Zimbrick Volkswagen of Madison Revisar

He estado tratando con Zimbrick Volkswagen durante los últimos 3 años y todos los que he tratado han sido una experiencia agradable. Todos, desde los asesores de servicio (Rob Miller, Casey Nimmer y Brad Smith) hasta mi especialista en marca (Kris Fox). Vivo a 10 minutos de mi concesionario VW local y no viajaría 2 horas para llegar a este concesionario específico si no fuera no sobresaliente. Sé que si estoy comprando / alquilando otro vehículo, volveré a este concesionario específico. ¡Gracias por todo!

Trabajamos con Scott Ecker, consultor de ventas y arrendamiento en Zimbrick VW en Madison, WI. Estamos comprando un VW TDI Beetle 2015. ¡Scott no podría ser más maravilloso! ¡Es servicial, conocedor y muy divertido trabajar con él! Scott ha ido más allá. También pudimos utilizar el programa de socios y proveedores para la empresa para la que trabaja mi esposo a través de VW y ¡obtuvimos un descuento de $ 1250 en el automóvil! ¡No olvide preguntar si su empresa es un socio de VW! ¡Le encantará trabajar con Scott y se irá sabiendo que lo cuidarán en el futuro! ¡Experiencia asombrosa!

Tranquilo y agradable temprano en el concesionario. Una experiencia rápida y de entrada y salida.

¡Siempre excelente servicio al cliente! Hemos alquilado dos vehículos con ellos durante los últimos cinco años y recientemente compramos un vehículo nuevo después de que finalizó nuestro contrato de arrendamiento. Siempre hemos trabajado con Scott Ecker: es maravilloso y trabaja incansablemente para asegurarse de que encuentre el vehículo perfecto según sus necesidades y deseos. Son honestos, conocedores y hacen que la experiencia de compra (o arrendamiento) de un automóvil sea indolora. Estoy muy contento con la compra de nuestro vehículo y agradecido por la experiencia que seguimos teniendo con VW. Pasa y pregunta por Scott. ¡No te arrepentirás de ir aquí!

Les acabamos de comprar un nuevo Beetle. Toda la experiencia fue bien.

Solo quería darle las gracias a Scott. Fue un placer hacer negocios con él. Si está comprando un nuevo viaje, le recomiendo que hable con el vendedor Scott. Fue muy sencillo, honesto y paciente con nosotros. ¡Definitivamente volveré a hacer negocios con ellos!

Zimbrick Volkswagon siempre tiene un servicio al cliente de primer nivel. Desde cambios de aceite hasta trabajos más importantes, estos profesionales cuidan de usted y de su vehículo. Son oportunos y comunican lo que está sucediendo, manteniéndote informado en cada paso del camino.

Es fácil conseguir una cita y fueron amables, rápidos y eficientes.

Compré un Ford Escape 2013 con 38,500 millas en este concesionario el 22 de septiembre de 2017. Puse 7K en este vehículo y de buena fe, rechacé la garantía extendida. Sin que yo lo sepa, esta marca y modelo tiene problemas de refrigerante para los que Ford está retirando vehículos actualmente. Llamé a Zimbrick VW para ver si podían hacer algo por mí, ya que ni siquiera he tenido el vehículo durante 6 meses. Primero, hablé con Dale McIntosh, el vendedor con el que trabajaba, y él, por supuesto, hizo el papel de vendedor, "No soy un mecánico", pero dijo que alguien (Chad) me llamaría. Chad nunca me devolvió la llamada.
Llamé a la sede de Ford y me dijeron que el retiro es específico del VIN, por lo que no pueden hacer nada por mí.
Lo llevé a un concesionario Ford y descubrí que mi bomba de agua y la manguera del calentador necesitan ser reemplazadas (!!!). Como Chad nunca me llamó, llamé a Chad y él dice que, dado que rechacé la garantía extendida, no hay nada que puedan hacer por mí.

¿Cómo pasó la inspección un problema mecánico tan grave? Te diré cómo: este concesionario me vendió a sabiendas un pozo de dinero y no hay nada que puedan hacer por mí.

¡Compré mi primer golf nuevo aquí! Toda la experiencia fue increíble. ¡Marcel realmente habla Volkswagen! Fui allí un sábado para probar un par y el lunes tuve el mío. Chris, Marcel y el resto del equipo realmente me trataron como a una familia. Realmente me gusta el enfoque sin complicaciones y sin presión que tenían. Excelente servicio al cliente. ¡Definitivamente iré allí para servicio y futuras compras! ¡Gracias por todo! Ustedes lo hicieron posible. Realmente lo aprecio. Soy un orgulloso propietario de Volkswagen ahora :)

Zimbrick VW es muy profesional y hace un gran trabajo con los problemas de garantía.

Terrible experiencia en Zimbrick Volkswagen en Madison. Por teléfono dijeron que podíamos venir a cambiar el aceite sin cita previa. Les dije claramente la marca y el modelo de la camioneta. Cuando llegamos, dijeron que no cabía en el polipasto y que tendríamos que ir al departamento de servicio y concertar una cita. Después de esperar 2 horas comenzaron, luego se detuvieron porque no tenían filtro de aceite. Así que esperamos otros 45 minutos. 2 grandes errores que nos costaron 3 horas.

Paso mucho tiempo en varios estados diferentes y he tratado con varios concesionarios VW. Ambos concesionarios de Zimbrick VW (Madison y Middleton) han superado todas y cada una de las expectativas. Los departamentos de servicio fueron excepcionalmente amables y serviciales, incluso cuando no les di ninguna razón para estarlo (hasta ahora, no tuve ningún gasto de bolsillo en ninguna de las visitas). No puedo decir lo suficiente lo mucho que aprecié lo que ambas ubicaciones lograron hacer por mí en tan poco tiempo.

Amo mi VW y recomiendo ir a Zimbrick independientemente del tipo de auto que tengas. Las personas que trabajan para Zimbrick son respetuosas, serviciales y siempre están dispuestas a hacer todo lo posible por usted y su automóvil. ¡Gracias Zimbrick!

Paré para mirar alrededor cuando no había ventas. Muy bonitos VW. Precios muy buenos también. No puedo permitirme uno. Tengo un Hyundai Elantra Limited del 2017.

Zimbrick VW ayudó a mi esposa y a mí a encontrar un gran auto a un excelente precio. Fueron amables, conocedores, eficientes y, lo más importante, honestos. Es el tipo de experiencia que recomendaría a todo el mundo.

Llegué sin cita y me atendieron de inmediato, el servicio allí siempre es de primera

Trabajamos con Scott (ventas) y Brian (financiamiento) para comprar un auto nuevo. Me impresionó bastante el proceso rápido y sencillo. Se preocupan por sus clientes y buscan una relación a largo plazo, no solo una venta rápida.

Profesional y bueno con los clientes, basado en lo que he visto y oído. Realmente aprecio el hecho de que no me estén acosando los extras. Me guió a través de los paquetes de servicios y eliminó lo que no necesitaba

¡Todos son siempre muy serviciales y fáciles de trabajar!

Mi VW Jetta Hybrid 2013 en 118000 tenía la luz de verificación del motor encendida y no arrancaba. El concesionario de mi ciudad no tenía una cita durante semanas, así que hicimos una cita para una semana en el Madison East VW. Hicimos que remolcaran el automóvil 40 millas allí el domingo por la noche ya que la cita era un lunes por la mañana. Después de unos días no escuchamos nada, así que llamamos y nos dijeron que no tenían suficiente personal. Mi coche permaneció allí hasta el viernes cuando finalmente lo miraron. Llamaron a mi esposo y dijeron que una ráfaga de códigos llegó cuando se leyeron y que cotizaron las reparaciones en casi $ 8000. Conmocionados, preguntamos si se podía hacer algo para que al menos pudiéramos llevarlo a casa. Dijeron que no, que habían cambiado el líquido de la transmisión y que todavía no arrancaba. Estamos bien, ¿qué te debemos? Lo remolcaremos de regreso a casa. Fue un poco menos de $ 200. Una vez remolcado a casa, mi palanca de cambios no se volvió a montar, los asientos se plegaron y una escoba de nieve Snow Joe (esto fue en un clima cálido de principios de octubre) estaba en mi maletero por cualquier motivo (gracias por el raspador de hielo gratis / ¿escoba?) Una vez que vuelvo a armar mi coche, arranca de inmediato. La inspección de mi vehículo notó que mi parabrisas no tenía grietas ni astillas, tengo varias astillas notables en el parabrisas. (¿Miraron siquiera mi coche?) Así que empiezo en la parte superior de la lista. Primer problema: es necesario reemplazar la batería. Saque la batería que dice que todavía le queda un año de garantía, la llevó a probar 2 lugares y le dijeron que estaba bien. Entonces, ¿cómo puedo creer algo en esa lista? He estado conduciendo el coche durante más de 2000 millas sin problemas. Miraron mi auto 4 días después de mi cita, lo dejaron descuidadamente sin volver a armarlo, dijeron que no arrancaría de nuevo, intentaron cargarme una batería que no necesitaba ser reemplazada ... Estoy seguro de que mi auto necesita trabajo, ¡pero seguro que no confiaría en que lo hagan!

He sido cliente de Zimbrick VW East durante años. Todos allí, desde Scott en Ventas hasta Rob en el servicio y, por supuesto, Bill, el gerente general, está realmente dedicado al cliente. ¡Increíbles chicos de servicio al cliente, todos hablan Volkswagen!

Hubo una fuga de electricidad por lo que ni siquiera pude desbloquear mi Passat. Después de arrancar el auto, lo dejé en Zimbrick VW Madison. Lo revisaron y me dijeron que era la batería que no funcionaba y que tenía que cambiar una batería, que no estaba cubierta por mi garantía. Fue bastante sorprendente para mí porque acababa de comprar el coche durante un año y me habían cuidado muy bien. No había absolutamente ningún signo de batería defectuosa antes de este problema. Era difícil creer que la batería simplemente se agotara de repente. De todos modos, pagué $ 200 por una batería nueva y conduje de regreso a casa.
¡Al día siguiente me sorprendió descubrir que no había electricidad nuevamente! Tuve que traer mi auto a la tienda una vez más. Y esta vez descubrieron que había una fuga dentro del circuito eléctrico que en realidad estaba causando la fuga. Nadie me ha hablado nunca de la batería. No sabía si la batería estaba realmente muerta.

Buena experiencia en general. Llegó unos minutos después de que normalmente dejaran de ofrecer cambios de aceite, pero me encajaron de todos modos. La etiqueta de cambio de aceite en el parabrisas fue la mitad del intervalo normal y los precios son altos porque es el concesionario. Generalmente es agradable trabajar con ellos.

Gran servicio y gente fantástica. Ellos harán lo que sea necesario para ayudarlo.

Todos son geniales y serviciales. Altamente recomendado. Recientemente boight mi tercer Volkswagen y los amo a todos.

Nuestro vendedor fue Dale, absolutamente la mejor experiencia de compra de autos que he tenido, recomendaría zimbrick a cualquiera y me encanta mi vw passat 2016.

Les he comprado mis dos últimos autos y siempre obtengo el servicio de mis autos allí. El departamento de servicio siempre va más allá para ayudarme. Ventas siempre ha sido muy profesional y útil. Siempre iré a la calle VW Stoughton en Madison. ¡El servicio al cliente es siempre el número uno!

No solo arreglaron para lo que traje el vehículo, sino que cuando les pedí que hicieran una reparación menor en otra cosa, lo hicieron sin cargo adicional (solo algunos clips faltantes en un parachoques, pero aún así).

¡Gran compañía!
Tuve una gran experiencia con Junk King. Tres jóvenes súper amables y trabajadores me ayudaron con mi basura. Su estimación fue casi auténtica con el precio que obtuve en línea de ellos. Los recomiendo mucho. Los usaré de nuevo en el futuro. ¡Gracias, Rey Chatarra!

Que había hecho el trabajo de garantía. La gente parece disfrutar mucho de su trabajo y ofrece una atención al cliente honesta y completa. Todos, desde los gerentes hasta los recepcionistas y el conductor del transporte, fueron amables, fáciles de trabajar y honestos. No hubo presión ni ventas adicionales, y mi coche me fue devuelto más limpio que cuando lo dejé. Muy impresionado y definitivamente volveremos.

Compré mi Passat TDI 2012 de Madison VW después de investigar un montón y me complace informar la mejor experiencia de compra de automóviles. Es genial trabajar con Lee, Marcel y Jeff. Seré un cliente de por vida en VW of Madison.

Traje mi Passat TDI 2012 por su servicio de 20k y recibí un excelente servicio al cliente como de costumbre. Incluso tuve un cambio de último minuto en mi horario que se manejó sin problemas.

Joe fue educado, receptivo y disponible para ayudar. Hizo un seguimiento de inmediato y se aseguró de que estuviera satisfecho con la experiencia de compra de un automóvil. Definitivamente lo recomiendo.

No puedo agradecer lo suficiente a Rob con Volkswagen por su comprensión y paciencia con el proceso de arreglar mi auto. Él hizo todo lo posible con la comunicación y me ayudó a obtener un alquiler para que pudiera continuar trabajando. Definitivamente, ¡5 estrellas solo por su actitud y atención!

Nuestra familia compró cinco vehículos de Zimbrick. Lo que nos hace volver es la experiencia sin presión y con el sentimiento de familia. Lo que quiero decir con esto es que todos los empleados lo llaman por su nombre de pila. Ellos hacen todo lo posible para servirle. Si su automóvil va a tardar un poco en ser reparado, lo trasladarán a algún lugar o le darán un préstamo. Siempre me hacen sentir que tienen mi mejor interés en el corazón. El último automóvil que compramos fue un Jetta usado certificado. Es como conducir un coche nuevo. Recomiendo encarecidamente Zimbrick si está buscando un automóvil nuevo o usado.

Mi esposo y yo realmente amamos nuestro nuevo Golf TDI 2015 comprado en Zimbrick Volkswagen de Madison. Siempre nos tratan muy bien y hacen todo lo posible para asegurarse de que nos cuiden y de que estemos felices cada vez que venimos a su concesionario. Somos clientes de por vida y siempre acudiremos a ellos para nuestras necesidades. ¡¡Gracias!!

Conocedor, amigable y divertido. Marcel May me ayudó a hacer mi mejor compra. Amo mi Golf 2016.

¡Excelente! ¡Oportuna y el trabajo se completó perfectamente!

Estábamos lejos de casa y el coche de mi hija adolescente se averió. ¡La gente de Zimbrick Volkswagen fue increíblemente servicial! El departamento de servicio es maravilloso y tanto Brad como Shawn se encargaron de nosotros. ¡Si viviera en Wisconsin, los usaría como mi concesionario!

Tuvimos una experiencia maravillosa con Rob hoy. Habíamos estado en otros dos VW con respecto a un ruido de traqueteo debajo del automóvil, ninguno de los otros concesionarios pudo ayudarnos. Lo traje a este concesionario VW y el personal fue muy amable y dispuesto a ayudar. Pudieron encontrar el problema de inmediato y arreglaron el automóvil en cuestión de horas. Amable, servicial y capaz. Recomendamos encarecidamente este concesionario.

Durante 35 años he comprado más de 20 coches aquí. Estoy muy decepcionado y nunca iré allí por servicio. Ellos estimaron $ 1600 para reemplazar el motor del limpiaparabrisas. Lo hice por menos de $ 700 (piezas y mano de obra) por un mecánico de Clottage Grove. Zimbrick's ejecutó la verificación del servicio de 24 puntos el 15 de septiembre. Volvió todo verde. 3 días después, el motor del limpiaparabrisas falló. Cuando ejecutaron la misma verificación de servicio de 24 puntos el día 19, regresó con rojo en varias áreas. Además de necesitar $ 1600 para reemplazar el motor del limpiaparabrisas, necesitaba más de 200% en filtros de aire de cabina. Lo haré cuando regrese a AZ. Tengo un concesionario VW aquí en el que puedo confiar plenamente

El departamento de servicio de zimbrick vw east madison no podría haber sido más complaciente. Tomaron grandes medidas y quedó muy claro que valoran a sus clientes

Como propietario anterior de un VW Golf, fui a Zimbrick Volkswagen de Madison con la intención de probar un VW Golf 2020. Scott Ecker, el vendedor que conocí, fue de gran ayuda para explicar las características del VW Golf 2020. Hicimos una prueba de conducción y me quedé muy impresionado con el coche. Scott pudo comparar las características del nuevo automóvil con las que tenía en mi modelo anterior de Golf y me ayudó a darme cuenta de las mejoras en el modelo 2020.
Me sorprendió lo fácil que fue hablar con Scott y el gerente de ventas de autos nuevos, Rob Allard. Sentí que simplemente estaba hablando con dos tipos que eran muy apasionados por los automóviles Volkswagen, en lugar de dos vendedores de automóviles que intentaban convencerme de una venta rápida. Y fue entonces cuando supe que estaba comprando mi nuevo VW Golf 2020 en el concesionario correcto.
Durante el proceso de papeleo, tampoco sentí que me presionaran para obtener complementos adicionales que realmente no necesitaba, y se me explicó todo durante el proceso de compra. También tuve la oportunidad de hablar con algunas personas en el Departamento de Servicio, y sentí que íbamos a tener una relación de trabajo cómoda manteniendo mi nuevo vehículo funcionando en todo su potencial.

Tengo un MKIV Jetta 1.8T GLS y he estado aquí varias veces para trabajos de seguros, trabajos de garantía y servicio general. Te permiten traer tu propio aceite y filtros; los cambios de aceite cuestan casi nada cuando se hace de esta manera. Los precios siempre han sido justos, el trabajo realizado siempre ha sido excelente, y siempre que llames con anticipación, siempre he recibido mi auto al día siguiente. Creo que mucha gente confunde los problemas con su nuevo automóvil como un reflejo inmediato de la calidad del concesionario; esto no es, y nunca debería ser el caso ... deberían investigar los problemas conocidos del vehículo antes de comprar. Continuaré llevando mi auto aquí para su reparación hasta que encuentre otro grupo de personas en las que confíe más.

RJ

Gran servicio. ¡Estuve entrando y saliendo menos de 30 minutos y un auto limpio!

Como siempre, Casey en el servicio fue profesional, amable e hizo un trabajo excelente. Casey realmente se preocupa por su experiencia en Zimbrick VW East. Recomendaría mucho este concesionario.

Muy orientado al cliente desde la compra y más allá. Volveré para mi próximo VW

Siempre cortés, reflexivo y perspicaz. Incluso con las restricciones, el personal me consiguió una cita, trabajó en mi vehículo y me permitió atender las llamadas de trabajo a través de Zoom mientras esperaba mi coche en el vestíbulo. Simplemente un equipo maravilloso en general.

¡He tenido una gran experiencia en Zimbrick Volkswagen of Madison!
Son muy oportunos, educados y tienen una excelente sala de estar y, por supuesto, hacen un gran trabajo en mi automóvil. Saben cuidar a sus clientes !! Además, ¡ROB ES INCREÍBLE!

Acabo de comprar mi tercer vehículo en tres años de Zimbrick Volkswagen de Madison. La experiencia ha sido genial. El personal es amable y servicial. El valor de intercambio ha sido justo. El personal trabajará arduamente para encontrar el vehículo que funcione para usted y su familia.

Zimbrick Volkswagen en el lado este es donde llevo todos mis vehículos. He traído dos autos de ellos ahora y del servicio de atención al cliente, el equipo de ventas y el departamento de servicio, ¡el servicio al cliente es maravilloso! Proporcionan la información necesaria de manera oportuna y están dispuestos a trabajar con usted haciendo un esfuerzo adicional. ¡Los he recomendado y seguiré haciéndolo!

La cita de servicio llegó a tiempo y el trabajo se terminó rápidamente.

Compré un Golf TDI 2012, no tuve más que problemas con él, así que tenía que estar allí todos los días diciéndoles que el auto no estaba bien de fábrica, finalmente 2 meses después me compraron un auto nuevo y el auto nuevo está teniendo problemas. Me lo pensaría dos veces antes de comprarles un coche. Tuve que presentar una queja ante BBB antes de obtener mi auto nuevo.

Siento que los técnicos no saben lo que están haciendo. Soy un gran mecánico de camiones diesel, así que sé cuando algo no está bien.

Soy un cliente frecuente de Zimbrick VW en Stoughton Road; vivo en Baraboo, pero conduzco hasta Madison, incluso para un cambio de aceite, ¡porque sé que el servicio se realizará de manera correcta y eficiente la primera vez! El personal siempre es muy amable y servicial con cualquier problema, y ​​los técnicos de servicio suelen ser muy rápidos en el tiempo de respuesta de mantenimiento. ¡Continuaré regresando a esta ubicación siempre que tenga algún vehículo europeo!

Acabo de tener una excelente experiencia "Midwest Nice" en Zimbrick VW en East Madison. Brennan Burnell mostró una diligencia debida excepcional para encontrar y resolver el problema con mi neumático. Ahora puedo hacer el largo (uf) viaje de regreso a Pensilvania. ¡Gracias, Zimbrick East Madison!

¡Acto de clase! Servicio siempre excelente.

UNA

El chico del departamento de repuestos fue de gran ayuda.

Mi servicio aquí siempre ha sido de primera categoría y el equipo de servicio muy profesional y servicial.

No podría ser más elogioso la experiencia que tuvimos con Roy Fenn, Sean Anderson, Mike Oleniczak y el equipo de Zimbrick. Excelente servicio al cliente, seguimiento y atención al detalle. Hicieron todo lo posible para ganar nuestro negocio y no podríamos estar más felices con nuestro vehículo. El servicio al cliente fue tan bueno que fuimos en coche desde Milwaukee para trabajar con ellos. Recomiendo encarecidamente Zimbrick!

ASOMBROSO. Quizás la mejor experiencia para el cliente. La placa de debajo de la carrocería delantera (no estoy seguro de cómo se llama) estaba suelta y ondeaba en mi Honda. Tengo planes para varias horas de conducción interestatal este fin de semana y realmente quería que se abordara antes de eso para que no empeorara ni volara. El concesionario donde compré el coche (Wilde) no pudo conseguirme hasta la semana que viene. Llamé a Zimbrick Honda y me dijeron que pasara por allí, que no se necesitara cita, y que podían arreglarlo o ver que se necesitaban pedir piezas. Entré en Zimbrick Volkswagen porque está cerca de mi trabajo, con la esperanza de que al menos pudieran decirme si era necesario pedir alguna pieza antes de cruzar la ciudad hasta el concesionario Honda. El problema que descubrieron fue que la última vez que tuve un cambio de aceite (en Wilde) el técnico no reemplazó los clips que sujetaban la placa en su lugar. Zimbrick instaló nuevos clips para solucionarlo. SIN CARGO. La espera duró menos de la hora estimada. Disfruté de un café y un masaje en la silla mientras esperaba. También lavaron mi auto. Miraré a Zimbrick cuando esté buscando un auto nuevo en el mercado. Si pudiera dar más de 5 estrellas lo haría.

No hay servicio al cliente en absoluto. Iba a comprar un todoterreno nuevo aquí. Esperé más de diez minutos hasta que el gerente consiguió un vendedor para mí. Simplemente desapareció y me dejó solo en el estacionamiento después de que respondí una llamada telefónica de cinco minutos. ¡No vuelvas nunca más!

Visita rápida, limpia y eficiente !! En la época de Covid-19, Zimbrick VW de Madison está haciendo todo lo necesario para permanecer en la cima del campo. No llevaría mi Jetta a ningún otro lugar. ¡Confío en sus recomendaciones e inspección!

Kris y el equipo de Zimbrick son increíbles. ¡Tengo todos mis autos aquí y no compraría en ningún otro lugar!

¡Este es un gran grupo de personas con el que trabajar de abajo hacia arriba! He comprado mis últimos 4 vehículos de estos muchachos en los últimos 3 años y han ganado un cliente de por vida. Realmente te tratan como a una familia cuando estás allí. Tuve un problema con uno de los vehículos usados ​​certificados comprados a través de Zimbrick, sin embargo, fue manejado con la mayor profesionalidad y estaba completamente 100% satisfecho. He tratado con todos en el servicio desde Trish, que es mi técnico de servicio normal, hasta Casey y Brad, y todos son personas de primera categoría ... extremadamente corteses. También he conocido a algunos miembros del personal de ventas y cada uno de ellos ha sido extremadamente amable conmigo y con mi familia. Hoy conocí a Lee y Scott E. fue mi último vendedor ... un placer conocerlos a ambos. No quiero olvidarme del personal de Autos Usados ​​que se encuentra en el camino, porque ahí es donde todo comenzó para mí. Ha sido absolutamente maravilloso trabajar con Chris M. y con los demás miembros del equipo. Recientemente totalicé mi Passat TDI 2012 (atropellado por un conductor ebrio) y recibí una cálida y cariñosa respuesta hoy mientras compraba mi Passat TDI 2014 más nuevo. Realmente te tratan como a una familia. Buen trabajo chicos y seguramente me verán con suerte más tarde que antes ...: D

En mi opinión, el precio del vehículo y el valor comercial eran razonables. Necesito estar atento al cebo y cambiar. Probé conduciendo un vehículo 2019. Me dijeron que por alrededor de $ 1500 podría conseguir el mismo vehículo. Resulta que el 2020 no lo fue. Carece de la vista de la cámara aérea y algunas otras características. Bastante decepcionado por haber sido engañado.

Encontramos un gran auto a buen precio y obtuvimos un excelente valor de intercambio por nuestro viejo auto. Realmente aprecié que Dale no intentara presionarnos para que compráramos nada. Simplemente nos dejó probar el auto que vinimos a ver y respondió todas las preguntas que teníamos al respecto. ¡Qué experiencia tan positiva!

Fueron amables y educados, me mantuvieron informado sobre mi vehículo y lavaron y limpiaron mi auto. Gracias

Hemos sido clientes desde hace mucho tiempo. Se compraron tres autos y se les dio servicio con Zimbrick. Scott en ventas es de primera categoría, va más allá del llamado del deber. Casey in service se esfuerza y ​​logra el mejor servicio al cliente cada vez que reparamos nuestro automóvil. Zimbrick VW Madison como empresa merece una calificación de cinco estrellas.

De principio a fin, todo salió bien, ¡el lugar es una máquina bien engrasada!

No hay trucos de ventas extraños aquí. Regateé con Bergstrom durante su venta de junio de 3000 y me dijeron que estaba recibiendo su precio "todo incluido". Zimbrick venció a Bergstrom por $ 2,000 por adelantado. Sin perder el tiempo. Marcel conoce la marca y es fácil trabajar con él.

Trabajé con Dale McIntosh, quien está muy orientado al servicio al cliente. ¡Escuchó lo que necesitaba y lo entregó! Nunca me sentí presionado a comprar y él fue excelente al explicar muchas características del vehículo que compré. Brian, de Finanzas, fue minucioso y rápido, lo que agradezco, ya que a nadie le gusta estar sentado empujando papeles. Chad, el gerente de ventas, también se presentó, lo cual fue un buen toque. Es agradable ver a un grupo unirse y trabajar en equipo. Le doy a mi experiencia general un 4/5 estrellas. El salón de clientes / área de espera podría necesitar algunas actualizaciones para que la experiencia sea un 5/5. Con suerte, Zimbrick actualizará esta ubicación para que la experiencia sea superior al resto de los concesionarios en el condado de Dane.

Quería un nuevo Tiguan 2017, pero tuve serios desafíos debido a la gran cantidad de equidad negativa en el auto que tenía en ese momento. El personal de Zimbrick en Stoughton Rd. fueron extremadamente útiles para responder a todas mis preguntas, ayudándome a considerar todas las opciones sin NINGUNA presión en absoluto. Recibí el mejor servicio que he recibido de cualquier concesionario de automóviles. He comprado automóviles en otros dos concesionarios en los años actuales y el servicio no se acercaba al servicio de primera categoría que recibí en Zimbrick. El personal de Zimbrick es amable, servicial y profesional. Tengo el coche nuevo y un pago que puedo afrontar cómodamente, y todo gracias al esfuerzo del equipo. Kris y BJ son los mejores!

Solo he estado allí una vez para el servicio y el personal de servicio fue extremadamente servicial y cortés. Esperamos volver ... si es necesario

Servicio deficiente, cambio de aceite expreso usado, tomó más de 75 minutos. Eso no es expreso. Servicio descortés al cliente, servicio caro para el cambio de aceite. Zimbrick en Sun Prairie realizó más servicios y el mismo cambio de aceite a un precio más económico con un excelente servicio al cliente.

Compré un VW Jetta 2016 con Marcel May, que fue absolutamente maravilloso. Nos reímos todo el tiempo y él se aseguró de que nunca me sintiera presionada a comprar nada. Encontró y me vendió exactamente lo que quería, no solo lo que tenía en el lote. Un par de días después noto un traqueteo en el auto (historia larga, pero no es culpa de Marcel), así que lo llevo al taller donde trabajé con el asesor de servicio, Brad Smith. También fue absolutamente maravilloso. Fue súper profesional y me aseguró que no estaba loco por quejarme de un sonajero. El problema estaba cubierto por la garantía y él se ocupó de todo. Me ha sorprendido lo grandiosa que ha sido toda esta experiencia. Cinco estrellas bien ganadas.

tl; dr: Experiencia increíble. Compre y mantenga su auto aquí !!

¡El servicio fue excelente! ¡Gracias por ayudar a los viajeros de fuera del estado!

Miré a mi alrededor y descubrí que siempre puede confiar en que está obteniendo el mejor precio, que será tratado de manera justa y tendrá una excelente experiencia de cliente al comprar en Zimbrick Volkswagen of Madison. Les importas, incluso después de la venta. Dale McIntosh me vendió un VW Tiguan certificado 2016 y a mi esposa y a mí nos encanta. El equipo nos permitió llevarlo a casa, en Beloit (a más de 40 millas de distancia), para asegurarnos de que quepa en el garaje, trabajar para nuestras rutas de papel y abordar nuestras preocupaciones a medida que surgían. Se tomaron su tiempo y nos escucharon. Y nos consiguió unos $ 75 por debajo de nuestro presupuesto. No encontrará un mejor equipo de ventas que el de Zimbrick VW de Madison. ¡Muy recomendable!

En para una pareja recuerda. El servicio se realizó antes de lo prometido y se explicó completamente.

Ha sido un placer trabajar con Alex y Bill en Zimbrick Volkswagen. Es genial encontrar un concesionario de automóviles donde el mejor interés del cliente sea lo primero y te vayas sintiéndote como en familia. Si estás buscando un vehículo, nuevo o usado, visítanos con Alex Anderson. Apreciará un vendedor que se concentre en sus prioridades,

El sólido servicio al cliente habitual que espero de este distribuidor. Sala de espera cómoda, gente servicial.

Experiencia increíble: fueron muy rápidos en reparar los daños, fueron transparentes sobre el costo y trabajaron con nuestro seguro. Lo recomiendo encarecidamente y volveremos aquí!

Excelente servicio al cliente y una agradable sala de exposiciones.

Su equipo de servicio en particular es SUPER amable. Dejé mi auto fuera de horas y estaba lloviendo y Rob, el gerente de servicio, se quedó para no tener que esperar bajo la lluvia. Parte superior. Muesca.

No puedo decir lo suficiente sobre el departamento de servicio. Honestamente puedo decir que han superado las expectativas cada vez que he tomado mi vehículo por lo más mínimo. Han terminado cualquier trabajo antes de lo que dijeron que se haría y en o por debajo de lo que estimaron. Cliente de por vida. También hemos comprado tres vehículos aquí y hemos tenido la misma gran experiencia con el equipo de ventas.

Zimbrick Volkswagen hizo un trabajo maravilloso al entregarme un nuevo y hermoso Passat. Estaba perfectamente detallado, el papeleo se manejó muy bien y Scott lo entregó con experiencia y entusiasmo. Mi familia y yo hemos sido clientes de Zimbrick durante varios años y estamos muy satisfechos. ¡Gracias a todo el equipo!

¡Recientemente compré un vehículo aquí y la experiencia fue excepcional! Trabajé con Marcel, quien fue increíblemente servicial, paciente e hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades como compradores. Puede decir que realmente ama la marca, ¡y al mismo tiempo garantiza una experiencia positiva para el cliente! La compra de un automóvil a menudo puede ser estresante, o parecer un truco, ¡pero ese no fue el caso aquí en absoluto! Todo el equipo parecía realmente preocuparse por nuestra experiencia y se desvivió para que el proceso fuera lo más fluido posible. ¡Recomendaría Zimbrick VW cualquier día!

Entonces ... Qué tonto soy. Se encendió la luz de verificación del motor. Se lo llevé a ellos. Comenzamos en $ 400 y al final del día eran casi $ 900. Que derribaron a 725. Pero aún así. Lo recogí el viernes y el martes está de vuelta.
También revisé el papeleo que me dieron. Acabo de encontrar una línea que dice "Fugas de aceite y / o líquido del motor" que tiene una X roja al lado. Lo que según la leyenda significa Requiere Atención Inmediata. SERIAMENTE. ¿Por qué no me llamarías la atención cuando lo tenías y estabas trabajando en ello?
Este es mi carro. Así es como llego a trabajar todos los días. Tuve que ausentarme del trabajo dos días y llegar tarde dos días debido al trabajo que tenía que hacer. Tuve que traerlo de vuelta una vez porque no se hizo el trabajo acordado. Ahora tengo que traerlo de vuelta después de que me dijeron que estaba terminado nuevamente.
Siento que estoy pagando por su trabajo de conjetura mecánica en este momento. Sin mencionar que me dejaste salir de tu tienda cuando tuve una fuga que, según tu documentación, necesita atención inmediata.

¡NO VAYAS AQUÍ!

Rob se tomó el tiempo para escuchar mis inquietudes en nuestra primera reunión y hacer recomendaciones. Escuchó mis necesidades y diagnosticó correctamente los problemas de mi vehículo con experiencia, accesibilidad y profesionalismo. Agradecí que hiciera ajustes en el horario en mi nombre para asegurarme de que pudiera llegar a tiempo a mi viaje de negocios. Las cosas fueron rápidas y sin problemas, incluso recibí un masaje de cortesía mientras esperaba.

Tuve una gran experiencia. Realmente amable y conocedor. Scott Ecker; mi vendedor hizo que fuera muy fácil entender las finanzas y las opciones de pago incluso antes de que decidiera comprar. Volví el próximo fin de semana para ver el mismo vehículo y Scott realmente intenta ayudarnos a ahorrar algo de dinero ... descuento para asociaciones con ciertas empresas. Pude ahorrar / descontar $ 500. El proceso de solicitud fue muy sencillo. Fue aprobado de inmediato. Chico súper genial. Realmente feliz con mi nuevo vehículo: VW Jetta GLI 2020. Un concesionario agradable y limpio y siempre están listos para responder cualquier pregunta que pueda tener. ¡Muchas gracias Scott!