WellsFargo Bank Revisar

Lento, hay muchas personas alrededor pero solo un cajero trabajando.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Casi nunca conteste el tercer teléfono.

Llegué a la ubicación a las 5:58 para hacer un depósito en efectivo de 3700 $ y la puerta estaba cerrada. Jon, el cajero del banco, me dijo que no podía abrir la puerta literalmente mientras miraba mi teléfono, cumplió las seis, ¡las puertas se cerraron temprano!

El servicio al cliente aquí es terrible. Soy cliente desde hace 30 años y todavía me tratan como si me estuvieran haciendo un favor para tomar mi dinero, perder mi tiempo y cobrarme tarifas irrazonables.

Servicio mediocre. Son robots, no humanos, como cualquier otro esclavo del sistema bancario.

He tenido experiencias muy malas con los banqueros en este lugar con respecto a su falta de respeto y cortesía. Sin embargo, Francisco Natera fue un gran apoyo e invitación. ¡Definitivamente refrescante!

El mejor banco de Nueva York si tienes dinero. Tengo 12 cuentas aquí y un banco en todo Estados Unidos.

Esta mañana fui a esta sucursal para conversar con un banquero personal, después de una breve espera me enviaron a hablar con Christian S, fue muy útil, extremadamente profesional y lo trajo a su colega, Matthew H para responder mis consultas. Mathew también era muy bueno en su trabajo, ambos me ayudaron y me dieron un asesoramiento perfecto tanto para mi banca comercial como personal. Ambos fueron brillantes. ¡5 estrellas!

Esta sucursal está convenientemente ubicada en SoHo y cuenta con un conjunto de cajeros automáticos para sacar dinero rápidamente. Si necesita ver a un cajero, generalmente hay una fila, aunque se mueve con bastante rapidez.

Ayuda decente cuando puede obtenerla, pero espere hasta una hora para hablar con un banquero

Colas muy largas, vienen a preguntarle si pueden ayudar a no abrir más cajeros mientras solo hay 2 cajeros trabajando y 5-8 personas esperando en línea.
Pero mi cajero fue amable cuando llegué.

Llamé para hacer una cita con el notario por la tarde y me dijeron que no había problema ya que dos estarían en el personal hasta las 6. Aparecí a la hora programada y me dijeron que solo uno estaba trabajando y que no estaría disponible por otros 15 minutos . Absoluta falta de cortesía en honrar las citas y no me importaba que me hubieran estado viendo 25 minutos después de mi cita programada. Me fui

Suficiente sucursal bancaria, personal alegre y piruletas gratis. No les confiaría mi propio dinero, pero afortunadamente no tengo ninguno.
* editar * entrada con cajeros automáticos apesta a olor corporal. Severo.

El lugar siempre huele a un olor corporal terrible, pero es la única rama abierta cuando salgo del trabajo.

Siempre tengo una experiencia positiva de Wells Fargo cada vez que voy a esta ubicación.

Aquí trabajan especialistas y consultores. Lo único negativo es el tiempo de espera. Hice cola durante 45 minutos.

Uno de los mejores bancos en los que he estado en la ciudad de Nueva York. Me hacen amar la banca. Realmente, el servicio es excepcional.

He esperado más de 40 minutos cada vez que visité para recibir el servicio de un profesional bancario. Hoy ya estoy esperando 30
minutos y el aire acondicionado está apagado. El asistente de ventas tiene la audacia de tener el único soplador de CA independiente sobre sí mismo en lugar de sobre los clientes que esperan. Increíble.

La peor tienda en la que he estado. Quería respuestas a las preguntas de mi cuenta, y no las respondía con una identificación adecuada. TENGO MI IMAGEN EN MI TARJETA DE DÉBITO WELLS FARGO ASÍ COMO MIS TARJETAS BOFA. No era "aceptable". Cuando me iba, pregunta por el gerente; el que me hizo pasar un mal rato fue el "director en funciones". Furious es decirlo con bastante suavidad.

Este banco es una GRAN broma. No hay sucursales en Brooklyn y tengo que viajar largas distancias para llegar a una sucursal. RIDÍCULO; hacer más ramas. En segundo lugar, presentar una disputa con este banco es inútil. Las investigaciones me pueden demorar unos días, pero se debe otorgar un crédito provisional hasta que concluya la investigación. ¡Y mi reclamo fue denegado, cuando en realidad no estaba autorizado! Quiero decir que este banco tiene un presupuesto muy bajo y no protege a sus clientes. Además, sus representantes parecen ser muy poco educados e incompetentes. Me cambié a una institución financiera profesional y bien establecida, CHASE. Por favor, no guardes con estos payasos, ¡no sirven para nada! Tome notas de sus competidores, por ejemplo, Capital One, Citi Bank y Chase.

Tuve muy buen servicio aquí. ¡Mi cajero incluso mostró un interés genuino en mi vida! Esta es solo la motivación que necesitaba para retrasar la transferencia de todo mi dinero a Charles Schwab durante unos meses más. . .

El tiempo de espera es una LOCURA para hablar con un banquero. Pero son muy agradables

Servicio asqueroso !!
Pedí una tarjeta de débito, ¡estoy esperando un MES! Por culpa de un empleado del banco que copió incorrectamente la dirección de la hoja donde escribí la dirección ... en respuesta a mi reclamo ... NO LO SIENTO ABSOLUTAMENTE .... ¡Dijo que esperara una semana o dos más! Jamones !!!

La peor experiencia bancaria de mi vida, cerré mi cuenta sin siquiera usarla.
Abrí una cuenta de cheques de Wells Fargo y quería establecer un depósito directo con mi empleador. Para configurar mi depósito directo, tenía que tener mi número de cuenta y número de ruta que no tengo, para obtener eso, necesito abrir la banca en línea, para obtener la banca en línea, necesito un PIN y nunca he Recibí mi PIN o cheques. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que recibiría mi PIN en 7 días por correo y me recomendaron que fuera a la sucursal local para un servicio más rápido. Fui a la sucursal a buscar mi PIN, me pidieron que esperara 45 minutos. Pregunté por un gerente de sucursal, Mario apareció y dijo que no podía ayudarme, es un proceso estándar que debo esperar. En ese momento, llegué al punto de ebullición y cerré la cuenta. Banco inútil, personal inútil y administrador inútil.
Abrí una nueva cuenta en Chase y pude usarla en menos de 10 minutos.

Fueron muy amables, tienen un buen equipo de atención al cliente.

Servicio horrible, cerré mi cuenta. Banco vacío y tuve que esperar 20 minutos hasta que uno de los representantes dijo "¡Oh! Alguien está esperando ..." Me alegro de no tener que lidiar más con este banco.

¡Qué maravillosa experiencia bancaria! El personal era extremadamente amable y agradable sin parecer falso. Vine a pedir cheques certificados y Gloria me ayudó de manera oportuna y efectiva, quien fue muy dulce y comunicativa. ¡Cinco estrellas!

Wells Fargo es uno de los peores bancos para realizar operaciones bancarias. No lo haga. Su servicio al cliente es uno de los peores de la industria. Banco con una FCU local. la gente no es tan miserable y arrogante.

Fui a cambiar un billete que había sido mutilado por mi perro. ambos números de serie eran visibles y más de la mitad de la factura seguía presente. se negaron a cambiarlo, con la excusa de que necesitaba ambos números de serie, que les mostré. Luego afirmaron que faltaba demasiado de la factura, cuando 3/4 de la factura todavía estaban presentes. Parece que esta sucursal solo selecciona y elige subjetivamente, cuando se sabe que si al menos el 51% de su factura está intacta y sus números de serie aún están visibles, el banco no debería tener problemas para cambiar su factura y enviarla a la entidad correcta. .

Personal acogedor y amable. ¡Muy satisfecho con un servicio rápido y de alta calidad!

Normalmente, el atractivo de ir a un banco es que tienen cajeros. esta ventaja clave de tener una ubicación física se pierde en Wells Fargo.

Siempre recibo un cordial saludo y la mayoría de las veces mi tiempo de espera es corto.

La gente que trabaja fue útil. El vestíbulo del cajero automático olía fatal cada vez que entré.

Esta es mi sucursal habitual y creo que son profesionales y extremadamente útiles.

55 minutos de espera para ver un representante !!!! Y los ves cómo charlan entre ellos frente a la gente que los espera. Sin respeto ni decencia por el precioso tiempo de la gente. ¡Huele a vagabundos viviendo allí! Lugar desagradable ... debe estar cerrado por saneamiento.

El brunch no puede imprimir cheques porque la impresora no funciona durante un par de días ... Gran excusa para el banco.

Ayer estuve en este lugar para enviar un telegrama. No solo hubo una larga espera y no hubo suficientes sillas en la sala de estar, sino que no tuve una experiencia positiva para el cliente.

Cuando me siento con alguien para comenzar el proceso de transferencia bancaria, me informan sobre un cargo por transferencia bancaria. Respondí que había enviado una transferencia por más de 2k hace aproximadamente un mes y que * no me informaron * sobre una tarifa en ese momento.

(¿Por qué estoy enviando otra transferencia? Es para un impuesto adicional sobre las existencias después de enviar mi primera transferencia para ejercitar algunas acciones y después de que me proporcionaran el cálculo final).

La mujer simplemente busca mi cuenta y gira la pantalla para mirarme, señalando la tarifa que me cobraron anteriormente y que en ningún momento de la transacción anterior me informaron. Le pregunto si es posible renunciar a la tarifa (mi esposo y yo hemos sido clientes de Wells Fargo durante mucho tiempo (para mi disgusto, preferiría Chase, especialmente después de la terrible reputación de Wells Fargo con respecto al fraude en estos últimos años)). . Ella dice que no. Respondí con calma: bueno, ¿podrías decirme cómo cerrar estas cuentas? Ella se rió en mi cara. Guau. Sin duda, una novedad para mí, dado que estuve completamente tranquilo durante todo el proceso.

Lo curioso es que, mientras esperaba en Wells Fargo, tuve una conversación de texto con un amigo sobre cómo sería mejor pertenecer a una cooperativa de crédito para banca primaria. Además, nosotros (mi esposo y yo) ya somos clientes de otros bancos, por lo que en realidad no sería tan difícil depender únicamente de otros lugares. Le respondí: usted (como representante de Wells Fargo) ni siquiera tiene muchas ubicaciones en el bajo Manhattan y está rodeado de otros bancos. Pero claro, cuestionemos si cambiaré de banco y enviaré este telegrama. Al final de la transacción, afirmó haber dejado una nota en mi cuenta para que no se aplicara la tarifa de transferencia, pero no podía garantizar que así fuera. Honestamente, la tarifa de $ 30 no fue el problema: fue que no se había revelado la primera vez. Quizás Wells Fargo debería iniciar un club de lectura para empleados. Sugiero que lean: Regulación DD de la Reserva Federal.

Wells Fargo, este no es un buen vistazo. No solo es absolutamente * no * el pez gordo de la banca en el Bajo Manhattan, sino que no puede reírse en las caras de los clientes porque no los toma en serio, no revela las tarifas en el momento de la transacción (cuando fui por primera vez a enviar un cable), y generalmente son desagradables. ¿Que demonios? ¿Tu reputación es basura, no tienes una presencia fuerte y sigues así? Estoy asombrado. Pero supongo que me conviene utilizar un banco como Wells Fargo.

Esto tuvo lugar el sábado 6 de abril de 2019.

Soy un empresario internacional. Abrí una cuenta comercial con Wells Fargo usando mi única identificación gubernamental que me proporcionaron los Estados Unidos de América. Wells Fargo aceptó mi identificación diciendo que funciona como una tarjeta verde. PERO, cuando voy a retirar dinero, me piden 2 formas de identificación. Si necesitan 2 formas de identificación, ¿por qué no pedir 2 formas de identificación antes de abrir la cuenta?

Wells Fargo tenía muchas ganas de abrir mi cuenta comercial y luego me limitó a usar mi cuenta.

No aceptaron mi tarjeta de autorización de empleo de los Estados Unidos de América con la que abrí la cuenta. Entonces llamé a Wells Fargo por teléfono y me informaron que no tienen derecho a pedirle otra forma de identificación, ya que soy un empresario internacional y ellos llamarán a la sucursal. Mientras tanto, la gerente del banco se apresuraba a cerrar e irse a casa mientras yo estaba allí 1 hora antes de la hora de cierre, diciéndome que incluso si la principal de Wells Fargo llamaba no lo permitiría, burlándose de mí con su compañera. -trabajadores. Proporcioné mi seguridad social, fechas de transacciones, fecha de apertura de la cuenta, etc. pero ella nunca me escuchó ni me prestó atención, me dejó terminar y luego volver a dispararme con 2 formas de identificación mientras se reía.

¿Cómo es que un gerente de banco profesional puede burlarse de los clientes? ¿Es porque me veo joven y exitoso? ¿O es porque no sabe respetar a las personas?

No solo no podía retirar dinero para manejar y cuidar mi negocio. La tardanza en pagar el dinero me había causado una pérdida del 12% porque Wells Fargo no puede aceptar la identificación con la que abrí la cuenta.

Presenté una queja por el servicio y la actitud poco profesionales, también cerraré todas nuestras cuentas con Wells Fargo ya que el banco no se preocupa lo suficiente por sus clientes.

Mi familia y yo llevamos en el negocio más de 35 años. Sin dudarlo, estaré haciendo correr la voz de mi experiencia ayer, ya que al banco no le importa en absoluto. Además, no mencioné las transacciones no autorizadas que se tomaron de mi cuenta y recibí una carta de Wells Fargo disculpándome porque tomaron dinero de mi cuenta sin mi permiso.
PARA LOS PROPIETARIOS DE NEGOCIOS, ESCAPE DE WELLS FARGO. ABSOLUTAMENTE NO RECOMIENDA ESTA SUCURSAL.

Bueno solo para chinos. Tenía preguntas sobre mis cuentas cerradas y la primera palabra del banquero fue No. Tan descortés y pude reconocer que ella no quiere ayudarme en absoluto. La peor experiencia del banco Wells Fargo. El banquero descortés y grosero ni siquiera mostró una sonrisa cuando estaba frente a ella. Pero lo vi cuando estaba con un cliente turístico chino. Actitud de servicio al cliente tan triste. Ojalá hubiera una manera de darles media estrella

Una vez que pasa los manipuladores de sartenes en la calle, el servicio en el banco es fantástico

¡Huye tan rápido como puedas! Cualquier cosa menos Wells

Visité esta sucursal hoy por primera vez. Adel, un asociado, hizo todo lo posible para ayudarme. El gerente también fue muy amable conmigo. Definitivamente el mejor banco que he visitado.

Impresionante, mejor cajero, Jonathan. Es muy útil, hace que la transacción sea tan sencilla. Todos son muy amables y serviciales

Estoy taaaaaaaaaaaaaaaaaaa de decepcionado con esta sucursal. Me apresuré a entrar en el frío. El sitio web decía que estaban abiertos hasta las 7, pero un agente estaba cerrando la puerta mientras había al menos 6 de nosotros esperando para entrar ¡¡Nada bueno !! !
¡¡¡DEBERÍA DARTE VERGÜENZA!!!

Porque tengo un amigo que es
En el banco

¡Servicio al cliente extremadamente pobre! Una hora no pudo llegar a su centro de llamadas. Sin respuesta a tiempo de su banquero. Insatisfecho.

Tuvo una gran experiencia y sin problemas. Una vez que entré al banco, una señora se me acercó y me ayudó. Tenía una cita reservada con anticipación a las 3 y luego Diamond Jenkins se acercó a mí a las 2.30 pm y fue muy servicial y abrí mi cuenta en menos de una hora. Increíble servicio y personal muy amable y servicial hasta que te vas. Muy recomendable.

Como de costumbre, otra experiencia estelar de Wells Fargo ... necesita programar una cita para hablar con un banquero. Podrían haber publicado una alerta sobre esto en su sitio web, pero bajo y he aquí que no lo hicieron, ¡por supuesto! Cada vez que necesito interactuar con el banco en persona, ha sido horrible. Dadas las opciones en esta ciudad, he decidido cerrar mis cuentas y trasladar mi negocio a otra parte. He soportado un servicio insatisfactorio durante demasiado tiempo.

Solo quiero agradecer a Brandon Tong, Courtney Rol y Annabelle por hacer todo lo posible para ayudarme a conseguir dinero para mi X-Wife y 4 Children en Texas 15 minutos antes de cerrar un viernes por la noche. Sinceramente, gracias señoras y Brandon. Verdaderamente SERVICIO DE 5 ESTRELLAS.

Me gusta el banco y los cajeros automáticos (A.T.M.s) son agradables y abundantes, sin embargo, cuando quiero hablar con un banquero, suele ser como una espera de una hora o más. ¿Hay escasez de banqueros en este mundo? Quizás tengamos demasiados astronautas, médicos, abogados y arquitectos.

ME ENCANTA WELLS FARGO BANK
ME RECUERDA A FARGO NORTH DAKOTA.

Buena suerte con alguien al teléfono. Al igual que el número 800 INÚTIL !!!

Tuve que ir a cualquier Wells Fargo Bank, por qué no hay sucursales en todo Brooklyn se me escapa; Elegí la peor sucursal a la que ir en toda Nueva York. La sucursal más concurrida de toda la ciudad de Nueva York y un mal servicio al cliente.

No tengo quejas aquí. Solo usé el cajero automático.

Fueron muy amables y tenían botellas de agua para los clientes. Lo aprecio.

Está lejos del centro de la ciudad. Necesitamos una sucursal bancaria cerca de la calle del agua en el centro.

Personal incompetente. No pudieron hacer lo que otras sucursales de Wells Fargo en Newark hacen en 5 minutos. Y no les importa.

Nunca tuve un problema con este banco, son bastante impresionantes. .. he sido parte de este banco durante mucho tiempo y nunca he tenido ningún ish.

Increíble servicio al cliente, súper amigable por parte de muchos empleados de sucursales diferentes ... te recuerdan y hacen todo lo posible para resolver lo que necesites.

- Utilizo WF Bank desde 1978 en California cuando tenía 7 años. Sigue siendo el MEJOR banco :)

Excelente servicio, especialmente durante los tiempos de Covid. Cajeros fantásticos.

Fui a esta sucursal para recoger documentación para un próximo movimiento y tuve el placer de trabajar con Karen. Ella fue tan encantadora e hizo que el proceso fuera súper rápido y fácil: ¡entré y salí en 10 minutos!

Wells Fargo es el peor. Prestamistas predatorios. ¡Evitar!

Me atendieron amablemente. El guardia de seguridad era una persona de mal humor (mi primera vez allí), pero es posible que haya estado en modo Covid. Me gusta esta ubicación en general.

Me encantaría saber qué piensa el gerente de esta ubicación que es un tiempo de espera aceptable para ver a un cajero. Aparentemente, piensa que un promedio de 15 minutos, muchas veces más, es perfectamente aceptable porque esos han sido los tiempos de espera desde que tengo memoria. Nunca he visto trabajar a más de dos cajeros a la vez. Muchas veces hay un solo cajero esperando en una fila que se extiende hasta la puerta. Considere tomar los fondos gastados en el pobre chico disculpándose con la línea por el tiempo de espera para conseguir otro cajero.