West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel Revisar

El mejor lugar del mundo para ir de compras y divertirse

Me alojé aquí 2 noches. Suites temáticas de fantasía Hotel muy exclusivo El servicio era bueno. Habitaciones limpias. Baños limpios. Bien conservado. Las tarifas son un poco más de $ 200 por noche. Creo que pagué $ 220 más impuestos por 1 noche. Es una experiencia única, pruébalo si buscas algo único y diferente. Estacionamiento gratis.

¡Gran experiencia con personal capacitado y salas temáticas divertidas!

sí, como algunos dijeron, no es un lugar barato, pero por la experiencia vale la pena cada centavo

Hermoso con un servicio al cliente de mierda que permite que continúen las actividades ilegales

¡Pamela es la mejor recepcionista de todos los tiempos!

Experiencia fantástica, la habitación espacial fue realmente increíble, tuvimos un gran servicio.

Alquilamos la habitación Luxury Hollywood por 1 noche. Reservé en línea y solicité una salida tardía. El día antes de nuestra reserva sabía que no lo necesitaríamos (y como te cobran por ello) envié un email avisando que ya no lo necesitábamos y también pedí el total de la habitación, tasas e impuestos. Recibí un correo electrónico de Norliza delos reyes, quien confirmó la cancelación y que seguiría un segundo correo electrónico con el monto total de la habitación. Alrededor de las 2 pm llamé al hotel para ver si nuestra habitación estaría lista antes de las 4 pm. Cuando di mi nombre, no tenían una reserva para mí. Cuando le expliqué sobre la cancelación del late check out, me dijo que habían cancelado TODA la reserva. Afortunadamente, pudo restablecerlo y la misma habitación todavía estaba disponible. Llegamos a las 4 pm para registrarnos y luego nos dijeron que cobrarían mi tarjeta por la habitación ($ 611) más un depósito de $ 500. En ningún momento de la reserva de la habitación me dijeron sobre este depósito (el sitio web solo dice gastos imprevistos estimados). Después de discutir, aceptaron un depósito de 158 dólares. También agregamos el paquete Romance, que por $ 175 incluía champán, chocolates, pétalos de rosa y un crédito de $ 100 para cenar en L2 Grill. Cuando llegamos a L2 nos dijeron que necesitábamos un cupón y que era solo para un plato específico que incluía bistec y langosta. Nunca recibimos el cupón en el check in y no habría agregado el paquete si hubiera sabido esto porque no como langosta. En este punto estábamos tan frustrados que terminamos saliendo y sin comer. Cuando nos despertamos por la mañana, teníamos una factura debajo de la puerta que no incluía el paquete de $ 175 ... tienen MUY suerte de que eliminaron este cargo ya que iba a pedir que lo quitaran de todos modos. La habitación era realmente genial, pero hubiera sido más divertido si no tuviéramos que lidiar con la pesadilla que nos condujo.

Cuando nos registramos para celebrar el cumpleaños de nuestras hijas, primero fuimos más grandes con un amable asistente de aparcacoches y luego entramos para encontrar una princesa firmando en el vestíbulo que a mi hija le encantó. El personal del hotel era muy amable y la habitación era perfecta. Fuimos a la L2 para el desayuno buffet a la mañana siguiente y fue MUY BUENO !! Gran selección y muy sabroso. ¡Definitivamente me quedaría de nuevo!

Me he alojado aquí más de 10 veces a lo largo de los años. Me gustan las diferentes habitaciones temáticas, pero el hotel no tiene piscina. Las últimas 3 veces no obtuve pases para el parque acuático, lo cual fue una verdadera decepción, ya que a veces pagas más de $ 500.00 por una habitación. ¡FALLO enorme! Las habitaciones están limpias y los jacuzzis en la habitación son una dulce adición. Perdí 1 estrella porque no obtuve pases para el parque acuático. Quizás la próxima vez....

Gran hotel si visita Edmonton para disfrutar del parque acuático.

Agradable dentro del centro comercial West Edmonton

Todo es perfecto, excepto que no se puede calentar la habitación a más de 20 grados centígrados.

Las habitaciones eran bastante bonitas y las camas eran bastante cómodas. Había un jacuzzi en la habitación con espejos que era un poco extraño. Las habitaciones eran bastante caras para lo que tenías, y el agua caliente ni siquiera funcionaba en la ducha.

¡Guauu! Hermoso hotel con personal increíble. Mi niña y yo nos quedamos con el traje de princesa y era una habitación impresionante, nos trataron como princesas.

Muchas cosas que hacer y servixes muy limpios y amigables5

Excelente personal, excelente servicio. La habitación era muy bonita, con mucho espacio y moderna.

El salón de banquetes fue fácil de ubicar y el tablero digital facilitó la búsqueda de la ubicación del evento, incluso si no sabía dónde estaba. El personal fue eficiente en reabastecer los alimentos cuando se agotaron. Hicieron deliciosos ceasars

Nuestra habitación era agradable y limpia, excelente servicio de habitaciones, empleados increíbles y amables.

Caro, pero no se puede superar la comodidad de estar en el centro comercial.

Esta es la segunda vez que nos alojamos aquí durante el fin de semana. El servicio es excelente, el hotel está limpio y ordenado, los empleados eran amables, un gran lugar para quedarse con niños si quieres pasar un fin de semana fuera del centro comercial y del parque acuático.

Reservamos la habitación espacial que estaba realmente ordenada. La habitación estaba limpia, cómoda y tranquila. Un par de tonterías; sin ventilador de baño? La bañera de hidromasaje no drenaba bien y, como conductor de un vehículo eléctrico, estacioné y cargué, lo cual fue genial, pero los puntos de carga de Tesla están corroídos, sucios e inutilizables. ¡Necesitan nuevos extremos de enchufe! El enchufe único Clipper Creek J1772 estaba bien.

Me quedé en la sala de camiones. Olía mal. Me desperté sintiéndome mal. No utilicé el servicio de habitaciones.

Me encanta quedarme en el hotel Fantasy, pero el servicio de habitaciones puede ser mucho peor

Bonitas habitaciones. Hotel muy guay teniendo en cuenta que está pegado a un centro comercial.

Limpio, divertido para la familia. Muy caro . Geniales habitaciones temáticas. Tuvimos la habitación polinesia. Muy divertido. Solo un par de quejas menores. Es difícil encontrar un interruptor de luz importante y odiaba la puerta del baño estilo granero. Tuvimos una gran vista. Me levanté temprano y vi la aurora boreal. El personal fue amable.

La bañera de hidromasaje no funcionaba. Pasamos la noche con el encargado de mantenimiento, qué romántico y nunca consiguieron que los chorros funcionaran. Luego, la alarma de incendios sonó toda la noche. Conseguimos $ 50 de descuento, que no compensa la noche arruinada y la cantidad loca pagada por esa habitación para empezar. La cama era cómoda y conveniente para estar en el centro comercial, eso es todo.

Gran lugar para quedarse. Está justo en el West Edmonton Mall. Perfecto para ir de compras y cenar sin tener que salir a la calle y lidiar con el clima invernal. Venimos al menos una vez al año.

Muy bonito y limpio, sin embargo, no hay suficientes enchufes para cargar el teléfono, la computadora portátil. Etc sin mover muebles.

Increíblemente caras, las habitaciones temáticas son super campy y un poco deterioradas. El agua de la bañera de hidromasaje olía mal. Aún así, las habitaciones temáticas son únicas y conectadas con el centro comercial es algo agradable.

Limpio y confortable. Las habitaciones eran divertidas y el jacuzzi era divertido. Comenzamos en la sala polinesia que tenía un ambiente agradable. Solo dos desventajas fueron que era un poco pequeño para la cama y las literas y el jacuzzi. Era agradable tener la nevera en la habitación, pero congeló todo y no pude encontrar el dial. Supongo que podría haber preguntado y estoy seguro de que me habrían ayudado. En general, nos divertimos y volveríamos a alojarnos en una habitación temática.

¡Estaba en un evento con catering y la comida y el personal fueron geniales!

Paré para tomar algo. El servicio estaba bien, pero el salón era bastante ruidoso.

Hotel realmente agradable. El mejor lugar para alojarse si visita el centro comercial por un par de días.

El lugar estaba muy limpio ya que cada piso era diferente con un tema diferente, lo cual era bastante bueno y el dispositivo era impecablemente bueno ya que todos eran amables.

El lugar parece que se está volviendo obsoleto y necesita una renovación importante.

Reservamos la habitación temática romana, me encantó. El jacuzzi era gigantesco, pero no demasiado cómodo. Usamos bombas de burbujas exuberantes, fue muy divertido. El personal de la recepción fue muy amable, pero algunos tenían información diferente. Por ejemplo, tuvimos 2 desayunos de cortesía y le pregunté a la recepción si el desayuno del servicio de habitaciones cuenta, ella dijo que sí. A la salida, el caballero dijo que era solo para el desayuno, pero le dije que otra dama dijo que el servicio de habitaciones podía. Terminó preparando nuestro desayuno sin problemas. Considerándolo todo, lo disfruté.

Acabamos de terminar nuestra estadía en el Fantasyland Hotel alojándonos en la habitación familiar temática polinesia. Las ventajas son que su ubicación en el centro comercial es conveniente. Y te dejan dos botellas de agua en tu habitación. Los contras se sentía viejo y anticuado, con poca iluminación y sin lugar para sentarse y relajarse (aparte de la cama) No había lugar para colgar toallas en el baño. El servicio de limpieza no pudo limpiar nuestra habitación hasta las 4: 30/5 durante los primeros dos días y después de un largo día (salimos de la habitación a las 9:30 de la mañana) volver a nuestra habitación recién limpiada fue frustrante. Solo después de nuestra segunda solicitud, finalmente limpiaron nuestra habitación por la mañana. En general, decepcionado con nuestra estancia.

¡Obviamente caro ya que es un destino turístico en Canadá! Dicho esto, realmente no hay mucho que hacer después de las 9 pm y es un área bastante residencial alrededor del centro comercial. Si vas con niños, ¡esto no es un problema! Pero como supongo que las habitaciones temáticas están orientadas a adultos, esto hace que las noches sean aburridas.
Gran personal; amigable y limpio ...

Demasiado caro por la calidad, mala conexión a Internet, muy baja presión de agua en la ducha y porque ningún valet, alguien intentó entrar en mi costoso vehículo, lo que me costó una ventana lateral sin mencionar que me dijeron que ciertas cosas estaban abiertas cuando reservé mi habitación para averiguarlo que no fueron una terrible experiencia familiar nunca más se quedará aquí

HORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE. Tienes que darle una estrella para poder publicar, mal digo mal, es indigno de una sola estrella / Necesito decir más, las habitaciones eran viejas y las mantas claramente no se lavaban con frecuencia, ya que estaban cubiertas con los últimos pueblos pelo. Las duchas van de calientes a frías, la cuna tenía manantiales atravesando. Los ascensores son tan ridículos que se necesitan 20 minutos para conseguir uno, 3 ascensores para 355 habitaciones más carritos para el personal, otra manzana de la discordia, ¿por qué debería estar abarrotado de carritos para el personal y empleados parloteando a todo volumen en algún idioma extranjero? Pensaría por el precio que están pidiendo que obtendrá un valor por su dinero, de ninguna manera hubo ningún valor en absoluto e incluso cuando le mencioné esto a la Gerencia, dieron $ 20 de descuento en la habitación, por lo que vale la pena todas las molestias y el alojamiento deficiente. . Nunca me quedaré aquí de nuevo.

Las habitaciones y el vestíbulo eran geniales, no entiendo por qué el exterior de la entrada da tanto miedo

Bonito hotel con buen personal. Internet muy lento con mala asistencia telefónica. Los ascensores eran lentos durante el registro y la salida.

No hay mucho espacio en el hotel.
Las habitaciones estaban muy frías por la noche incluso con calefacción
Solo es bueno si realmente no quieres ir a ningún otro lugar que no sea el centro comercial

Limpio, cómodo. La habitación estaba un poco cálida.

Muy limpio pero muy caro, pero vale la pena la estancia.

Fue increíble estar cerca del centro comercial, pero esperaba que las habitaciones fueran mucho más elegantes por el precio.

Nos alojamos en la habitación ejecutiva king, que es una habitación grande con una cama king y un jacuzzi grande. La habitación era bonita y estaba muy limpia, pero necesita una reforma. Lo único que realmente me decepcionó, especialmente por el precio de la habitación, fue la ducha. Me recuerda a una ducha de bricolaje en el sótano de alguien. Entonces, en este hermoso baño de mármol hay una pequeña ducha con un inserto de plástico barato.
Nos quedamos aquí por la ubicación. Fue un fin de semana lluvioso y no tuvimos que salir del edificio.

Lugar justo pero un poco caro para los servicios ofrecidos.

Nuestra familia visita el Hotel Fantasyland una vez al mes. El servicio comienza desde ser recibido por el aparcacoches hasta registrarse, con el personal de recepción muy profesional. ¡Nuestra habitación está siempre limpia y perfecta! y nos alojamos recientemente en la habitación occidental de lujo ya mi hijo le encantó como a nosotros. Normalmente venimos durante la semana, pero esta vez vinimos el fin de semana, estaba súper ocupado, pero el servicio al cliente fue de 5 estrellas. Se asegurará de venir siempre una vez al mes para escapar. Esperamos nuestra próxima visita. El personal es siempre amable y muy servicial. El personal también es increíble con mi hijo. El restaurante L2 también es un servicio de 5 estrellas. Una vez más, el personal nos conoce bien y hace que sea fácil volver. Siempre es un placer volver. Si hay algo que hayamos necesitado o solicitado, ¡lo hacemos de inmediato! Esperamos la próxima visita. Sra. Tracy Powers

Me alojé en la habitación temática polinesia de estilo antiguo. La habitación era bonita con un jacuzzi en la habitación. A los niños les encantaron las literas. Disfrutamos de la comodidad de poder volver a la habitación después de Galaxyland y el parque acuático. El personal fue amable. Mi única queja es que la máquina de café no funcionó la primera mañana, por lo que fue reemplazada, pero el reemplazo funcionó peor que el original. Sin embargo, en general, disfrutamos muchísimo de nuestra estancia en el hotel y lo haríamos de nuevo.

Muy caro, prefiero quedarme en el mall Inn, no, ¿a quién engaño? Fantasyland es el mejor hotel en Edmonton, excelentes habitaciones temáticas y pasillos divertidos.

Tenía un jacuzzi en nuestra habitación, pero tardó 2 horas en llenarlo debido al grifo del lavabo que tenía que llenarlo. La habitación era preciosa y la vista también.

Las habitaciones son siempre agradables, pero el único inconveniente son los ascensores, cada año que vamos allí hay al menos 1 o más ascensores que no funcionan al final del fin de semana, lo que provoca largas esperas para los ascensores.

Lugar un poco viejo y promedio de servicio, pero puede albergar una gran cantidad de personas.

El personal de recepción es genial. Hicieron las cosas extremadamente fáciles y no tuve que preocuparme por nada.

Los trabajadores eran amigables. El hotel estaba bien cuidado.

Primero tuvimos que esperar 2 horas porque no teníamos una identificación con foto y el primer chico al que fuimos a ver fue muy grosero con nosotros. Luego tuvimos que llamar a mi cuñado para llegar allí y registrarnos. Tuvo que pagar $ 50 y también cargaron su tarjeta por la habitación, pero yo ya había pagado por adelantado en línea por la habitación. Nos quedamos en el tema romano y la cama era súper dura e incómoda, nos dolía la espalda todo el día. No me quedaré otra vez y si lo hago solo será por el jacuzzi

Ojalá el parque acuático estuviera abierto mucho tiempo. El hotel es maravilloso.

¡Genial habitación temática romana! Gran servicio de habitaciones y, en general, un lugar estupendo junto a un enorme centro comercial.

Fantasyland siempre es un placer para visitar, es un poco caro pero generalmente vale la pena. Mi visita el viernes, aunque todavía había pelo en la bañera cuando llegamos y les había pedido que lo limpiaran, lo que hicieron un poco, pero todavía había pelo en la bañera después de eso. Me dio un poco de asco. Cuando fui a la caja, lo iba a mencionar pero ni siquiera me habían preguntado cómo fue mi estadía, así que nunca me molesté.

El hotel está limpio, el personal es servicial. La ubicacion es asombrosa.

La habitación era muy bonita y limpia, las almohadas eran incómodas y, con la cantidad que pagamos, pensamos que se incluiría el desayuno gratis, especialmente en el cumpleaños de alguien y aspirado.

La comida es asombrosa. Todo está limpio y se siente bastante mejorado.

Gran servicio. Habitaciones limpias. Comida sabrosa.

Recepción principal del hotel gay, todos los maricones, el gerente es un tonto pero el hotel en el lado es agradable

Fue divertido quedarse en la habitación temática. Parecía un poco anticuado y un poco caro. Los niños lo disfrutaron. Sin embargo, no puedo ver a mí mismo volviendo.

El personal fue muy amigable y servicial. Felicitaciones definitivas a la recepción y al personal de limpieza. Las habitaciones estaban limpias y las camas eran cómodas. Sin embargo, las duchas tenían un flujo de agua increíblemente pobre. También faltaban comodidades en comparación con otros hoteles, incluida la falta de piscina y jacuzzi, el gimnasio estaba muy lejos del hotel (pero era un gimnasio completo) y, desafortunadamente, el WiFi se comparte con el resto del centro comercial, así que espere una conexión lenta cuando el centro comercial está ocupado.

Fantásticas habitaciones temáticas y un gran desayuno buffet en su restaurante L2.

Me alojé en la suite de Hollywood, que fue increíble. Un poco caro, pero definitivamente vale la pena el precio. El único problema fue que el personal era un poco desagradable y nada servicial. De lo contrario, un hermoso lugar lujoso.

siempre cómodo y relajante Me encanta que ofrezcan literas para mis hijos

¡Personal de primera que se asegura de que sus clientes estén satisfechos!