Reseñas 54
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B
3 hace años que

Soy un paciente nuevo y no he podido ser atendido ...

Soy un paciente nuevo y no he podido ser atendido por mi nuevo obstetra / ginecólogo durante un mes, siempre cancelan por "ocurrencia imprevista", el siguiente apto disponible es para la próxima semana. Lamento cambiar de obstetra / ginecólogo para pensar que tomarán en serio a las nuevas pacientes que están embarazadas. Este lugar te trata como una broma .. NO VAYAS AQUÍ !! TU PERDER TU TIEMPO.

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R
3 hace años que

Daría 0 estrellas si pudiera por SASS y específica...

Daría 0 estrellas si pudiera por SASS y específicamente por Stacy M. Ella se tomó un tiempo mínimo para hablar con el cuidador y proporcionó el papeleo y el plan de alta al niño, mientras que también le dijo que el cuidador no quería que se fuera a casa (no es cierto y completamente inapropiado). Soy trabajadora social y solía ser trabajadora de SASS. Si un padre sentía que no podía mantener a salvo a su hijo, de hecho me tomé el tiempo para escucharlo. Fue absolutamente grosera e irrespetuosa con mi amiga que estaba en crisis. El tiempo mínimo para hacer su evaluación, minimizando sus comportamientos, no la escuchó en absoluto y se negó a hablar con el psiquiatra o asistente social del niño.
Considere seriamente brindarles a sus empleados alguna educación psicosocial sobre cómo demostrar empatía real y formas más efectivas con las familias de acogida.

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R
3 hace años que

este lugar apesta servicio terrible ... la gente v...

este lugar apesta servicio terrible ... la gente vale madre aquí las únicas mujeres en chismes las enfermeras pellizcos solo en el teléfono y los doctores muy lento ....

Cogen un chingo y cobran mucho supuestamente vamos por varato ...

otros médicos, los precios de estos culeros son más caros pero compare

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L
3 hace años que

Tienes que traer el almuerzo y la cena porque la e...

Tienes que traer el almuerzo y la cena porque la espera es exagerada. Dejo mi trabajo un poco antes para poder llegar aquí 15 minutos antes de mi visita y no ser visto hasta 3 horas después de mi cita. Puedo escuchar las conversaciones de todo el personal y las risas en lugar de que ellos controlen o hagan saber a los pacientes que el Dr. se está quedando atrás. Luego mienten al respecto cuando, obviamente, puedes escuchar que no están haciendo nada más que chismes. Necesita un mejor personal que se preocupe por los pacientes. A la hora de cobrar la visita no lo dudan. Debería cobrar por estar sentado allí tanto tiempo. Trabajo en la oficina del Dr. y no dejamos que nuestros pacientes se sienten en la habitación por más de 10 minutos antes de que el Dr. entre a verlos. Pobre excusa para una oficina. Lástima que no pueda darle una calificación de -10 estrellas.

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L
4 hace años que

Es un buen lugar, los doctores son buenos algunas ...

Es un buen lugar, los doctores son buenos algunas enfermeras te atienden pero no faltan pelos en la sopa resepcionista de sierras que cres los dueños del lugar y tu respondes grosera como si estuvieran ahí aguebo yo creo que si no quieren estar trabajando alli deberias ir a un MC Donald o burger King despues de todo tu trabajo puede ser alguien mas que si te apetece trabajar o si tienes tu cita y supuestamente te llama hasta dos horas despues, si eso ya sabes si tienes Cita a las 8:00 am. Llévate tu tarta porque puedes salir de allí hasta medio día si te conviene.

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C
4 hace años que

Llamar para una cita para una emergencia que tengo...

Llamar para una cita para una emergencia que tengo en casa. Preguntar si necesitaba una cita lo antes posible. Ella no tenía ningún remordimiento de por qué la prisa en una cita. Tengo una situación en casa con 2 niños adultos de 19 años. están teniendo TOC de separación y cómo acabo de llamar a la clínica de comportamiento y cómo tuvieron el tiempo de avisarme que tengo que ir a la clínica, así que llamo pensando que sería como si entendemos, cálmate, tienes que llamar al lugar correcto. Recibí hola para qué necesita esta cita, ya que le estaba explicando que cortó la respuesta de la Sra. Teresa con una actitud y dijo que esto es lo que tenemos. Dije bien, pero puedo llamar todos los días para ver si alguien cancela ella dijo ¡No! Y dijo algo como un hummm y dije que todo lo que tenemos, así que dije disculpe señorita, ¿es usted la jefa de recepción del departamento? Ella dijo que no. Yo soy el encargado de citas. Dije su nombre. ¿Estás a cargo del departamento? Si no, ¿puedo hablar con quien está a cargo del departamento para que pueda explicar mi situación y ver qué pueden hacer? Ella dijo que no y tomar la cita o adiós. Dije encontrar, dame la cita. Teresa y gracias por su tiempo toda mi pinta es soy una madre con 2 niños que tienen el TOC de la cadena ellos tienen 19 años y no entienden lo que esta pasando llamo para pedir ayuda y en cambio me saludaron la mas desagradable entonces siempre como una persona que trabaja en. Departamento de salud bi quisiera como I d Sra. Teresa hubiera sido Hola mamen cómo estás cómo podemos AYUDAR. Y mientras digo mi situación, ella es, lamento escuchar eso, pero déjame ver qué podemos hacer por ti.Sé que estás estresado, pero déjame ver y por qué esto es para qué y quién y yo habríamos estado guau. gracias eres la esperanza que estaba buscando vamos nosotros como personas estamos llamando a un lugar médico por una razón para buscar atención médica y así es como nos saludan perdón por el trabajo tienes perdón por molestarte con mis problemas perdón por pensar en ti Podría ayudar a Teresa Me sentí muy bienvenido viniendo aquí con su saludo Me sentí bienvenido sé que entiendo por qué todos dicen lo que dicen de esta clínica, personas groseras e ingratas ... viniendo del Hospital de Niños Lurie Esperaba más del Departamento de Salud del Condado de Will sinceramente
Una mamá muy triste

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K
4 hace años que

COMPLETAMENTE NO PROFESIONAL USTED NO PUEDE OBTENE...

COMPLETAMENTE NO PROFESIONAL USTED NO PUEDE OBTENER ADJUDICACIÓN DE NADIE EN EL DEPARTAMENTO DE FACTURACIÓN. LA GESTIÓN ES AÚN PEOR, NO RESPONDEN O RECIBEN CUANDO DEJA UN MENSAJE NO RECOMIENDO IR A ELLOS. NO TIENEN URGENCIA PARA REGRESAR A SUS PACIENTES. NO HAY URGENCIA EN ASEGURAR QUE LA FACTURACIÓN SEA CUIDADO. HORRIBLE HORRIBLE SERVICIO. LA ÚNICA LÍNEA A LA QUE PUEDE ALCANZAR ES EL ESCRITORIO DELANTERO Y ELLOS NO PUEDEN AYUDAR NINGUNA!

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B
4 hace años que

Acabo de tener una conversación telefónica con Joy...

Acabo de tener una conversación telefónica con Joy, que trabaja en el Departamento de Salud del Condado de Will. Ella fue increíble y escuchó todo lo que tenía que decir y me ayudó a encontrar ayuda.

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S
4 hace años que

He estado viniendo aquí de forma intermitente dura...

He estado viniendo aquí de forma intermitente durante más de 10 años. ¡La razón de esto es que la Dra que estaba viendo no tenía ni idea de lo que estaba haciendo! Ella ME preguntaba qué medicación quería tomar. ¡Ella hojeaba un libro sin saber en qué ponerme o cuánto! No hace falta decir que dejé de ir porque una educación en la que me dio me envió a lo que parecían convulsiones. Estuve entrando y saliendo del hospital por eso, pero AHORA la han dejado ir gracias a Dios !!!!!! ¡Ahora el Dr. que tengo es absolutamente increíble! ¡Definitivamente seguiré yendo todo por ella! Si siento que la medicación no es adecuada por una razón u otra, la llamo y ella le envía un guión a mi farmacéutico de inmediato y lo recojo 30 minutos después sin tener que ir a la oficina. Ella vigila de cerca todos mis niveles en sangre (me han extraído sangre dos veces en 3 semanas. ¡¡¡¡Mira mi nivel de azúcar en sangre, el colesterol, todo !!!! No importa el problema que tenga, ella lo está inmediatamente. críticas, pero, desde que se mudaron de edificios, han obtenido un personal más atento que incluso el mejor médico de familia. Sí, a veces puede haber largos tiempos de espera, pero vale la pena esperar por el esfuerzo que pusieron en preocuparse por usted, especialmente por ella. ¡¡¡Ella se merece mucho más que solo una reseña en este sitio en mi opinión, aunque es absolutamente increíble y la mejor Dra que he visto hasta ahora! ¡Si pudiera calificar mejor, definitivamente lo haría!

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A
4 hace años que

La espera. El recepcionista. El Dr. Byrd canceló m...

La espera. El recepcionista. El Dr. Byrd canceló mi cita el día de mi cita. ¿Tener una recepcionista con ignorancia y poca comprensión de la salud mental llamando para echarme otro mes ??? De Verdad? Consíguelo.

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P
4 hace años que

Okay

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J
4 hace años que

debería haber otra cualidad que sea peor que mala....

debería haber otra cualidad que sea peor que mala. Trabajé en el consultorio de un doctor durante 15 años e incluso con la programación doble no nos retrasamos 3-4 horas. Mi última cita estaba programada para las 8:15 a.m. Fui la primera cita. programado con el Dr., no fui visto por el Dr. hasta las 10:45 a.m .. Estaba viendo a otros pacientes a pesar de que yo estaba programado primero y estaba media hora antes para mi cita. Programé mi cita. temprano para poder llegar a tiempo al trabajo a las 11 a.m .. También necesito suministros médicos para una intravenosa permanente, repetidamente me he quedado sin suministros y terminé en el hospital debido a que la enfermera del Dr. no envió por fax la documentación necesaria. Simplemente no se hizo. los papeles no estaban al final de la pila porque se los di al Dr. y lo vi dárselos a su enfermera para que los enviara por fax. Han pasado seis semanas desde que estuve allí y la compañía de suministros médicos aún no ha recibido uno de los formularios. Estaba en el teléfono esperando hablar con la enfermera del Dr., desconectar, volví a llamar, desconectar, volví a llamar y les pedí que me llamaran una vez que el papeleo fuera enviado por fax a la compañía de suministros médicos. No he recibido una llamada, eso fue a la 1:32 p.m .. Ahora son las 5:01 p.m. Me quedaré sin suministros en 2 días. Demasiado para honrar el juramento hipócrita de proteger.

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R
4 hace años que

Los tiempos de espera más largos posibles. Llamé p...

Los tiempos de espera más largos posibles. Llamé para preguntar si estaban muy ocupados debido a que estaban cerrados por vacaciones y la recepcionista simplemente dijo: "Siempre estamos ocupados". Le pregunto, "bueno, ¿debo hacer una cita entonces o puedo entrar?" Y ella dice "No lo sé". Y ahí fue cuando colgué. El peor lugar de todos. No vayas aquí a menos que TIENES que hacerlo.

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H
4 hace años que

- Es absolutamente espantoso el tiempo de espera a...

- Es absolutamente espantoso el tiempo de espera aquí para que vean a una persona. Lo entendería si hay mucha gente, pero no solo llegué temprano y todavía esperé una hora. Sin embargo, el servicio real no está mal.

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B
4 hace años que

El personal de recepción es muy desagradable. Sin ...

El personal de recepción es muy desagradable. Sin embargo, no me di cuenta hasta que empezaron a pedirle que se registre en el frente para las citas con el obstetra. Fui paciente del departamento de obstetricia y ginecología durante años y fueron muy amables. Ahora, la mayoría de la recepcionista actúa como si no quisiera estar allí. Sin embargo, el departamento de obstetricia y ginecología era como entrar en la zona del crepúsculo. Te hablaron y te explicaron todo. Mientras espera, ellos lo verifican y le dicen cuánto tiempo será la espera. Esta experiencia es de 2003 a 2013. Después de este período, simplemente contrataron a cualquiera. Primero me trasladé, pero aun así permití que mis hijos vieran a los pediatras. El trato se volvió tan severo por parte de los camareros que tuve que retirarme antes de que empeorara una mala situación. Los doctores fueron maravillosos. El personal puede utilizar más formación.

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4 hace años que

Mezcla revisada. He estado aquí dos veces y la pri...

Mezcla revisada. He estado aquí dos veces y la primera vez fue muy rápido, entrando y saliendo en 30 minutos. Sin embargo, la segunda vez fue terrible. Tenía una cita a las 11 am y estaba allí a las 10:50, pero no me atendieron hasta la 1:30 pm. La recepcionista me dijo que era porque los médicos estaban retrasados, pero mi médico me dijo que en realidad no había tenido otras citas y que estaban colocando a otras personas frente a mí a pesar de que tenía una cita. El médico fue muy amable, pero el personal de apoyo es muy malo y muy grosero.

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r
4 hace años que

Cada vez que vengo a este lugar, el personal de re...

Cada vez que vengo a este lugar, el personal de recepción es extremadamente grosero. No te hacen sentir bienvenido ni cómodo. Siempre tienen una actitud o te hablan con falta de respeto. Los médicos siempre son amables, pero el personal de recepción es extremadamente hospitalario. Ya no les daré a esas personas la hora del día para ir a algún lugar que realmente respete a sus pacientes / clientes. y no pierdas el tiempo llamando, apenas responden llamadas.

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S
4 hace años que

No quiero ir allí y esperar una eternidad solo par...

No quiero ir allí y esperar una eternidad solo para programar una cita, así que llamé para programar una y dos semanas y más de 10 mensajes de voz más tarde no he recibido una sola llamada. Finalmente pude comunicarme con alguien hoy cuando llamé, pero la señora me colgó dos o tres veces, tan pronto como dije que tenía que programar una cita, el teléfono colgó y luego dejaron de contestar todos juntos.

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E
4 hace años que

Los médicos parecen agradables. El personal de rec...

Los médicos parecen agradables. El personal de recepción no tanto. He estado tratando de tener una cita con un médico durante 7 meses. Originalmente tenía una cita programada, pero había recibido un aviso de que se canceló por circunstancias imprevistas. Entonces volví a llamar para reprogramar y la recepcionista dijo que no había otra apertura hasta noviembre (esto fue en agosto cuando lo intenté). Le expliqué que es un asunto un poco urgente porque necesito reabastecimiento de medicamentos. Ella me dijo que le pidiera a su antiguo médico que le repusieran los medicamentos ... luego básicamente le dije que no podía hacer eso, y en realidad no es una buena idea hacerlo. Entonces ella dijo que me conectaría con otra persona, pero simplemente colgó. No sé dónde encuentran a estas personas para trabajar aquí, pero no están educadas ni capacitadas adecuadamente sobre cómo trabajar en un entorno de atención médica. Creo que buscaré otro médico.

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D
4 hace años que

Llevé a mi nieto a vacunarme. El personal NO podrí...

Llevé a mi nieto a vacunarme. El personal NO podría haber sido mejor.
Recepcionista amable, profesional.
La enfermera, Karen, muy amable, buena con Sid, servicial con la información.
Precios razonables para el pago por cuenta propia. La persona que nos atendió también fue bastante amable.

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T
4 hace años que

Cuando se solicita información, se divulga muy poc...

Cuando se solicita información, se divulga muy poco. Es como fisgonear en un secreto. Llamé 3 veces solo para obtener la poca información que obtuve.
¡Entonces, por supuesto, voy a obtener un permiso y no tengo lo que se requiere! Sea claro. ¡¡¡Un día de trabajo perdido !!!

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Will County Health Department - Dental Clinic

Will County Health Department - Dental Clinic

1.9