Jared Kirby Repaso de W.F. Hann & Sons
No lo recomendaría. 2 estrellas solo porque el per...
No lo recomendaría. 2 estrellas solo porque el personal y el técnico de servicio fueron lo suficientemente amables y respondieron rápidamente, pero muy caro.
Quería $ 100 la libra de refrigerante R140a, mientras que otras tres compañías querían alrededor de $ 25-30. Sé con certeza que no era R-22, ya que dos personas diferentes dentro de la empresa me dijeron ese precio. Quería de $ 200 a $ 300 por una prueba de fugas cuando otros costaban menos de $ 100. Pagué $ 140 por una llamada de servicio de horas extra que resultó en que alguien saliera y dijera que no tenía freón en la máquina. Entiendo la naturaleza de la llamada de servicio y tener que pagar, pero no tenían nada para probar la fuga en ese momento y dijeron que tenían que regresar, no estaban preparados en absoluto y eran una pérdida de tiempo.
Llamaron al día siguiente para preguntar cómo me sentía acerca de mi servicio y cuando mencioné que, honestamente, no estaba muy contento (por las razones anteriores), fue enviado al buzón de algunos 'gerentes' para no recibir respuesta. Claramente no estoy interesado en resolver ningún problema, feliz de tomar mi efectivo y correr.
Conclusión: parece que quieren venderle una nueva unidad de aire acondicionado en lugar de solucionar el problema real. Me dijeron que estaba buscando entre $ 1500 y $ 2000. "Puede que valga la pena adquirir una máquina completamente nueva". Tengo una ligera sensación mixta de que se aprovechan de las personas que no conocen nada mejor ($ 100 + Freón, soy propietario de una casa por primera vez) y usan un tipo de 'roca y un lugar difícil' (aire acondicionado roto justo antes del verano) situación para presionarlo a entrar en una nueva unidad de aire acondicionado. Terminé consiguiendo que otra empresa lo arreglara por una tarifa mucho más razonable (<$ 500).
Todos y todos parecían una empresa lo suficientemente respetable e hicieron lo que dijeron que harían, solo una completa falta de valor (una estafa límite) a esos precios.
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