West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel

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K
4 hace años que

Me alojé en la habitación temática de Hollywood Ni...

Me alojé en la habitación temática de Hollywood Nights para nuestro aniversario y lo pasamos de maravilla. Comimos en el grill L2 donde la comida era deliciosa y el servicio aún mejor. Algunas de las funciones de luz en la habitación no funcionaban y los chorros de solo la mitad de la bañera estaban funcionando, así que tal vez revise esas cosas cuando llegue a la habitación por primera vez. Aparte de eso, lo pasamos muy bien.

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4 hace años que

Caro y vale la pena gastarlo en una ocasión especi...

Caro y vale la pena gastarlo en una ocasión especial. Nos alojamos en la habitación temática romana y disfrutamos mucho de nuestros baños de burbujas con jacuzzi personales. Nuestra habitación no se calentaba más de 19C aunque la teníamos a mediados de los 20, pero tampoco llamamos a la recepción (los albornoces del hotel eran lo suficientemente cálidos). Nuestro paquete incluía cenas en el L2 Grill; la comida era deliciosa, pero no cambió durante las tres noches que estuvimos en el Fantasyland Hotel, lo cual se volvió un poco aburrido. También debo decir que fue muy conveniente alojarse en un hotel que está junto a un centro comercial: variedad de opciones para cenar, entretenimiento (incluso vida nocturna en "Bourbon Street") y una licorería a solo unos pasos

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I
4 hace años que

Recibí un par de correos electrónicos promocionale...

Recibí un par de correos electrónicos promocionales y cuando intenté reservarlos, esas promociones no existen, muy frustrante, llamé al servicio de atención al cliente y no fueron útiles, decepcionados.

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4 hace años que

Mi marido y yo nos alojamos en la habitación king ...

Mi marido y yo nos alojamos en la habitación king ejecutiva en el hotel Fantasy Land en el centro comercial West Edmonton. La habitación está limpia y es cómoda. El personal es maravilloso. El servicio de aparcacoches fue muy útil. Definitivamente volveremos una y otra vez.

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J
4 hace años que

Le sugiero encarecidamente que evite reservar una ...

Le sugiero encarecidamente que evite reservar una habitación con este hotel durante un evento Sound Wave. Lo tratan más como una molestia que como un huésped valioso que acaba de pagar $ 200- $ 300 por una habitación temática mediocre.

Sabrá exactamente de lo que estoy hablando si no es un drogadicto de 18 años que no participa en las festividades de la onda de sonido, pero lo atrapa en el hotel la misma noche que el evento.

Dios no quiera que hagas un pequeño ruido en tu habitación de hotel antes de las 11 de la noche. Tendrás seguridad de MALL golpeando tu puerta, amenazando con echarte.

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D
4 hace años que

Decidimos venir a este hotel por la habitación tem...

Decidimos venir a este hotel por la habitación temática espacial. A mi hijo le encanta el espacio, y también a mi hija, así que pensamos que sería una escapada familiar divertida y una excelente manera de pasar su cumpleaños. ¡Estaban super entusiasmados con la habitación cuando la vieron!

En la habitación hay literas tipo cápsula del tiempo y tienen una cortina que se abre. No había tornillos en el de mi hijo y se le cayó encima. El mantenimiento tardó una hora en arreglarlo y, cuando lo hicieron, no lo colocaron correctamente en los clips. Entonces, después de decirnos cómo moverlo hacia arriba y hacia abajo como si ese fuera el problema, lo estaba dejando SUAVEMENTE y todo cayó sobre mi brazo.

Fui a la oficina principal para hablar con el gerente después de la primera vez que esto sucedió, ya que no es seguro que caiga una cortina en la cama de un niño. Me explicó que están ahí para divertirse y decorar, y que esperan que los padres vigilen a sus hijos para que no rompan cosas. Él, el gerente John, no tiene hijos y no pensó que sus comentarios para mí fueran condescendientes; sin embargo, lo fueron. Mi esposo estaba con nuestro hijo la primera vez que la cortina cayó sobre él y apenas había tocado la cosa, y la segunda vez que cayó fui yo quien la bajó suavemente y toda la cortina se derrumbó nuevamente.

Para compensarnos, nos ofrecieron desayuno gratis para los 4 y 2 pases para el parque acuático, pero no estuvo de acuerdo con que estaba siendo condescendiente. Esperaba que estuviera bien.

Cualquiera que tenga niños sabrá que cuando los lleva a la cama tarde porque es una noche divertida, pero luego se necesitan 2 horas para arreglar la cama y un total de 3 horas para finalmente llevar a los niños a la cama, más el gerente. siendo un placer hablar con él ... el precio de $ 400,00 parece una locura. Tenía la esperanza de pasar un tiempo a solas con mi esposo después de que los niños se hubieran dormido, pero después de esta terrible experiencia, dudo que logremos encajar en el momento del jacuzzi.

No te quedes aquí. Que no vale la pena. Vaya al parque temático o al parque acuático por un día, luego quédese en un hotel cercano.

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A
4 hace años que

Esta es la segunda vez que se aloja en el hotel, l...

Esta es la segunda vez que se aloja en el hotel, la primera fue hace un año y así fue. Esta vez me alojé en la suite temática romana con cama king y estaba helada porque había nieve afuera. Llamé a la recepción a la 1 de la mañana, alguien vino y echó un vistazo al termostato y al interruptor del ventilador. Me dijeron que iban a arreglarlo o darme otra habitación. Ambas promesas no se cumplieron.

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C
4 hace años que

El hotel fue decepcionante, por decir lo menos. La...

El hotel fue decepcionante, por decir lo menos. Las habitaciones estaban muy anticuadas (se puede decir que no se ha reemplazado nada desde que se hicieron las habitaciones temáticas), sucias (polvo, manchas) e increíblemente ruidosas, casi como si no existiera la insonorización. No me importaría pagar el alto precio si las habitaciones fueran decentes, pero no lo son. Literalmente, el ÚNICO beneficio se adjunta al centro comercial. El servicio estuvo bien

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L
4 hace años que

Llegada a Edmonton para UFC 215

Llegada a Edmonton para UFC 215
En el check in: tuvimos algunos problemas con nuestra habitación que estaba en reparación y necesitaba ser reparada. John de la recepción se puso en acción e hizo que todo saliera bien. Fue más allá de su llamado del deber. Le agradezco a él y al hotel Fantasy Land no solo la habitación mejorada, sino también el servicio mejorado. Te mereces un aumento John y el hotel Fantasyland merece un aplauso.

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P
4 hace años que

El personal del hotel es muy servicial y ofrece un...

El personal del hotel es muy servicial y ofrece un servicio rápido incluso durante la temporada alta. Los salones de baile y los baños están muy limpios y la ubicación es excelente, con fácil acceso a comida, compras y entretenimiento.

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k
4 hace años que

Le doy a este hotel 5 estrellas por un par de razo...

Le doy a este hotel 5 estrellas por un par de razones. Primero, está maravillosamente limpio, tiene un excelente acceso al WEM y el personal fue súper amable. A la mañana siguiente, cuando nos despertamos con -36, nuestro coche estaba muerto. Mi esposo y yo lo intentamos
Asistencia en carretera y luego empresa de grúas, también empresas de taxis. Edmonton estaba en código rojo, lo que significa que nadie podía venir a ayudar durante 24 horas. Pidiéndole ayuda al gerente del hotel, hizo señas a un taxi y consiguió que nos ayudara. No tenía que hacer esto, pero la gente como esta se preocupa por las personas que les dan negocios. Así que muchas gracias a ese gerente. Regresé para agradecerte adecuadamente y no pude encontrarte. Definitivamente volveremos para quedarnos pero con temperaturas mucho más cálidas.
Sinceramente,
Kathy

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T
4 hace años que

Vine aquí para nuestra luna de miel. Decidimos vol...

Vine aquí para nuestra luna de miel. Decidimos volver para celebrar nuestro primer aniversario. El personal es amable, las camas son cómodas. Como era nuestro primer aniversario, agregaron el desayuno para nosotros; sin cargo adicional. Volveremos cuando estemos en Edmonton nuevamente.

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J
4 hace años que

Me alojé en la habitación temática romana. La habi...

Me alojé en la habitación temática romana. La habitación era estupenda y estaba decorada con rosas, una tarjeta de cumpleaños y bombones para el cumpleaños de mi novia. También obtuvimos vino espumoso y un juego de "lociones" con nuestro paquete como parte de una promoción de primavera. Aparte de un olor un poco "desagradable" en el baño, todo era increíble y sin duda me alojaría allí de nuevo.

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S
4 hace años que

La sala romana tenía su propio piso, era espaciosa...

La sala romana tenía su propio piso, era espaciosa y realmente agradable. Había un espejo en el techo sobre la cama. El jacuzzi es espacioso. La decoración está bastante anticuada pero aún así es linda.

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J
4 hace años que

Mi esposa y yo nos alojamos en la habitación roman...

Mi esposa y yo nos alojamos en la habitación romana de lujo del 18/12/20 para su cumpleaños y ¡qué decepción!
Habitación sucia con huellas dactilares / rayones en todo el vidrio, cabello en el baño. El jacuzzi puso algunas cosas negras misteriosas en nuestra agua, así que tuvimos que vaciarla / limpiarla y rellenarla. Incluso el edredón de la cama estaba descolorido hasta el punto de que era irreconocible como algo romano (no el rojo lujoso y vibrante que muestran en sus fotos promocionales).
La cama era muy dura, había manchas en algunas de las columnas y botones faltantes / más manchas en los asientos. Definitivamente parece descuidado y no vale la pena los $ 390 que pagué por una noche.
Nosotros no regresaremos .....

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F
4 hace años que

Estuvo bien. Me alojé en la suite polinesia de luj...

Estuvo bien. Me alojé en la suite polinesia de lujo y una noche sonó cerca de $ 500. No hay microondas en la habitación (¿supongo que esto no es estándar? Me he alojado en lugares básicos que todavía tienen microondas), y los chorros de agua del jacuzzi no funcionaban, lo cual fue un poco decepcionante. También han renovado recientemente las habitaciones polinesias y las fotos del sitio web no son precisas. Aunque la habitación sigue siendo bonita, prefiero el diseño original y desearía que las fotos del sitio web se hubieran actualizado. Me quedaría aquí de nuevo si decidimos hacer las atracciones en WEM en otro momento, pero no pagaría por la habitación más cara. El espacio adicional para sentarse, aunque amplio, no era realmente necesario para nosotros y el jacuzzi, ya que no funcionaba correctamente, fue decepcionante.

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4 hace años que

Despidió a sus empleados durante el covid y se neg...

Despidió a sus empleados durante el covid y se negó a pagarles el dinero que debían. A mi esposa le deben 800 $ de pago de vacaciones durante más de 4 meses, pero dijeron que debido a que la despidió temporalmente no es una empleada activa, por lo que no pueden pagarle lo que le deben.

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4 hace años que

Nos alojamos en la suite Roman Theme y era muy bon...

Nos alojamos en la suite Roman Theme y era muy bonita y romántica, estaba limpia y el personal era muy respetuoso y acogedor. La única desventaja fue que no había Netflix (si es así, no podríamos ubicarlo en la televisión), pero hubiera sido bueno relajarse al final del día viendo nuestros programas favoritos.

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4 hace años que

¡Una de las mejores experiencias hoteleras de mi v...

¡Una de las mejores experiencias hoteleras de mi vida! Sugiero ir de un piso a otro ya que la mayoría de los pisos también son temáticos. Ojalá el precio fuera un poco más asequible, pero si está de humor para derrochar, este es el lugar.

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C
4 hace años que

Habitación anticuada para una experiencia menos qu...

Habitación anticuada para una experiencia menos que buena. La habitación estaba limpia. El personal fue genial. Sin embargo, las habitaciones y los servicios estaban muy desactualizados. La habitación temática espacial parecía muy gastada y sobreutilizada. Las sillas tenían roturas y roturas, astillas de pintura. Robot en la habitación parecía haber visto días mucho mejores. Las literas futuristas de ciencia ficción con sofisticadas funciones electrónicas no funcionaron en absoluto, y los servicios de televisión deben actualizarse en gran medida. Después de frecuentes visitas repetidas a los hoteles Marriott, he llegado a esperar que YouTube, Netflix y Bluetooth transmitan audio desde el teléfono a la TV en mis habitaciones de hotel, no cable básico y selección de películas a pedido obsoletas. Si Marriott puede hacer esto, tú también, Fantasyland. Por favor, haga algo al respecto. Todo esto.

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4 hace años que

n / A

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4 hace años que

Me alojé 2 noches en noviembre de 2016, en habitac...

Me alojé 2 noches en noviembre de 2016, en habitación superior (no habitación temática). La habitación superior era muy espaciosa con 2 camas queen, además de literas. No se puede superar la ubicación para el acceso a WEM. El hotel está razonablemente bien mantenido dada su edad. El personal es agradable. Los precios son algo altos a veces, se pueden encontrar mejores ofertas con sitios de reserva de terceros (intente ingresar fechas en Google Maps). Me quedaría de nuevo.

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M
4 hace años que

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. A los niños...

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. A los niños les encanta la sala del iglú. Nuestra habitación estaba helada al llegar, pero se calentó una vez que se encendió la calefacción. El jacuzzi no funcionaba, pero nos dieron más pases para las atracciones que no pudimos usar porque no podían cambiar nuestra habitación temática. Aún así, nos divertimos mucho.

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M
4 hace años que

Estaba bien por la ubicación. Las habitaciones tie...

Estaba bien por la ubicación. Las habitaciones tienen demasiado polvo, los edredones huelen mal, el personal obviamente no se asegura de que las habitaciones estén bien para alquilar. Jacuzzy tiene una extraña película grasosa, obviamente por un uso anterior y no se ha limpiado adecuadamente. El control remoto de la TV es tan pegajoso, ewww nunca los limpian, supongo. La ducha no sella correctamente, por lo que sale a un piso inundado. Necesita obtener algo de su vehículo y básicamente se cierra con llave fuera del complejo porque puede usar la llave de su habitación para activar el acceso de regreso al complejo, por lo que debe comenzar a adivinar qué hacer para acceder (algo que la recepción debe explicar a los huéspedes cuando se registren). Viajo mucho por todas partes y no me impresiona en absoluto este lugar. Para mi esposa y mi hija necesitábamos un secador de pelo, pero este hotel de 4 estrellas no puede permitirse el lujo de tener uno en la habitación. Quizás no debería continuar con mi revisión. Por favor, no me malinterpreten, normalmente no me quejo, pero esta vez fue demasiado para pasarlo. Del 1 al 10 lo haré el día 2.

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R
4 hace años que

Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí. Er...

Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí. Era muy conveniente estar conectado al centro comercial.

Fueron nuestras primeras vacaciones familiares con nuestro bebé de 9 meses. Optamos por una habitación normal y no una habitación temática. Nuestra habitación era bonita, limpia y cómoda, la vista no estaba mal, pero en realidad, no estábamos allí por la vista.

Fue agradable ir de compras, luego regresar a nuestra habitación para descargar y descansar.

El servicio en el mostrador fue muy agradable y amable, y pudieron brindarme toda la información que necesitaba.

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O
4 hace años que

Muy limpio y reconfortante. Los temas son realment...

Muy limpio y reconfortante. Los temas son realmente interesantes y divertidos. También tiene un buen precio y su ubicación es muy conveniente. El único defecto es que hay poca variedad de comida ya que el centro comercial está a unos metros de distancia.

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4 hace años que

El hotel estaba muy limpio y organizado. Nuestra h...

El hotel estaba muy limpio y organizado. Nuestra habitación estaba en buenas condiciones con mucha iluminación y control de temperatura. El paquete para las atracciones del centro comercial fue una excelente adición a nuestra estadía y contribuyó a nuestra experiencia.

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M
4 hace años que

Excelente hotel familiar con habitaciones temática...

Excelente hotel familiar con habitaciones temáticas como polinesia, espacial, iglú y romana. Está justo en West Edmonton Mall, lo que lo convierte en un gran lugar para alojarse y disfrutar de todas las atracciones. Hacen grandes ofertas, así que consulte las promociones en el sitio web. Si llama directamente para reservar, obtendrá un 10% de descuento en las tarifas si solicita la tarifa directa del libro (aunque obviamente no tarifas promocionales).

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J
4 hace años que

Habitación sucia silla rota y daños en la habitaci...

Habitación sucia silla rota y daños en la habitación A la cama en la que dormía mi hijo. Y yo estoy en la habitación espacial, que cuesta $ 300 la noche. No estoy impresionado, chicos, mejor intensifiquen su juego

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4 hace años que

Las habitaciones son geniales, el servicio al clie...

Las habitaciones son geniales, el servicio al cliente es terrible. Las llaves no funcionaron y tuvieron que hacer una fila para volver a introducirlas. Piense que debería haberse hecho sin tener que esperar. Pero un representante grosero me dijo que así es. No volveré.

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4 hace años que

Esta fue una de las mejores experiencias de mi vid...

Esta fue una de las mejores experiencias de mi vida. La habitación era estupenda, mi hija y mi esposa se lo pasaron muy bien y el desayuno en el grill L2 fue fenomenal. Recomendaría el hotel Fantasy Land en Edmonton Alberta a cualquiera que busque un lugar divertido para toda la familia.

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4 hace años que

A algunas personas superficiales les gusta pasar e...

A algunas personas superficiales les gusta pasar el rato afuera todas las horas de la noche, las habitaciones no tienen microondas y tienen un precio extremadamente alto para los muchos estilos anticuados que podrían refrescarse incluso con reparaciones menores. No vale la pena la experiencia.

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4 hace años que

Al ser un local, no tienes muchas oportunidades de...

Al ser un local, no tienes muchas oportunidades de alojarte en un hotel local. Fantasyland Hotel es la mejor opción para su inversión si desea hacer una estadía y disfrutar de las comodidades del centro comercial como turista.

Me he alojado en el hotel dos veces este verano para ahuyentar el blues de Covid-19. En ambas ocasiones fue divertido y disfrutamos de nuestra estancia. Nos alojamos en la habitación familiar polinesia y pensamos que la habitación estaba un poco pasada de moda, estaba limpia y disfrutamos de la bañera.

También nos alojamos en la habitación del iglú y fue una experiencia escalofriante (en el buen sentido) y la distribución de la habitación era bastante agradable, ya que tenía una bonita zona para reunirse.

También es agradable ir de compras al centro comercial.

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4 hace años que

Este hotel está mostrando su edad. El servicio de ...

Este hotel está mostrando su edad. El servicio de televisión en la habitación me hizo retroceder 20 años. De lo contrario, no está mal para un hotel antiguo, mejor que algunos nuevos en los que he estado.

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4 hace años que

El Fantasyland Hotel se encuentra dentro del West ...

El Fantasyland Hotel se encuentra dentro del West Edmonton Mall. Un gran lugar para una breve parada mientras exploramos el centro comercial durante unas horas antes de partir al día siguiente. La conveniencia de estar en el centro comercial en sí supera con creces el costo del alojamiento. Sin viajes adicionales dentro y fuera del automóvil, simplemente miramos alrededor hasta que todo se cerró y luego nos retiramos. La habitación era grande y espaciosa. El baño estaba limpio y el personal era educado y eficiente en el registro y la salida.

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S
4 hace años que

Asistí a una conferencia en el hotel y fue muy cóm...

Asistí a una conferencia en el hotel y fue muy cómodo. La comida era muy buena y el personal era amable y servicial. La temperatura de la sala era excelente y la acústica de los conferenciantes era buena. Uno de los mejores lugares en Edmonton para una conferencia.

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