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3 hace años que

El servicio brindado por un representante de venta...

El servicio brindado por un representante de ventas, Sal, fue excelente. Pasó todo el día ayudándome desde tratar de darme el mejor precio hasta el proceso de inspección y registro para que estuviera listo para mí. ¡Todos son profesionales! Recomendaré Sal a mis amigos cuando quieran comprar Hyundai !! ¡¡Gracias!!

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G
3 hace años que

Gerente muy arrogante. el chico árabe con el nombr...

Gerente muy arrogante. el chico árabe con el nombre de Same, era muy agresivo y nada amistoso. Él también vino al final y nos hizo sentir que no somos bienvenidos y que no pertenecemos allí.
No recomendaría el lugar a nadie que esté buscando un lugar en el que continuará haciendo negocios durante mucho tiempo. El vendedor más joven que estaba en formación fue mucho mejor y más comprensivo para nuestra necesidad que el hombre que se supone que es el supervisor.
No volveré a ir a ese lugar y se lo contaré a todos mis amigos y familiares.

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D
3 hace años que

Manténgase alejado de este concesionario, trabajam...

Manténgase alejado de este concesionario, trabajamos con Anil Marajah (Neil). Trató de intimidarnos para que firmaramos un contrato de arrendamiento de un nuevo Elantra. Sinceramente, nos gritó por preguntarle el precio de salida del coche. Aparentemente, quiere que firmemos el contrato de arrendamiento, le demos el pago inicial y solo entonces reparará los impuestos y las tarifas del concesionario. Esta es una estafa de libros de texto, he estado en ventas toda mi vida. Lo que están haciendo es realmente ilegal. ¿Firmaría para comprar cualquier cosa sin conocer el costo total? Lleve su negocio a un concesionario legítimo. Hágase un favor, ¡MANTENTE ALEJADO!

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T
3 hace años que

NUNCA doy 5 estrellas a menos que esté absolutamen...

NUNCA doy 5 estrellas a menos que esté absolutamente justificado. Compré otro vehículo de marca de otro concesionario en otro estado hace un año y medio. Desde que lo tuve en Nueva York, lo llevé a reparar en otro distribuidor CUATRO veces este año, incluida esta semana por un problema similar al más reciente. Cuando descubrí que tendría que pagar más de 2K en reparaciones porque mi estúpida garantía extendida solo cubría una cierta cantidad, estaba furioso y tomé la decisión final de que compraría uno nuevo (al menos nuevo para mí) y lo haría. ¡No sea un vehículo doméstico!

Inicialmente fui al concesionario en el lugar donde llevé mi vehículo a reparar por última vez con la esperanza de que pudieran ayudar, ya que mi banco me precalificó. Sin embargo, los únicos dos vehículos que tenían o querían mostrarme eran un vehículo nacional y uno extranjero de lujo que olía a humo de cigarrillo. Ese vehículo habría sido atractivo si no hubiera sido tan viejo como era y por el precio. Simplemente no tenía sentido. Era obvio que a esos tipos no les importaba de ninguna manera hacer una venta o mi difícil situación. Así que salí y me fui con mi vehículo. Me mudé a una segunda ubicación en la calle de Bay Ridge Hyundai y se suponía que debía hablar con una joven en particular con quien inicié el contacto por teléfono en mi camino desde el primer lugar. Cuando entré, uno de los vendedores que estaba parado en el frente de repente se animó y actuó como si fuera tan suave y me estuviera ayudando. Rápidamente se dio cuenta de que yo no estaba allí por encanto y solo por negocios. Al escuchar mis estipulaciones de no vehículos domésticos, permanecer dentro de mi estadio de béisbol actual de la nota de mi automóvil y necesitar una camioneta, él tampoco simpatizaba con mi difícil situación y también parecía que no le importaba una venta. Salí de ese lugar y me retiré a mi vehículo después de haber comenzado una conversación de texto con otro concesionario a una milla de distancia. Mientras examinaba los concesionarios y vehículos asociados con mi banco, Bay Ridge Hyundai siguió apareciendo con vehículos. Como estaba a una cuadra de distancia, decidí simplemente ir. Ya eran las 8:30 pm. Cerraron a las 9. ¡Estaba DETERMINADO a entrar y salir con algo!

Entré y había un vendedor (Kevin) en el piso con los clientes. Me saludó cuando tuvo la oportunidad y luego dirigió a otro vendedor que había entrado unos minutos después que yo. Conoce a Julio. Julio me lleva a una mesa y comienza a recopilar información. Él, al igual que los anteriores vendedores, al principio estaba preocupado al escuchar mis estipulaciones. Sin embargo, él, a diferencia de los otros chicos, simpatizaba con mi difícil situación y me dijo que se ocuparía de mí. Entré a las 8:30 pm y salí a las 11:30 pm con mi Nissan Rogue 2016.

Julio me presentó a Ahmed, su gerente, quien me explicó las limitaciones de las estipulaciones dada mi situación financiera. También dijo que intentaría hacer algo para meterme en un vehículo que satisfaga mis necesidades. Julio me mostró un vehículo (el Rogue) que definitivamente despertó mi interés. Sin embargo, estaba más preocupado por el precio. Quería canjear mi vehículo como parte de mi compra. Finalmente, Ahmed regresó para avisarme que había encontrado un banco y que yo tenía dos opciones ... ambas aumentarían mis pagos actuales. Elegí el menor de dos males. Ahmed trajo a Brian, el gerente de finanzas, al proceso y me consiguieron un trato con el aumento de pagos. Pero podré volver a fijar en unos 8 meses.

La paciencia que me brindaron Julio y el resto del equipo durante esta semana más que estresante hizo que valieran la pena las 3 horas que tuve que pasar para que ocurriera la venta. Me mantuvieron comprometido y me animaron todo el tiempo. Si bien el vehículo eventualmente tendrá que recibir servicio de un concesionario Nissan y no de BR Hyundai, recomendaría a Julio a cualquiera porque se preocupa por las necesidades del cliente y quiere trabajar con ellos para conseguirles lo que desean. ¡Gracias! ¡Gracias! ¡¡¡GRACIAS!!!

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S
3 hace años que

Tuve una gran experiencia en Bay Ridge Hydunai. El...

Tuve una gran experiencia en Bay Ridge Hydunai. El representante de ventas. Chris fue súper amable y nunca se sintió como si nos estuviera estafando. Siempre estuvo dispuesto a trabajar conmigo para conseguir un gran precio en el coche y, finalmente, lo conseguimos a un gran precio incluso más bajo de lo que esperábamos. En general, compraría aquí de nuevo y definitivamente recomendaría preguntar por Chris.

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H
3 hace años que

Visita por primera vez a un concesionario Hyundai ...

Visita por primera vez a un concesionario Hyundai y quería probar un vehículo. Para mi sorpresa, las repeticiones fueron absolutamente desagradables y tuve que irme en unos minutos. No confiaría en los consejos de esas personas ni en sus acuerdos.

Después de revisar muchas de las reseñas, noté que la mayoría de las reseñas de 5 * son de personas que solo tienen una reseña en su cuenta y que los nombres se ven muy similares, incluidos sus estilos de escritura. No me sorprendería que, en realidad, la valoración media sea inferior a 3 *.

Por ejemplo, una revisión reciente dice "maravilloso y sin complicaciones" y "precio muy directo con los mejores descuentos, sin trucos ni cargos ocultos". Este estilo de escritura es claramente de un representante de un concesionario de automóviles.

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A
3 hace años que

¡Manténgase alejado de este concesionario! Hace un...

¡Manténgase alejado de este concesionario! Hace unos días, llegamos a esta oficina, elegimos un automóvil y acordamos un pago inicial de 3000 dólares y 200 dólares al mes. El gerente pidió mi tarjeta de crédito para el depósito. Luego nos quitó las placas, llamó a Geico y transfirió mi seguro al auto nuevo. Luego nos dijo que esperáramos hasta que llegara un auto nuevo (esperamos unas 3 horas). Después de mirar el auto nuevo, el gerente nos pidió que esperáramos al representante financiero. Me sorprendió cuando el representante financiero nos dijo que pagáramos otros 3.950 además de 3.000. Le dijimos que no estamos de acuerdo y que no vamos a firmar un contrato de arrendamiento. El gerente respondió que no reembolsará 3.000. Luego le dijimos que vamos a llamar a nuestro banco y disputar los 3,000 luego de lo cual otro representante se involucró en nuestra conversación y nos reembolsó 3,000. Salimos decepcionados. Si valora su tiempo y sus nervios, ¡nunca vaya a esta oficina!

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L
3 hace años que

BRH fue nuestra segunda parada del día después de ...

BRH fue nuestra segunda parada del día después de tener una experiencia frustrante en otro concesionario en Brooklyn. Pietro nos recibió, nos llevó a dar un paseo y, junto con Mike y Rohan, todo el equipo brindó un servicio memorable, amable y compasivo. Entramos y salimos en unas pocas horas en un Santa Fe 2020 y estamos ansiosos por salir a la carretera para ver a familiares y amigos. No busque más si está buscando cualquier Hyundai en el área de Nueva York. ¡No te arrepentirás!

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J
3 hace años que

La peor experiencia de compra de coches de mi vida...

La peor experiencia de compra de coches de mi vida. Después de ser un cebo y cambiarme por otro concesionario Hyundai, llamé a Bay Ridge Hyundai y hablé con Mary sobre los precios del automóvil que estaba buscando arrendar. Acordamos un precio, ella dijo que habló con el gerente para confirmar que podían hacer el precio que acordamos, y luego me aseguré de confirmar los detalles exactos del trato con ella al menos 5 veces para asegurarme de que no hubiera sorpresas antes. Viajé hasta ellos para finalizar el trato.

Al llegar, el agente de ventas Kevin me dijo que ese precio era completamente imposible de deshacer, y me dieron un nuevo precio que era miles de dólares más. Incluso después de este último cebo y cambio, desafortunadamente me senté allí y continué negociando.

Acordamos los términos, se redactó un contrato de arrendamiento y el agente fue a finalizar las cosas con su gerente. He aquí que el gerente de ventas salió y dijo que había costos adicionales que debían tenerse en cuenta y que simplemente no podían pagar el precio que estaba en el papel.

Nunca en mi vida había experimentado prácticas comerciales tan viscosas y deshonestas como las que tuve en este concesionario. Fui cebo y cambiado dos veces por el mismo concesionario, y horas de mi día desperdiciadas por personas a las que no les importa dirigir una empresa tan repugnante. Simplemente una experiencia terrible con gente terrible.

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A
3 hace años que

Es la PEOR EXPERIENCIA que mi esposo y yo hemos te...

Es la PEOR EXPERIENCIA que mi esposo y yo hemos tenido. Es un lugar muy poco profesional y lamentablemente no les importa la SEGURIDAD del cliente. Te venden vehículos con PROBLEMAS DE SEGURIDAD y mienten al describir todo lo que hay en el coche. Vivimos en el estado de Massachusetts viajamos a este lugar para comprar nuestro vehículo; cuando llegamos a Massachusetts tuvimos que hacer la inspección donde nos dijeron que teníamos suerte de estar vivos viajando de Nueva York a Massachusetts. ¡El motor tenía aceite licuado! Gracias a Dios llegamos a casa bien, pero cualquier cosa podría habernos pasado. Desde entonces mi esposo y yo hemos tratado de comunicarnos con ellos y nos ignoran, no nos dan una respuesta y mucho menos tratan de solucionar todos los problemas que nos causó este vehículo. Incluso el gerente general nos ignora, pero a juzgar por su comportamiento, está guiando a su personal con el ejemplo. A todos los que han leído este comentario piénselo dos veces a la hora de comprar un vehículo en este lugar. No podría haber estado aquí para compartir esto.

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M
3 hace años que

¡Manténgase alejado de ellos! Tienen autos malos y...

¡Manténgase alejado de ellos! Tienen autos malos y títulos malos. Tuve un gran problema cuando compré mi auto. Arreglé casi todo en el auto. Al final, el título tuvo un problema y nunca lo arreglaron y nunca me devolvieron el dinero por arreglar el auto. ! $ 4000

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J
3 hace años que

Ten cuidado con ellos. Hace dos meses alquilé un S...

Ten cuidado con ellos. Hace dos meses alquilé un Sonata nuevo y devolví uno más viejo con dos meses restantes de mi contrato. Como parte del trato, se suponía que debían pagarle a Hyundai los dos meses. Nunca lo hicieron y nunca castigaron el auto y ahora Hyundai me persigue porque creen que el auto todavía está en mi poder. Después de dos meses de discutir con el concesionario Hyundai y Bay Ridge, el asunto aún no se ha resuelto. Se niegan a pagar. Ten cuidado con ellos.

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N
3 hace años que

Una palabra INCREÍBLE. Si estás buscando un coche ...

Una palabra INCREÍBLE. Si estás buscando un coche pero temes los varios días de ida y vuelta, ven a Bayridge ya que Richie se hizo cargo de él, este lugar es de primera categoría. Ninguna venta de BS lanza directamente al grano. Lulu es maravillosa, me hizo configurar y estar listo incluso antes de que estuviera allí a las 9 am, entré, me entregaron las llaves y realicé mi prueba de manejo, Neil es un gran vendedor, no te empuja nada, rápido, fácil y estaba allí para escuchar, puedo ver por qué. ha estado allí durante mucho tiempo, ¡¡Gracias chicos !!, Freddy, el prometido, lo hace funcionar, le da un número, le pregunta si puede hacerlo mejor y lo hace. ¡¡Gracias !!. tiempo, ese es el tipo de atmósfera que desea. NO VAYA A NINGÚN OTRO LUGAR HASTA QUE COMPRUEBE AQUÍ. Bayridge Hyundai es el único lugar al que debes ir.

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A
3 hace años que

Entré y vi a Jean, compré el auto más caro de su m...

Entré y vi a Jean, compré el auto más caro de su modelo superior de empalizada 2020.

Me obligaron a devolver mi arrendamiento de audi antes de que tuvieran el papeleo listo, así que terminé con dos semanas sin automóvil sin tener que usar uber, el gerente general (un tipo grande sentado detrás de la ventana de financiamiento) dijo que me reembolsarían lo que nunca hicieron.

Además, la única persona que parecía ser amable y prometió que se ocuparía de todo fue Cristene Frim Finance. También me vendió un plan de servicio extendido adicional de $ 3,000 que me dijo que podía cancelar en cualquier momento, y terminó con su sonrisa convincente llamando a todos "HUN".

Traté de cancelar ya que están cerrados los domingos y ese es el único día que puedo reparar mi auto, y de repente, una vez que firmé el papeleo y salí, todos me ignoraron por completo.

Línea de fondo
Estoy fuera de 1k en todos los ubers más 3k en el contrato de servicio. (Y promesas rotas).

¡Mi peor experiencia de compra de autos! Y soy el tipo que gasta muy generosamente, no regateé en absoluto. Salí con un auto de 55k y me trataron como basura, tal vez porque soy negro, quién sabe.

Hay mucha gente buena para conseguir tu coche, ¡aléjate!

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P
3 hace años que

Hice una extensa investigación en línea y visité m...

Hice una extensa investigación en línea y visité muchos concesionarios.
Desde el momento en que entré por la puerta, supe que aquí sería donde sacaría mi auto. Amable, profesional, comunicativo y dispuesto a trabajar contigo.
Le agradecemos a Joe E y Brian por el manejo de mi transacción sin problemas, fácil y sin estrés.

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E
3 hace años que

No vayas aquí. Ve a otro lado. Mentí directamente ...

No vayas aquí. Ve a otro lado. Mentí directamente sobre la mejor oferta y los precios honestos. Me cobraron $ 100 más que el MSRP en un modelo 2019 por mes. Cuando me enteré, estaba furioso. Presentó una queja sobre esta ubicación a Hyundai directamente.

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3 hace años que

Kevin Crespo nos ayudó a mí y a mi familia a encon...

Kevin Crespo nos ayudó a mí y a mi familia a encontrar un ajuste excelente para nosotros. ¡Se aseguró de que nos ayudara durante todo el proceso y nos guiara en la dirección correcta! ¡Qué gran vendedor y ubicación para comprar un vehículo!

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L
3 hace años que

Después de una búsqueda interminable de la tarjeta...

Después de una búsqueda interminable de la tarjeta correcta y el trato correcto, una oportunidad de entrar en Bay Ridge Hyundai demostró ser increíble. Camille, Sam y Chris, junto con Max en el financiamiento, hicieron todo lo posible para brindarnos no solo un excelente servicio atento al cliente, sino que se tomaron el tiempo para tratarnos como si les importara ... Nos alejamos sintiéndonos como en familia con 2 autos increíbles y no pudimos No seas más feliz ... Seremos clientes para siempre e insto a cualquiera en el mercado a ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¿ Gracias de nuevo chicos !!

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3 hace años que

Acabo de comprar un todoterreno nuevo de Mike Dani...

Acabo de comprar un todoterreno nuevo de Mike Daniels en Bay Ridge, con financiamiento organizado por Raza. Tanto profesional como al grano, sin ninguna de las payasadas de "vendedor de autos usados". Sin empujar, sin bs, sin comisiones sorpresa en el contrato. Compre / arriende a estos chicos con confianza. Estoy seguro de que sus otros vendedores también son buenos. En general, el concesionario se sintió elegante y relajado. Fui allí después de una experiencia muy desagradable en otra ubicación de Hyundai en Nueva York

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A
3 hace años que

He estado hablando con tamika y tabitha durante má...

He estado hablando con tamika y tabitha durante más de un mes sobre un Elantra gt 18. Me dijeron que lo habían hecho en autobús para tomarlo y, con suerte, llevarlo a casa. Venga a descubrir que no tenían ninguno en stock. Qué pérdida de tiempo todos en ese lugar no tienen ni idea de las chicas con las que hablé, hasta la gerencia. NO PIERDA SU TIEMPO Y LA PLAZA ES PROPIEDAD DEL MISMO DUEÑO.

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T
3 hace años que

Tuvimos una excelente experiencia con el equipo de...

Tuvimos una excelente experiencia con el equipo de Bay Ridge Hyundai. Lisa fue muy útil al mostrarnos el automóvil que nos interesaba al explicarnos todo sobre el automóvil. Todas las personas con las que tratamos fueron muy amables y atentas con nosotros. Recomendaré este concesionario a otros y también volveré por mi próximo coche.

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G
3 hace años que

Claudia Pacheco fue mi representante de ventas, fu...

Claudia Pacheco fue mi representante de ventas, fue muy, muy útil, si tengo que volver, preguntaré por ella. Estoy muy contento con mi Hyundai Sonata 2016 ... Visite Hyundai de Bayridge.

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3 hace años que

Tuve una experiencia increíble, no estaba muy segu...

Tuve una experiencia increíble, no estaba muy seguro al principio, pero se tomaron su tiempo y se aseguraron de que entendiera todas las ventajas de alquilar mi auto nuevo. Mi vendedor Chris fue muy servicial y se apresuró en cualquier paso del camino, trajo a sus gerentes Camille y Brian, quienes también fueron muy amables y realmente se aseguraron de que me fuera con una gran oferta. Gracias Bay Ridge Hyundai !!

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3 hace años que

Gran lugar para comprar un vehículo. Raphael Saba ...

Gran lugar para comprar un vehículo. Raphael Saba es uno de los mejores vendedores con los que he interactuado. Era la primera vez que compraba un automóvil y me desglosó todo de una manera que pude entender. Fue muy paciente y parecía realmente preocuparse por conseguirme el auto CORRECTO, no solo cualquier cosa con la que pudiera hacer una comisión. Si está buscando comprar un vehículo, venga a Bay Ridge Hyundai y pregunte por Raphael.

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A
3 hace años que

¡Cruzó el puente desde Staten Island y obtuve un m...

¡Cruzó el puente desde Staten Island y obtuve un mejor trato con Kevin Crespo! Obtuve un Elantra de Año Nuevo 2019. Muchas gracias, definitivamente regresaremos cuando termine mi contrato de arrendamiento.

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3 hace años que

Personal excelente, profesional y atento. Muy amig...

Personal excelente, profesional y atento. Muy amigable. El Sr. Munir es la lucha por mi precio y trabaja duro para mí. ¡Ve a ver a Munir si quieres un experimento honesto y un buen servicio!

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J
3 hace años que

Munir fue el mejor vendedor que he conocido. Llevo...

Munir fue el mejor vendedor que he conocido. Llevo más de 2 años queriendo un coche y buscando en concesionarios el coche perfecto dentro de mi presupuesto y nunca he tenido suerte. Hoy entré en Bay Ridge Hyundai y Munir me hizo sentir muy bienvenido. Nos sentamos, hicimos todo y me entregó las llaves de mi primer coche.

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D
3 hace años que

Quiero agradecer a Bay Ridge Hyundai, especialment...

Quiero agradecer a Bay Ridge Hyundai, especialmente a Mike de ventas y Raza del departamento de finanzas por conseguirme la mejor oferta en mi nuevo auto. Entré, me ayudaron casi de inmediato y pude probar los autos que tenía en mente. Me dieron mucho en mi compra y todo el proceso de compra fue libre de estrés. ¡Recomendaría encarecidamente Bay Ridge Hyundai para su próxima compra automotriz!

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3 hace años que

La experiencia general fue genial !! Desde la puer...

La experiencia general fue genial !! Desde la puerta me recibieron !! Trabajaron con mi presupuesto que no era mucho jajaja !!! Chris fue increíble, hizo que todo sucediera si vas allí pregunta por él ¡es un dios!

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3 hace años que

BEAMER EN LA CARRETERA !!

BEAMER EN LA CARRETERA !!
jaja gracias moe. me metió en un bmw 2015 cargado. Nunca pensé que yo también podría hacerlo. Gracias hermano, nos vemos

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T
3 hace años que

Entré aquí sabiendo que tenía problemas de crédito...

Entré aquí sabiendo que tenía problemas de crédito y pensé que no podía conseguir un trato por un vehículo usado. Fui a otros lugares y me dijeron que no podía conseguir un trato con los bancos para conseguir un coche. Entré y hablé con el vendedor Mohammed y, entre él y Brian, pudieron encontrarme un vehículo y era asequible para mí. Si no fuera por ellos, no podría tener un coche. Gracias Bay Ridge Hyundai

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3 hace años que

Kevin Crespo nos ayudó a mi esposa, de 5 meses, ya...

Kevin Crespo nos ayudó a mi esposa, de 5 meses, ya mí a subir al mejor auto con nuestro presupuesto. En nuestra opinión, es sólido en el servicio al cliente, muy flexible, complaciente y un representante de Hyundai receptivo. Su equipo fue cordial con nosotros, aunque fue nuestro principal punto de contacto. Lo recomendaré a él y a este concesionario a amigos para las necesidades del vehículo.

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3 hace años que

Relación con el cliente muy útil. Appollonia fue m...

Relación con el cliente muy útil. Appollonia fue muy profesional y servicial en el seguimiento de los clientes. Ella se aseguró de que estuviera satisfecho con mi experiencia de conducción de prueba.

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a
3 hace años que

Vinimos aquí para comprar un vehículo nuevo. salió...

Vinimos aquí para comprar un vehículo nuevo. salió con nada más que irritación por el vendedor allí. siguió hablando de presupuesto y cosas así y ya sabíamos esas cosas desde que compramos muchos vehículos antes. pero el vendedor realmente no sabía lo que estaba haciendo mientras la conversación continuaba en círculos. luego nos lanzó un insulto y eso fue una falta de respeto. No sé qué tipo de vendedor haría eso, pero fue el peor servicio al cliente que he experimentado. y él es el que se enojó demasiado jajaja

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B
3 hace años que

El concesionario menos profesional con el que he t...

El concesionario menos profesional con el que he tratado. El gerente de ventas Ahmed es una mala representación de todo lo que representa Hyundai. Evite aquí a toda costa. Esperarán hasta que consigas un coche y te darán vueltas durante meses. Ahmed es extremadamente irrespetuoso y grosero y gritará a los clientes y los reprenderá, así como amenazará con llamar a la policía y echarlos.

Afortunadamente, Lilly, Krystal, Danny y Joe fueron de gran ayuda y, literalmente, hicieron todo lo posible para rectificar la situación que Ahmed creó. Si no fuera por ellos, nunca volvería aquí ni tendría nada bueno que decir sobre este establecimiento.

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3 hace años que

Doy gracias a Dios por hacerme el mejor trato en m...

Doy gracias a Dios por hacerme el mejor trato en mi vida. He alquilado coches toda mi vida. Pero este trato estaba fuera de control. Gracias a Millie Fuentes y Camille ciauri por su servicio profesional. Si necesitas un coche no dudes en buscar a esta maravillosa gente. Dios los bendiga.

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3 hace años que

Tuve una gran experiencia. Mohammed fue genial y m...

Tuve una gran experiencia. Mohammed fue genial y muy paciente en todos los sentidos y yo soy una chica, así que obviamente va a llevar mucho tiempo enamorarme de un coche, pero Mohammed y sus increíbles habilidades hicieron que sucediera y fue muy paciente y no pude ''. No le agradezco lo suficiente. Cualquiera que necesite un coche pero un gran servicio también puede ver Mohammed Fardos

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B
3 hace años que

Mi experiencia en Bay Ridge Hyundai no podría habe...

Mi experiencia en Bay Ridge Hyundai no podría haber sido mejor. Desde la encantadora recepcionista hasta LuLu y Rosa, que fueron increíblemente serviciales y eficientes. Estaba inesperadamente ocupado y el equipo no podría haberlo manejado mejor. Mi hermano, mi padre y yo nos ocuparemos de esta tripulación y de nadie más.

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N
3 hace años que

Tuve nada menos que una experiencia de 5 estrellas...

Tuve nada menos que una experiencia de 5 estrellas en Bay Ridge Hyundai. Realmente hacen todo lo posible para que se sienta cómodo en todo el proceso. ¡Gracias por recorrer mi nuevo Tucson y ayudarme a sincronizar mi Bluetooth sin siquiera preguntar!

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J
3 hace años que

Tuvimos la mejor experiencia aquí en Bay Ridge Hyu...

Tuvimos la mejor experiencia aquí en Bay Ridge Hyundai ... ¡gente maravillosa y un fantástico servicio al cliente! ¡¡Rapido y Facil!! ¡¡Precios grandiosos!! Camille es la mejor !! ¡Tan cortés y verdaderamente genuino! ¡Gracias por nuestro hermoso Elantra y mucho! ¡Definitivamente lo recomendaré a toda nuestra familia y amigos!

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3 hace años que

Mohammed y Danny fueron increíbles. Entré sin esta...

Mohammed y Danny fueron increíbles. Entré sin estar seguro de lo que quería exactamente y Mohammed me guió en la dirección correcta y me dio una oferta increíble en un Tucson Limited 2019. Santo, estaba tan feliz y emocionado y el proceso fue simple. Cualquiera que necesite un automóvil venga a ver a Mohammed Fardos en Bay Ridge Hyundai. ¡Gracias de nuevo!

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M
3 hace años que

Les alquilamos un Elantra 2017, así que cuando fin...

Les alquilamos un Elantra 2017, así que cuando finalizó el contrato decidimos darles otra oportunidad. Para resumir, les dije lo que quería, cuánto estaba dispuesto a pagar y, si podían hacer el trato, conseguiría el coche ese día. se ocupó de Noor y cumplió con el trato. el único inconveniente fue que pensé que el automóvil estaba en stock, pero terminé teniendo que esperar un par de horas para que llegara desde su lote en Staten Island. Pensé que estaba siendo un cebo y un cambio, pero el coche salió bien. traté con ellos 2 veces y tuve 2 buenas experiencias. intentaré un tercer año el próximo año cuando estemos listos para comprar un nuevo Tucson.

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N
3 hace años que

Cuando visite este concesionario, le recomiendo qu...

Cuando visite este concesionario, le recomiendo que pregunte por el vendedor Noor Geith. Noor es conocedor, amable y paciente. Saldrás muy satisfecho de tu experiencia tanto si compras como si no.

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3 hace años que

Compré un vehículo en este lugar en octubre de 201...

Compré un vehículo en este lugar en octubre de 2017. El vendedor no me mencionó nada sobre una CLÁUSULA DE GAP. Nunca me dijeron nada hasta que tuve un accidente. Por lo tanto, no tengo más remedio que pagar el saldo restante en la cuenta de un vehículo que estoy PAGANDO POR UN SUV QUE NO TENGO Y EL ADMINISTRADOR NO FUE ÚTIL EN TODO Y SU REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE NO SABE NADA.

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V
3 hace años que

Si no pudiera dar estrellas, sería cero. ¡La peor ...

Si no pudiera dar estrellas, sería cero. ¡La peor experiencia de mi vida! Fui a comprar un auto que estaba en la lista de 13 mil dólares, ellos lo marcaron con otros ridículos 2 grandes llamados tarifas de preparación del concesionario. Decido dejarlo ir, pero ni siquiera dos semanas después de ser dueño del auto, el auto tiene un problema. Lo tomo Plaza Hyundai y va más de una semana y llamo todos los días 3-4 veces dejando mensajes, nadie devuelve mi llamada o puede darme una actualización. Me comunico con este concesionario: le envío un correo electrónico al gerente general y al gerente y nuevamente no respondo. Esto ha pasado más de una semana y ha causado mucho estrés y agravamiento de mi parte. Y pensar que pagué en efectivo, así que no gastes el dinero que tanto te costó ganar aquí. Hay otros concesionarios cercanos, ve allí en su lugar. Te salvarás de un gran error.

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J
3 hace años que

Fui a ver dos autos usados ​​en su sitio web. Uno ...

Fui a ver dos autos usados ​​en su sitio web. Uno lo "acaban de vender" y el otro NO PUDIERON ENCONTRAR. Nos ofrecieron un coche más caro con 12.000 millas más. Pero sí nos ofrecieron café y tenían bonitos globos.

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T
3 hace años que

Quería devolver un Santa Fe Sport arrendado e hice...

Quería devolver un Santa Fe Sport arrendado e hice consultas al departamento de Finanzas de Hyundai a partir del viernes 7 de junio de 2019 para solicitar el procedimiento para devolver un contrato de arrendamiento. Me dijeron que 1) tienes que hacer una cita en CUALQUIER concesionario Hyundai y luego 2) obtener un acuse de recibo con el nombre de la persona que evaluó la devolución.

Hice varias llamadas el sábado 8 de junio de 2019 a diferentes concesionarios de Brooklyn y NY para concertar una cita para devolver el coche. Llamé a Astoria Location, Nostrand Avenue, Bay Ridge, y cada vez que decía que no estaba comprando ni alquilando, me colgaban. Finalmente conseguí dos citas; uno de la avenida Nostrand para el 27/6 y otro para Bay Ridge el 11/6/19 para las 4 p.m.

En ese momento le dije a la recepcionista (Nico) que no volvería a comprar. Bay Ridge Hyundai me llamó el 11 de junio para confirmar. En ese momento, el recepcionista (Rocco) volvió a preguntar si estaba cambiando y le dije que no.

Al llegar a Bay Ridge Hyundai, estacioné mi auto en el área dedicada al valet. Hablé por primera vez con un vendedor, Joseph. Me informó que, lamentablemente, el concesionario no podría llevarme el coche alquilado para devolverlo. Le pregunté por qué y me dijo: "Si estuvieras quitando un coche de nuestro lote, entonces tendría sentido, pero como no lo estás, no tenemos espacio". Repetí lo que me dijo el departamento de financiamiento el viernes (1) hay que concertar una cita en CUALQUIER concesionario Hyundai y luego 2) obtener un acuse de recibo con el nombre de la persona que evaluó la devolución). Pedí hablar con un gerente.

Un caballero, Ahmad Hamdan se presentó como el gerente y procedió a decirme lo mismo. Le recordé lo que me dijo la financiación de Hyundai y me dijo: "¿Por qué no llevas el coche al lugar donde lo alquilaste?" Le recordé que es política de HYUNDAI ir a donde quiera y elegí su concesionario y previamente hice una cita y le dije a su gente con anticipación que no estaba comprando.

Ahmad se enfureció cuando le dije que llamaría a Hyundai Motor Finance para hablar con ellos. Me acusó de ser grosero e irrespetuoso y dijo: "Ahora, no me importa con quién hables, no me llevaré tu coche".

Le respondí: "¿Te he maldecido? ¿He levantado la voz o volcado una mesa? No he hecho ninguna de esas cosas, así que acusarme de mala educación es ridículo". Inmediatamente saqué mi teléfono y presioné grabar. Le informé que grabaría la conversación en video y le pedí que lo repitiera y se fue. Comencé a llamar a Hyundai Motor Finance y luego a un hombre que se presentó como otro gerente llamado Sam; se acercó y dijo que haría toda la transacción para suavizar todo. No hubo incidentes adicionales después de este tiempo.

Todavía estoy conmocionado por la forma en que se comportaron sus empleados en Bay Ridge Hyundai (9014 4th Avenue). Fui un cliente leal de Hyundai durante 6 años. Decidí que ya no quiero un Hyundai ni un contrato de arrendamiento. Tengo ese derecho como cliente. No le debo a Hyundai ni a nadie que trabaje para Hyundai ninguna explicación ni tengo que poner mi dinero en una empresa que no respeta a los clientes.

Estoy disgustado y decepcionado por la integridad de sus empleados. Su comportamiento fue deplorable. Me sentí intimidado y atacado. Me sentí atacado y señalado.

Esta experiencia definitivamente me ha demostrado que Hyundai parece apoyar estas tácticas de intimidación para vender autos. Si los vendedores se preocuparan más por la integridad del producto que venden y por brindar un excelente servicio al cliente, lo harían bien. Estas tácticas realmente me amargaron en toda la experiencia de Hyundai y, debido a ese hecho, nunca volveré a comprar un Hyundai.

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C
3 hace años que

Estuve en este concesionario a fines de septiembre...

Estuve en este concesionario a fines de septiembre de 2018. Fui con mi abuelo a ver un Infiniti Q50, porque tenía un precio bastante bueno. Vivimos en el centro de Jersey, tenlo en cuenta, así que fue un viaje decente, especialmente para un hombre de unos 70 años. Llegamos al concesionario y miramos el coche, que se ve peor en persona que en las fotos. Todos los accesorios del maletero estaban estropeados, y esa no es la peor parte. Entramos en el auto y tiene un olor extraño, y trato de ignorarlo pero luego siento mi humedad en mis zapatos. Había agua en la alfombra, lo que indicaba claramente que estábamos en un coche inundado. Lo que lo hizo aún mejor fue cuando el representante de ventas dijo que una ventana debió haber quedado abierta, cuando sentí todas las otras alfombras y, de hecho, también estaba mojada. Esto es inaceptable.

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3 hace años que

La primera vez que compra un automóvil en un conce...

La primera vez que compra un automóvil en un concesionario y nunca hubiera pensado que sería tan fácil y simple. Fui a otro concesionario Hyundai antes y no pude lograr nada de lo que quería un Elantra Gt. Pero me reuní con el vendedor Ahmad, quien pudo mostrarme un Elantra normal para que pudiera alcanzar el pago mensual que estaba buscando. No fue agresivo en absoluto y muy relajado. Si está buscando un Hyundai, vaya a Bay Ridge, será feliz.

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3 hace años que

Ojalá pudiera darle cero estrellas a este concesio...

Ojalá pudiera darle cero estrellas a este concesionario. Fui a comprar un Tucson usado certificado de este concesionario. Me dijeron que tendría que pagar un anticipo de $ 2000 sobre el precio indicado porque ese es el precio de financiación. Este concesionario es fraudulento, deshonesto, grosero y poco profesional. El vendedor habló de manera muy grosera y no respondió a mis preguntas. Además de eso, me cobraron $ 1000 por certificar el automóvil y agregarle la garantía de fabricación, lo cual fue un reclamo falso, ya que cuando llamé a Hyundai, me informaron que la garantía se transfiere y no tiene que comprarse por separado. Regresé al concesionario y me quejé y el gerente me dijo que tenía que comprar la garantía de un automóvil usado. Después de unos días, volví con una prueba del sitio web de Hyundai y hablé con la persona de finanzas, dijo que no tiene que comprar la garantía por separado. Cuando hablé con el gerente, retrocedió en sus palabras y dijo que nunca me cobraron la garantía. En el recibo, incluyeron ese precio en el precio del vehículo, así que no tengo pruebas de que me cobraron la tarifa de garantía. Estas personas son una estafa. Nunca volvería. Después de una semana de compra, aparecieron marcas de residuos blancos en el borde negro y el lavado de autos me dijo que era difícil deshacerse de ellos. Dejo mi caso en manos de Dios.

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3 hace años que

Okay

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3 hace años que

Me vendió un auto nuevo con problemas graves de fr...

Me vendió un auto nuevo con problemas graves de frenos involucrados en un retiro del mercado meses antes sin repararlo ni avisarme con anticipación. Me pregunto cuántas otras personas fueron puestas en vehículos inseguros.

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3 hace años que

El personal fue extremadamente relajado en este co...

El personal fue extremadamente relajado en este concesionario. Nuestro vendedor no fue grosero, solo se tomó su tiempo para recuperar las llaves. Probablemente estaba ocupado con otros clientes. Sin embargo, el lugar parecía vacío cuando fuiste. No obstante, nos llevó a ver el coche que nos interesaba y fue bastante informativo.

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3 hace años que

Terrible servicio al cliente.

Terrible servicio al cliente.
Fui a ver un coche y no pude ponerme de acuerdo sobre el precio. Recibí una llamada, acordé ese precio y dijimos que lo aceptaríamos.
El concesionario dijo que el automóvil estaba en servicio y tan pronto como saliera podíamos bajar, hacer el papeleo y conseguirlo ... resulta que el automóvil se vendió a otra persona mientras estaba en servicio.
Concesionario Shady !! No se lo recomendaría a nadie.
¡¡MANTENTE ALEJADO!!

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3 hace años que

Excelente servicio al cliente. ¡Mi asociado de ven...

Excelente servicio al cliente. ¡Mi asociado de ventas Chris se aseguró de trabajar con mi rango de precios y se aseguró de que me fuera con un auto que era perfecto para mí! Gracias Bay Ridge Hyundai

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3 hace años que

Gran experiencia en el concesionario, todos fueron...

Gran experiencia en el concesionario, todos fueron muy útiles. Nuestro vendedor FUE BUENO dijo todas las cosas correctas y compramos ... desde entonces nos ha llamado la atención que se quedaron sin crédito más de 8 veces ... A pesar de que vinimos con nuestro préstamo ya aprobado por MCU .... nos aseguraron 3 veces que solo querían una solicitud de crédito para sus registros y que usarían el número de referencia de Mcu .... Cuando llamamos para hablar con alguien, la recepcionista sigue diciéndonos algo devuelva la llamada ... pero nadie se ha puesto en contacto con nosotros han pasado 2 semanas ... así que cambio mi reseña a negocios turbios ... pero ya tienen nuestro dinero, así que supongo que realmente no les importa.

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3 hace años que

El verdadero significado de Under New Managment. N...

El verdadero significado de Under New Managment. Nuestra primera experiencia con Bay Ridge Hyundai con la administración anterior el año pasado fue insatisfactoria. Somos conscientes de nuestra contribución al trato que se nos otorgó, sin embargo, se proporcionó muy poca información y detalles sin siquiera mencionar el servicio al cliente. Ray, Rohan y Raza fueron realistas y brindaron opciones para actualizar a un vehículo diferente. No hubo cobertura de azúcar ni expectativas poco realistas. No solo fue una diferencia inmediata en lo personal, sino que el servicio y la amabilidad brindados con todos en Bay Ridge Hyundai fue increíble y cambió la forma en que nos sentimos hacia ellos. Agradecemos el servicio al cliente, los consejos y la honestidad. Gracias por ayudarnos con un nuevo SUV Hyundai 2021. Este fin de semana pasado fue memorable.

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3 hace años que

Cliente muy satisfecho. El equipo de ventas (Moham...

Cliente muy satisfecho. El equipo de ventas (Mohammad, Yadel, Shawn y Elsie) hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera completamente satisfecho con mi compra. Yo era propietario anterior de un Hyundai pero no tuve la misma experiencia la primera vez en otro concesionario. Gracias chicos por todo, soy un cliente para siempre !!!!! ¡¡¡¡Ahora vamos a cortar esa corbata !!!!!

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3 hace años que

CUIDADO: Se involucra en tácticas de cebo y cambio...

CUIDADO: Se involucra en tácticas de cebo y cambio al publicar vehículos en su sitio web y otros motores de búsqueda de automóviles por un precio extremadamente bajo para recopilar su información y hacer que visite el concesionario solo para descubrir que se "acaba de vender" o "se está reparando". "sin fecha de finalización conocida. Confirmé con tres vendedores diferentes la disponibilidad del automóvil para realizar una prueba de manejo en dos ocasiones diferentes, solo para decepcionarme cuando llegué y pedí considerar otro vehículo en el lote. No pierda el tiempo, solo busque un distribuidor de mayor reputación que no necesite engañarlo para que seleccione de su inventario.

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3 hace años que

me dijeron que ningún banco me aprobó el crédito, ...

me dijeron que ningún banco me aprobó el crédito, pero después de 3 semanas recibí una carta de capital one bank diciendo que mi solicitud de crédito en bay ridge hyundai fue aprobada. No sé cuál fue la razón de su mentira. así que, por favor, no vayas allí, solo ejecutarán tu crédito por nada y probablemente venderán tu identidad para ganar dinero sin hacer nada.

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3 hace años que

No pierda el tiempo ... Las mesas sucias y la limp...

No pierda el tiempo ... Las mesas sucias y la limpieza me dejaron con la sensación de que este era el tipo de servicio futuro que podía esperar de ellos. El representante no tenía un Tuscon en el lote, por lo que se ofreció a mirar al Tuscon de contadores, que estaba sucio y era un modelo más antiguo. ¡¿SERIAMENTE?!

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3 hace años que

Me gustó mucho la experiencia que tuve al llegar a...

Me gustó mucho la experiencia que tuve al llegar a Bay Ridge, son profesionales y educados. Hacen preguntas y se asegura de que el cliente esté satisfecho con su servicio antes de irse. Incluso después de que el personal se comunique con sus clientes para asegurarse de que estén bien satisfechos con las decisiones que han tomado. David Mor y Raza (el encargado de finanzas) hicieron un trabajo maravilloso con mi primer auto y cuando esté listo para el próximo auto, volverán a recibir mis servicios.

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3 hace años que

Estoy muy satisfecho con el servicio y el trato qu...

Estoy muy satisfecho con el servicio y el trato que recibí aquí en br Hyundai, el servicio y la atención que recibí fue la mejor experiencia que he tenido en cualquier concesionario de automóviles. Meghan y Sam el mejor gran trabajo.

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3 hace años que

Clayton y Chris fueron maravillosos. Trabajar con ...

Clayton y Chris fueron maravillosos. Trabajar con ellos fue un placer. Chris fue muy profesional y comprendió mi necesidad económica. Se nos ocurrió mucho y todos estábamos felices, seguimos adelante y cerramos el trato. Estoy muy contento con todo y cerré el trato. yo recomendaria
Hyundai de Bay Ridge. Gracias Clayton y Chris, lo hicieron muy fácil y rápido.

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3 hace años que

¡Recientemente compré un Hyundai Tucson 2016 y ME ...

¡Recientemente compré un Hyundai Tucson 2016 y ME ENCANTA! ¡Mi vendedor Marc Pharaon era INCREÍBLE! Normalmente odio ir a los concesionarios porque siento que "los vendedores me están siguiendo o que son demasiado agresivos y esta experiencia fue todo lo contrario. Le dije a Mark lo que me gusta, lo que quiero pagar y lo que quería dejar y él ¡y Peter hizo su magia! También conocí a Meghan que me ayudó a configurar mi enlace azul, ¡que podría agregar es la mejor característica que puedo tener! Las características. En general, el concesionario es nuevo, todo estaba limpio, todo el personal fue excelente, desde la chica de la recepción (Vanessa), Marc y las finanzas. ¡Definitivamente recomiendo este concesionario y Marc a cualquiera!

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3 hace años que

Julio me ayudó hoy 24 de abril de 2018 con la comp...

Julio me ayudó hoy 24 de abril de 2018 con la compra de un Dodge Durango 2017. Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí hoy. Definitivamente recomendaré a mis amigos y familiares que le compren un automóvil. Gracias nuevamente Julio del concesionario Hyundai.

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3 hace años que

Por lo general, paso por este concesionario cuando...

Por lo general, paso por este concesionario cuando estoy en Bayridge y finalmente decidí pasar por allí. Estaba buscando una prueba de manejo del Hyundai Palisade, pero sentí que me empujaban hacia el Santa Fe más pequeño. La persona que me ayudó fue muy cortés y no fue contundente en ninguna parte de nuestra interacción. He estado en otros concesionarios que son tan agresivos que te hacen sentir incómodo. En general, una experiencia decente

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3 hace años que

Esta ha sido una experiencia increíble en general....

Esta ha sido una experiencia increíble en general. El representante de ventas Chris fue muy comprensivo y dedicó todo su tiempo y esfuerzo a hacer que todo saliera bien. El director de finanzas Brian hizo que lo entendiera todo y respondí todas mis preguntas e incluso me dio buenos consejos sobre mis finanzas. Desde el gerente general Limo hasta el gerente de ventas Camille, todos llegaron a tierra. Me sentí cómodo y completamente satisfecho con mi compra. Muchas gracias Bay Ridge Hyundai.

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3 hace años que

Fui por un Tucson y el vendedor Manny y el gerente...

Fui por un Tucson y el vendedor Manny y el gerente Ahmad se encargaron de nosotros de principio a fin. Conseguí una oferta increíble en mi camión y lo hicieron sin dolor de cabeza jajaja gracias de nuevo chicos !!

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3 hace años que

Cuando llegó el momento en que necesitaba un auto ...

Cuando llegó el momento en que necesitaba un auto nuevo, temía la idea de ir a los concesionarios a comprar, bueno, qué sorpresa fue Bay Ridge Hyundai, Chris me saludó tan pronto como entré y en minutos supo exactamente lo que estaba buscando y íbamos en camino en una prueba de manejo. cuando regresamos, me reuní con Iggy, el gerente, y él me llevó a donde necesitaba ser prudente en cuanto al presupuesto. Aproximadamente una hora después me fui con mi nuevo Sonata. Recomendaría a estos chicos a cualquiera. Los chicos genuinos me hicieron sentir como un amigo, no como una venta más como otro concesionario que visité en Staten Island. ve a verlos si estás buscando un auto nuevo, no te decepcionará

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3 hace años que

Si está comprando un automóvil nuevo o usado, visi...

Si está comprando un automóvil nuevo o usado, visite a Christopher Velez en Bay Ridge Hyundai. Entré a comprar un auto que vi en línea. Chris fue directo, muy servicial, tuvo paciencia y quería asegurarse de que el auto fuera el adecuado para mí y que el trato fuera justo. También se adaptaron a mis necesidades (necesitaba devolver un coche de alquiler, así que me guardaron el vehículo comprado durante la noche)
La compra de un automóvil puede ser una experiencia ansiosa. Chris Velez @ Bay Ridge Hyundai fue un gran socio en mi compra

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3 hace años que

Entré y me ayudó un caballero llamado Manny, nunca...

Entré y me ayudó un caballero llamado Manny, nunca me sentí presionado y aun así me acomodaron por el precio que necesitaba. No pensé que me iría el mismo día ya que han pasado años desde la última vez que compré un auto en un concesionario, pero definitivamente es un proceso más rápido de lo que recuerdo. ¡¡¡PIDE MANNY !!!

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3 hace años que

Solo quiero decir corre, corre, corre. ¡Estoy teni...

Solo quiero decir corre, corre, corre. ¡Estoy teniendo la peor experiencia de mi vida! Empezando por manny Perez el vendedor. Me vendió un auto con múltiples problemas. Después de tratar de comunicarme con él todos los días y de que él no me devolviera las llamadas y se comportara con indiferencia por todo el asunto, finalmente llevé mi auto a una tienda (no a su centro de servicio porque actualmente ni siquiera tienen un centro de servicio). Me ofrecieron un préstamo al principio, pero después de 4 días sin trabajo y en cuarto lugar con ellos, el gerente Ignizio Giuffre me ofreció un préstamo, quien dijo que lo llamaría antes de las 12 p. m. para que pudiera establecer un préstamo. Lo llamé varias veces y le dejé mensajes, pero aún así no me llamó. Ahora, al volver a llamar una y otra vez, obtengo la misma respuesta: "Lo investigarán y me llamarán. Les actualizaré sobre lo que sigue.

Así que acabo de recibir una llamada telefónica amenazadora que indica que si no retiro esta revisión, no arreglarán el auto. La llamada fue de una recepcionista, ni siquiera del gerente. Informaré esto al banco y grabaré la llamada.

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