ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Revisar

Entró en servicio de arrigo cambio de aceite. Mi cita fue a las 8 am. Después de 2 horas y media, mi camión finalmente entra al servicio. 2 horas después, mis camiones terminaron. 4,5 horas para un cambio de aceite es increíble. Hoy estoy aquí para un simple cambio de pieza en mi puerta, mi cita fue a las 9. Vine aquí 30 minutos antes porque pensé que podría entrar antes, bueno, a las 9:40 am. Parece otro día perdido por algo que podría haber hecho en mi propio camino. La última vez que vine aquí por servicio. Asqueroso.

Fui al concesionario y me vendieron todos estos productos de garantía y obtuve el número de serie que pegan en su vidrio, el gerente de finanzas le dijo que ayudaría a la policía a recuperar mi vehículo si es robado, busque toda la garantía y este número de serie es solo una estafa para ganar dinero al concesionario. Además, cuando financian mi camión, hacen que parezca asequible al reducir sus pagos mensuales sin señalar que están aumentando sus meses, en última instancia, pagar más por mi camión ... el gerente de financiamiento y los vendedores no tienen ningún interés en cuidar al cliente, en lugar de eso, todos los intereses son en estafarte

EXCELENTE experiencia con los servicios de carrocería / alquiler de coches. Ha pasado una semana desde que recuperé mi coche y sigo disputando problemas de facturación. El servicio de atención al cliente en el taller de carrocería es una pesadilla, tiene una comunicación terrible y nunca realiza un seguimiento ni lo mantiene actualizado con el estado del vehículo. He estado dando vueltas desde que se estimó que el automóvil estaba listo, nunca me avisaron cuando el vehículo estaba listo para ser recogido a pesar de la cantidad de veces que llamé para verificar el estado del vehículo. El trabajo en sí en el vehículo fue excelente. No puedo quitar eso del trabajo realizado, pero prepárate para la falta de ayuda que recibes de la recepción. Lamento tener que llevar mi auto, no me encuentro regresando ni refiriéndolos a nadie.

Tuve un problema de comunicación con el representante de servicio

mi último servicio fue terrible o malo giré el volante y dejé el delantero derecho y el rumbo se desalineó y desarmó las ruedas porque mi auto a 80 m / h hace vibrar el timón.
y para colmo, la chica que me trató mal, no sé su nombre pero recuerdo que llevaba un pendiente en la nariz; Parece que no le gustó mi forma de hablar inglés.
en ota vicita del cervicio anterior me entregaron el auto con la luz de control que enseñaba Inge.

mi último servicio fue terrible o malo. Giré el volante y me dejé el golpe delantero derecho y la dirección desalineada y disolví las ruedas porque mi auto a 80 m / h hace vibrar el timón.
y para colmo, la chica que me trató mal me trató mal, no sé su nombre pero recuerdo que llevaba un pendiente en la nariz; Parece que no le gustó mi forma de hablar inglés.
en ota vicita del cervicio anterior me entregaron el auto con la luz de control que enseñaba Inge.

Estamos muy contentos con la compra de mi auto nuevo, todo gracias a la ayuda de Luis, un chico súper atento y profesional. Gracias por todo, ya nos íbamos sin esperanzas y Luis apareció con la mejor disposición para ayudarnos y encontrarnos exactamente lo que queríamos, gracias a él hoy tengo mi nuevo Jeep Wrangler .. Estoy muy, muy contento lo recomiendo 100%

Compré un Chrysler 300c usado en una fiesta privada y llevé el auto a Arrigo para un mantenimiento programado que sabía que necesitaba. Después de que el coche estuvo en la bahía de servicio durante media hora, mi redactor de servicio salió con una lista de "elementos sugeridos". Cuando me llevó afuera para contármelo en privado, supe que algo cuestionable estaba sucediendo. Efectivamente, el precio de salida de las reparaciones sugeridas ascendió a más de $ 3,000. Estas reparaciones incluyeron rotores nuevos, pastillas de freno, una batería, líquidos, etc. Lo vi a través de él, pero lo que realmente me molestó fue cuando lo vi haciendo el mismo esquema con casi todos los demás en la sala de espera, incluida una pareja de ancianos. Claramente no tenía ningún problema en follar con nadie. Asegúrese de obtener una segunda opinión si insiste en llevar su negocio aquí.

Personal de primera en su operación de servicio, ¡de arriba a abajo!

Me impresionó mucho la organización, la amabilidad y la rapidez del departamento de servicio. Una gran experiencia, volveré absolutamente.

Entré a comprar un Jeep Sahara y nuestro representante de ventas Adrian nos cuidó MUY BIEN. Todos fueron muy profesionales y nos dieron mucho. Recomendaré Arrigo Dodge a todos mis amigos.

Llevé mi Jeep a Arrigo por un problema eléctrico en curso que otros concesionarios no han podido resolver. John y Scott en servicio escucharon el problema, se tomaron un tiempo mientras yo estaba allí para investigar un poco y determinar qué se necesitaría para hacer la reparación. Las piezas se ordenaron sin gastos de mi bolsillo y me llamaron cuando llegaron las piezas para hacer una cita. Entré a primera hora el lunes por la mañana y se pusieron manos a la obra. Hicieron todo antes de lo previsto y se solucionó correctamente.

Vi una minivan en línea que quería y fui a verla después del trabajo. Resultó que el precio online era mucho más bajo que el de la pegatina. Sin regateo, cambio rápido de tasación. El gerente de finanzas se aseguró de que me aprobaran y salí por la puerta. Sabían que tenía prisa, así que comprobaron los detalles y el gas y me pusieron en camino. Me ocupé por completo de mis necesidades y obtuve un trato increíble en una camioneta increíble. Definitivamente regresaremos para negocios futuros.

Fui por un reemplazo de la bolsa de aire retirado del mercado y la experiencia fue rápida, profesional y agradable. Ralph hizo todo lo posible por mí al reemplazar otra pieza de Jeep que se había roto (carcasa del botón de bloqueo de la puerta) y que había comprado por separado.

Cambio de aceite y rotación de neumáticos realizados rápidamente. Gran personal que es muy amable.

Wilson fue genial, te recomiendo que vayas con él si tienes la oportunidad.

Excelente servicio al cliente y sin presiones. Como debería ser la compra de un coche. Fue genial trabajar con Scott Rice. Definitivamente lo recomiendo cuando esté en el mercado de un vehículo.

¡Recomiendo mucho este concesionario! Me encanta el auto que compré y fue muy fácil trabajar con la chica que me lo vendió, Danielle Woolverton. Realmente sentí que ella estaba allí para ayudarme y no estafarme. Regresaré de seguro. ¡Gracias de nuevo Danielle!

Mi Chrysler Crossfire ha estado en el taller 6 meses. Alguien ha dejado caer la pelota sobre este. Intentando obtener más información que. "Las piezas están en orden. Bla bla bla. La única razón por la que llevé mi Crossfire a Arrigo es que compré el coche allí y dicen que es un experto en Crossfire. Me he quedado sin paciencia con el servicio de Arrigo".
Apoye a su mecánico local.

Bueno, es una agencia de autos. Pero uno bueno. Mucho menos molesto, intentarán darte el mejor precio al principio para evitar la rutina interminable de "déjame preguntarle a mi gerente". Casi funciona. Terminé obteniendo una gran caravana Dodge. Pero tuvo problemas con la tonta compañía de seguros. Estuve hablando por teléfono durante más de una hora. En algún momento mi teléfono murió, no hay problema, me dieron un cable, lo sé, es elemental, pero en ningún momento durante ese tiempo me sentí presionado por el tiempo o alguien me dio esa impresión. El asociado de ventas fue muy servicial, profesional y paciente durante este largo, largo procedimiento inesperado. (gracias Kurt).

Servicio rápido, trabajo completado cuando se prometió

Linda Chew fue genial por primera vez al venir a Arrigo, mi representante hizo que mi vehículo lavara al final de mi servicio muy bien, gracias

El servicio al cliente necesita mejoras. Los empleados no parecen felices y no me saludaron ni se presentaron.

Ambiente de presión extremadamente alta, no lo recomendaría en absoluto.

Se hizo de manera oportuna. Estar abierto en Nochebuena realmente me ayudó porque saldré de la ciudad el día después de Navidad.

Por favor, vaya a otro lugar, hay una razón por la que el conductor del camión, el mecánico personal y mis amigos me dijeron que no trajera mi automóvil aquí. Solo envíeles dinero por correo, será más fácil

El salón para esperar es agradable con wifi y muchos enchufes para usar / cargar una computadora portátil o un teléfono. El personal es amable y conocedor, pero los precios por lo que cobran básicamente por cada servicio son más altos que los que encontrará en las tiendas locales (se incluyen los cambios de aceite, pero fui a otra parte por neumáticos nuevos, etc.). Las horas nocturnas durante la semana son convenientes.

En primer lugar, debo decir que AMO la asistencia y la forma en que Dean Engelhard, consultor de ventas, me atendió. Estaba asustado al principio porque iba a hacer un gran compromiso, pero con la guía de Dean fue honesto y sincero desde el principio todo salió bien. Realmente me ayudó muchísimo, tenía respuestas para todas mis preguntas. Dean hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir un coche. Amo amo amo mi nuevo Jeep! ¡Gracias Dean por todo! Si está considerando comprar un automóvil en este concesionario, ¡pregunte por Dean! ¡¡No te decepcionará !!

Mi experiencia con arrigo dodge fue genial. El coordinador de servicios, Pat, fue excelente al ayudarme a descubrir qué le pasaba a mi auto. Incluso me dieron un auto de alquiler por el día hasta que recuperara mi auto. El servicio fue amable y mi problema se resolvió de manera oportuna. Gracias arrigo esquivar.

Arrigo. Hace todo lo posible para que las cosas sucedan.

Me robaron mi Jeep y me robaron la cerradura. Pudieron romper las cerraduras y reemplazarlas por otras nuevas rápidamente. Llamé a las 4:30, llegué a las 5:00 p. M. Y me iba a las 6:00 p. M. Servicio excelente y amigable.

La señorita Holly fue la mejor, estaba preocupada por lo que estaba pasando conmigo y me ayudó y habló con tanta cortesía que siento que lo conozco desde hace mucho tiempo gracias señorita Holly

Entregué mi contrato de arrendamiento en la compra de un auto nuevo. El asociado de ventas me dijo que la rosca baja de una llanta se solucionaría, no se preocupe, y también se anotó en mi documentación. Más tarde, me dijeron que el concesionario hizo todo lo que prometió para trabajar en el trato y que yo pagaría la llanta.

Servicio al cliente muy deficiente y no es una forma en que un concesionario debería tratar a un cliente. Cumpla con sus obligaciones según lo prometido.

*** Como actualización, hablé con el gerente general y él se está ocupando de mí, ya que todo estaba documentado y tomará las medidas adecuadas internamente para garantizar que esto no vuelva a suceder. ***

La experiencia más increíble y la recomiendo a amigos y familiares.

Acabamos de terminar de comprar nuestro segundo jeep a John Gutiérrez. Fue una gran experiencia @ Arrigo, especialmente con John como nuestro asesor de ventas. Es agradable, eficiente y está dispuesto a dar un paso más. ¡Recomendaría mucho a John!

¡Jordan fue fantástico! Esta fue la mejor experiencia de compra de camiones que he tenido y he tenido 7 vehículos. Mi tiempo no se desperdició en juegos, recomiendo encarecidamente comenzar aquí para cualquier vehículo.

Varias malas experiencias. Se requieren muchas visitas para resolver cosas simples. Al final, los problemas no se resolvieron y mi camioneta negra de $ 70,000 estaba rayada en el costado y debió haber sido lavada al sol y tiene jabón seco por todas partes. Una persona que fue excelente es Katherine en el departamento de alquiler. ¡Le daría 5 estrellas! Hágase un favor y vaya a otro lugar para recibir servicio.

Mi novio y yo hemos tenido la peor experiencia con la parte de servicio del concesionario. Horrible, si pudiera, le daría una estrella 0. LLEVE SU COCHE Y SU DINERO A OTRO LUGAR PARA CONSEGUIR CUALQUIER COSA.

Amigo, el mejor concesionario en el que he estado hasta ahora ... Kamran, nuestro representante de ventas, se tomó su tiempo sin prensar lo que sabía todo sobre los 300 usados ​​que compró mi hermano. Bret en finanzas nos consiguió entrar y salir en 30 minutos, seguro que compraré mi próximo coche aquí ...

¡No pierdas tiempo aquí! ¡Hágale saber a mi vendedor lo que estaba buscando! Trabajó conmigo y en 2,5 horas salí de allí con un nuevo contrato de arrendamiento.

¡Hazte un favor y ve a Napleton o Schumacher! Estas personas en Arrigo NO saben cómo tratar a los clientes y su profesionalismo y calidad de trabajo es horrible por decir lo menos !! mi coche estuvo allí 3 veces por el mismo problema en menos de un año y es un vehículo nuevo, ¡el problema aún existe! ¡Ya terminé con ellos y si vas allí, también lo lamentarás! Me arrepiento de haberles comprado mi coche y de ahora en adelante iré a Schumacher. 5 pulgares hacia abajo para Arrigo

No es muy útil. Todavía no he recibido una llamada telefónica de ellos.

Debería haber escuchado a mi amigo y no ir allí, fue una completa pérdida de tiempo.

No volveré a esquivar arrigo de palma oeste.

He ido a este lugar solo cuando lo necesitaba debido a mi trabajo. He llevado el coche de la empresa para cambiar el aceite y otros problemas relacionados con el mantenimiento. Siempre luce limpio y organizado.

Nunca he utilizado sus servicios para comprar un coche. Cuando digo servicios me refiero e incluyo vendedor de autos, exhibición y financiero. Le doy cuatro estrellas porque es un lugar agradable. Como escribí antes, también es porque está limpio y bien organizado.

¡El equipo de ventas fue excelente! Aferrado a su palabra para asegurar que el trato se concretaría

Excelente servicio al cliente. Anthony fue diligente para que mi vehículo fuera reparado de manera rápida y eficiente para que no tuviera que soportar largos tiempos de espera. ¡Cliente muy feliz!

¡Gracias Portia Farley, asesora de servicio por su ayuda! ¡Y un placer conocerte Janeisha Ellis, BDC en Arrigo CDJR! Gran distribuidor y volveré a la rotación de neumáticos a finales de esta semana. ¡También gracias a los gerentes de ventas de turno!

¡Ashely me vendió mi hermoso Chrysler 300! ¡Se tomó su tiempo para explicarme todo! ¡No le compraré un coche a nadie más! ¡Ella sabe lo que hace!

El servicio fue excelente y amable. Problema resuelto.

¡Compramos este bonito Jeep para nuestro hijo y queremos agradecer al equipo de Arrigo! ¡Gracias Stan nuestro vendedor por cuidarnos!

Me encanta cómo no solo su operador evita mis llamadas contestando y colgando rápidamente (puedo escuchar su voz por un segundo) y nadie contesta su línea de servicio durante el horario comercial. Por lo tanto, no solo no podría sacar algo importante de mi automóvil si fuera una emergencia, sino que ni siquiera puedo averiguar dónde está en servicio. Horrible servicio al cliente y NUNCA volveré a llevar mi coche allí. Parece que me voy a cortar el pelo porque voy a hablar con el gerente regional.

Quiero agradecer a Ralph Avila y su equipo de servicio por el excelente servicio al cliente cuando traje mi Jeep para el servicio a principios de esta semana. Su atención a los detalles y poder devolverme mi Jeep rápidamente fue muy apreciada. Ralph Avila y su equipo de servicio son un activo maravilloso para Arrigo DCJ --- ¡Gracias!

Conseguí mucho en mi jeep sin la tortura de la típica compra de un automóvil. Wilson se mostró complaciente, escuchó mis necesidades, presentó una atmósfera sin presión e hizo todo lo posible para conseguirme el mejor trato en cualquier concesionario que haya visitado para comprar mi nuevo vehículo. ¡Gracias Wilson y gracias Arrigo PB!

Dejó el centro de servicio insatisfecho, decepcionado y probablemente no volverá.

Trasfondo: Tengo una Ram 1500 2013 que compré nueva en este concesionario. También he revisado todo el mantenimiento programado y las retiradas del mercado en esta ubicación. Recientemente me di cuenta de que la moldura lateral del parabrisas del lado del pasajero se había salido de su ranura entre el pilar A y el parabrisas. Una inspección más cercana mostró que esta moldura se mantiene en su lugar con la ayuda de clips de moldura laterales, que estaban completamente oxidados. Estos clips se sujetan al pilar A con remaches. Ahora mi preocupación es que la intrusión de agua en esta publicación causaría un problema mucho mayor en el futuro. ¡Tenga en cuenta que este es solo un vehículo de 5 años con 50k millas! Revisé el sitio web de MOPAR y descubrí que venden las piezas necesarias para esta reparación. Pero quería una opinión profesional y programé que revisaran mi camión para lo que pensé que sería una reparación simple, junto con el cambio de aceite y las revisiones de recuperación.

Cuando entré, hablé con Frank, que era mi representante de servicio asignado y le expliqué el problema y mi preocupación. Después de dos horas de espera, Frank regresó y me dijo que, lamentablemente, no podían hacer nada por mí. Dijo que los técnicos lo miraron y no estaban seguros de poder quitar los remaches sin romper el parabrisas, por lo que ni siquiera iban a intentarlo. ¡Puedes imaginar la mirada de asombro en mi cara! Le pregunté cómo podían vender las piezas para arreglar esto pero no poder arreglarlo. Se encogió de hombros y dijo que podía probar con una empresa de reparación de parabrisas. Literalmente me estoy rascando la cabeza en este punto, pero después de esperar tanto tiempo, no tengo ganas de seguir preguntando "¿por qué?"

Me comuniqué con Safelite y me dijeron que solo se ocupan de parabrisas rotos o agrietados y que debo contactar al centro de servicio de mi distribuidor.

Así que ahora estoy de vuelta al punto de partida. Por lo general, no me gusta dejar comentarios negativos, pero esto no fue satisfactorio. No se hizo nada para ayudar a resolver mi problema y ahora me quedo tratando de resolverlo por mi cuenta. Esperaría que los técnicos de servicio puedan reparar cualquier cosa de parachoques con parachoques en estos vehículos, y si no están seguros, ¿estás contratando al mejor?

Tony Neterer es el mejor. Es eficiente, profesional, cortés y amigable. Es indoloro que mi coche sea reparado gracias a él.

asesor de servicios Ralph excepcional. Nuevo sospechoso de camioneta Ram

Mi esposo y yo necesitábamos un vehículo familiar más grande y Marvin y su equipo fueron más que útiles. Salimos con un vehículo más grande y no podríamos estar más contentos con la decisión. Gracias Arrigo.

He comprado varios vehículos de Rufus y no podría estar más feliz con su enfoque profesional y honesto. Incluso me ha ayudado con preguntas sobre el servicio y la financiación después de la compra, ¡una gran persona con quien tratar!

Perfilado y ni siquiera miraron en mi dirección. Horrible, recomiendo ir a otro concesionario. Perdí una venta ya que estoy buscando comprar un cargador r / t qué pena. El hecho de que alguien no se vista para impresionar no significa que no tenga dinero. Completa vergüenza por parte de tus chicos.

Concesionario bastante normal. La única queja es que desearía que lavaran su automóvil después de que hayan terminado de trabajar en él.

Acabo de tener una excelente experiencia con Donna en el departamento de ventas de Arrigo. ¡Ella acaba de hacer que mi experiencia comprando una Chrysler Pacifica Platinum Plug in Hybrid sea excepcional!

Arrigo tenía exactamente el vehículo que mi esposa quería y pude negociar muy rápido por teléfono con Donna incluso a 2 horas de distancia en Indialantic, Florida. Rápidamente alcanzaron un precio que no podía creer y pudieron procesar la venta rápidamente cuando llegué a su concesionario.

A mi esposa le encanta el coche. Lleva toda una semana operando íntegramente como un vehículo eléctrico sin usar gas. Aunque es una minivan, el coche se ve tan bien que ha llamado la atención de muchos en el vecindario. Mis hijos ya ni siquiera viajarán en mi Yukon Denali 2015 porque no es tan genial como la Pacifica con su sistema de juegos con pantalla táctil. Después de verlo, tenemos 2 vecinos que están considerando seriamente comprar el mismo auto antes de fin de año para obtener el crédito fiscal de $ 7500 para vehículos eléctricos antes de que desaparezca en 2018. Si está buscando un Chrysler, le recomiendo Arrigo y pregunte por Donna, ella es asombrosa.

Jesús (pronunciado hey-zoos) fue excelente para comprender mi presupuesto y brindó el mejor servicio al cliente, ayudó en cada paso del camino y el proceso fue sencillo.

Si no le gusta comprar un automóvil, vaya a Arrigo y pregunte por Dean. Cambiará tu opinión.

Arrigo tiene tantos coches, camiones y SUV en stock que es increíble.

Tuve una gran experiencia aquí y compraré aquí nuevamente.

Dejé mi camión y salí a dar un paseo motorizado y ellos se subieron al camión y lo terminaron de manera muy oportuna. Estuve contento con eso y fueron muy profesionales.

Gran experiencia, gran selección, proceso sencillo,
Kurt Lahr estaba bien informado y respondió a todas mis preguntas. ¡Compraré de nuevo en Arrigo West Palm!

Entré para ver algunos jeeps y canjear mi viejo auto. Estaba un poco nerviosa de ir solo al concesionario, ya que no soy el mejor regateando. Me recibió Ashley, que fue cortés y me dio un soplo de aire fresco. Se tomó su tiempo para explicarme cada detalle y me hizo sentir cómodo. Después de un largo día de buscar diferentes opciones, me decidí por un Jeep Grand Cherokee negro sobre negro 2020 y me encanta. Ashley estaba bien versada, era una profesional y la recomendaría 10 veces.

Sus asesores y técnicos son increíbles y hacen todo lo posible para asegurarse de que obtenga el mejor servicio.

Espere 3 horas para el cambio de aceite. Llegué al concesionario a las 8 am. Este es el agradecimiento por comprar un paquete de servicios.

Compré mi vehículo en un concesionario cercano y cuando no pudieron ayudarme con mis necesidades de servicio, fui a Arrigo. Desde el principio me trataron como un cliente VIP a pesar de que ni siquiera les compré. Solo regresaré a ellos para mis necesidades de servicio. Calvin, mi representante de servicio, me mantiene informado con llamadas telefónicas y / o mensajes de texto. Todo el mundo es muy informado y cortés.

Tomé el coche el otro día para el primer cambio de aceite, ya que no puedo hacer el cambio de aceite yo mismo y me devolvieron el coche bastante rápido.

Nunca pusieron nada en el asiento o la alfombra del piso para protegerlo del aceite o la grasa y ahora tengo manchas en el asiento y la alfombra, el tipo que hizo el cambio de aceite, supongo que nunca se limpió las manos antes de volver al auto y el volante tenía el aceite y las huellas dactilares eran repugnantes Tuve que llevar el auto al lavado de autos y todavía huele a aceite dentro de la cabina Tenía prisa y nunca me di cuenta de todo esto hasta que llegué al trabajo y vi todo y el olor mientras conducía

Les pagué 50k por este auto, todo lo que quiero es un poco de respeto cuando manejan los autos de los clientes, especialmente de los NIÑOS que tienen haciendo el cambio de aceite y otros trabajos en la parte trasera.
Llamé y hablé con un tipo llamado Bernard, creo que era su nombre, era realmente profesional, pero el daño son manchas que no se pueden quitar.

Compré un automóvil en julio de 2019 en este concesionario, un automóvil usado con 20k millas. Seguí adelante y compré la garantía extendida y la garantía de mantenimiento. Cuando compré el auto, dijeron que lo inspeccionaron y que todo estaba listo para funcionar. Durante la primera semana de ser dueño del automóvil, las luces no se apagaban en el automóvil. Hice una cita con el servicio y me dijeron que parece que alguien instaló un sistema de alarma de mercado secundario en el automóvil que no está cubierto por la garantía. Tuve que discutir agresivamente y decir que compré el auto hace tres días, ustedes hicieron una inspección y compré la garantía extendida. Terminaron cubriéndolo. Ahora han pasado cuatro meses y algo sigue chirriando cuando conduzco. Lo recibo para el servicio y para verificarlo dicen que parece que alguien hizo una modificación posterior al mercado en el escape, no lo cubrimos bajo garantía. Tomaron fotografías para anular la garantía por cualquier cosa relacionada con el escape. Mirando las fotos juntas, las tuberías estaban oxidadas y parecían viejas, dije que compré este automóvil en julio, todos inspeccionaron el automóvil y dijeron que estaban bien ... esas tuberías parecen nuevas o crees que compraría tuberías oxidadas para mejorar mi auto. Dijeron que lo siento, no lo cubriremos bajo garantía a pesar de que me lo vendieron así. Luego, actuando como si me hubiera conseguido un trato, dice que no se preocupe, hemos cubierto el cambio de aceite ... No, no lo hizo, pagué el plan de mantenimiento, debería estar cubierto. Luego pasaron a cobrarme una tarifa de inspección por encontrar algo que deberían haber encontrado cuando me vendieron el automóvil. Este concesionario es un grupo de estafadores que venden garantías para automóviles, no los inspeccionan y luego no cubren nada del automóvil que le vendieron. Tengo que gastar el dinero que tanto me costó ganar para que estos hermanos Arrigo se relajen y estafen a la gente. ¿Qué tipo de negocio se lleva a cabo aquí? ¿Se trata de servicio al cliente o simplemente de tomar dinero de las personas y estafarlas?
Para colmo, guardaron mi coche durante la noche cuando llamé y pregunté sobre una actualización sin devolver la llamada durante cuatro horas. Dejé el auto a las 7:30 de la mañana y no recibí una llamada hasta las 5:27 de la tarde. Pedí un préstamo, dijeron que bueno, ya que no está en garantía, no cubriremos un préstamo. Bueno, entonces ¿puedo recuperar mi auto? Dijeron, oh, todavía está en el estante y estamos a punto de cerrar. ¿Pueden estar aquí en cinco minutos? Ahora tenía que encontrar transporte desde y hacia el trabajo y la casa. Vuelve a recoger mi coche por la mañana, está sucio, el plástico todavía está en el coche de su tienda. ¡Simplemente ridículo!

El departamento de ventas es genial, por supuesto que quieren hacer la venta.

El servicio es catastrófico, tomé el auto para hacer el cambio de aceite (prepago) llegué a las 2 de la tarde y eran las 7:45 de la tarde y todavía no lo hice, después de que el escritor me dijo que tomaría de 2 a 3 horas.

Debe tener algún tipo de consideración con el cliente.

Intenté hacer una cita de servicio por teléfono, pero la mujer del departamento de servicio dijo que no podía porque su sistema no funcionaba, pero me llamarán en unas horas para programar una. Eso fue hace 2 días y no me llamaron por teléfono, así que fui a otro concesionario de Dodge para realizar el mantenimiento programado. Esta habría sido mi tercera visita al servicio de Arrigo, las dos primeras fueron un desastre, pero decidí intentarlo de nuevo. Fue un error y no me molestaré en el futuro. No recomiendo el departamento de servicio a mi enemigo

Estaba pensando en comprar un coche nuevo aquí, pero no creo que lo haga sólo por el departamento de servicio. Esperé 3 horas con mi familiar mientras recibía un simple cambio de aceite y cuando preguntamos si éramos los siguientes, todo lo que el chico pudo decir fue quizás. El servicio al cliente simple no se encuentra aquí.

¡La gente que te conoce, te saluda y te cuida no podría ser más amable! ¡Las actualizaciones de mensajes de texto son geniales! La sala de espera redecorada está muy bien diseñada, ¡y ahora hay frutas y pasteles disponibles con el café! Por desgracia, para los que no beben café, todavía tenemos que pagar una botella de agua si rechazamos la fuente de agua / enfriador. ¡Incluso las salas de espera de MD Now tienen en un frigorífico pequeñas botellas de agua! Pero solo lo he recomendado durante 6 años ... También le recomendaré que agregue en la esquina trasera, como vería en otras áreas de espera, una "mesa para niños" con juguetes para niños 'silenciosos', juegos y libros para colorear / leer. ¡O incluso un televisor más pequeño con volumen bajo en un canal para niños! Todo esto haría algo que pocos padres parecen hacer: ¡mantenerlos ocupados y felices! Niños felices = padres felices ... así como el resto de nosotros necesitamos sentarnos allí, generalmente durante varias horas seguidas.

¡El peor servicio que he experimentado! Alguien tardó 20 minutos en ayudarme finalmente. Me dijeron que mi servicio sería de una hora a una hora y media. Fueron 4 horas solo para un cambio de aceite. En otros concesionarios en los que he estado, generalmente lo acompañan a su vehículo, no solo le entregan las llaves. Además, llamé varias veces para preguntar cuándo estaría listo mi automóvil y nadie sabía quién era mi asesor de servicio. Parecía muy poco profesional por teléfono. Además, ni siquiera hicieron un lavado de autos gratuito como lo harían otros concesionarios ni reemplazaron la calcomanía que muestra cuándo debe realizarse mi próximo cambio de aceite. Daría cero estrellas si pudiera. No volveré aquí y te recomiendo que vayas a otro lado.

El servicio fue más que terrible. Nunca he estado en un establecimiento con un servicio al cliente tan horrible. Nunca fui actualizado sobre el servicio de mi vehículo, el servicio de mensajería que tienen no fue útil. No recibirán ni un centavo de mí. Si no pasaba por esta experiencia, era probable que comprara otro dodge, pero ya que no lo haré. Creo que la gerencia debe reevaluar a sus empleados sobre cómo ser profesionales

¡Una experiencia terrible! ¡Terrible servicio al cliente! ¡Lo que Arrigo necesita son nuevos empleados con mejor actitud! ¡Es curioso cómo la mayoría de las reseñas de 5 estrellas son FALSAS! jajaja deben ser los mismos idiotas que trabajan allí malditos perdedores! MI CONSEJO PARA QUIENES ESTÉ PENSANDO EN VENIR AQUÍ NO VAYAS A GUARDAR SU GAS, AHORRE SU DINERO Y VAYA A UN MEJOR DISTRIBUIDOR y se salvará de un gran dolor de cabeza por migraña.

Mi vendedor fue genial. ¿Departamento de Servicio? Olvídalo. El departamento de servicio es el peor de los concesionarios que encontrará. Es mejor que le dé servicio a su automóvil en casa en su garaje.
Casi lo único en lo que son buenos son sus comerciales divertidos con esos dos hermanos Arrigo y el departamento de servicio se siente como un circo y usted, el cliente, ¡es el payaso en el ring central!

Excelente servicio al cliente y Anthony Sessanc fue fantástico.

Desde fuera de la ciudad y la luz de verificación del motor se encendió antes de salir. Me apretujaron y solucionaron el problema y tuve un viaje de 1200 millas sin incidentes de regreso a casa.

Ralph, el representante de servicio, fue excelente al trabajar conmigo y mostró un excelente servicio al cliente.

¡Compré un nuevo Challenger de Ashley Mannarino! Fue mi primera compra de automóvil, así que estaba un poco ansioso. Ashely me acompañó durante todo el proceso desde el principio hasta el final y se aseguró, número 1, de encontrar el automóvil que amaba y 2 ... se aseguró de obtener una gran oferta con la que estaba feliz. Ella entendió mis necesidades y mi comodidad financiera y presentó opciones que encajan dentro de esos perímetros. No podría estar feliz con mi decisión y le he recomendado a dos de mis amigos. Los comentarios que recibí de ellos fueron exactamente los mismos ... ¡la amaban! Gracias Arrigo por encontrar una buena manzana es el juego de venta de coches. Su gerente de autos usados ​​... ¡No puedo decir lo mismo!

Brian tiene una gran actitud y hace el trabajo. Lo recomiendo altamente como asesor de servicios.

La experiencia de ventas no fue buena para nada, tal vez sea la forma en que están capacitados, pero decidí no comprarles. Les dije lo que quería pagar y qué camión estaba buscando. Si no pudieron hacer el trato, dígalo. Parece que solo querían hacerme perder el tiempo. Seguí teniendo al así llamado gerente de ventas yendo y viniendo entre yo y el gerente de finanzas sobre el precio. Estaba pagando en efectivo sin financiamiento por un camión de 52,000 MSRP. Me sentí como si me estuvieran sacudiendo. Después de que finalmente me dejaron ir. Llamé a la ubicación de Arrigo Ft Pierce y les dije el camión que quería y el precio que quería pagar. La ubicación de Ft Pierce me llamó para decirme que harían el trato y eso fue todo. Esa noche tuve mi camioneta. No hay que tratar con gerentes de ventas y gerentes de finanzas en Ft Pierce. Simplemente un maravilloso vendedor James Saunders. Vaya a Ft Pierce, vale la pena conducir.

Ahora para Arrigo West Palm Service. Me gustaría comenzar diciendo que Phil Fezza y Bill en el servicio son excelentes personas. Pero ahí es donde termina lo bueno. Traté con un tipo de servicio que me hizo un padre muy tranquilo y controlado con ganas de retorcer su cuello. ¿Cómo sigue teniendo su trabajo? No nombraré a personas horribles porque no creo que sea correcto, pero él sabe quién es. También tengo una Ram 1500 Laramie 2016, no sé si debería atribuir el problema a Ram oa este departamento de servicio, pero mi camioneta está en su departamento de servicio mientras escribo esto por quinta vez para el mismo problema exacto. Sí, la camioneta tendrá una ley de limón, pero aún así tengo que conducirla y lidiar con las averías hasta que llegue un reemplazo. ¿Cómo no se puede arreglar un camión después de 4 intentos y en el quinto? Sin embargo, como dije, podría ser culpa de la RAM por los problemas, usted puede ser el juez en eso. También en su tercera reparación en ese concesionario estuvo allí durante 17 días más o menos y cuando lo recuperé tenía un exceso de rociado por estar sentado en el estacionamiento trasero durante tanto tiempo. No entraré en el descontento extremo que tengo con eso. No hace falta decir que haré los arreglos necesarios para que mi camioneta de reemplazo nunca vaya a ese concesionario para recibir servicio.

Tomé mi Dodge Dart aquí para la carrocería después de un pequeño choque en el guardabarros. ¡Hicieron un trabajo increíble! ¡Ellos detallaron y todo mi auto! ¡Rápido, amigable y eficiente! ¡Nunca iré a ningún otro lugar por mi coche de ahora en adelante!

Mi esposo y yo quedamos muy impresionados con el servicio en Arrigo hasta la semana pasada. Recibimos una llamada el miércoles que tenían la pieza para mi camioneta RAM 1500 en la que debían trabajar debido a un retiro del mercado. Fuimos el viernes temprano y nos dijeron que debería estar listo por la tarde. Nos llamaron a última hora de la tarde para decir que no habían terminado y que teníamos que esperar hasta el mediodía del sábado. Llamamos después de las 12 p. M. Del sábado y nos dijeron que, para empezar, nunca tenían el papel, ya que estaba en orden nacional pendiente. Nadie nos había dicho esto. No entiendo por qué incluso nos llamaron para venir. Perdimos nuestros dos días. La persona de servicio Calvin no tuvo la integridad para decirnos que nunca tuvo el papel. No estoy seguro de por qué se aferraron a nuestro camión durante dos días. Cuando hablamos con el gerente de servicio, ella fue la que se enojó con nosotros y nos dijo que fuéramos a recoger el camión. Realmente mal servicio y solo porque Calvin tuvo un día libre ese sábado nadie parecía saber qué estaba pasando con nuestro camión. Tuve que exigir hablar con el gerente de servicio, quien tampoco me ayudó. Esté despierto y respete el tiempo de las personas. Deberían permitir cero estrellas porque ni siquiera una es merecida por este tipo de mal servicio.

ACTUALIZACIÓN: 30/09/2019

Esta es una actualización de mi última revisión. El 25 de septiembre, recibimos una llamada de que la pieza ya está disponible y que podemos regresar el viernes para instalar la pieza. Calvin ayudó a mi esposo y trabajó para instalar la pieza de inmediato. Mi marido salió de allí en media hora. Gracias por solucionar este problema. Entendemos que todos cometemos errores. Pero lo que importa es cómo corregimos esos errores. Gracias. Volvemos a ser un cliente muy satisfecho.