Voyager RV Revisar

Nuestra experiencia de compra con Voyager RV fue un placer desde nuestro primer contacto con Jordie Dunsmuir. Pasamos los inviernos en México y conducimos con nuestra RV, que el invierno pasado resultó ser una caravana en nuestra camioneta Dodge doble. Tuvimos una serie de malas experiencias con la caravana en las carreteras estrechas y accidentadas de la Baja. Pasar grandes camiones y subir y bajar de ellos fue un dolor. Habíamos tomado la decisión de dejar de cultivar, por lo que el camión ya no era necesario y era hora de un cambio; empezamos a ver cuál sería nuestra próxima plataforma. Después de mucha investigación en Internet y mirando otras casas rodantes, nos decidimos por el Winnebago Travato, que pensamos que se adaptaría a nuestras necesidades. Contactamos a Voyager RV por teléfono sobre un Travato que tenían en el lote y hablamos con Jordie. Nos envió un video de él y era lo que estábamos buscando. Estábamos preocupados por comprar un sitio para casas rodantes sin ser visto, pero Jordie nos dio un buen precio por nuestro camión en el comercio y garantizó el precio si era como lo describimos. También hubo una venta esa semana en la que Winnebago ofrecía un descuento de $ 1500 y la Voyager RV también tenía varios incentivos para ofrecer. Todavía estábamos preocupados por seguir adelante con el trato, pero Jordie fue tranquilizador, y yo soy algo impulsivo, así que lo compramos. Cuando llegamos a casa desde México, tomamos el camión para cambiarlo y la Voyager RV cumplió su palabra. Todo lo que prometieron fue entregado y algo más. El intercambio se realizó rápidamente y recibimos varios obsequios, etc. que no se mencionaron en el momento de la compra. Nos marchamos muy felices y ahora hemos disfrutado de nuestro nuevo RV durante varios meses. Es todo lo que queríamos y más. Gracias por su profesionalismo, conocimiento, experiencia y excelente servicio. Fue un placer hacer negocios con Voyager RV y Jordie Dunsmuir.

¡Busca un gran trato y un servicio honesto y rápido! Entonces no vengas aquí. Vinimos desde Lower Mainland, para una cita programada, para ver una casa rodante que habíamos expresado interés en comprar. Nos dieron (por escrito) un valor de canje por nuestro remolque de 10 años solo para ser informado a la llegada (después de haber estado esperando 1 1/2 horas) que el remolque de canje necesitaba algunas reparaciones muy serias, en un costo de al menos $ 6000 (y, por supuesto, nos estaban haciendo un favor manteniendo las reparaciones en unos modestos $ 6000). ¡Nos quedamos impactados! ¿Pero quieres saber la peor parte? Hicimos inspeccionar nuestro remolque en otro concesionario y adivinen qué; no había nada malo en nuestro tráiler. Me alegro mucho de haber ido a otro lugar; consiguió un nuevo tráiler y una gran oferta en nuestro antiguo (y perfectamente bueno) tráiler. Atención, querido consumidor, si desea tratar con un concesionario de vehículos recreativos respetable que valora la integridad Entonces no vengas aquí.

Excelente servicio y ambiente agradable. Recomiendo encarecidamente comprar una autocaravana en Voyager, especialmente con Rich como su vendedor.

El único distribuidor de vehículos recreativos al que acudir ... excelente servicio, precios justos en ventas y servicio, simplemente lo mejor.

Queremos agradecer al personal y especialmente a Jordie por una experiencia increíble, habíamos estado comprando un nuevo remolque de viaje y habíamos estado en un par de concesionarios antes de dirigirnos a Voyager RV, qué placer que Jordie hizo todo lo posible por nosotros. Recogimos nuestro nuevo remolque de viaje el sábado y nuevamente nos sorprendió el increíble servicio, siempre regresaremos a Voyager RV.

Acabo de comprar una caravana Northern Lite de Voyager RV. Elegimos la Voyager porque tenían la unidad exacta que queríamos cuando todos los demás distribuidores estaban agotados. Me alegro de haber hecho el viaje a la Voyager por varias razones;
1. Precio, sin regateo, el precio fue el más bajo que encontramos
2. El servicio de Rich, mi representante de ventas, fue excelente.
3. La información y la orientación que se proporcionaron fueron extremadamente completas
4. Los viajes y los incentivos promocionales merecen la pena el viaje al Okanagan.
5. Ninguna otra tarifa aparte del bajo precio de compra e impuestos

Estoy muy satisfecho con la compra de nuestra caravana Northern Lite de Voyager y recomendaría a cualquiera que esté pensando en comprar una casa rodante que se registre con Voyager antes de comprar, ¡me alegro de haberlo hecho!

Ian fue excelente, fue organizado, cortés y respondió a todas las preguntas que tenía. Nunca sentí que me presionaran para comprar un remolque. Sheila y Cindy estaban informadas y eran muy eficientes con el papeleo. Pat hizo un gran trabajo repasando cómo funciona todo en el tráiler y nos dio algunos consejos útiles.
¡Todos fueron muy acogedores en Voyager RV! (E incluso nos dejaron llevar a nuestro cachorro Hércules con nosotros, para que no estuviera solo en el camión)

Tuvimos una gran experiencia, de principio a fin, comprando nuestro nuevo remolque de viaje de Jordie y el equipo de Voyager RV. Es nuestro primer tráiler de viaje y hemos tenido muchas preguntas. Nuestro vendedor y otros en soporte técnico siempre han estado ahí para nosotros y nos sentimos confiados confiando en que estaremos bien apoyados en el futuro. Sin duda, recomendamos que se conecte con el equipo de Voyager si está buscando un remolque.

Excelente lugar para comprar un remolque, solo pensé en un excelente servicio

Cambiamos nuestro remolque Jayco por un remolque Forest River en la primavera. Empezamos queriendo comprar una quinta rueda, pero poco después nos dimos cuenta de que el peso y el tamaño que queríamos no se adaptaban a nuestro camión. Después de cambiar de opinión varias veces, nos enamoramos del tráiler que compramos. Mike, nuestro vendedor y la gerencia, fue increíble. Ahora hemos tratado con la Voyager 3 veces y no iríamos a ningún otro lado. Los recomendamos ampliamente. Mikes, un vendedor increíble. Pregunte por él.

Randy y Trudy Osborne Blind Bay BC

Jordie Dunsmuir en Voyager RV fue fantástico. Los recomendaría mucho si quieres que te traten con amabilidad y honestidad. He estado en el mundo de las ventas toda mi vida adulta y Jordie fue el mejor vendedor con el que me he encontrado. También compré ese precio a otros distribuidores que nadie podría ni podría superarlo. El mejor precio y el mejor servicio es la razón por la que todos mis amigos irán a ver a Jordie en Voyager RV

Vivo en Langley, que está bastante lejos de Voyager RV, pero si alguna vez tengo la necesidad de actualizar mi RV actual, ¡definitivamente volvería! El personal es amable y te trata como si fueras parte de la familia (no la oveja negra). ¡Un arte de vender y un servicio al cliente verdaderamente extraordinarios! ¡Excelente lugar para obtener su primera o próxima experiencia de RV!

Gracias Mike.

¿Voyager rv hizo un trabajo de llamada para un reemplazo de toldo en nuestro remolque? Cobran $ 40 por la llamada. Bien, np. Su tarifa por hora es de $ 120 por hora. Bien, np. Se presentan 2 técnicos para hacer el trabajo y terminan en menos de 1 hora. Más tarde descubrí que cuesta $ 120 / h / tech. Ridículo pero lo que sea. El total de un trabajo de 1 hora con una tela de toldo de $ 374 fue de $ 1,045.08. Para ser justos, nos dijeron que el trabajo costaría alrededor de $ 900 + impuestos, etc. Sin embargo, cuando revisé la factura, vi que nos habían cobrado por 4 horas de trabajo a $ 120 / hora. Solo después de que pagué estúpidamente esta escandalosa factura, me dijeron que el trabajo se establece en su computadora a una tarifa fija de 4 horas, por lo tanto $ 516 solo en mano de obra. ¿Por qué un trabajo de 1 hora se establece en 4 horas? Obviamente, saben que 2 técnicos capacitados con todo el conocimiento y las herramientas adecuadas para hacer el trabajo pueden hacerlo en mucho menos tiempo que 4 horas. ¿Por qué deberías pagar 4 horas de trabajo por un trabajo de 1 hora? Bien podría haber tirado $ 300 por la ventana. Después, llamé a algunas tiendas de autocaravanas diferentes y todas con las que hablé cobran estrictamente por hora por el mismo trabajo. Si hubiera sabido que así es como voyager opera su departamento de servicio, lo cual no me fue revelado, definitivamente habría ido a otro lado. Espero que esta revisión salve a alguien de la dura lección que tuve que aprender. Actualización: como se indica en la respuesta a continuación, Voyager rv se comunicó rápidamente conmigo por teléfono y resolvió este problema. Es de esperar que en un futuro muy cercano revisen sus cotizaciones de tarifa plana para reflejar un cronograma mucho más justo para ciertos servicios y reparaciones. Fuera de este problema en particular, los he tratado en algunas ocasiones diferentes y mis experiencias han sido buenas. Gracias por corregir la situación Voyager rv.

Gran experiencia en el servicio de mi remolque de viaje nuevo para mí en Voyager. Jason y el equipo fueron amables, comunicativos y se esforzaron en algunas cosas. ¡Altamente recomendado!

¡Brian en Voyager fue increíble! Le dijimos lo que estábamos buscando y él investigó, ¡y nos encontró diferentes opciones para satisfacer nuestras necesidades! Todo el proceso fue sencillo e indoloro y el precio que ofrecieron fue perfecto. La recogida fue rápida y fácil y ya hemos realizado varios viajes de campamento. ¡Muchas gracias a Brian y al equipo de Voyager!

He comprado dos remolques de Voyager durante los últimos 10 años y, como es normal con los remolques, ambos necesitaron un poco de trabajo de garantía durante el primer año. Parece una interrupción normal del proceso. En ambos remolques, la Voyager estaba detrás de sus remolques al 100%. De hecho, parte del trabajo tuvo que ser realizado por centros de servicio más cercanos a mi casa y, en ambos casos, Voyager hizo que el proceso fuera simple y agradable.

Incluso durante el desafío de Covid hicieron que el proceso fuera manejable y me ayudaron a terminar las piezas y el trabajo lo antes posible. Felicitaciones a Nikki en Voyager y Kyle en Cottonwood RV por su excelente ayuda.

Buscábamos un cambio con nuestro RV. Me reuní con Jordie y nos consiguió mucho en
una nueva caravana y en nuestro intercambio de remolques de viaje usados. La nueva configuración se adapta perfectamente a nuestras necesidades. El apoyo de la Voyager para recibir la nueva unidad fue excelente.

Rob Ketting Voyager RV hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener nuestro primer Travel Trailer 2019 Jayco Hummingbird. Rob fue de gran ayuda y respondió rápidamente a todas nuestras preguntas. En estos tiempos sin precedentes, la Voyager RV era segura y tenía la salud y la seguridad de los clientes, el personal como su primera prioridad. Gracias al equipo Voyager RV por toda su ayuda.

Recientemente hice un intercambio en Voyager RV, el servicio de ventas y los departamentos de detalles y todos los demás fueron extraordinarios. Brindan gran atención a sus clientes, quedé muy impresionado.

Vinimos buscando decididos a comprar un remolque y lo necesitábamos en muy poco tiempo para salir de vacaciones. Brian, nuestro vendedor, hizo todo lo posible para asegurarse de que pudiéramos llevar nuestro nuevo remolque en nuestras vacaciones. ¡Todos en Voyager RV nos hicieron sentir bienvenidos y estaban más que felices de ayudarnos a conseguir todo perfecto para nuestro nuevo tráiler!

Compré nuestra quinta rueda de jubilación desde aquí, no puedo decir lo suficiente sobre el personal ... gente y experiencia increíbles. Facilitaron la transacción durante esta experiencia covid. ¡Gracias Ian y equipo!

Excelente respuesta de servicio por parte del equipo de Voyager RV. Saliendo para el fin de semana largo, y los controles de nuestro refrigerador mordieron el polvo. En 3 días tenían un técnico capaz de diagnosticar, pedir piezas e instalar justo a tiempo para nuestro viaje. Nos hizo sentir como clientes muy importantes, y sabemos que somos solo uno de muchos. ¡Gracias a todos los involucrados en hacer que esto nos suceda!

La gente muy conocedora no puede decir mucho de la mecánica.

Siempre empujando los productos Jayco. No tuve más que problemas con ellos. Sigo intentando venderme las mismas cosas. El departamento de servicio es útil.

Compramos un remolque Keystone Springdale de Voyager RV y no podríamos haber estado más contentos con el servicio que recibimos. Fue nuestra primera compra de tráiler y el personal de la Voyager fue de gran ayuda para buscar diferentes opciones y encontrar el tráiler perfecto para nosotros. Estuvimos muy satisfechos con el trato que recibimos y agradecimos que su personal capacitado fuera honesto y directo en todo. ¡No podríamos haber estado más contentos con nuestra experiencia allí y recomendamos encarecidamente la Voyager RV!

Excelente servicio al cliente, Ryan S fue increíble, muy informado y trabajó con nosotros para conseguirnos el mejor trato posible.
El personal de repuestos y servicio es muy amable y servicial. Gracias Voyager RV

Fue increíble tratar con Brian y el equipo de voyager RV como compradores por primera vez. Respondió a todas mis preguntas y se apresuró a responderlas.

Recientemente, compramos un remolque de viaje usado de Voyager RV en Winfield. Fuimos tratados excepcionalmente bien por todo el personal y todos fueron muy organizados y eficientes. El trailer fue cuidadosamente detallado y preparado para nosotros y estaba listo cuando llegamos. Gracias al equipo de Voyager por hacer de esta una experiencia tan fluida para nosotros.

Así que mi experiencia con la Voyager fue bastante larga, de todos modos me tomó unos meses antes de apretar el gatillo. Comenzó cuando descubrí que necesitaba un remolque de viaje para el trabajo, comencé a tratar con Ryan y le dije lo que buscaba y Mis necesidades eran, él fue fantástico al ayudarme a encontrar opciones que se ajustan perfectamente a mis necesidades, el nivel de servicio al cliente fue mucho más allá de lo que podría haber esperado, por supuesto, busqué y miré a casi todos los distribuidores en Okanagan entrando y charlando ect, sin embargo, nadie alcanzó el nivel de ventas, servicio o amabilidad general sin presión que me ofreció el personal de Voyager. Incluso recibí un correo electrónico del gerente general simplemente registrándome para ver si todo iba bien y si necesitaba ayuda. Me quedé impresionado, algunos de los otros concesionarios volaron mi teléfono y me presionaron constantemente para que comprara un remolque nuevo y me mostraran artículos que no funcionarían para mis necesidades, y algunos ni siquiera devolvieron mis llamadas o textos. .. Ryan fue extremadamente paciente conmigo durante los meses desde que comenzamos a hablar cuando hice la compra, ¡incluso fue más allá de ayudarme después de horas e incluso en sus vacaciones! Después de que todas las opciones estaban sobre la mesa, sugirió que, debido a mis necesidades, esta quinta rueda sería perfecta y, efectivamente, era la más barata que estaba viendo, así que incluso mejor. El tráiler ha sido genial hasta ahora en mi sitio de trabajo remoto, funcionando totalmente fuera de la red con muy pocos contratiempos.En mi aventura con ellos terminé reuniéndome con mucho personal de ventas, personal de repuestos e incluso tuve un par de buenas conversaciones con el gerente. El nivel general de servicio y las ventas de 0 presión de Ryan y sus compañeros de trabajo es lo que hizo que la venta ocurriera. Con mucho gusto lo recomendaría a él y a los miembros de su equipo a cualquiera que busque un remolque nuevo o usado.

Rob y todo el personal fueron geniales! Fue un ambiente relajado libre de estrés y sentí que no había necesidad de regatear por un mejor precio porque tienen el mejor precio desde el primer momento.

Una vez que se completó la venta, Rob y el personal hicieron todo lo posible para preparar el remolque para acampar y ponerme en camino lo antes posible.

¡Muy contento con el servicio que recibí de Voyager RV!

Tuvimos un Servicio Excepcional de todas las personas con las que estuvimos en contacto, desde Ryan nuestro vendedor hasta Sheila en financiamiento, seguros, repuestos y Bob, quien nos brindó un recorrido detallado de nuestra unidad y cómo usar todo. Gran ambiente. Todas las preguntas fueron respondidas extremadamente rápido. Recomendaría a todos que vayan a Voyager si buscan un remolque, caravana, quinta rueda, autocaravana, etc.

No podríamos estar más felices con nuestra experiencia reciente al comprar nuestro remolque a través de Voyager RV. Viniendo de fuera de la ciudad (Abbotsford), hicieron que todo el proceso fuera sencillo y cómodo. Nuestro representante de ventas, Kiel, fue muy servicial y rápido para responder a todas nuestras preguntas e inquietudes y fue proactivo en la búsqueda de soluciones a cualquier asunto que surgiera. Desde el momento en que entramos por la puerta principal de la Voyager hasta que salimos del estacionamiento con nuestro remolque, pudimos sentir la cultura de primera clase que han creado y que solo parece encontrarse dentro de una empresa familiar de calidad que depende de clientes felices, positivos. experiencias y referencias de boca en boca. Sin lugar a dudas, recomendaríamos la Voyager RV a toda nuestra familia y amigos.

Sabíamos lo que queríamos en una casa rodante Clase C y compramos en línea en todo Estados Unidos y Canadá. El mejor precio y el mejor valor que encontramos fue en Voyager RV. Valió la pena volar desde Manitoba y llevarlo a casa.

Nuestro representante de ventas Ryan es realmente un profesional de vehículos recreativos. Ryan siempre tuvo la respuesta correcta a cualquiera de nuestras preguntas.

Cuando llegamos al concesionario todo estaba listo según lo prometido, sin sorpresas. El distribuidor PDI fue minucioso y la orientación fue excelente. Los pequeños problemas que encontramos se solucionaron de inmediato.

Cada individuo con el que nos encontramos fue amable y dispuesto a ayudar.

En general, fue una experiencia de compra agradable.

Ron y Linda Greenwood

Si pudiéramos darle a la Voyager RV un 6 estrellas, lo haríamos. El servicio prestado fue excepcional !! Recientemente compramos un hermoso y nuevo "Grand Design Reflection" y no podríamos estar más felices. Jordie, ¡eres una estrella de rock! Pedimos nuestra unidad en línea (después de mucha investigación en línea) y pudimos comunicar nuestros deseos / necesidades por correo electrónico, lo cual fue increíble (ya que vivimos en un área de servicio sin celular). El equipo de Voyager incluso pudo configurar nuestra unidad con toneladas de energía solar, haciendo realidad todos nuestros sueños de acampar fuera de la red. ¡Estamos extasiados!

Después de hacer meses de investigación y saber exactamente lo que quería, llamé a todos los concesionarios cercanos a mí en 8 horas de viaje, ninguno me hizo sentir como el equipo (Deb) de Voyager lo hizo desde mi primera llamada telefónica, muy profesional. Decidí pasar por docenas de otros concesionarios y más de 3000 km de ida y vuelta para comprarles a estos muchachos y no me arrepiento. ¡Muy feliz!

Excelente personal, muy fácil de obtener lo que necesita y muy útil si tiene preguntas y muy paciente con usted. Recomiendo Voyager a cualquiera que esté buscando un nuevo miembro para la familia.

Servicio increible !! ¡Recomiendo encarecidamente comprar su próxima rv aquí!

Disfrutamos de nuestra experiencia con Voyager RV. Desde que se conectó originalmente a través de su sitio web hasta que Kiel se puso en contacto con nosotros de inmediato con las opciones disponibles, las múltiples visitas culminaron con un excelente proceso de entrega y un recorrido para asegurarnos de que sabíamos cómo funcionaba todo. Está claro que todas estas personas aman lo que hacen. Sonríe por todos lados.

Hola Mike
Hace más de un año que le compramos nuestro primer remolque de tienda. Usted recomendó la costa de Oregon y acabamos de regresar.

Tuve una estadía fabulosa de 17 noches visitando todas partes, desde Astoria hasta el bosque de Redwood en el norte de California. Aprendimos mucho y nos convertimos en expertos en dar marcha atrás, subiendo y bajando la caravana once veces en total. Muchas gracias por tu recomendación.

Un pequeño problema que quizás quieras pasar a Jayco. La una de la mañana y nos despierta la alarma de propano / monóxido de carbono. Teníamos el respiradero abierto y las ventanas ligeramente abiertas para que no pudiera ser CO. Finalmente lo restablecimos y trepamos afuera en la oscuridad para apagar el propano mientras prometíamos probar cada porro al día siguiente.

1:55 am y la alarma vuelve a sonar !!
Fuera de la cama: "Vamos Annie, quitemos la cama del camino para que pueda restablecer la alarma". Nota para mí: el trasero de Annie está al lado de la alarma y hay un gran aroma a su alrededor.

¿Podría ser? ¡Bueno, ella lo confirmó una vez más en el viaje! ¡Parece que el propano y el viento de perro son químicamente similares!

Por lo tanto, nunca deje que su perro duerma cerca de la alarma de propano / CO.

Nuestra revisión llega un poco tarde ya que compramos nuestro remolque de viaje el año pasado. Nuestra experiencia con la Voyager fue increíble. El nivel de servicio al cliente fue excelente y estamos muy contentos con nuestra compra.

Kiel Kelly respondió a nuestro correo electrónico y nos proporcionó mucha información útil y nunca nos sentimos presionados por tener que comprarles. Somos propietarios por primera vez y, aunque estábamos comprando un remolque de viaje de nivel de entrada, Kiel todavía estaba muy atento para ayudarnos con todas nuestras necesidades.

Cargados con una tonelada de información y nuestra propia investigación, nos sentimos confiados con nuestra compra. Los precios de Voyager también son muy competitivos y venían con todo lo que necesitábamos para estar listos para el campamento. Casi todos los que tratamos en voyager fueron amables y serviciales de principio a fin.

Tenemos algunas imperfecciones cosméticas menores dentro del tráiler, pero la Voyager tomó nota de esto y dijo que se ocuparían de ello en nuestro próximo servicio. Aún no hemos usado nuestro tráiler, pero esperamos probarlo pronto.

¡Gracias Kiel y equipo!

Gary y Stacey

Las personas con las que estuve en contacto fueron muy amables, profesionales y excelentes para tratar. Voyager RV es una de las mejores empresas de RV con las que he tenido el placer de tratar. Los recomiendo mucho.
Gracias por todo lo que hicieron para ayudarme a ponerme en camino con mi hermosa casa rodante.

Mi esposo y yo comenzamos a buscar una caravana en enero de 2019 y descubrimos que Northern Lite era la marca que queríamos. Buscamos concesionarios en Washington, Oregon, Idaho y Montana. Al no encontrar el modelo correcto, me encontré con Voyager RV y gracias a Dios los encontré a ellos y a Kiel. Kiel pudo construir una Northern Lite para satisfacer todas nuestras necesidades. Kiel estaba en constante comunicación con nosotros incluso enviándonos fotos. El proceso fue fluido y profesional. Recomendamos encarecidamente Voyager RV y Kiel si está buscando una nueva RV.

Excelente servicio al cliente, muy complaciente, muy feliz esperando disfrutar de mi nuevo tráiler, gracias a todos por ir más allá

Jordie estuvo muy atento preparando todas nuestras necesidades. Rick, nuestra persona de orientación, fue muy minucioso y fue muy útil al responder todas nuestras preguntas. No puedo darle suficientes felicitaciones a Kevin que entregó y estacionó nuestra unidad grande en nuestro sitio. Gracias a todos.-Tom y Karen

Normalmente no hago reseñas de nada, pero después de mi experiencia con la Voyager me sentí obligado a hacerlo.
Traté con no menos de 10 personas y todos me trataron fabulosamente. ¿Estaba completamente satisfecho con la forma en que me trataron? SÍ.
Recomendaría Voyager RV - ABSOLUTAMENTE.

El gerente de ventas y el personal han sido maravillosos durante todo el proceso de búsqueda de un transportador de juguetes que se adapte perfectamente a nuestra familia y estilo de vida. Estamos más que agradecidos por ellos y por la maravillosa experiencia que hemos tenido. Recomiendo encarecidamente Viyager RV

Qué experiencia tan increíble comprar un remolque de viaje Jayco Eagle usado de Ryan Serwa en Voyager RV. Este concesionario es el verdadero negocio. Son honestos, tienen un excelente servicio y se encargan de todas sus necesidades. Todos en Voyager RV hicieron que nuestra experiencia de compra fuera extremadamente cómoda. Este concesionario / personal es de primera categoría y los sugeriría cualquier día de la semana. ¡Gracias de nuevo Voyager!

Gran servicio a muy buen precio. Definitivamente regresando cuando necesito repuestos o un nuevo RV.

Pedido de piezas para casa rodante, llegó en 2 días, excelente servicio.

Habiendo comprado un remolque de RV Y una casa rodante de ellos, el hombre del lote me dijo que no podía estacionar en el departamento de repuestos, no bloquear a nadie o en el camino que tendría que estacionar en la entrada, teniendo 70 años y un problema para caminar. , NO les hubiera dado una estrella pero es la calificación más baja, NO recomendaría tratar con ellos.

Mi experiencia con un nuevo Reflection Grand Design Trailer, 2018 tiene muchos defectos que se han producido y no han sido abordados por el departamento de servicio. Su contratista me entregó mi remolque y él retrocedió contra un poste en el lote de casas rodantes y dañó el extremo trasero izquierdo. Esto no se ha reparado y el problema continúa. Además, el estabilizador de un lado delantero no se desplegaría. Los toldos no se instalaron correctamente, por lo que hay que ayudar manualmente a bajar y giran el dosel al subir debido a una instalación irregular. La luz del refrigerador se apagó y ahora funciona con gas, hasta que pueda reparar esto. Parece una cosa tras otra, el tipo del servicio móvil salió el viernes pasado y simplemente ajustó el estabilizador, nada más. en general, parece que las ventas son lo que impulsa, pero falta la satisfacción del cliente y el servicio. El daño en la parte trasera del servicio de reparación de Mobile RV indicó que no pudo recuperar el aspecto original cuando compré el remolque. En general, no estoy muy satisfecho con Voyager RV para un concesionario y servicio al cliente. Para mí, mi peor temor se ha hecho realidad, todo está a la venta una vez que pagas el remolque, estás en tu cuenta para el servicio y el seguimiento.

Tuve una gran experiencia tratando con Jordie en Voyager RV. Comenzando con el sitio web donde realmente puede obtener gran información para comparar unidades y opciones, lo cual es poco común al comprar un remolque. La transparencia fue refrescante y, después de comparar con los distribuidores locales de la costa, el precio fue considerablemente mejor. Jordie hizo todo lo posible por enviarme videos personalizados de unidades particulares que me interesaban. Se tomó el tiempo para mostrar características que había dicho que eran importantes para mi familia. Respondió rápidamente a cualquier pregunta y trabajó muy duro para ganar mi negocio. El proceso de entrega muy profesional e informativo. Realmente se aseguran de que se sienta cómodo con la unidad. ¡Recomendaría encarecidamente a Jordie y su equipo en voyager RV! Gracias de nuevo por todo Jordie, ¡te recomendaré a cualquiera que conozca que esté en el mercado!

Salud,
Brian y Erika

Soy el propietario de A Best RV sy Voyager RV se ha puesto en contacto conmigo para ayudar a uno de sus clientes de fuera de la ciudad con un problema de calefacción que estaba experimentando, pude ayudar al cliente con la reparación y todo fue cubierto a través de Voyager Departamento de garantía de RVs.

Tienen una gerente de garantía maravillosa (Nikki) con la que estuve lidiando durante el proceso y ella fue extremadamente útil y muy amable, fue un placer tratar con Voyager RV y su personal y estaría más que feliz de ayudarlos en el futuro. .
Muy recomendable para todas sus necesidades de RV.

Saludos cordiales,
Angelo stevenson

Escribiendo esta reseña en 2019, pero compramos nuestro Jayco G2 en 2009. Gran experiencia y ha sido un gran tráiler. Sin embargo, realmente desearía que tuvieran un paquete de actualización de bronce para todos los accesorios de agua. El plástico barato a un lado sigue siendo de 5 estrellas.

Voyager RV, específicamente Ryan Serwa, fue muy complaciente e hizo que la experiencia fuera agradable y sin estrés. Brindan un excelente servicio. ¡Definitivamente continuaremos tratando con Voyager y Ryan!

Acabamos de comprar un nuevo tráiler de Voyager RV. Todo el personal fue muy servicial y agradable de tratar. Se tomaron el tiempo de explicarnos todo y tomaron todas las precauciones oportunas en un momento de distanciamiento físico. ¡Recomendaría con entusiasmo la Voyager RV! Dígale a Rob que hizo un gran trabajo como nuestro representante de ventas. Él nos guió a través del proceso y ayudó a hacer de esta una experiencia agradable y sin estrés.

Gracias Voyager RV por convertirme en Happy Camper, muchas gracias a su amable y servicial personal de ventas en todos los departamentos. Aprobado por mi técnico de servicio, gracias por la instalación de último minuto para mí. Cena personal servicial del departamento de repuestos, ahora estoy listo para disfrutar de mi Imagine Grand Design partiendo con la tranquilidad de que Voyager RV me respalda.

Este es mi segundo tráiler de Voyager RV. Mi hijo y yerno también les compraron. Después de hablar con Deb, mi representante de ventas, en julio, se ha mantenido en contacto y siempre ha informado de las ofertas especiales que se avecinan. Así que hicimos un trato con ella cuando estábamos en México de vacaciones. Compramos un Grand Design Reflection 300RBTS que acabamos de recoger el sábado 22 de febrero. No puedo decir nada sobre el tráiler, aparte de que estoy impresionado por cómo se compara la calidad de construcción con otra marca que teníamos. Lo que puedo decir es que nuestra representante de ventas Deb Thiessen es muy honesta y trabajadora y le doy diez estrellas. Ella le dará respuestas a todo lo que le pregunte. Deb estaba ausente cuando recogimos y nos pusimos en manos de otro representante de ventas de primer nivel, Kiel.
Mi hijo también recogió su remolque al mismo tiempo y Kiel era su representante. Creo que cualquiera que busque una casa rodante debería hacer su trabajo a domicilio. Si puede encontrar un mejor trato y alguien que ofrezca un mejor servicio, me sorprendería y tal vez me sorprendería. Voyager no se olvidará de usted después de la venta si tiene algún problema, ellos están allí para ayudarlo. Se los he recomendado a muchas personas y seguiré haciéndolo.
Rob Morash

Alex, un técnico móvil de la Voyager, fue enviado a mi casa para echar un vistazo a mi RV, ya que estaba quemando los fusibles de la batería. Echó un vistazo a las baterías y dijo instantáneamente: "Veo cuál es el problema". El cableado tenía un fusible demasiado bajo. (Nunca supe nada mejor ... soy mujer) Se instaló en la Voyager porque lo compré nuevo y quería una segunda batería ya que mi último equipo tenía dos, ¡así que nunca me cobró un centavo! Qué tipo tan sobresaliente (y apuesto también) Buen trabajo en Voyager por hacerlo parte de tu equipo. ¡Seguramente se merece un aumento! También un saludo a Ron cuando se ofreció a revisar mis baterías sin cargo. Esa es la forma de hacer felices a los clientes habituales.

Hemos tenido una experiencia maravillosa en Voyager RV en Winfield B.C. y recomiendo encarecidamente comprar un RV allí. Hemos comprado un Topaz 2003 de Triple E y no podríamos estar más contentos con nuestra compra. Hemos tenido una casa rodante Triple antes y decidimos obtener otra Triple E. Con la búsqueda en Internet pudimos encontrar una en B.C. pero vivimos en Central Alberta. Brian se comunicó con nosotros de inmediato y personalmente tomó un video de la unidad. ¡Fue muy minucioso e incluso subió al techo! Nos gustó pero tuvo que pasar por la inspección. Encontraron una fuga en el calentador de agua, pero la arreglaron para dejarla como nueva. Recibimos muchas bonificaciones adicionales como parte de su venta de aniversario. Todo este servicio para una unidad antigua, ¡difícil de creer! Gracias Brian y todo el personal por su excelente servicio.

El vendedor Rob Ketting fue muy profesional y honesto con nosotros. Disfrutamos mucho tratando con él.
¡Estamos muy contentos con nuestro tráiler y la promoción en el momento de la venta!
Se olvidaron de poner nuestro paquete de regalo cuando lo entregaron, pero lo tenían listo cuando lo recogimos.

Excelente compañía para hacer negocios, el vendedor fue increíble.

personal amable, excelente experiencia desde el primer vistazo hasta la venta final.

¡Kiel ofrece un servicio absolutamente increíble mucho más allá del deber! O recomiendo encarecidamente hacer negocios con un caballero.

Voyager RV fue una obviedad.
Jordie Dunsmuir fue el miembro del equipo de ventas que nos recibió en la puerta. Simple y llanamente, nos hizo las preguntas correctas, nos mostró algunas opciones de remolques y nos dejó echar un vistazo al inventario. Sin presiones, sin complicaciones, sin cargos ocultos.
Cuando llegamos a nuestra casa rodante, notamos algunos pequeños desgarros en la almohadilla del parachoques, llamamos al departamento de garantía y se encargaron de ello en 24 horas.

Gran servicio. Buena gente. No busque más.

Después de haber tenido una gran experiencia al comprar un nuevo vehículo recreativo Jayco en este lugar, ni siquiera vi el vehículo recreativo antes de comprarlo, pero nuestro vendedor hizo un gran trabajo y me explicó todos los detalles por teléfono y grabó videos para nosotros. hacen que sea más fácil para nosotros elegir entre modelos. El precio también fue absolutamente el mejor precio posible en el mercado. Todo el papeleo se ha realizado de manera muy fluida y rápida, definitivamente volviendo allí para comprar mi próximo RV. También un agradecimiento especial a nuestro vendedor (Rob). Es muy honesto y servicial. ¡Gracias!

El representante de ventas no estaba escuchando lo que yo quería y simplemente abarrotaba todo lo que ella pensaba que yo quería, así que sí, ve a la televisión rural en Kelowna o más adelante

El personal aquí es excelente, han ido más allá para hacer realidad sus sueños

El servicio me pareció estupendo. Tengo una recomendación y es que los videos de orientación incluyen el funcionamiento del sistema de televisión y el sistema de montaje de la televisión. No se abordó de ninguna manera y creo que fue una deficiencia.

Excelente servicio, todo en el proceso de compra de la autocaravana fue fácil y cuidado, ¡recomiendo comprar aquí si está buscando una autocaravana!

Parte superior de la lista de ventas de vehículos recreativos

Gran concesionario y gente con la que tratar. Desde el momento en que envié el primer correo electrónico hasta la entrega de mi nuevo RV, la capacidad de respuesta del Voyager RV Team fue increíble. Un agradecimiento especial a Ian Gorst por su excelente servicio al cliente y a Kevin, quien entregó mi nueva RV Solitude. Se entregó en perfecto estado y Kevin se tomó el tiempo de revisar todo conmigo antes de regresar a Kelowna. Esta fue mi segunda orientación detallada, la primera en el concesionario.

Gracias de nuevo, Ian y Kevin, ¡genial!

Sinceramente,

Craig

La joven en partes la mantuvo tranquila y fue muy agradable tratar con ella. Un verdadero profesional y una buena persona. EXCELENTE

Me siento un poco en conflicto mientras escribo esta reseña. Nuestro vendedor, Brian Biccum, fue fantástico. Fue muy útil durante todo el proceso de compra de nuestro primer remolque (un nuevo remolque de tienda Jayco). Lo sacamos de campamento y encontramos varias cosas que necesitaban ser reparadas, por lo que Voyager nos reservó una cita y el trabajo de garantía fue muy rápido y eficiente. Sin embargo, las dos veces que recogimos nuestro remolque (entrega y después del servicio) estaba sucio por dentro. Lo compramos nuevo, así que esperábamos más. Y lo entregué impecable (lavo a mano los pisos al final de cada viaje de campamento) para su mantenimiento.

No estoy seguro de por qué me enviaría un mensaje de texto solicitando una revisión después de 5 conversaciones telefónicas de "número incorrecto". aqui tienes. tenga una reseña gratuita de 1 estrella. Nunca escuché de esta compañía ni usé su servicio, solo reciba llamadas de spam de ellos.

Alex, del equipo móvil de Voyager, salió para preparar nuestro RV para el invierno ... rápido, informado, profesional y muy conveniente

Jordie fue tan fantástico e hizo que esta experiencia al comprar nuestro primer tráiler nuevo fuera algo que queremos compartir con los demás.

Voyager RV Center es excepcional. El personal es amable y conocedor. Tuvimos un excelente servicio para la compra de nuestro RV y no dudo en volver a negociar aquí.

Profesionalismo constante. Compré más de 4 vehículos recreativos de Voyager, cambié algunos y siempre me trataron con respeto, honestidad y justicia. Gran lugar para negociar en un RV!

Gran selección, precios y servicio fáciles de ver por qué están # en este valle. Servicio excepcional de Jordie asegúrate de preguntar por él.

Un gran saludo y gracias a Mike Roberts y su equipo por hacer un esfuerzo adicional para ayudarnos con una experiencia desafortunada. Se ocuparon de la situación con gran facilidad, rapidez y eficacia. Son profesionales, corteses y extremadamente complacientes, lo que la convierte en una experiencia realmente placentera y positiva. Recomiendo encarecidamente darles la oportunidad de ayudar si está considerando comprar una casa rodante.

Doug y Jaye (Burnaby, BC)

Vaya, qué gran empresa, soy un completo novato en los remolques de viaje e iba a comprar uno usado de un anuncio clasificado. Deb Thiessen está muy bien informado y trabaja con usted para lo que necesita.
Rick, el técnico, también fue increíble, la orientación fue enorme para mí.
Amo a estos chicos.

Recientemente compré un remolque de viaje usado de Voyager RV, y tengo que decir que su servicio amigable, servicial y sin presiones lo convirtió en una gran experiencia. ¡Gracias a Kiel y al resto del equipo de Voyager por poner este tráiler detrás de mi camión!

Excelente servicio por nuestro vendedor JORDIE y personal. Este es nuestro cuarto vehículo recreativo y la primera vez que usamos este concesionario. Superó con creces a cualquier otro concesionario que hayamos utilizado en el pasado. 5 estrellas completas

¡Maravillosa experiencia cambiando nuestra caravana por un remolque! Deb fue nuestra asociada de ventas y fue muy profesional y conocedora. Se tomó su tiempo y repasó muchos detalles de cada avance. Realmente hicieron todo lo posible para nosotros en relación con lo que ofrecen otros lugares.

equipo muy servicial .. vendedor dan muy agradable trato con

Gracias a Jordie Dunsmuir y su equipo, la experiencia de comprar nuestro primer tráiler de viaje nuevo (Grand Design Imagine 2970RL 2019) fue increíble. Tener el tráiler listo a tiempo, especialmente con todos nuestros accesorios adicionales instalados, fue fantástico. Tener el enganche de distribución instalado, configurado y listo para remolcar (mientras completábamos el papeleo en la oficina) era algo que esperaba hacer, pero sus muchachos lo hicieron todo. No fue hasta que nos fuimos cuando me di cuenta de lo rápido y sin problemas que todo fue. Usted y su equipo en Voyager RV superaron nuestras expectativas y nos encanta nuestro nuevo tráiler. ¡Gracias de nuevo!

Recientemente, mi familia y yo compramos nuestro primer remolque para acampar de Voyager RV. La experiencia y el servicio de Voyager RV fue por encima y más allá. Todo empezó con un anuncio de Voyager RV con el remolque de camping que nos interesaba. Enviamos mensajes y dejamos contactos en el sitio web. Solo unas horas más tarde, Jesse G. respondió con una llamada telefónica y correos electrónicos con un video adjunto de la unidad. El día que decidimos ver la unidad en persona, Jesse fue al distribuidor en su día libre para mostrarnos la unidad. Fue un honor tener a alguien tan dedicado. El día de la entrega, Jesse tiene un compromiso previo fuera de la ciudad, por lo que se encargó de que Kiel nos guiara a través del proceso de entrega. Cuando llegó el momento de conocer nuestro tráiler, Chris dio un paseo y nos mostró cómo funciona todo. Un RVer muy sabio y experimentado agradeció enormemente los consejos y sugerencias para mantener y mantener el remolque en óptimas condiciones. Debido a que vivimos tan lejos del distribuidor, Jesse, Kiel y Chris se aseguraron de que supiéramos llamarlos si tenemos algún problema con nuestra unidad. Se aseguraron de que entendiéramos que si algo pudiera salir mal durante la garantía, pueden hacer arreglos para que un distribuidor más cercano a donde vivimos nos haga el servicio de garantía, para que no tengamos que conducir 400 km para hacer una reparación menor en Voyager. Este es un distribuidor sin honorarios ocultos. El precio que ve es el precio que paga más los impuestos el día de la entrega. Todo lo que necesita es traer su vehículo remolcador con un receptor de enganche y un controlador de freno. Voyager RV enganchará su remolque de camping y se asegurará de que todo funcione antes de que le permitan salir del lote del concesionario. Es realmente la mejor manera de comprar un remolque de viaje, una casa rodante, una quinta rueda o lo que haya deseado. Gracias a todos en Voyager RV que siempre reconocieron que estábamos allí y nos hicieron preguntas si necesitábamos algo.

Personal muy amable, gran selección de quintas ruedas y algunas autocaravanas también.