ALEXANDER CHEVROLET Revisar

James steward es el hombre y todos los demás estaban dispuestos a ayudar y ayudar de cualquier forma que pudieran.

¡¡¡Grandes personas trabajan muy duro para su negocio !!!

Llegué antes de mi cita y un buen caballero comenzó inmediatamente a llevar mi automóvil al área de servicio. La espera
La habitación es agradable y contiene todo lo que necesitan los clientes que esperan.

Todos fueron amables y muy receptivos a las necesidades que tenía. Hicieron que la experiencia de compra de un automóvil fuera lo más rápida, indolora y posible. Volveré por mi próximo coche.

Llevé a mi hija a comprar su primer auto nuevo. Excelente servicio al cliente de Josh. Fue directo con toda la información, complaciente, educado, cortés y un buen tipo. Si está buscando un vehículo nuevo o usado, pase y pregunte por Josh. No te arrepentirás. Muchas opciones de automóviles y personal que lo ayuda en todo lo que puede para ayudarlo.

Gran experiencia desde el vendedor hasta la financiación. ¡Sé que mi hija estará segura y disfrutará de su vehículo mientras asiste a la universidad!

Siempre una gran experiencia con ellos. Excelente servicio personalizado.

Los técnicos estaban bien informados y eliminaron los artículos típicos de ventas adicionales de mi factura sin que yo tuviera que preguntar primero. Volvería a utilizar este concesionario.

Trabajé con Marty como mi representante de ventas. Ha hecho todo lo posible para que la experiencia sea excelente. El departamento de finanzas también fue excelente. Es por eso que seguimos volviendo a este concesionario. Tienen el mejor servicio al cliente y el departamento de servicio. es genial también!

Todo el mundo fue servicial y cortés. Trabajaron de manera oportuna y terminaron rápidamente. Cuando necesite algo para mi Chevy, volveré a Alexander Chevrolet. Gracias por su asistencia.

Volveré a mi próxima cita programada. Gracias por el buen servicio.

Bueno, hace 5 años eran buenos, pero ahora ... llevo mi auto a otro concesionario Chevy porque el servicio es mucho mejor.

Gran experiencia aquí en Alexander Chevy. Estaba de paso en un viaje por carretera y sentí algo extraño en la dirección de mi vehículo. Me detuve y me llevaron directamente para una inspección y volví a mi camino con la tranquilidad de saber que nothi estaba equivocado. Grandes felicitaciones a mi asesora de servicio Patricia Hager y al técnico Thomas Sanchez. Ambos fueron agradables y conocedores y prueba de que el servicio al cliente está vivo y coleando.

Muy buen servicio
fue muy agradable bien complacido !!

Estuve allí con mi hija de 2 años. La sala de espera era muy cómoda y tenían una mesa pequeña para ella y algunos libros para mantenernos ocupados. Los asociados me mantuvieron informado durante toda la visita, lo que hizo que la espera fuera mucho mejor, ya que no me quedé preguntándome "cuánto tiempo más", gracias por la atención.

Me trabajaron para que me cambiaran el aceite rápidamente cuando se enteraron de que me demoraba en cambiarlo.

Acabo de cambiar el aceite, todo salió bien nuevamente fue una gran experiencia

Tim, larry. Y el gerente general son las mejores personas en el vendedor de autos. Les agradezco todo

25/8/17 - Bueno, Alexander ha corregido el problema con nuestras llaves. ¡Les hicieron la llave, a su cargo, y nos dieron un vehículo en préstamo mientras tenían el nuestro! Estamos satisfechos. ¡Gran recuperación, Alexander! ¡Subiré hasta 4 estrellas!

Fueron muy amables, quizás un poco agresivos. prometieron que tendrían mi segunda llave en 2 o 3 días. Ha pasado un mes y todavía no lo tengo y no puedo recibir una llamada telefónica. Así que tengo un Jeep por el que pagué mucho dinero y alguien de un pueblo vecino tiene la otra llave. Me hace sentir un poco incómodo. Obtenga todo lo que necesita de ellos por adelantado.

Estoy muy feliz de decir que mi camión está funcionando perfectamente. Es mejor que nuevo. Gracias a todos los que nos ayudaron a mí y a mi esposa. Todos ustedes fueron tan amables. Qué buen grupo de personas. El Departamento de Servicio de Alexander Chevrolet es el mejor. Le daré una A + por su amabilidad y apoyo que nos brindó. Muchas gracias. Ervin y Lynda Powell.

Excelente servicio al cliente y muy fácil de trabajar.

Pagué una cantidad ridícula de dinero por un cambio de aceite, limpieza del inyector de combustible e "inspección completa". La escobilla del limpiaparabrisas trasero se arrancó y se marcó como "en buen estado" (ya era así antes de ir). Por lo tanto, es probable que haya más cosas que se ignoraron por completo

Excelente servicio y excelente personal. Saludo puntual y bien informado sobre el servicio que se está realizando.

Aprovecha a las personas con trucos que no valen lo que cobran por ellos

Todos en el departamento de servicio son súper amables.

¡Recomiendo encarecidamente el concesionario! Desde ventas hasta finanzas, entrega y servicio. Todos son amables y serviciales. Realmente sentimos que aprecian nuestro negocio.

¡El departamento de servicio es el peor que he experimentado! Por "trish" bueno, lamento que nuestro sistema en línea no sea exacto y tenemos 4 programados para la misma hora, ¡así que no podemos recibirlo en otro momento! ¡Esta será mi última compra con este concesionario!

Un poco caro para el servicio. Además, no son muy flexibles con los horarios de las citas de servicio. Entiendo que voy a ser una cita al final de la tarde, pero todo lo que necesito es un cambio de filtro y pedí venir una hora antes del cierre y se negaron. Inicialmente fui a este servicio hace unos días y no pudieron hacerlo porque la pieza estaba agotada. Es frustrante que el departamento de servicio ni siquiera intente acomodar a los clientes. La gente parecía agradable de otra manera.

De todos los vehículos que hemos comprado en el pasado en otros concesionarios, Alexander Chevrolet los sacó del agua. No podría haber pedido una mejor experiencia. Fue genial y ya he recomendado a amigos y familiares que visiten este concesionario si están buscando un vehículo nuevo en el mercado. Espero poder hacer negocios con ellos en el futuro. Además, no podríamos haber pedido un mejor vendedor. James Steward hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos satisfechos.

Hicieron todo lo posible para asegurarse de que obtuviera la mejor oferta en un automóvil. Mi esposo y yo quedamos muy satisfechos con su servicio al cliente, superaron todas nuestras expectativas, recomendaría ir siempre a Alexander Chevrolet. Marty Hamm y Michael Slate fueron increíbles. Ellos fueron los que nos ayudaron. Siempre iré primero a Alexander Chevrolet. No intentaron darme algo que no quería. Me escucharon y me dieron un trato que pensé que nunca podría conseguir. ¡¡¡¡Gracias chicos!!!!

Mi visita fue muy agradable. La sala de espera muy limpia, tenían agua y café para sus clientes. Estaba entrando y saliendo en un período de tiempo mínimo.

Increíble. Nuestra bomba de agua se rompió en nuestro viaje desde fuera del estado y nos llevaron directamente y pudimos volver a la carretera para llegar a casa con suerte a tiempo. Excelente personal.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa con esta gente maravillosa! Miramos varios vehículos diferentes y finalmente nos decidimos por uno e hicieron todo lo posible para facilitar nuestra experiencia. ¡Entramos y salimos en poco tiempo! ¡Recomiendo ampliamente a Alexander Chevrolet a cualquiera!

Usé la aplicación para programar y cuando llegué allí, mi nombre ni siquiera estaba en el sistema. Sin embargo, me deslizaron desde que era temprano y mi visita fue tranquila desde allí.

¡Sin duda la mejor experiencia de compra de coches que he tenido! Gran servicio. Realmente desglosan todo por ti. Marty Hamm era mi vendedor. ¡Era el mejor con el que he trabajado! Me consiguió exactamente lo que quería con el pago que quería. Incluso me consiguió una tasa de interés mejor de lo que esperaba. ¡Le recomendaría a cualquiera! ¡Gracias Marty! ¡Sin duda regresaré para cualquier necesidad futura de vehículo!

Me encanta el servicio en Dickson Tn, Alexander Chevrolet, los empleados son los mejores.

¡Tuvimos una muy buena experiencia en Advantage, desde nuestro vendedor José hasta el resto del equipo! Fueron rápidos y respondieron a todas nuestras preguntas y se ocuparon de nuestras solicitudes. Muy feliz !

Mi tiempo en el departamento de servicio fue muy agradable. Fueron rápidos y profesionales como siempre parecen ser. Eché a perder la configuración del servicio en línea, no era muy fácil de usar para mí, pero la gente en el otro extremo pudo descifrar lo que necesitaba hacer.

Programar en línea fue muy fácil. Todos estaban de muy buen humor. Inmediatamente consiguieron que mi camión regresara a la tienda a tiempo mientras yo usaba el WiFi del salón para continuar con mi trabajo. Mi camión estaba terminado antes de que terminara mi trabajo, así que me dijo que me tomara mi tiempo y que me instalara cuando estuviera listo. El camión fue reparado sin perder el ritmo del día.

El personal fue muy amable con nosotros. James Steward y Mike Guarr hicieron todo lo posible para complacernos. ¡Experiencia maravillosa!

Siempre he visto a William cuando revisan nuestro coche. Es muy profesional y siempre me informa primero si hay que hacer algo. Todos son tan amables. Su departamento de servicio es el mejor !!!

Reparación de automóviles, sala de espera desordenada y baño no muy limpio

Mi compra reciente fue rápida, sin problemas y sin estrés. Dale fue útil para hacer de esta una experiencia agradable. ¡Amo mi nueva Traverse!

Llamado 'recepcionista' de servicio que hizo todo lo posible para NO permitirme hacer una pregunta a un mecánico real sobre un pestillo de puerta trasera atascado. Al mismo tiempo me decía: "Bueno, nunca había oído que eso sucediera antes". Coche en garantía. La próxima vez que quiera una opinión sin valor sobre mecánica automotriz, le preguntaré a mi perro. Llamado Barnett Chevy en Manchester, el gerente de servicio me acompañó a través de una solución que FUNCIONó para resolver el problema del atasco. Te sugiero que lleves tu negocio Chevy allí, fueron geniales.

Muy útil y honesto. Ellos le dieron servicio a mi auto tan rápido como pudieron con todos los otros vehículos que llegaron. El personal también fue muy amable y servicial.

Muy afable, amable, cortés y profesional. Fui a una visita de revisión con mi Chevy 2005 y me trataron como si hubiera comprado uno de los autos nuevos más caros del lote. Gracias a todos en Alexander.

Me hizo entrar y salir muy rápido. Hizo lo que dijeron que harían. Buen trabajo.

La gente aquí ha sido increíble. Me derrumbé un sábado y estaban allí para ayudarme. No soy dueño de un automóvil de Chevrolet y todavía estaban dispuestos a ayudarme. Incluso me ofrecieron un coche de alquiler gratuito hasta el lunes, cuando podría conseguir uno por mi cuenta.
Cuando salga al mercado a comprar otro coche, seguro que vendré aquí primero y, con suerte, saldré satisfecho. El servicio al cliente fue asombroso, incluso para un cliente que nunca ha estado aquí antes y no tiene un Chevy. Cliente muy, extremadamente satisfecho hoy.

El vendedor y el concesionario eran fáciles de tratar. Sin mucha presión, solo negociaciones comerciales en un entorno amigable para llegar a un acuerdo de venta.

Los vendedores son siempre increíbles y nunca te presionan.

Vendedor y personal de finanzas muy útil. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un vehículo que lo revise, pregunte por James. Nos hizo entrar y salir en poco tiempo. Y créame, no me gusta mucho tratar con concesionarios de automóviles, pero volvería en un abrir y cerrar de ojos. ¡COMPRUEBALOS FOLKS!

Este es el único concesionario en el que compraré. Tuve un gran servicio de todas las personas que trabajaron conmigo y me hicieron posible obtener mi nuevo Chevy Spark. Rick Tabor y Jamie Davidson pasan horas trabajando en un acuerdo que se mantuvo dentro de mi presupuesto. ¡Recomiendo mucho este concesionario!

No hay lavado de autos después del servicio, tal vez la próxima vez cinco estrellas

Alexander monitorea mis diagnósticos de GM OnStar, llama para programar una cita y luego me ofrece un descuento de servicio para comenzar. ¿Qué más puedo pedir?

Me gustaría decir que los empleados aquí hicieron un trabajo increíble con el trato en el que trabajaron para mí. Les agradezco mucho a todos, muchas gracias especiales a Mitch, hicieron un trabajo fantástico bien hecho y el resto del personal sigue con el gran trabajo.

Me encanta el servicio que recibí en Alexander. Se aseguraron de que mis problemas con mi auto estuvieran atendidos.

¡He estado utilizando sus servicios durante algunos años y todavía no me he decepcionado!

Pude concertar una cita con poca antelación para un cambio de aceite y rotación de neumáticos. ¡Gracias por hacerme entrar y salir en un sábado ajetreado!

Nuestra experiencia con el personal de ventas fue increíble. No fue hasta que llegamos a la persona de finanzas Mike que nuestra experiencia fue completamente cuesta abajo. Teníamos el coche prometido a través de una cooperativa de crédito, así que cuando llegamos teníamos un cheque en la mano. Mike fue completamente grosero y cuando tenía los números a $ 8, tomó una actitud cuando no queríamos pagarlo. El concesionario envió un fax a nuestra cooperativa de crédito indicando el monto del cheque. También nos proporcionaron una copia de este fax, cuando llegamos allí para firmar, de repente los números eran diferentes. Fue a algún lugar y regresó y no dijo una palabra sobre lo que iba a hacer con las discrepancias, simplemente comenzó a imprimir nuevos papeles. Así que continuamos y comenzamos a firmar el papeleo y aparentemente no es correcto que queramos saber qué estamos firmando y cuándo se nos presentó un papel que no estaba lleno con la información del automóvil o ninguna información en absoluto, solo un papel en blanco que podría ser completado con cualquier información que quisieran, lo cuestionamos y él se enojó por eso. Le pedimos una copia de las cosas que firmamos y nos dijo que teníamos las copias que necesitábamos. Pues por las circunstancias y experiencias previas con la familia nos dimos cuenta de que no teníamos copias de todo lo que firmamos y tuvimos que volver a preguntar. Se enojó y deslizó la carpeta hacia nosotros y nos dijo que le mostráramos de qué queríamos copias. Después de pasar por todo este proceso, estábamos en el pasillo esperando que nos pusieran las etiquetas y escuchamos a Mike en el frente hablando con otros dos chicos sobre nosotros. Este tipo ni siquiera podía esperar a que saliéramos del edificio para hablar de nosotros. Si no tuviéramos ya un cheque de la cooperativa de crédito, nos hubiéramos marchado ayer basándonos en esta actitud de idiotas. NUNCA volveré aquí para comprar un automóvil y recomendaría ALTAMENTE que otros tampoco. Es malo darse cuenta de que una persona arruinó toda la experiencia.

Los chicos de Alexander Chevy son algunos de los mejores distribuidores con los que he tenido el privilegio de tratar. Este fue el mejor proceso de compra de automóviles por el que he pasado. Gracias de nuevo por la ayuda.

Había llamado al departamento de garantía de los concesionarios con respecto a un problema con nuestro camión antes de llevar mi vehículo al departamento de servicio para confirmar que estaba en garantía, ya que el hombre de la llamada dijo que aún estaba en garantía y yo le había explicado que creía que tenía que hacerlo. hacer con la dirección asistida y volvió a confirmar que todavía estaría en garantía. Fui a arreglarlo ya que luego dijeron que no estaba bajo garantía porque no estaba bajo Powertrain. Llamé al número principal de Chevy para ver qué estaba pasando, ya que la mujer con la que hablé dijo que podría obtener un reembolso de los $ 117 que pagamos ese día para que lo revisaran y que nunca fue reembolsado. Luego recibí una llamada de un representante diferente después de 4 días para decir que no estaba bajo garantía y que no podrían ayudarnos en absoluto. Como le dije a la mujer el día que llamé por primera vez, no quería pagar para que lo revisaran, ya que ella insistió en que lo hiciéramos para recuperar el reembolso. El recibo muestra que habían solucionado el problema por el que se trajo, pero que nunca se solucionó. No hace falta decir que no volveremos a ese departamento de servicio.

Le mentí a Chevy Corporate y le dije que mi 16 Camaro SS se modificó mucho cuando estaba en stock, fue a otro concesionario y, de hecho, el auto se consideró un limón y Chevy lo volvió a comprar, ahora están negando todo el trabajo de garantía a mis padres coche porque están molestos por toda la situación y supongo que también pusieron un gran rasguño en el 50 aniversario del camaro ss 2017 de mi madre y le negaron el trabajo de garantía.

Dejé mi camión para que lo repararan, lo recuperé antes del tiempo prometido y mi problema se resolvió. ¡Gracias Jonathan en servicio!

Tuvimos una experiencia maravillosa y Dale fue maravilloso. Respondió a todas y cada una de las preguntas y fue tan agradable

NO vayas a Nissan !!!! CHEVY todo el camino bebé !!! DALE ARGO es el hombre con quien hablar. Muy útil y, en general, una persona tan agradable y genuina. Le dije lo que quería y me entregó. Es muy difícil sentir que un vendedor está de su lado, pero sentí que definitivamente me apoyó durante todo el proceso. Gracias

¡Nuestra experiencia fue excelente! Compramos un camión sin ninguna presión de ventas alta. Rickey Tabor fue excelente para ayudarnos en el proceso. Fue honesto, informado, servicial y, de hecho, fue divertido comprar un camión. Larry McDowell, el Gerente General de Ventas, fue igualmente excelente. Nunca compraremos otro vehículo sin ir a ver a Rickey y Larry primero. Alexander es un concesionario maravilloso con el que hacer negocios, ¡y lo recomiendo mucho! Gracias por contratar a personas tan maravillosas para su concesionario.

Recibí un excelente servicio y lo recomendaré a otras personas.

Programada una cita con 3-5 días de anticipación para rotar los neumáticos. Llegó el sábado por la mañana y esperó 1 hora y 50 minutos antes de que el auto estuviera terminado. Muy decepcionado. Obviamente, otra persona había tomado la hora de mi cita y me pusieron al final de la fila. Definitivamente yendo a otro lado.

Grandes personas ... aunque no era un cliente real, me ayudaron con una cerradura sorpresa para el tapón de gasolina que no tenía llave. Me puso en una situación muy difícil después de comprar un auto usado de propiedad privada sin gasolina y sin forma de ponerle gasolina a 70 millas de casa jajaja, pero me ayudaron y no pidieron nada a cambio de su tiempo o esfuerzo CUIDADOSAMENTE romper la cerradura abierta. Incluso rechazó al principio los $ 20 que le ofrecí. No tengo ninguna base para juzgar sus autos o departamento de servicio, pero las instalaciones se ven agradables y los vendedores son serviciales, amables y confiables en mi opinión.

Excelente gente para ventas y servicio. compré 2 buicks nuevos en los últimos 4 años, siempre manténgalos aquí. el servicio es genial !!

Siempre el mejor departamento de servicio de la zona, Alexander Chevrolet.

Excelente servicio y precio. Josh Mallory fue mi representante de ventas y fue muy atento y cortés. El departamento de finanzas también es muy organizado y servicial.

Como siempre, el personal me trató muy bien. El mantenimiento de mi camión tomó exactamente la cantidad de tiempo que me dijeron que debía esperar. He sido un cliente fiel durante años y lo seguiré siendo.

¡Excelente experiencia! Estas personas saben cómo hacer felices a los clientes. Nuestro Buick 2014 nunca ha tenido otro taller que se encargue de sus necesidades. Gracias Alexander por saber exactamente qué hacer.

Jonathan en el departamento de servicio fue increíble

¡Nunca compraré otro automóvil de ningún otro lugar! ¡Todos en Alexander están haciendo un trabajo increíble! ¡Un agradecimiento especial para Cameron, nuestro primer vendedor, Nick, nuestro segundo vendedor, Jeff y Marty! ¡Esos tipos son el verdadero negocio! ¡No puedo esperar a estar en el mercado por otro vehículo!

La experiencia más indeseable que he tenido en un departamento de servicio. Entré después de un diagnóstico, les pagué y luego descubrí que el diagnóstico no era veraz. Terminó pagando un dólar pesado.

Excelente servicio al cliente en el departamento de servicio y repuestos. Altamente recomendado.

Soy un propietario relativamente nuevo de un Buick y recientemente llevé mi auto a reparar. ¡La amabilidad del personal desde el momento en que habla con ellos por teléfono hasta el momento en que ingresa al concesionario siempre ha sido excepcional! Stephen siempre ha ido más allá de todas mis necesidades, ¡y eso es difícil de conseguir! Recomendaría encarecidamente este concesionario a cualquiera que busque cualquier necesidad de servicio.
PD ¡Mi coche nunca se ve mejor que cuando me lo detallan!

Todos fueron muy corteses y muy profesionales, me dijeron que lo haría.
Tómese una hora para realizar el ajuste
Y llegaron justo a tiempo, yo estaba muy
Impresionado disfrutó de la experiencia!

Llevé mi Cadillac DeVille 1998 para el cambio de aceite y el servicio general relacionado. Me complació mucho la actitud del asesor de servicio, el técnico y el cajero.

Mitch Stephens fue el MEJOR MEJOR vendedor de todos los tiempos. Tienes un empleado realmente increíble en Mitch. Se aseguró de que consiguiéramos un trato con el que estuviéramos felices, gran trabajo

Tony Richardson era mi vendedor y después de que descubrí que el camión que compré no tenía parlantes del lado izquierdo que funcionaran, hizo todo lo posible para sacar algunos de los vehículos que estaban siendo detallados para colocarlos en el lote. Después de que no pudo encontrar ningún parlante que coincidiera, sacó 50 $ de su propia billetera y me lo dio para comprar algunos parlantes nuevos en Walmart.

Dejamos nuestra camioneta para un servicio de recuperación y desde que la recogimos ha estado funcionando mal. Así que lo llevé al departamento de servicio (obviamente estoy enojado porque dejé mi camión y no había nada malo en él y lo recupero y algo está mal con el motor). Primero, una de las personas del servicio dice que puedo haberlo dejado en buenas condiciones ... NO ME EXCUSA PERO SÉ DE HECHO que no había nada malo en él, luego otra mujer del servicio está diciendo ¡ay! razón para estar enojado ... luego se quedan con mi camión durante una hora y media y me lo devuelven diciéndome que no tiene nada de malo ... ¡BS! Sé cómo conducía el camión antes de que lo dejara y definitivamente no se conducía como ahora. Entonces, obviamente, algo anda mal.
Mientras tanto, no puedo estar en el trabajo mientras tengo que lidiar con un problema que no estaba sucediendo antes de dejar mi camión con ellos.

ALÉJESE DE ESTE DISTRIBUIDOR SI DESEA QUE SU SERVICIO SE HAGA CORRECTAMENTE

No puedo creer cómo actuó la gente de servicio, pero nunca volveremos a hacer negocios aquí.

Los asesores de servicio son corteses. Mi vehículo estuvo listo más rápido de lo que esperaba.