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3 hace años que

¡QUIZÁS EL CEO DE XEROX DEBE ENFOCARSE EN XEROX Y ...

¡QUIZÁS EL CEO DE XEROX DEBE ENFOCARSE EN XEROX Y NO INTENTAR COMPRAR HP!

¡Imagínese su oficina, silenciosa, muerta, sin poder funcionar durante los últimos días de 3 meses en la época de mayor actividad del año! Eso es lo que me ha hecho Xerox.



Actualización de 2 meses:
No hubo respuesta de este terrible negocio y nuevamente una impresora inactiva ...

Si está considerando comprar una impresora Xerox, piénselo de nuevo y apúntese al reabastecimiento automático de suministros, piénselo de nuevo ...

Dos veces en tantos meses hemos tenido una impresora Xerox inactiva debido a fallas en el sistema ASR y la incompetencia total del negocio subcontratado en Manila.

¡Quizás el director ejecutivo de Xerox debería dedicar más tiempo a solucionar el problema en Xerox que a tratar de comprar HP!

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M
3 hace años que

¡Guauu!

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C
3 hace años que

Si pudiera dar un menos lo haría. Xerox es la peor...

Si pudiera dar un menos lo haría. Xerox es la peor empresa con la que he tenido que lidiar. Estuvimos con ellos durante más de 10 años, ¡así que miraron con el pie derecho! Sin embargo, rescindimos nuestro contrato debido al mal servicio y soporte al cliente. Desde que cancelamos, hemos estado esperando 7 meses para recoger las máquinas viejas y todavía no hay alegría. He perseguido al equipo de despidos, al equipo de finanzas y a nuestro gerente de cuentas. Finalmente hoy, después de llegar a la oficina central, tengo una fecha propuesta para la recolección. Nunca recomendaría Xerox a nadie.

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R
3 hace años que

Si pudiera darle a esta empresa un menos, lo haría...

Si pudiera darle a esta empresa un menos, lo haría, pésimo servicio al cliente, nadie escucha / sabe lo que están haciendo, pasó a India al Reino Unido, ¡transferido a todos los departamentos! He estado intentando simplemente ordenar mi cuenta para pagar mensualmente y no trimestralmente, esto ha estado sucediendo desde enero y aún no se ha resuelto. Absolute Jokers: nunca recomendaría esta empresa a ningún negocio.

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S
4 hace años que

El peor servicio al cliente que he experimentado. ...

El peor servicio al cliente que he experimentado. Tengo una garantía para mi impresora y pedí un fusor dos veces, las dos veces se enviaron a una dirección incorrecta. Tuve que hacer varias llamadas telefónicas, me pasaron de un departamento a otro para que me dijeran que tenía que colgar y volver a marcar exactamente el mismo número, ya que no puedo ser transferido y alguien me comunicó con el departamento incorrecto.

Así que dos meses después, todavía no he recibido mi fusor. Pasé 2 horas hablando por teléfono con los incompetentes representantes de servicio al cliente de Xerox, para ver si esta vez realmente recibo mi fusor.

Servicio al cliente absolutamente atroz. ¡Calificación de menos de 1 estrella!

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Alrededor de Xerox Uxbridge

Xerox Uxbridge es un proveedor líder de servicios comerciales que ayudan a optimizar las operaciones, las soluciones de impresión digital de oficina y producción, y las impresoras para flujos de trabajo de documentos eficientes. Con un enfoque en la innovación y la satisfacción del cliente, Xerox Uxbridge se ha convertido en un socio de confianza para empresas de todos los tamaños.

Una de las fortalezas clave de Xerox Uxbridge es su capacidad para brindar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de cada cliente. Ya sea que esté buscando mejorar sus procesos de gestión de documentos o necesite ayuda con las tareas de impresión y copiado, Xerox Uxbridge tiene la experiencia y los recursos para brindar resultados.

Un área en la que sobresale Xerox Uxbridge es en sus soluciones de impresión digital. Con una gama de impresoras de alta calidad disponibles, las empresas pueden producir fácilmente documentos de aspecto profesional internamente sin tener que depender de costosos servicios de subcontratación. Desde impresoras láser a color hasta dispositivos multifunción que pueden imprimir, escanear, copiar y enviar faxes, todo desde una sola máquina: hay algo para cada necesidad.

Además de sus soluciones de impresión digital, Xerox Uxbridge también ofrece una gama de equipos de oficina diseñados para optimizar las operaciones. Esto incluye todo, desde escáneres y fotocopiadoras hasta trituradoras y máquinas de encuadernación, todo diseñado pensando en la eficiencia.

Pero no se trata solo de hardware: Xerox Uxbridge también ofrece soluciones de software que pueden ayudar a las empresas a administrar sus documentos de manera más eficaz. Esto incluye herramientas para escanear documentos directamente a formatos electrónicos como PDF o archivos de Microsoft Word; software para administrar trabajos de impresión en múltiples dispositivos; e incluso opciones de almacenamiento basadas en la nube que permiten a los empleados acceder a archivos importantes desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Por supuesto, ninguna solución empresarial estaría completa sin una excelente atención al cliente, algo que Xerox Uxbridge se toma muy en serio. Con equipos dedicados disponibles las 24 horas por teléfono o canales de soporte por correo electrónico, así como técnicos en el sitio que pueden resolver rápidamente cualquier problema con su equipo o software, puede estar seguro de que su negocio está en buenas manos.

En general, si está buscando servicios comerciales confiables que lo ayuden a optimizar sus operaciones mientras mejoran los niveles de productividad en todos los ámbitos, ¡no busque más allá de Xerox Uxbridge! Con una amplia gama de productos diseñados específicamente para pequeñas y medianas empresas (PYME), esta empresa tiene todo lo necesario bajo un mismo techo, ¿por qué esperar? ¡Contáctalos hoy!

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