Acura of North Toronto Revisar

Gran servicio como siempre ... Eric en servicio fue genial para trabajar. Gracias

Tuve una experiencia excepcional al comprar mi primer Acura. Comprar un auto puede ser muy frustrante después de buscarlo por 2 meses y finalmente realizar mi compra con Acura. Mi representante fue muy paciente y siempre estuvo ahí cuando tenía preguntas. No se sentirá presionado en absoluto ni con ninguna de las otras vibraciones que generalmente se asocian con la gente de ventas de automóviles. Obtuve mucho mejor que cualquier otro concesionario que revise. Recomiendo encarecidamente llamar a Roger Yip para experimentar la alineación de Acura.

Mi experiencia con Acura of North Toronto ha sido espectacular. Kevin Rahbari fue más allá de mis expectativas para mantenerme feliz. ¡Muy recomendable!

Tuve una gran experiencia. El vendedor Andrei Bashevsky fue informado y muy servicial. No tendría ningún problema en tratar con él y con este concesionario de nuevo.
Salud

Excelente equipo de administración y servicio. Andrey fue de gran ayuda con la compra. En general, una gran experiencia y personal. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Tuve una experiencia muy mala con este concesionario, reservé una cita temprano en la mañana y me dijeron que se haría entre las 1 y 2 pm, para que pudiera usar el vehículo por la tarde. No se hizo hasta las 7 de la tarde, y el asesor de servicio no fue nada amistoso, ya que entregó su carta de renuncia y no fue aceptada. El gerente de servicio me ofreció un cambio de aceite gratis, así que cambié mi reseña de 1 estrella a 5 estrellas, ya que pensé que todavía se puede confiar en este concesionario.

Me equivoco, fui allí por un nuevo servicio un par de semanas. Y empeoró aún más, y sin signos de mejora, mala gestión del tiempo.

Entonces, estoy modificando mi revisión de 5 estadísticas a 2 estrellas.

Fui allí la semana pasada para mi cambio de aceite * gratis * como prometió Wallace hace un año cuando firmé el contrato de arrendamiento. Hace aproximadamente un año, estaba considerando arrendar entre el ILX y el BMW X1. Dado que BMW ofrece todo el mantenimiento recomendado por la fábrica sin cargo durante los primeros cuatro años o 50,000 millas, Wallace dijo que de alguna manera puede igualarlos y me dijo que solo lo llame cuando necesite un cambio de aceite. Pensé que sería bueno ya que he conducido Acura durante los últimos 10 años. ¡Estúpido yo! No le pedí que pusiera esa cobertura en el contrato (parece que no es gran cosa para él), así que lo firmé. La semana pasada, cuando fui a recoger mi coche, me dijo que este era el tercer cambio de aceite y que no estaba cubierto. Dijo que es imposible que él prometiera cubrir el cambio de aceite durante mi período de arrendamiento de 48 meses después de sus 20 años de experiencia en esta industria. No me importa cuánto tiempo haya estado en esta industria, esto es lo que prometió. Si no puede cumplir su promesa, simplemente no haga una frontera. Intento recordarle mi discusión en ese entonces, dijo que si ese era el caso, me diría que fuera a BMW. ¡¿En realidad?! Ahora lo tengo. No tengo pruebas de lo que había prometido y tan molesto que incluso él cubrió esta vez. Compradores, si deciden firmar un contrato con este distribuidor / representante de ventas, piénselo dos veces. Asegúrese de que todo lo que prometieron esté incluido en el contrato ANTES de firmarlo. Después de que finalice mi contrato de arrendamiento, nunca volveré a tratar con Wallace ni volveré a ir a este concesionario, ¡NUNCA!

No recomendaría este concesionario a nadie y recomendaría buscar otro concesionario si está interesado en un producto Acura.

Horrendo servicio ..... Entré listo para la compra, le dije a la secretaria de Shanjeda de turno (no hay etiqueta con el nombre para verificar, pero sucedió el 14/06/18 alrededor de las 6:45 pm) "Me gustaría echar un último vistazo a un Acura TL ", le dijo específicamente que estaría esperando en el estacionamiento de autos usados ​​junto al auto, esperé 10 minutos, la llamé para decirle que todavía estoy esperando su respuesta" Oh, pensé que había enviado a alguien "con un corte abrupto por su parte, volvió a llamar pensando que accidentalmente colgó e ignoró por completo mi llamada. Supongo que miró mi apariencia dado que acababa de salir del gimnasio sin darme cuenta de que era un comprador serio. Todavía amo a Acura, pero dado el "servicio" que recibí, no recomendaría dar referencias o negocios a este concesionario específico.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos, increíble

Wallace Wu brindó un servicio al cliente excepcional, hizo todo lo posible para ayudarnos con nuestro nuevo vehículo. Recomendamos encarecidamente a Wallace si está buscando un Acura.

Excelente servicio. Tuve la mejor experiencia de compra de autos. Compró un auto usado de Alex. Fue muy útil y muy paciente conmigo. Siempre se siente como un tanque de tiburones en un concesionario, pero este es el primer concesionario al que voy donde no había bs. El tipo de finanzas no intentó presionarme para que comprara servicios no deseados. ¡¡¡Amo mi carro!!! Definitivamente recomendaré este lugar a mis amigos.

Tuve una gran experiencia en Acura North of Toronto, la representante de ventas Bonnie Xie fue muy útil para obtener toda la información que necesito y obtuve un muy buen trato desde aquí. Recomendaría a mis amigos que la visiten si tienen necesidades.

¡Excelente servicio! Ken y George fueron increíbles. Mi coche fue reparado rápidamente, ¡los recomiendo encarecidamente!

Vine para una cotización rápida de un contrato de arrendamiento que estaba interesado en obtener. Rápidamente se volvió para hablar con John, quien fue de gran ayuda al principio, preguntándome qué me interesaba. Sabía exactamente qué modelo tenía en mente. Seguía mostrándome diferentes paquetes, modelos y años de vehículos. Pasé 20 minutos sin obtener nunca la estimación aproximada que pedí. Iré a un concesionario Acura diferente para obtener una cotización.

Recientemente compré una RDX de Acura of North Toronto. Fantástico servicio al cliente por parte del departamento comercial. Esta experiencia de compra de automóviles lo ha hecho como si estuviéramos en la nube 9. La entrega y todo el proceso administrativo ha sido sencillo y lo que usted esperaría de un concesionario de este calibre. Sin embargo, puede preguntar, ¿por qué la 1 estrella? Bueno, los problemas del vehículo literalmente comenzaron a surgir ni siquiera 24 horas después de haber recibido las llaves. Si bien el vehículo tiene literalmente 70 km, las luces de advertencia comenzaron a apagarse sin razón aparente, y poco antes de que te des cuenta, todo el grupo de instrumentos del tablero se volvió casi como las luces de un árbol de Navidad. Lo retomó y el departamento de servicio ha sido muy complaciente con un vehículo de alquiler, sin embargo, la reparación del automóvil será bastante larga. Aunque me gustaría señalar que el técnico que maneja las llaves de nuestro vehículo es muy torpe o tiene los bolsillos más duros de los pantalones, como cuando recibimos nuestra llave desde la "primera" vez (sí, es cierto, pensamos que estaba arreglada desde el principio tiempo que lo retiramos, pero ahora está en su tercer intento) lo llevamos al taller de servicio, la llave está muy rayada. Estaba en una condición en la que la llave se ha utilizado durante más de un año. La tasa baja, aunque tentativa, surge de nuestra incredulidad de que un vehículo de lujo de este calibre pueda tener problemas como este, ya que el vehículo que compramos ha estado en el taller más tiempo que en la carretera. En nuestra impresión, los síntomas casi parecían haber comprado un limón y el PDI casi se omitió durante el proceso. Que suceda este tipo de cosas es frustrante e incluso con la solución, no parece que estemos pagando por lo que estamos obteniendo. Como he dicho antes, la calificación es tentativa y se ajustará en consecuencia a cómo se desarrolle la situación.

Me gustaría agradecer a Andrei por ayudarme a comprar mi vehículo en Acura of Noth Toronto. Su profesionalismo, paciencia y conocimiento hicieron que la compra fuera a gusto. La entrega del vehículo se realizó sin contratiempos. También me gustaría agradecer a Peter (gerente de ventas) y Jordan (gerente de finanzas) por su ayuda. Recomiendo encarecidamente a Andrei en Acura of North Toronto si está buscando un vehículo.

Estoy muy contento con el departamento de servicio de Acura North Tornto. El señor Shab Siddique son asesores sobresalientes que siempre están atentos a sus clientes, asegurándose de que se resuelvan todos los problemas. Siempre recomiendo a todos mis amigos y femily.

personal servicial tanto en el departamento de ventas como en el de servicio.

¡Gran servicio! Estos chicos saben lo que están haciendo. Arreglaron lo necesario y me sacaron de allí bastante rápido. Un lugar muy ajetreado, pero realmente tienen sus departamentos de repuestos y servicios internos que se reducen a una ciencia. Me ofrecieron un café y un refrigerio. Todos con los que traté fueron profesionales y me hicieron sentir cómodo mientras estuve allí. El chico de repuestos, Sam, me explicó lo que estaban poniendo en mi auto cuando le hice algunas preguntas muy detalladas. En general, gran experiencia en el departamento de servicio de Acura of North Toronto.

El servicio de Wallace es excelente. Sus respuestas a mis muchas preguntas son siempre rápidas y completas. Me ha dado grandes ofertas y agradezco que me haya ayudado incluso durante la ajetreada temporada navideña. Incluso entregó el auto en mi cumpleaños. ¡Es mi mejor experiencia!

Fue genial tratar con Sam Choi. ¡Me pondré en contacto con él para mi próximo Acura!

Acabo de comprar una Acura RDX A-Spec 2020 de Andrei y Peter (Gerente) y Bes. Todo el proceso de compra de este automóvil se hizo simple. Escucharon lo que quería y necesitaba y me dijeron que no me preocupara que harían todo lo posible para que todo sucediera y me hiciera feliz. En 2 horas teníamos un trato y los papeles firmados. Nunca había actuado tan rápido al comprar un automóvil, pero había un fuerte elemento de confianza y no dudaría en enviar a mis amigos y regresar por el automóvil de mi esposa cuando finalice el contrato de arrendamiento.

Estoy muy agradecido con NINA YAGHOOBI por ayudarme desde la prueba de manejo hasta la aprobación y
la recogida de mi ACURA MDX comprada, ella es tan profesional y técnicamente conocedora para mostrar el mecanismo y el funcionamiento del vehículo, que siempre está lista para ayudarlo. Experiencia muy impresionante.

Acabo de comprar mi auto nuevo en Acura of North Toronto. ¡Son increíbles! Buenos chicos. Honesto y servicial. La oferta negociada fue mejor que Carmax. Definitivamente recomendaría revisar su inventario. Un buen lugar para comprar autos. Un buen motor de búsqueda en el sitio que me ayuda a navegar por todos los autos que tienen a la venta. Estaba buscando autos nuevos pero terminé comprando usados.

Mike y Mary

Hoy compré con éxito mi Acura RDX Aspec asistido y configurado por Sepi y Ali. Todos fueron muy amables y serviciales. En el departamento de servicio
Hay una persona increíble que se llama Shab, él fue la gran razón por la que me quedo con Acura. Es confiable y honesto con un gran conocimiento de lo que está haciendo. Ali me dio un osito de peluche con mi auto nuevo como regalo para el día de la madre. Sepi también me escribió una carta encantadora y conmovedora que dejó una sonrisa en mi rostro. El ambiente es increíble y definitivamente recomendaría hacer una compra en Acura of North Toronto. También quiero dar las gracias a Sepi y Ali por representar a Acura y dejarles una buena impresión. Estoy tan feliz de haber regresado a Acura.

Compré mi TL hace un tiempo aquí y, en general, tuve una gran experiencia. El personal de ventas fue muy servicial y manejó el proceso de compra / papeleo rápidamente. Sin embargo, lo que realmente me impresionó fue el estado del coche cuando fui a recibirlo. Anteriormente, cuando me llevé un auto nuevo a casa del concesionario, veía algunos remolinos y hologramas bastante sustanciales en la pintura, pero esta vez el auto no tenía nada de eso.

Personal muy amable y experimentado. Sam Choi fue muy servicial y paciente. Definitivamente lo recomendaré.

Muy mala experiencia con uno de los distribuidores en este lugar. Fue grosero y no pudo explicar los números en el contrato, y simplemente siguió diciendo que él no era responsable del cálculo del dinero, y que eso quedaba a discreción del gerente de finanzas o ventas que no estaban disponibles para hablar. No respondió una sola pregunta con una respuesta directa, sino que siempre se desvió o dijo algo irrelevante. Dejé sintiéndome muy maltratado y engañado.

Editar: después de trabajar con un vendedor diferente en la misma ubicación, terminó con pagos mensuales que son un 17% menos de lo que se cotizó originalmente (y se afirmó que era lo "mejor" que podía hacer).

¡Servicio al cliente de primera categoría! Gracias Acura North Toronto. Sigan con el buen trabajo. Andrei, agradezco su ayuda, profesionalismo y prontitud. Hizo todo lo posible para garantizar nuestra satisfacción. ¡Recomendaré a todos mis amigos!

En busca de un automóvil familiar, fui a Acura, en el norte de Toronto, y me reuní con el representante de ventas Roger Yip. Este representante seguro que conoce su conocimiento del automóvil, fue de gran ayuda y respondió a todas mis preguntas. Recomendaría a Roger a mis amigos y familiares. Rara vez escribo reseñas, pero él fue muy profesional, ¡y quiero reconocer sus grandes esfuerzos! ¡Gracias Acura!

Compré un Acura la semana pasada al señor Reza Heydar, una gran experiencia con Acura ...
Gracias

Me gustaría tomarme el tiempo para agradecer a Tina por toda su ayuda durante mi visita de servicio. Sugeriría reparar su Acura en Acura of North Toronto. ¡¡¡Solamente lo mejor!!!

Reza, el vendedor, me encontró el auto exacto que estaba buscando. Fue muy profesional y amigable. Es mi tercera RDX y mejoran cada vez más. El servicio siempre es asombroso. Amo mi nueva RDX !!!

He estado en ventas por más de 20 años y estoy muy familiarizado sin procesos de venta de concesionarios. Andrei es, con mucho, el mejor con el que me he encontrado. Honesto, sin presiones, conocedor y verdaderamente un ser humano agradable. El concesionario en sí está bien administrado y está haciendo un esfuerzo muy sólido para mantener a todos a salvo en este entorno. No tengo reservas en recomendar a Andrei. Tendrás una experiencia positiva.

Tuve una buena experiencia alquilando un RDX nuevo de Acura of North Toronto.
Nina fue genial. Todas mis preguntas e inquietudes fueron atendidas de manera clara y profesional. Gracias.

Recientemente compramos un vehículo usado de Acura of North Toronto y Nina hizo que la experiencia fuera muy agradable. Veníamos de fuera de la ciudad y ella hizo que el proceso de compra se completara sin problemas. Recomendamos encarecidamente a Nina.

Después del mantenimiento de mi auto A1, dejaron un olor horrible en mi auto, no puedo respirar. Les pedí que me ayudaran con el olor. Me pidieron que condujera afuera y abriera la ventana por un tiempo. Les recomiendo encarecidamente que tengan el aire más fresco cuando sus empleados tengan un fuerte olor corporal. Por favor ... primero cuide la experiencia de su cliente.

Cuando se trata de comprar un Acura, el Sr. Wallace Wu es mi única opción y profesional con el que trataría. Gracias, Wallace.

Tuve una gran experiencia al finalizar un contrato de arrendamiento con Reza. Fue muy amable, trabajó con mis solicitudes de RDX y me consiguió una gran oferta. Experiencia muy agradable, ¡lo recomiendo!

Jeff Jin es el vendedor que realmente recomiendo en este concesionario, te dará el mejor servicio y te dará todas las respuestas que necesites, puedes llamarlo "Fuzi ge" si estás

Tuvimos una excelente experiencia en Acura of North Toronto. Andrei, el consultor de ventas fue muy profesional y servicial. Hizo que todo el proceso fuera muy agradable. Muy recomendable.

Después de tener una mala experiencia en algunos concesionarios, visité este Acura del norte de Toronto con la intención de simplemente navegar, ya que el Acura MDX era uno de mis vehículos preseleccionados.
El Asistente me recibió y me dio la bienvenida. El gerente de ventas, Jordan Lin, tenía mucho conocimiento y paciencia al responder mis preguntas interminables. Me impresionó mucho su enfoque profesional y cortés.
Pasó por todas las opciones que estaban disponibles para financiar y arrendar el vehículo después de explicar las características y beneficios del vehículo. Jordan Lin cambió por completo mi experiencia negativa en otros concesionarios en una positiva.
Terminé comprando una MDX de Jordan Lin a pesar de que no tenía la intención de hacerlo. Recomendaré Jordan Lin y Acura de North Toronto a todos mis amigos y familiares.
Servicio de 7 estrellas Jordan Lin. Te agradezco por brindar un servicio tan excepcional. Me has convertido en tu cliente de por vida.
Cualquiera que desee comprar un Acura, vaya a ver a Jordan Lin en Acura of North Toronto y experimente lo increíble :).

Tuve una gran experiencia aquí, especialmente con Ali. ¡Hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el auto que quería en solo un par de días! He llamado a muchos otros concesionarios, pero ninguno tiene el modelo que me gustaba en stock. Ali hizo todo lo posible para asegurarse de que todo se hiciera correctamente antes de manipular el automóvil. Este nivel de servicio al cliente es lo que hace a un gran vendedor de autos.

Primera visita: Quería ver varios de sus vehículos usados. Esperé, miré alrededor durante 20 minutos antes de que alguien me hablara. Les dije que quería ver su lista de inventario de vehículos usados ​​(que vi en cada escritorio), y me dirigieron a la sala de espera, donde esperé otros 45 minutos antes de que alguien me hablara. Luego esperé otros 25 minutos antes de que encontraran un distribuidor que me ayudara, y otros 15 antes de que pudiera conseguir las llaves de los 3 vehículos que me interesaban. Probablemente debería haber dejado solo 20 minutos, pero les tomó casi ¡2 horas antes me mostraron un solo vehículo que me interesaba!

Los 3 vehículos en cuestión estaban en muy mal estado, pero el concesionario me aseguró que aún no estaban detallados. Tenían neumáticos que no coincidían, rasguños extraños y otras enfermedades que habrían hecho que mi minivan de 17 años que acabo de desguazar pareciera un vehículo de exposición. Tenía el ojo puesto en el mejor de los 3 y me dijeron que acababa de llegar a su inventario. Diez minutos más tarde, durante la prueba de manejo, el distribuidor me dijo que había estado sentado durante meses desde que ciertas cosas no funcionaban. Después de la prueba de manejo, 3 concesionarios diferentes me llamaron y me enviaron mensajes de texto sobre cuándo iba a comprar el vehículo, aunque les advertí varias veces que todavía estaba viendo diferentes vehículos.

Eventualmente le compré un vehículo a un vendedor privado que tenía uno que tenía un servicio adecuado con todos los registros de servicio y sin ningún tipo de presión + bs.

2da visita)

Quería comprar pintura de retoque para mi vehículo. Mientras esperaba, pregunté sobre las especificaciones de un vehículo de sala de exposición. Un concesionario me preguntó qué conduzco y de repente me preguntó si quería cambiar mi vehículo por uno nuevo. Le dije "no", pero él siguió presionándome sobre mis finanzas personales y trató de justificar cómo podía pagar un vehículo nuevo hasta que le dije que no.

Entonces, lo que aprendí fue:
- me trataron como un fantasma
- Me trataron como un idiota, y que no sabía nada.
- Sus tácticas de ventas fueron agresivas y los vendedores no saben nada sobre las especificaciones de sus vehículos.
- Su inventario de vehículos usados ​​está en pésimas condiciones.
- NUNCA volveré a hacer lo suyo. ¡Ni siquiera para las piezas!

¡Acabo de comprar una RDX en este concesionario y estoy muy satisfecho! Fue un placer tratar con Alex Stakhavets y se aseguró de que yo fuera feliz. Si estás mirando un Acura, te recomiendo que veas a Alex

Entré en este concesionario sabiendo ya lo que quería en mente. Nunca me empujaron a mirar otros modelos como lo estaba en otros concesionarios. Tan pronto como ingrese, será recibido con un cordial saludo y refrigerios. ¡Un agradecimiento especial a Charles por ayudarme a conseguir mi nuevo Acura ILX 2019! ¡Un regalo de cumpleaños tan increíble para mí!
En general, la experiencia en este lugar fue excelente. ¡Charles fue muy claro con todo y pudo responder a todas nuestras preguntas!

Falta de profesionalismo y etiqueta. Un servicio absolutamente horrendo y una imagen terrible para la marca. Una calificación de 4 estrellas que consta de cuentas con 1 reseña.

Reza es uno de los mejores vendedores que he conocido. Nos atendió de inmediato y supo exactamente qué tipo de automóvil estábamos buscando. El mejor concesionario en el que he estado.

Andre de ventas y Shab de servicio fueron de gran ayuda.

Tuve una experiencia agradable en este concesionario con Wallace. Muy feliz con mi auto nuevo !!