BMW of San Antonio Revisar

Conseguí un BMW serie 4 de BMW de San Antonio la semana pasada. Mi vendedor era Biju Pillai y realmente me cuidó muy bien. Biju hizo un muy buen trabajo al explicarme todas y cada una de las características del automóvil y era muy tarde un sábado por la noche cuando lo llevé para la entrega. Fue muy paciente al hacerme sentir cómodo con el automóvil. Recomiendo encarecidamente BMW de San Antonio para la compra de BMW y Biju si es la primera vez que compra un BMW.

Buen precio, listo cuando se lo prometió, todo sonrisas.

Siempre un excelente servicio al cliente cuando entro. Por lo general, solicito un automóvil prestado y nunca he tenido ningún problema. Son selectivos sobre qué compañía de seguros tiene para aceptar un préstamo, así que consulte con ellos antes de esperar conducir uno. Tengo State Farm y ellos lo aceptan. Amo BMW.

Recientemente, revisé mi auto y Faylin fue tan maravilloso y servicial al hacer que la experiencia fuera tan fluida.

Excelente servicio al cliente y gente amable. Kevin Clarke es increíble, me ayudó a conseguir todo lo que quería en mi BMW y me mantuvo constantemente informado durante todo el proceso de fabricación y envío de mi coche a los EE. UU. Me hizo saber sobre los diferentes paquetes y opciones que podía elegir para mi automóvil que de otra manera no hubiera conocido, y respondió a todas mis preguntas de inmediato. ¡Gran lugar!

Conseguí una gran oferta en un hermoso BMW. Mi vendedor, Enrique, siempre fue amable, profesional y entendido. El resto del personal de ventas fue igualmente útil. Esta es mi segunda compra de BMW de San Antonio, y recomendaría que amigos y familiares vayan si estuvieran en el mercado.

Mi calificación de 5 estrellas se basa en el servicio excepcional brindado por Anisia. Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Anisia escuchó exactamente lo que quería, trabajó según mi horario e hizo que el proceso fuera lo menos doloroso posible. Estoy completamente satisfecho con mi compra y toda la experiencia. Basándome en la increíble experiencia que nos brindó Anisia, definitivamente seré un cliente de BMW de San Antonio durante mucho tiempo. También recomendaré a mis amigos y familiares a BMW de San Antonio porque estoy seguro de que quedarán impresionados con la atención al detalle y el servicio que brinda Anisia.

Mi familia y yo vivimos actualmente en DFW Metroplex (después de vivir en San Antonio durante 9 años). Mientras vivíamos en San Antonio, habíamos comprado 3 BMW de BMW de San Antonio entre 2004 y 2011. Aunque siempre estamos contentos con BMW de San Antonio Y su departamento de servicio, pensamos que dado que ya no vivimos en SA, la proximidad sería un factor en nuestra decisión de compra. Qué experiencia tan "reveladora". Amigos, lo que aprendí es que no todos los concesionarios BMW son iguales. Ninguno de los concesionarios Metroplex BMW que visité era de la misma clase de BMW de San Antonio. Cuando recobré el sentido, me comuniqué con el Sr. Bob Bristol de BMW de San Antonio. Entonces me sentí cómodo de inmediato y pudimos "llegar a un acuerdo" en poco tiempo. En conclusión, hice mi tarea (como se describe arriba) con otros concesionarios y puedo afirmar honestamente que BMW of San Antonio y Bob Bristol continuarán teniendo mi negocio sin importar dónde viva. Le doy a BMW de San Antonio y al Sr. Bob Bristol una A +++++

Mi padre y yo compramos un Toyota Solara 2008 de BMW de San Antonio. Daniel M. fue nuestro vendedor y no podemos decir lo suficiente sobre el profesionalismo, la actitud de servicio y el deseo genuino de satisfacer nuestras necesidades y responder a nuestras preguntas. ¡Absolutamente PRIMERA TARIFA! ¡Muy recomendado!

El servicio al cliente es excelente, sus nuevas instalaciones son de primera categoría y agradezco lo comunicativos que son.

BUENA SUERTE QUE LE LLAMEN DE SERVICIO Y BUENA SUERTE ESTAR EN ESPERA CON LA MÚSICA DE ELEVATOR USTED PIENSA QUE OBTENDRÍA UN SERVICIO DE CLASE A Y UNA RESPUESTA

Víctor, es un caballero y muy paciente.
Trabajó con nosotros antes y nuevamente nos dio un gran trato. Esto es en realidad
El tercer BMW de este concesionario y el segundo de Victor. Servicio excepcional y muy cortés. Por eso volvemos a BMW de San Antonio.
¡Llame a Víctor, él es el que desea en Ventas!

Don fue increíble y muy preciso en todas las fotos que vivo en Las Vegas, así que tuve que dar un salto del destino y confiar en Don que el camión iba a estar bien como él dijo. Mi Tacoma es increíble y súper limpia en cada rasguño que vi. Don ya me envió una foto. Era un hombre honesto y directo. ¡Muchas gracias Don, todo es genial!

Recientemente compramos nuestro 750i de BMW de San Antonio. En general, el personal fue cortés y servicial. Daniel trabajó en nuestro nombre y ayudó a asegurarse de que el trato saliera bien.

El servicio al cliente fue increíble. Fue increíble hacer negocios con Jeff Cartwright.

Trabajar con Biju Pillai en BMW of San Antonio fue una experiencia excepcional en el servicio al cliente. Superó el listón en todos los aspectos de la venta, y lo recomendaría a cualquiera que busque un BMW nuevo o usado. Verdaderamente una experiencia de primer nivel en BMW of San Antonio desde la investigación hasta la finalización.

Don Wilkinson es el mejor, ¡he comprado 2 BMW con él!

Ricky Barrow ha sido mi asesor de servicio durante mucho tiempo. ¡Él brinda un gran servicio y siempre tiene mi mejor interés!

ve a ver a Jared, él conoce los productos y servicios de BMW y es un tipo increíble. Trata a sus clientes como personas. Se sentía más como un amigo que como un asesor de ventas, todos en BMW San Antonio son muy profesionales y lo ayudarán con lo que sea necesario.

Pudo haber sido mejor. El check in para el servicio es muy desorganizado y desestructurado.

Gracias a Ryan Mararac por ayudarme con mis inquietudes y tomar los pasos adicionales para alentar que se abordaron.

Personal cortés y servicial. Siempre es una buena experiencia aquí.

Tuve una gran experiencia en BMW de San Antonio. Trabajé con Josh Barraza, fue maravilloso. Me trató como si hubiéramos sido amigos durante años. Volé a San Antonio desde el oeste de Texas y él estaba allí para recogerme en el aeropuerto. No hubo presión y fue muy paciente conmigo cuando seleccioné mi vehículo. Se aseguró de que tuviera un auto que fuera exactamente lo que quería. Siempre volveré a BMW de San Antonio y los recomendaría a cualquiera.

¡Tuve una gran experiencia con Chris y Kalie!
Kalie me mostró muchas opciones y probé algunas. Nos decidimos por el X3 y Chris terminó el trato, ¡incluso haciendo compañía a mis hijos mientras completábamos el papeleo!

Mi esposa y yo estamos muy satisfechos con nuestra primera experiencia con BMW. Kalie es un excelente representante de BMW. Ella respondió a todas nuestras preguntas, nos dio un gran recorrido por las impresionantes instalaciones y se quedó con nosotros durante todo el proceso.
No recuerdo el nombre del caballero en la financiación, pero también me gustaría reconocer sus extraordinarios esfuerzos. Tuvimos un pequeño inconveniente con el retraso de las matrículas; sin embargo, después de pedirle a Kalie que lo investigara, resolvió el problema con rapidez y profesionalismo. Estamos muy contentos con nuestro BMW y esperamos comprar otro BMW en un futuro próximo. Por cierto ... si BMW puede encontrar algunos más como Kalie, todos tus problemas habrán terminado.

es mi primera y última vez. Fui allí para que el departamento de servicio revisara mi automóvil y fueron muy irrespetuosos y poco profesionales.No saben cómo hablar con sus clientes.Departamento de ventas no profesional también.Estaba tratando de comprarles un automóvil, pero cambié de opinión después de ver cómo Tratan a sus clientes muy, muy mal servicio y servicio al cliente, ni siquiera merecen una estrella si hay una estrella cero, les daré cero estrellas.

Esta nueva ubicación es mucho mejor que el antiguo sitio cerca del aeropuerto. Mucho más fácil de estacionar, más espacio aparentemente en todos los departamentos y más cerca para nosotros. Tuvimos un problema de "manejabilidad" con nuestro automóvil, debido a un agotamiento grave de la batería causado por conducir el vehículo con poca frecuencia en el último año. Cuando llamamos para preguntar sobre el servicio, el personal nos informó que simplemente nos presentáramos, no era necesaria una cita, y eso fue un gran alivio.

Nuestro asesor de servicios Paul Gallardo es un profesional. Conocedor, preocupado, un buen oyente y anteriormente trabajó como técnico, por lo que tiene la combinación ideal de experiencia y habilidades sociales. BMW tiene suerte de tenerlo y nosotros tuvimos la suerte de que nos lo asignaran. Comprendió mi ansiedad por mantener nuestro automóvil impecable (excepto por la considerable suciedad y los insectos en el exterior, que insisto en limpiar yo mismo, que él entendió gentilmente), y aunque tal vez el personal de reparación no usó pijamas alrededor de nuestro automóvil como yo (medio en broma) sugirió, sabía que estaba en buenas manos.

Durante mi breve espera, admiré parte del inventario y logré mantener mi baba para mí, aunque la máscara lo hizo fácil. ¿Necesitas un M8? Tenían 2 cuando los visité hace unos días. I8? Sí, un par de esos también. Y el caballero que estaba dejando su M5 Competition mientras recogíamos nuestro auto se sumó al ambiente de halo-car. 'RIP AMG' de hecho.

Aunque probablemente pasará un año antes de que tengamos que volver para el mantenimiento programado, lo espero con ansias. Este concesionario es bueno. Paul Gallardo, gracias. A + para ti.

Excelente servicio al cliente. BMW of SA hizo que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera lo más tranquila posible. Definitivamente volveremos para nuestra próxima actualización. Arish Charana es un excelente ejemplo de cómo debería ser el servicio de BMW. Arish eres un verdadero embajador de BMW, gracias de nuevo por ir más allá.

Pedí un vehículo según mis especificaciones. Matt Towery, el representante de ventas, pudo describir todas las opciones y proporcionar conocimientos de su experiencia sobre lo que consideró que era más adecuado para mis necesidades. Me estaba actualizando constantemente sobre el estado de mi vehículo desde el momento en que se ordenó hasta el momento en que llegó al concesionario. Este fue un período de tiempo de 6 meses. También fue muy útil al darme mis opciones de pago. Una vez que llegó el vehículo, el proceso fue muy RÁPIDO y pude entrar, firmar y recoger mi vehículo en una hora. Me encanta el vehículo que compré y es, con mucho, el mejor que he tenido hasta la fecha.

Quiero agradecer a Ricky Barrow por el excelente servicio al cliente en BMW of San Antonio. Es muy informativo y servicial con todas mis necesidades de servicio. ¡Gracias Ricky!

Envié un correo electrónico sobre una cotización de arrendamiento hace una semana. Todavía no tengo 1 número frente a mí. Completamente poco profesional. Supongo que no quieren mi negocio, una total pérdida de tiempo.

Gran concesionario. Entré con una idea de lo que quería, y Jared Coronado fue de gran ayuda para localizar el auto exacto que estaba buscando. Ni una sola vez me sentí presionado a comprar. Jared estaba bien informado y entré y salí en aproximadamente 2 horas con mi nuevo auto. Por lo general, le tengo pavor a comprar un automóvil, pero esta fue una experiencia totalmente diferente a la que estoy acostumbrado. También tuve una gran experiencia con Mike Bell, el gerente de finanzas. Todo el personal maravilloso. ¡Volveremos!

Precios razonables en comparación con otros concesionarios BMW en Texas

Recomiendo enormemente BMW de San Antonio para cualquiera que busque un BMW. Fue genial trabajar con mi representante de ventas, Yvonne García, ¡e hizo que fuera la experiencia de compra de automóviles más fácil!

¡El concesionario más repugnante que he encontrado! He cambiado mis vehículos casi todos los años y nunca he experimentado este mal servicio y falta de experiencia. ¡Nunca tuve un problema mecánico con mi BMW hasta que lo llevé aquí para un simple cambio de aceite! Me dejaron salir con la luz de "coche en ascensor" encendida, la despejaron y me dejaron en camino. A medida que me acerco a mi casa, la luz "4x4" se enciende, la luz de "servicio del motor pronto" se enciende. Traté de encenderlo por la mañana y no arrancaba hasta varios intentos. ¡El motor ahora silba! Después de retirarlo, ¡nos dan $ 2,400 en reparaciones necesarias ahora! El gerente de servicio y el gerente general no han hecho NADA y culpan que es un modelo más antiguo. Tienen 3 estrellas en todas partes, se niegan a mantener el nombre de BMW. Estoy disgustado y nunca volveré aquí. ¡El comprador tenga cuidado! Son bonitos y falsos en el lado de la venta, ¡pero ten cuidado con el lado del servicio! Otras revisiones demuestran que esta es su rutina para los clientes desprevenidos. Todos los que hablo dicen que esto es habitual en este lugar. Ojalá lo supiera y espero poder ayudar a alguien más a no ser estafado aquí.

Rhaudell es mi opción para el mantenimiento de mi BMW. ¡Seguro que te cuidará!

Estaba tan satisfecho con mi experiencia en BMW de San Antonio que solo tenía que escribir una reseña ... algo que no hago a menudo ....... Jay Cruz fue la persona que me ayudó ... me puso totalmente a gusto ... no podría haber sido más amable ... respondí todas mis muchas preguntas ... Ojalá todos fueran como él. Volveré pronto y espero la ayuda y orientación que sé que recibiré de él.

Bmw de San Antonio es impresionante. Mi asesor es Michael Brehm. Michael está muy bien informado sobre mi coche. Michael es el asesor más cortesía que he tenido. Él siempre se asegura de incluir un lavado de autos gratis y yo recibo mi auto de manera oportuna. He tenido coches bmw durante 8 años. Bmw of SA educa bien a sus asesores. Recomendaría BMW de SA y Michael Brehm a cualquiera.

Gran lugar y compré un gran coche !!!! Jerry y Wade me ayudaron y respondieron todas las preguntas que tenía y me ayudaron a tomar una decisión informada sobre la compra del automóvil. ¡Excelente concesionario para usar!

Estaba buscando un BMW nuevo y me acerqué a Don Wilkinson. Hace un gran trabajo y se enfoca en el servicio al cliente. Cuando llegué al concesionario, me había escogido varios coches. Facilitó todo el proceso de compra de un coche. Aprecio todo su arduo trabajo y estoy disfrutando de mi nuevo X5. ¡Gracias Don!

Fui a BMW de San Antonio sin ninguna cita durante la hora de cierre del día. A pesar de llegar tan tarde, mi Asesor de Clientes, Biju Pillai, fue muy cortés y paciente al mostrar los autos que necesito. Finalmente seleccioné un auto y desafortunadamente estaba en un estacionamiento que estaba a 5-6 millas de distancia del Concesionario. Pero Biju estaba listo para conducirme todo el camino y me mostró el auto y yo conduje con el mismo auto ese día. Excelente servicio al cliente de Biju y su equipo. Gracias BMW de San Antonio :) :)

¡Acabo de comprar un 528i CPO que parece nuevo! Nuestro vendedor Micheal fue el mejor. Escuchó todas las características que estábamos buscando en un automóvil e investigó rápidamente para encontrar esas características en el rango de precios que estábamos buscando. Estaba tan bien informado sobre tantos tipos de BMW y las diferentes características que nos hicieron sentir más confiados en nuestra compra y me alegro de que decidiéramos comprarlos.

Después de que mi auto se destrozara durante las vacaciones de primavera, necesitaba desesperadamente un auto nuevo. Vi una sonata de 2011 que estaba en mi rango de precio y fui a verla. Tenía a Wade como vendedor y no puedo expresar lo profesional y servicial que fue. Recomendaré este lugar tanto como sea posible debido al gran servicio que recibí de Wade.

Permítanme comenzar diciendo que estoy extremadamente satisfecho con el increíble servicio de Ramone Williams. Su dedicación, profesionalismo y conocimiento me llevaron a la decisión de comprar mi nuevo y primer BMW. Además, la excelente muestra de profesionalismo de todo el equipo BMW San Antonio es digna de admirar. La mejor experiencia de compra de automóviles que he experimentado. ¡Gran trabajo!

Jay Cruz es el concesionario de automóviles más profesional, receptivo y agradable que he tenido el placer de conocer. Agradezco el trabajo en tándem de los concesionarios con USAA.

¡Experiencia excepcional! Encontré el coche que quería en su sitio web y lo pregunté. Tuve una respuesta muy rápida de Biju Pillai describiendo el coche y negociamos un precio muy bueno. Compré el auto sin ser visto y volé a San Antonio semanas después para recogerlo. ¡Biju se ofreció a recogerme en el aeropuerto! El coche era perfecto y exactamente como se describe, no podría haber estado más satisfecho. Biju también hizo un esfuerzo extra para localizar el segundo llavero perdido del dueño anterior y me sorprendió con él.

Tuve el placer de trabajar con Jared Coronado para ayudarme a comprar un auto usado de BMW de San Antonio. Fue muy amable y eficiente. Incluso después de las rebajas. Tuve algunos problemas con el automóvil que debían resolverse y él trabajó diligentemente para asegurarse de que todo estuviera bien. Me queda un problema por resolver y sé que él lo verá.

El personal de BMW hizo que todos los huéspedes se sintieran bienvenidos mientras entraban por la puerta. Sin duda recomendaría este concesionario y a Jared Coronado.

¡Con mucho, el mejor servicio de cualquier concesionario BMW!

Esta es mi segunda compra de BMW de San Antonio y ambas experiencias, con tres años de diferencia, fueron excelentes. Fue un proceso muy relajado y mi asociado de ventas, Adam Castillo, y el gerente de finanzas me ayudaron en ambas ocasiones y ambos fueron excelentes. Los paquetes de soporte que ofrecen se explican de manera simple, sin presión para comprarlos, lo que aprecio. Una experiencia realmente agradable y muy consciente de Covid19 también.

Nuestro asesor de servicio Ricky es increíble. Él siempre es muy útil y realmente nos cuida. Definitivamente un cliente de por vida.

Antonio fue muy rápido y eficiente. Mi coche está terminado en el tiempo prometido y se veía maravilloso. La sala de espera es cómoda y el café es bueno.
Gracias.

Excelente servicio, pero desearía que hubiera una calificación de 10 estrellas aquí porque estos chicos son los mejores.

Yvonne es, con mucho, el mejor vendedor de coches con el que hemos tratado. Escuché nuestras preguntas e inquietudes y trabajé dentro de ellas para mostrarnos opciones. Si no sabía la respuesta correcta, entonces fue a buscarla. No corras en voz alta. Honesto, amable y respetuoso. No puedo pedir un mejor servicio.

En general, la mejor experiencia de concesionario que hemos tenido.

Departamento de Servicio.- Cinco estrellas para Courtney, ella sabe cómo dar seguimiento y brindar un servicio excepcional.

Mi esposo y yo fuimos al concesionario BMW. Mi esposo está interesado en comprar un Alpina B7. Tengo un M4 y me encanta. Desafortunadamente, quedamos muy decepcionados con nuestra experiencia. Los vendedores se alejaban cuando hacíamos contacto visual, pero ayudaban a otros clientes tan pronto como entraban por la puerta. Un vendedor en particular se destacó, una mujer con un suéter color mostaza. Fingía estar en su teléfono cuando miraba en su dirección. Esta evitación del contacto visual duró 10 minutos.
Fue tan desagradable que llamé al servicio de atención al cliente del concesionario mientras estaba de pie en el vestíbulo para preguntar si se trataba de una interacción habitual entre el vendedor y los compradores potenciales y me dijeron que no.
No hace falta decir que estábamos tan decepcionados con nuestra experiencia que decidimos comprar nuestro próximo BMW en Austin. Si pudiera dar 1/2 estrella por la satisfacción del cliente, lo haría.

Bryan
Gracias por comunicarte. Sin embargo, mi esposo y yo fuimos a Audi Dominion después de dejar BMW. Inmediatamente nos recibieron al ingresar al concesionario.

Muy impresionado por el vendedor Antonio Díaz y el servicio al cliente de todos, mi esposo y yo compramos un RS7 performance.

El servicio al cliente va muy bien. ¡Seremos clientes habituales de Audi Dominion según nuestra maravillosa experiencia!

Tuve una gran experiencia lidiando con Daniel Mazuelos. Fue muy útil para conseguir un BMW que pudiéramos pagar. Volveremos en unos años.

La única razón por la que llevo mi BMW a reparar es por Juan C. ¡Él siempre brinda actualizaciones y un servicio excepcional! ¡Un verdadero profesional!

Hermosa instalación nueva. Pero yo estaba en el estacionamiento y dentro del edificio y ninguna persona vino a hablar conmigo ni a pedirme ayuda.
Salí y fui BMW Austin. Lo cual es triste, vivo a la vuelta de la esquina del concesionario.

¡Ricky Barrow fue excelente! Super amable y rápido muy comunicativo durante toda mi experiencia. Definitivamente recomendaré el servicio con Ricky a todos mis amigos.

Mi coche recibió todo el servicio necesario y cuatro neumáticos nuevos. ¡Todo se solucionó en un día y pude conducir un préstamo rojo brillante!

Sin duda alguna ... Jay Cruz ha sido el mejor vendedor de autos que he conocido. Es profesional, conocedor y sigue hasta el final. Tuve un par de problemas con mi compra reciente de BMW, así que le notifiqué a Jay. En lugar de pasarme al siguiente miembro del personal, él personalmente se aseguró de que me cuidaran y quisiera actualizaciones. Es un activo para el personal de BMW.

SERVICIO DE CLASE MUNDIAL PRESTADO POR JARED CORONADO. Gran experiencia con BMW de San Antonio.

¡Acabo de comprar mi BMW X6M y me encanta! Gracias Daniel M, siempre has estado ahí para ayudarme.

Recientemente compré un BMW X3 2017 de estas personas. Trabajé con Don Wilkinson. Todo el proceso de compra fue muy sencillo. Acordamos un precio por correo electrónico. Don fue muy sincero y rápido en hacer un seguimiento conmigo con respecto a cualquier pregunta / aclaración que tuviera antes y después de la venta. En general, estoy muy satisfecho con la experiencia de compra y los recomendaría con gusto a mis amigos.

Su departamento de servicio es una de las principales razones por las que ya no conduzco BMW. El ambiente para los clientes que esperan sus autos es terrible y los asesores de servicio parecen estar siempre corriendo de manera desorganizada. Decidí no comprar otro BMW porque sabía que tendría que tratar con su departamento de servicio.

Cuando fui a probar otros autos de lujo, casi todos los demás concesionarios y sus departamentos de servicio parecían más relajantes y más atractivos que el BMW de San Antonio. Esto confirmó mi sospecha de que el mal servicio al cliente y todas las historias de terror están aisladas de BMW de San Antonio y no se aplica a otros concesionarios en San Antonio.

¡Recientemente compré un X1 de Don Wilkinson y mi experiencia fue maravillosa! Empecé a buscar a principios del verano, pero tuve que estar fuera del país durante un mes antes de poder regresar y comprar un vehículo nuevo. Cuando volví, pude entrar a verlo y regresar a mi búsqueda del vehículo perfecto. Desafortunadamente, el que me interesaba estaba siendo detallado, pero Don fue y lo recogió de todos modos para que pudiera probarlo. Estoy muy agradecido de que haya ido allí (incluso en el calor de agosto) porque ese era el indicado.

Don fue muy servicial y conocedor de mi auto, y se aseguró de que todo estuviera en orden cuando volví a recogerlo al día siguiente. De principio a fin, Don nunca fue agresivo ni autoritario y se aseguró de que yo fuera un cliente feliz. Esta fue mi primera experiencia en BMW y con Don Wilkinson, pero espero que no sea la última. Si se encuentra en el mercado buscando su nuevo automóvil, le recomiendo que pregunte por Don ... ¡no se sentirá decepcionado!

Este concesionario es asombroso. Se ocuparon de mi coche en solo un par de horas y yo estaba de vuelta en la carretera. ¡Muchas gracias a Alamd Rosario y Greg por trabajar en mi auto! ¡Volveré pronto!

Tuve una experiencia maravillosa comprando mi primer BMW. Todo el personal fue muy agradable y servicial. Steven hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir mi coche.

Mi experiencia con BMW de San Antonio ha sido sobresaliente. Don Wilkerson ha trabajado conmigo durante dos años. Finalmente tomé mi decisión sobre qué serie de BMW estaba interesado en comprar y Don me ayudó en este proceso. Fue muy profesional y me dio mucha información sobre cualquier inquietud que tuviera. Recomendaré ampliamente a Don a cualquier amigo que esté interesado en comprar un BMW. Compraré otro BMW dentro de un año y Don será mi vendedor.

Si está buscando alquilar o comprar un automóvil en San Antonio, ¡comuníquese con Rolando Rocha en BMW of San Antonio! Recientemente me había mudado a Texas y al principio estaba preocupado por alquilar / comprar un automóvil, sin embargo, me reuní con Rolando en el concesionario y él instantáneamente me hizo sentir cómodo con el proceso. Es un vendedor excepcional que realmente conoce BMW y sus productos. Se tomó el tiempo para conocer las especificaciones de mi automóvil (modelo, año, presupuesto, características adicionales, etc.) y luego me brindó varias opciones que las cumplían. Me llevó a probar el modelo / auto que quería y fue muy amable y paciente al responder todas mis preguntas. Aprecié la valiosa aportación de Rolando sobre los diferentes modelos de BMW disponibles y las ventajas del arrendamiento frente a la compra. Una vez que supe qué coche quería, Rolando trabajó con su equipo para hacerme una oferta muy competitiva y atractiva. En general, tuve una gran experiencia y recomendaría altamente a Roland a cualquiera que busque comprar o arrendar un BMW en San Antonio.

Fui a comprar un automóvil usando mi Lexus como intercambio. El libro azul de Kelly lo incluyó entre el intercambio 16k-19k. Me ofrecieron 10k. Lo acepté sin debate, soy demasiado fácil. Elegí mi BMW y me dijeron que tardaría unos días en conseguirlo. No hay problema, soy paciente y estoy dispuesto a trabajar de buena fe. Me notificaron 4 días después que todavía están trabajando en ello. OKAY. ahora que me tomé el día libre y mi esposa salió temprano del trabajo para recoger el auto cuando me aseguraron que estaría allí, dije que estaba bien. Unos días más tarde llegó. Fui a inspeccionarlo antes de firmar los papeles y noté que no tenía la navegación que solicité. El representante de ventas volvió con su gerente y me hizo sentarme mientras él lo discutía con su gerente. cuando interrumpí su reunión, regresó con el auto que quería. Bueno, perdí el tiempo jugando a cualquier juego, así que le dije que estaría en contacto en lugar de perder otra hora hablando de un automóvil. Probaré con Austin y verán si actúan igual. De lo contrario, me quedaré con mi Lexus, es confiable y sigue siendo atractivo.

Las ventas no me respondieron, bien, perdiste mi trato

¡Mi experiencia fue muy agradable! Pedro Dávila fue muy paciente y se aseguró de que estuviera completamente satisfecho con la compra de mi vehículo !! ¡Definitivamente recomendaré BMW of SA cada vez! ¡Servicio de primera!

BMW de San Antonio y mi vendedor Brandon Baber (mis nuevos vendedores favoritos) fueron increíblemente fáciles de tratar. Conseguí el coche que quería a un precio justo. Hicieron mi compra completamente sin problemas. Tanto es así, que estaré conduciendo desde Austin cada vez que necesite un auto nuevo. ¡Gracias chicos!

Compré un vehículo de allí estoy muy satisfecho con él.

Marcó 8 veces y nadie respondió durante el horario laboral.
Realmente muy frustrante !!!!

Virginia Church es la única asesora de compra de automóviles con la que volvería a trabajar. Ella es honesta, reflexiva, confiable ... no es realmente el tipo de persona que esperaría encontrar en el departamento de ventas de un concesionario. Si soy honesto, entro en el concesionario con todo el entusiasmo de un pastor que entra al Caesar's Palace. Y esta vez, esta única vez, dejo la transacción con ella apreciando tanto a las personas en general como al concesionario en específico.

Realmente, no trataría con nadie más. Ni siquiera allí.

Daniel Manzuelos es el mejor vendedor de autos con el que he trabajado. Fue honesto y franco con nosotros. Se podría decir que su primera prioridad era ayudarnos. Me encanta el coche que le compré y no tengo ninguna duda de que me trataron con justicia.

He utilizado este distribuidor para el mantenimiento, la reparación de la garantía y el teñido, y he tenido una experiencia estelar cada vez. Tienen asistentes de servicio que siempre están disponibles para hablar con usted y la experiencia es tan sencilla como la que he tenido trabajando con un distribuidor.

Llevé mi coche para el cambio de aceite y la inspección programados. Traté con Melina que es muy agradable. El problema es que intentaron estafarme recomendándome 3 neumáticos nuevos. Los dos frentes todavía tienen 6/32 y uno trasero tiene 4/32. Son neumáticos muy caros y no voy a tirarlos por unos nuevos. Lavaron mi coche e hicieron un buen trabajo en general, pero no dejes que te vendan cosas caras que no necesitas.

¡Don fue fantástico! ¡Entregué el coche con mi terrible agenda! ¡Me mantuvo constantemente al tanto de lo que estaba sucediendo y, en general, fue un representante increíble de la marca BMW! ¡Espero poder tratar con él en mis futuras necesidades de compra de automóviles!

Víctor García es el mejor vendedor con el que he trabajado. Es profesional, cortés y siempre respetuoso de mi tiempo, ya sea en persona o por teléfono. Ha sido nuestro contacto con BMW durante más de 5 años. Se lo recomiendo a cualquiera que busque experimentar la conducción de BMW por excelencia. ¡¡Gracias Víctor !!

Ryan Watson fue mi representante de servicio y fue nada menos que excelente: fue extremadamente profesional, servicial e hizo que mi experiencia fuera agradablemente fácil. Sin duda, BMW San Antonio ha mejorado su servicio al cliente de una manera notable.

Actualización 1: les compré un coche. El trato funcionó bien debido a los reembolsos que recibiré del gobierno. Gracias a este vendedor que trabajó conmigo. Pero todavía no envió algunas piezas faltantes que prometieron enviar. Y he realizado un seguimiento más de 10 veces. Y me pidieron que quitara esta reseña mientras iba a buscar el auto. ¡Aunque no sé por qué harían eso!

Quizás establecí mis expectativas tan altas para este concesionario con los comentarios que recibí de uno de mis amigos. No responden. Puede que no sea un cliente valioso para ellos. De cualquier manera, al menos deberían responder diciendo que no quieren venderme un automóvil. ¡Bien, no planeaba bajar!

El mejor servicio de lejos. Si desea un servicio de grado A +, busque al asesor de servicio Allam y al técnico de servicio Emmanuel Echevarria. Allam trabajó con mi horario. Aceleró el proceso, tenía mi información y tenía un préstamo listo para que lo implementara. El técnico de servicio Sr. Echevarria envió un video con las estimaciones de las fallas del automóvil y trabajó en él rápidamente. Brindó un servicio impecable. ¡Gracias!

Tengo mi hermoso X1 nuevo aquí hace unos meses con la ayuda de Yvonne. ¡El proceso fue absolutamente perfecto y muy rápido! Conduje desde otra ciudad importante por un trato que no pude aprobar. La capacidad de respuesta y el entusiasmo de Yvonne por llevarme al auto exacto que quería (literalmente, todo, desde el color hasta el sistema de sonido, etc.) fue fenomenal. Ella ha seguido respondiendo muy bien a cualquier pregunta que haya surgido desde entonces. Este es mi primer BMW, ¡y ya tengo muchas ganas de ir a comprar otro!

¡Compré mi 328i en 2011 y he disfrutado de un excelente servicio al cliente desde el primer día! Especialmente me gustaría agradecer a Ricky Barro por su excelente servicio al cliente y su rápida respuesta a mis necesidades de servicio. Nunca tengo que esperar mucho y Ricky cumple con mis pedidos cuando necesito un préstamo. Recomendaría Ricky a cualquiera que esté buscando un asesor de servicio profesional y con conocimientos.

Servicio extremadamente lento. Esperé en la fila para que repararan mi auto durante 30 minutos y no se movió, así que decidí entrar y comprar el artículo. Estuve en la fila durante 35 minutos y solo había una persona frente a mí una vez que pedir un fusible, le tomó una eternidad localizarlo y luego no estaba seguro de si era el fusible correcto, era solo una pérdida de tiempo y nunca volveré a ese lugar otra vez

Me dieron la vuelta en un vehículo después de que aparentemente me dieron el precio incorrecto (más bajo) y luego me dijeron que lo habían vendido después de darse cuenta solo para que no tuvieran que respetar el precio, pero aquí estamos son más de una semana después y el vehículo todavía está en su sitio web, pero a un precio más alto. Incluso tengo pedidos del comprador firmados por el gerente al precio más bajo.

Este departamento de servicio es una broma y un fraude. Te quitarán el dinero si eres ignorante. Tengo un Z4 2004 que tenía una fuga de refrigerante. Lo llevé para que lo examinaran y me dijeron que mi tanque de expansión estaba muy dividido y goteaba. Podrían arreglarlo por $ 1200. Decidí que era REDICULOUS y opté por comprar el tanque e instalarlo yo mismo. El tanque cuesta $ 125. Conduje el coche a casa en contra de sus consejos y cambié el tanque. Como mecánico aficionado, me tomó menos de una hora. Esta es la parte interesante. Cuando cambié el tanque, noté NADA malo con el original. Desde que instalé el nuevo ya no quería sacarlo y retirarlo .... debería haberlo hecho. Volví a montar todo y probé el nuevo tanque. El coche goteaba tanto como cuando lo arranqué. Resultó que la junta tórica de la tapa del radiador fue la culpable todo el tiempo. Fui a la tienda de autopartes y compré una junta tórica de 59 centavos y solucionó el problema. Este lugar apesta !!!!! Me habrían tomado por $ 1200 más una nueva tapa del radiador si no hubiera estado alerta. NUNCA vayas allí. Están torcidos. esto fue hace solo unos meses.

BMW de San Antonio merece 6 estrellas, no cinco. Servicio excepcionalmente bueno. Ryan Watson es un excelente gerente de servicios. Es digno de elogio por superar siempre las expectativas.

Estoy muy feliz de comprar mi primer automóvil de BMW San Antonio. El asesor de clientes Biju Pillai me ayudó mucho al explicarme cada modelo y
coche le pregunté al departamento de ventas. Tuvo mucha paciencia cuando hice la prueba de manejo y me dio tiempo suficiente para pensar en qué auto debo comprar.
También me guió para elegir el mejor plan de seguro y mantenimiento. También agradezco al Gerente de Finanzas Robert Stuckey, quien me ayudó con el préstamo financiero.
Ambos esperaron mucho tiempo incluso después del horario comercial el día que compré el auto.

Biju Pillai me está siguiendo regularmente haciendo llamadas regulares y enviando mensajes de texto para verificar mi comodidad con el auto, y lo escucho decir ¿cómo está tu auto? ¿Estás contento con tu conducción?

Estoy muy feliz por su apoyo y cuidado incluso después de comprar el auto.

Muchas gracias Biju, Robert y BMW Team - San Antonio. Definitivamente sugeriré a mis amigos que revisen un trato con BMW San Antonio.

Continúe con este maravilloso servicio y relación con todos los clientes. ¡¡¡Ustedes molan!!!

QUÉ DIFÍCIL ES OBTENER PIEZAS PARA SU BMW INCLUSO CUANDO COMPRÓ TODO A ESTE DISTRIBUIDOR. GUAU ... SERVICIO INCREÍBLE PIEZAS INCORRECTAS MÁS DE UNA VEZ ... ALGO TAN SIMPLE SER TAN DIFÍCIL. BUENA SUERTE DESPUÉS DE COMPRAR SU SÓLO UN NÚMERO FIGURA LA MANERA DIFÍCIL NO ES UN BUEN RESULTADO EN ABSOLUTO .... BOOOOOO..TOOOOO ...

Mi experiencia con BMW de San Antonio y mi asesor de clientes Biju fue realmente increíble. Me ayudó a elegir el mejor auto a buen precio. Biju fue profesional y cortés, y respondió a todas nuestras preguntas. Las transacciones fueron transparentes. Sobre todo, fue una gran experiencia. Definitivamente recomendaría Biju y BMW de San Antonio para mis amigos y definitivamente regresaré para actualizar mi auto.

Excelente y amable personal. Tuve la oportunidad de comprar mi BMW de valor directo con Jenny. Ella me cuidó de manera excelente y respondió cualquier pregunta que pudiera tener. El coche fue gastado y detallado y me lo entregaron. Definitivamente lo recomendaría a amigos y familiares.