Big O Dodge Chrysler Jeep Revisar

Estaba buscando un camión y Ryan Roberts del departamento de servicio. me puso en contacto con Hunter Smith, le dije lo que estaba buscando y me sacó el correcto. Lo probé y me enganché y él acertó el precio, así que compré el camión. Hunter fue muy útil y estuvo en sintonía con las necesidades de sus clientes. ¡Ni siquiera me tomó todo el día! ¡Excelente servicio!

Soy un cliente de por vida. esta ha sido una experiencia increíble y rápida. Si buscas una experiencia llena de viento, debes preguntar por Robert García. este hombre fue asombroso, servicial y muy sincero.
cliente de por vida !! A ++++++++

Obtiene más de 5, es un gran 10.

Gran experiencia comprando una nueva camioneta Pro Master para nuestras operaciones de catering. ¡Fue un placer trabajar con Cole!

¡Felicitaciones a mis chicos Tavorace alias Tee, Dwight alias Ike y Eric! ¡Amo mi auto y todos ustedes son increíbles! Definitivamente enviaré gente a tu manera. Mi experiencia fue fluida y todos son increíbles. El mejor servicio con el que me he encontrado al comprar un vehículo. Volveré la semana que viene con un comprador lol (Hoody Hooo)

Era hora de volver a un Jeep Wrangler porque realmente extrañaba mi viejo Jeep. Busqué el perfecto en línea. Encontré uno en Georgia. Intenté comprarles porque tenían exactamente lo que estaba buscando. Los vendedores eran tan terribles que decidí no darles mi dinero. Decidí ponerme en contacto con Big O Dodge / Jeep porque son locales a pesar de que no tenían exactamente lo que quería o al menos pensé que no. Se pusieron en contacto conmigo de inmediato y me emparejaron con un vendedor. Programé una hora para pasar a probar un par. Colton Williamson (vendedor) fue de gran ayuda y me mostró un Jeep que terminó siendo más de lo que podía pedir. Fue absolutamente perfecto para mí y terminé haciendo la compra. Fue excelente trabajar con Colton y facilitó la transacción. Definitivamente usaré Big 'O' Dodge / Jeep en el futuro.

Cuando llamé originalmente y dije que me gustaría comprar un auto nuevo, me lo entregaron a Ike. Le expliqué mi puntaje crediticio relativamente bueno, mis ingresos por encima del promedio Y un problema crediticio reciente que podría ser un impedimento para conseguir mi auto nuevo o al menos una tasa de interés decente. Le pregunté a Ike si podía ver mis números y hacerme saber si podían conseguirme financiación. Me dijo que tenía que entrar. Tenga en cuenta que la razón por la que no vine en lugar de llamar fue 1. No tenía automóvil y 2. Vivo a 40 minutos de distancia. Pero, por lo que le dije, estaba seguro de que podrían meterme en el coche que yo quería (nunca se tomó el tiempo de preguntarle simplemente a alguien de finanzas si realmente podía conseguir financiación). Así que tomé su palabra y gasté $ 45 por trayecto en uber para llegar a Greenville bajo la lluvia torrencial. Una vez que llegué fui recibido por una señora muy agradable en la recepción y unos minutos después me presentaron a Ike, quien luego me entregó a Brent. No puedo hablar maravillas de Brent. Fue muy profesional, honesto y directo ... Lo aprecio. Le di todos mis documentos, recibos de pago, licencia, extracto bancario, lo habitual y, después de discutir lo que quería con él, se llevó toda mi información a las finanzas, incluida la información que le había dicho a Ike el día anterior por teléfono. En 3 minutos me dijeron que me podían financiar el coche que quería, pero con un interés muy alto. El tipo de interés que hace que su pago sea de $ 800 al mes. Me dijeron que podían ponerme en un Chrysler 200, pero no viajé 40 minutos bajo la lluvia para eso. Si bien aprecio el profesionalismo de los Brents, si Ike se hubiera tomado 3 minutos cuando llamé para simplemente hacer la pregunta en lugar de tratar de llevarme al edificio, todos podríamos haber ahorrado MUCHO tiempo perdido, energía y de mi parte dinero. Salí molesto pero no derrotado. En mi súper casa (otros $ 50) llamé a otro concesionario. Este vendedor tomó toda mi información por teléfono, me pidió que le enviara exactamente los mismos documentos que acababa de entregar en Big O Y, lo que es más importante, hablé con alguien de finanzas sobre mi situación sin que yo mismo tuviera más inconvenientes. Dos horas después obtuve la aprobación del banco para mi Chrysler 300 2017 con solo $ 500 de anticipo y un pago mensual muy cómodo. Terminaré con esto. Le sugiero que nunca vaya a un concesionario que no lo tome en serio y que se tome el tiempo para abordar sus inquietudes por teléfono. Todos tenemos vidas ocupadas y ellos tienen la tecnología para darle una muy buena idea de dónde se encuentra ANTES de poner un pie en el lote si así lo desean. No recomendaría esta ubicación, aunque recomendaría trabajar con Brent si así lo desea. Creo que si lo hubiera llamado por teléfono inicialmente, habría podido ahorrar casi $ 100 en mi cuenta bancaria y un par de horas de mi tiempo.

Parece un concesionario bastante bueno. les compré un camión.

Acababa de empezar a buscar un coche y me detuve a última hora del sábado. Rick nos saludó a mi esposo ya mí y nos dejó mirar alrededor. No fue agresivo en absoluto y simplemente nos permitió tomarnos nuestro tiempo. Terminamos buscando en otro concesionario que estaba abierto el domingo pero simplemente no obtuvimos buenos sentimientos de ellos y decidimos echar otro vistazo al vehículo en Big O. Encontré lo que me gustó y Rick fue extremadamente paciente con nosotros y muy útil. Nunca presionó nada y actuó como el típico vendedor de autos con el que estaba preocupado por tratar. Hizo de esta la compra más fácil. Gracias a él y al equipo de Big O. El personal es profesional y su concesionario es limpio y acogedor. Esperamos volver a trabajar con ellos.

Sinceramente, diré que me encantó el servicio. Recomendaría comprar un vehículo de este lugar a cualquiera. Mi vendedor Dan fue excelente.

Gran servicio. Acabo de hacer un cambio de aceite, pero el personal de ventas me mostró el nuevo inventario sin presión, solo respondió preguntas.

Fue un placer trabajar con Hunter. Un tipo con los pies en la tierra hizo que todo el proceso de compra de un camión nuevo fuera fácil.

Mi esposo y yo compramos vehículos nuevos, nuestro profesional de ventas Donnie Spann fue excelente. Le dijimos lo que estábamos buscando y nos entregó eso y más. Eric Peoples, el gerente de ventas, trabajó los números según lo que estábamos buscando. Thomas R. El gerente de finanzas nos hizo entrar y salir. Entonces, si está buscando un vehículo, visite a este gran equipo en Big O Dodge en Greenville.

Hunter fue de gran ayuda durante nuestra primera experiencia de compra de un automóvil. Respondió a todas nuestras preguntas e hizo que el proceso fuera fácil y cómodo.

Alquilé un Jeep Grand Cherokee de Robert García en Big O y estaba muy feliz con el servicio al cliente y el esfuerzo que hizo para conseguirme un trato realmente bueno. Llegué sola cuando era joven y no me sentí apresurada ni presionada en absoluto. Trabajó conmigo y con mi crédito promedio para obtener el contrato de arrendamiento anunciado y no podría estar más feliz. ¡Recomiendo encarecidamente a este concesionario de automóviles si no quiere sentirse presionado para nada!

Llevé mi Dodge Journey para algunas retiradas del mercado, nunca antes había tenido problemas con él. Luego se encendió la luz de revisión del motor, al día siguiente. Hice una puesta a punto y cambiaron las bobinas. Verifique que la luz del motor esté encendida OTRA VEZ y todo lo que están haciendo es restablecer la luz. Ahora, el líquido de mi parabrisas se está rociando por el costado de mi auto. No estoy satisfecho con el servicio establecido en absoluto. Austin es un CSR muy útil. Siempre dispuesto a ayudarme, pero el servicio de mi SUV es una broma.

La mejor experiencia de compra de automóviles que nunca me había sentido empujado o coaccionado para hacer algo que no quería hacer. Trabajaron conmigo e incluso me dieron una tasa mejor que mi cooperativa de crédito. El gran gerente de ventas de Eric Peoples y Joey Bearden fue un excelente vendedor. Se lo recomendaría a cualquiera.

Servicio de experiencia y excelente servicio al cliente.

Entré en Big O buscando un buen vehículo usado. Necesario para financiar. El vendedor Marc Cattatuzza fue EXTREMADAMENTE amable y servicial. Él hizo todo lo posible para ver que mi esposo y yo estábamos contentos con nuestro Ford Explorer 2006 y los arreglos de pago. DEFINITIVAMENTE recomendaría este concesionario y este vendedor. Muy útil y muy agradecido por ellos. AMO mi vehículo nuevo (usado). Definitivamente volveremos.

todo estaba bien y obtuvimos números, pero cuando les dije que necesitaba un día para pensarlo, se enojaron. Fui a estrechar la mano de mi vendedor y él puso sus manos detrás de su espalda y el gerente, frente a mí, le dijo al vendedor "perdón por haber perdido el día". Si no fuera por la forma en que me trataron al final, habría regresado y recogido el vehículo, pero ahora nunca volveré.

Una de las mejores experiencias de compra que he tenido en mucho tiempo, compramos vehículos nuevos a menudo y viajo mucho tiempo cuando compro. Ike Traylor es un gran vendedor. Hizo todo lo que le pedí, no se quejó y realmente se preocupó por mis preguntas. Manejamos el 90 por ciento de todo por teléfono. Cuando llegué cerca de la hora de cierre, conduje el camión y entré y salí en poco más de una hora. No jugar, el precio que acordamos es el precio que pagué. El Departamento de Finanzas también hizo un trabajo sólido, con una gran experiencia, la forma en que debería ser la compra de automóviles, felicitaciones a Ike Traylor y al equipo de Big O. Sigan con el buen trabajo. Espero hacer más negocios en el futuro.

¡Big O'Dodge estuvo increíble hoy al tratar de arreglar el error de otro taller de reparaciones! Anthony, Kevin y el "tío Mike" se aseguraron de que supiera exactamente lo que estaba pasando y cómo podían arreglarlo. Somos dueños de 2 Jeeps y iremos aquí para el servicio de ahora en adelante.

Si está buscando un vehículo nuevo o usado, consulte con Hunter Smith. Dile que te envié. Es fantástico trabajar con Hunter y le ofrecerá una gran oferta. Recomiendo encarecidamente a Hunter y lo buscaré cuando vuelva a buscar un vehículo en el mercado.

Hunter Smith era un profesional de ventas completo y fue muy receptivo a mis consultas.

Alquilé un nuevo Grand Cherokee 2017 en 2017 con Nate Hart en Big O Dodge, el concesionario tiene un personal increíble, muy educado y profesional para nada agresivo.

También intentan construir una relación después de la compra, Hunter Smith también es otro consultor de ventas maravilloso, me mostró en dos ocasiones Ram Truck y Jeep Wrangler, muy completo y orientado al cliente.

Les compré una RAM 1500 hace unos días, otra experiencia muy agradable. Muy recomendable Hunter Smith y Nate Hart como asesor de ventas de automóviles.

No tenía piezas, pero me dijo quién las tenía y nos dio el número de pieza. Lo hizo fácil.

Tengo un recordatorio de seguridad que llamé para programar una cita, ¡no podrían llevarme hasta el 24 de septiembre! 10 semanas para un retiro de seguridad de 1 hora, llamé a McKinney y me pueden buscar en la misma semana.

¡Acabo de comprar un hermoso Dodge Charger 2018 de Hunter Smith en Big O Dodge of Greenville! Todos los empleados fueron muy amables e hicieron que el proceso de compra del automóvil fuera muy sencillo. Hunter Smith estaba muy bien informado sobre todos los autos en el estacionamiento y fue muy agradable conmigo y con mi padre mientras estábamos allí. También fue muy servicial y considerado al discutir mi presupuesto y qué auto y plan se ajustaban mejor a mi situación.
Si busca un automóvil, le recomiendo encarecidamente a Hunter Smith en Big O Doge of Greenville.

Nunca volveré a ir a Big O Dodge. Mi Jeep Commander estaba funcionando bien, pero noté que mi nivel de refrigerante estaba bajo y sospeché que había una fuga. Lo arreglaron por $ 937. No hay problema durante 1 mes. El jeep casi me dejó varado a 100 millas de casa unas 4 semanas después. Llegué al departamento de servicio al día siguiente. Mi factura fue de $ 1,626 para arreglar todo lo que dijeron que necesitaba ser reparado. Mientras conducía a casa desde el departamento de servicio, noté que había un nuevo gemido. (No estaba lloriqueando antes de que lo asimilara) No puede ser nada importante, ¿verdad? Lo acabo de sacar de la tienda. Lo llevé al departamento de servicio para ver cuál era el lloriqueo. Ahora la cremallera de la dirección asistida tiene una fuga, lo que hace que la bomba de dirección se atasque. Mi factura esta vez fue 1,883. Para que conste No lloriquear antes de llevarlo a la tienda. Gimiendo mientras salgo de la tienda, pero dicen que fue notando que lo hicieron. Hummm. En un período de 6 semanas, mi automóvil estuvo en el taller 3 veces y costó un total de $ 4,450. Nunca volveré y nunca recomendaré este departamento de servicio. Parece que cada vez que trabajan en ello, algo sale mal.

Compré un Jeep y estoy muy satisfecho. El personal fue muy cortés y servicial, especialmente el vendedor. Parece que les gusta su trabajo y disfrutan ayudando a la gente. Sin engaño ni presión por parte de estos tipos. Cinco estrellas.

Gran servicio. Vine para una reparación y el concesionario me proporcionó un vehículo de préstamo gratuito. Todos en el concesionario son profesionales y amables.

Mark realmente me ayudó a comprar mi Altima. Se lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un coche.

Bueno, voy a comenzar diciendo que soy mecánico, tengo un garaje y trabajo en autos todos los días, así que la única razón por la que trabajaron en mi vehículo son razones de garantía, bueno, mi diferencial delantero comenzó a estallar y rechinar bien lo llevé allí sabiendo que tenía una tarifa de diagnóstico de 115 dólares con la que no tuve ningún problema, pero luego llamar y decirme que redujeron el ruido a mi diferencial delantero, que sabía de todos modos, pero antes de que pudieran estar seguros de qué estaba moliendo, tenían que hacer un dólar de 400 diff flush bien viendo cómo sabía que el fluido no causaría el sonido de chasquido de metal Sabía que estaba tratando de ser estafado Dije que iba a venir a buscarlo bien, dijeron que debía una tarifa de diagnóstico por encontrar un problema bueno, eso es todo no encontraron el problema, querían que gastara más de 400 para que adivinen que solo me quedan 3000 millas de garantía, así que supongo que así es como salen si la moraleja de la historia es si quieres que te quiten. esa gran bandera americana en la milla del motor

Esta fue una experiencia asombrosa. Increíble servicio. ¡Tienes que preguntar por Robert García! Sin presiones, sin complicaciones y con total profesionalidad. Enviaré a todos mis amigos y familiares a este amigo cubano.
Gracias Sr. y Sra. Lamboy por un regalo increíble. Nos encanta la Pacifa 2017.

Compré una camioneta de Josh Korb fuera del estado en línea y desearía poder darle 10 estrellas. qué proceso tan fácil de principio a fin. Su equipo se encargó de todo. ¡La mejor experiencia de compra de autos!

Increíble. Diagnostiqué y reparé mi Jeep la primera vez, después de que lo llevé a McKinney en Easley 3 veces y no pudieron encontrar nada. A + Shane.

Tuve una experiencia increíble en el concesionario Big O Dodge en Greenville SC. Corey Roof fue un vendedor maravilloso que se tomó su tiempo e hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el SUV adecuado que fuera adecuado para mi estilo de vida. ¡Muchas gracias Corey!

El tiempo de servicio llega demasiado rápido, buenas personas para cuidar de todos.

Recientemente, mi esposo y yo estábamos buscando un SUV usado. Probamos todos los lotes de autos usados ​​en la milla del motor. Todos, excepto la gran "O" y otro asunto, no nos daban la hora del día. Ningún vendedor ni siquiera vendría a saludarnos después de que hiciéramos evidente que estábamos muy interesados ​​en comprar un automóvil. Un lugar donde el asociado de ventas nos vio, no nos reconoció, se dio la vuelta y siguió hablando con su amigo. En el Big "O", se nos acercó un joven y educado caballero. Le dijimos lo que estábamos buscando y él fue honesto y directo con nosotros en que no tenían nada que se acercara a lo que estábamos buscando. No perdió nuestro tiempo tratando de vendernos algo que no queríamos. Te lo agradezco mucho.

Debo decir, 25 años de tratar con concesionarios nunca me han tratado tan bien. Todos los empleados de este establecimiento se propusieron hablar conmigo de la manera más amistosa, ¡realmente te hacen sentir como en casa y cómodo al hacer un trato bajo la gran bandera!

Observamos un Dodge Ram usado de 2009 el sábado que supuestamente se cambió el viernes. Trabajamos con Marc hoy el lunes, obtuvimos la financiación y mi esposa habló con él alrededor de las 3:00 p.m. Estaba listo para firmar el papeleo después de que ella salió del trabajo, ella condujo hasta allí y descubrió que vendieron el camión a otra persona 30 minutos antes ella llegó allí y todo lo que dijeron fue que no podían hacer nada.

¡Donnie y su equipo en Big O son los mejores con los que hemos tratado! ¡Qué increíble experiencia fluida! ¡También un gran agradecimiento a Kyle Odom! ¡Gracias a todos! A lo largo de los años, ¡todas nuestras experiencias con Big O han sido impecables!

Nuestra experiencia con Big O Dodge fue excelente. Nuestro vendedor, Donnie Spann, fue excelente y muy servicial. Vivimos a 2 horas de distancia e hicimos el viaje a Greenville para comprar nuestro auto y lo volveríamos a hacer. Muy recomendable.

Experiencia maravillosa. El vendedor fue cortés y conocedor.

Tercer vehículo que he comprado. Siempre un placer. Cole fue genial. Muy conocedor de Jeeps. Muchas gracias.

El representante de ventas fue increíble. Trabajaron con nosotros para conseguir la mejor oferta y, en general, fue una buena experiencia. Definitivamente volveré aquí cuando compre mi próximo vehículo

Compré 5 vehículos de Big O y 3 de ellos me vendió Andy. Siempre es genial tratar con él. Es honesto y no presiona nada. Le dices lo que estás buscando y él va a buscarlo y puede mostrarte todas las cosas interesantes al respecto. Siempre que estoy en servicio, él se detiene y habla un rato si no está con un cliente. Realmente no puedo decir suficientes cosas buenas sobre el chico. Me encanta el nuevo JK Unlimited. El departamento de servicio es impredecible, pero ha sido así durante años y está bien documentado, por lo que no lo alargaré más. Siempre un buen grupo de gente, no importa si va a ventas, servicio o finanzas. Jake normalmente se detendrá y hablará contigo si está en el suelo.

Solo quería agradecer a Josh Korb y al equipo de BIg ​​O por hacer que esto sucediera para mí el sábado pasado. Entré solo esperando una prueba de manejo y algo de información. ¡Terminé conduciendo en mi nuevo Challenger! Gracias a todos los involucrados. ¡Fue un proceso muy simple y amigable! ¡Buen trabajo a todos!

Visitamos Big O hoy en busca de una nueva ciudad y país. Después de esperar 20 minutos, logramos hacer una prueba de manejo, pero no en el automóvil que elegimos originalmente porque el vendedor compró la llave incorrecta. Luego, después de una espera innecesariamente larga, llegamos a los números.
El precio de canje de nuestro automóvil actual estaba en el lado más bajo de la feria. La primera oferta por su coche fue alta. Escuchamos la venta al lado de la nuestra, para el mismo modelo, pero con una especificación menor. Pedimos un trato comparable y pedimos que la oferta se redujera de los 30 a mediados de los 20. Negociación: lo que la mayoría de la gente hace en un concesionario. Sin embargo, cuando el vendedor fue a preguntarle a la gente de finanzas en su oficina especial, escuchamos una fuerte carcajada y el papel con la oferta revisada tenía escrito "¡GUAU! INSULTADO".
No hace falta decir que muy poco impresionado por esta acción poco profesional y personalmente ofendido. Nunca volveremos a estos perdedores de tiempo poco profesionales. Nunca recomendaré este distribuidor a nadie. Hoy perdieron una venta porque no estaban dispuestos a negociar en absoluto. Inútil pérdida de una mañana.

Compré mi nuevo vehículo aquí y me trataron muy bien e hicieron que comprar un coche fuera muy fácil y sencillo. Procesaron mi compra muy rápidamente y fueron muy amables y muy útiles. ¡Mi vendedor incluso entregó mi vehículo nuevo a mi casa! Recomiendo encarecidamente este impresionante concesionario a cualquiera que desee ser tratado correctamente al comprar su nuevo automóvil o camión. ¡Este concesionario está súper limpio y es muy, muy agradable!

El servicio es el peor. Si tuvieras la intención de comprar un auto allí, te tratarían como a un dios. Pero después de que compraste el auto, no eres nadie para ellos.

Evite comprar cualquier cosa de este distribuidor. Venden autos con daños estructurales y cuando lo mencionas comienzan con las mentiras.

Una vez que tienen tu dinero, terminan contigo.

Es una vergüenza para la familia Odum, no conocen el servicio al cliente o cómo administrar un negocio

Inmundicia

Como todas las veces que he estado aquí para un cambio de aceite, dicen que tomará una hora. Dos horas después, dicen 15 minutos más. No volveré aquí por el servicio.

Mi Ram 1500 tenía 3 retiros del mercado y la tomé en septiembre de 2018 para la cita. Estaba feliz de que Dodge no me cobrara por piezas o mano de obra. ¡También me dio un alquiler gratuito! El asesor de servicio Michael fue muy amable y estuvo en constante contacto conmigo. Me explicó lo que estaba pasando y se aseguró de que me cuidaran. Cuando terminó el trabajo me explicó todo y respondió todas las preguntas que tenía. Además, en el taller de servicio, Darrell fue muy útil. Después de que recogí mi camioneta, todavía había un chirrido. Michael me dijo que lo trajera y le pidió a Darrell que lo mirara y lo hizo de buena gana. Cinco minutos después, Darrell lo arregló y me dijo que lo trajera de vuelta si surgían más problemas. ¡No podría haber estado más feliz con la ayuda de Michael y Darrell en Big O Dodge!

Al no tener una cita programada, encontraron tiempo para reparar nuestro automóvil.

Nunca pensé que escribiría estas palabras sobre el proceso de compra de un automóvil, pero nuestra experiencia en Big O hoy al comprar un Jeep Compass fue un placer. Josh Korb, nuestro vendedor, y Kevin Reid, gerente de ventas, fueron excelentes. Juntos fueron eficientes, amables y con poca presión para ayudarnos a llegar a un trato justo. Cuando nos dejaron para hacer lo suyo, mi hijo y yo nos relajamos y disfrutamos viendo los regionales de las Pequeñas Ligas en ESPN en su cómoda sala de estar. ¡Pregunta por Josh y Kevin!

Donny, fue genial! ¡Puso su tiempo y esfuerzos y me consiguió un auto nuevo! Si necesita un automóvil, vaya a ver a Donny y sus amigos en Big O Dodge, ¡son increíbles!

Si este lugar no está ganando dinero, no esperes nada. He estado intentando durante 2 meses hacer un trabajo de garantía y no ha sido más que dar vueltas y lo incapaces que parecen ser todos los que están allí. Ahórrese el dolor de cabeza y busque otro lugar adonde ir.

El proceso de compra estuvo bien. No hay problemas con el intercambio o la obtención de financiación. Mi decepción fue 2 meses después. Siendo un residente nuevo en SC, no estaba al tanto del impuesto a la propiedad. Recibí una factura de $ 700 con un aviso de 20 días para pagar. Si hubiera sabido esto, no habría escrito tanto. También comprenda que es común que el concesionario pague el título y la licencia de impuestos. Llamado Big O pero nadie devolverá mis mensajes. Esto fue un poco turbio. Definitivamente no regresaremos ni recomendaremos.

Arreglado los sellos traseros de mi jeep. Gente agradable y muy servicial. ¡Si mi garantía durara más, iría allí para todos mis problemas!

Tuve una gran experiencia en Big O cuando traje mi camioneta para una alineación y equilibrio de la fuerza de la carretera. No tenía una cita, pero pudieron trabajar conmigo. El servicio al cliente fue excelente, el precio justo y mi camión se conduce como nuevo.

Compré una nueva Ram 3500 Dually de un vendedor llamado Hunter. Me gustaba ir al concesionario como la mayoría de la gente ... pero fui directo con él e hizo lo que le pedí. Unas horas después, salí con mi camioneta nueva. Gracias Hunter por escuchar realmente a un cliente, es una característica poco común cuando se trata de vendedores.

Me detuve para ver los nuevos Gladiators y el vendedor seguía llenando mi espacio personal. Llevaba una máscara y él no. Cada vez que retrocedía, él avanzaba. Finalmente tuve que subirme a mi coche e irme para alejarme del tipo. Estoy trabajando con otro concesionario del otro lado de la ciudad en mi compra.

*** ¡VER ACTUALIZACIÓN A CONTINUACIÓN! *** Compra un nuevo 1500 Ram Longhorn. ¡El mejor camión que probé condujo con diferencia! Chris James estaba bien informado y fue muy útil sin ser agresivo. Quería cambiar algunas cosas en los guardabarros del camión, no hay problema. Neumáticos más grandes y agresivos, no hay problema, incluso hasta el punto de que, aunque debido a una falta de comunicación, trajeron el neumático y el tamaño exactos que pensé que funcionarían en el camión para probar. Cuando resultó ser demasiado grande, ¡bajaron el siguiente tamaño que se ve genial! De nuevo, no hay problema. ¡Quedé impresionado con las ventas de autos nuevos de Big O! Ahora, para experimentar su centro de servicio que, por lo que he leído aquí, puede que no sea tan atractivo> ¡Crucemos los dedos!
*****ACTUALIZAR******
Desglose del servicio en los últimos 17 meses-
1) Cambio de aceite 17/07/14 No hay problema más que esperar 1,5 horas para un cambio de aceite con cita previa.
2) Se necesita cambio de aceite / actualización de radio-navegación 10/09 / 14- Incluso con una cita, la navegación no se pudo arreglar ese día. ¡Esperó el cambio de aceite 1 hora! - 3 semanas después, descubrí aceite en mi camino de entrada. El técnico que cambió el aceite inv # DOCS203436 NO lubricó el sello del filtro de aceite. Movimiento amateur en el mejor de los casos, incompetente muy probablemente. No tuve mi camión de trabajo en todo el día.
3) Rotación de neumáticos / reparación del sistema de navegación (ver arriba) 21/11 / 14- ¡Sí, casi un mes después! ¡Ahora dicen que necesitan pedir una nueva radio! ¡Mantuve mi camioneta todo el día para esto!
4) 08/12/14- Finalmente- Navegación funcionando. No tuve que reemplazar la radio en absoluto. Re-flash de Chrysler. 1 hora y media de espera.
5) 13/10/15: servicio de RECUPERACIÓN DE SEGURIDAD programado más otro problema de navegación relacionado con la actualización realizada a través de Chrysler. La mejor fecha disponible fue el 29/10/15. Mi teléfono no me alertó de la cita, ¡pero tampoco las personas a las que estaba pagando para reparar mi camión! Entonces, una vez más, debe llamar para reprogramar.
6) Llamado para reprogramar. Me preguntaron si quería un cambio de aceite, que podría hacerse al día siguiente, o ¿necesito hablar con el programador de citas de retiro del mercado? Me informaron que la navegación también debería ser manejada por el programador de recuperación ... ¡¡lo más temprano fue 2 semanas !! (Nunca me dieron esta información durante la llamada anterior) Además, le pregunté a la chica por qué no llamaban a sus clientes para preguntar cuando alguien faltaba a una cita. Noté que el sistema les dice cuándo está disponible una cita de admisión, por lo que seguramente le muestra al personal de servicio cuándo debe ingresar el cliente. No llamar para confirmar una cita o incluso llamar para determinar por qué el cliente no llegó a su hora programada de la cita GRITA "NO DAMOS TAN ** T SI MUESTRAS O NO. TENEMOS MUCHOS OTROS CLIENTES."
La joven con la que estaba hablando no tenía otra respuesta que no tenemos forma de hacerlo. ????
TENGA EN CUENTA QUE DESDE EL MAL CAMBIO DE ACEITE, NO HE TENIDO QUE LO HAGAN DE NUEVO. ¡Incluso había pagado más por el servicio cuando compré el camión! ¿Quizás "el propietario" querría solucionar ese problema reembolsándome ese cargo?
(Estoy dando una revisión muy detallada aquí ya que el "propietario", aparentemente Jake, respondió a mi revisión original del excelente servicio al comprar el camión).
No me quedó más remedio que decir adiós.
Llamé a McKinney Dodge en Easley, con quien nunca traté, ¡el departamento de servicio me informó que por ley, están obligados a hacer cualquier reparación de seguridad cuando el vehículo esté en servicio! Además, verán mi camión el 10 de noviembre a las 9 a. M. Y puedo estar seguro de recibir un aviso recordatorio. Veremos. Pero hasta ahora, McKinney le está dando una paliza a Big O en el campo del "servicio". Dado que el servicio es donde está el dinero, ¿por qué Big O no haría un esfuerzo mucho más concertado para satisfacer a sus clientes? Las reseñas aquí dicen mucho. Las respuestas enlatadas del "propietario" no significan mucho cuando las reseñas sobre el servicio siguen siendo malas. Dado que "ODIO" es una palabra tan fuerte, "No me gustó" será suficiente. MIS MIEDOS SE REALIZARON. GRACIAS GRANDE O!

No puedo agradecer lo suficiente a Bill C por hacer su magia en mi nissan rouge 2011. Esta fue la primera vez en mi vida que pude comprar en un concesionario "grande" y él realmente lo hizo fácil y dentro de mi presupuesto. Realmente amo, amo a mi pequeño suv

Me acababa de mudar aquí desde Alabama en febrero. No mucho después de que se encendiera la luz del motor de servicio, vino a Big O Dodge para que lo arreglaran allí durante más de 4 horas. Le pregunté en ese momento cuántos cambios de aceite me había dejado, el tipo me dijo que ninguno cuando supe que sonaba mal porque me ofrecieron 4 gratis cuando compré mi auto. Llamé a mi mejor amiga que me vendió el auto y ella verificó que era 4. Bueno, hoy voy a ver qué está pasando y el departamento de servicio cambió los cambios de aceite a 3, por supuesto, lo agotó Y me hizo el segundo. dueño de mi auto cuando soy la ÚNICA persona en los papeles! Sin mencionar que todos en el departamento de servicio son groseros y no se preocupan en absoluto por sus clientes.
¡AVANCE ANTES DE CONDUCIR 4 HORAS PARA OBTENER LOS CAMBIOS DE ACEITE DE UN CONCESIONARIO QUE SE PREOCUPA!

Hemos comprado dos vehículos de Big O Dodge y estamos 100% satisfechos. Pregunta por Dale y dile que William Boyd te recomendó.

Daniel fue genial, realmente nos ayudó a reducir nuestra búsqueda y fue muy paciente con nosotros y con nuestro hijo de 1 año, que tiende a criar mucho cuando está a bordo.

Kevin y Donnie fueron geniales !! Compra fácil y excelente servicio ... ¡gracias!

El departamento de repuestos siempre es útil y es bueno tratar con él. De hecho, disfruto un poco conseguir piezas allí y es más barato que las tres principales tiendas de piezas.

Somos de otro estado y nuestra transmisión dejó de funcionar mientras estábamos en Greenville dejando a nuestros hijos para la universidad. El departamento de servicio de Big O pudo llevar nuestra camioneta rápidamente y reparar la transmisión. Fueron muy amables, serviciales e informativos. Manejamos alrededor de 1000 millas de regreso a casa sin ningún problema.

Me encanta Andy, fue un gran representante de ventas muy servicial y agradable. ¡Amo mi jeep renegado! ¡Muy Satisfecho!

Entonces, el 2 de febrero, mi esposa llevó nuestro Jeep Grand Cherokee para un cambio de aceite. Cuando dejó el concesionario, el filtro de aceite estaba instalado incorrectamente, lo que provocó que la mayor parte del aceite se derramara y generara humo. Llamó al concesionario de inmediato. Enviaron una grúa rápidamente y le dieron un coche prestado. A la mañana siguiente, el vicepresidente de Big O Dodge, Kyle Odum, llamó para discutir el tema. Me quedé muy impresionado con la capacidad de rectificar el problema y arreglar las cosas entre nosotros. Estoy extremadamente feliz con la capacidad de comunicarme y compensar a mi esposa y a mí. Incluso con el problema que tuvimos, recomiendo este concesionario a todos. La gente comete errores y tener la capacidad de recuperarse de esos errores es una muy buena colcha para tener en un negocio. Gracias por todo Kyle. Espero con ansias mi futuro negocio con Big O Dodge.

¡NO CONFIABLE! ¡Venden autos con problemas ocultos y luego culpan a sus clientes por ellos!

¡La mejor experiencia de concesionario! Mi vendedor Rick fue muy amable y servicial y los propietarios fueron muy amables y se aseguraron de que estuviéramos felices. Recomendaría encarecidamente Big O Dodge a cualquiera ...

Agradecemos la atención del Sr. García, quien desde el primer contacto, hemos recibido amabilidad, calidad en el servicio y gran conocimiento en su área. Estamos complacidos con su servicio y apoyo ya que venimos de Savannah, GA. Y obtuvimos buenos resultados.

El servicio se ha multiplicado por diez en los últimos años. Están bien organizados y son gente realmente agradable.

¡Gracias Thomas y a todos en Big O! Le he comprado 4 coches durante los últimos 15 años. Esta fue una emergencia y facilitó mucho las compras. Le agradezco que me ayude a tomar una decisión y que maneje el intercambio y el papeleo con un mínimo de trabajo de mi parte. Estoy ocupado, como todos los demás, y tú hiciste de esta una buena experiencia como todas las demás. Odio necesitar un coche, pero cuando lo necesito siempre puedo contar contigo.

Gran servicio. Siempre dispuesto a ayudar y asistir en la obtención del vehículo que necesita.
Te sientes bienvenido desde el momento en que entras.
Brian. Gerente de ventas
Donnie. Ventas
Nate.
Los recomendaré por su excelente servicio y trabajo duro.
Un gran lugar si planeas comprar un auto, nuevo o usado.
Gracias por todo

En las últimas 2 semanas, pasé 8 horas esperando que se completara el servicio y casi $ 1600 solo para que el mismo problema ocurriera nuevamente y empeora constantemente hasta el punto en que mi símbolo indicador de falla parpadea y no puedo acelerar mi automóvil. (Lo cual no sucedía antes de que trajera mi auto, solo una pequeña falla de encendido ocasionalmente). Discutí todos estos problemas con el asesor de servicio. Roger y el director de servicio Anthony. Ambos no han tenido ninguna urgencia detrás de arreglar mi vehículo o incluso para que sea seguro conducir.
Ahórrese el tiempo y el estrés y vaya a otro lugar

Hunter es un excelente vendedor, realmente se preocupaba por mis deseos de un auto nuevo. Con Hunter, Big O Dodge ayudó a conseguir el auto de mis sueños.

Compré mi primer vehículo en Big O en 2006. Es un dodge ram 1500 mega cab que todavía uso hoy como camión de reparto para mi negocio. ¡Tiene 187,000 millas y aún corre como un campeón! Gracias al personal de big O por brindar siempre un servicio rápido y amigable con mantenimiento de rutina en mi camión después de la venta. ¡He recomendado a varios familiares y amigos que también han comprado en Big O! ¡Este es un gran concesionario familiar con instalaciones y personal de primera clase! Recomiendo encarecidamente Big O.

Estuvimos aquí una hora y media para un cambio de aceite programado.

Thomas, gerente de ventas por Internet, fue maravilloso. Me llamó de inmediato cuando le envié un correo electrónico expresando interés en un vehículo. Cuando se enteró de que estaría conduciendo dos horas para llegar al concesionario, dijo que dejaría el coche a un lado. A nuestra llegada, descubrimos que tenía el auto nuevo detallado y listo para nuestra llegada. Nos puso en contacto con un vendedor fantástico, Ricky, que nos brindó una experiencia de ventas realmente excelente. Ricky fue extremadamente amable, muy entusiasta y divertido para hablar. Él estaba muy bien informado sobre el vehículo, y explicó a fondo cómo funcionan todas las diferentes aplicaciones con las funciones de tecnología u-connect, satélite y bluetooth durante nuestra prueba de manejo. También nos ayudó a conectarnos con estas funciones mientras estábamos allí. El personal de ventas se comunicó con nosotros varios días después de la venta para asegurarse de que estábamos contentos. Experiencia absolutamente fantástica. Sin alta presión. Sin experiencia de conducción de prueba sobredirigida o intrigas detrás de escena como se encuentra en otros concesionarios (¡¡si tan solo otros concesionarios pudieran entender cómo esto es un desvío !!) Lo recomiendo encarecidamente, ¡valió la pena el viaje de dos horas! ¡Todos los miembros del personal fueron realmente un placer para hacer negocios! ¡¡¡Nos encanta nuestro nuevo vehículo !!! No puedo decir lo suficiente sobre este grupo. ¡¡Gracias de nuevo!!

Estoy aquí desde Charleston debido a una emergencia médica familiar y estaba teniendo un problema inesperado con el automóvil; el departamento de servicio de Big O Dodge fue muy amable y me ayudó rápidamente porque tenía que llegar al hospital; estoy muy agradecido de ellos por su cuidado y preocupación.

Cole Morgan es increíble y es genial trabajar con él. Si necesitas un coche nuevo, ¡ve a verlo!