4 hace años que
Estimado equipo de administración de Voyager RV:
Estimado equipo de administración de Voyager RV:
Les escribo esta carta para transmitirles un gran agradecimiento por el gran servicio y apoyo que he recibido de todo su equipo durante los últimos meses. Mi esposa y yo habíamos estado buscando un tráiler durante la mayor parte de este año y habíamos visto varios de ellos en la Voyager. Principalmente estaban fuera de nuestro rango de precios, así que seguimos buscando. En el otoño encontramos una quinta rueda Citation Supreme usada en su inventario y la compramos. No puedo decir lo suficiente sobre lo amables y serviciales que fueron todos para hacer que esto funcione para nosotros. Trabajando con Ian y más tarde, Brian, encontré que el proceso fue completamente indoloro e hicimos un trato que funcionó para todos.
Nuestro nuevo remolque (para nosotros) estaba impecablemente limpio y estaba muy emocionado de salir y comenzar a usarlo. Sin embargo, como sucede a veces con los remolques de viaje, descubrí que había habido algunos daños por agua en la parte trasera poco después de llevarlo a casa, y me comuniqué con Logan en el departamento de servicio. Lo traje y él echó un vistazo. Me aseguró que lo cuidarían y me sentí aliviado. Después de todo, era un tráiler más antiguo, pero perfecto para nuestra familia y lo que podíamos pagar. Lo traje unas semanas después y su equipo empezó a trabajar en él. Mencioné que estaba interesado en venir a echar un vistazo cuando se desmontara, y me animaron a hacerlo. Hacer que el cliente se sienta incluido fue de gran ayuda para mí.
Recientemente vine y recogí nuestro tráiler, y diré que estoy absolutamente emocionado con las reparaciones que se hicieron y muy agradecido de que tratar con la Voyager haya sido tan bueno. Siento que Logan y el resto del equipo, los representantes de ventas y los técnicos de RV que trabajaron en el tráiler hicieron lo imposible y estoy muy contento con el servicio. Por favor, transmita mi más sincero agradecimiento a todos ellos. Soy la tercera persona de mi familia extendida en comprar un remolque de Voyager y ciertamente lo volvería a hacer. Además, definitivamente recomendaré la Voyager RV a cualquiera que busque un tráiler o simplemente para hacer un trabajo. Gracias por hacer de esta una experiencia positiva para nuestra familia.
Sinceramente,
Matt Wilson
Traducido