1500 Degrees Restaurant at the Eden Roc Miami Revisar

El restaurante New Malibu tiene un menú un poco soso en comparación con otros lugares de Miami Beach. Buena comida ya buen precio.

Todo fue maravilloso fue la primera vez que lo visité. Miami

Nuestra estancia fue increíble, muy tranquila y limpia.

Eden Roc está asombrado de estar, me encanta la comida y todo, todos deben visitar para experimentar por sí mismos, respeto a Sails Manager Maxine Jemison.

Hotel agradable y limpio con un gran vestíbulo y fácil acceso a 3 piscinas y la playa. Aunque tuve una buena estadía, probablemente no volvería. Sus bebidas eran caras, el servicio de habitaciones era ridículamente caro y no había nada cerca que hacer aparte de los otros hoteles de la zona. Pasamos mucho tiempo en taxis y Uber tratando de encontrar más opciones. Además, por lo general no me opongo a las propinas, pero en todas partes de Miami se agrega un 18% a su cuenta.

Buen hotel Gran buffet de desayuno. Muy cómoda. Varias piscinas frente a la playa

La fecha y el aire acondicionado no funcionan tuvieron que obtener un reembolso por 1 noche y crédito por estacionamiento

Las vistas y las habitaciones son increíbles, bien construidas y espaciosas. ¡Los balcones son enormes!

Habitaciones muy bonitas, personal muy agradable, excelente comida y experiencia en el salón, wifi sin problemas. En general, disfruté mucho de este hotel, y lo recomendaría especialmente a los viajeros de negocios.

Me encanta este hotel ... es relajado y enérgico al mismo tiempo ... y toda la comida aquí era deliciosa ... ¡el personal también es genial! Muy limpio y confortable. ¡Volveré!

Personal amable y servicial, habitaciones de buen tamaño, desayuno buffet excepcional

Este es un gran hotel, excelente personal, por el precio sería bueno tener un microondas y una cafetera regular en la habitación

El vestíbulo es bueno. Las habitaciones son buenas. La piscina es buena. El salón es bueno. No hay cerraduras en la puerta del baño o en la puerta del baño en la habitación.

Este hotel es muy hermoso y las piscinas son geniales. El único problema es una tarifa de resort que no está clara antes de la llegada y es un poco costosa para lo que brindan: les otorga a los huéspedes 2 aguas, 2 toallas y 2 sillas en la playa por $ 21 por día.

Habitaciones peculiarmente decoradas. La puerta de la habitación del inodoro es de vidrio, que, si se deja abierta por la noche, es fácil de romper en la cara y, cuando se cierra, es fácil chocar y posiblemente romper. (El personal me dijo que esto sucede de vez en cuando). Cuando la luz del baño está encendida, llena toda la habitación del hotel. Las piscinas más grandes están a la sombra la mayor parte del día. El acceso a Internet requiere que el soporte telefónico se vuelva a conectar cada 24 horas. El personal es más que agradable, el restaurante es decente.

Pasé el rato aquí por mi cumpleaños. Perfecto para relajarse. Me encantaron las clases de yoga en la playa y el servicio de camareros. Además, el brunch es magnífico. Chef atendió las necesidades sin gluten de mi hermana.

Buena ubicación, estacionamiento cerca, buena vista.

Hermoso hotel, muy limpio, excelente ubicación.
inconvenientes: es imposible obtener una respuesta por correo electrónico si tiene alguna pregunta. y el reembolso de los cargos adicionales no se realiza inmediatamente después de la salida, en realidad, es posible que no suceda si no se lo recuerda. de lo contrario un lugar encantador

Gran televisor HD de 65 "y un patio privado con vista a la playa

Excelente servicio, personal amable y hermosas vistas. Recibimos un GRAN servicio al cliente de David en la recepción, nos cuidó muy bien y realmente se aseguró de que estuviéramos contentos con nuestra estadía ... DEFINITIVAMENTE RECOMENDARÍA ESTE HOTEL A ¡NADIE!...

La experiencia fue horrible para mí y 18 huéspedes se sorprendieron con las tarifas del resort por el culo 1 tarifa fue de $ 84 por tarifa del resort para toallas de playa, sillas, gimnasio, WiFi, etc., entonces es una reserva de $ 150 por 3 días, haga todo junto $ 450 si usa algo en el resort cualquier servicio de habitaciones. No hay microondas en las habitaciones, la tarifa de estacionamiento es horrenda $ 20 sin entrada y salida, así que si corres a la tienda y regresas, eso es $ 20, vete de nuevo, regresa $ 20, solo ofrecen ofertas de estacionamiento los días de semana en el resort para no fumadores Incluso si tienes un balcón sorprendido fumando $ 800 dólares de multa, el equipo de limpieza es fisgón, así que le aconsejo que solicite sus propias toallas y sábanas. no vale la pena lo que cuesta además los pasillos de las habitaciones son extremadamente calientes! no me sentí bienvenido en absoluto

Excelente ubicación, el servicio es excelente, el servicio de comida fue muy agradable. Ubicado directamente en la playa.

Uno de los mejores hoteles de mi vida, servicio perfecto, limpieza impecable, maravilloso, hermoso

Excelente día en el Spa. ¡El lugar, el servicio y la experiencia AAA!

Increíble hotel, estuvimos 4 días y nos fuimos encantados ... solo puedo darle 5 estrellas ... volveré, las vistas, la playa, la ubicación, las piscinas, el servicio ... INCREÍBLE, DE 10.

¡Tuve la mejor experiencia para el cumpleaños de un amigo! El personal fue muy servicial, la comida era deliciosa y, sobre todo, ¡Joseph hizo que nuestra experiencia en la playa fuera de este mundo! Si alguna vez estás en Miami Beach, quédate en Eden Roc y asegúrate de preguntar por Joseph cuando vayas a la playa. ¡Eden Roc, chicos, Rock!

Definitivamente uno de mis lugares cuando estoy en Miami Beach ...

Experiencia maravillosa. El personal muy amable y servicial volverá en breve.

Estábamos iluminados en la piscina con todas las mujeres solteras. Mamá catión bajó aquí

En general, el personal era agradable y la vista era genial. La habitación accesible para sillas de ruedas podría ser un poco más ancha porque era difícil entrar. El ascensor para llegar al siguiente piso del salón de baile no funcionaba. Afortunadamente, el personal muy agradable del evento nos acompañó por la parte trasera y salimos de Nobu porque no podíamos subir las escaleras. Demasiado lluvioso y ventoso para poder disfrutar del balcón o las comodidades. Me alojaría aquí de nuevo si la tarifa fuera buena.

Nos alojamos en el hotel 3 noches, todo fue perfecto.
Comida, personal, habitaciones muy, muy limpias.
Un agradecimiento especial al gerente Alex y al chico de los recados Martin.
De seguro regresará.
¡Gracias!

La piscina. ....el bar. ....la habitación. ..la vista. ...¡Si!

Ni siquiera puedo explicar lo decepcionante que fue nuestra estancia en este hotel.

Versión corta: Una propiedad agradable y el personal de la piscina / playa fue increíble, pero no puedes disfrutarlo cuando el personal ROBA TUS TARJETAS DE CRÉDITO / IPAD / CARTERA de tu habitación y a la gerencia no le importa.

Versión larga:

Llegamos con un grupo para una boda de amigos y nos registramos rápidamente el viernes alrededor de las 4 pm. Nos dirigimos a la piscina, solo quitando las llaves de la habitación / una tarjeta de crédito para alimentos / bebidas.

Cuando regresamos a la habitación una hora y media más tarde, nuestras maletas habían sido revisadas y robadas: mi billetera, un clip para billetes de amigos con todas las tarjetas de crédito, un ipad, etc.

Tienen una pequeña caja fuerte en la habitación (que no cabría en todo lo robado), pero es absolutamente ridículo que tengamos que cerrar con llave todas nuestras pertenencias durante 2 horas en un hotel de 4 estrellas por miedo a que nos roben. ciego. La limpieza / todo ya se había hecho para el día, no es como si hubiera dejado algo al aire libre, todo estaba empacado en nuestras maletas.

Llamamos a la recepción, quien nos dijo que no tenía nada que ver con ellos, por lo que deberíamos llamar a seguridad. Sin disculpas. Seguridad explicó que tienen un registro de todas las tarjetas utilizadas en la puerta, por lo que deben saber quién ingresó a la habitación. Tampoco nos disculparon, y nunca recibimos respuesta. Llamé no menos de 6 veces durante los últimos 4 días y cada vez me prometieron que me devolverían la llamada o me dijeron que llamara otro día cuando la persona "correcta" esté allí para resolver el problema.

Nunca me he alojado en un hotel de 4 estrellas donde me preocupara que me robaran, y más aún, nunca imaginé que si algo ocurriera, el personal podría actuar menos interesado. Ser un resort u hotel de primer nivel se trata de brindar un buen servicio cuando algo sale mal, no solo de sonreír cuando todo sale bien. Un grupo que alquila habitaciones que pasó todo el fin de semana comiendo y bebiendo en el lugar tiene una habitación robada y la gerencia ni siquiera se molesta en ofrecer una disculpa y mucho menos un crédito / compensación de la habitación como cortesía.

Nuestras vacaciones se convirtieron en una lucha para obtener dinero transferido, cancelar tarjetas de crédito y obtener una prueba de identificación para nuestros vuelos. Pero la peor parte fue que a nadie parecía importarle ni devolver nuestras llamadas telefónicas.

Asuma la responsabilidad de hacer las cosas bien cuando su personal robe artículos de los clientes y cobra un montón de licor, ropa y cigarrillos antes de que puedan cancelar las tarjetas de crédito. No debería tener que perseguir a la gerencia por una disculpa o cortesía después de que todo nuestro viaje se arruinó.

Terrible servicio al cliente. Experiencia terrible.

Hola, mi estadía en el complejo Eden Roc fue maravillosa.Me alojé en un hermoso traje JR ubicado en el piso 15, las piscinas eran increíbles, así como la playa, la vista era espectacular, sin embargo, el personal fue una completa decepción.Cuando me registré por primera vez, estaba Me dijeron que mi estadía inicial en la habitación Bi Loft fue cancelada debido a renovaciones de las que no tenía conocimiento hasta la hora del check in, aunque me acomodaron en una habitación mejor, hubiera sido bueno que al menos me hubieran notificado antes de mi llegada. Me dijeron que me iban a cobrar $ 200 adicionales solo como tarifa de retención y que me devolverían el dinero una vez que saliera, más un crédito de $ 100 para bebidas en Malibu Farm, que nunca recibí, además de que el aire acondicionado emitía muy poco aire. y le dije al personal, pero nadie lo miró durante toda mi estadía, así que prácticamente dormí en una habitación caliente durante 3 noches.No hubo servicio a la habitación debido a Covid -19, pero cuando me pidieron toallas y sábanas nuevas, tomó más de 45 minutos. para que lo subieran a la habitación, aparte de que mi llave se desactivó dos veces por cualquier motivo, así que tuve que subir y bajar dos veces solo para obtener una nueva llave y ni siquiera me dieron una razón por la que la llave de mi habitación seguía estando desactivada . Hoy, 2 de julio de 2020, salí el 27 de junio, pero el 30 de junio me cobraron casi $ 800 adicionales y ahora que he estado tratando de comunicarme con el resort no he podido comunicarme y la única vez que lo hice me dijeron que lo haría. recibo un correo electrónico con un desglose que me dijeron en la salida y todavía no lo he recibido. Hablé con Bryan, el gerente de la recepción, que no me ha ayudado en absoluto y me decían que no hay otros gerentes o supervisores alrededor para que sea un complejo tan hermoso, el personal no se preocupa por las personas que se quedan en el complejo. lo que les importa es el dinero. De nuevo muy decepcionado !!!!!

Una mesa en el restaurante y bar junto al mar mientras se pone el sol es mi definición del cielo en la tierra.

Soy un estilista de celebridades de Miami Llamada a domicilio 24-7

las piscinas son hermosos paisajes y tienes una playa detrás

Luché con la posibilidad de escribir o no esta reseña. Nunca antes había escrito una reseña. Pero nunca he tenido una mala experiencia en un hotel. Es una pena que Eden Roc fuera el primero.

Ahí estaba yo ... 32 años, agarrando a mi bebé de 4 meses en mis brazos, llorando en el vestíbulo de Eden Roc suplicando que nos cambiaran a otra habitación.
Te diré como llegué ahí ...

Mi esposo y yo nos registramos en Eden Roc con nuestro hijo de 4 meses para nuestras primeras vacaciones familiares. Íbamos a pasar 4 noches allí. Gastamos más dinero de lo que normalmente gastaríamos en un hotel porque sabíamos que viajar con un bebé, especialmente por primera vez, sería difícil y porque queremos lo mejor para ella que podamos ofrecer.

Nos asignan la habitación 300. Llegamos a la habitación e inicialmente se ve bien. Un poco mayores pero no somos gente quisquillosa. El balcón era grande pero no ofrecía muchas vistas, todavía estaba bien con nosotros.

Empezamos a acomodarnos y nos damos cuenta de que hay un ruido extraño: zumbido, agudo a veces y bastante fuerte. Nos dimos cuenta de que nuestra habitación está al final del edificio y al mismo nivel que el techo de otra parte del edificio. Entonces, todas estas unidades de aire acondicionado (?) O algún tipo de maquinaria de electrodomésticos para el hotel estaban a nuestra izquierda.

Esto no es algo que podamos escuchar durante 4 noches o que el bebé pueda quedarse dormido. Así que voy al vestíbulo y pido una nueva habitación. Me dicen que como es sábado por la noche, el hotel está agotado y solo pueden trasladarnos después de la primera noche. Esto estuvo perfectamente bien para nosotros, podemos manejar una noche con el ruido.

Decido bañar al bebé. Después del baño me acerco a las maletas y dejo su ropa sobre el escritorio. Es en ese momento que veo pequeños puntos blancos en movimiento. Miro más de cerca .... HORMIGAS. PEQUEÑAS HORMIGAS BLANCAS POR TODO EL ESCRITORIO. Miro el tocador ... HORMIGAS BLANCAS. Miro las gradas del extremo ... HORMIGAS.

Le tiro ropa al bebé y corro hacia el vestíbulo. Les digo que hay hormigas por todas partes en nuestra habitación y supliqué por otra habitación. Reiteraron que están agotadas y que la habitación que nos dieron era en realidad una mejora de la que habíamos reservado. ¡Pedí la habitación original que se suponía que íbamos a tener entonces o incluso un armario! ¡Todo lo que esté libre de errores! Empecé a llorar. Ruido, sin vistas, todo eso lo puedo manejar. ¡Pero no puedo dejar que mi bebé duerma en una habitación con hormigas! Dijeron que enviarían a alguien a limpiar la habitación y rociar repelente de insectos y eso es todo lo que pueden hacer.

La persona vino y dijo que no podía rociar debido al bebé (lo cual aprecié). También procedió a decirnos que las hormigas eran hormigas fantasmas. Que son muy comunes en el sur de la Florida, son inofensivos y también se encuentran en muchas de las otras habitaciones. Esto no me hizo sentir mejor. ¡De hecho, me enfadó porque él lo estaba ignorando como si no fuera gran cosa! No pagué por quedarme en un hotel como Eden Roc para sentirme como si estuviera acampando. En este punto, sentí que me ponía a la defensiva. No tuve ningún problema en correr hacia el vestíbulo para preguntarle a cada huésped en una noche de sábado tomando una copa en el bar si también tienen pequeños bichos blancos en su habitación. No tuve ningún problema en hacer una escena.

Antes que lo hiciera ... lo intentamos de nuevo, rogamos por otra habitación. Ellos dijeron no. Pregunté por Nobu (el hotel vecino que compartía el mismo edificio). Finalmente nos consiguieron una habitación en Nobu. Nos alojamos allí, sin errores la primera noche. Las noches 2-4 nos trasladaron a una habitación en lo que parece ser un edificio más nuevo con una vista muy bonita.

Le doy a este hotel 2 estrellas porque a pesar de que las noches 2-4 estaban bien y el servicio de la piscina era genial, la noche 1 nunca debería haber sucedido. No a nadie. Si alguien de Eden Roc lee esto: su hotel no es barato, no haga que la gente se sienta estúpida por reservarlo.

La ensalada de remolacha era muy buena. Una buena elección de whiskies también.

La habitación no está limpia, estoy muy decepcionado.

Utilicé el Elle Spa en Eden Roc. Tiene un ambiente cálido, acogedor y hogareño. Inmediatamente me estacioné frente a las ventanas que daban al agua y todos los demás hicieron lo mismo. Aparte de estar justo enfrente de la chimenea, es claramente el lugar elegido.

Me encanta la decoración de Plant the Future en el spa. Me encantan las revistas Elle en todas partes, por supuesto. Desde el gimnasio hasta la tienda de regalos, están convenientemente ubicados para su placer y, por supuesto, son gratuitos. Un gran mantra de los expertos en masajes y faciales era que bebiera mucha agua y no creo que haya estado más hidratado en toda mi vida. Siempre había alguien que se aseguraba de que recibiera muchas cosas buenas.

Recibí el Elle Spa Signature Facial, que es su experiencia facial más lujosa; fue diseñado exclusivamente para Elle por la famosa experta en belleza Tammy Fender (quien también se sentó con nosotros más tarde en el día para una charla increíblemente informativa). Pude elegir los aceites esenciales que usé durante la sesión, la reflexología podal fue tan buena que me quedé dormido y el facial en sí fue una elección. Veo por qué es lo mejor de lo mejor. También hice el Flash Glow, que esperaba que fuera solo un exfoliante corporal, pero mi experto en masajes notó algo de tensión en mis hombros y cuello (gracias a los blogs) y realmente me metí y lo resolvió también. Hacer un esfuerzo adicional para trabajar en un área problemática siempre sella el trato para mí.

Mi amigo y yo terminamos el día desafiando la piscina de inmersión que aparentemente es muy buena para ti, pero un poco más de lo que puedo manejar. Soy un bebé. Sin embargo, te refresca muchísimo. Luego nos dirigimos de regreso a la terraza del spa donde todos habíamos almorzado en las cabañas privadas (¡tienen televisores!) Para charlar, tumbarnos y tomar mimosa exótica. ¡Nuestro camarero fue el MEJOR!

Me encantó y amé a la gente.
Fueron acogedores y cariñosos.

Mi estadía fue perfecta por la calidez de Sofía cerca del bar de la piscina y Pamela en el área de recepción.

Excelente servicio, entorno más maduro que el resto de la playa

Eden Roc o Nobi Hotel son muy buenos hoteles que se ven increíbles. Las habitaciones son de primera clase y la comida de Malibu Farm es increíble. Lo recomiendo altamente

Me encanta este hotel. El personal es increíble y muy servicial y amable. Tan pronto como entraste por la puerta, la temperatura ambiente es perfecta y hay un aroma en el aire que huele tan bien. Las sábanas son cómodas e hinchadas. Los cabezales de ducha te hacen sentir tan bien y la temperatura del agua es perfecta. La vista es increíble, puedes ver las tres piscinas que dieron para ofrecer y la playa. Definitivamente regresaría.

Buen lugar. Buen servicio al cliente. La comida estuvo bien.

Es un lugar agradable, pero el servicio de habitaciones era una locura. Es mejor ir a cenar abajo, donde todo está fresco.

Esta es una propiedad increíble con una excelente decoración, playas, piscinas y otras comodidades. Definitivamente debe considerarse si se hospeda en Miami Beach.

Fui al bar del vestíbulo donde me recibió un camarero masculino. Fue extremadamente atento y muy amable. Aprecio cuando un cantinero recuerda tu bebida. Las bebidas eran caras pero esperadas en un lugar así. Este hotel quiere ser como una mini Vegas. El único problema es que no es Las Vegas.

Un buen hotel de 4 estrellas. La ubicación es un poco mala, ya que no encontrarás tiendas cerca si quieres comprar algo urgente. Las habitaciones estaban bien. Tuvimos que llamar los cinco días para obtener botellas de agua gratuitas. Creo que deberían dar más de esos. No pueden esperar que compremos agua después de pagar tanto por las habitaciones. Sería bueno que también dejaran que la gente entre a la piscina después del atardecer. Además, se llevan las sillas de playa / cabañas después de las 6 p.m. Sería bueno si pudieran extender eso. Cuando realice el pago, asegúrese de revisar la factura final correctamente. Asigne algo de tiempo para ello.