W.F. Hann & Sons

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3 hace años que

Hemos utilizado WF Hann, específicamente, Keith, d...

Hemos utilizado WF Hann, específicamente, Keith, durante probablemente cerca de 30 años para nuestras necesidades de calefacción y refrigeración. No puedo decir suficientes cosas buenas acerca de él. Concienzudo, muy informado, amable, sincero. ¡Él es el mejor!

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3 hace años que

WFHann respondió a mi llamada fuera del horario de...

WFHann respondió a mi llamada fuera del horario de atención cuando nuestro horno de 24 años dio su último aliento. Salieron al día siguiente para evaluar nuestro horno, y estuvimos de acuerdo en que era mejor reemplazarlo que repararlo debido a la antigüedad del horno y al alcance de las fallas.

Enviaron un representante de ventas que proporcionó cuatro opciones y seguí sus recomendaciones. Acordamos el trabajo y después de que me dijeron que no se instalaría hasta el lunes, poco después recibí una llamada que sería al día siguiente. Eso fue hoy. Llegaron a mi casa unos minutos antes y terminaron rápida y silenciosamente la instalación y remoción del equipo viejo. La única forma en que sabía que estaban allí era la etiqueta en mi horno con WF Hann, y ahora dice Carrier en lugar de Rheem. La casa se calentó rápidamente y yo estaba muy contento con todo, especialmente con la rapidez y pulcritud con que completaron el trabajo a un precio justo. Gracias.

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3 hace años que

He tenido a W.F. Hann and Sons reparando tanto mis...

He tenido a W.F. Hann and Sons reparando tanto mis necesidades de calefacción / aire como de plomería durante algunos años.
Siempre son amables, rápidos, profesionales y también brindan un excelente servicio.
Los recomiendo encarecidamente.

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3 hace años que

Los técnicos salieron para un programa de servicio...

Los técnicos salieron para un programa de servicio regular ... necesitaban algún tipo de cojinete para el horno ($ 138.00 para instalar) ... una vez instalado no se pudo hacer que el horno se pusiera en marcha ... ay, los técnicos subieron las escaleras y revisaron las baterías en el termostato. Las baterías estaban corroídas. Estamos en el "Plan" de mantenimiento para tener a alguien en la primavera y el otoño (esta fue nuestra revisión de otoño ... nos dijeron que estábamos programados lo antes posible para el servicio de otoño cuando preguntamos ... ¿Otoño / enero?) ¿¿El técnico principal les dijo que revisar las baterías en el termostato no era parte de nuestro contrato de mantenimiento / su trabajo?
Realmente me cuesta creer que paguemos varios cientos de dólares al año por este servicio, y revisar las baterías en el termostato no es parte de las tareas del técnico en la inspección de mantenimiento.

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3 hace años que

He utilizado WF Hann para servicios de calefacción...

He utilizado WF Hann para servicios de calefacción, refrigeración y fontanería durante 8 años. Son puntuales, profesionales y educados. No están satisfechos con el trabajo hasta que el cliente está satisfecho.

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3 hace años que

Muy contento con la experiencia. El técnico se com...

Muy contento con la experiencia. El técnico se comunicó conmigo hasta que llegó a mi casa. Muy completo y útil. ¡Incluso se quitó los zapatos cuando entró en la casa! Recomiendo encarecidamente W.F. Hann & Sons para cualquier necesidad de HVAC.

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3 hace años que

Me reemplazaron el calentador de agua después de 2...

Me reemplazaron el calentador de agua después de 27 años de funcionamiento. El técnico explicó el costo de todo e hizo un gran trabajo instalando el nuevo calentador de agua y quitando el viejo. Fue un gran trabajador e hizo un trabajo fantástico. Gracias por el buen servicio. Recomendaría mucho a W.F. Hann y sus excelentes empleados.

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3 hace años que

Llamaremos a esta empresa a partir de ahora. Furna...

Llamaremos a esta empresa a partir de ahora. Furnace se apagó a las 3 am, hizo algunas llamadas a algunas empresas de 24 horas. Keith llamó enseguida, avíseme la tarifa de la llamada de servicio y cuándo saldría alguien. ¡Rápido! 5 minutos después de que él entró, háganos saber cuál era el problema y nos pusimos a trabajar. Todavía no he tenido noticias de la otra empresa y nadie contesta su teléfono.

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3 hace años que

Estaba muy satisfecho con W.F. Hann & Sons. Vinier...

Estaba muy satisfecho con W.F. Hann & Sons. Vinieron para mi chequeo de rutina y somos muy minuciosos al revisar cada parte de mi horno y los filtros. Llegaron a la hora prevista y el técnico fue muy educado. Estoy feliz de usarlos para mi horno y aire acondicionado y me siento muy seguro de haberlos elegido. Los recomendaría altamente.

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M
3 hace años que

Jim fue rápido, profesional e informativo. Se tomó...

Jim fue rápido, profesional e informativo. Se tomó el tiempo necesario para responder a mis preguntas. Explicó los conceptos básicos de cómo funciona un sistema Hvac. Respetaba mi propiedad. Él está trabajando en cotizaciones opcionales para calefacción y aire acondicionado. Me sentiría muy seguro trabajando con esta empresa y refiriéndolos a otros simplemente por mi pequeña experiencia con el vendedor inicial. He obtenido cotizaciones de varias otras empresas.

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3 hace años que

Estoy muy molesto porque le dio a W. F. Hann & Son...

Estoy muy molesto porque le dio a W. F. Hann & Sons una oportunidad para una fuga y llenado de aire acondicionado. Me cobraron un total de $ 801 por menos de 3 horas de trabajo, que es $ 267,00 por hora. Me cobraron $ 89.00 solo para salir y diagnosticar, $ 250.00 para reparar la fuga y $ 462.00 por 4 libras de R410a. Pensé que los $ 89.00 se destinarían a la primera hora, pero simplemente lo agregan a su otra estructura de tarifa plana no publicada. El R410a se vende por $ 5.00 por libra en Amazon. $ 462.00 solo para llenar el sistema con R410a es al menos $ 200 por encima de otras tarifas de área local. Creo que me robaron $ 300.00 adicionales por encima de las tarifas locales. Dan, el supervisor, tardó una semana en comunicarse conmigo después de llamarlo inmediatamente después de terminar el trabajo, después de dejar tres mensajes de voz durante la semana. Le dije que pensaba que los cargos eran excesivos. Dijo que son las tarifas nacionales normales y tienen muchos gastos generales. Nunca me dieron una estimación del costo antes del trabajo. Cuando traté de llamar al personal de ventas de W. F. Hann & Sons una semana después de terminar el trabajo, para preguntarles sus precios, no me dieron tarifas por hora ni tarifas por nada. Creo que entran por la puerta y lo encierran con una tarifa de $ 89.00, luego cobran lo que puedan obtener de usted. No volveré a utilizar W. F. Hann & Sons nunca más. Continuaré buscando una empresa de HVAC predecible y honorable.

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3 hace años que

Servicio al cliente impecable: recientemente compr...

Servicio al cliente impecable: recientemente compré un nuevo horno y A / C, y antes de cada visita recibí una llamada telefónica de la oficina que indicaba la hora aproximada de llegada, luego una llamada telefónica directamente de la persona que venía a la casa con un presupuesto más cercano. . Todos fueron muy serviciales y amables durante todo el proceso. ¡Estos chicos saben cómo tratar a sus clientes!

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3 hace años que

Nuestro calentador de agua empezó a funcionar mal....

Nuestro calentador de agua empezó a funcionar mal. Llamamos a W.F. Hann ya que somos titulares de contratos con ellos. Enviaron un plomero. Revisó la situación y decidimos comprar un calentador de agua nuevo. Se hizo una estimación y una fecha de instalación para el día siguiente. La instalación salió bien sin contratiempos. Los fontaneros fueron muy amables, profesionales y respondieron todas nuestras preguntas. Ahora tenemos agua caliente, muchas gracias W.F. Hann. También revisan nuestra calefacción y aire acondicionado anualmente según el contrato. Siempre nos ha complacido su servicio.

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3 hace años que

El trabajo de Leonard estuvo bien.

El trabajo de Leonard estuvo bien.

Cuatro nuevos filtros enumerados para 3 unidades de aire acondicionado, sin explicación de cuáles se usaron y dónde.
La factura tenía una fecha de servicio incorrecta.
Agradecería una nueva factura, detallando exactamente lo que debemos comprar para estar listos para la próxima inspección.

Gracias.
Audie Schneider

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3 hace años que

He estado con W.F Hann and Sons durante muchos año...

He estado con W.F Hann and Sons durante muchos años y me han brindado excelentes servicios de expertos. Me he mudado y me he inscrito nuevamente con ellos porque confío en su servicio. Como cliente desde hace mucho tiempo, también me han ofrecido excelentes tarifas para los reemplazos necesarios,

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3 hace años que

Está bien, hicieron un buen trabajo reparando, per...

Está bien, hicieron un buen trabajo reparando, pero el precio parece tremendamente caro. Recomendaría Tiger Air si el costo es una preocupación. No creo que 300 dólares la hora sea un precio justo por la mano de obra. Les di una oportunidad después del anterior Reparador Retirado.

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3 hace años que

Muy poco profesional ... ni siquiera tuve la corte...

Muy poco profesional ... ni siquiera tuve la cortesía de devolver una llamada después de 5 horas de espera / llamada. Mi llamada inicial se realizó a las 5:30 pm ... el servicio de contestador me informó que se notificó a un empleado y que devolvería mi llamada en breve ... Hice llamadas posteriores a las 6:20 pm ... : 30pm y finalmente a las 9:52 pm. Para un servicio de 24 horas, el servicio al cliente es muy deficiente. Incluso durante una apretada agenda, alguien debería tener la profesionalidad de devolver una llamada, incluso si es para indicar que no podría dar servicio a mi horno. Servicio muy pobre ... insensible. ¡MUY dudoso!

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3 hace años que

El mejor momento para comprar una unidad de aire a...

El mejor momento para comprar una unidad de aire acondicionado es cuando no la necesita. Pero el verano pasado lo necesitaba y estos chicos estaban ahí para mí. Tuve una gran experiencia con ellos, use a estos muchachos para servicio o reemplazo.

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3 hace años que

La mejor experiencia con un plomero. Llamado alred...

La mejor experiencia con un plomero. Llamado alrededor de las 8 am para reemplazar un desviador de ducha. La estimación fue en cualquier momento entre 1 y 4. Recibí la llamada de confirmación alrededor de las 12:30 y el plomero llegó dentro de una hora como prometí. El plomero, Josh, fue muy profesional y explicó las cosas con claridad. Se retiró el desviador antiguo, se reemplazó la tubería debido al deterioro y se instaló y selló un desviador nuevo en aproximadamente 30 minutos. Josh dejó el área de trabajo limpia y también quitó la parte vieja. Recomendaría encarecidamente la empresa en base a esta experiencia y precio justo.

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3 hace años que

W.F. Hann and Sons es un proveedor preferido de HV...

W.F. Hann and Sons es un proveedor preferido de HVAC para todos nuestros proyectos de construcción / arquitectura de diseño en Harmoni Designs y Harmoni Build LLC. El servicio es excepcional tanto desde el punto de vista comercial como técnico. Los trabajadores son confiables, llegan a tiempo y abandonan el lugar de trabajo como lo encontraron. También mantienen excelentes registros para que sea fácil acceder a la información sobre nuestros trabajos. Harmoni recomienda encarecidamente a la empresa y sus productos / servicios HVAC.

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3 hace años que

Hemos utilizado W.F. Hann durante muchos años y si...

Hemos utilizado W.F. Hann durante muchos años y siempre he estado satisfecho con su servicio. Nos inscribimos en su plan de servicios que nos da derecho a dos revisiones al año (antes del verano y antes del invierno). La empresa siempre nos avisa con antelación para que podamos concertar citas ante el público en general. Siempre hay alguien para contestar el teléfono, por lo que no tenemos que lidiar con esos menús interminables o dejar un mensaje.
Ayer vino un técnico para revisar la unidad de aire acondicionado / horno. Llegó a tiempo y fue muy agradable. Trabajó de manera eficiente y cambió el filtro (con cargo adicional). Recordó reiniciar el termostato antes de irse. Mi esposo y yo continuaremos llamando a W.F. Hann para necesidades de aire acondicionado / calefacción. Lee en Shaker Heights

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3 hace años que

Cargaron de más a mi vecina anciana y le dijeron q...

Cargaron de más a mi vecina anciana y le dijeron que básicamente todo necesitaba ser reemplazado. Furnace estaba en garantía, lo que no honrarían. Le cotizaron $ 4600 para "REPARAR" su horno (no reemplazar). Smh. Lo arregló otra persona por $ 250 y la pieza estaba en garantía. Qué vergüenza, WF Hann, por aprovecharse de las personas mayores.

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3 hace años que

Mantengo un contrato de mantenimiento anual para c...

Mantengo un contrato de mantenimiento anual para calefacción, aire acondicionado y plomería con WF Hann tanto en mi residencia principal como en mi propiedad de inversión. La empresa es muy receptiva, los técnicos son profesionales y experimentados. La calidad del trabajo es sobresaliente. Los recomiendo mucho.

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3 hace años que

Cuando compré mi casa entendí los riesgos de compr...

Cuando compré mi casa entendí los riesgos de comprar una casa con equipo viejo, pero crucé los dedos para sacarles unos años más. Tanto mi aire acondicionado como la calefacción tenían 25 años, pero parecían estar funcionando bien cuando me mudé el año pasado. Mi aire acondicionado tenía problemas para mantenerse al día cuando el clima se puso muy caluroso y no quería poner más dinero en él ya que es tan viejo ... Terminé decidiendo reemplazar ambos equipos, así que no tuve preocuparse por la muerte del horno este invierno. Pudieron instalar ambas unidades en un solo día, ¡y me sorprendió la diferencia entre el aspecto de las cosas más nuevas y las viejas! El vendedor fue muy amable y los instaladores fueron muy considerados con mi casa, cuando se fueron, no habrías imaginado que estaban allí todo el día con lo limpio que estaba todo. Mi casa es, por supuesto, mucho más cómoda y estoy feliz de no tener que preocuparme más por ese equipo antiguo.

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3 hace años que

Hay una razón por la que W.F. Hann & Sons ha estad...

Hay una razón por la que W.F. Hann & Sons ha estado en el negocio durante más de 100 años. Saben cómo sorprender a sus clientes. Mi horno se apagó anoche justo antes del día más frío del año y Domenic tomó mi llamada y me aseguró que todo iba a estar bien. Tracy y Saul fueron increíbles y Nick salió para hacerme una evaluación. Jim, nuestro vendedor, fue fantástico y tenía un contrato escrito en una hora y programado para la instalación. ¡Dan fue fenomenal en su servicio, además de ser el primero! Trabajó todo el día con el apoyo de Ian y Mike. Esto podría haber sido una pesadilla para nosotros. Queremos agradecerles a todos en W.F. Hann & Sons por su servicio excepcional. ¡Domenic, esperamos construir nuestra relación en los próximos años! ¡Gracias! Doug Bowser

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3 hace años que

Me instalaron un nuevo mobiliario el mismo día que...

Me instalaron un nuevo mobiliario el mismo día que tuve una emergencia familiar y tuve que irme de la ciudad. Me sentí muy cómodo dejando a Dan en mi casa para hacer la instalación. Cuando regresé a casa 5 días después, instalaron mi nuevo mueble y Dan me dejó una nota detallada de todo lo que necesitaba saber. También instaló un nuevo detector de humo / carbón. Gran experiencia, excelente servicio al cliente. Dan easliy merece 6 estrellas !! ¡Gracias!

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3 hace años que

Siempre consigo que Frank haga nuestras inspeccion...

Siempre consigo que Frank haga nuestras inspecciones semestrales de calefacción / refrigeración de WF Hann y es fantástico. Eficiente y honesto. Si dice que algo debe ser reemplazado, sé que está en sus 'últimas etapas' (aprendí de no prestar atención a sus advertencias en el pasado). Tuvo un problema con una unidad de enfriamiento la noche anterior a su visita programada y, afortunadamente, estuvo de guardia y se ocupó del problema de manera eficiente (nos ahorró algo de tiempo al día siguiente). Es bueno tener un contrato de servicio con ellos, ya que aumenta su prioridad en estas llamadas de emergencia y le brinda un descuento en las piezas. He sido un cliente feliz durante muchos años.

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3 hace años que

El servicio realizado fue el mantenimiento anual d...

El servicio realizado fue el mantenimiento anual del aire acondicionado de mi casa. El técnico llegó según lo programado y realizó el mantenimiento necesario de manera profesional y oportuna y revisó conmigo el trabajo que realizó. Estoy muy satisfecho con el servicio otorgado.

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3 hace años que

Tienes que publicar una nueva experiencia. WFHann ...

Tienes que publicar una nueva experiencia. WFHann envió a un plomero inexperto a mi casa anterior, quien usó el tipo incorrecto de serpiente en mi desagüe y causó daños significativos a mi casa. La primera respuesta del plomero cuando nos dijo "espera, detente, lo que sea que estés haciendo está provocando que el agua caiga a mi cocina desde el techo" fue Ups. Cuando le pregunté qué iba a hacer para arreglarlo, dijo "No sé "- Nunca quiero que un plomero diga que no lo sé o incluso OPPS. Claramente, no tuve problemas con el agua antes y la tubería que el plomero perforó NO TIENE AGUJERO YA QUE ERA una tubería sólida de hierro fundido. Dave, el supervisor de plomería, salió y, en lugar de usar una cámara para ver dónde estaba el daño, hizo un agujero de 4 pies en el techo de mi cocina causando aún más daño y luego dijo "no podemos arreglarlo y salió". Hablé con la presidenta de la Sra. Johnson WF Hann, ella iba a investigar y se pondría en contacto conmigo antes del viernes 22 de mayo y digamos que todavía estoy esperando ... Debo decir que estoy más que decepcionado porque mi familia ha tenido contratos de plomería y calefacción. con ellos durante más de 40 años. Las instrucciones para la serpiente motorizada DECLARAN claramente NO USAR EN HOGARES MAYORES DE 50 años sin usar primero una cámara para asegurarse de conocer las tuberías. NO HECHO - LOS ESTADOS NO DEBEN MANTENERSE EN UN LUGAR CONSTANTEMENTE - SI la MÁQUINA realmente fundió un fusible en mi baño - eso solo debería haber indicado que esta máquina no era apropiada para su uso en mi hogar. SI WF HANN envía un plomero, debe preguntarle si tiene licencia y experiencia. WF HANN siempre me dio la tranquilidad de que, independientemente de los problemas de calefacción / aire acondicionado o
Pensé que estaba en buenas manos porque tenían técnicos experimentados de primera línea que siempre sabían lo que estaban haciendo. Me proporcionó tranquilidad. Daría cero estrellas si pudiera, ya que después de dos semanas, no hay respuesta.

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3 hace años que

Terminé un horno de reemplazo y una unidad de aire...

Terminé un horno de reemplazo y una unidad de aire acondicionado. El proceso de estimación, opciones y tiempo se realizó en una mansión muy profesional. No fui presionado y me consultaron durante la instalación cuando se hicieron cambios al plan. Precio justo y servicio profesional en todos lados.

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3 hace años que

W.F. Hann and Sons siempre ofrece un servicio exce...

W.F. Hann and Sons siempre ofrece un servicio excelente. Los he estado usando durante más de 10 años. Mi técnico Frank hizo un gran trabajo respondiendo todas mis preguntas, aumentando mi conocimiento de cómo funciona el horno y haciendo un excelente trabajo de servicio. No usaría a nadie más.

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3 hace años que

Después de llegar a casa y encontrar agua en el só...

Después de llegar a casa y encontrar agua en el sótano de un tanque de agua roto, llamé. Enviaron a un plomero, obtuvieron un tanque nuevo, tuvieron excelentes conversaciones y estamos muy contentos con ellos. ¡No dudaría en usarlos!

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3 hace años que

Acabo de instalar un nuevo horno, aire acondiciona...

Acabo de instalar un nuevo horno, aire acondicionado y calentador de agua y quedé muy satisfecho con toda la experiencia, desde la consultoría inicial y las propuestas hasta la instalación. Recibimos ofertas de otros dos proveedores, incluida la empresa que había trabajado en nuestro hogar durante 15 años, pero WF Hann & Sons simplemente los superó a todos. El consultor fue informativo, no agresivo y nos dio un excelente precio y producto. El grupo de instalación fue puntual y cortés. Muy satisfecho hasta ahora.

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3 hace años que

Soy cliente desde hace más de 28 años. W.F. Hann m...

Soy cliente desde hace más de 28 años. W.F. Hann me ha ayudado a superar muchas emergencias y reparaciones. Siempre he encontrado que son puntuales, atentos y un proveedor de excelente servicio. Conocen las tendencias actuales y ofrecen ideas útiles para mantener su casa en excelentes condiciones.
Los recomiendo para todas sus necesidades de calefacción, aire acondicionado y fontanería.

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4 hace años que

Este negocio me fue recomendado y puedo ver por qu...

Este negocio me fue recomendado y puedo ver por qué. Son muy serviciales, conocedores y, sobre todo, amables. Habiendo instalado un sistema completamente nuevo, me reuní con tres técnicos y dos caballeros que vinieron a darme una cotización y brindarme opciones. Me quedé muy impresionado con el servicio al cliente de todos y todas mis preguntas fueron respondidas y me tranquilizaron. Si necesita algún trabajo o está buscando reemplazar una unidad, le recomiendo a W F Hann.

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4 hace años que

El personal de servicio fue muy profesional y cono...

El personal de servicio fue muy profesional y conocedor. Terminó el trabajo por primera vez. Fue respetuoso con mi hogar y muy educado. Su precio fue justo y me dieron respuestas honestas a mis preguntas sobre la longevidad del equipo y las posibles opciones para el futuro. Definitivamente lo recomendaría.

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L
4 hace años que

Estoy satisfecho con el servicio que recibimos de ...

Estoy satisfecho con el servicio que recibimos de Dave de W.F. Hann ayer. Me llamaron con una hora exacta de llegada después de que me dieron una ventana de 3 horas cuando hice mi cita. Dave fue profesional
respondió a mis preguntas y revisó el trabajo que se había realizado. Además, se dirigió a otro
problema del agua contactando a una persona con conocimientos en el área que necesitaba ayuda. Aprecio que el
poner por escrito los siguientes pasos que debo seguir.

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4 hace años que

Mi esposa y yo hemos estado usando W.F. Hann duran...

Mi esposa y yo hemos estado usando W.F. Hann durante años (los uso tanto para mi negocio como para otra casa que tengo también). Siempre hacen un gran trabajo y es fácil trabajar con ellos. Nuestro técnico doméstico, Keith, es excelente y ha mantenido nuestra vieja caldera en perfecto estado durante años. ¡Definitivamente los recomiendo!

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4 hace años que

Mi hija tenía una compañía diferente para su calef...

Mi hija tenía una compañía diferente para su calefacción y aire acondicionado cada vez que venían por el servicio y se las arreglaban para encontrar algo mal, el precio por servicio era muy alto. Nunca sugirieron una nueva calefacción / refrigeración en dos años con ellos, ella gastó más de 3000,00 en servicio la última vez que dijeron que serían 2000,00 para arreglarlo. Ella llamó a W F Hann y sugirieron que debería reemplazarla. No tengo quejas, vaya trabajo, ahora tiene un transportista.

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C
4 hace años que

Trabajos anteriores el 5 de febrero de 2016, el mi...

Trabajos anteriores el 5 de febrero de 2016, el mismo problema no se convirtió en parte de nuestra historia. La llamada de servicio de $ 65.00 para la primera llamada se convirtió en $ 202.00 para la segunda llamada. Hann.

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4 hace años que

Recientemente, WF Hann instaló dos hornos y dos ac...

Recientemente, WF Hann instaló dos hornos y dos acondicionadores de aire. El equipo de instalación fue muy considerado y eficiente. La casa estaba limpia, fueron amables e hicieron todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades. Recomendaría esta empresa a cualquiera que busque.
L. Littman

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4 hace años que

Absolutamente lo mejor. Recientemente, compramos u...

Absolutamente lo mejor. Recientemente, compramos un nuevo sistema Carrier y un calentador de agua para nuestra casa de WF Hann. Teníamos algunas solicitudes que iban a llevar mucho tiempo y eran costosas, como ventilar el sistema directamente al exterior y mover la ubicación del calentador de agua. La empresa fue cautelosa y se aseguró de tener todo el equipo, tuberías, etc. antes de programar el trabajo. El equipo llegó a tiempo el primer día de instalación a tiempo con todas las 'piezas' del rompecabezas. Los chicos estaban bien arreglados, muy profesionales y agradables. Se notaba que eran realmente un "equipo" que trabajaba en sincronía para hacer el trabajo. La instalación tomó menos de los dos días completos asignados y, en la inspección, el trabajo fue instalado por un artesano, no la mentalidad habitual de 'gorila' que hemos encontrado en nuestros 13 años aquí desde San Francisco. El sótano y el exterior se limpiaron, de hecho estaba más limpio que cuando llegaron. No dude en llamarlos para cualquier trabajo que pueda estar anticipando. No te decepcionará.
La familia el w162nd.

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C
4 hace años que

Nuestro horno perdió energía y otros me dieron una...

Nuestro horno perdió energía y otros me dieron una cotización que era ridículamente alta para arreglar. Keith estuvo aquí en una hora y lo volvió a poner en funcionamiento una hora después. Incluso llamé al día siguiente para asegurarse de que todavía iba bien. Lo recomiendo altamente

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4 hace años que

El horno se apagó durante una noche helada. Los ll...

El horno se apagó durante una noche helada. Los llamé por la mañana. Un buen tipo llamado Robert llegó el mismo día en cuestión de horas. Problema solucionado en minutos. Llevan productos de transporte para que yo no tenga que esperar por las piezas, tampoco me informó Robert. Compañía muy bien informada y a un precio razonable. Seguiré siendo condescendiente después de mi primer encuentro. No busque más.

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4 hace años que

Tuvimos serios problemas de alcantarillado que W.F...

Tuvimos serios problemas de alcantarillado que W.F. Hann nos ayudó a resolverlo. Limpiaron nuestra línea de alcantarillado, reemplazaron nuestras líneas de alcantarillado y nos ayudaron a encontrar una empresa para limpiar nuestro sótano después de que teníamos aguas residuales sin tratar.A lo largo del proceso, la empresa fue útil, estuvo disponible para nosotros día y noche y trabajó para programar el trabajar cuando sea conveniente para nosotros y ayudarnos a financiar el trabajo. Gritarle a Ben Levy que hizo todo lo posible para cuidarnos.

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4 hace años que

Dave fue el plomero que salió para una inspección ...

Dave fue el plomero que salió para una inspección de plomería. Hizo un gran trabajo y fue muy minucioso. Me explicó todo en un lenguaje fácil de entender y no trató de venderme servicios que no necesitaba. Lo recomiendo encarecidamente.

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4 hace años que

Mi hija y mi nuevo yerno se mudaron a Cleveland He...

Mi hija y mi nuevo yerno se mudaron a Cleveland Heights recientemente y nos enteramos unas semanas después que tenían un problema con la unidad de aire acondicionado. A través de la garantía de su casa, tomaría una semana sacar a alguien, lo que en un clima de 90 grados no era bueno. Encontró a WF Hann en NextDoor y enviaron a alguien para ayudarlos a levantarse. El problema fue diagnosticado y otro empleado entregó las piezas mientras el primer técnico desmontaba el conjunto del soplador. Arreglaron el sistema en un par de horas, incluida la entrega de las piezas.

Como padre de una hija que ahora está a 500 millas de distancia, felicito a esta compañía por arreglar su unidad de aire acondicionado cuando no puedo simplemente subirme a mi camioneta e ir a arreglar cosas para ella ahora. Esta empresa también hace plomería y si ese servicio es tan bueno como su servicio de aire acondicionado, entonces me reconforta saber que hay una empresa en la que se puede confiar.

Muchas felicitaciones a la empresa, los empleados, la ética de trabajo, la comprensión y la compasión, y la velocidad a la que resolvieron esto. Su servicio al cliente está más allá de una calificación de 5 estrellas. Espero con confianza futuros negocios con W. F. Hann and Sons !!!

Rick Cantrell
Knoxville, TN

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4 hace años que

¡Acabo de recibir mi instalación de aire acondicio...

¡Acabo de recibir mi instalación de aire acondicionado la semana del 14 de julio y estoy extremadamente satisfecho con mi nueva unidad! ¡Todo el personal fue amable desde la señora que concertó mi cita con el equipo que realmente hizo la instalación!
Barrett puede salir y explicar en detalle lo que era mejor para mi hogar y no trató de forzar una unidad más cara. Recibí un precio y no cambió después de que se completó la instalación. ¡Lo que más me gustó fue que el equipo de instalación se presentó a mi mamá antes de comenzar a trabajar! Ahora estoy disfrutando de mi verano ... Gracias W.F. Hann!

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4 hace años que

WF Hann fue muy receptivo a nuestras necesidades. ...

WF Hann fue muy receptivo a nuestras necesidades. Tan pronto como llamamos, estaban todos encima. Somos una pequeña empresa y no podemos tener distracciones. WF Hann nos proporciona exactamente lo que necesitamos. Todo el mundo ha sido extremadamente profesional y cortés. ¡Gran compañía!

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4 hace años que

Hemos utilizado esta empresa para problemas de plo...

Hemos utilizado esta empresa para problemas de plomería, aire acondicionado, calentadores, bombas de sumidero y, en nuestra antigua casa, repararon nuestra caldera. ¡Los conocemos y confiamos en ellos! W F Hann tiene un maravilloso equipo de técnicos. Todos conocen bien su oficio específico. El personal de la oficina es servicial y profesional. Tienen un sistema que le permite saber exactamente cuándo llegará la tecnología y siempre ha llegado a tiempo.

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4 hace años que

Les pedí que instalaran aire acondicionado en mi c...

Les pedí que instalaran aire acondicionado en mi casa de 100 años. Ellos hicieron un gran trabajo. Cualquier problema que tuve se resolvió rápidamente. Toda su organización es muy impresionante y conocedora.

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4 hace años que

He sido cliente de esta empresa durante años y he ...

He sido cliente de esta empresa durante años y he notado algunos cambios que no me gustaron. El técnico estaba bien, pero cuando hice inspeccionar mi calefactor, querían $ 70 para reemplazar un panel de agua. El mismo panel de agua que puedo encontrar en Amazon por $ 20. Además, cuando inspeccioné mi aire acondicionado, algunas criaturas mordieron un poco mi insolación negra y me cobraron $ 270 por 3 pies de insolación. También limpiarían la unidad exterior con un líquido de limpieza y se vería bien como nueva durante años, pero ahora eso es un cargo de limpieza de más de $ 200, creo. Estaba fuera de mí. Fui cliente desde hace mucho tiempo, pero desafortunadamente se han convertido en una empresa que creo que me estaba cobrando de más por cosas que antes estaban incluidas en la inspección. Ahora estoy con una empresa diferente y son mucho más razonables y profesionales.

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4 hace años que

Keith es un técnico maravilloso. Siempre explica l...

Keith es un técnico maravilloso. Siempre explica lo que le está haciendo al sistema, soluciona cualquier problema potencial, siempre llega a tiempo. Gran servicio, maravillosa compañía. recomiendo sin reserva!

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4 hace años que

Vale la pena buscar otra cotización si está consid...

Vale la pena buscar otra cotización si está considerando esta empresa. Hicimos un servicio de emergencia. El técnico salió y comprobó nuestra unidad. No nos dio una cotización formalmente, pero mencionó en el rango de precios de 2,000+. Incluso nos dijo que podría valer la pena comprar una nueva unidad en este momento, pero no estaba seguro del daño total. (Después de mirarlo durante aproximadamente 30 minutos). Decidimos tener otra cotización de otra empresa. Esa cotización fue de $ 900. Pudo decirnos en minutos lo que estaba mal a través de imágenes de texto. Decidimos ir con ellos y terminaron arreglando un tubo BENT por un total de $ 500. Wf Hann nos devolvió la llamada después de nuestro apartamento de emergencia. Pero todavía no tenían una cotización para proporcionarnos, y luego actuaron como si hubiéramos perdido el tiempo cuando dijimos que fuimos con otra persona. Quizás enojados no nos enamoramos de sus 2k, o de una nueva línea de unidades. Fue una mala experiencia y advierte a cualquiera que reciba múltiples citas.

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4 hace años que

Recientemente, reemplazamos nuestro sistema de cal...

Recientemente, reemplazamos nuestro sistema de calefacción y aire acondicionado. Dado que habíamos utilizado a Hann and Sons para el servicio de nuestro sistema existente cuando nos mudamos al área de Cleveland en 2011, los elegimos para instalar el nuevo sistema. Esto se debió en parte al servicio justo y honesto que habíamos recibido. El equipo que instaló nuestro nuevo sistema fue muy profesional, cortés y respondió cualquier pregunta que tuviéramos. Dada la época del año y el clima, solicitamos que primero se configurara el aire acondicionado. Trabajaron hasta tarde en la primera cita para lograrlo. Una vez completado, explicaron qué trabajo habían hecho, una descripción general del nuevo sistema y cualquier mantenimiento de rutina que sería necesario. También explicaron el nuevo termostato y realizaron la configuración inicial. Estábamos muy satisfechos con su trabajo y recomendaríamos a W.F. Hann and Sons para el servicio y la instalación. También estuvimos satisfechos con el proceso de ventas, que no fue de alta presión, pero las opciones del sistema se explicaron claramente para que pudiéramos tomar una decisión informada.

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4 hace años que

Hemos estado usando esta empresa desde que compram...

Hemos estado usando esta empresa desde que compramos nuestra nueva casa hace un año. Estamos muy satisfechos con la profesionalidad del personal y planificadores que componen la empresa. Hemos hecho trabajos de HVAC y de plomería en nuestra casa anterior y sabemos que se hizo según el código, correctamente y no se tomaron atajos. El personal con el que nos hemos encontrado (aproximadamente 6 de ellos ahora) ha sido profesional, confiable, informado y respondió a cualquier pregunta que tuviéramos a nuestra satisfacción. No dudaría en recomendar este negocio a cualquiera que necesite HVAC o trabajos de plomería. Además, si solicita el espacio de 8 a 10 am para un trabajador, generalmente se presenta a las 7:45. ¡Eso es bueno!

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W.F. Hann & Sons

W.F. Hann & Sons

4.6