1500 Degrees Restaurant at the Eden Roc Miami Revisar

Maravilloso hotel y excelente servicio del personal.

Hotel en el corazón de Miami Beach, con un gran ambiente y buenos servicios y amplias habitaciones a dos pasos de la playa, totalmente recomendable

¡Viaje absolutamente pacífico! Cada detalle cuidado. No podría haber sido mejor visita.

La ubicación era muy agradable y cómoda y lo mejor de todo muy limpio

Gran servicio de habitación hamburguesa y pollo a la parrilla.

Hermosa playa, gran hotel con muchos toques boutique.

No te quedes aquí. Las habitaciones renovadas son bonitas y grandes, y el hotel en sí es hermoso. El problema es el personal. Nunca he tenido tales problemas con un hotel. Reservé 5 habitaciones juntas para una despedida de soltera (sabía de antemano que 1 habitación estaría en un piso diferente). Cuando llegamos, la habitación para la despedida de soltera también fue trasladada a un piso diferente, pero nadie nos lo dijo con anticipación. También se suponía que debía haber un regalo en la habitación que no estaba allí y tuve que llamar para averiguarlo. Nos cobraron incorrectamente a la mitad de nosotros por el depósito para imprevistos. Finalmente, llevo 6 días tratando de obtener una respuesta en mi factura y no hay una persona en todo el hotel capaz de responder. Me dijeron que el depósito sería de 1 noche. El departamento de AP dice que es la tarifa nocturna + impuestos. Lo que realmente me cobraron por cada habitación es completamente diferente. Una habitación es la tarifa + impuestos, otra es la tarifa + impuestos, más algunos otros cargos y otra es la tarifa + $ 1,50. Los cargos son completamente arbitrarios, es como si quien procesara el pago cobrara lo que estaba de humor para hacer. Cuando tienes 5 habitaciones y 15 personas, tratar de calcular la factura al final es bastante complicado, pero cuando un hotel cobra lo que les da la gana, se complica aún más. La recepción no tiene idea, las reservas que me dieron la información inicial no tienen idea, AP no tiene idea de por qué los cargos se procesaron como lo hicieron. La incompetencia de este hotel es realmente incomparable.

TIENES que compararlo con el vecino, The Fontaineblue Hotel ... por eso las 4 estrellas ... no están nada mal, pero un poco atrás ...

Estuve allí brevemente visitando a un amigo en el evento de salsa, hermoso hotel y excelente servicio, pero no estuve allí el tiempo suficiente para brindar mejores detalles.

Habitaciones increíbles y habitaciones muy bonitas. El servicio es un poco deficiente, por ejemplo, no se respetaron las señales de no molestar.

Un hotel tan caro que le cobra $ 40 dólares adicionales de la tarifa del resort por noche no para que la propiedad del aire acondicionado no funcione en absoluto, no puedo dormir por la noche porque nuestra habitación está a casi 75 grados

Me encanta este lugar, especialmente los cocos. Este lugar es Anazing. Buen servicio también!

EDITAR: Desde 2017, cuando vine aquí, muchas cosas habían cambiado. El servicio ha disminuido enormemente, el personal se ha vuelto grosero y lo peor de todo son las habitaciones sucias. Por la cantidad que pagas en el eden roc, te recomiendo que vayas a Fountainbleau al lado y disfrutes de tus vacaciones.

¡Santa vaca! Este es uno de los bonitos hoteles en esta área. Lástima que necesitemos lugares con cocina para preparar nuestro desayuno y almuerzo, o de lo contrario habríamos reservado este lugar.

¡Hay un Starbucks en el vestíbulo!

The Malibu Farm tiene comida increíble y una ubicación pintoresca muy agradable.

No está mal, las bebidas son buenas pero muy caras, las piscinas son pequeñas

Fui allí para mi aniversario !! ¡¡Me encantó!! ¡Nos sorprendieron con vino espumoso y fresas cubiertas de chocolate! ¡El junior sutie es un pequeño hogar lejos del hogar! ¡¡Altamente recomendado!! Gran hospitalidad también

Ehhh está bien, cada vez que ordenaba algo, se estropeaba constantemente o todo lo contrario de lo que pedía, la dama de un trago afuera ni siquiera intentó arreglar el pedido, solo se encogió de hombros, la gente de Vallet es probablemente una de las las mejores partes de este lugar

Aunque estoy de acuerdo con muchos en que el hotel tiene un ambiente hermoso, el personal de recepción, especialmente Alex, es muy grosero y no servicial. Sugiero que si se le considera directivo, debería capacitarse con más habilidades de comunicación. Alex es extremadamente GRUESO !!!

Excelente hotel Muy buenas habitaciones y excelente calidad de comida.

Me gustaría comenzar diciendo que hice una mala crítica, pero después de reunirme con el Sr. Hirsh nos ayudó mucho. Este es un gran lugar para alojarse si le encanta la playa y la vida nocturna de Miami.
Sr. Hirsh, gracias por todo lo que hizo por nosotros, es un gran director general y mi esposa todavía piensa que se parece a Nicholas Cage.
Gracias a su personal también
Espero verte de nuevo.
Franco.

Es un lugar realmente hermoso. Y excelente. Anviente

Me encanta la playa, pero $ 20 para aparcar es una locura.

¡Realmente disfrutamos trabajando en Eden Roc! Es un hotel hermoso y lujoso que ha elevado cada boda en la que hemos trabajado. Tiene una hermosa área de ceremonia en el patio que recibe la luz del sol más hermosa durante una puesta de sol. Está a solo unos pasos de la playa, por lo que las sesiones de retratos son, literal y figurativamente, muy sencillas. Sin mencionar que uno de sus salones de baile te da la opción de abrir o cerrar las cortinas para permitir la entrada de luz natural o tener la habitación iluminada artificialmente. Recomendamos encarecidamente el Eden Roc a nuestras parejas.

En general, fue una experiencia agradable, pero no volveremos. Los aparcacoches, el personal de recepción y los camareros del restaurante eran maravillosos y amables. La propiedad está bien cuidada y cuando notamos que nos faltaba un albornoz, nos enviaron uno. Proporcionar sillas en la playa siempre es un buen toque, al igual que la presencia de numerosos empleados en la playa contigo. La parte de nuestra experiencia que me amargó fue cuando regresamos de la playa, esperamos en la fila para que nos asignaran 2 sillones para la piscina. No tuvimos ningún problema en esperar, en realidad nos llegaron rápidamente. El hombre mayor era muy agresivo y nos dijo que teníamos que sentarnos en el cojín del salón en forma de "cama", que por cierto se estaba moldeando en muchos lugares. Después de preguntarle varias veces más en este mismo momento por sillones reales como todos los demás, el hombre nos dijo que deberíamos tomarlo porque es gratis ... en serio ... gastamos más de mil allí en solo 2 días y esta persona Tuvimos la falta de respeto para asumir lo que podíamos o no podíamos permitirnos. Procedió a ir a un patio cercano y nos consiguió dos sillas de comedor y puso la junto a la cama, e incluso reconoció algunas veces que no estábamos contentos con su decisión. No nos escuchó y nos hizo sentir excluidos. Para rematar la experiencia, las tres personas que nos esperaban, juntaron tres sillas, ni siquiera 30 segundos después. Fue un momento simple como este que nos hizo irnos un día antes sin importar que ya hubiéramos pagado por otra noche. Una persona no crea una experiencia de hotel, pero una persona puede arruinarla.

Vine de Europa para ver el famoso Eden Rock Hotel. Primero en Europa, esto es comparable a un hotel de 3 estrellas, si no menos.
Los trabajadores cometieron un "error" cuando cobraron demasiado por la habitación. Eso en sí mismo no es un problema que ocurran errores. El problema es que se necesitaron 45 minutos de discusión para corregir el error en su cálculo profesional. Todos parecen agradables, pero nadie es realmente útil y, en mi opinión, esto es imposible si cobra casi el precio más alto en Miami.

El registro inicial fue rápido con 4 estaciones atendidas, para obtener la llave tomó 15 minutos solo una estación atendida mientras una segunda persona estaba haciendo algo en el mostrador, no, estaré contigo ni nada. Tuve que esperar a que 4 personas se registraran antes de mi turno para obtener la llave.

No me impresionó, el personal de limpieza no te saludaba a menos que lo dijeras primero. La habitación era muy bonita, bien equipada, con unas vistas fantásticas.

La gente hace que el hotel no las vistas.

Encantador hotel y la habitación era de primera categoría (piso 18). Todas las comodidades que puede pedir, desde una mini nevera completamente equipada hasta un servicio de camarero en la playa con comida y bebida. A solo 8 minutos de Uber de South Beach y Liv está prácticamente al lado. Bonito lugar para una escapada y también para ir de fiesta.

Hermoso hotel, excelente alojamiento que debe reservar y probar. La nueva edición de Nobu Hotel tiene un aspecto increíblemente nuevo.

¡Un lugar increíble y el restaurante Malibu Farms es excelente! El chef Alex me sorprendió con un postre de cumpleaños en la casa. ¡Escuchó a mi mamá decir que era mi cumpleaños y fue más allá con un postre de cumpleaños! Abel fue nuestro camarero y también fue genial. 10/10 lo recomiendo!

Gran vista desde la habitación, restaurante Nobu, 2 piscinas y sección privada en la playa, spa completo y área de fitness, definitivamente un buen lugar para quedarse

La habitación y la ducha eran increíbles. El producto de jabón y el champú eran de primera línea de lujo.
Las vistas son impresionantes.

No vengas aquí. Hay muchas cosas buenas de este hotel, pero todo el mundo parece tener problemas diarios con sus tarjetas de acceso. Este es nuestro segundo día y ya hemos cambiado de clave cuatro veces. Cada vez que vamos al mostrador de facturación, vemos a alguien quejándose con el gerente.

Gran experiencia alojándome en el Eden Roc Miami Beach muy cerca de la playa y con acceso a bicicletas urbanas, pagamos por un paquete todo incluido que incluía bebidas y comida ilimitadas, muy recomendable y no muy lejos de Miami International. Hubo cierta confusión en nuestro paquete todo incluido, así que asegúrese de confirmar sus datos al momento del check-in. Personal muy amable, habitación limpia, menús veganos y mini-bar completamente abastecido.

El lugar más hermoso, excelente servicio, tiempo de diversión.

Personal amable y atento. Buen ambiente general en la propiedad. Eden Roc es más un lugar familiar que Fontainebleau al lado. En comparación, tampoco es un gran lugar de vida nocturna. El día aquí ofrece a los visitantes un ambiente moderno y relajante con fácil acceso a todas las comodidades y la playa. 3 o 4 piscinas grandes en la propiedad y acceso directo a la playa con servicio completo y menú en la arena. ¡Relajación de primera clase junto a la playa! La playa se apaga alrededor de las 6 y la piscina cierra alrededor de las 7. Todo es relativamente económico para el ambiente exclusivo. Gran sentido de la historia de Miami Beach aquí mezclado con temas contemporáneos y Art Deco. Sigo volviendo una y otra vez. Todos mis invitados y amigos aman nuestro tiempo aquí.

Piscina llena de gente. Buen personal. Muchas cosas rotas en el edificio, el spa y la piscina Nobu

Lleva tu dinero duramente ganado a otra parte. Alquilamos una habitación allí hace unas semanas basándonos en una crítica increíble que vi en TripAdvisor y los huéspedes afirmaron que hicieron todo lo posible por su día especial. Ese no fue mi caso. Nos prometieron una gran habitación con una vista increíble para mi viaje de cumpleaños al venir a Miami por primera vez y era tan mediocre que no podía creerlo. La primera habitación estaba tan mal que incluso el botones dijo que no estaba renovada y estuvo de acuerdo en que no encajaba bien. Afortunadamente nos cambiaron a una habitación en el primer piso ... sin absolutamente ninguna vista. Ah, también tenía aire acondicionado horrible que nunca funcionó y hormigas en el lavabo del baño. Nunca nos ofrecieron el cóctel de bienvenida según el sitio web, nunca nos dieron el código de la puerta para volver a ingresar al hotel después de visitar la playa (que está llena de algas en la arena que nunca se despejó) ... el complejo no fue lo que esperaba y lo que nos vendieron en línea. La guinda del pastel es cuando el ayuda de cámara raspó nuestro alquiler y trató de culparnos.

El gerente nos reembolsó una noche, pero honestamente, después de pagar alrededor de $ 1000 por las pocas noches incómodas allí, realmente quiero un reembolso completo, pero se negaron, ¿sabes lo incómodo que es tener una habitación de hotel de 78 grados con otras 3 mujeres? En lugar de una suite jr de 2 dormitorios (se supone que tiene un sofá), nos dieron 2 camas plegables ... como la de Holiday Inn o algo así.

Pro-le dieron una botella de champán y un trozo de tarta que fue un buen toque.

Aire acondicionado defectuoso, enchufes que no funcionaban, colonia de hormigas, HORRIBLE VISTA DE LOS TRABAJADORES DE LA CONSTRUCCIÓN Y EL MUELLE DE CARGA DEL HOTEL VECINO, bañera exterior sucia (inutilizable) y el servicio al cliente está en cero.
Ojalá hubiéramos ido a otro lugar para celebrar mi cumpleaños, honestamente, no fue feliz.

Servicio al cliente terrible y extremadamente lento, y nos obligó a esperar 6 horas para nuestra habitación reservada. Una vez que obtuvimos la habitación, era el tipo de habitación equivocado y no nos permitieron cambiar. Las mesas estaban polvorientas, las paredes manchadas, los pelos en el baño, la lista continúa. No recomendaría venir aquí.

La propiedad tiene un gran potencial. Increíbles vistas desde todas las habitaciones. Sin embargo, es necesario mejorar la limpieza, el mantenimiento y la atención a los detalles.

Me encanta este lugar ... las vistas de la habitación son las mejores

Servicio de playa asombroso !!! Realmente superó mis expectativas. Ralph hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos cómodos y tuviéramos todo lo que necesitábamos durante todo el tiempo que estuvimos en la playa. Fue muy amable y rápido en conseguirnos sillas. ¡Definitivamente recomendando a amigos y familiares!

Nos alojamos en la habitación de la torre del océano; la vista desde nuestro balcón era increíble y el servicio que recibimos fue excepcional. La experiencia fue realmente memorable. Altamente recomendado.

Estuvo en Eden Roc para una boda. Hermoso vestíbulo y servicio encantador.

Mi lugar favorito para quedarme en Miami a pesar de que está en el 40

Me encanta este hotel. Tuve la recepción de mi boda allí hace unos 3 años y el lugar, la comida y el servicio fue de primera categoría. También hice mi cena de ensayo en el restaurante del patio al aire libre y me encantó. ¡¡¡Asombroso!!!

¿Pedí una bebida en el bar? ¿Le tomó al barman una hora traer mi bebida a mi mesa?

No nos quedamos a pasar la noche, pero vimos un lugar muy lindo, limpio, cerca del océano y acogedor. A nuestros amigos les encantó y con mucho gusto nos quedaríamos en este lugar si volvíamos a estar cerca.

El hotel es impresionante, vale la pena cada centavo, el personal puede ser un poco más útil fuera del horario de atención, pero aún así les doy un 5 estrellas porque paga cada centavo

Hermoso mejor hotel en Miami
Excelente servicio de hospitalidad

Bonito hotel con excelentes vistas desde las ventanas de las habitaciones, pero no estoy seguro de por qué sienten la necesidad de mantenerlas cerradas permanentemente.

Excelentes vistas, tranquilo y limpio. El personal también es muy amable.

Hermosa habitación y ubicación, no es el sur de Miami Beach pero tiene una playa cercana

Todo el personal fue maravilloso y servicial. No hay muchas opciones de comida a poca distancia del hotel. Pero los restaurantes a la vista son excelentes. Hubo problemas con el ascensor todo lo que ralentizó las cosas. Hubo un evento importante durante mi estadía. Me decepcionó un poco que no abordaran eso

Viernes por la noche en el lobby - música en vivo y buenos tragos.

Almorcé en Malibu Kitchen, realmente fresco, realmente sabroso. Tenía la fruta burrata y el sándwich de verduras griiled, ambos eran excepcionales.

Hotel absolutamente precioso. El servicio junto a la piscina fue excepcional. ¡La comida era muy sabrosa!

Asistí a Victory BBQ para Team Lifeline después del Maratón de Miami. La comida estuvo bastante buena.

Al registrarnos, nos dijeron sobre una tarifa sorpresa de $ 35 por día. Además, requerían un depósito de $ 1,000 para gastos imprevistos. ¿¡Me estás tomando el pelo!? Esa es una cantidad obscena para sostener. Inaceptable. Ahora nuestro dinero para entretenimiento se retiene en un depósito. Manera de arruinar vacaciones Eden Roc.

Debo contarles sobre nuestra estancia en el Eden Roc (por tercera vez). El más reciente del 10 de diciembre al 12 de 2019. Es nuestro lugar favorito para relajarse y disfrutar de Miami. Las chicas de la recepción fueron muy serviciales, Sonia resolvió nuestro problema de reserva, sin culpa de ellos. El personal como siempre amable y muy servicial.
El buffet de desayuno es maravilloso, Clarissa era un encantador, excelente tortilla, Gregory y Martha amables y atentos. Realmente nos cuidaron durante toda nuestra estancia.
Oswaldo, subdirector, nada es una molestia. El desayuno fue lo más destacado de nuestra visita. Así que de Rudy el timbre. No podemos olvidarnos del maravilloso Carlos, que trabaja tanto para el hotel Eden Roc como para el hotel Nobu.
Ciertamente no será la última vez que nos quedemos, lo recomiendo encarecidamente. Saludos Steve y Lynne Core
,

por el precio, me gustaría al menos un desayuno gratis.

Gran hotel, muy cómodo.
Obs. Pagué el precio con desayuno incluido pero cuando fui a disfrutar me emitieron factura, lo cual me pareció extraño. Recién al tercer día me informaron que la factura era meramente protocolaria, sin efecto.

El motivo de las 4 estrellas son los ascensores antiguos que necesitan mantenimiento.

Por el precio pagado: decepcionante. La comida tiene un precio excesivo.

Carece de personal en la zona del restaurante frente a la playa. La anfitriona que lo lleva a la mesa no atiende de buena manera

¡Pasamos un tiempo increíble, muy relajante y el servicio fue perfecto!

Reservamos una suite frente al mar y nos dijeron al llegar que nuestra habitación había sido overbooking. Después de esperar unos 45 minutos para que el gerente nos encontrara otra habitación, nos cambiaron a una suite en Nobu. La habitación era comparable en tamaño a la habitación que reservamos, pero no frente al mar como esperábamos. El personal en el área de la piscina fue excelente durante nuestra estadía, pero la recepción no tiene suficiente personal y el servicio al cliente es inexistente. Luego nos sorprendió un cargo adicional de $ 570 a nuestra tarjeta de crédito que no estaba autorizada. He llamado y enviado correos electrónicos al hotel varias veces y no puedo obtener respuesta. En general, fue una experiencia muy decepcionante debido al mal servicio al cliente y es seguro decir que no volveré a visitar este hotel.