Big O Dodge Chrysler Jeep Revisar

Fueron tan amables y estoy pensando en conseguir un auto allí

Un amigo nos recomendó y ahora sé por qué. ¡Guauu! Nada como esperaba. Este concesionario no se parece en nada a ningún otro. Profesional, rápido y eficiente con un severo desde la amabilidad de la ciudad natal. Enfoque de sentido común para los negocios sin el molesto cliché de otros concesionarios de automóviles. Desde la conducción en el lote, la prueba de manejo, la financiación hasta la entrega ... atención continua a los detalles. GRACIAS Hunter ya su equipo por toda su ayuda.

No es "la bandera estadounidense", es federal de Estados Unidos. Y debe mantener su política fuera de un lugar de trabajo.

Mis hijos adultos llevan sus vehículos a Big O en Laurens Road en Greenville SC
Mi hijo no tiene problemas cuando se le da servicio a sus autos. Mi hija ahora es la TERCERA vez que el servicio de Jeep no solo se realiza correctamente a pesar de que su pedido lee todos los rotores nuevos y pastillas de freno. En cambio, el servicio de Jeep era lo que quería hacer el departamento de servicio. Las mujeres en este lugar no son tratadas ni escuchadas de la misma manera ... estamos en 2019, ¡el dueño no puede corregir este tipo de discriminación!

Hola, tuve el placer de trabajar con el Sr. Donald Donnie. Pudo ayudarme a comprar mi Toyota Camry blanco 2020. El equipo de ventas es muy profesional y trabajará contigo para llevarte a un automóvil. Si desea una excelente experiencia de compra de automóviles, visite Donnie en Big O Dodge en Greenville, SC. (no te decepcionará)

He comprado 3 Grand Jeep Cherokees de Big O Dodge y he tenido un servicio impecable todas y cada una de las veces. ¡El personal es extramadamente amigable y servicial! ¡No compraría en ningún otro lugar! ¡Gracias, Big O!

Compré un camión usado de Big I dodge hace más de 3 meses. Todavía no he recibido mi nueva etiqueta. Llegó al concesionario y están llenos de excusas. MAL SERVICIO AL CLIENTE.

¡Big O Dodge es increíble! Hunter Smith nos vendió nuestro segundo vehículo de Big O y disfrutamos de nuestra segunda experiencia y amamos nuestro nuevo Jeep. ¡Gracias Hunter por su arduo trabajo en nuestra nueva compra!

Trabajé con Donnie y fue INCREÍBLE !!! ¡Me consiguió un gran coche y en mi rango de precio! ¡El mejor servicio al cliente!

Dios mío, es la primera vez que voy a un concesionario de automóviles y su servicio fue supremo

Gran experiencia con Hunter. Muy útil con el proceso de compra. Sencillo y rápido.

Recientemente me había interesado comprar un jeep, así que comencé a investigar. Encontré exactamente lo que estaba buscando, así que comencé a investigar sobre los concesionarios. Vi que Big O 'tenía reseñas de 4 estrellas (Google, Cargurus, DealerRater), así que ahí es donde me dirigí. Hunter fue nuestro vendedor y qué gran experiencia. ¡Conseguí EXACTAMENTE lo que quería y Hunter me ayudó a conseguir el precio donde lo necesitaba! Es un tipo súper agradable y es fácil trabajar con él. ¡¡Gracias Hunter !!

Después de mi reciente visita al departamento de servicio debido a un clavo en mi llanta. Mi primer encuentro fue con un hombre maravilloso llamado JOE. Cuando conduje, había 2 autos frente a mí, 3 autos ahora detrás de mí y el pobre Joe era el único que registraba autos. Ahora, si fuera yo, me sentiría frustrado con mis compañeros de trabajo por dejarme o no venir a ayudarme, pero Joe siguió trabajando para controlar a los clientes. Cuando fue mi turno, notó que tenía un tobillo roto, me ayudó con mis muletas y me ayudó a llegar a la sala de espera. Luego me compré el papeleo para que lo firmara, una vez que estuve sentado. Después de que tuve que esperar a que repararan mi llanta, condujo mi auto de regreso a la puerta listo para que yo entrara. ¡AHORA, esto es Servicio al Cliente y quería agradecerle, JOE!

¡Cole es el hombre! Compramos una RAM 1500 hace un par de años y fue increíble trabajar con él durante todo el proceso. Volveremos cuando finalice el contrato de arrendamiento para obtener una nueva RAM. ¡Sigan con el gran trabajo Cole! ¡Me alegra verte de vuelta!

Cole fue excelente de principio a fin y lo recomendaría a cualquiera que esté buscando un automóvil ...

Estoy aquí ahora con mi mamá y estoy trabajando con Robert García, este hombre es el mejor vendedor de autos del mundo. ¡Sin presión y ha trabajado muy duro para conseguirme mi auto usado! Se tomó el tiempo para entender y explicarme las cosas. Sobre todo, me ayudó a subirme a mi primer Chrysler 200 usado y le agradezco gentilmente a él y a Big o Dodge por su ayuda.
Ven a ver a este chico si quieres la mejor experiencia.

Gente horriblemente grosera con la que tratar. Conocí a un señor mayor que salió de la oficina cerca de la puerta y fue extremadamente grosero e irrespetuoso conmigo, le recomiendo comprar un vehículo en otro lugar.

¡Tripulación impresionante! Sin duda volveremos si es necesario algún día.

Orhan, ¡el mejor gerente de ventas de todos los tiempos! ¡Gracias por la buena información sobre el Challenger y por haber hecho todo por mí en un tiempo récord! Bigododge, ¡ahí es donde debes ir!

No utilice este departamento de servicio. CONDENADO EN TRIBUNAL DE FALTA DE REPRESENTACIÓN FRADULENTE, FALTA DE REPSENTACIÓN NEGLIGENTE, PRÁCTICAS DE COMERCIO DESLEAL. El gerente de servicio es un mentiroso. La gerencia debería despedirlo

Mi esposo y yo fuimos al concesionario a última hora del sábado 15/12/18. Nuestro vendedor, Hunter, fue increíble y amable, aunque estaba cerca de cerrar. Hicimos muchas preguntas y analizamos 3 vehículos diferentes, un Dodge Durango, un Dodge Caravan y un Chrysler Pacifica. Finalmente optamos por la Chrysler Pacifica, ya que es la mejor opción para nuestra familia (¡y el color es increíble!). Todo el proceso de principio a fin fue súper rápido y salimos de allí con el auto en menos de 2 horas. Hunter fue genial y agradable. No fue agresivo y nos permitió tomar nuestras propias decisiones como familia y nos contó todo sobre cada automóvil en detalle. Además, como era tan tarde, no pudimos detallarlo y lo traje hoy 17/12/2018 para detallarlo y también fueron muy minuciosos y rápidos con eso. Estoy completamente impresionado con el concesionario y Hunter. Enviaré a personas de esa manera que estén buscando un Chrysler, Dodge o Jeep.

¡Tuve una experiencia increíble comprando un primer auto de Donnie Spann!

Traje muy profesional. Ningún vendedor agresivo y no intentaron venderme algo que no pudiera pagar. Gracias Bill Colwick por toda su ayuda.

No compré nada, pero el vendedor que teníamos fue excepcionalmente agradable

Big O siempre ha sido bueno conmigo cuando necesitaba algo. Les compré un Jeep hace 8 años, ¡lo revisaron allí muchas veces! ¡Siempre buen servicio!

Ike y big O dodge nos trataron muy bien. Venta muy profesional y sin presión. REALMENTE nos escucharon y facilitaron todo lo posible. Con mucho gusto volvería a hacer negocios con Ike y Big O dodge. ¡Gracias Ike!

¡He financiado y alquilado varios vehículos de Big O y me ha encantado todo lo relacionado con comprar un coche aquí! Excelente servicio al cliente y mejores precios dentro o fuera de la ciudad. Después de 9 años de hacer negocios aquí, debo decir que son de primera categoría en todo. Muy limpio y nuevo estado de las instalaciones de arte. Además, el departamento de servicio y repuestos también es ideal para cualquier cosa que pueda necesitar en un futuro cercano, como cambios de aceite o grandes ofertas en repuestos. ¡Amo a esta familia y recomendaría encarecidamente gastar su dinero aquí!

Destruí mi motor y tuve que comprar un auto nuevo ... ¡en otro lado! ¿Y sus registros también muestran que funcionaba bien antes de que reparara el aire acondicionado, pero que no podía reiniciar después de "ejecutar pruebas" en él? Luego me sacudió sobre arreglarlo ,?

Gran experiencia con Big-0 Dodge. Dan-o era muy eficiente y servicial. Servicio al cliente de primera de todo el equipo.

Gracias Dan-o y el Sr. Eric Peoples por hacer que las cosas sucedan tan bien.

Recomendaré Big-o Dodge a mis amigos.

Sinceramente,
Patty Baldwin

Me encanta mi coche nuevo! Tuve una gran experiencia aquí. Me ayudaron a conseguir el mejor precio y tasa de financiación. ¡Me fui en mi auto nuevo en una hora! ¡Altamente recomendado!

Donnie Spann fue un vendedor increíble que respondió a todas las preguntas y nos mostró todo lo que pedimos. Él estaba muy informado y paciente con nosotros. Nos hizo sentir muy cómodos y estuvo dispuesto a trabajar con nosotros. Me fui en mi nuevo Jeep Grand Cherokee 2020. Definitivamente recomendaría Donnie Spann y Big O Dodge a cualquiera que esté buscando un auto nuevo en el mercado. K. Young

Intenté arreglar mi Durango aquí. En cambio, hice que dos empleados me explicaran lo que pensaban que estaba mal, porque no era en absoluto lo que yo dije que estaba mal. Lo llevé a otro concesionario y lo arreglaron en una semana exactamente por lo que dije que estaba mal. Recomiendo encontrar un concesionario que escuche, que no te trate como a una mujer tonta que no podría saber qué le pasa a un auto y que realmente lo arreglará. No pierda su tiempo aquí, cualquier concesionario será mejor.

¡Compré mi auto nuevo hoy! Me encontré con algunos problemas con el papeleo, pero Eric People lo hizo tan fácil y sencillo. Mi vendedor Josh Korb fue informado, amable y servicial. El Sr. Bob Mullis, el gerente de negocios, trajo su mejor juego. Estoy muy contento con mi servicio y la compra de principio a fin. ¡¡¡Así se hace Big O !!!!

Vehículos preciosos pero preciosos elevados. Ahun para la segunda mano

Si pudiera mostrarles fotos del interior de mi auto en el techo, Big O estaría cerrado. No les importa nada de nadie ni de cómo se sienten. Tenían mi coche durante un mes a la semana y me decían casi todas las semanas, desde el momento en que lo dejé, que se iba a hacer esa semana. También fueron terribles para mantenerme informado y contactarme. Tuve que conducir allí 30 minutos fuera de mi camino solo para poder hacer que el tipo llamara a mi seguro para ver si mi garantía cubre mi techo corredizo porque seguía diciendo que no y terminó cubriendo. Entonces me mintió. También recuperé mi coche después de estar con ellos un mes y una semana hoy y lo reemplazaron incorrectamente. El techo corredizo tiene tela proveniente de los bordes, pegaron mi techo corredizo a mi auto y el pegamento se filtró a través de mi techo y el segundo tipo que tenían sobre mi auto me dijo que básicamente era un mercado secundario (cuando no fue porque lo compré el lote con el techo corredizo) cuando conseguí el coche. Y usó eso como una excusa de por qué lo arreglaron de la forma en que lo hicieron. INCORRECTO COMPLETAMENTE INCORRECTO! Ni siquiera estaba haciendo parecer que estaban equivocados. Cuando alguien te trae un auto para arreglar un techo corredizo, eso no significa mantener el auto por más de un mes y devolverlo con manchas que dijiste que ya trataste de salir como si estuviera bien y eso es lo mejor que puedes hacer. . No está bien tener un automóvil más dañado que cuando lo traje. Así que tengo que emprender acciones legales para demandar, ya que el techo de mi automóvil está arruinado y el techo corredizo no está correctamente reparado. Ah, y la tela no solo está manchada, sino que sale de los bordes del techo corredizo. ACTUALIZACIÓN: EL TITULAR DE MI COCHE SE DESPEGA DE DONDE ELLOS PEGARON MI TECHO SOLAR Y ESTÁ BAJANDO ASÍ QUE SIGUE PASANDO A TRAVÉS DE ACCIONES LEGALES PORQUE ARRUINARON MI COCHE. ¡OH TAMBIÉN CUANDO ARREGLARON MIS VENTANAS, NO PONERON CORRECTAMENTE EL TABLERO DE GOMA DE LAS PUERTAS Y VENTANAS! Estoy furioso y, para empeorar las cosas, vieron mi reseña y llamaron y dijeron que la vieron y querían arreglar todo, pero aún así no recibieron nada y, francamente, prefiero demandar porque claramente solo querían ayudar debido a la mala reseña de antes de. ¿CÓMO ESTE LUGAR AÚN ESTÁ ABIERTO? (ACTUALIZAR OTRA VEZ): no nos devuelven la llamada para arreglar lo que han hecho y llamamos a mi seguro y jeep y me dijeron que si no lo arreglaban, entonces ya no serían un negocio ¡GRACIAS A DIOS! Además, el seguro está bastante marcado por las fotos que les enviamos de lo que le hicieron a mi coche. Pagaron miles de miles al BIG O por las reparaciones y no entregaron sus servicios correctamente. Así que sí, solo haciéndolo saber a todos. Por favor, no pierda su tiempo, dinero, en BIG O

Compró un vehículo de Hunter y fue un placer trabajar con él y fue muy transparente durante todo el proceso de compra. Nunca nos sentimos presionados o incómodos al trabajar con Hunter. Vaya a ver a Hunter si está buscando comprar un vehículo.

Horrible experiencia. El coche fue remolcado al departamento de servicio allí. Rodger del departamento de servicio me llamó para decirme que necesitaba reemplazar una lista de artículos. Interrumpa cada vez que mencione el hecho de que tengo una garantía, diciendo que su garantía no ayudará. Sabiendo que nunca lo comprobó. Luego, dijo que mi factura sería de más de $ 1600 por lo que llamó "reparaciones menores". Después de varias devoluciones de llamada, finalmente lo convencí de bajar a $ 700 para un reemplazo de batería y fusible. Buscó en línea y sabía que cobraron de más. Fuimos a recoger el vehículo y fueron extremadamente poco profesionales. Nadie habló con mi esposa y yo cuando llegamos. Fuimos y hablamos con un tipo cualquiera que nos apresuró a entrar a una ventana de pago para esperar a Rodger. Rodger entró corriendo desde la bahía exterior. Difícilmente nos dejaría ver las reparaciones antes de pagar y tratar de apresurarnos a pagar. Luego, en el mostrador, no nos dijo el costo de las reparaciones adicionales recomendadas. Simplemente ponga el número en una nota adhesiva y devuélvasela a la chica detrás del mostrador en la ventanilla de pago. Cuando finalmente pagué y vi la nueva factura de reparación estimada, querían cobrar $ 1000 por frenos y pastillas ... Son muy poco profesionales y cobran más.

MARRIO WALLE ES UNA PERSONA MUY MUY PROFESIONAL. VOLVERÉ Y DEJARÉ QUE EL MANEJE MI NEGOCIO.

Fue un placer tratar con Ike Traylor en Big O Dodge al comprar mi nueva camioneta. Vivo a 10 horas de distancia de este concesionario e Ike se encargó de todo, desde organizar la recogida de mi comercio hasta la entrega de mi nuevo camión hasta la puerta de mi casa. No hay forma de que obtenga una oferta tan buena en ningún lugar cerca de donde vivo, así que no dudaría en comprar aquí nuevamente.

Compró una camioneta Ram 2500. Mi experiencia fue asombrosa. Trabajó con Robert García. No tenía presión y fue muy útil. Después de ir a muchos distribuidores en Greenville. Le compré a Robert porque se tomó el tiempo para trabajar conmigo.
Altamente recomendado !!! A ++++++++

He disfrutado de mi experiencia y relación con Big O Dodge. Les hemos comprado dos camiones y fue sin esfuerzo. Se los recomendaría a cualquiera.

Me fui de allí con mi nueva Ram. Gracias a Josh Korb por ser tan paciente con nosotros y conseguirnos un trato increíble. Este concesionario es increíble.

Fue un placer hacer negocios con Big O por segunda vez. Es genial trabajar con Alex, muy profesional y cortés. Trabajó duro para conseguir el trato que quería. Gracias de nuevo.

Tuve la mejor experiencia aquí. Hunter Smith fue un representante de ventas amable y conocedor que nos permitió comprender realmente lo que estábamos comprando. Fue accesible y genuinamente interesado en conocernos. Su naturaleza afable nos hizo sentir cómodos haciendo un millón de preguntas sobre automóviles y finanzas hasta donde nos sentimos extremadamente seguros y cómodos con nuestra compra. Comprar un primer automóvil puede ser muy intimidante y Hunter hizo que pareciera que sabíamos exactamente lo que estábamos haciendo. Hemos hablado muy bien de este lugar y de Hunter y definitivamente volveremos a ser clientes en el futuro. ¡Gracias Hunter!

Revisión del departamento de servicio. Mi esposa tomó nuestra Durango 2005 con 30,500 millas para retirar la conexión del limpiaparabrisas. Le dijeron que era necesario cambiar el líquido de la parte trasera, aceite y filtro, y bujías. Es cierto, SÍ necesitaba esas cosas a 30,000 millas de acuerdo con el folleto de servicio, por lo que ya lo había hecho. Ella les dijo que pensaba que todo lo que necesitaba yo ya lo había hecho porque soy meticulosa con el mantenimiento. Luego le dijeron que el motor estaba sucio y que debía descarbonizarlo por $ 125 y que aumentaría el consumo de combustible. Ella rechazó eso y ya obtuvimos 22-23mpg en la carretera de un Hemi Durango, que probablemente sea una especie de récord. Además de que el motor estaba tan limpio por fuera que ni siquiera tuve que lavarme las manos después de cambiar las 16 bujías, e incluso si hubiera estado sucio por fuera, ¿cómo pueden saber qué aspecto tiene por dentro? Recuperamos el automóvil y faltaban la mitad de los pasadores de empuje que sujetan el sello del capó (deben quitarse para acceder al varillaje del limpiaparabrisas) y las dos áreas donde se atornilla estaban agrietadas por estar demasiado apretadas. Ah, y por cierto le dijeron a mi esposa que tendrían un auto prestado para que ella lo usara durante el día. Cuando llegó allí, le dijeron que cruzara la calle y le dijera al lugar de alquiler que necesitaba un automóvil para Big O y le cobraron $ 47 cuando lo trajo de regreso. Avance rápido a mi servicio de 60k millas. El plenum de entrada de aire tiene que salirse para cambiar los cables del enchufe y encuentro que el sello del plenum se abre con restos de superglue. La única otra vez que habría estado apagado habría sido cuando se realizó la recuperación del limpiaparabrisas, ya que bloquea el enlace. Esta es una parte importante porque evita que la suciedad sea absorbida por la entrada y la mía probablemente haya tenido una fuga durante 30 mil millas. Una cosa es tratar de ganar dinero con servicios innecesarios o aprovecharse de una dama, ya que espero que el 90% de los mecánicos lo hagan, pero otra es simplemente ser incompetente.

Robert García me ayudó a elegir y posteriormente comprar una nueva Ram 1500 Rebel y todo salió bien. Big O dio un valor justo por mi vehículo comercial y fue muy justo. Estará comprando desde aquí en el futuro previsible.

Josh en Ventas por Internet fue más que IMPRESIONANTE !! Toda la experiencia fue indolora, fluida y sin incidentes. ¡Si buscas un concesionario increíble, Big O 'es el lugar para IR!

Servicio al cliente horrible. Vine para una inspección y $ 1000 más tarde solo para que la batería del automóvil se agote al día siguiente. Me hace preguntarme, ¿incluso inspeccionaron mi vehículo? Y pagué $ 900 por cambiar líquidos ... ir a otro mecánico para ver si le hicieron algo a mi auto. Llamé varias veces para tratar de comunicarme con el gerente y me dijeron que harían un seguimiento. Todavía no hay llamada 2 semanas después. No es un concesionario confiable. Actualización: Después de ponerme en contacto con el CEO, me reembolsaron la tarifa de inspección. Ningún gerente de esta sucursal se puso en contacto conmigo. Nunca volvería a llevar mi coche a este lugar.

¡Ve a ver a Delma! ¡Lo amé! Fue muy útil al elegir mi auto. Ninguna presión de ventas alta en absoluto, lo cual fue una ventaja.

Vine dos veces solo fue recibido por la recepcionista una vez y ningún vendedor me habló. Caminé por la sala de exposiciones y leí pegatinas en las ventanas. Caminé por afuera para leer las pegatinas de las ventanas. Pasé junto a varias personas y ni siquiera un hola.

Tuvimos una experiencia maravillosa con Big O Dodge. Nuestro primer contacto fue con Ike, el administrador de Internet. Una vez que vamos al estacionamiento, nos recibió Donnie. No fuimos con la intención de comprar un vehículo. Su pasión y servicio escandaloso fue un éxito inmediato para nosotros. El equipo de ventas no quería que nos fuéramos sin un trato.
Nos dieron lo que sentimos que era un trato increíble. Decidimos orar por ello durante el fin de semana. Para abreviar la historia, decidimos comprar el vehículo. Cada persona con la que interactuamos fue profesional y cortés.
Cameron fue nuestro tipo de finanzas con el que cerramos ... todos nos trataron con respeto, no fueron agresivos. ¡No puedo decir lo suficiente sobre nuestra experiencia bajo la gran bandera estadounidense!

Gran experiencia de compra de automóviles en Big O. ¡OBTÉ UN ROBO DE UNA OFERTA EN UN CARGADOR DODGE! Dentro y fuera no hay problema. Pregunte por Dan O.

Gracias a Eric Peoples & Donnie por ayudar a mi hijo a entrar en su nuevo Dodge Challenger 2019. El proceso fue corto y dulce. Se los recomendaría a cualquiera que esté buscando un automóvil nuevo o usado. ¡¡¡¡¡Eran geniales!!!!! Muy profesional

Ya fue bastante difícil encontrar la camioneta "perfecta", pero encontrarla en un concesionario a 13 horas de distancia fue estresante ... es decir, hasta que hablé con Ike Traylor en BIG O Dodge. Fue amable y genuino desde el principio. No traté de venderme nada, solo respondió mis preguntas y me trató como si fuera amigo durante años. Se quitó toda la ansiedad de comprar un camión tan lejos y realmente me acompañó durante todo el proceso. Estaba disponible siempre que tenía preguntas, lo que era frecuente. Nunca se habló de dejar un depósito o presión de ningún tipo para "cerrar con llave" el vehículo. Fue franco en todo y me tomó la palabra desde la primera vez que hablamos. Siendo de Jersey, déjame decirte que eso no pasa mucho aquí. Los norteños no confiamos en la naturaleza ... Ike y BIG O tienen clientes leales de aquí en adelante y mis amigos y familiares saben todo sobre ellos. Ike no ha vendido su último camión / automóvil a esta familia, eso te puedo decir.

Mike Henry es increíble y me cuidó muy bien en Big O !!!

¡Hunter Smith fue un gran vendedor! ¡Nos consiguió una buena oferta en una Ram 3500! ¡Ve a verlo!

Tuve una gran experiencia. Me cuidaron y no jugaron conmigo. Muy profesional, no perdí nada de mi tiempo.

Trabajé con Hunter Smith como mi vendedor y Brian Blymiller incluso vino y habló con nosotros (gerente de ventas de autos nuevos). ¡Nos trató increíble! ¡Gran experiencia, personal y precios! ¡Ven a Big I y pregunta por hunter smith!

Llamado para que alguien nos devuelva la llamada sobre la compra de un Jeep Cherokee. Mensaje izquierdo con el asociado de ventas pidiendo precio. Sin devolución de llamada. No es un gran servicio cuando necesitábamos comprar un automóvil hoy. Llamé a Lake Keowee Dodge y me devolvieron la llamada en una hora. Coche comprado hoy.

Ike me vendió un Hellcat. Fue una gran experiencia.

Ha sido un placer tratar con Ike Traylor en Big O Dodge. Profesional honesto y atento a los detalles. Las transacciones siempre han sido fluidas y rápidas.

Después de esperar 2 semanas para una cita, llevé mi Grand Cherokee porque la luz del servicio de tracción en las 4 ruedas estaba encendida. Más tarde ese día me dijeron que el problema era el motor de cambio, cuyo reemplazo costaba más de $ 900. Hice el trabajo, pero esa misma noche mientras conducía, la luz se encendió nuevamente. Regresé a Big O a la mañana siguiente para ver qué pasaba. Me dijeron que el problema ahora era el módulo, pero no tenían uno en stock. Me dijeron que tardarían 3 o 4 días en conseguir la pieza y me llamarían cuando llegara. Esto fue hace 2 semanas y no he tenido noticias de ellos. Para su crédito, se ofrecieron a hacer las reparaciones adicionales solo por el costo de las piezas.

Actualización: El día después de publicar originalmente esta reseña, Big O llamó mientras conducía a casa desde el trabajo. No acepté la llamada mientras conducía, pero varios días después me di cuenta de que habían dejado un mensaje. Le envié un correo electrónico al representante de servicio el 4 de diciembre (3 semanas después de tomar el auto) y le pregunté si la pieza estaba instalada. Él me respondió por correo electrónico y dijo que la pieza había llegado el día después de que mi auto estaba adentro, pero debido a un malentendido por su parte, no me lo había dicho. También dijo que había visto mi reseña original y me pidió que la retirara. Respondí por correo electrónico y reconocí que me había perdido el correo de voz. Le pedí que me hiciera saber cuándo llevar mi automóvil para completar las reparaciones. No he recibido respuesta. Ahora tengo una cita con otro concesionario.

Entonces, tuve una experiencia no tan maravillosa hace unos meses en Big O, escribí una mala crítica e inmediatamente recibí una llamada de Josh allí para discutir la experiencia. Cuando me pidió que les diera otra oportunidad de hacer las cosas bien, no estaba tan seguro de querer hacerlo. Así que hoy, varios meses después, Josh no solo se acordó de nosotros, sino que él y Quinton hicieron un trabajo increíble no solo para hacer las cosas bien, sino también para recuperar nuestra confianza en este concesionario. Josh, has hecho las cosas bien. Aprecie el servicio de hoy. Y estoy deseando poder comprarle muchos más coches a usted y a esta familia. Felicitaciones a Josh, Quinton y Thomas por un trabajo bien hecho. Gracias por una experiencia excepcional.

Absolutamente el peor concesionario con el que hemos cometido el error de hacer negocios. Mi socio compró un Dodge Dart 1.4L Turbo 2013 nuevo en el lote. En un mes, el automóvil estuvo en el taller 3 veces para actualizaciones de transmisión. Aproximadamente dos meses después de comprar el Dart, la transmisión comenzó a funcionar terriblemente. Después de explicar el problema varias veces a Big O Dodge, no se solucionó nada. La transmisión es terriblemente entrecortada y, a veces, no acelera incluso cuando tienes el pedal en el piso, o nuestro favorito, apenas lo tocas y el Dart se pondrá rojo. Big O Dodge siguió devolviéndonos un auto roto, dándonos un vuelco, y en general es solo un concesionario extremadamente poco profesional e inútil. Después de que ayer dejaron el Dart "arreglado" (por tercera vez por problemas y fallas de transmisión) decidimos llevarlo a dar una vuelta. Al salir del lugar de estacionamiento donde el concesionario lo dejó, la luz de presión de aceite se encendió y la transmisión automática se paró, la luz de verificación del motor estaba encendida y todo. Al llamar a Big O Dodge, nos dieron una vuelta diciendo que el auto estaba bien y que no había nada que pudieran hacer. Fui a llevar el auto a la tienda nuevamente anoche, ya que parecía haberse enderezado mágicamente y Big O Dodge nos aseguró que estaba "perfectamente bien" y cuando salí a una carretera muy transitada, puse el pétalo para el piso solo para tener toda la potencia perdida y sin aceleración. Una vez que finalmente se puso de pie, el automóvil comenzó a dar bandazos hacia adelante y hacia atrás durante la aceleración. Big O Dodge básicamente nos dio un "F Off" así que llevamos el auto a otro concesionario con solo 6,000 millas y un registro de servicio del tamaño de una pequeña novela, y ahora hemos comprado un Volkswagen Jetta nuevo. No recomiendo a nadie que compre un Dodge Dart, ya que verá en los sitios de revisión que no son más que problemas, pero mi punto es, no importa para qué esté en el mercado, no cometa el error de comprarlo en Big O Esquivar. Aprenda de mi error. Afortunadamente, ahora todo esto terminó y estamos en un automóvil más agradable y confiable con un concesionario que realmente pone a los clientes primero.

Los vendedores caminan por delante de ti en este lugar hasta el punto de que uno está parado justo a mi lado solo mirando, estaba comprando un auto nuevo hoy, tengo la sensación de que él no tiene dinero

Hunter fue mi vendedor para mi transacción más reciente ... ¡fue fantástico junto con todo el equipo de Big O Dodge! Definitivamente regresaré para todas las necesidades y deseos futuros de autos. Distribuidor de 5 estrellas!

¡Gran concesionario muy recomendable!
Son los únicos a los que dejo dar servicio a mis Jeeps.
Excelente servicio al cliente
Ve a verlos bajo esa gran bandera estadounidense en la milla del motor.

Nuestra experiencia con Robert García hoy en Big O Dodge fue increíble. Nos proporcionaron todas las herramientas necesarias para un trato rápido y maravilloso. recomendaremos a Robert García a nuestro amigo. Siempre es un placer tener a alguien con quien pueda sentirse cómodo y con quien se sienta bien tratando. Gracias Robert !! Scott y Terri Mansfield

Vi el Chrysler 300 en Internet. Como venimos de Ohio y llegamos a las horas de cierre del distribuidor, Hunter Smith se estaba yendo por el día, pero nos vio y nos preguntó si podía ayudarnos con algo. Le dijimos que estábamos buscando un automóvil en particular, pero, como el concesionario estaba cerrado, regresaríamos al día siguiente. Nos dijo que no había ningún problema y que estaría encantado de ayudarnos. Nos mostró el coche para asegurarse de que todavía estaba disponible. Regresamos al día siguiente, Hunter nos recibió y finalmente cerramos el trato. Fue un gran vendedor.

Todo estaba bien hasta que lo compras. Nuestra pacifica 2017 cargada que tuvimos solo una semana.Los asientos traseros eléctricos están atascados en la posición de la tienda, se necesita una semana para obtener una cita para arreglarlos. 50k gastados y ese es el tipo de servicio que obtienes. Básicamente, ahora tenemos una camioneta para cuatro personas y tenemos que llevar dos vehículos cuando vamos a cualquier parte.
Sugeriría comprar en otro lugar porque terminan con el servicio al cliente después de recibir su comisión.

Muy decepcionante

Departamento de servicio muy lento para la reparación de mi Jeep Wrangler.

Nueva reseña: 4 estrellas en lugar de 1

Anoche escribí una reseña, Tamara Uria, en la que explicaba mi experiencia con Big O 'Dodge. No estaba satisfecho ni feliz con lo que había pasado con ellos.

PERO tengo que dar crédito, donde el crédito es debido. Después de que se escribió esa revisión, recibí una llamada esta mañana del gerente de servicio, Mark. Me invitó hoy para un cambio de aceite. Una vez allí, lo conocí y hablé con él y me ofreció varios servicios gratuitos para mis problemas. Me di cuenta de que no tenía que hacer eso y sé que está haciendo todo lo posible para cambiar mi experiencia con Big O 'Dodge. Hoy fue una experiencia mucho mejor y estoy contento con la forma en que están tratando de arreglarme las cosas. Mark fue muy amable y servicial y se disculpó mucho. No esperaba los servicios que ofreció, pero estoy muy agradecido.

En general, la experiencia de hoy fue mejor que cualquier otra que tuve en el pasado y espero volver.

¡Gracias!

Necesita un coche, busque ventas Hunter, necesite piezas, busque ventas Hunter, necesite algo, busque ventas Hunter! ¡Él es el hombre que puede ayudar! ¡Mi mejor elección!

¡Mi esposa y yo quedamos extremadamente satisfechos con el servicio que recibimos de Josh en Big O Dodge! ¡Nos cuidó mucho! Hizo todo lo posible para que el proceso fuera lo más conveniente posible. Está dedicado a su trabajo y es un activo para la empresa. Siempre haremos nuestras compras de autos con Big O Dodge por su profesionalismo.

El departamento de ventas ni siquiera estaba dispuesto a negociar si yo no compraba ESE día. Podría haberme comprometido a regresar el lunes siguiente para terminar el papeleo y pagar ya que estaba escribiendo un cheque y dejé mi chequera en casa. Me dijeron que no iban a intentar que el gerente de ventas bajara el precio a menos que estuviera comprando hoy porque el lunes no significa nada para mí según el vendedor.

Gran ayuda en el departamento de repuestos para aquellos de ustedes que no saben si tienen un negocio como el transporte de vehículos u otro. Chris es el tipo que me dijo que si su negocio está sujeto a impuestos, obtiene un descuento en cada parte que compra, así que Recomiendo a este distribuidor.

Experiencia increíble en Big O Dodge. ¡Es genial tratar con Ike Traylor! ¡Gracias!

Compré un Chevrolet. No sabían cómo venderme un Dodge. Ni siquiera pude encontrar el camión que querían mostrarme. Luego lo encontraron y se sorprendieron de que tuviera un montón de adornos. ¡Loco! El nepotismo en su máxima expresión

Compré mi coche aquí hace casi 3 semanas a Marc y su gerente Ike. ¡Ambos fueron honestos y eficientes al ayudarme a obtener financiación! Desde la puerta hasta estar de vuelta en la carretera, ¡no podría haber pedido una mejor experiencia de compra de automóviles! Gracias chicos aprecio su profesionalismo!

Preston Franks es increíble, hizo todo lo posible para ayudarnos a subir a un vehículo. ¡Si necesitas un vehículo, ve a verlo!

No compre nada aquí, tomaron nuestro intercambio y aumentaron el precio de la camioneta para cubrir el intercambio para que no tuvieran que rehacerlo con el banco cuando confrontamos a Brian, el gerente de ventas de autos nuevos, dijo que lo arreglarían y Nunca compramos la camioneta en abril de 2016. Cualquier problema pasado con grandes o dodge llama a los asuntos del consumidor lo mejor

Ike Traylor es el hombre. La joya de la corona de West Virginia y Big O!