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3 hace años que

Peores vacaciones y experiencia en general en toda...

Peores vacaciones y experiencia en general en toda mi vida en el viva Wydham Dominicus la Romana República Dominicana.

NUNCA NUNCA MÁS. Primero me gustaría señalar que ni una sola vez he escrito una crítica buena o mala sobre algo, pero para este complejo haré una excepción. He estado en República Dominicana 4 veces antes de la semana pasada. Me alojé en "estilo de vida" en Puerto Plata. Qué experiencia tan asombrosa. Decidí probar el Wydham en la Romana para cambiarlo un poco. Qué terrible error fue ese. Haré esto corto para resaltar lo bueno y lo malo. Aquí vamos.

El bueno :

Hermosa playa me agua cristalina.

Hecho.

El malo :

Personal grosero, desagradable y antipático, desde el momento en que llegamos y probamos el registro, el chico de la recepción levantó la mano hacia mi novia y le dijo groseramente que se relajara cuando le preguntó si había recibido el correo electrónico que acaba de enviar confirmando nuestra reserva.

Personal a la sombra: cuando el personal pasa junto a ti y no puede mirarte a los ojos para darte los buenos días, eso es un problema.

Personal a la sombra de nuevo: nuestro tercer día allí noté algo extraño en mi habitación una vez que regresamos de la playa alrededor de las 4:30 pm, las 2 botellas de agua que recibes a diario generalmente dejadas en el baño se dejaron junto a la televisión y no había toallas limpias se quedaron ese día, esa misma noche fui al armario a buscar mi billetera que guardaba allí para sacar algo de efectivo para cigarros y propinas y noté que mi único billete de $ 100 que había guardado allí ya no estaba allí, la billetera nunca salió de la habitación. Lo más probable es que la gente de limpieza se lo lleve. Presentar un informe y me dijeron que habían hablado con la persona que limpió mi habitación y que era su palabra contra la mía y que le creyeron (palabras exactas) para usar la caja fuerte la próxima vez y que aprendería de mi experiencia (las mismas palabras exactas) otra vez) amistoso ¿eh?

Insalubre e insalubre: en nuestro segundo día, mientras hacía fila en el buffet para hacer algunos huevos, noté una cucaracha de tamaño decente cerca de los ingredientes para la tortilla, de aproximadamente una pulgada de tamaño, el miembro del personal lo vio y simplemente lo golpeó del camino y se ocupó de sus asuntos como si nada.

2 días después vi otra cucaracha dentro del baño de mi cabaña (la llamo cabaña porque no merece que la llamen habitación, en ninguna parte de la reserva te dicen que te quedarás en una cabaña del tamaño de una dormitorio de casa de tamaño, sin nevera, nada en absoluto, simplemente desagradable.

De vuelta a antipático: traté de hacer una reserva para 3 de los restaurantes en los que puede comer (le dicen 10 al hacer la reserva) y fue bienvenido, pero un empleado grosero me preguntó qué quería. Procedo a decirle que debería comenzar dándome nosotros las opciones Ya que era nuestra primera vez allí. Me respondió bruscamente y dijo que había más reservas disponibles además del restaurante mexicano para 2 días después a las 9:30 pm. Salimos comprensiblemente molestos por ser tratados como basura sin reservar nada, me encontré con nuestro guía turístico Jeffrey (el tipo más increíble y amable) le explicó mi problema, 4 horas después me quedaban 3 reservas en mi habitación para 3 diferentes días a las 7:15 para los restaurantes supuestamente reservados, al día siguiente recibí una llamada en mi cabaña de la persona que había sido desagradable con nosotros pidiendo disculpas y diciendo que estaba teniendo un mal día (eso se agradeció). Fui a 2 restaurantes (todos tenían el 80% de las sillas vacías) y decidí seguir con el buffet porque la comida no era nada buena.

En general, le doy a este complejo un 0 sobre 10 porque incluso la mejor playa del mundo no merece toda la miseria que sufrimos. Gracias por Wyndham Dominicus, nunca volveré a visitar la República Dominicana y espero que nadie tenga que pasar por lo que yo y mi novia embarazada pasamos.

Christian Sarmeinto /. Raquel Caggiano

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3 hace años que

Pensé que era un lugar muy bueno. No así la venta ...

Pensé que era un lugar muy bueno. No así la venta de Club Vacations para convertirse en SOCIOS. Te invitan a un desayuno promocional, te dan mucha información en pocos minutos y te dicen que debes decidir al mismo tiempo los beneficios, para tus próximas vacaciones. Una vez entregas la tarjeta y gastas el monto, te dan una cuenta para leer de 9 páginas, donde no me sentía seguro de lo que estaba contratando. Firmé la cancelación de la transacción, esperando la devolución del monto. Gabriel Batista

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3 hace años que

El lugar es muy bonito y limpio. La gente es amiga...

El lugar es muy bonito y limpio. La gente es amigable y agradable. No me gustó que la gente pudiera fumar en cualquier lugar. Ojalá les dieran ciertas arias. Lo peor es que me robaron mi licencia de conducir y mis tres tarjetas de crédito de la billetera en la habitación del hotel. Recomendaría guardar todo en la caja fuerte.

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N
3 hace años que

Hotel enorme con una hermosa playa. La habitación ...

Hotel enorme con una hermosa playa. La habitación que teníamos no era muy bonita pero todo lo demás en las instalaciones hace del hotel un lugar excelente para pasar unas muy buenas vacaciones.

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m
3 hace años que

Muy lindo, sobre todo la excursión con quads y sao...

Muy lindo, sobre todo la excursión con quads y saona ... El único defecto es quedarse 8 horas sin habitaciones (más 3 horas de espera para el vuelo) ... por el check out así que tira un día, bajo el sol sin baño propio. Por lo demás, unas hermosas vacaciones.

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3 hace años que

Falta frigobar en la habitación. No buena atención...

Falta frigobar en la habitación. No buena atención en la recepción. Cargan la caja fuerte. No hay wf. Cobran aparte y está mal. Tratan a los europeos de manera diferente. Y tratan de venderte a toda costa una membresía ... Las bebidas no son muy buenas. Entretenimiento muy bien

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Z
3 hace años que

Nos quedamos diciembre de 2018 x 15 días mi esposo...

Nos quedamos diciembre de 2018 x 15 días mi esposo y mi hija de 4 años ... lindo pueblo y bien cuidado x en cuanto a los espacios al aire libre ... jardines ... playa ... mar espectacular ... nos quedamos en un jardín bungalow ... un Po anticuado y nunca lo suficientemente limpio ... creo que en 15 días nunca barrimos ... solo nos dieron el trapo ... comida repetitiva y de mala calidad ... bebidas alargadas ... sala de restaurante con A muy piso sucio ... caminata a la fantástica isla de saona .. afuera en la calle Recomiendo encarecidamente comer en la cueva ... precios normales y comida buonkssimo!

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3 hace años que

No te vayas de vacaciones a este hotel, el bartend...

No te vayas de vacaciones a este hotel, el bartender atiende a quien quiera, son racistas, mi locura, tuviste que esperar al menos 30 minutos para que te sirvan y es por 12 días. Y además no podemos salir del hotel y salir una vez que somos atacados por los dueños de las pequeñas tiendas en el callejón frente al hotel y él nos ofrece drogas incluso que funcionan en el hotel cuando compramos bah nos diría gratis y estar ¡cuidado aquí!

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C
3 hace años que

El pueblo es enorme y está bien cuidado en las zon...

El pueblo es enorme y está bien cuidado en las zonas comunes. Directamente con vista al hermoso Mar Caribe.
Los nodos, demasiados, llegan a un punto crítico cuando se trata de servicios.
Empecemos por la llegada. Después de registrarse, la recepción llamó al portero. Aparte de que en nuestro caso fue inútil, ya que nuestro bungalow estaba muy cerca de la recepción (pero ciertamente útil para otros alojamientos), el portero cargó 2 maletas de 10 kg en el carro, caminó unos metros y descargó las 2 maletas. Tiempo total de trabajo 30-40 segundos. Le dimos al portero una propina de 2 YA PERSONAL DE LA ESTRUCTURA (repito, 40 seg de trabajo) y los tomó como si fueran excrementos, con una expresión que te imaginas. Si tomara 2 cada vez que trabajo 40 segundos saltaría de alegría.
El bungalow era grande, pero en lugar de buscar una cómoda cama de matrimonio encontramos 2 1/2 camas que, estando de vacaciones con la novia, no son el máximo de confort. Los muebles están viejos y rotos. La cómoda encaja cada vez que la abres. Dúchese a menudo sin presión y apenas tibia. La caja fuerte de la habitación se cobra (2 / día).
El servicio de limpieza de habitaciones tampoco estaría de más si se acordaran de dejar las toallas de ducha. En 7 días tuvimos que solicitarlos 4 veces porque faltaban por la noche cuando regresaron a su habitación. Ah sí, pasa que las señoras de la limpieza entran sin llamar, una vez nos encuentran completamente desnudos.
Los baños comunes dentro del complejo son indecentes. Rara vez los encuentra limpios, sin obstrucciones y con el desagüe funcionando; a menudo falta agua incluso en los grifos. Si tienes que ir al baño tienes que volver a tu habitación.
Sin embargo, los puntos más dolorosos, si es posible, están relacionados con el servicio de bar y restaurante.

CATERING: el restaurante principal, aunque grande, no es adecuado para el tamaño de la estructura y a menudo genera hacinamiento. el menú es repetitivo, pero puede estar ahí. El verdadero problema, sin embargo, son los camareros; son apáticos, incompetentes y crueles. A menudo sucedía que las mesas liberadas por los clientes no se limpiaban y se volvían a colocar (a pesar del enamoramiento). Ocurre todos los días que el cliente debe limpiar y poner la mesa que dejaron libres los usuarios anteriores, mientras los camareros hablan tranquilamente y se ríen entre ellos. Si preguntas dónde puedes encontrar servilletas y cubiertos limpios tienes 2 posibles respuestas: o se ríen en tu cara y retoman sus negocios, o te traen los cubiertos con una expresión que parece haber insultado a su madre. Los platos de buffet limpios a menudo faltan. Los manteles no existen.
El servicio de snack durante el día está al mismo nivel, con esperas de comida y un sinfín de platos limpios, especialmente a la hora del aperitivo.
En el paquete todo incluido tienes derecho, EN TEORÍA, a 3 cenas en los muchos restaurantes temáticos de la estructura (previa reserva). Digo "en teoría" porque cuando intentas reservarlos casi siempre te dicen que no hay lugar. Al hacer la reserva el mismo día de mi llegada tuve la suerte de encontrar mesa para la segunda y última noche de mis vacaciones. Otros tipos que intentaron reservar el día después de mí ni siquiera encontraron una mesa libre y tuvieron que darse por vencidos. Es una pena porque en los restaurantes temáticos el servicio es excelente y la cocina también.

BAR: la profesionalidad y cortesía de los baristas (salvo contadas excepciones) es comparable a la de los camareros.
Los vasos usados ​​se enjuagan con agua caliente (no se lavan) y se vuelven a poner en uso.
La única nota positiva, además de la belleza de la estructura en los jardines comunes, son las excursiones, realizadas por personal extremadamente cortés, servicial y competente, incluso si el precio es realmente alto.
En conclusión: si tuviera que depender de los servicios generales daría 1 estrella, pero la belleza de los jardines y las excursiones ponen un mínimo en el juicio.

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3 hace años que

El complejo es muy bueno, lugar paradisíaco, numer...

El complejo es muy bueno, lugar paradisíaco, numerosas piscinas y playas, lugar ideal para relajarse.
En cuanto a los bungalows, están bien equipados con una cama grande y cómoda, aire acondicionado en ruinas pero funcional, algunas juntas negras para rehacer, etc. Pero no venimos aquí por eso.
Las habitaciones se hacen todas las mañanas, muchas tiendas en el complejo son más caras pero con precios indicados, no como algunas tiendas externas que intentan estafarlo.
En cuanto a las excursiones, son caras pero bonitas y esperan que te pidan interminablemente consejos, fotos, videos y los que se vuelven dolorosos a la larga.

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3 hace años que

El lugar hermoso, playa exquisita, infraestructura...

El lugar hermoso, playa exquisita, infraestructura correcta aunque a veces deficiente por problemas de agua en los baños. La atención en el restaurante La Rocca es muy buena, empleados amables y sonrientes todos los días, a pesar del resto del personal del hotel, pésimo, grosero, sobre todo en los bares. Hacían pucheros al pedir bebida o gaseosa, no respondían, los hacían esperar sin siquiera mirarlos, no se tomaba en cuenta a los niños etc.
En cuanto a la animación, los bailarines estaban apáticos y cansados. Esperaba más de la experiencia. Espero que mejoren o sea algo específico para que podamos volver principalmente por la delicia del lugar.

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3 hace años que

Primera experiencia en un todo incluido. para todo...

Primera experiencia en un todo incluido. para todos nosotros muy impresionante. Barra libre, restaurantes all you can eat ... Tres estrellas por la sospecha de que la señora de la limpieza se ha embolsado la propina de forma autónoma y por los intentos de la dirección de hacernos suscribirnos a una especie de abono premium de 15.000 euros.

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3 hace años que

Experiencia positiva pero sin excesos. La estructu...

Experiencia positiva pero sin excesos. La estructura se divide en varios edificios, algunos de los cuales han sido reformados recientemente, otros menos.
Mi juicio es suficiente ya que el edificio en el que me alojé a menudo tenía problemas con el agua caliente. De hecho, en una semana nunca logramos tomar una ducha caliente. Además, hubo importantes renovaciones que provocaron fuertes ruidos de martillos y vibraciones durante el día.
El WiFi dentro de las habitaciones es prácticamente inutilizable y está disponible con mala calidad, en las zonas comunes.
Me pregunto si, en caso de una afluencia total del Resort, la playa disponible es realmente suficiente para alojar cómodamente a todos los turistas.
Seguro que vivirlo en temporada baja es ideal.
En cuanto a la comida, ciertamente no vas a Santo Domingo en Viva Dominicus por la comida que es aceptable, pero absolutamente nada emocionante. Los bufés son amplios pero de mala calidad. los restaurantes que se pueden reservar para la noche mejoran ligeramente el nivel de comida.
Por supuesto los paisajes, los colores, el clima, el agua y la playa recuperan los puntos negativos de la estructura.
Incluso la animación en sí no es la mejor, aunque divertida.

Si el objetivo es encontrar algo asequible sin pretensiones particulares, la estructura está a la altura de las expectativas.

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T
3 hace años que

Excelente

Excelente

Yo se comer bien

Hermosa playa

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T
3 hace años que

Lugar pintoresco, muy básico. El personal fue amab...

Lugar pintoresco, muy básico. El personal fue amable. La comida en el snack bar es la misma todos los días. No hay nada más que snack bar entre el desayuno, el almuerzo y la cena. Las bebidas estaban bien, pero no hay variedad de opciones y no hay camareros "reales". Nuestro bungalow hubiera sido mejor con solo una cama king o queen. Por último, deben proporcionar paños en lugar de toallas de mano para. Este es un complejo mayoritariamente europeo, los estadounidenses son la minoría aquí. Era muy raro escuchar en inglés.

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3 hace años que

Todo mal

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3 hace años que

Estamos aquí por segunda vez y está bien. Pero es ...

Estamos aquí por segunda vez y está bien. Pero es probable que haya 1 o 2 canales de televisión alemanes más que podrías ver un poco bajo la lluvia o tal vez por la noche. El intercambio de bungalows funcionó muy rápido y bien. Desafortunadamente, ayer la música estaba un poco alta en el bar, así que fui temprano a la habitación. Y lamentablemente uno no pudo ver una película en alemán, lástima que pensamos que eso habría cambiado en los últimos 2 años, podría ser un poco más hablado en alemán ....

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L
3 hace años que

Lo mejor que hay en las playas de Bayahibe. Es un ...

Lo mejor que hay en las playas de Bayahibe. Es un 4 estrellas con ambiciones de 7 ... Excelentes habitaciones, playas, restaurantes y centro comercial. Buen gusto y excelente servicio. Uno de los mejores hoteles de la República Dominicana y nada que envidiar a otras cadenas ostentosas en esa hermosa isla. IMPERDIBLE si vas a Bayahibe ... Olvidarás lo que es Punta Cana, superada con creces por sus playas caribeñas y sus hermosos paisajes.

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