Benjamin Tenholder

Repaso de Big O Dodge Chrysler Jeep

Entonces, el 2 de febrero, mi esposa llevó nuestro...

Entonces, el 2 de febrero, mi esposa llevó nuestro Jeep Grand Cherokee para un cambio de aceite. Cuando dejó el concesionario, el filtro de aceite estaba instalado incorrectamente, lo que provocó que la mayor parte del aceite se derramara y generara humo. Llamó al concesionario de inmediato. Enviaron una grúa rápidamente y le dieron un coche prestado. A la mañana siguiente, el vicepresidente de Big O Dodge, Kyle Odum, llamó para discutir el tema. Me quedé muy impresionado con la capacidad de rectificar el problema y arreglar las cosas entre nosotros. Estoy extremadamente feliz con la capacidad de comunicarme y compensar a mi esposa y a mí. Incluso con el problema que tuvimos, recomiendo este concesionario a todos. La gente comete errores y tener la capacidad de recuperarse de esos errores es una muy buena colcha para tener en un negocio. Gracias por todo Kyle. Espero con ansias mi futuro negocio con Big O Dodge.

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