Acura of North Toronto Revisar

Recientemente compré una MDX 2012 en alquiler. Reza fue extremadamente útil e informativo. Fue muy paciente y me hizo sentir seguro de que había hecho una buena elección. Amo mi auto nuevo y es muy bueno tener un servicio al cliente tan bueno. Hizo que toda la experiencia fuera agradable. Gracias Reza. Definitivamente lo recomendaré a cualquier persona interesada en comprar un vehículo.

¡Es la primera vez que compra un automóvil en línea sin ver el vehículo real! La lista fue atractiva y despertó mi interés. Cuando llamé por primera vez, la recepcionista me comunicó con Sam Choi. Fue excepcional trabajar con él en esto. Él era profesional y carismático y realmente me ayudó a marcar lo que realmente quería, y me explicó cuidadosamente todo lo que no tenía claro. Sam fue excelente con la comunicación, tanto a través del correo electrónico, txt y llamadas telefónicas, para ayudarme a resolver todos los detalles y mantenerme organizado. Como parte del trato, agregó un montón de otras ventajas, cosas sobre las que nunca pensé preguntar y estoy seguro de que la mayoría de los otros vendedores simplemente las habrían omitido. ¡Recomiendo encarecidamente trabajar con Sam si está buscando un nuevo Acura! La primera compra de vehículo que tuve y después me sentí realmente confiado. ¡Y también fue un proceso tan fácil! Bien vale la pena mi viaje de 2 horas a esta ubicación. Se cruzan los dedos para que obtengo el mismo nivel de servicio en el concesionario de mi ciudad natal. ¡Gracias Sam!

Enviado en una solicitud para una consulta de reemplazo de pieza. No hubo respuesta en absoluto. Gracias. Lo tengo en otro lado.

La calidad del servicio fue excelente y mi asesor fue muy honesto y profesional.

El único problema que tuve es que el servicio tardó un poco más de lo planeado.

En general, fue una experiencia bastante buena considerando todas las cosas.

Tuve una gran experiencia eligiendo y comprando un vehículo de Acura North Toronto, excelente gente y un gran lugar. Aprecio y quiero agradecer especialmente a Ali por su ayuda para elegir el vehículo adecuado para mí y mi familia.
Muchas gracias Ali y sigue así amigo, eres un verdadero profesional
Lo recomiendo mucho.

Tuve una experiencia fenomenal comprando mi primer auto nuevo de Acura North Toronto. Fui recibido por el representante de ventas Eric Cheung, quien estaba muy ansioso por escuchar mis necesidades y presentarme el auto que era mejor para mí. Eric fue muy justo cuando se trataba de negociar el costo del vehículo, e incluso se tomó el tiempo para explicar las opciones de financiamiento que más me convenían si yo hacía el financiamiento internamente o usaba opciones alternativas. Cada vez que tengo una pregunta, puedo enviarle un mensaje y él responde de inmediato. Me encanta mi auto nuevo y quedé extremadamente satisfecho con el servicio que recibí de Eric. Si estás buscando un auto nuevo, ¡definitivamente echa un vistazo a Acura North Toronto! ¡No te arrepentirás!

Tuve una gran experiencia tratando con Andrei Bashevsky que me llevó a alquilar una Acura RDX A-Spec 2020.
Esta es la cuarta vez que obtengo autos de Acura of North Toronto y siempre ha sido un placer tratar con ellos.
Excelente servicio al cliente y ambiente agradable.

Compré un TLX usado desde aquí. Mi vendedor que me ayudó durante todo el proceso fue Abhi. Me hizo sentir muy cómodo durante este proceso y estoy muy feliz con él.
Mi experiencia general con este concesionario fue increíble. Recomiendo encarecidamente Abhi y Acura Of North Toronto.

He estado en conversaciones con Acura of North Toronto desde marzo de 2020 para comenzar mi arrendamiento de RDX. Dado el Covid-19, mis circunstancias cambiaron. Peter Kim mostró un alto nivel de servicio al cliente y comprensión en nuestra discusión de hoy. Pudo adaptarse a mi situación para mantenerme como un futuro cliente. Esta fue una experiencia positiva. Cuando llegue el momento, volveré a comenzar un contrato de arrendamiento dado este nivel de servicio.

Experiencia de ventas excepcional. Más allá de la acomodación de requisitos de entrega únicos. Comunicación de primera clase en todo momento. Seguimiento profesional, post transacción. Y, por supuesto, un gran coche entregado. Estamos seguros de recomendar Acura of North Toronto; no se sentirá decepcionado. Felicitaciones específicas para Nina y Jordan.

¡Aquí hay una reseña de un excelente consultor de ventas y arrendamiento de Acura of North Toronto!

Reza trabajó duro para brindar un servicio de alta calidad, profesionalismo y se aseguró de que todo lo que habíamos pedido fuera atendido con toda su atención.

¡Gracias a Reza Heydar & Peter por brindar siempre una experiencia tan placentera durante todo el proceso y esperamos verlos nuevamente en un futuro cercano!

La calidad del servicio que he recibido en este lugar es excelente. Me gustaría agradecer a David Le en particular por su ayuda y atención, y por hacer todo lo posible para satisfacer todas mis solicitudes. Aunque no estaba seguro de si compraría durante esta visita, David fue muy profesional y servicial, y no podría haber pedido un mejor representante con quien hablar.

Recientemente fui a este concesionario porque estoy buscando un automóvil. Conocí al representante, el Sr. David, quien me impresionó con su conocimiento y se tomó el tiempo para explicarme sobre los diferentes modelos de Acura y mis opciones según mi presupuesto. Me impresionó su profesionalismo y su ayuda y definitivamente recomendaría a cualquiera que esté planeando comprar Acura que vaya a ver al Sr. David.

Horrible. Viajamos 45 minutos, nos dijeron que esperáramos 45 minutos MÁS, solo para que nos dijeran que el automóvil del que hablamos se vendió a otra persona. El representante de ventas ni siquiera tuvo la cortesía de venir y decirlo él mismo, en lugar de enviar a alguien más.

Excelente experiencia comprando una nueva RDX. Andrei fue muy servicial, respetuoso y eficiente haciendo del proceso una experiencia positiva.

No daría ninguna estrella como calificación, pero Google no me lo permitió. He hecho reparar mi automóvil en el pasado y no tuve problemas. Llegué a las 8 a. M. Para hacer el servicio B1 en mi coche y no salí hasta las 11 a. M. Me dieron un tiempo estimado de 1,5 a 2 horas para el servicio. También fui muy observador al ver a muchos trabajadores en el concesionario tomar múltiples descansos para tomar café y fumar. Creo que el concesionario realmente debería valorar el tiempo de todos y cada uno de los clientes.

Excelente experiencia de compra en Acura of North Toronto con el representante de ventas Abhi Singh. Abhi escuchó nuestras necesidades y nos mostró a mi esposa y a mí que la MDX Elite 2018 era un gran automóvil para nosotros. Hizo un gran trabajo guiándonos a través de procesos de venta y entrega sin problemas. Estamos muy contentos con nuestra MDX y con nuestro trato en North Toronto.

Mi amigo y yo tuvimos una gran experiencia al tratar con Acura of North Toronto y con Shant como vendedor la transacción fue rápida, fácil y muy profesional. Mi amigo, que compró su RDX, estaba contento con el valor del intercambio que presentó Shant. El servicio personalizado de Shant fue sobresaliente y fue más allá del llamado del deber para cerrar el trato. Miembro del personal altamente encomiable para Acura North. Definitivamente recomendaríamos comprar un vehículo de Acura North Toronto. Gran selección de vehículos vendidos a precios competitivos. Gracias Shant.

Nunca compraría un automóvil en este concesionario. El equipo de ventas carece de integridad. Si desea comprar un Acura, hay otros distribuidores más honestos en Toronto. Si valora la honestidad, le sugiero que compre en cualquier otro lugar.

¡Gran equipo! ¡Gran servicio! ¡Definitivamente me ocuparía de ellos en el futuro!

Personalmente, no tenía la sensación de un servicio o servicio al cliente.

El peor concesionario que puedas imaginar, el gerente de ventas es un tipo joven y es muy grosero.
Manténgase alejado de este concesionario

Mi experiencia fue en parte mala y en parte buena. Todo el mundo sabe que entrar en un concesionario para comprar un automóvil es una decisión importante y que desea obtener la mejor oferta. Entré en este Acura para comprar la RDX 2019. Ya había recibido una cotización de otro Acura para cambiar mi auto, así que estaba tratando de ver si otro concesionario me daría un mejor precio. Era sábado a las 4 pm y el concesionario cierra a las 6. Estaba lidiando con un agente que estaba haciendo todo lo posible para darme el trato que quería, pero algo todavía no estaba bien al respecto. Para resumir, salí poniendo 1k de depósito en un auto de demostración con 400kms. (Gran error de mi parte) Me fui y me di cuenta de que había tomado una mala decisión. Llamé al agente al día siguiente por su teléfono celular y le dije que cancelara el trato y que no quería seguir adelante. Me dijo que viniera el lunes y lo arreglaríamos. Entré el lunes y me dijeron que no me devolverían el depósito. El gerente de piso, Jordan, fue muy grosero y ni siquiera quiso hacer un intento de devolver mi dinero a pesar de que literalmente no les costó nada. El coche ya estaba en lote y sus empleados son trabajadores a comisión. No firmé nada. En pocas palabras, no me lo devolvieron hasta que le llevé la situación al gerente general John Listro. Fue muy amable y comprensivo y estuvo dispuesto a trabajar conmigo al darse cuenta de que fue un error de mi parte. Legalmente no tenían que devolverme mi depósito. Sin embargo, John me trató como a un humano, no como a una venta. Le expliqué mi situación y de inmediato me reembolsó el depósito. Si hay una persona, debe comprar un automóvil en su John Listro. El hombre te habla como una persona y no como un coche a la espera de ser vendido. Ve a este lugar y habla con él. Él te conectará.

Sam Choi, nuestro asesor de ventas, fue profesional, servicial y le brindó una experiencia honesta, eficiente y confiable. Le dijimos a Sam lo que necesitábamos y él nos dio la verdad sobre lo que es posible y lo que no. Recogeré a Sam y Acura North Toronto para cualquiera.

El servicio al cliente es horrible desde el lado de la administración. No proporcionan información completa cuando compra un automóvil y luego se convierten en muchos problemas. Te dicen un precio después de 10 minutos, te dicen otro precio y más y más cosas.

Tuve el placer de tratar con John, el gerente de ventas (como referencia), un profesional que se enorgullece de la negociación justa y la transparencia durante el proceso de ventas.
John y su equipo, Sam era un caballero que atravesó la entrega de una manera clara y realista y desafió el aguacero para instalar placas de matrícula.
Una experiencia agradable con un equipo del que John puede estar orgulloso, la atención al detalle y la atención al cliente es de primera categoría.
¡Gracias John y todo tu equipo!

¡El proceso de ventas fue genial! Traté con Ray e hizo un trabajo increíble con el paquete de mi TLX A-Spec SH-AWD 2019. Fue paciente y no me presionó en absoluto mientras tomaba en cuenta mis consideraciones y mi presupuesto.

Tuve un problema con mi automóvil después de que lo recogí de mi segunda cita de servicio y el equipo de servicio se puso en contacto conmigo para corregirlo. Están atentos a las quejas de sus clientes y anteponen su satisfacción.

Sam Choi fue un gran representante de ventas. Tenía el auto listo para una prueba de manejo cuando llegué allí para mi cita. El proceso de ventas fue sencillo y obtuve el precio que quería y el trato se cerró en unas pocas horas. No puedo esperar a recoger el coche la semana que viene. Gracias por tu ayuda Sam.

compré el mdx de jeff, buen servicio y precio. 5 estrellas para este distribuidor,

El peor servicio al cliente que he recibido en mi vida. El 18 de enero de 2017 a las 9 am tenía una cita para retirar mis bolsas de aire. Uno de los trabajadores que se llama MOH HASSAM realmente necesita aprender a hablar con los clientes. Este tipo no sabe cómo tratar con los clientes. Si estamos recibiendo este tipo de servicio, este concesionario debería cerrar para siempre. La gente como no es buena para hacer trabajos como ese.

Ojalá pudiera darle a este centro de servicio de Acura of North Toronto una calificación de -1. Mi veredicto se basa en mi experiencia personal durante 3 visitas a este centro de servicio. Solo proporcionaré información objetiva para tratar de mantener mi revisión lo más objetiva posible. El motivo de la primera visita fue cambiar mis neumáticos. Me reporté a la mesa de servicio a la hora programada. Una agente de servicio no se presentó. Noté que había mucha gente en la sala de espera. Pregunté sobre el tiempo de espera. Me dijeron que la espera fue de 2-3 horas. Salí. El agente no intentó detenerme. Reprograme mi cita para las 8 am pensando que habrá tiempo de espera para el clasificador. En mi segunda visita, llegué a tiempo. Un agente me saludó y me pidió que esperara. Tomaron mi auto a las 8:10 am para cambiar mis llantas. Recuperé mi auto a las 11:30 am. El tiempo de espera para cambiar neumáticos fue de 3 horas y 20 minutos. En mi tercera visita, llegué a las 8:00 am. Un agente me saludó y me pidió que esperara. Llevaron mi auto para ejecutar diagnósticos sobre el error del Control de estabilidad del vehículo (VSC) en mi tablero a las 8:15 am. Recuperé mi auto a las 11:45 am. El tiempo de espera fue de 3 horas y 30 minutos. Fui a quejarme con su gerente de servicio. Después de compartir mi experiencia, dijo: "¿Qué quieres que haga?" No vi ningún motivo para continuar la conversación y me marché. Si valora su tiempo y dinero y desea ser tratado como un cliente, manténgase alejado del centro de servicio de Acura of North Toronto.

No es un lugar elegante, pero el personal es muy agradable.

Tuve el placer de que Eric Cheung me ayudara a encontrar mi auto perfecto. Su comportamiento amistoso me hizo sentir bienvenido al instante. Su conocimiento y experiencia en automóviles me ayudaron a encontrar el automóvil perfecto que se adaptara a mi estilo de vida y presupuesto. ¡Tuve una gran experiencia y recomiendo encarecidamente buscar a Eric si está buscando comprar! ¡Gracias Eric!

No pude evitar escribir esto, aunque rara vez dejo un mensaje para los demás. Sin embargo, John Listro, el Senior Sales Master, merece esta revisión de estrellas. Curiosamente, mi esposa y yo fuimos a Acura no por la financiación o el arrendamiento, sino por ayuda en nuestro propio caso, que necesitaba un documento relacionado con el vehículo de mi esposa, Acura, que ella usaba antes. Fue la primera vez que nos reunimos con John, gracias a Dios, fue muy amable y servicial. Nuestro caso era algo complicado y ya nos habíamos preparado para dar el siguiente paso para ir a otros lugares en busca de ayuda antes de llegar allí. Para nuestra sorpresa, John fue tan inteligente y práctico que nos dio dos documentos de inmediato y nos dijo que volviéramos a verlo si no funcionaban. Bueno, ayer recibimos el buen mensaje de la Autoridad de que sí funcionaron, el caso fue aprobado con éxito. John Listro, es un tipo absolutamente competente y conocedor en el que puede confiar y, por supuesto, ¡debe ser un representante perfecto de Acura! ¡Gracias de nuevo! ¡Dios te bendiga!

VISITA DE SERVICIO, RDX 2017
"Mal servicio, total pérdida de tiempo"
Fui allí hace dos semanas para verificar los problemas de recepción de AcuraLink (Boletín) y el abridor de la puerta trasera. Les tomó más de 4 horas determinar que la TCU y el abridor de la puerta trasera necesitan ser reemplazados, un trabajo de diez minutos. Moh dijo que las piezas se ordenarán y programarán otra cita para la semana siguiente. Durante la semana recibí una llamada telefónica para confirmar mi cita. Debido a mi disponibilidad, les pedí que lo pospusieran en una semana. La próxima semana, nuevamente una llamada telefónica para confirmar mi cita. Esta vez les aseguré que vendría seguro. Cuando llegué, Moh me informó que las piezas nunca fueron ordenadas y que necesito regresar otro día.
Absolutamente inaceptable e irrespetuoso. Sábado por la mañana desperdiciado.

¡Conseguí mi RDX de este concesionario! Nina fue la representante de ventas que me ayudó y fue más que amable y servicial. ¡No puedo estar más feliz con el servicio que recibí! ¡Muy recomendado!
¡Gracias Nina!

- Quería probar Acura MDX y RDX para poder tomar una decisión informada sobre qué SUV comprar

- Llegué a las 8.10 PM EST para hacer esto, solo para que se le asignara un caballero con el nombre de Amos

- Le dije que solo quería probar la MDX para poder tener la sensación del vehículo.

- Procedió a mostrarnos la MDX usada en el lote, lo cual está bien, es bueno conocer las características y el rango de precios

- Me preguntó si me tomé en serio la compra de un vehículo ese día, le dije que depende del resultado de la prueba de manejo y si es mucho mejor que el Lexus RX y el Infiniti QX60.

- Después de que dije eso, cambió de Amos informativo a Amos Goon, siendo un representante de ventas tan poco profesional.

- Entró al concesionario, excusándose de que quería ayudar a otro cliente que solo quería recoger su coche.

- Claro, no es gran cosa. Después de cinco frases de "Solo un minuto" y 20 minutos de espera pacientemente, la esposa y el niño que me acompañaba se enojaron y solo querían salir.

- Le pregunté a Amos Goon cuánto tiempo más tardaría en hacer una PRUEBA DE CONDUCCIÓN. Luego me preguntó: "¿Entonces probaste el RX y el QX 60, verdad? ¿Quieres comprar un Acura?" Lo miré, desconcertado, porque le dije al principio que FREAKIN depende de la prueba de manejo RESULTADO !! ¡No puedo hacer más de 40.000 compras sin probarlo! ¿Qué parte de ella no entendió ???

- Le dije una vez más que ¡¡¡QUERÍA PRUEBA DE CONDUCIR PRIMERO !!!, en lo que me respondió con el infame, "Solo un minuto" y me dio la espalda.

Qué servicio recibí. Si esto es una indicación de cómo Acura North Toronto trata a sus clientes, puedo decir que no haré mi compra allí. Tal vez sea solo un caso de una manzana podrida (ya no está mal, está podrida), pero todavía no hay profesionalismo en absoluto mostrado por Amos goon.

- Afortunadamente, otro representante pudo brindarme la experiencia de manejo de prueba con MDX y RDX, y es 10000000 veces mejor que el Sr. Goon.

Acura, si está leyendo esto, asegúrese de que su representante de ventas reciba la capacitación adecuada.

Saludos,

Marcel

Gran experiencia. Tuvimos el placer de trabajar con April, fue absolutamente increíble. ¡Todo salió tan bien y obtuvimos el vehículo que queríamos! Lo recomiendo 100%, el servicio y todo el personal fue increíble para tratar. ¡¡Gracias!!

Esta es la segunda vez que alquilamos Acura RDX. Nos encanta este nuevo modelo 2021. Todas las características son excelentes.
El distribuidor Reza fue muy profesional y amable. Hizo todo lo posible para ofrecernos el mejor trato posible a un precio muy bajo. Lo recomendamos a cualquiera que esté buscando un distribuidor muy útil.

¡Gracias Alireza por tu ayuda! Realmente aprecio su conocimiento y el helado fue un buen toque.
Te recomendaría a todo el mundo.
ALIREZA KARIMZADE LA MEJOR REPRESENTANTE DE VENTAS !!

Hola a todos, les compré un mdx 2016. Mark me ayudó a comprar este todoterreno. Explicó todo lo que necesitaba saber sobre este mdx. Fueron muy útiles. Mi suv mdx conduce muy bien. Muchas gracias marca.

Tengo una mala mala experiencia con el concesionario.
Les compré un auto usado hace 2 semanas y aún dentro de los 30 días del certificado de seguridad y de repente, 2 días después de conducir el auto, encontré 4 emitidos y ruidos de todas partes en el auto ..
-Primer problema mientras conducía por la autopista y traté de detenerme, pero el auto comienza a temblar mucho y no quería detenerse.
-Segundo problema Encontré un ruido proveniente de la suspensión trasera o algo relacionado en todos los baches por los que paso.
-El tercer problema fue que el automóvil se movía en la velocidad de la carretera.
-El cuarto problema es que se oye un ruido sordo cuando empiezo a girar desde las 2 ruedas delanteras.
Así que lo llevé de vuelta al concesionario y lo que dijeron es que arreglarán todo lo relacionado con la seguridad (aunque pasó la seguridad solo 2 semanas antes) ya loooool, así que arreglaron los primeros 3 problemas ayer y en cuanto a los ruidos de la libra esterlina. Dijeron que no es una seguridad, así que no lo arreglarán y en cuanto a mí, me dijeron que espere ruidos de autos usados, especialmente si es 2009 y conviva con eso ..
Voy a comunicarme con el ministerio de todos modos, pero solo necesitaba decirles a todos que estén atentos
Gracias

Gran concesionario para tratar. Andrei y Jordan respondieron y se ocuparon de todas las preguntas que tenía. Compraría de nuevo de ellos.

Compré un coche con ellos el año pasado. Después de todo está dicho y hecho. Me cobraron como 200 dólares más de lo que acordamos citando la tarifa de licencia y otras cosas. ok ..... pero ¿el precio de salida no es el precio de salida? De todos modos, cuando llegamos al tipo de finanzas fue peor, qué broma. Dijo qué garantía querías? Pensé que no necesitaba una garantía extendida. Dijo que necesitas una garantía, el auto no viene con una ... Yo pensaba que todos los autos tuvieran una garantía nueva. Se queda callado por un rato y supongo que el gm estaba escuchando y trata de venderme la prueba de óxido. Yo estaba como no y puedes ver la ira en sus caras. Probablemente por qué me cobraron la tarifa de licencia aleatoria, pero lo que sea, nunca regresará a este concesionario. No voy a reparar mi coche aquí. Honestamente, todos los servicios de los concesionarios son bastante sencillos. Sugiero buscar un buen mecánico local en su lugar.
El tipo de finanzas era un gran hombre asiático de mediana edad con anteojos ... como referencia ... así que puedes llamar su bs.

alquilé mi nuevo ILX con Mark, un gran vendedor con quien tratar, muy genuino e informativo. Jordan Lin, que también era el gerente, realmente se mantuvo al tanto y se aseguró de que mi experiencia fuera agradable. Definitivamente recomendaría este concesionario y las dos personas mencionadas anteriormente.

Hice una cita en línea, conocí al consultor, 5 días después obtuve mi nueva acura, excelente servicio de este distribuidor, ¡felicitaciones al equipo!

Al alquilar la nueva RDX 2021 TECH con Reza, es agradable y está haciendo las cosas con paciencia. Le agradezco todo lo que ha hecho con este negocio. Todavía tengo planes corporativos con este distribuidor de Acura en un futuro próximo. Gracias Reza gracias a todos

Con mucho, una de las mejores experiencias de servicio al cliente que he tenido gracias a Sam Choi. Fue muy informativo y útil. Acabo de comprar un Acura TLX 2015 y antes de recogerlo hicieron una inspección completa del auto y se conduce como si fuera nuevo. Si alguien está buscando comprar un auto nuevo, este concesionario sería el lugar para ir. Todos son amables y lo ayudarán con lo mejor de sus habilidades, y solo quiero mencionar nuevamente que Sam Choi hizo que esta experiencia fuera inolvidable y definitivamente será un cliente recurrente y lo recomendará a cualquier persona que necesite ayuda.

Fui al concesionario para echar un vistazo y me encontré con uno de sus vendedores, Randy, y fue muy informativo, profesional y conocedor. ¡Su servicio fue increíble! Aunque no estaba listo para comprar cuando lo esté, definitivamente volveré con Randy, ¡él sabe lo que hace!

El servicio es estupendo, me encanta el coche y la promoción. Conseguí nuestro segundo coche en unos días, todo gracias a Kevin Wei y Lac Lai. Son muy profesionales y pacientes.

Compré un Acura TLX Andrei Bashevsky 2018 y traté con Jordan Petrov cuando realicé esta compra el 13 de enero. Quedé MUY satisfecho con el servicio que recibí durante todo el proceso. Había comprado un coche de Sisley Honda, que fue una experiencia horrible. Como informé a todas las partes con las que trabajé, todos se apresuran a quejarse de una experiencia mala o negativa. Cuando se reciben buenos servicios, es un simple agradecimiento y ellos se ocupan de sus asuntos. Estoy agradecido de haberme encontrado con un concesionario que tiene y practica una ética de trabajo honesta con integridad. ¡Muy apreciado personal de Acura North! Estoy seguro de que volveremos a hacer negocios.

Le doy esta calificación de 5 estrellas a mi asesor de ventas, Abhijeet Singh Chauhan, por su excelente servicio al cliente y profesionalismo. Él entendió muy bien lo que necesitaba desde la perspectiva del cliente y trató de brindar esa excelente experiencia al cliente cuando compré mi MDX. ¡Debería ser reconocido por un trabajo bien hecho y por su excelente servicio al cliente!

Ada Cheung tiene las mejores ventas en Toronto. Ella es tan amable. Recomendaré a mi amigo aquí.

Excelente servicio de atención al cliente y de mantenimiento. ¡Estaba más que asombrado con el servicio! Dale Sangster fue amable, profesional y rápido: un ejemplo perfecto de cómo debería funcionar un concesionario. ¡Mantener el buen trabajo!

Estábamos en el mercado para una actualización de vehículo ya que se acercaba el contrato de arrendamiento de nuestro Nissan Rogue 2016. Después de visitar muchos concesionarios, decidimos continuar con la obtención de un Acura MDX A-Spec. Mark fue increíble durante todo el proceso y, a diferencia de los otros concesionarios que visitamos, no sentimos que fuera agresivo, lo que nos ayudó a tomar nuestra decisión. En la entrega (recogida) del vehículo, Mark estuvo genial. Él demostró y se tomó su tiempo para mostrar todas las características y configurar el vehículo para nosotros.

También quiero mencionar que, a diferencia de otros concesionarios, Mark ha estado con Acura durante muchos años. Esto también nos reconfortó saber que, si encontrábamos alguna marca emitida, estaría allí para responder cualquier pregunta y ayudar.

Para cualquiera que busque entrar en un Acura, ¡recomiendo encarecidamente a Mark!

Acabo de comprar una MDX Elite casi nueva. La compra fue un poco difícil, la entrega del automóvil fue terrible. Vivo a horas de distancia y me prometieron que el auto estaría listo y perfecto. Sin embargo, el automóvil no se limpió, el filtro de la cabina no se reemplazó y ¡tenía un nido de roedores! El aceite estaba bajo y el coche ni siquiera estaba registrado a mi nombre. Ciertamente esperaba algo mejor y no volveré.

Nos sentimos menos acogedores que cualquier otro distribuidor en el que hemos estado. Se fue sin un adiós del vendedor solo porque no pudimos llegar a un acuerdo. Pero todo sucede por una buena razón. Terminé comprando un nuevo Lexus.
Tienes que ganar negocios con los clientes ... no te lo damos simplemente. LEXUS consiguió el mejor servicio de cliente y me vendieron. Triste, pero mucha gente hoy en día no lo entiende.
El equipo de ventas de Acura North necesita más capacitación para ser vendedor en lugar de pensar que el cliente simplemente lo comprará porque es Acura.

Grandes miembros del personal. Especialmente el departamento de repuestos y el gerente de repuestos (Sam).

Gracias David por el servicio más excelente que alguien podría pedir. vea a este tipo para su próxima acura. o mejor aún, tu próximo COCHE

Me encantó el vendedor llamado Eric, fue informativo y muy amable y no sentí que me presionaran para comprar un automóvil, pero se tomó su tiempo y me explicó las características y las opciones de financiamiento disponibles. Gracias Eric por tu servicio profesional e informativo.

Excelente distribuidor, compré 3 Acura de Wallace Wu en venta superior en los últimos 10 años, miembro de mi familia total también cliente de Acura North

Andrei y el resto del equipo de Acura of North Toronto fueron increíbles al ayudarme a comprar mi nuevo auto en agosto. Fue una experiencia tan agradable y agradable y Andrei siempre respondió rápidamente a cualquier pregunta que tuviera durante todo el proceso. ¡Siempre lo recomendaré a cualquiera de mis amigos y familiares!

especialmente gracias a Eric Dai, quien nos brindó un excelente servicio. ayudó a resolver nuestro problema mdx sin problemas. nos ahorró mucho tiempo.

Recientemente compré un Acura MDX en Acura of the North y me gustaría expresar mi agradecimiento a David Le por ayudarme a elegir este auto. Realmente entendió el producto de adentro hacia afuera y cómo se relacionaba con mis necesidades. Muchos representantes de ventas intentaban presionarme para que comprara un automóvil sin darme tiempo para mirar otros vehículos, pero David me dio el tiempo para examinar todos los automóviles y explicar todas las características que venían con ellos. Gracias David por la mejor experiencia, ¡me encanta el coche! ¡Salud!

Servicio increible! Traje el auto para que lo llamen a revisión temprano en la mañana de hoy. El personal de servicio fue increíble. También me ayudaron a conocer más sobre las características de mi automóvil.

Hola. Este concesionario rezuma profesionalismo y clase, van más allá. Fue un placer trabajar con Alex y otros en el departamento, cuando llegue el momento de comprar otro vehículo, ¡volveré! Salud.

Tuve una experiencia maravillosa al tratar con Ada Cheung (gerente de arrendamiento) en el arrendamiento de mi nueva MDX. Ada fue muy paciente y se tomó el tiempo de discutir conmigo todas las opciones. Estoy muy contento con nuestro nuevo vehículo. esta es mi segunda MDX de este concesionario.

Recientemente renovado. Muchas opciones para autos nuevos o usados.

Si pudiera darles un negativo, lo haría. Por lo general, no escribo reseñas, pero solo quiero advertirles antes de que compren un automóvil desde aquí. El peor concesionario de todos los tiempos. He estado tratando de ponerme en contacto con ellos y no han vuelto. Les compré un auto en febrero y ni siquiera transfirieron las placas cuando fueron al ministerio. Se olvidaron de darme los neumáticos extra que venían con mi coche y me tomó una eternidad conseguirlos. Me dijeron que volviera a llamar en una semana y lo hice y todavía no los tenían listos. Tenga en cuenta que vengo de Oakville y no es un viaje conveniente. Cuando finalmente obtuve mis llantas, me dieron uno de los tamaños incorrectos y lo descubrí cuando estaba colocando mis llantas nuevas en mi auto. Jordan Lim aún no me ha respondido, le envié un correo electrónico dos veces y le dejé mensajes de voz. Evite este concesionario a toda costa. Compré el auto en febrero y ahora es mediados de junio. No se preocupan por sus clientes.

Tuve una experiencia fantástica y sin problemas aquí en Acura of North Toronto. Ni siquiera estaba considerando Acuras como una opción, pero Jordan Lin hizo que la experiencia fuera tan positiva que terminé comprando un ILX. Realmente no lo presiona para que obtenga algo que no necesita, a diferencia de otras ventas. Siempre me ha disgustado comprar coches, pero esta experiencia no fue como ninguna otra. Como no tengo muchos conocimientos sobre automóviles, Jordan se aseguró de explicarme todo lo que necesito saber y se aseguró de que entendiera todo el proceso.

¡Mi familia ya está pensando en comprar otro Acura! Gracias, Jordan.

Mi experiencia más reciente que tuve en Acura North Toronto para la compra de mi vehículo en arrendamiento fue una gran experiencia. Roger realmente hizo un esfuerzo para brindarme un servicio impecable por el que Acura of North Toronto es conocido por incluir las pruebas de manejo, proporcionar un recorrido detallado de los autos y trabajar conmigo para obtener un precio con el que pudiera irme feliz, así como uno que se ajuste a mi presupuesto. También fue muy profesional, pero hizo un gran esfuerzo para garantizar que la experiencia del servicio fuera agradable y cómoda. Roger no solo fue genial, sino que Allen (Gerente General de Ventas) y Randy (Gerente de Servicios Financieros) también contribuyeron a la experiencia altamente positiva. He estado en muchos concesionarios en el pasado y puedo dar fe de que Acura of North Toronto es uno de los mejores concesionarios que existen. Si va a comprar un Acura, le recomiendo encarecidamente Acura of North Toronto como el lugar al que debe ir. Ahora he comprado dos vehículos aquí y estoy feliz con ambas experiencias. Este debería ser el estándar de oro para el servicio al cliente.

Entré para reservar el servicio para mi vehículo y me ofrecieron una cita al instante debido a la apertura de un horario. Muy satisfecho con el servicio amable y rápido. Dax me trató muy bien, gracias por acomodarme y ocuparse de los arreglos de uber.

Nuestra experiencia fue excelente. Somos clientes de Acura desde hace mucho tiempo y nuestra experiencia con la compra de nuestro nuevo vehículo solo consolidó aún más nuestra decisión de regresar.
Nuestro representante de ventas, Andrei Bashevsky, fue increíble, muy detallado al explicar nuestras opciones de automóviles y excelente durante nuestra prueba de manejo y la entrega completa del automóvil. Él estaba muy bien informado, era profesional y paciente con todas nuestras preguntas. ¡Se aseguró de que nuestra entrega fuera perfecta y muy detallada!
El Gerente General de Ventas, Peter Kim, fue excelente al explicar todas nuestras opciones de financiamiento y múltiples escenarios, lo que hizo que nuestra decisión final fuera muy completa y cómoda.
También disfrutamos trabajar con Jordan Petrov, fue muy paciente al repasar todos los detalles descritos en nuestro acuerdo y explicar el desglose.
Nuestra experiencia en general fue increíble y recomendamos encarecidamente este lugar a nuestra familia y amigos.

Les doy 5 estrellas por el gran servicio que recibí del Sr. David Lee. Fue muy profesional y educado. Amo mi auto nuevo y amo el servicio. Espero ver al Sr. Lee en el futuro para otro auto tal vez.
Gracias

Mi esposo y yo estábamos a punto de comprar un vehículo semi usado debido a que nuestro auto fue amortizado.

1) El precio no coincide con un vehículo usado con alto kilometraje
2) Su representante de ventas no tenía experiencia y, a menudo, no podía responder nuestras preguntas.
3) muy poco profesional
4) Extremadamente agresivo (lo que se espera, pero son exagerados)

No recomendaría este concesionario a nadie. En cambio, fuimos a Acura Sherway en el que quedamos muy satisfechos. Su servicio fue un 5/5 definitivo.

Compró un automóvil con Jimmy Liang.
Las ventas de compra que conocí. Brindó el mejor servicio y explicación.
¡Muy recomendable!

Jordan Lin fue un profesional total. Su paciencia, conocimiento del producto y enfoque general de las ventas fue muy refrescante. Si alguien busca capacitar al personal sobre cómo deben manejarse las ventas y el servicio, debe ser el modelo a seguir.

Haciendo todo lo posible para decir esto, pero desde el principio hasta el final, mi experiencia aquí fue excelente,

Hace poco necesitaba un vehículo nuevo, ya que el anterior tenía la transmisión apagada y, al buscar uno nuevo, me enteré de una promoción actual que Acura tenía en sus MDX 2020 que ofrecía un financiamiento del 0,99% que se ajustaba perfectamente a mis necesidades como Necesitaba un vehículo con 7 plazas. Considero que mi "SUV de ensueño" es la MDX negra con especificación A de Acura con un interior rojo y quería que mi próximo auto nuevo no fuera nada tímido. Después de llamar a casi todos los distribuidores cerca de mí y ninguno tenía ese modelo y acabado exactos en stock, descubrí que este distribuidor tenía exactamente lo que quería después de hablar con Mark. En ese momento no estaba seguro de cuándo exactamente podría hacer una cita debido a mi horario y la distancia que estaba de mi casa, así que Mark me envió un mensaje de texto con su número y me dijo que le avisara cuándo podría pasar por qué me dio tiempo para hablar con mi papá cuando nuestra familia pudiera irse. Cuando llegamos allí, Mark y Ali fueron muy amables con nosotros y Ali nos hizo compañía cuando Mark se puso un poco ocupado ayudando a otro cliente. En lugar de intentar vendernos otro vehículo o un modelo 2022, Mark nos encontró el modelo exacto y el nivel de equipamiento que queríamos y nos preparó en poco tiempo para realizar la compra junto con la promoción y el reembolso actuales. Después de irse, la comunicación con Mark también fue buena, nos hizo saber todo lo que necesitábamos hacer para obtener el automóvil e incluso nos dio un foro adicional para que nuestro seguro firmara en caso de que nuestra compañía de seguros no lo tuviera a mano, hizo todo aún más fácil. Cuando llegó el momento de recoger el automóvil, Mark se aseguró de explicar todo lo que estaba en nuestros contratos y hacernos saber todo lo que podemos hacer con nuestras garantías ya existentes en el automóvil. También explicó muy bien todas las características y el coche, lo cual fue agradable. He tenido el coche durante unos 3 días y me encanta, ya que es una gran mejora del coche que solía tener.

En general, mi familia y yo tuvimos una gran experiencia aquí y ya estamos en el proceso de recomendar a un amigo que se interesó en un Acura para ir aquí y hablar especialmente con Mark, ya que hizo el proceso simple y rápido.

No explicaron claramente los precios y los detalles.

Gran distribuidor, servicio a tiempo. Estoy en mi cuarto TLX, y este distribuidor es una de las razones.

Realmente arruiné la parte inferior de mi auto la semana pasada cuando accidentalmente pasé por un bache gigante. ¡Dios mío, el departamento de servicio fue absolutamente increíble! Mi primer contacto fue con Ken en la mesa de servicio. Trabajó duro para agilizar el servicio y fue muy servicial y complaciente. Fue un placer tratar con George, que es el gerente de servicio. Sam también fue de gran ayuda en algunas partes. Con mucho gusto recomiendo este departamento de servicio a cualquier persona que tenga algún problema con su Acura.

Andrei fue muy útil y nos cuidó muy bien al comprar nuestra MDX. Definitivamente volveremos en el futuro.

Sam Choi estuvo absolutamente bien informado y fue de gran ayuda con la compra de mi nueva Acura RDX 2019. Este es mi segundo Acura del mismo concesionario: así de grandioso es realmente este concesionario, incluido su excepcional departamento de servicio (Shab, gerente de servicio).

Gracias por la ayuda de Nina. Mi familia y yo estamos muy satisfechos con el coche y el servicio de Nina.

Mi familia y yo tuvimos una experiencia maravillosa alquilando un vehículo 2021 aquí.

Reza nos brindó una excelente experiencia como cliente, fue extremadamente amigable y fácil de hablar. Explicó las características del coche y los paquetes con mucha claridad y fue un placer trabajar con él.

Si está buscando comprar un Acura, le recomiendo reservar una cita con él o preguntar por él específicamente.

Hoy es mi tercer día conduciendo mi nueva ACURA MDX 2017. Mi esposa y yo realmente disfrutamos de todas las comodidades de la conducción. Nos gustaria agradecer
Sr. Sam Choi, especialista en ventas y arrendamiento que nos ayudó de manera profesional y con conocimientos en todo el proceso.

Gracias

Tuve el placer de tratar con Andrei Bashevsky en Acura North Toronto. Qué persona tan maravillosa en general. Un excelente vendedor. Me quedé impresionado con él. Y no suelo complementar. Quería ver 4 vehículos y él los tenía todos listos y esperando mi inspección, sin embargo, salté al primer vehículo y decidí lo que quería. No era tan agresivo como la mayoría de los vendedores. Fue muy agradable, se propuso conocer a sus clientes y conocer lo que les gusta. En general, mi experiencia fue maravillosa y no dudaría en contactar con Andrei nuevamente.

Reza Heydar fue un anfitrión excepcional. Él se ocupó de todas nuestras necesidades y fue muy servicial y considerado. Lo recomendaríamos a él y a Acura North Toronto a cualquiera.
K y S

Gran servicio de Peter Kim, quien me ayudó a ahorrar tiempo y dinero para encontrar mi auto del amor. Acura RDX es una excelente opción para mi pequeña familia. El coche es cómodo para los conductores. Disfruto mi conducción ahora