Westin / Sheraton Birmingham Complex Revisar

Fue por trabajo. El personal fue amable. Ubicado en una zona extraña. La gasolinera está a poca distancia si a uno le gustan las tierras de aventuras. El baño era increíble, pero tenía un corte encima de la ducha ... esperaba que alguien lo abriera y saludara a mi yo desnudo mientras me duchaba o algo más. Las camas no estaban tan mal.

Reservé accidentalmente el Westin pero no me arrepiento ni un poco. The Westin Birmingham estuvo completamente a la altura de la marca Westin en todos los aspectos posibles, desde la comodidad de las habitaciones hasta la calidad del servicio. En medio de nuestra estadía se estaban realizando algunas obras. Los empleados en persona nos prepararon para eso, y la habitación tenía un kit de ayuda para dormir que fue muy apreciado. ¡Definitivamente me quedaría aquí de nuevo!

El personal aquí fue más que servicial, siempre dispuesto a darnos buenas recomendaciones de comida y excelentes lugares locales. Realmente disfruté de mi estadía y diría que se debe principalmente a los excelentes consejos y amabilidad que brindó el personal del hotel Westin.

Me quedé por 3 días: el vestíbulo principal está limpio, los ascensores relucientes, los pasillos y las habitaciones huelen bien.
El personal es muy amistoso y útil.
Hay bastantes opciones para comer a poca distancia.

3 habitaciones, 3 noches, $ 3000. Quería quedarme una habitación, una noche más. Lo encontré en el sitio web de Westin por $ 75 más barato de lo que había estado pagando. Se le pidió una extensión, no hay problema, pero no se puede cambiar la tarifa. ¿Prefieres que me retire y vuelva a registrarme en lugar de cambiar la tarifa? Que te jodan, me fui y no volveré. Están apareciendo mejores hoteles en el centro de Birmingham. Gastaré mis dólares en otra parte.

Siempre que vengo a Birmingham, siempre me quedo en el Westin. Es un buen hotel y está cerca de mi familia. Me encanta el servicio al cliente aquí. La recepción siempre ha sido increíble. Especialmente anoche cuando me registré. El joven que me ayudó Jaylen fue tan agradable junto con su otra compañera de trabajo Amber. Solo tenía que felicitarlos. La otra jovencita que estaba trabajando anoche con el nombre de Destiny fue grosera y fría. De eso no se trata el servicio al cliente. Nunca se sabe quién vendrá a su establecimiento. Me pondré en contacto con la empresa para informarle de que no muestra de qué se trata Westin our the Marriott. Si ella es así, no debería estar trabajando al frente o en el período de servicio al cliente.

Habitaciones limpias y personal amable. Muy cerca del distrito Uptown. Lo único malo es que no hay estacionamiento en el hotel, que es un poco una estafa a diez dólares al día en el garaje de la ciudad conectado al hotel, de lo contrario, una gran experiencia.

Bien, quédate pero caro. El estacionamiento es horrible. No exagero porque en mi camioneta Dodge Ram solo tenía 1 "a 2" en cada lado. Intente estacionarse en la calle en un lote.

El hotel en sí es agradable, sin embargo, el personal en su mayor parte no lo es. El amable personal no me dijo nada sobre el hotel, las comodidades o incluso dónde estaba mi habitación. Mi equipaje se perdió, les pedí que lo llevaran a mi habitación una vez que lo encontraron, me pidieron que esperara en el vestíbulo hasta que lo encontraran. Una vez que llegué a mi habitación, la alfombra acababa de ser lavada con champú y todavía estaba húmeda, las persianas no se abrían y el tapón del lavabo no funcionaba en el baño. Lo mejor del lugar era Octane Coffee Bar (que por cierto ni siquiera está asociado con el hotel).

Gran hotel ¡Incluso nos dieron una cama para nuestra perra!

Realmente un sitio fantástico. Espacioso y confortable. Hay muchos restaurantes, locales y de otro tipo, justo afuera, ni siquiera a una cuadra de caminar. Puede que no sea el lugar más barato de la ciudad, pero vale la pena cada centavo.

Fue una experiencia maravillosa. Disfruté cada momento.

Gran lugar para alojarse en el centro de Birmingham.

Gran experiencia. Fui durante el invierno, hacía demasiado frío para la piscina, pero salí para verla y ambos (el señor y yo) estamos de acuerdo en que era agradable. Está bien, entonces, la razón por la que marqué 5 estrellas es porque estaba cansado de perro cuando llegué (temprano antes del check-in real) y ellos manejaron TODO por mí. Me saludaron en el valet y se llevaron todo mi equipaje a mi habitación, acomodaron a mi pequeña mocosa (la señora lleva el perro) haciéndola sentir cómoda e incluso le ofrecieron una almohada para perros, y luego se aseguraron de señalarme la cafetería en su hotel para que pudiera despertarme un poco (ah, y tomé un espresso e hicieron una flor en la espuma). BONUS: Su taberna tiene meed o tal vez es hidromiel ... creo que hidromiel. Mmm !!!!

Habitaciones muy bonitas y gente amable que trabaja aquí.

En 2016, un hotel de 4 estrellas no debería cobrar más por el servicio de Internet. De lo contrario, una experiencia maravillosa. El hotel estaba extremadamente limpio, muy bien decorado, y cada persona con la que interactué, desde la recepción hasta el servicio de limpieza, fue amable y servicial.

Me quedo en hoteles 5 días a la semana por motivos de trabajo y nunca he estado en un hotel con este gran agradecimiento por parte de los huéspedes. Nadie aquí tiene ni una pizca de estrés. Mi familia quiere planear otro viaje aquí, solo para quedarse en el Westin Birmingham. ¡Excelente personal! Hermosa propiedad. Muy complaciente. El personal es como una familia

Habitación absolutamente limpia ... no hay microondas en la habitación debido al covid. Pero 2 compartidos bajando las escaleras no tiene sentido para el distanciamiento social. Así que si llegas a medianoche y quieres té caliente, Goodluck. No hay café, desayuno a menos que esté dispuesto a pagar el caro Café por uno.

Excelente hotel limpio a poca distancia a pie de todo en la zona residencial. Todos los que encontramos (valet, check-in, limpieza) fueron amables

Mi experiencia general en este hotel fue por debajo de satisfactoria. En el momento del check-in no me recibieron y tuve que quedarme allí y esperar mientras los 3 empleados detrás del escritorio, que estaban demasiado involucrados en otras cosas como para reconocer que yo estaba allí, terminaban sus conversaciones. No me dijeron de ninguna comodidad ni me dieron ninguna dirección a mi habitación. El desayuno fue una gran decepción. Tuve la barra de desayuno una mañana a un costo de $ 20; esperaría que la comida fuera buena. No había mucho para elegir y la mayoría de los artículos estaban bajos o estaban completamente vacíos y no se llenaron de manera oportuna. A la mañana siguiente decidí comer fuera del menú, pidiendo tostadas francesas y huevos. Después de esperar mucho tiempo por mi comida, finalmente recibí la tostada francesa y me dijeron que mis huevos estarían listos. Diez minutos más tarde recibí mis huevos y estaban poco cocidos. No me impresionó el servicio al cliente que recibí durante mi visita. No elegiré quedarme en este hotel nuevamente.

Tomé unas copas en el bar del hotel después del trabajo una noche recientemente. No son los mejores cócteles que he tenido en el bar de un hotel, pero el camarero fue muy amable y conocedor. 4/5 estrellas. La institución debe trabajar en sus recetas.

Muy bonito y super limpio. El personal del hotel hará todo lo posible para ayudarlo y asegurarse de que todo esté bien para sus huéspedes.

Excelente hotel, primera calidad. Gran area. Mucha comida a poca distancia. Atiende increíblemente bien a los empleados de Mercedes.

Salas e instalaciones limpias. Muy dificil de encontrar por la noche. Las opciones de estacionamiento son "en la calle, un garaje y servicio de valet. No hay vistas para hablar excepto por la autopista. Área interesante con restaurantes pero sin gente. Tal vez fuimos en un momento de" inactividad ". Llenan el frente con valet valet .... difícil de dejar y registrarse para los no iniciados

Amo la ubicación. Aunque está en el centro cerca de todo, el hotel a veces puede pasar desapercibido y confundirse con un centro de conferencias o algo o museo. Lo convierte en una perfecta escapada secreta para permanecer en privado pero en el medio de la ciudad. Se pueden encontrar todas las comodidades estándar de la marca Westin.

Muy buen hotel, excelente ubicación, excelente servicio.

No es la experiencia de hotel a la que estoy acostumbrado de Marriott incluso durante COVID. No había opciones para un desayuno proporcionado, ni siquiera una comida para llevar de cortesía. Sin café, nada. Pero me dijeron que podía pagar el café y el desayuno en el hotel Starbucks a sólo unos metros del mostrador del vestíbulo y esperar en una larga fila matutina. No tiene sentido. Pero el gimnasio y la piscina están abiertos ... y no le cuesta nada a Westin. pero no hay desayuno de cortesía ni opciones de lounge como miembro de Titanium Elite Marriott.

Tuvimos una pequeña conferencia aquí y el catering también fue mediocre. No configuraron nuestro café pagado hasta después de que llegaron los invitados y no fue tan bueno. La mayoría de la gente opta por pagar por Starbucks.

Mi baño también tenía moho en la parte inferior de la puerta de vidrio de la ducha y podía ver detrás de la pared de azulejos, ya que había una abertura detrás de la carcasa de la perilla de la ducha. Fue bastante asqueroso. No se proporcionó gel de ducha, solo una barra de jabón seco. Experiencia muy diferente a la de otros hoteles de alta gama.

La distribución del hotel es agradable y las principales áreas públicas son exclusivas, pero eso fue lo único bueno que podría decir sobre el hotel.

Como miembro de titanio de élite de Marriott, esperaba mucho más de este Westin. Decepcionante. No me quedaré aquí el año que viene para nuestra conferencia.

La habitación estaba limpia y era cómoda. Los baños han sido renovados y actualizados. Mi esposo y yo no pasamos mucho tiempo allí, pero dormimos bien.

Asistimos a una conferencia en el BJCC. ¡Qué lugar tan increíble! Los hoteles alrededor del Centro Cívico del Condado de Jefferson de Birmingham están conectados como si fuera un lugar enorme. El hotel está conectado con el lugar a través de puentes aéreos.

Las personas que trabajan aquí son de primera categoría. Este es el epítome de la hospitalidad sureña. Encontré a todos sonriendo y listos para ayudar con cualquier pregunta que tuviera.

Recomiendo encarecidamente el hotel y la ubicación del lugar.

Muy buen hotel. Personal muy amable y las habitaciones eran geniales

Es un lugar elegante, supongo. Pero al final es solo una habitación con una cama. Probablemente podría haber ahorrado algo de dinero y haber elegido un lugar con wifi gratis, desayuno gratis y estacionamiento gratis.

Nos hemos alojado en muchos, muchos hoteles SPG. Anoche, nos alojamos en el Westin debido a un corte de energía en nuestra casa en Birmingham. Dado que el Westin admite mascotas, decidimos pasar la noche. Nunca me habían recibido tan afectuosamente ni recibí un servicio tan increíble como anoche en el Westin. Pam fue más que genial al proporcionarnos una bolsa y una cama para perros. ¡El mejor servicio NUNCA!

Las camas eran muy pequeñas. Se suponía que era una cama de matrimonio, pero parecía un completo. Al final, mi esposo y yo tuvimos que dormir en camas separadas. Las toallas de baño eran de mala calidad. Agarré una toalla para secarme solo para encontrar mi brazo enredado a través de un agujero. No había bolsa de lavandería gratuita, así que tuve que tirar la ropa sucia con la ropa limpia. Además, no tenía secador en la habitación. Por el precio de 200 dólares la noche, definitivamente esperaba un poco más. El hotel era hermoso por fuera y por el vestíbulo. El personal que nos atendió fue amable. En general, como miembro de titanio, nuestra estancia no me impresionó.

Muy agradable, muy limpio, el personal es muy atento

Servicio excepcional Actitudes sobresalientes por parte de todo el personal, por lo que dar la bienvenida a mi hijo está jugando en el juego de bol y me quedaré con Westin nuevamente ... la habitación más limpia en la que me he alojado puede parecer una tontería, pero me impresionó mucho la bata porque lo hice no empacar uno.

Sé que estamos en medio de una pandemia y tienes que perdonar muchas cosas, pero Dios mío. Nunca más una estancia en una propiedad de Marriott. Si me van a tratar como si estuviera en un motel 6, debería pagar los precios del motel 6.

Camas cómodas, bonitas habitaciones, gran servicio. Su desayuno es excelente, con fruta fresca, y me encantaron los panes y muffins caseros. Gran experiencia de nuevo !!

Excelente servicio, habitaciones y ubicación. Volveremos a alojarnos aquí el año que viene.

Hermoso. Personal servicial. ¡Puede vender la casa y mudarse aquí!

Recepción cortés y acogedora. Tener a un miembro del personal llamando a la puerta a las 8:38 am y solicitando permiso para revisar el mecanismo de la puerta, según mis estándares, es extraño y agravante.

¡Fueron tan útiles! Bonita habitación limpia!
Se quedará de nuevo

Este hotel es absolutamente hermoso, estoy acostumbrado a un servicio increíble y eso es lo que recibí. Tuve una noche de sueño INCREÍBLE y me proporcionaron un poco de aceite de lavanda para ayudarme a relajarme. Si no le importa gastar unos dólares extra en comodidad, es un lugar agradable y puede caminar hasta todos los restaurantes y Top Golf.

Excelente restaurante y bar. Personal bien entrenado.

Me alojé aquí por un viaje de negocios. La habitación estaba limpia. ¡El personal fue muy amable! Incluso cuando los abrumamos con 40 personas registrándose al mismo tiempo. Buena ubicación cerca de cosas que hacer.

Convenientemente ubicado cerca de 5 Points, la UAB y el centro de la ciudad, el Westin es el hotel más bonito y cómodo de BHM.

Ubicadas en un lindo comedor, las habitaciones son espaciosas, bien decoradas y cómodas. El personal fue amable y atento.

Muy buen hotel. El personal fue servicial. La ubicación es buena para restaurantes y bares. Gran hotel

Bonita habitación de hotel y servicio y una ducha increíble.

Muy agradable. No me quedé allí, pero la recepción estaba dispuesta a imprimir documentos para nosotros de todos modos.

Envié varios formularios solicitando información sobre The Westin en Birmingham para su salón de baile para mi boda. No recibí respuesta a estas consultas, pero se vieron estos mensajes. Adjunto una captura de pantalla de mis mensajes como prueba. Pensé para mis adentros, tal vez debería enviar una solicitud en el sitio web de Westin para Birmingham, así que lo hice y me quedé con un representante dentro de las 24 horas. Nadie me contactó. Llamé al Westin y hablé con una joven y ella me aseguró que ella o Sarah me enviarían un correo electrónico con información sobre el espacio. Aún no he recibido este correo electrónico. Esta fue, de lejos, la peor experiencia que he tenido con el Westin. No reservaré mi boda allí debido a esto y fueron el número 1 en mi lista. Espero que se haga algo al respecto o que se mejore el servicio a partir de esto.

Pasé una noche en el Westin entre Octane y Todd English. Pase un buen rato. Los edificios son excelentes y todos son amigables.

Hermoso lugar, excelente servicio al cliente. Están realmente preocupados por satisfacer su experiencia.

La única ventaja de este hotel es su ubicación y proximidad a BJCC. Desafortunadamente, esa también es la peor parte. No puedo soportar las multitudes. No había máquinas expendedoras en cada piso. No había nada más que bocadillos fuera de la pared en el bar. El servicio de comida tarde en la noche fue una espera de 1,5 horas. A continuación, nos quedaremos en 5 puntos.

Hermosa habitación, excelente servicio al cliente. Bonitas toallas frescas y aguas infundidas en verano.

Las habitaciones son bonitas, con un gran servicio de habitaciones.

Acabo de terminar una estadía de cinco noches y puedo decir que fue una de las mejores experiencias que he tenido en un hotel. El servicio fue de primera categoría.

Maravilloso hotel de servicio completo .... Cerca de todo el centro ....

Agradable y tranquila área de arriba para trabajar o mantener una conversación privada.

El hotel es increíble, pero la política de SPG extraña requiere deslizar la tarjeta, aunque tengan la tarjeta en el archivo. Simplemente extraño y grosero.

Las habitaciones son agradables con nevera y cafetera.