B&H Photo Video Revisar

Ayer cogí mi primera cámara DSLR y he estado jugando con ella toda la noche. Estoy muy emocionado de comenzar con algunos proyectos lo antes posible. No encontrará una mejor oferta en equipos de fotografía en todos los ámbitos. Incluso mucho mejor que cualquier cosa que pueda encontrar en Amazon o Walmart.

Simplemente un gran servicio al cliente y una amplia variedad de conocimientos.

Pedí muchos artículos a B&H y necesitaba algo bastante rápido, así que opté por recogerlo en la tienda. Pasé por la tienda y tuve una experiencia terrible. Me dijeron que el pedido estaría listo después de hablar con el representante por teléfono, pero llegué a la tienda y tuve que esperar 15 minutos para que el representante llamara por mi pedido. Una vez que el pedido estuvo listo, querían escanear mi licencia de conducir para completar la recolección, así que me negué y tuvieron que llamar a un gerente. Pasó por alto el escaneo pero no vio el punto desde que le mostré mi identificación y cc. Al salir de la tienda, comencé a contar mis artículos y en lugar de 13, tenía 12 piezas en las unidades SSD en mi bolso, así que me retrasé más porque tuve que regresar a la tienda y el representante tuvo que llamar escaleras abajo nuevamente para pídales que busquen la pieza que falta. Operación muy extraña en esta tienda. Encontraron la pieza, pero lo que debería haber sido una experiencia rápida y fluida resultó ser todo lo contrario. Me preocupa volver a hacer pedidos desde este lugar. Esto podría haberse evitado si su representante de servicio al cliente hubiera respondido a los correos electrónicos de manera oportuna.

Me enviaron una bombilla de flash en un sobre de plástico de burbujas de manila y la caja estaba aplastada, pero la bombilla parecía estar bien. No me sentía cómodo arriesgándome, así que los contacté para pedir un reemplazo. Enviaron uno nuevo de inmediato y esta vez lo empaquetaron en tres cajas diferentes, cada una dentro de la otra, y llenaron cada espacio posiblemente abierto con plástico de burbujas LOL. Quedé muy satisfecho y me reí de su respuesta a mi solicitud. Siempre busco a B + H para mis necesidades de suministro de fotografías.

Fantástica selección de todo. Si bien no es directamente hostil, el personal parece estar bajo presión para trabajar de la manera más eficiente posible, sin tener tiempo para entablar una conversación amistosa, independientemente de cuántos miles gastes. En el pasado, se sabe que no respetan los derechos de los trabajadores. Sistema de caja confuso que no es totalmente diferente a un matadero automatizado.

Habiendo dicho todo eso, volveré, porque: selección.

B&H solía ser mi lugar de referencia para equipos AV. Recientemente hice un pedido de $ 15,000 dólares con ellos y no he experimentado más que artículos pendientes, tiempos de espera interminables y ninguna ambición para corregir problemas. He esperado en espera varias veces durante 15 minutos solo para que me digan, "Llamada reenviada al correo de voz. Correo de voz LLENO". El dron que me enviaron era obviamente un artículo restaurado y no funcionaba de fábrica. No pueden darme una ETA en 10 artículos pendientes. Ni siquiera puedo comunicarme con ellos para cancelar mi pedido. Dios mío, ¿qué pasó con este gran negocio?

Tomé una lección de fotografía en F.I.T. - tienda maravillosa tienen telescopios para ver las estrellas !!! *** Horray !!!

Hombre, si te gustan las cámaras es un país de las maravillas.

La variedad era ENORME, el personal es EXTREMADAMENTE servicial y está MUY ORGANIZADO. A veces simplemente voy a mirar alrededor porque hay muchas cosas, y los precios son en realidad muy similares a los de lugares como Amazon y Best Buy. También tienen mercados muy especializados, como teléfonos móviles y tabletas menos conocidos a la venta. El gran volumen de personal también permite ayudar todo el tiempo. Esta es probablemente la mejor tienda de tecnología de Manhattan.

¡Este lugar es MASIVO! tienen todo lo que necesitabas

Amo a BH. He estado comprando allí durante años, principalmente para cámaras y accesorios usados. Me encanta que todos los artículos usados ​​se comprueben y se vendan en condiciones completamente funcionales.

Mal lugar para realizar pedidos en línea. Pedí una lente a B&H y después de realizar el pedido, había una lista de elementos recomendados que van con la lente que acababa de pedir. Estaba interesado en una tapa antipolvo de metal y la pedí, ya que la lente no parecía venir con una. Desde su envío internacional (Canadá), me puse en contacto con B&H para que me enviaran los artículos al mismo tiempo, para ahorrarme dinero en envío y aranceles. Me dijeron que no era posible, porque mi primer artículo ya había sido enviado (incluso si han pasado menos de 30 minutos entre mis 2 compras a las 8 am). Entonces, recibí la tapa protectora primero, porque UPS arruinó el envío en el centro de clasificación de mi lente. Conseguí el objetivo al día siguiente y, para mi sorpresa, la tapa antipolvo no encajaba (un poco demasiado pequeña), incluso si se anunciaba como una tapa antipolvo con rosca de 95 mm compatible. Y, para mi sorpresa de nuevo, la lente venía con una capa de polvo de plástico, que no se menciona en ninguna parte de las descripciones de B&H o fotos de la lente. Me comuniqué con B&H y solicité una devolución. Me enviaron un correo electrónico con la etiqueta del empaque. Fui a la oficina de correos, pegué muy bien esa etiqueta en el paquete (lo golpeé a lo grande), pagué la tarifa postal y lo envié. La instrucción no pedía enviar el artículo con un número de seguimiento y, como lo envié por correo internacional regular, no había ninguno de todos modos. Ha pasado un mes de compra y todavía no hay noticias de B&H. Me comuniqué con ellos esta mañana y el tipo sigue pidiéndome un número de seguimiento, que no tengo y NO se mencionó en las instrucciones de devolución que era necesario. Dice que no puede hacer nada por mí. Entonces, en total, me quedé sin $ 40 debido a su mal servicio. Claramente, son ladrones para mí y no recomiendo realizar pedidos en línea. Puede que sean mejores en la tienda, pero apestan a lo grande con las compras en línea.

El wall mart de todo lo relacionado con la videografía / fotografía. Estar abrumado. Lo tienen todo. El fin.

Compré una cámara Panasonic S1 junto con una lente de 50 mm y 24-105. Devolví la cámara porque la función de auriculares no funcionaba. B&H me envió un reemplazo y me sorprendió mucho que fuera una unidad de caja abierta sin batería ni fuente de alimentación. Realmente B&H ??? Esto es inaceptable. Estoy muy decepcionado con las prácticas comerciales de B&H. He sido un cliente leal durante más de diez años y he comprado la mayor parte de mi equipo en B&H. Esto es algo que esperaría de Amazon o Guitar Center, no de B&H.

Tenga siempre una amplia variedad de artículos ... Siempre revise sus artículos cuando lleguen, incluso si no planea instalarlos durante unos meses. Cuando fui a instalar mis 3 pantallas de 42 ", encontré que una estaba dañada. No aceptarán una devolución después de 30 días.

¡Increíble servicio al cliente! ¡Espere menos de un minuto y todas mis preguntas fueron respondidas de inmediato!

Puede encontrar todas sus necesidades electrónicas en esta ingeniosa tienda construida como un laberinto. Cuidado, se llena bastante durante las horas pico del mediodía.

El famoso B&H. Es como un lugar de ensueño si eres fotógrafo. Maravillosa tienda con gran servicio.

Increíble personal capacitado, servicio increíble! ¡Amo esta tienda!

Gran producto, envío rápido y excelentes precios. Buen trabajo B&H! Incluso sin impuestos fuera de Nueva York.

Buen lugar para visitar. Amablemente asistentes y muchos productos para ver, sin embargo, es un poco caro

El inventario más exhaustivo de todo ... ¿Necesito decir más?

¡Gran variedad de todo lo electrónico!
¡Nunca me ha decepcionado!

Son la única tienda que pude encontrar donde pude probar la sensación del teclado das 4 pro, no estaba en exhibición pero lo sacaron de la caja para que pudiera probarlo. No diré que es la mejor tienda, no, pero es enorme y el servicio fue bueno. Sin embargo, principalmente dirigido a cámaras.

Asombrado por la eficiencia, el stock y los precios. ¡Dios bendiga este lugar para siempre!

No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Son expertos en el campo de las cámaras, lentes, drones, computadoras. Todo lo que pueda necesitar en electrónica lo tienen. La operación es asombrosa. Personal amigable.

Gran lugar para comprar productos electrónicos. Uno para de comprar.

Servicio al cliente grosero, llegando tan alto como el nivel de gerente. Perdieron un equipo de fotografía profesional de por vida debido a esta experiencia reciente. Cometieron un error por su parte que me costó mucho, y ni siquiera se disculparon. Hay mejores por ahí.

Este lugar es una tienda altamente recomendada que tiene todo lo que te gusta comprar para una tienda electrónica, definitivamente recomiendo este lugar.

El servicio al cliente por teléfono es decente pero no excelente. Mi propósito principal en la calificación más baja se debe al cargo por devolver un artículo que simplemente no funcionó como esperaba. Básicamente, ¡esto es ridículo! Ya no compraré aquí. En este punto, siempre que el cliente cumpla con el plazo y los artículos claramente no se utilicen, no debería cobrar por la devolución. ¡Era un cliente fiel, pero eso ya terminó!

Vale la pena la visita para cámaras, computadoras y más. Precios grandiosos.

Todo lo que necesita para su cámara o proyectos relacionados con la fotografía. Personal capacitado que puede contarle todo sobre su cámara (pero solo si están trabajando en sus secciones específicas)

He estado comprando en B&H durante más de 40 años. Eso lo dice todo.
No estoy a menudo en la tienda. Sé lo que voy a comprar. Es una Leica o una Nikon.
O una lente nueva. Clic clic. Tan fácil.

Más cerca ahora de los 50 años, la misma historia de siempre. Click Click, Pagar es más fácil ahora con tarjetas o tarjetas electrónicas o paypal o lo que depare el futuro. No hay problema con las devoluciones, no hay problema en absoluto. Gran tienda.

Servicio rápido y conveniente. Inventario de productos incomparable y precios competitivos. ¡Excelente!

¡Gran lugar! Lo tiene todo ! Los vendedores no son los más sonrientes

¡La mejor tienda de electrónica del mundo con diferencia!

La tienda más eficiente del planeta. Siempre es una experiencia comprar allí. Representantes de ventas conocedores, sin tonterías, ingrese, obtenga lo que necesita y salga del lugar. Quiéralo.

¡Tiene más imágenes de las que puedes para tu fotografía profesional!

Amo esta tienda. Es como un eBay / Amazon de ladrillo y mortal. Cosas que no puede encontrar en Best Buy a precios de Amazon / eBay. Personal muy informado y servicial sin ser demasiado agresivo.

Nunca ordené ni puse un pie en el lugar y tengo un cargo de $ 100 en mi tarjeta de débito. Ser consciente

Pagó 700,00 en el equipo, comprobado en línea y hay la misma oferta por 400,00 en línea. Distribuidores sombríos, investiguen

¡Los mejores precios pero también precios de estafa! ¡Investigue un poco cuando vaya allí antes de comprar! A veces es una victoria total, pero también puede ser al revés. ¡La mayoría de las veces es como una jungla! Tanta gente pero el personal es muy útil. ¡Recomiendo echarle un vistazo!

Selección, precios, observar a la gente. Experiencia asombrosa

El Servicio es algo sobresaliente, aunque los precios pueden no ser siempre los más económicos (se puede conseguir precio más económico online), la voluntad de los vendedores en brindar toda la información y el nivel de conocimiento que suelen tener, lo que lo llame.

Tienes que venir aquí si no estás tan seguro de qué comprar.

Tuve que devolver una cámara y el proceso fue sencillo

Me gusta el pedido en la web para recogerlo en su Superstore en Nueva York. Es un ahorro de tiempo para que no tenga que deambular por la tienda. También ahorro en gastos de envío.

Mucha tecnología y mucho personal para ayudarte. Un poco extraño al pagar ... Primero pague en una línea y luego obtenga el recibo de una segunda línea donde empacará su bolsa.

Gran experiencia. Todo está organizado y hay una gran variedad de productos. Compraría aquí de nuevo.

Ojalá tuviera el nombre de la persona que me ayudó. Estaba muy bien informado, era cortés y pudo conseguir lo que necesitaba lo antes posible. ¡La tienda es enorme! Me sorprendió lo organizado que estaba. El servicio al cliente fue excelente, lo recomiendo totalmente.

Personal servicial y capacitado. ¡Vale la pena visitarlo solo para ver el mecanismo de entrega de pedidos!

Excelente personal. La selección de auriculares se puede ampliar.

Gran tienda y los empleados son sólidos. Fueron extremadamente útiles y conocedores de los productos. Definitivamente recomiendo B&H para sus necesidades de fotografía / video.

Gran selección de electrónica. No solo cámaras, sino todo lo demás que se te ocurra. Desde computadoras, sistemas de videojuegos, televisores, impresoras y muchos más. El personal es muy amable y conoce los productos y servicios que venden. Toda la tienda tiene accesibilidad wifi, todo lo que tienes que hacer es ingresar tu dirección de correo electrónico. El baño también estaba limpio y agradable. Tienen una estación de carga de teléfono en el segundo piso junto con bancos para sentarse y esperar frente a la fuente de agua.

Tienen el mejor servicio del mundo.
Y buen precio ..

Ve a ver el servicio y los precios

Y tienen todo lo que necesitas

es una tienda increíble .........

Amo este lugar. ¡Esta tienda es mucho mejor que Best Buy sin duda!

Si eres fotógrafo, entonces ya lo sabes. Esta es la Meca de los profesionales de la fotografía y la videografía. Tienen un gran personal capacitado listo para ayudarlo con sus preguntas. ¡Amo este lugar!

Podría ser un buen minorista. Sin embargo, cuando se trata de vender online. necesitan trabajar en ello.

¡Esta nueva tienda es enorme! Cuando ingresa, ve que los paquetes se envían en cintas transportadoras aéreas. Todo lo que desee, desde películas de 35 mm hasta computadoras para juegos de alta gama, ¡B&H es el lugar para ir!

Esta es una excelente tienda de electrónica. Tienen todo lo que se pueda imaginar, incluso mucho en exhibición. Los precios también son muy competitivos. También venden algunos artículos usados.

La mejor selección a excelentes precios. Dan consejos informados y honestos; a veces me han aconsejado comprar una alternativa más barata a lo que buscaba y, en retrospectiva, ¡tenían razón!

Su velocidad, eficiencia y variedad de productos son impresionantes. Les compré algunas cámaras. Cada vez que conseguí populares, me empujaban cajas abiertas. El producto en sí no tiene ningún problema, pero si el producto ha sido devuelto, no puedo estar tan seguro de si el producto tenía un problema oculto que hizo que el comprador anterior devolviera el producto. Regresé dos veces. Esta vez, me da pereza volver para obtener un reembolso. Seguiré comprando otros productos, pero nunca compraré cámaras populares y de alta gama en esta tienda.

Gran servicio y todo lo que necesitas !!! ¡Desde auriculares hasta computadoras portátiles, parlantes, proyectores y teclados, son los mejores!

En realidad, una tienda de fotos y videos con algo de electrónica. Es agradable visitarlo, especialmente con los rieles en el techo para mover mercancías.

Tan fácil de ordenar en línea. Acabo de ordenar algunas cosas, ¡las recogeré en 45 minutos de camino a casa!

Probablemente la tienda de fotografía, video y tecnología mejor administrada que he visitado. Amo la selección. Me encanta el uso de la tecnología y la idea que se dedica a exhibir los productos. Las etiquetas de precio con capacidad Wi-Fi en todos los productos son realmente revolucionarias. El equipo de marca ha hecho un trabajo increíble y el equipo de soporte técnico está claramente en su juego. Es un placer hacer negocios con ellos.

Excelente lugar para comprar cuando lo necesite de inmediato. Algunas personas del personal son más útiles y están más informadas que otras. Tengo mis vendedores favoritos y me quedo con ellos. Saben lo que tengo y pueden sugerir qué comprar. Las mejores ofertas se encuentran en el departamento de usados. Así que reviso prácticamente B&H, su competencia, Craigslist y eBay 3 veces al día en busca de ofertas. Vengo aquí desde septiembre de 1999. Ha habido muchos cambios, pero podría haber más para aumentar la productividad. Me gustaría ver un programa de descuentos para profesionales que gastan una cierta cantidad cada año, como más de 8 o 10 mil dólares. La entrega al área metropolitana en menos de 3 horas también sería buena. También un departamento de alquiler profesional con fotografía, video y audio que puede entregar en el estudio o en el estudio con recogida de devolución ...

Amo esta tienda. Fácil acceso en línea, stock disponible y personal capacitado.

Excelente tienda de juguetes para fotografía. Me encanta ver la gran variedad de productos y poder probarlos.
Sin embargo, los empleados de la sección de relojes deportivos no eran muy informativos, más bien informados. Dudo que hayan probado los productos ellos mismos.

Devolví un producto que nunca abrí. Recibieron el producto el 26 de septiembre durante una de sus vacaciones programadas. Reanudaron sus actividades el 2 de octubre. Me comuniqué con ellos el 3 de octubre y me informaron que mi reembolso se completará en 3-5 días hábiles. No tuve ningún problema con eso. Espero 5 negocios para descubrir que aún no he recibido mi reembolso. Los contacté nuevamente. Esta vez me dicen que estará terminado a finales de semana. Estoy muy disgustado con sus servicios. No deberían ser necesarios 17 días hábiles para reembolsar el dinero a un cliente después de haber recibido el producto. Como propietario de una pequeña empresa, creo al 100% en un excelente servicio al cliente y ciertamente se están quedando cortos.

He utilizado a B&H como mi principal fuente de equipos y suministros de video y fotografía durante más de 25 años y siempre he tenido el mejor servicio y asesoramiento de ellos.

Compré una lente para mi Canon DSLR, el envío estuvo bien, tuve que pagar un impuesto en la recolección

¡Es Disney Land para fotógrafos! A poca distancia a pie de Penn Station: me encanta este lugar

Sharif en el servicio al cliente fue increíble. Me cuidó durante una compra problemática y tuve una gran actitud todo el tiempo.

El lugar para conseguir material para profesionales. Simplemente no vayas allí un domingo, ¡está lleno de demasiados turistas!

La tienda es grande, puedes probar muchas cámaras y tienen cintas transportadoras cerca del techo para una recogida rápida. Desafortunadamente, es posible que algo que puede pedir en el sitio web no esté disponible en la tienda.

Uno de esos lugares que hace de la ciudad de Nueva York la ciudad que es. Una institución que tiene mejores precios y un servicio mucho mejor que Bestbuy. Increíble selección, no hay lugar como este. También es interesante ver el sistema de cinta transportadora para llevar su producto desde la sala de almacenamiento a las cajas registradoras.

Lo mejor de la experiencia de compra fue que entré sin saber qué cámara quiero o necesito, y el representante (Roy, en la estación de Canon, un tipo increíble) fue muy comprensivo, paciente y servicial, y lo más importante, no trató de vender más yo (o al menos eso me sentí;)) hasta el punto de que poco tiempo después de nuestra conversación, me sentí muy seguro de que sé lo que quiero y decidí fácilmente obtenerlo, sus consejos y experiencia desde el punto de vista de un fotógrafo, fueron extremadamente útiles también.
Ah, y por supuesto a mi hija de 7 años le gustó el sistema de carriles transportadores automáticos y la entrega de artículos, estaba fascinada.
Con todo, me encanta este lugar, dicen "En el negocio de hacer clientes, no de ventas", eso definitivamente se ha logrado conmigo.

¡Mejor imposible! Las mejores marcas con "envío urgente". Mi lugar favorito para todo lo relacionado con la electrónica.

Personal muy servicial y amable, gran selección de productos y precios. Quizás la mejor tienda de cámaras del mundo.

Pésimo servicio al cliente, ya sea siempre cerrado por vacaciones o cierre temprano. El conmutador de la red UniFi llegó. Llamada de DoA para informar que estuvo cerrado el viernes y el lunes "debido a un día festivo". Está bien, así que quedamos 4 días allí. Dicen que se comunicarán con usted el martes * grillos *. Intente llamar a tiempos de espera de 2 horas, intente chatear con todos los departamentos. No puedo aceptar nuevos chats. Finalmente encontró un departamento.

Excelente lugar para sumergirse en el hardware de audio y video de fotografía. Siempre me inspiran los vectores que la tienda me ha dirigido con los recursos online que tiene.

Les pedí unos auriculares, pero me olvidé de comprobar que tuvieran conexión femenina, que son bastante inútiles para el uso normal. Fui a la sucursal de Nueva York y me ayudaron mucho y solucionaron mi problema.

Entregue siempre a tiempo. Gran equipo. Responden cualquier pregunta que pueda tener de manera profesional y con conocimientos.

¡Increíble! ... es todo lo que uno necesita y desea ...

Excelente servicio al cliente. Tienen grandes profesionales dispuestos a ayudarte en cualquier cosa.

Casi siempre tengo lo que necesito, servicio rápido el mismo día. El personal está bien informado y siempre es útil.

No soy un fanático de hacer pedidos en línea sin tener una tienda minorista como BestBuy o Fry s Electronics, en caso de que tenga problemas con la devolución. Sin embargo, hice mi primer pedido el 25/10/18, basado en la buena reputación y la revisión en línea.

He pedido NiSi V5 Pro 100mm Filter-Kit, NiSi 10 stop ND Filer, 58mm Adapter Ring & Wired Remote Switch Total 4 artículos a $ 317 con envío gratis. Como fotógrafo novato, llamé a la línea de ventas para confirmar si necesitaría un anillo adaptador para mi lente de tamaño de filtro de 58 mm, y me dijeron que necesitaría uno. El producto que pedí era un anillo adaptador NiSi de 58 mm a 100 mm, pero el elemento correcto que necesitaba era de 58 mm a 82 mm para el kit de soporte de 100 mm. Sin embargo, el único elemento que se mostró después de ejecutar la búsqueda de un anillo adaptador fue lo que pedí. Descubrí que ordené un anillo incorrecto cuando recibí el paquete el 30/10/18.

Llamé al servicio de atención al cliente esperando que al menos recibiría un crédito en la tienda que fue mencionado por el representante de ventas de la llamada anterior. Sin embargo, me dijeron que no podía devolver el artículo porque era un artículo de pedido especial. No entendí qué significaba eso como perspectiva del cliente. He pagado $ 18,99 por el anillo adaptador, y definitivamente no estaba contento con el hecho de que tengo que quedarme con el artículo sin usarlo. Hablé con 1 representante de servicio al cliente y 2 representantes de ventas para confirmar el artículo correcto. He preguntado si la compañía podría al menos acelerar el envío, pero no puedo hacerlo.

Como resultado, terminé ordenando el anillo adaptador correcto que costaba $ 10.95 con envío de Fedex Ground a $ 9.95 que era tanto como el costo del producto en un total de $ 20.50 ya que no quería esperar otros 7 días porque ni siquiera puedo usar el sistema de filtros hasta que recibí el anillo adaptador correcto.

En general, mi primera transacción con B&H fue muy decepcionante porque sentí que me engañaron debido a un resultado de búsqueda incorrecto; Además, nadie intentó resolver mi problema ya que estuve en la llamada durante unos 30 minutos mientras hablaba con 3 empleados diferentes. Por lo tanto, no deseo comprar más artículos en el futuro debido a este incidente.

INCREÍBLE TIENDA, TENÍAN TODO LO QUE YO QUERÍA Y SU SERVICIO AL CLIENTE ES SEGUNDO A NINGUNO! RECOMENDARÍA A CUALQUIERA QUE HAGA COMPRAS AQUÍ