W.F. Hann & Sons

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4 hace años que

Mi sistema de HVAC tiene 20 años y pensé que era h...

Mi sistema de HVAC tiene 20 años y pensé que era hora de dar el paso hacia uno nuevo. Tuve cuatro empresas visitando mi casa todos los agentes de servicio de los principales fabricantes. Jim Edminister visitó mi casa en nombre de WF Hann. Él fue el único hombre que realmente midió mi casa y me dijo que la calefacción y las unidades de aire acondicionado de mi casa eran demasiado grandes. Me preocupaba que 3 de cada 4 empresas quisieran instalar el mismo sistema HVAC, por lo que Sal, el gerente de ventas, dejó todo para salir y volver a medir para verificar el resultado de Jim. Confirmó que las medidas de Jim eran correctas. Este servicio adicional facilitó mi decisión de comprar mi sistema a WF Hann.

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J
4 hace años que

No lo recomendaría. 2 estrellas solo porque el per...

No lo recomendaría. 2 estrellas solo porque el personal y el técnico de servicio fueron lo suficientemente amables y respondieron rápidamente, pero muy caro.

Quería $ 100 la libra de refrigerante R140a, mientras que otras tres compañías querían alrededor de $ 25-30. Sé con certeza que no era R-22, ya que dos personas diferentes dentro de la empresa me dijeron ese precio. Quería de $ 200 a $ 300 por una prueba de fugas cuando otros costaban menos de $ 100. Pagué $ 140 por una llamada de servicio de horas extra que resultó en que alguien saliera y dijera que no tenía freón en la máquina. Entiendo la naturaleza de la llamada de servicio y tener que pagar, pero no tenían nada para probar la fuga en ese momento y dijeron que tenían que regresar, no estaban preparados en absoluto y eran una pérdida de tiempo.

Llamaron al día siguiente para preguntar cómo me sentía acerca de mi servicio y cuando mencioné que, honestamente, no estaba muy contento (por las razones anteriores), fue enviado al buzón de algunos 'gerentes' para no recibir respuesta. Claramente no estoy interesado en resolver ningún problema, feliz de tomar mi efectivo y correr.

Conclusión: parece que quieren venderle una nueva unidad de aire acondicionado en lugar de solucionar el problema real. Me dijeron que estaba buscando entre $ 1500 y $ 2000. "Puede que valga la pena adquirir una máquina completamente nueva". Tengo una ligera sensación mixta de que se aprovechan de las personas que no conocen nada mejor ($ 100 + Freón, soy propietario de una casa por primera vez) y usan un tipo de 'roca y un lugar difícil' (aire acondicionado roto justo antes del verano) situación para presionarlo a entrar en una nueva unidad de aire acondicionado. Terminé consiguiendo que otra empresa lo arreglara por una tarifa mucho más razonable (<$ 500).

Todos y todos parecían una empresa lo suficientemente respetable e hicieron lo que dijeron que harían, solo una completa falta de valor (una estafa límite) a esos precios.

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4 hace años que

W.F. Hann ofrece un servicio excelente y es MUY pr...

W.F. Hann ofrece un servicio excelente y es MUY profesional. Su instalador Tim Powell fue cortés y oportuno. Se suponía que no íbamos a tener la instalación hasta el 20/10/18, pero lo movieron hacia arriba e hicieron la instalación el 17/10/18. El nuevo horno Carrier es simplemente maravilloso. Si necesita un horno nuevo, llame a W. F. Hann. ¡¡No te arrepentiras!!

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4 hace años que

W. F. Hann es el mejor de la línea en calefacción,...

W. F. Hann es el mejor de la línea en calefacción, refrigeración y fontanería. Prestan atención a los detalles desde la programación de la cita hasta su finalización. Estoy más que satisfecho, muy contento de haberlos encontrado.

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4 hace años que

Servicio maravilloso de principio a fin. Scott, el...

Servicio maravilloso de principio a fin. Scott, el técnico de instalación, fue amable, eficiente y profesional. Buen precio, valor muy alto. La mano de obra fue de primera categoría y una gran mejora para la instalación de nivel de constructor que reemplazó la unidad de transporte. También notó una reducción de ruido significativa. Gracias por el buen trabajo!

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4 hace años que

Después de lidiar con tiendas locales caras y a me...

Después de lidiar con tiendas locales caras y a menudo ineptas, decidimos probar W.F. Hann & Sons después de leer todas las críticas positivas de Google y Yelp, lo que no nos engañó. Cada técnico (de plomería y HVAC) ha sido profesional, amigable, respetuoso de nuestra propiedad, y cada trabajo ha llegado bien hecho, a tiempo y a un precio muy razonable. No usaré a nadie más de aquí en adelante, y animo a cualquiera que esté buscando una buena compañía de plomería y / o HVAC a que no busque más. Un agradecimiento especial a Don Lowe, cuyo cordial profesionalismo, opiniones honestas, conocimiento profundo y experiencia superior han sido invaluables para nosotros en varios hogares.

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4 hace años que

Una empresa los recomendó y estoy feliz de haber l...

Una empresa los recomendó y estoy feliz de haber llamado a W. F. Hann & sons !!!. Acabamos de mudarnos a una nueva casa y tuvimos problemas con mi moderna unidad geotérmica. Los llamé e inmediatamente el especialista dijo "sí, ya sé lo que está pasando". Una hora más tarde está funcionando, durante todo el invierno no tuvimos ningún problema :) También reemplazaron la tubería de agua principal vieja en otra casa que poseemos y actualizaron las tuberías viejas. ¡No pierden el tiempo! El trabajo de servicio fue tan bueno que comencé un contrato de servicio con ellos. Definitivamente vale la pena. Gracias

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4 hace años que

El servicio de W F Hann fue excelente. John, que t...

El servicio de W F Hann fue excelente. John, que trabajaba en la reparación del horno, vino de inmediato, y cuando su primer intento de reparar el horno no funcionó, regresó el segundo día y reemplazó las piezas clave que necesitaban ser reparadas; pero, el primer día, en lugar de simplemente tratar de reemplazar las piezas, resolvió lo que se necesitaba hacer (abrir más registros), de modo que cuando reemplazara las piezas en el segundo día, es mucho más probable que el horno se sigue trabajando. ¡Esto es excelente! Mark, el plomero, arregló muchas cosas en la casa, y cuando le dije que cuando el desatascador estaba abajo, el nuevo accesorio en el fregadero tenía una fuga, regresó al día siguiente y reemplazó todo el accesorio. Este también es un servicio excelente, y ambos militares fueron corteses, explicaron lo que estaban haciendo y dieron buenos consejos para que las cosas sigan funcionando en el futuro.

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4 hace años que

Aprecié el tiempo que se tomó para explicar las op...

Aprecié el tiempo que se tomó para explicar las opciones que teníamos para una nueva unidad de aire acondicionado. Rick estaba informado, paciente y minucioso. Dan, el instalador, fue meticuloso en su trabajo. Luego proporcionó una explicación completa de la nueva unidad y el termostato. ¡Gracias por un trabajo de alta calidad que estuvo tan bien hecho!

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4 hace años que

Definitivamente recomendaría W.F. Hann & Sons. Ins...

Definitivamente recomendaría W.F. Hann & Sons. Instalaron nuestro nuevo horno, aire acondicionado y tanque de agua caliente en un día. Los instaladores fueron muy profesionales, corteses y eficientes. Instalé todo el equipo, limpié toda el área y expliqué cómo funcionaba todo. El servicio al cliente también es útil. Totalmente satisfecho con nuestra compra e instalación de W.F. Hann & Sons

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4 hace años que

Cliente de WF Hann desde 1981. Tanto HVAC como Fon...

Cliente de WF Hann desde 1981. Tanto HVAC como Fontanería.
Sirven nuestra casa y la casa de nuestra hija. Trabajo de excelente calidad y muy proactivo en cuanto al mantenimiento preventivo.
Felicitaciones especiales para nuestro técnico de HVAV Keith (más de 30 años) y nuestro plomero DH.

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4 hace años que

Cliente desde hace mucho tiempo de WF Hahn y no po...

Cliente desde hace mucho tiempo de WF Hahn y no podría estar más satisfecho, acabo de terminar la instalación del nuevo HVAC en mi casa y estamos encantados. Desde las ventas hasta el servicio y la coordinación de la instalación, todo fue suave como la seda. Lo recomiendo altamente

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4 hace años que

Tuve una experiencia muy positiva con los represen...

Tuve una experiencia muy positiva con los representantes de W.F. Hann and Sons. Fueron cálidos y amables durante la evaluación inicial y durante la finalización de las entregas. Me notificaron antes de su llegada y puntual. El representante de ventas estaba muy bien informado sobre varios productos HVAC y sentí que comprendía bien las decisiones que había tomado. Los instaladores eran profesionales y yo nos sentimos cómodos con su presencia aquí. Me ayudaron a configurar mi sistema remoto y me ofrecieron información valiosa sobre cómo editar la configuración desde casa y mientras estaba fuera. Se los recomiendo a cualquier persona que tenga necesidades de reparación o reemplazo de HVAC.

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4 hace años que

Esta es la segunda vez que Frank me realiza un man...

Esta es la segunda vez que Frank me realiza un mantenimiento regular. Siempre es muy educado y cuidadoso al llevar su equipo a la casa. Repasa sus hallazgos y recomendaciones y siempre reinicia mi panel porque no soy técnico.
Espero conseguirle la próxima visita de servicio.

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4 hace años que

Grant es un empleado destacado de WF Hann: cortés,...

Grant es un empleado destacado de WF Hann: cortés, puntual y muy informado. Revisó todo y respondió a todas mis preguntas. Estoy seguro de que Grant está "cuidando de nosotros" con gran servicio y honestidad con respecto a nuestras necesidades de calefacción / refrigeración.

¡¡¡BRAVO!!!

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4 hace años que

Hemos confiado a WF Hann una importante renovación...

Hemos confiado a WF Hann una importante renovación de HVAC durante los últimos diez años y hemos estado más que satisfechos con el trabajo realizado, las personas que hicieron el trabajo y las personas en la oficina. No podría ser mejor.

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4 hace años que

Muy rápidos y profesionales, tratan tu casa como s...

Muy rápidos y profesionales, tratan tu casa como si fuera de ellos. Colocaron mantas para mantener los escombros al mínimo, completaron el trabajo de manera oportuna, limpiaron el área de trabajo y se aseguraron de que estuviéramos satisfechos. Empresa de gran reputación, los recomiendo mucho. Y muy razonable también.

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4 hace años que

Muy rápidos y profesionales, tratan tu casa como s...

Muy rápidos y profesionales, tratan tu casa como si fuera de ellos. Colocaron mantas para mantener los escombros al mínimo, completaron el trabajo de manera oportuna, limpiaron el área de trabajo y se aseguraron de que estuviéramos satisfechos. Empresa de gran reputación, los recomiendo mucho.

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4 hace años que

Esperaba mucho más con las excelentes críticas de ...

Esperaba mucho más con las excelentes críticas de esta empresa. Sin embargo, mi experiencia fue mala y no los recomendaría. El personal me pareció extremadamente grosero y ágil. No fueron honestos con respecto a la comunicación con el cliente y el vendedor trató de venderme equipo adicional caro que no era necesario en mi casa. Cuidado, eso nunca es bueno. La gerencia fue de mala educación y no mostró interés.

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4 hace años que

¡Solo quiero decir que ustedes son los mejores!

¡Solo quiero decir que ustedes son los mejores!
Llevo contigo más de 20 años y contando.
Chuck Goins es una gran tecnología. Gracias por mantenernos frescos en verano y cálidos en invierno :-)
¡Espero que nunca se vaya! ¡¡Siempre preguntaremos por él !!
¡Sigan con el excelente servicio al cliente también!

Que tengas un excelente verano .

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia con este W.F. Hann. El t...

Tuve una gran experiencia con este W.F. Hann. El técnico llegó a tiempo, fue cortés y explicó lo que iba a hacer mientras revisaba nuestra unidad. Necesitaba una pequeña reparación y él se ocupó rápidamente y por un precio justo. ¡Los volveré a usar en el futuro!

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4 hace años que

He tenido W.F. Hann salido varias veces para difer...

He tenido W.F. Hann salido varias veces para diferentes trabajos. Siempre estoy satisfecho con su trabajo y profesionalidad. Hubo un caso en el que se cometió un error y lo corrigieron rápidamente sin problemas. También son honestos. Tenía un problema que podrían haberme solucionado y cobrado una cantidad astronómica, pero en realidad era algo que la ciudad debería haber solucionado sin ningún gasto para mí. Me recomendaron que me pusiera en contacto con la ciudad y luego incluso hablaron con la gente de Obras Públicas para explicar mejor por qué la ciudad debería arreglarlo. Una empresa menos honorable habría hecho el trabajo por sí misma y me habría enviado una factura enorme. No comencé con W. F. Hann, pero ahora no usaré a nadie más.

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4 hace años que

Enviaron a un técnico a mi casa para que me hicier...

Enviaron a un técnico a mi casa para que me hiciera una inspección de plomería y un presupuesto de algunos trabajos de baño. Fue amable y cortés, trabajó rápido, pero se quedó y respondió a todas mis preguntas y me ayudó a comprender la situación en la que me encontraba y las opciones disponibles. Pensé que la cotización que dio era un poco alta, que está fuera de su control, pero consideraré seriamente usar WF Hann para mis necesidades de plomería en el futuro.

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4 hace años que

Mi experiencia fue excepcional. Me puse en contact...

Mi experiencia fue excepcional. Me puse en contacto con W.F. Hann and Son porque la manija de la ducha se rompió mientras la apagaba. Tuve que salir de la ducha para recuperar algunas herramientas para cerrar el agua. Esta es la única ducha en mi casa y después de ir a Lowe s me dijeron que me comunicara con Moen para obtener piezas de repuesto o que podría cambiar todo el sistema. Después de contactar con W.F. Hann e Son pudieron hacer que un plomero (Dave) me encontrara en mi casa. Dave estaba muy bien informado y me explicó todas mis opciones y posibilidades. Aunque mi pieza ya no estaba disponible, pudo reemplazarla con una pieza más nueva compatible y completó el trabajo en una hora. Gracias Dave y gracias W.F. Hann e hijo

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4 hace años que

WF Hann es excelente para llamar para programar co...

WF Hann es excelente para llamar para programar con mucha anticipación a la fecha designada. No pudimos devolver la llamada a tiempo, pero aún así lograron programarnos antes de que finalizara nuestra fecha de renovación. Llaman antes de la llegada, lo que nos da tiempo para salir del trabajo para recibirlos y completar el servicio de manera eficiente. Los chicos son concienzudos y siempre preguntan si hay algún problema o necesidades adicionales que tenemos, y se encargan de ello. No podríamos pedir un mejor servicio en ningún lado. ¡Gracias!

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4 hace años que

Atención al comprador: me cobraron una tarifa de l...

Atención al comprador: me cobraron una tarifa de llamada de servicio de $ 89 cuando no se realizó ningún servicio. Llamé a esta empresa por problemas de HVAC y plomería, que todavía tengo. Después de la visita, esperaba un resumen y / o recomendación por escrito, sobre todo porque no podía estar en la casa cuando vinieran. Solo después de un gran intercambio con un contable, finalmente me dijeron que no podían resolver los problemas en mi casa. Le expliqué que $ 89 parece demasiado alto para eso, pero se negaron a retirar o reducir los cargos.
Las 5 personas diferentes con las que traté en esta empresa eran increíblemente poco profesionales y resbaladizas. Los nombraría, pero son muy tacaños al dar nombres (otra bandera roja).
Me sorprende que no haya muchas críticas negativas de esta empresa. Tal vez solían tener algo de integridad, pero ¿han ido cuesta abajo?

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Nuestro técnico de servicio, Frank, llamó con su h...

Nuestro técnico de servicio, Frank, llamó con su hora de llegada, fue puntual y explicó todos los servicios y opciones que estaban disponibles. Siempre pregunto por Frank cuando programo mi cita. Está ordenado mientras trabaja y siempre limpia después. Frank es un gran representante de W. F. Hanna and Sons.

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4 hace años que

El técnico de servicio fue minucioso y utilizó las...

El técnico de servicio fue minucioso y utilizó las últimas herramientas de diagnóstico para realizar el mantenimiento básico de nuestro horno. Estaba informado y ofreció consejos sobre cómo reemplazar el sistema en el futuro cuando fuera necesario.

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4 hace años que

Hemos utilizado W.F. Hann para calefacción y fonta...

Hemos utilizado W.F. Hann para calefacción y fontanería durante muchos años. Sus precios son razonables. Siempre llegan a la hora programada. Sus técnicos siempre son hábiles, amables y considerados con nuestro hogar. Explican claramente lo que encuentran. No empujan bienes o servicios innecesarios. Estamos muy satisfechos con su trabajo.
George Dent, Pepper Pike

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4 hace años que

Lo que me gusta de Hann & Sons es que hacen un bue...

Lo que me gusta de Hann & Sons es que hacen un buen trabajo y limpian cuando terminan de trabajar. La persona que me gusta es Leonard. Es muy amable con nosotros y si tenemos alguna pregunta sobre qué va a hacer o qué ha hecho, Leonard se tomará el tiempo y nos explicará todo. Me gusta eso. Puedo decirle a Len que acabo de limpiar los filtros pero él los revisará de todos modos. Len sabe lo que hay que hacer y si es algo de lo que tiene que hablar, Len se tomará el tiempo y explicará cómo corregir el problema, si lo hay. Buen hombre de servicio y lo consideramos nuestro amigo. Mi esposa tiene 86 y yo 87 y no necesitamos una compañía que se aproveche de nosotros y Hann & Sons es quien no se aprovechará de nosotros. También nos gusta Dan, que solía cuidarnos, pero ahora tiene un trabajo sentado, pero siempre está ahí si lo necesitamos. Buena compañia

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4 hace años que

El técnico de Haan, Chuck, llegó unos minutos ante...

El técnico de Haan, Chuck, llegó unos minutos antes, fue agradable, respondió nuestras preguntas sin dudarlo y definitivamente tenía la situación bajo control. Solicitaré a Chuck en nuestra próxima llamada.

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4 hace años que

El ventilador del horno se fue Kaput. Puede que se...

El ventilador del horno se fue Kaput. Puede que sea a mediados de abril, pero la temperatura en mi casa estaba en los 40 cuando me desperté. W F Hanna llegó rápidamente, evaluó el problema, ordenó la pieza y rápidamente devolvió la solución. La mejor empresa de HVAC que conozco.

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4 hace años que

Hemos sido cliente de WF Hann durante casi 15 años...

Hemos sido cliente de WF Hann durante casi 15 años y tres hogares. Siempre hemos tenido un excelente servicio al cliente, técnicos expertos y consejos confiables. En nuestro nuevo hogar, nuestro aire acondicionado de 21 años llegó a su último tramo. Se nos informó de muchas opciones que teníamos para arreglarlo a corto plazo o reemplazarlo. Decidimos reemplazarlo. El proceso de venta fue claro y sencillo, la instalación fue rápida. Nos encanta nuestra nueva unidad y notamos una diferencia en refrigeración y tecnología de inmediato. Seguimos siendo clientes con contrato satisfechos. ¡Gracias a todos!

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4 hace años que

¡Keith es el mejor profesional! Él sabe todo sobre...

¡Keith es el mejor profesional! Él sabe todo sobre los sistemas de calefacción / aire acondicionado y los mantiene en funcionamiento. La honestidad, la integridad y la cortesía son evidentes cada vez que revisa nuestros sistemas. W F Hann ha existido por más de un siglo ... ¡gran compañía!

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4 hace años que

Al comparar las bombas de calor en línea, el conse...

Al comparar las bombas de calor en línea, el consejo común que vi fue "la instalación es clave". El equipo que me atendió fue excelente de principio a fin ... mi gerente de cuentas Barrett y 3 instaladores muy profesionales, David, Rudy y Mitch. Nada era un misterio ... Fui consultado, asesorado y actualizado en cada paso del camino.

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4 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre su servicio al ...

No puedo decir lo suficiente sobre su servicio al cliente, recientemente nos mudamos y necesitábamos una nueva compañía de HVAC, hablé con Tracy y, después de escuchar mis necesidades, trabajé duro para conseguirme una cita antes del mes en que estaban reservando, ella fue súper amable e hizo todo lo posible para ayudarme, como tal, ahora tienen un nuevo cliente y defensor que se los recomendará a amigos y familiares.

Cuando salió el técnico. Llegó a tiempo y fue amable, tenía muchas preguntas y fue muy profesional y se tomó el tiempo para explicar todo lo que estaba haciendo y cómo funcionaban mis sistemas.

Recomiendo encarecidamente usarlos si alguna vez necesita una empresa de HVAC

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4 hace años que

He usado W.F.Hahn and Sons durante más de 20 años....

He usado W.F.Hahn and Sons durante más de 20 años. Los he encontrado muy receptivos a las necesidades de sus clientes. Tengo una caldera y no todas las empresas parecen tener técnicos calificados con experiencia en esta área y les agradezco su experiencia.

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4 hace años que

Fueron muy profesionales y conocedores. Pudieron h...

Fueron muy profesionales y conocedores. Pudieron hacer que mi caldera volviera a funcionar correctamente a pesar de que la caldera se encuentra en un área de difícil servicio. Los recomendaría y volvería a utilizar sus servicios.

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4 hace años que

No se deje engañar por las buenas críticas.

No se deje engañar por las buenas críticas.
Te cobrarán 99 dólares solo por presentarte.
Obtendrá una increíble oferta de hola.
Y para colmo, le dirán además de esa oferta que costará $ 215 extra por hora. Y generalmente lo hará porque su oferta se basa en una hora, incluso si el trabajo tomará más de eso en la mayoría de los casos.
Si les dice que no después de 5 minutos en su propiedad, no les importa, solo le entregarán una factura de 99 dólares, incluso si solo lo miraron.
Guau
Factura pagada en su totalidad ($ 99).
A esta respuesta de la empresa por dónde empezar.
La unidad se abrió antes de que llegara el técnico.
No se realizó ningún trabajo ni se utilizó ninguna herramienta.
El técnico vio el agujero y se ofreció a reemplazar todo el conjunto de la bobina.
Rechacé esto porque es una unidad nueva y costará más de $ 2000.
Solo pedí reparar el orificio del tornillo y cargar la unidad.
El técnico se volvió hostil y me dijo que costará $ 1140 + impuestos y + $ 215 tarifa por hora además de los $ 1140 para solucionar el problema.
Le pregunté cuánto tiempo tomaría solucionar el problema, respondió 2-3 horas.
Entonces, para arreglar el agujero y cargar el sistema si toma 3 horas, pagaré $ 1140 (tarifa fija) + 215 * 2 (tarifa por hora) + total de impuestos de $ 1695.5
Dije que puedo pagar $ 1140 pero que no pagaría una tarifa por hora además de eso.
Le pedí hablar con su supervisor y se negó y pidió $ 99 dólares.

Dije que llamaría a la empresa yo mismo y les pagaría directamente.
Estuvo fuera de mi casa durante 7 minutos.
Empezó a maldecir y se fue.

Llamé al centro de la empresa, les dije lo que pasó y me empezaron a dar vueltas.

Pagué mi factura de $ 99 dólares.

Llamé a otra compañía que el costo de reparación fue de $ 350 para soldar el pequeño orificio y cargar el sistema con garantía por un año.

Esta empresa está motivada por la codicia y la oración por propietarios insospechados.

Evitar a toda costa

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4 hace años que

Mi familia ha estado usando W.F. Hann and Sons des...

Mi familia ha estado usando W.F. Hann and Sons desde hace más de 49 años no podemos estar más complacidos con su excelente servicio y los recomendaríamos mucho Carmen Siciliano

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4 hace años que

Llamé a la línea de emergencia el sábado por un pr...

Llamé a la línea de emergencia el sábado por un problema grave con mi calentador de agua. Había estado goteando en el piso durante un par de días y parecía extremadamente caliente. Podía escuchar un chisporroteo dentro del tanque y me preocupaba que algo malo pudiera pasar. Este tanque tenía más de 20 años. Tuve que dejar un mensaje de voz, ya que era fin de semana. Recibí una devolución de llamada en 15 minutos de Josh (uno de sus plomeros en el personal) y discutí mi problema con él. Inmediatamente me indicó que APAGARA el gas, para que el tanque dejara de calentarse. Supuso que el termostato podría haber fallado al igual que el tanque. Josh trazó un plan de lo que podría hacer (el sábado), los costos y el tiempo para hacer el reemplazo. Incluso explicó el costo "premium" real por hacer esto el fin de semana, en comparación con si esperaba hasta el lunes. Le di el visto bueno y puso las cosas en marcha muy rápido. Llegó a mi casa en Concord OH en una hora, desde Warrensville Heights y drenó y quitó nuestro tanque de agua viejo, coordinó a una persona de entrega de repuestos para entregar el nuevo calentador de agua junto con varias partes de plomería y completó el trabajo en 2 horas. . Los dos también quitaron el viejo calentador de agua. Fue una instalación profesional TOP NOTCH. Josh me explicó todas las cosas que estaba haciendo, reemplazó todas las válvulas de agua y gas y las viejas piezas de tubería de cobre y hierro y me enseñó a usar el nuevo calentador de agua. Me quedé muy impresionado. Gracias WF Hann por eliminar el estrés de una mala situación y completar el trabajo dentro de las 3 horas posteriores al momento en que hice la llamada telefónica inicial. Jeffrey Borsini, Concord, Ohio

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4 hace años que

Estoy muy impresionado por los dos vendedores (Ric...

Estoy muy impresionado por los dos vendedores (Rick y Dominic) que vinieron a nuestra casa esta mañana para ayudarnos a decidir sobre una nueva unidad de aire acondicionado. Con la pandemia en curso, estos dos llevaban máscaras, se cubrieron los zapatos y mantuvieron el distanciamiento social durante toda la visita de ventas. También usamos máscaras, y sus acciones demostraron que comprenden la necesidad de mantener a los clientes y a ellos mismos seguros. Hann & Sons le han dado servicio a mi horno y aire acondicionado durante muchos años, y su profesionalismo esta mañana me recuerda por qué puedo contar con ellos. ¡Gracias!

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4 hace años que

W.F. Hann and Sons ha estado reparando nuestro sis...

W.F. Hann and Sons ha estado reparando nuestro sistema HVAC durante varios años y recientemente instaló un nuevo sistema HVAC en nuestra casa. Tenemos un horno de gas modulante Carrier Affinity con un buen filtro de aire, una bomba de calor eficiente de 5 etapas y un sistema de control infinito. El representante estaba muy informado y fue directo, explicando las diferentes opciones de etch. El representante dejó en claro que no es rentable en este momento usar una bomba de calor en lugar de gas para calentar, pero queríamos hacer esto de todos modos (cuando no hace mucho frío afuera) por otras razones, por lo que respetó nuestra elección. . La instalación fue muy fluida y el sistema luce genial. Nuestra casa ahora es muy cómoda. ¡Los recomiendo mucho!

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4 hace años que

Llamamos a Hann en caso de emergencia para reparar...

Llamamos a Hann en caso de emergencia para reparar y reemplazar nuestra bomba de sumidero. Establecieron un apto. para después de las horas del día siguiente. Resultó que había un apartamento corto. antes que nosotros y pudieron venir durante el horario normal de trabajo, por lo que no tuvimos que pagar tarifas adicionales. El técnico hizo el trabajo en menos de una hora y fue ordenado, eficiente y educado. ¡Me alegro de haber llamado a Hann!

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4 hace años que

He usado W.F. Hann por mi mantenimiento de calefac...

He usado W.F. Hann por mi mantenimiento de calefacción y aire acondicionado durante los últimos tres años. Son muy profesionales, corteses y limpios cuando llegan. Estamos muy contentos de tener entonces como una de nuestras empresas de servicios de mantenimiento del hogar.

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4 hace años que

Tengo un contrato de calefacción / refrigeración y...

Tengo un contrato de calefacción / refrigeración y plomería y fue la mejor inversión que hice en mi antigua casa. Sé que siempre puedo contar con un empleado de WF Hann altamente calificado y profesional para que me ayude. Esa tranquilidad vale cada centavo.

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4 hace años que

Llevamos años en el plan de mantenimiento preventi...

Llevamos años en el plan de mantenimiento preventivo de WF Hann. Vienen dos veces al año para asegurarse de que su calefactor / aire acondicionado esté funcionando correctamente, y también obtendrá descuentos en otras llamadas de servicio que pueda necesitar. Estamos muy contentos con este servicio.

También hemos tenido algunas situaciones de emergencia en las que nuestro horno dejó de funcionar en medio del invierno y, por lo general, han tenido a alguien en nuestra casa para arreglarlo el mismo día. Compañía muy rápida, receptiva y bien informada. Muy recomendable

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4 hace años que

mi arrendador envió a esta empresa a revisar nuest...

mi arrendador envió a esta empresa a revisar nuestro calentador, ABSOLUTAMENTE no saben lo que están haciendo, estaban usando su teléfono para ver cómo solucionar el problema a través de Google, y al final del día su conclusión fue la bomba de calor está trabajando en el techo, así que deberías estar calentando, yo estaba como pero no lo estoy, por eso te pedimos que vengas a revisarlo, eran como si tuviéramos más de 35 años de experiencia y todo funciona bien. Les dije que estoy viviendo aquí y no tengo calefacción, simplemente se fueron. no recomendado en absoluto.

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4 hace años que

He sido propietario de una casa durante 30 años. P...

He sido propietario de una casa durante 30 años. Poseo tres propiedades de alquiler y he usado muchos plomeros. Estos tipos son el único grupo que me ha timado. $ 374.00 por 45 minutos de trabajo? Sin partes. Usaría a cualquiera menos a ellos.

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¡Genial por todos lados! Todos son buenos en lo qu...

¡Genial por todos lados! Todos son buenos en lo que hacen, desde ventas hasta técnicos y servicio al cliente. Me encanta que me llamen cuando me olvido de llamarlos para mantenimiento regular. Nada más que un servicio amable y profesional.

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4 hace años que

¡Zack y Ryan fueron increíbles! ¡Puntual, super in...

¡Zack y Ryan fueron increíbles! ¡Puntual, super informado y se tomó el tiempo de explicarnos todo! Somos nuevos propietarios y la información que nos dieron es invaluable. ¡Hicieron todo tan fácil!

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¡Los chicos que vinieron a instalar mi nuevo aire ...

¡Los chicos que vinieron a instalar mi nuevo aire acondicionado y calefacción fueron increíbles! Llegaron muy profesionales, nos saludaron a mí y a mi familia y se pusieron manos a la obra. Pusieron lonas en el piso para que no se rayeran ni ensuciaran. Limpiaron y fueron muy eficientes cuando instalaron. Me explicaron el nuevo sistema, me preguntaron si tenía alguna pregunta y me dijeron que podía llamar en cualquier momento para resolver problemas. Los recomendaría ampliamente para cualquier trabajo de HVAC que necesite.

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No lo recomendaría. Pagado por su contrato anual, ...

No lo recomendaría. Pagado por su contrato anual, que incluye servicio de emergencia los fines de semana. Nuestro calentador de agua se rompió un domingo; Llamé dos veces, enfatizando la urgencia. Sin devolución de llamada en absoluto. El lunes hablé con ellos y me dijeron: "Oh, nuestro servicio de contestador nunca transmitió el mensaje". Bueno, eso no es una excusa. Un gerente me llamó para decirme que lo lamentaban, pero eso fue todo. Podría haber considerado un reembolso parcial del precio del contrato, pero no lo ofrecieron. No, no los volvería a considerar. Estoy escribiendo esto ahora cuando me llamaron el viernes pidiéndome que volviera a subir. Mucho valor.

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4 hace años que

WF Hann envió a un gran técnico (Keith) a nuestra ...

WF Hann envió a un gran técnico (Keith) a nuestra casa para ayudarnos con los problemas de calefacción y una caldera que necesitaba mantenimiento desesperadamente. Keith me mantuvo al tanto de todo el trabajo que estaba haciendo y se tomó el tiempo para señalarme todo cuando terminó. Toda la experiencia desde nuestra primera llamada hasta el final del servicio y el seguimiento fue fantástica. ¡Altamente recomendado!

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4 hace años que

Horno y aire acondicionado reemplazados. El consul...

Horno y aire acondicionado reemplazados. El consultor Rick C y los instaladores Rudy y Dave estaban bien informados y eran profesionales. Hizo un trabajo excepcional a un precio justo. Lo recomiendo encarecidamente.

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4 hace años que

Hemos estado usando Hann durante 15 años (después ...

Hemos estado usando Hann durante 15 años (después de malas experiencias con un par de otras empresas de HVAC) y siempre nos hemos sentido seguros de que estábamos recibiendo un servicio de calidad, de parte de profesionales honestos y amigables, a precios razonables.

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4 hace años que

Tuvimos una experiencia de servicio muy positiva, ...

Tuvimos una experiencia de servicio muy positiva, específicamente con "Red". Fue amable y respetuoso, al tiempo que abordaba con paciencia todas nuestras preguntas. Hizo todo lo posible al compartir sus conocimientos sobre el diseño de las tuberías de nuestra casa y explicó pacientemente nuestras opciones para resolver nuestros problemas de plomería. Lo recomiendo encarecidamente y volveré a llamar en el futuro (con suerte no demasiado cercano)

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4 hace años que

Me preocupaba que la condensación no saliera de nu...

Me preocupaba que la condensación no saliera de nuestro aire acondicionado. El técnico llenó la bomba con agua y me mostró que solo se drena cuando la bomba está llena. Revisó el aire acondicionado afuera, adentro, y reemplazó el filtro de aire por uno que yo tenía a mano. Estaba muy informado y cortés. Llamaré a Hahn nuevamente para nuestras necesidades auditivas y de enfriamiento.

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4 hace años que

Somos clientes desde hace más de 20 años. El servi...

Somos clientes desde hace más de 20 años. El servicio siempre ha sido excelente, amable y con técnicos profesionales. Los precios son justos y siempre van más allá para asegurarse de que el problema se solucione.

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4 hace años que

He utilizado WF Hann durante muchos años para trab...

He utilizado WF Hann durante muchos años para trabajos de plomería y calefacción / refrigeración. Los técnicos siempre han sido puntuales, corteses y minuciosos. Explican lo que han encontrado y las opciones de reparación. ¡Tengo plena confianza en su trabajo!

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4 hace años que

Tenemos una unidad PTAC además de que el encendedo...

Tenemos una unidad PTAC además de que el encendedor se quemó y fue necesario reemplazarlo. Mientras el técnico estaba aquí, programé el mantenimiento de nuestro horno principal, que tenía 39 años. Resultó que el detector de CO digital que estaba leyendo 39 ppm de CO era correcto. El horno nos estaba dando dolores de cabeza e intentaba matarnos. Sabíamos que necesitábamos un nuevo sistema y habíamos estado buscando y preguntando. Bueno, ese día pudimos programar un vendedor y lo ordenamos. Al día siguiente, el equipo de W. F. Hann llegó temprano y comenzó la instalación de un nuevo horno Carrier con una eficiencia del 96% y una unidad de aire acondicionado. Equipo increíble. Divertido, amable y muy entendido. Sentí mucha experiencia entre todos ellos. En general, fue una muy buena experiencia. Toda la compañía de W. F. Hann es amigable, cariñosa y muy útil en una decisión tan importante.

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4 hace años que

Servicio rápido y un técnico amigable. Explicó tod...

Servicio rápido y un técnico amigable. Explicó todo lo que había que hacer para que el horno volviera a funcionar correctamente. Se presentó a tiempo y respondió rápidamente a todas las preguntas de una manera cortés y fácil de entender. Recomiendo encarecidamente a W.F.Hann como empresa de calefacción y refrigeración.

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4 hace años que

WF Hann ofrece un gran servicio. Me inscribí en un...

WF Hann ofrece un gran servicio. Me inscribí en uno de sus planes de servicio y obtuve un mantenimiento bueno y confiable de mi sistema de calefacción y aire acondicionado. El invierno pasado, su técnico de emergencias estaba en mi casa a todas horas cuando mi horno seguía apagándose. Me dieron opciones sobre qué hacer y me instalaron un nuevo horno a un costo razonable. También instalaron mi tanque de agua caliente y ha funcionado bien. He estado con ellos durante años y planeo seguir usando sus servicios.

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Cuando mi esposo y yo compramos nuestra casa, que ...

Cuando mi esposo y yo compramos nuestra casa, que fue construida en 1920, descubrimos que había una pequeña fuga de gas en el sótano y la compañía de gas no podía abrir el gas hasta que un plomero lo arreglara. Después de llamar a otra empresa que dijo que no podían conseguirnos a nadie durante varias semanas (um ... ¿hola? ¡Me gusta tener agua caliente y poder usar mi estufa!), Llamé a W.F. Hann & Sons. Enviaron a Dave Herbst a echar un vistazo a la fuga (¡solo dos días después de que llamé!) Y estuvo genial. Se tomó el tiempo para explicar cuál era el problema, me dio una estimación para solucionar el problema e incluso se ocupó de algunos problemas más que vio mientras inspeccionaba el problema (¡y no aumentó el costo!) Dave no solo era competente y profesional, era tan amable como parece. Le pedí que volviera a instalar mi secadora de gas y él será mi persona a quien acudir para cualquier futura necesidad de plomería.

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W.F. Hann & Sons

W.F. Hann & Sons

4.6