Reseñas 9
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
J
3 hace años que

Compré una parrilla Weber Genesis bastante cara ha...

Compré una parrilla Weber Genesis bastante cara hace un par de años y la parrilla se ha mantenido HORRIBLEMENTE. Los quemadores y las rejillas están oxidados, la mayoría de las perillas se han roto y los encendedores dejaron de funcionar después de unos meses. Limpié diligentemente la parrilla y la guardé dentro de mi garaje. Pregunté a Weber acerca de reemplazarlo y envié varias fotos de los artículos dañados. Básicamente me dijeron que solo una de las 4 cosas que les envié por correo electrónico estaba cubierta por la garantía. Si va a tener una garantía, manténgala como lo haría una gran empresa como Yeti. Recientemente compré una parrilla Napoleon y está mucho mejor construida. Hágase un favor y considere a Napoleón sobre Weber la próxima vez que vaya de compras a la parrilla. Gracias por nada Weber.

Traducido
M
3 hace años que

Compré un Weber Genesis II en abril de 2020 y esta...

Compré un Weber Genesis II en abril de 2020 y estaba funcionando muy bien. Me encantó. Pensé que sería cliente de Weber de por vida ... hasta que la caja de cocción se hizo añicos a finales de agosto y tuve que ocuparme del servicio de atención al cliente de Weber.

Registré la parrilla y me aseguré de que estuviera en garantía. Los productos Weber afirman que deberían durar 10 años.

Les tomó casi 10 días responderme después de que tuve que enviarles un correo electrónico varias veces preguntándoles si habían recibido mi reclamo. Incluso después de enviarme muchas fotos, me enviaron al manual del propietario y me dijeron: "Dinos qué pasa".

Cuando lo hice, dijeron que me pedirían una nueva caja de cocción, pero NO tenían ni idea de cuándo estaría ni de cuándo finalmente me la enviarían.

Pedí un reembolso o un nuevo crédito de parrilla y escuché CRICKETS. ¿Cómo es eso aceptable cuando gasté tanto en su producto y no tiene un marco de tiempo / no resuelve mi reclamo?

Ahora va a la semana 3 sin usar mi parrilla y el verano ha terminado oficialmente. Gracias por nada Weber.

Tenga cuidado al comprar en Weber, realmente disfruté el producto hasta que tuve que lidiar con el servicio al cliente.

Traducido
D
4 hace años que

Verifique que las reseñas en otros lugares permane...

Verifique que las reseñas en otros lugares permanezcan lejos, lejos de allí, ridículo, pruebe una parrilla de pellets, servicio al cliente y el producto no se parece en nada a lo que los hizo sonar familiares.

Traducido

Alrededor de Weber-Stephen Products Company

Weber-Stephen Products Company: el pionero de la cultura de la barbacoa

Weber-Stephen Products Company es una reconocida empresa estadounidense que se especializa en la fabricación de parrillas y accesorios de alta calidad. Fundada en 1952 por George Stephen, la empresa ha estado a la vanguardia de la cultura de la barbacoa durante más de seis décadas. Con sus diseños innovadores y su artesanía superior, Weber se ha convertido en un nombre familiar entre los entusiastas de las parrillas en todo el mundo.

La experiencia Weber

En Weber, creemos que hacer una barbacoa es algo más que cocinar; es una experiencia Es por eso que nos esforzamos por crear productos que no solo brinden un rendimiento excepcional, sino que también mejoren su experiencia general al asar. Desde nuestras icónicas parrillas tipo hervidor hasta nuestras parrillas de gas de última generación, cada producto está diseñado con precisión y atención al detalle.

Nuestro compromiso con la calidad se extiende más allá de nuestros productos; está arraigado en todo lo que hacemos. Nos enorgullece brindar un servicio y soporte al cliente excepcionales, asegurando que cada cliente reciba atención y asistencia personalizadas.

La gama Weber

Ofrecemos una amplia gama de parrillas que se adaptan a cada necesidad y presupuesto. Nuestras clásicas parrillas con hervidor son perfectas para aquellos que prefieren cocinar con carbón tradicional, mientras que nuestras parrillas a gas brindan comodidad sin comprometer el sabor. También ofrecemos parrillas portátiles para los amantes de la parrilla sobre la marcha.

Además de nuestra amplia gama de parrillas, también ofrecemos una variedad de accesorios como cubiertas, herramientas y libros de cocina. Nuestros accesorios están diseñados para complementar su parrilla y hacer que su experiencia de barbacoa sea aún mejor.

¿Por qué elegir Weber?

Hay muchas razones por las que Weber es la marca de referencia para los entusiastas de las parrillas en todo el mundo:

1) Calidad: Nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad que garantizan durabilidad y longevidad.
2) Innovación: Estamos constantemente innovando nuevos diseños y características que mejoran su experiencia general de barbacoa.
3) Servicio al cliente: Nos enorgullece brindar un servicio al cliente excepcional antes, durante y después de la compra.
4) Herencia: Como uno de los pioneros de la cultura de la barbacoa desde 1952, tenemos una herencia inigualable cuando se trata de crear experiencias excepcionales de cocina al aire libre.
5) Garantía: Todos nuestros productos vienen con garantía para que pueda estar seguro de su compra.

Conclusión

En conclusión, si está buscando un equipo para asar a la parrilla de alta calidad respaldado por un servicio al cliente excepcional de una empresa con un legado inigualable en la cultura de la barbacoa desde 1952, ¡no busque más allá de Weber-Stephen Products Company! Ya sea que sea nuevo en la parrilla o un profesional experimentado, ¡hay algo para todos en Weber!

Traducido
Weber-Stephen Products Company

Weber-Stephen Products Company

3.1