Dave Couture

Repaso de B&H Photo Video

Mal lugar para realizar pedidos en línea. Pedí una...

Mal lugar para realizar pedidos en línea. Pedí una lente a B&H y después de realizar el pedido, había una lista de elementos recomendados que van con la lente que acababa de pedir. Estaba interesado en una tapa antipolvo de metal y la pedí, ya que la lente no parecía venir con una. Desde su envío internacional (Canadá), me puse en contacto con B&H para que me enviaran los artículos al mismo tiempo, para ahorrarme dinero en envío y aranceles. Me dijeron que no era posible, porque mi primer artículo ya había sido enviado (incluso si han pasado menos de 30 minutos entre mis 2 compras a las 8 am). Entonces, recibí la tapa protectora primero, porque UPS arruinó el envío en el centro de clasificación de mi lente. Conseguí el objetivo al día siguiente y, para mi sorpresa, la tapa antipolvo no encajaba (un poco demasiado pequeña), incluso si se anunciaba como una tapa antipolvo con rosca de 95 mm compatible. Y, para mi sorpresa de nuevo, la lente venía con una capa de polvo de plástico, que no se menciona en ninguna parte de las descripciones de B&H o fotos de la lente. Me comuniqué con B&H y solicité una devolución. Me enviaron un correo electrónico con la etiqueta del empaque. Fui a la oficina de correos, pegué muy bien esa etiqueta en el paquete (lo golpeé a lo grande), pagué la tarifa postal y lo envié. La instrucción no pedía enviar el artículo con un número de seguimiento y, como lo envié por correo internacional regular, no había ninguno de todos modos. Ha pasado un mes de compra y todavía no hay noticias de B&H. Me comuniqué con ellos esta mañana y el tipo sigue pidiéndome un número de seguimiento, que no tengo y NO se mencionó en las instrucciones de devolución que era necesario. Dice que no puede hacer nada por mí. Entonces, en total, me quedé sin $ 40 debido a su mal servicio. Claramente, son ladrones para mí y no recomiendo realizar pedidos en línea. Puede que sean mejores en la tienda, pero apestan a lo grande con las compras en línea.

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