Big O Dodge Chrysler Jeep Revisar

Excelente departamento de servicio. Tienen una sala de espera para niños con muchos juguetes que ayuda con el tiempo de espera.

No estoy impresionado con el nivel de servicio al cliente que se me brindó en mi limitada experiencia este año. He estado dos veces por problemas de garantía y no he tenido las mejores interacciones (** mantener en mi Tengo una garantía extendida que compré con Dodge para que piense que esto NO sería un problema **). No voy a entrar en lo que se dijo, pero creo que es necesario realizar alguna capacitación si cree que el servicio está a la altura. #BigODodge #subparcustomerservice

El departamento de repuestos aquí es el mejor en todo SC

¡Tuvimos una experiencia fantástica en Big O Dodge! Hunter era agradable, profesional y eficiente. Disfrutamos muchísimo trabajar con él. Audrey fue de gran ayuda asegurándose de que tuviéramos toda la información sobre nuestro nuevo vehículo. Ike fue genial al configurar el lado financiero de las cosas y ayudarnos a obtener el mejor valor para nuestras necesidades. Recomendamos Big O Dodge a cualquier persona en el mercado de un vehículo. ¡Esperamos poder utilizar el departamento de servicio e iremos allí primero cuando estemos nuevamente en el mercado!

Tanto Donnie como Brian fueron increíbles. Amo mi (nuevo para mí) 2014 Mustang Convertible.

Compré un 3500 nuevo de BigO. Obtuve una gran oferta y todos fueron muy útiles. Terminé teniendo un pequeño problema meses después, y el departamento de servicio lo solucionó y lo solucionó rápidamente. En general, gran experiencia en este concesionario.

Compré 2 jeep wranglers en los últimos meses de Big O Dodge. Trabajamos con Hunter Smith en ambos. Hunter hará todo lo posible para obtener el automóvil que desea al mejor precio y volverá a consultarlo para asegurarse de que esté satisfecho con él. Sin duda volveremos a buscar un jeep para nuestro hijo y esperamos volver a trabajar con Hunter.

Mejor personal, precio justo y por adelantado. Tenga cuidado con otros distribuidores que lo engañan con precios falsos. He comprado varios vehículos de Big O y nadie en el área ni siquiera se acerca a su precio.

Fui aquí a cambiar por dos autos nuevos, cerraron el trato y lo hicieron posible, estaba muy satisfecho con el servicio y la rapidez de la venta.Todos los chicos con los que no trabajé fueron muy serviciales y amables. futuro para comprar más vehículos de este lugar recomendaría encarecidamente este lugar sobre Benson Chrysler

Me dijeron que tienen muchos camiones en el paquete que estaba buscando y que no están en la lista en línea para venir al lote. Después de perder el tiempo conduciendo allí, no había camiones con el paquete que estaba buscando. ¡¡¡PÉRDIDA DE TIEMPO!!!

Experiencia maravillosa. Gran cantidad de vehículos para elegir. Muy servicial y nada agresivo.

Me ocupé de IKE, que me vendió mi RAM 3500 2016 soñada. Sin problemas, directamente al grano. Vivo en California y volé a Big O Dodge para conseguir mi camioneta. Aún mejor fue que elegí mi camioneta el 8 de noviembre de 2016, el día de las elecciones cuando Trump ganó las elecciones. Estaba tan feliz ese día. Conseguí mi camioneta y Trump ganó las elecciones. Estaba en Memphis, TN cuando llegó la noticia.

Se llama Doble Felicidad. Ojalá pudiera dar 10 estrellas.

¡Hazte un favor para que no te estafen aquí! Quería cambiar un auto que mi esposa compró y que no le gustó, solo tenía 750 millas. Tuve varias ofertas de intercambio de muchos distribuidores, todos tenían el mismo valor comercial. ¡¡O era 2k más bajo en valor comercial que cualquiera de los alrededores !! no tenían interés en ver ofertas de otros concesionarios y querían un valor superior para su automóvil que tenía un precio superior al valor. Conduje al otro lado de la calle y compré un auto y obtuve 2k más para mi comercio.

Acabo de comprar nuestro segundo auto de Big O (2014 GMC Acadia). En ambas ocasiones tratamos con Donnie, que siempre hace un trabajo fantástico. Siempre tiene una sonrisa en su rostro y hace todo lo que puede para llevarte al auto que quieres. El ambiente familiar que tienen es increíble. Estos chicos son el verdadero negocio. Gracias Big O Dodge ... ¡AMAMOS nuestro auto nuevo!

¡Ve a ver a Donnie justo debajo de la gran bandera estadounidense!

Gran servicio y un gran personal. Algunos de los propietarios más amables que he conocido.

Nunca llevaré mi camión de regreso a este lugar para repararlo. He estado tres veces y las tres han sido un completo desastre. Hoy, recogí mi camión después de que "repararon" una fuga de agua en el techo bajo garantía. Ahora voy a llevar a este camión a que me detallen para limpiar las rayas del vidrio interior que quedaron de su trabajo, además de tener que reinstalar las alfombrillas que encontré en el asiento trasero.
He descubierto que son incompetentes o indiferentes. Independientemente, cuando les pido que reparen una camioneta Dodge de $ 65000, parece estar más allá de sus capacidades.
Me han dejado aceptar la mala calidad del servicio, el mal servicio al cliente, las visitas repetidas e innecesarias y los gastos de limpieza adicionales. Es de destacar que un cambio de aceite se convirtió en un asunto de todo el día y tuvo que devolvérselo al día siguiente para que lo repararan y limpiaran de los daños que crearon durante el cambio de aceite. No es como si quisiera estafar a alguien en Internet, solo deseo advertir a los demás. Me mantendría alejado de este concesionario.

Hemos comprado 6 coches de BigO ahora y tenemos una experiencia increíble cada vez. Donnie es nuestro chico al que ir. Es super amable y es muy fácil trabajar con él. Gracias Donnie !!

Robert García fue uno de los mejores vendedores con los que hemos tratado y agradecemos toda su ayuda.

Llevo años viniendo a Big O por servicio. Me han ayudado a mantener mi Jeep Commander 07 funcionando como el mejor durante 289,000 millas hasta ahora. Los recomiendo ampliamente para todas sus necesidades de servicio. Profesional y amigable. Vaya a ver al gerente de servicio de Mark Chastain, al gerente de servicio asistente de Anthony Masotti o al asesor de servicio de Joe Roberson.

Tenía mi Dodge Magnum allí, porque no empezaría. después de tantas semanas me informan que el vehículo estaba listo. la factura por la reparación fue de $ 1820. mi compañero de trabajo fue a buscar el auto, no arrancaba, porque la batería estaba muerta. remolcamos el vehículo a otro mecánico. puso una batería nueva, pero aún así no arranca. nos dijo que lo remolcáramos hasta BENSON y que lo esquiváramos para programar la computadora. bueno, sorprendentemente me dijeron, quien alguna vez trabajó en el auto antes, NO lo hizo bien. Solo quiero compartir la mala experiencia que tuve con MR BIG O DODGE. GRACIAS

Le daría cero estrellas al departamento de servicio si pudiera. Llamamos para que se hiciera un trabajo de recuperación en nuestro camión. Estábamos programados para dos meses fuera. Lo recibimos un sábado a las 8:30 según las instrucciones y nos dijeron que estaría listo para el almuerzo. Supongo que deberíamos haber pedido el almuerzo, ¿qué día? Llamamos y enviamos mensajes de texto varias veces a partir de las 2:00. Finalmente hablamos con alguien que dijo que estaría listo a las 3:45. Aparecimos, ¿adivina qué? ¡Sin camión! Mi esposo preguntó por qué, dijeron que tuvieron una circunstancia desafortunada y que no pudieron resolverlo. ¿¿Qué?? ¿Se necesitó toda la tienda por esta circunstancia? Dijo que solo serían 10 minutos más. Finalmente llegamos a nuestro camión a las 4:40.

¡Llevaremos nuestro camión a otro estado antes de volver aquí!
Cuando Michael Odom estaba vivo, compramos y reparamos todos los vehículos Dodge que teníamos. Era un hombre honesto que se aseguraba de que estuvieras satisfecho. Cuando murió, este lugar se convirtió en un basurero. Michael se avergonzaría de lo que se ha convertido su negocio. Los asesores de servicio son simples mentirosos, no hay otra forma de decirlo. Nos mintieron varias veces en un día.

¡Nos estamos comunicando con Chrysler para presentar una queja!

Anthony Davila fue nuestro vendedor y fue absolutamente maravilloso. Se aseguró de que todo saliera bien y resolvió cualquier problema de inmediato. ¡Amo nuestro nuevo camión! Este es el segundo vehículo nuevo que compramos de Big O Dodge y todavía no nos decepcionó de ninguna manera.

Ike en bigododge fue increíble. Excelente experiencia. He comprado más de 25 autos y camionetas nuevos y nunca fui tratado como yo por Ike en Big O. Desde la primera llamada telefónica supe en 15 minutos que le estaba comprando un auto. Hizo que todos los aspectos fueran muy sencillos, desde obtener el vehículo adecuado con los accesorios que quería financiar. Ike reservó un hotel para mí e hizo reservas para cenar para cuando llegué. De hecho, me llamó 2x en mi viaje allí solo para ver cómo iba. Una vez que llegué al distribuidor, personal profesional me recibió. La camioneta se veía increíble, Ike pasó 40 minutos conmigo revisando cada opción en el vehículo en detalle. Me fui sin preguntas sobre nada. El camión tenía el tanque lleno de combustible y brillaba. Durante mi viaje de 14 horas a casa, Ike me llamó de nuevo solo para ver si todo estaba bien y si. Tenía alguna pregunta. Desde que tomé posesión. He enviado a 3, más personas a Ike y todos quedaron muy satisfechos. Le acabo de decir a mi esposa que tendremos su auto nuevo allí en otoño, cuando termine su contrato de arrendamiento. Lo mejor de todo fue que cuando fui al concesionario Dodge local para el primer cambio de aceite, me cobraron 110,00 $. Coincidentemente Ike me había llamado unos días después solo para ver cómo iban las cosas con el camión. Le dije genial y acabo de recibir mi primer servicio. En unos días recibí una tarjeta de regalo por correo para cubrir el costo porque su distribuidor habría hecho la primera gratis. Estaba en completo shock y muy agradecido. El viaje desde Nueva Jersey valió la pena el área de Greenville SC es hermosa pero lo mejor de todo. Ahorré más de 14k en el vehículo e hice mi tarea y ni un distribuidor en el noreste pudo acercarse a eso ... Gracias de nuevo Ike y personal, tienen un cliente de por vida.

Otro negocio familiar muy exitoso. Tenían justo lo que estaba buscando. Excelentes camiones, excelente personal de ventas, sin problemas. ¡¡Precios grandiosos!! ¡Gracias Big O!

Hunter fue un gran vendedor. Yo lo recomendaría. Fue paciente y me ayudó con lo que necesitaba. Estupendo chico.

Entré al camión de cambio, solo tenía 6 Mrs y 7000 millas para un Durango. El valor comercial que me dieron fue 27000 por un camión que compré por 42000. Pregunté por qué tan bajo y dijeron que era el color. ¿Puedo al menos conseguir vaselina? Muy insultado

Beverly y Scott,

Después de 6 años de ser cliente de Big O, estamos trasladando nuestro negocio a otro concesionario de automóviles. Jason y yo estamos tristes por informar de este evento, pero no nos han dejado otras opciones en este momento.

Aprovecho esta oportunidad para informarle de los detalles que han llevado a esta decisión. Como empresa que se anuncia en las estaciones de televisión locales y la radio cristiana, los comentarios de nuestra experiencia deben ser bien recibidos. Jason y yo hemos sido dueños de Jeeps durante los últimos 16 años. Hemos disfrutado de nuestros vehículos y esperábamos seguir siendo propietarios de Jeep en el futuro.

El 10 de enero de 2016, comencé a experimentar problemas con el automóvil en los que mi automóvil no arrancaba y me quedaba varado sin un vehículo que funcionara. Esto hizo que reflexionara sobre las mujeres que no tienen un esposo o familia que pueda ayudar en situaciones como esta e inmediatamente me preocupé por su seguridad.

Jason y yo pudimos arreglar mi auto en dos de estas ocasiones para que funcionara. Después de la tercera vez, el 6 de febrero, volví a quedar varado. Una vez que mi coche arrancó, me dirigí a Big O para realizar el servicio. Después de reemplazar la llave de encendido, una semana después, el 13 de febrero, volví a quedar varado. Después de tener mi auto en su departamento de repuestos y servicios el sábado y miércoles de esta semana, sus técnicos no pudieron diagnosticar o corregir el problema. A través de la investigación en línea con Jeep Commanders y otros propietarios anteriores de Jeep Commander, escuchamos historias similares sobre problemas de automóviles. En línea hubo sugerencias sobre cómo solucionar el problema, sin embargo, su personal no pudo duplicar los problemas que experimenté y, por lo tanto, no se pudo resolver nada.

Ayer recogí mi vehículo y ni siquiera había salido del estacionamiento y se encendió la luz de verificación del motor. Esto ha llevado a la decisión de quitar nuestra lealtad a Big O.

Espero que esta correspondencia lo aliente a buscar oportunidades para capacitar, volver a capacitar o encontrar mejores soluciones para que su personal solucione los problemas del automóvil.

Saludos
Jason y Wendy M.

¡Recomendaría a cualquiera que esté buscando comprar un auto nuevo o usado que vaya aquí! ¡Muy satisfecho con mi experiencia, Andy se aseguró de guiarme a través de todo para un proceso fácil y rápido! :)

¡Hemos comprado aquí antes y ha sido una gran experiencia! Rick fue muy servicial, paciente y un gran vendedor. Me ayudó a encontrar el auto que siempre quise. ¡Definitivamente recomendaría este lugar!

Excelente servicio al cliente y la propiedad tiene un gran corazón. Después de que mi padre falleciera el año pasado, decidimos comprar un vehículo nuevo para mi madre. Quería algo espacial y seguro. Ella todavía estaba muy conmovida por el fallecimiento de mi padre, pero el personal aquí trabajó con ella con profesionalismo, compasión y no la presionaron en absoluto. La ayudaron a encontrar el auto de sus sueños y Jake Odum salió personalmente para hablar con ella. Fue increíblemente amable y cariñoso.

Gran experiencia comprando en Big O. Transacción transparente y personal amable y servicial.

Mi esposa y yo vinimos buscando un carnero. Necesitábamos un vehículo más grande para apoyar a nuestra creciente familia. Conocimos a Roger, quien nos ayudó a navegar a través de acciones nuevas y usadas en el lote. Quedamos muy impresionados con el conocimiento de Roger sobre los vehículos. Cuando llegamos a la sala de exposiciones, ¡nos enamoramos de un hermoso cargador Scat Pack!

El gerente Kevin fue increíble, salió y habló con mi esposa y yo sobre lo que estábamos buscando y nos cuidó con el cargador. Nos atendieron desde el momento en que pisamos el solar. Agradezco a Kevin y Roger por asegurarse de que nos fuéramos felices. No hubo tácticas de venta agresivas como otros concesionarios. Ambos se preocuparon genuinamente por nuestra experiencia y se aseguraron de que fuera positiva. Quiero agradecerles a ambos por ir más allá.

Trabajé con Hunter para comprar mi primer auto nuevo, ¡me encanta mi Jeep Compass 2019! ¡Este es el segundo vehículo que le compramos a Big O! ¡Gracias Hunter por toda la ayuda! :)

¡Actualización rápida!
¡Ha pasado un año con mi chica y todavía me encanta mi Jeep!
Hunter me ayudó a elegir su color final y no podría estar más feliz. :)

Hunter sigue siendo absolutamente mi chico favorito en Big O y todos los que trato son súper amables e increíbles.

Chris en repuestos / servicio es excelente, Austin en servicio lo conocí hoy y realmente se preocupa y el tío Mike siempre es amigable y amable.

¡Gracias de nuevo a todos!

Big O Dodge es el lugar para ir en Greenville. Los Odum realmente parecen preocuparse por sus clientes y brindar el mejor servicio. ¡Soy cliente de por vida!

Equipo de ventas experto y profesional, nos sentimos amigos del concesionario cuando nos fuimos. Seguimos reparando nuestro vehículo en Big O y siempre están dispuestos a trabajar según mi horario.

¡Me encanta mi nueva RAM Rebel 2020! Gracias a BigO Dodge y al vendedor Donald Spann.

Mark Chastain es un gran gerente, realmente se preocupa por los clientes

Terrible. Dañaron mi auto, acordaron arreglarlo y luego cambiaron de opinión. Su taller de "carrocería" afirmó que hubo daños anteriores, pero al repararlo, no hubo ninguno. No se puede confiar en el administrador y el propietario del servicio. Ve a otro lado.

Tuve una experiencia de compra maravillosa en Big O. El personal de ventas y financiamiento fue increíble.
No he tenido una experiencia tan buena con el departamento de servicio. Cada vez que llamo para programar una cita para el mantenimiento programado, no pueden "acomodarme" durante 7 a 10 días. Esto estaría bien SI realmente mantuviera el horario de la cita. He esperado más de 3 horas por un simple cambio de aceite, lo cual es absurdo. Mi Jeep tiene menos de un año y todavía está en garantía del fabricante. Tratar de concertar una cita para que diagnostiquen y reparen los problemas de garantía es un gran problema. Siempre quieren "echar un vistazo" cuando estoy allí para realizar tareas de mantenimiento y programar las reparaciones reales para una fecha posterior. Cada vez que esto sucede, el trabajo de garantía nunca se aborda durante el cambio de aceite, por lo que he tenido preocupaciones durante más de 6 meses que no se han resuelto. Las personas que contestan el teléfono no son de ninguna ayuda y la línea de la frontera es grosera. Estoy en mi punto de ruptura con el departamento de servicio y estoy considerando simplemente pagar para que me cambien el aceite en otro concesionario.
La razón por la que las personas son clientes habituales es porque se les cuida y se abordan sus preocupaciones. Esto NO está sucediendo en Big O y si algo no cambia, no volveré a comprarles.
Sinceramente:
Un cliente decepcionado desde hace mucho tiempo.

Trabajé con Hunter en la compra de un vehículo nuevo para mi esposa. Trabajó duro para conseguirme el mejor trato y se aseguró de que no tuviera que buscar en otro lado. Fue extremadamente profesional y cortés durante todo el proceso. Compra muy suave y siempre estaba disponible si tenía alguna pregunta o inquietud.

Hunter y Eric hicieron que mi primera experiencia de compra de un auto nuevo fuera buena. Definitivamente recomiendo Big O a cualquiera en el mercado para un vehículo nuevo. Trabajarán duro para conseguirle mucho.

Nunca atienden los teléfonos. He intentado llamar durante 2 horas. Sin respuesta

El departamento de servicio es terrible, el único lugar donde tomé un automóvil y sale en peor estado de lo que estaba

Muy mal servicio, llamé al servicio para hacer una pregunta, me transfirieron a 3 personas diferentes y nunca obtuvieron una respuesta + me pusieron en espera por 20 minutos.

Había sido un cliente leal desde la primera vez que compré mi camión en Big O. El primer vendedor con el que entré en contacto fue Chris James, no tenía ninguna presión y era muy fácil trabajar con él. Compré una segunda camioneta y tuve la misma experiencia, pero recientemente intenté comprar una tercera camioneta, pero Chris me empezó a dar vueltas. Él nunca te devolverá la llamada y cada vez que llamé para ponerme en contacto con Chris, nunca pude localizarlo y siempre me dijeron que me llamaría. Esto aún tiene que suceder. A partir de hoy, ya no soy un cliente leal y llevaré mi negocio a otro lugar. Big o habla de querer brindar un excelente servicio al cliente, pero las acciones hablan más que las palabras. Soy un hombre muy paciente, pero mi paciencia se ha agotado a partir de hoy. Su departamento de servicio es patético y grosero y se tarda una eternidad en conseguir una cita y cuando lleva su vehículo para una cita no se sabe cuándo se completará el servicio. También se pone a correr con el departamento de servicio. Menos mal que tengo otras opciones. Debería haber ido a Sitton Buick frente a Big o siempre tienen un excelente servicio al cliente y mi esposa nunca ha tenido problemas con su vehículo y los empleados son siempre profesionales y hacen todo lo posible para asegurarse de que su experiencia sea la que lo haga. quiero volver. Tengo muchos amigos y familiares que han decidido irse a otra parte y animarán a otros a no hacer negocios con big o.

Gran experiencia de un gran concesionario. Lugar amigable, rápido y cómodo para hacer negocios. Hunter era mi vendedor e hizo un gran trabajo.

¡Gracias Big O por su rápido servicio en mi Durango esta semana! ¡Servicio rápido y amigable como siempre!

Impresionante lugar para comprar un auto. Donny, el chico que me ayudó, fue muy servicial y amable y me dio el mejor trato posible. Servicio 10/10 y recomendaré este lugar a cualquiera que busque un automóvil. Definitivamente ve a ver a Donny ...

Vendedores de baja presión. Amplia selección de coches.

Concesionario encantador. Me cambiaron el aceite el otro día. Todos fueron muy profesionales

Big O Dodge altamente recomendado para cualquiera que busque comprar un camión nuevo. Gran experiencia hoy.

Gran ambiente y gente realmente servicial. Realmente serio en su negocio y le dará lo mejor de lo que tiene. Ike y Dano fueron mi primer contacto allí y ¡están haciendo un gran trabajo! Gracias chicos !

Mi esposa y yo compramos nuestro primer vehículo nuevo juntos desde aquí, obtuvimos un buen trato en una camioneta Dodge Ram, nuestro vendedor Nate fue de gran ayuda

Buenos vendedores aquí. El Challenger Hellcat en la sala de exposición es tentador.

No puedo recomendar que revisen su coche aquí. He ido aquí varias veces y, por lo general, siempre tengo una mala experiencia.

Vine la semana pasada para reparar mi Jeep y hacer una prueba de humo y $ 1,000 dólares más tarde: se actualizó el software del automóvil. Unos días después empiezo a tener problemas, así que traigo el coche. Me dijeron que la actualización del software salió mal, por lo que el software del automóvil se actualizó una vez más y me cobraron $ 125. Es un mal servicio al cliente cobrar por algo que ya pagué menos de una semana antes.

Seguro que el departamento de servicio ha perdido un cliente. No volveré

Ok, nuestro vendedor era nuevo y no conocía los camiones.

No he comprado un auto nuevo en 11 años, fui a Big O Dodge en Laurens Road, mi vendedor era Donnie Spann. Nunca había tenido una experiencia tan agradable al comprar un automóvil; fue la experiencia más indolora y divertida que he tenido al comprar un vehículo nuevo. Donnie fue respetuoso y se preocupó sinceramente por venderme el coche que deseaba. Donnie es extremadamente amable y digno de confianza y todos son amables. No tengo ningún problema en recomendar a Donnie y Big O Dodge a nadie o en volver a hacer negocios con ellos nuevamente.

Comprador, cuidado, compró una Ram 3500 Longhorn 13 de ellos hace menos de 2 meses. No le he puesto 2,000 millas, también compré la garantía extendida. Ahora está sentado en Cooper Motor Company con un diferencial trasero defectuoso que está lleno de agua, junto con otros problemas. ¿Qué pasaría si el trasero se hubiera encerrado en mí y mi familia en el camino a casa o en otro momento? Esto podría haber herido o muerto a alguien. Este vehículo debería haber sido inspeccionado y no se le debería permitir salir de su lote con este tipo de problema. Nuestra seguridad debería apostarles mucho más que ganar dinero. Pero, por supuesto, la compañía de garantía extendida no lo cubrirá y estoy colgado con una gran deficiencia de reemplazar una parte trasera y otras cosas. Llamé y pedí hablar con alguien al respecto y me ofrecieron una cita el 29 de abril. ¿Quién puede darse el lujo de esperar tanto tiempo para tener un vehículo del que dependa para ganarse la vida y que no se pueda conducir ahora, no yo? Les di 35.000 dólares y 8.000 anticipos de un dinero ganado con mucho esfuerzo, y tengo que dar la vuelta y poner miles más que no tengo. Junto con el hecho de que todavía no me han conseguido dos partes que se acordaron en la venta hace casi 2 meses. Así que tengan cuidado gente, permitan que mi error y la lucha financiera para cubrir esto sea su lección aprendida. No había escuchado nada más que cosas buenas sobre este concesionario, y ahora creo que también me mintieron. Realmente esperaba que este hubiera resultado ser el camión de mis sueños que siempre quise, pero se está convirtiendo en una pesadilla rápidamente.

Un mes antes de irme para el entrenamiento básico, compré un Nissan Frontier 2006 usado de Big O en Greenville. El mismo día que compré el camión, la transmisión se apagó de camino a casa. No había terminado de firmar el papeleo y me prometieron reemplazar la transmisión para que yo la arreglara y la nueva transmisión tendría un año de garantía. También decidí comprar la garantía adicional para el camión que duró 2 años. Actualmente estoy de licencia por Navidad después de 6 meses de entrenamiento y la transmisión está nuevamente en el camión, así como en el radiador. He estado entrenando fuera del estado y no he manejado mucho mi camión, menos de 12 mil desde que lo compré. Esta vez me están cambiando 1.500 dólares por mano de obra porque aparentemente ninguna de las garantías que me vendieron lo cubre. Cuando me dijeron específicamente, "todo el camión está cubierto". Perdí todo el día hoy tratando de resolver esto con ellos en lugar de poder pasar este tiempo con mi familia y ahora mi camión está en el taller durante mi licencia, así que no tengo transporte. Nunca más compraré garantías adicionales ni compraré un vehículo de Big O.

Por lo general, cuando vas a un concesionario de automóviles, te sientes acosado, pero aquí en Big O Dodge, sentí nada menos que una cálida y cordial bienvenida. Acabo de comprar un Jeep Compass 2018 con la ayuda excepcional de Ric y Josh. Fueron muy útiles e informativos. Me mostraron varias opciones que se ajustan mejor a mis necesidades y estaban rodeados de grandes personas. En un futuro cercano, este será mi concesionario local para todas mis necesidades y deseos. ¡Gracias de nuevo Big O!

Donnie Spann fue excelente y un gran servicio y resultados muy satisfechos.

Big O Dodge es asombroso. Durante los últimos 15 años, les he comprado unos 8 vehículos, así como el nuevo Jeep Cherokee de mi madre. También he enviado a muchos de mis amigos y, de los propietarios, el equipo de ventas y el servicio, no he tenido más que una gran experiencia. Acabo de recibir mi camión 2500 Diesel 2015 para el servicio y ellos hicieron todo lo posible para asegurarse de que todo estuviera en perfecto estado antes de que finalizara el período de garantía. Gracias Big O Dodge, aunque estoy babeando por los interiores de las nuevas camionetas diésel 2020, es posible que los vea antes de lo planeado. Jajaja

Mi esposa y yo vinimos en busca de un nuevo Dodge Ram. Habíamos buscado en varios otros lugares y todos los otros vendedores fueron muy agresivos y no hicieron que la experiencia fuera muy amigable. Hunter fue increíble y no nos presionó para que compráramos nada que no nos interesara. Si está buscando un automóvil o camión nuevo, vaya a Big O y pregunte por Hunter.

En respuesta a la comunicación del dueño de este negocio.

Me disculpo por la dirección de mi opinión. Sin embargo, el concesionario no apreció mi revisión, creo que estaba siendo honesto, ya que la revisión incluyó mi opinión sobre los vehículos independientemente de su fabricante. Mi revisión también incluyó mi opinión sobre los vehículos ofrecidos y la calidad de construcción barata de ellos. Esto es un reflejo del fabricante y no del negocio. Sin embargo, estoy revisando un producto o servicio ofrecido en esta ubicación. El motivo de mi visita fue para ver dos vehículos en los que mi hijo estaba interesado. Después de la respuesta del concesionario, propietario, me alegro de haber escrito esta reseña. Si responden a las reseñas de las personas de la misma manera que tratan a sus clientes, me alegra haberle aconsejado a mi hijo que comprara en otro lugar. En cuanto a mi revisión, está escrito.

PD: el 10% de los vehículos enumerados en la respuesta de los distribuidores a mi revisión se venden aquí. "El top 10 de depreciación de vehículos más alta después de 3 años".

la revisión es de las marcas que venden. Después de que mi hijo estuviera investigando el nuevo Dodge Challenger y el nuevo Dodge Charger. Quería ir a ver estos vehículos. Parece que la calidad de construcción de estos vehículos es mucho menor de lo que esperaba. Cuando investigué la depreciación inicial del vehículo, encontré una caída del 30% en el valor tan pronto como lo saca del lote. Esto no es satisfactorio. No ves esto en un Honda. No lo ve en ningún otro fabricante de un vehículo en $ 45,000. ¿Por qué es así con los vehículos Chrysler?

Si desea un gran conocimiento, persona afable sin el típico acto de asociado de ventas. ¡Quieres a Daniel Crawford! Nos vendió nuestra Ram 2018. ¡El mejor camión, el mejor asociado de ventas de todos los tiempos! Ve a Big O y pregunta por Daniel Crawford.

Tuvimos una experiencia maravillosa comprando nuestro viaje esta noche con Robert García. Fue increíble al meternos en el auto correcto. ¡Gracias chicos!

Solo quiero hacerle saber que compré un Doge Grand Caravan 2004 nuevo en 2004 y acabo de entregar 300,000 millas. Tiene la transmisión y el motor originales. Se adjunta foto. Actualizar:. Han pasado 10 meses desde la última vez que publiqué sobre mi vehículo. Ahora estoy a 320,667 millas. Esta vez creo que adjunté una foto del kilometraje.

¡Absolutamente el mejor servicio al cliente! ¡El equipo fue amable y se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas! Todo el proceso fue muy sencillo y compraría otro automóvil aquí en el futuro. ¡Gracias a Josh Moore, Josh Korb y Bob por toda la maravillosa ayuda! Conduciendo el Jeep de mis sueños gracias a estos señores.

Compré mi auto aquí, Donnie nuestro vendedor fue genial. Sin embargo, no estoy seguro de cómo me sentí realmente con el servicio que hacen en mi vehículo cuando lo traigo para mantenimiento. El otro día descubrí que mi manual del propietario pedía aceite 10w30. Según todos mis recibos de mantenimiento, han estado poniendo 5w 20 en mi automóvil.

Hasta ahora, esta ha sido una experiencia horrible. Tienen un servicio de atención al cliente horrible en el frente. Iba a intentar cambiar mi auto por otro usado en el lote, y me informaron que solo podía comprar un auto nuevo. Solo tenía 2 opciones para elegir a pesar de que tenían una fila completa del mismo automóvil a precios más bajos. Estaban tratando de volver a comprar mi auto por debajo del precio a pesar de que era de su propia marca, luego se dieron la vuelta y me vendieron el auto más caro que tenían. Muy poco profesional. Este lugar me ha dejado sintiéndome maltratado y subestimado como cliente. Sea inteligente y vaya a algún lugar que realmente funcione con usted y siga los límites que establezca.

Donnie fue increíble. Amo mi nuevo Flex. Gracias a todos en Big O.

Big O Dodge y Robert García son los mejores !!! ¡Si sabes lo que quieres, Robert García te lo dará! Acabo de comprar un Chrysler Pacifica Limited 2017 de Robert García en Big O Dodge y esta fue realmente la mejor compra de autos que he tenido. Robert obtiene una calificación de diez. Compre su próximo automóvil, camioneta o camión en
Big O Dodge y por favor pregunte por Robert García, él lo tratará bien.

Anunció su automóvil por $ 36,000 en línea y luego cambió el precio de inmediato a más de $ 44,000 cuando llegamos después de conducir varias horas después de haber llamado varias veces y hablado con los vendedores sobre el automóvil. NO, no haremos negocios con estas personas. ¡NO recomendamos este lugar a nadie, ya que estas personas son ladrones descarados!

En su mayor parte, realmente no tengo mucho que decir sobre este lugar, la mayoría de la gente aquí me ha tratado muy bien. Mi única queja sería que fui a un retiro del mercado ya que había dos que mi vehículo necesitaba, uno que no tenían ningún problema en hacer, pero cuando volví a recoger mi vehículo me dijeron que no podían hacer el segundo porque había no había una gran demanda para ese retiro en particular y no tenían las herramientas para ello y tendría que ir a otro lugar.

Visité para un cambio de aceite y obtuve excelentes cumplidos por mi vehículo, pero no pasó mucho tiempo cuando se encendió la luz de freno. Pedí la herramienta de reparación de automóviles. Regresando para los servicios de frenos, veamos qué sucede.

El departamento de servicio apesta a lo grande ¿No puede nadie allá arriba darte una respuesta directa por nada? No quiero nunca volver. El camión estuvo allí durante un mes haciendo el trabajo y todavía no está del todo bien. Quiero volver. El vendedor estaba bien, hizo su trabajo vendiendo. el camión

El servicio fue realmente bueno. Fue mi primera vez allí.

Servicio súper rápido y excelente equipo de soporte

¡Trabajé con cole morgan y pudo conseguirnos una gran oferta en un jeep wrangler 2020! ¡Super feliz con la compra y el servicio al cliente!

Fui a Big O para comprar un camión usado que vi anunciado, pero cuando pude llegar ya estaba vendido. Pero no se preocupe porque tenían muchos camiones usados ​​disponibles.
Donnie (vendedor) ayudó con un camión que acababa de limpiarse de un intercambio. Hicieron un trabajo bastante bueno detallando el camión. Estoy realmente satisfecho con mi Dodge Ram 4x4 2010.
Recomiendo si necesitas un camión para ver especialmente a Donnie. Es una buena persona y tratará de trabajar con usted en su nueva compra.

DONNIE ES EL MEJOR. Me ayudó a encontrar mi primer coche y realmente lo aprecio. Esta fue una gran experiencia y definitivamente recomendaré a mis compañeros que vengan aquí también

Hunter Smith fue de gran ayuda cuando estaba buscando un auto nuevo. Hice un gran trabajo respondiendo todas mis preguntas y fui muy paciente mientras tomaba la decisión de comprar un auto nuevo. Por favor, entre a BIg O Dodge y vea a Hunter Smith. ¡¡¡Estupendo chico!!!

Compré mi primer vehículo nuevo (Ram Sport) en Big O. El concesionario está a una hora de mi casa, pero un tipo llamado Ike Traylor hizo que mi experiencia en el concesionario fuera tan agradable que no puedo evitar preguntar por él. cada vez que necesito algo. Sabía exactamente lo que estaba buscando e Ike lo reconoció y respetó todas mis solicitudes, lo que significó mucho. Realmente trabajó duro para encontrar mi camioneta, sin mencionar que fue lo suficientemente paciente como para tomarse el tiempo de explicarme los detalles del proceso (ya que era mi primer vehículo nuevo) y me mantuvo informado y actualizado. por el camino. Volveré a Big O en mis futuros esfuerzos de compra de automóviles debido a Ike.

Si mi Jeep Wrangler hubiera funcionado, podría no ser el mejor lugar para usar. Actualizaciones de progreso mínimo, finalización final costosa y lenta. Jeep arregló bien, pero no volveré. Billooltewah

¡Conduciendo a casa hoy con un Jeep 2018! Hunter fue genial. ¡Definitivamente lo recomiendo si vas a la gran o!

Acabamos de comprar una gran caravana 2014 de Big O y nos encanta. Tratamos con Daniel, con quien era bueno trabajar en lo que respecta a los vendedores. Sentí que fueron justos con nosotros en el comercio de nuestro cobalto 2010 y nos consiguieron un gran precio por la furgoneta. En general, disfruté haciendo negocios con la familia Odem y planeo continuar en el futuro.

¡Buenos días! Primero permítanme decirles que es triste tener que proporcionar la reseña que estoy a punto de escribir. Soy cliente de Big O Dodge desde que Mike Odom lideraba el concesionario. A través de los años han comprado vehículos y enviado clientes a su concesionario. Sin embargo, ¡no más! Durante los últimos ocho meses hice varios intentos de hacer negocios con Big O. Mis necesidades cambiaron durante ese tiempo, por lo que esa es la razón de la cantidad de intentos. Durante ese período de ocho meses, un vendedor de Big O (que ya no está) me dijo que estaba perdiendo el tiempo y me enfrentó con una actitud. No hace falta decir que salí de esa época que fue en marzo de 2017, pero volví más tarde. El 17 de noviembre, hice dos viajes diferentes al concesionario ese día para discutir la compra de una nueva camioneta Ram. Miré dos camiones. Hablé con Nate, que es un buen tipo. Incluso conocí a Kyle Odom. El vendedor que me asignaron era un buen tipo que se llamaba Mason. Pensé guau, tal vez esta vez podamos hacer negocios de nuevo. Mi esposa y yo discutimos la opción de las dos camionetas y nos decidimos por una Black Ram. La Ram blanca necesitaría que se le quitaran las barras de paso y el revestimiento de la cama debido a los $ 1000.00 adicionales que el concesionario estaba agregando por un valor de 450.00 que estaba escrito en la hoja de ofertas y una etiqueta adicional en la ventana. El negro tenía los escalones y el revestimiento de la caja sin cantidades adicionales enumeradas en ninguna parte de la camioneta o la hoja de ofertas. Luego, mientras estábamos trabajando en los números, ¡por supuesto, Eric, el Gerente de Ventas, viene para PRESENTAR el trato! Explica cómo el concesionario está perdiendo dinero y cómo debería aceptar el trato esa noche. Bueno, le aconsejo que me gustaría hablar con mi esposa, que estaba allí conmigo, sobre el trato y lo llamaría a primera hora de la mañana con nuestra decisión. ¡ENTONCES, sucede! Eric se molesta y dice: "He pasado mucho tiempo trabajando en esto y no lo vas a tomar ahora mismo. No puedo creer esto". Esto, por supuesto, se afirmó de una manera un tanto confrontativa. ¡EMPUJANDO FUERTE! Nuevamente, le expliqué que quería irme a casa ya que eran casi las 7:30 de la noche y que lo llamaría por la mañana. Se enojó tanto que se levanta y sale de la oficina. Le explico al nuevo vendedor que me asignaron Hunter, que también era un buen tipo, que mi esposa y yo se iban. Entonces, después de una breve discusión de camino a casa, llamé a Eric por celular, que incluso después de los problemas íbamos a tomar el camión. Entonces, él dice que aprecio su llamada y que lo tendré listo para ser recogido el 18 de noviembre, y se disculpa por sus acciones diciendo "¡Lamento todas las fricciones, solo quería cerrar el trato!" Entro, firmo los papeles que me preparó Thomas, el financiero que parece ser un tipo recto. Me ayudó con las opciones de financiación, que eran dos, y terminamos el trato. Thomas se puso en contacto conmigo el martes y me informó que había hecho la cita. con el departamento de servicio para solucionar un problema y quitar los escalones y el revestimiento de la caja del camión que nunca fue parte del trato para el camión que compré. Entonces, llamé a Thomas y hablamos del tema y decidí no pagar los 1000,00 adicionales que estaban tratando de agregar, recuperaron el camión y cancelaron el trato. Cuando llevé la camioneta al concesionario y le entregué las llaves, Thomas fue muy amable y pidió disculpas por el problema, pero "ya estaban perdiendo dinero y tuvieron que detener la hemorragia". Luego salí de la oficina de Thomas para esperar a que me llevaran y, mientras esperaba, Eric, el gerente de ventas, sale y comienza a preguntarse nuevamente por qué no pagaría las 1000.00 y tomaría el camión. "¡Te estaba dando el mejor trato!" "¡Estamos perdiendo dinero!" "Sabes que los escalones y el revestimiento de la cama no estaban en el trato". Esto continuó durante un intercambio de 10 minutos que le pedí a Eric 4 veces que me dejara en paz y aceptara que el trato fue cancelado. Finalmente le dije a Eric que me dejase solo y que iba a dejar una reseña en Google. Luego, finalmente volvió a entrar. He oído hablar de las ventas a presión, pero este tipo está fuera de control.