Kelowna Yamaha Revisar

¡Guau ... increíble servicio!
Estos chicos saben lo que hacen.

¡Estaba en un viaje en bicicleta desde Edmonton, necesitaba desesperadamente un neumático trasero y Ryan me enganchó a lo grande un sábado sin embargo! Luego, para mi sorpresa, cuando recogí mi bicicleta, ¡estaba detallado! ¡Muchas gracias!
10/10

Gran tienda, mucho inventario, personal amable y servicial.

Excelente servicio, excelentes precios los usarán para todas las necesidades de mi bicicleta ahora y en el futuro.

Llamé allí desde Ontario para preguntarle a esta gran gente sobre algo no relacionado con Yamaha después de 2 minutos y 2 compañeros me pusieron en el camino correcto. Gente de Top Drawer.

El dueño de esta tienda, Terry, y el gerente de servicio, Ryan, no tienen ni idea de lo que está pasando en su propia tienda. ¡Son muy groseros y no tienen ningún interés en manejar su moto de cross!

Siempre tuve un gran servicio allí, trabajo hecho cuando dijeron que sería ... y flexibilidad por su parte, cuando surgió algo inesperado, hicieron todo lo posible para que yo me mantuviera dentro de mi presupuesto y siguiera montando! ¡Definitivamente iré a empacar allí! ¡Incluso reparo / compro piezas a través de ellos para mis juguetes que no son de Yamaha!

Fueron muy útiles para conseguir las cosas que necesitaba para preparar mi trineo. Gracias.

Kelowna Yamaha es una completa broma. Terry, el dueño es la persona más deshonesta con la que he hecho negocios. Gano $ 2000.00 porque Terry tomó una mala decisión y no respalda sus propios errores. No cometa el mismo error que yo. ¡Ahórrese tiempo y dinero y manténgase alejado de Kelowna Yamaha!

¡Excelente personal y una increíble selección de piezas, nuevas unidades, equipo de conducción y todos los accesorios para arrancar! Graham hará todo lo posible para ayudar a un chico. Kristen es muy amable y siempre parece estar trabajando duro. ¡Y son perros! ¡Mantienen a mi bebé en funcionamiento con todas las partes que pude comprender!

Sin servicio al cliente. Estuve probándome el equipo durante 10 minutos y nadie me preguntó si necesitaba ayuda.

Russ estaba bien informado, era acogedor y estaba lleno de excelentes consejos e información. El resto del personal estaba ansioso por complacer y te hizo sentir como en casa. Compraré mi próximo juguete de este equipo. Muy recomendable.

Me gusta la tienda, PERO uno de los tipos que trabaja allí me irrita muchísimo. Es arrogante y grosero con los clientes.

Intenté cambiar el RZR XP 1000 2016 por un nuevo vendedor de quad / quads que habló como si fuera a trabajar conmigo. Esperé varios días para que recibiera el correo electrónico o la llamada. Muy poco profesional.

Un poco largo el servicio, pero me quitó $ 1800 de mi precio final. Personal realmente agradable. Mi bicicleta funciona de maravilla. Cometí el error de saltar el arma y escribir una mala crítica y ahora, después de todo el esfuerzo que hicieron para solucionar los problemas, que incluye venir a mi casa, recoger mi bicicleta y terminarla ese día, es increíble. Me siento enfermo y arrepentido de haber hecho eso. Gracias a los chicos de Kelowna Yamaha.

Compré y vendí mi scooter aquí. Buena gente. Buen servicio. Iré allí para mi próxima compra para shiz

Compré un FJR1300 2017 y desde las ventas hasta las finanzas y el servicio, todo fue de primera clase. Gracias Yamaha.

Buen lugar para visitar, no hay ofertas en mis últimas visitas

¡Todos aquí son muy útiles! ¡Compré 2 bicicletas nuevas aquí este año y nos trataron muy bien! Mike vino en su día libre, nos consiguió grandes ofertas y Pierce estuvo muy bien trabajando conmigo para conseguir el equipamiento y los extras perfectos. ¡Estos chicos van mucho más allá!

El servicio al cliente fue terrible, hay mejores tiendas a las que ir

Bonito lugar, gente extraña, un lugar donde puedo sentirme acogido y aceptado (soy raro).

Les envié mi bicicleta después de un accidente. Nunca enviaron el informe a ICBC y tuvimos que hablar mucho con ICBC directamente. Sostuvieron nuestra bicicleta y dijeron que no podíamos tomarla y después de hablar con ICBC dijeron que no tenían ninguna razón para sostener nuestra bicicleta. Traiga su negocio a otro lugar, este lugar es terrible. Siempre dicen que tengo más de 25 años de experiencia, pero obviamente no fueron buenos 25 años. Estábamos bastante molestos con el servicio, llevándolo a otro lugar ahora.

¡Manténgase alejado de estos ladrones! Las ventas y el servicio son terribles. El peor concesionario de Yamaha en el que he estado. Compré un motor para nuestro bote para cruzar el recto de Georgia. Comenzó a actuar después de 8 horas de uso. Casi dejándonos varados. Yamaha no ayudaría más que decirnos que vayamos a otro concesionario Yamaha en la dirección opuesta a la que íbamos con un motor que apenas funcionaba. Después de gastar $ 10 de miles en productos Yamaha, esperaría mucho mejor que abandonar a su cliente. . Diciéndonos que hay agua en el gas. Tenemos un separador de agua instalado con un filtro nuevo. Sin servicio una vez que tienen su dinero, obviamente no les importa. Esto destruyó nuestras vacaciones. ¡Gracias Yamaha Kelowna!

Kelowna Yamaha no es solo un concesionario. Es un grupo ecléctico APASIONADO de entusiastas que están allí para ayudarlo con todas sus preguntas e inquietudes. He hecho grandes amigos con todos los presentes. ENORME selección de GRAN equipo. Gran lugar. Buen producto. Servicio al cliente de primer nivel. He comprado 2 bicicletas allí y numerosas piezas, desde la venta hasta el servicio y el mostrador de piezas. Cada experiencia fue fantástica. ¡Muy recomendable!

Excelente servicio al cliente y profesionalismo impecable. ¡Hermosa sala de exposición! ¡Pregunte por Graham, un gran servicio y un chico súper informado! Hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que tuviera una gran experiencia en Yamaha, lo recomendaría encarecidamente para piezas, servicio, asesoramiento o su próximo viaje.

Selección promedio de productos Yamaha ... no tengo una buena selección de motocicletas Yamaha usadas ... buen servicio ... buen personal

Tienda increíble! Excelentes precios, personal extremadamente servicial y una agradable sala de exposiciones.

Muchas gracias a Pierce in Service por afinar mi carburador para este fin de semana. Hizo todo lo posible para preparar el carburador y apresurarse en una parte vital. Se tomaron el tiempo para ayudarme a solucionar el problema. No estaría montando este fin de semana si no me hubieran ayudado. Si su bicicleta está funcionando mal, llévela a Yamaha, excelente servicio y precio razonable. Gracias de nuevo.

El equipo de Kelowna Yamaha se dedicó a encontrar un casco que me quedara bien. Ni siquiera me costó un brazo y una pierna. Seguramente tendrán mi negocio en el futuro. ¡Gracias!

Compró neumáticos nuevos a buen precio y los ordenaron rápidamente. Hice que me los cambiaran, el servicio fue justo a tiempo y fueron muy útiles. Graham fue muy servicial y conocedor. Definitivamente volveré.

Gran servicio sin la presión de comprar. Pudimos entrar rápidamente y así poder disfrutar del resto de nuestras vacaciones.

servicio al cliente honesto de la vieja escuela muy amable de este lugar. No llevaría mis juguetes a ningún otro lugar para repararlos. Estos chicos saben lo que están haciendo. Compré un par de máquinas de Russ y Leeane y me trataron de manera justa y fue divertido comprarles. Desde los chicos de repuestos hasta la gerencia, esta tienda se marca. Cualquiera que sea la mala crítica que lea aquí, no la escuche, es bs. Este lugar mola.

No necesitaba sus servicios pero me dirigieron a un lugar que necesitaba muy, muy útil

Ryan en servicio fue genial, muy informado y servicial

Personal amable y capacitado, excelente elección de motocicletas nuevas y usadas.

Gran tienda con una gran selección de cascos y equipo. Un tipo mayor con gafas me ayudó a ponerme el casco y definitivamente sabe lo que está haciendo. El resto del personal también es muy servicial y no juzgues que ni siquiera tengo una Yamaha. ¡Gran servicio!

Tuve una gran experiencia aquí, el gerente de servicio fue muy útil ya que estaba recogiendo repuestos para mi novio y no tenía ni idea de lo que estaba obteniendo. ¡Se tomó el tiempo para asegurarse de que tuviera todas las cosas correctas! Gracias

Hace poco me quitaron la moto de nieve aquí. Pudieron reservarme el mismo día y devolvérmelo rápidamente. Mejores técnicos y personal amable. ¡Muchas gracias!

Estos tipos son unos delincuentes. Se llevaron mi bicicleta para una "reconstrucción" y la devolví en pedazos con un billete de 2000 $

Debo decir que hasta ahora este concesionario ha sido justo conmigo y lo más probable es que siga adelante con nuestro trato en línea en el que estamos trabajando.
Más para seguir, ya que el 11 sabré si esto es una oportunidad, o simplemente un buen viaje a Kelowna y de regreso.
Estoy seguro de que el viaje valdrá la pena.

¡¡Excelente servicio!! Se me acercó de inmediato al entrar en la tienda ... atendido por Ryan

Tienda increíble, experiencia increíble, ¡hicieron todo lo posible para ayudarnos a subir al agua este verano! ¡Buen trabajo!

Compré un FJ-09 después de hacer una demostración de algunos. Gran servicio y personal amable.

Mike me cuidó mucho en una nueva y sorprendente Yamaha YZ450. El proceso fue rápido y fácil y todos en el concesionario tuvieron una gran actitud y estaban ansiosos por ayudar. También fue agradable ir allí y ver a todos sonriendo y disfrutando de su trabajo. ¡Recomiendo encarecidamente llamarlos para su próxima Yamaha! ¡No puedo esperar para probar mi nuevo YZ!

Personal muy atento y conocedor. Tuve una experiencia fantástica tanto con piezas como con servicio. Ryan siempre ha sido muy servicial y complaciente, y saber que tienen un mecánico que es un experto, particularmente con bicicletas de calle de alto rendimiento, es una gran comodidad, ya que mi experiencia con las tiendas en la parte baja del continente y okanagan no ha sido la más tranquilizadora. La tienda tiene una gran selección de ropa y es una gran ventaja para mí que estén abiertas los lunes, ya que la mayoría de las empresas comparables no lo están. Definitivamente compraré mi próxima Yamaha a estos chicos.

Gran grupo de chicos. Siempre arreglan mis llantas incluso al final del día para que pueda salir y montar. Les hubiera dado una calificación de cinco estrellas, pero conduzco una husqvarna y no puedo comprar golosinas de ellos.

Aparte de una tecnología informativa, fue una experiencia terrible. Gerente de servicio muy deshonesto, servicio al cliente terrible.

¡Servicio excepcional, gran selección! Muy recomendable

*** Editar en respuesta al propietario ***

Deshonesto e indigno de confianza. Te estafará con tu dinero duramente ganado y luego se reirá en tu cara al respecto. No tengo idea de cómo Terry puede llamar a este circo un "negocio"

La incompetencia y la falta de profesionalismo de su tienda me llevaron a llevar dicho motor a una tienda real de buena reputación en la ciudad para diagnosticar sus reclamos falsos. Su personal incompetente no pudo encontrar el problema y, por lo tanto, inventó algo para intentar cubrirse. Después de hablar con un mecánico de verdad, se rió cuando le conté tu ridículo diagnóstico de este motor. También me informó que lo que dijo no es posible y su opinión es mucho más creíble que la suya. Luego de que dicho mecánico calificado revisara las piezas, encontró una grieta en el cilindro que está causando la fuga de refrigerante. Ni una barra doblada, Terry. (Lo que voy a agregar es la conclusión más ridícula de una fuga de refrigerante de la que he oído hablar, pero no me sorprende que a usted de todas las personas se le ocurra algo así)

Al final del día, usted y su tienda no están calificados, tienen demasiada confianza y son muy groseros. Tal vez aprenda a trabajar en las máquinas que vende en la tienda y no tendrá problemas en el futuro. O tal vez tenga una columna vertebral y admita cuando ha cometido un error y solucione el problema.

Acabo de comprar un barco a motor Yamaha de Kelowna Yamaha y tengo que decir que la experiencia fue fantástica. Terry y Mike hicieron todo lo posible para ayudarnos a conseguir el barco correcto al precio correcto. Recomiendo encarecidamente tanto los productos Yamaha como este concesionario.

Tuve una experiencia terrible con el servicio al cliente aquí

Tuve un pequeño bache en el camino con Yamaha Kelowna cuando comencé a venir aquí. Regresé de nuevo y nunca más me decepcionaron. Todo, desde sentirse invitado y bienvenido a estar en la tienda y fuera de la comunidad de Yamaha. A un excelente servicio con repuestos y mantenimiento en mi bicicleta. Me encanta venir aquí (aparte del hecho de que normalmente es porque hay que arreglar algo en mi bicicleta) por la amabilidad del personal. Aunque no estoy seguro de si conseguiré una yamaha para mi próxima bicicleta debido al interés en otras marcas. Todavía me gustaría venir aquí para obtener el mayor servicio y piezas que pueda.

¡Ustedes rockean yamaha kelowna!

Ambos Mike fueron realmente amables y serviciales l. Teníamos nuestro bote listo y reservado para una recogida rápida y era el modelo 2021 como se prometió al comprar por teléfono y conducir 7 horas para recogerlo.

Experiencia terrible. Llevé mi bicicleta de colección porque quería que los profesionales hicieran un simple cambio de aceite. Podía escucharlos en la tienda acelerando la bicicleta MUCHO más alto de lo que deberían. Cuando finalmente recuperé la bicicleta, estaba en ralentí demasiado alto y cuando le pregunté al mecánico qué pasaba, se acercó y comenzó a jugar con la bicicleta y nuevamente la aceleró demasiado, cuando le dije que dejara de hacerlo, me mostró actitud. y se alejó. Llamé al gerente al siguiente día hábil y él parecía preocupado e investigaría, pero varias semanas después todavía no me devolvieron la llamada. Servicio horrible. Aléjate de este lugar.

Los precios son más altos, ¡pero siempre han sido muy útiles! Realmente aprecio a Darren y su equipo en el departamento de servicio. Me ayudaron por teléfono varias veces y se desviaron de su camino. Gran grupo para trabajar. Gánate siempre mi respeto y mi negocio.

Increíble servicio al cliente. Siempre estoy nervioso al ir a estos lugares porque no sé mucho sobre estas máquinas, pero el personal me hizo sentir cómodo y se tomó el tiempo para explicar todo lo que necesitaba saber para un comprador por primera vez. El personal con el que hablé estaba muy bien informado. Se nota que a todos les apasiona lo que hacen. ¡Definitivamente regresaré!

Un gran reconocimiento a la tripulación por llevarme de vuelta a salvo a la carretera. La tienda estaba llena, pero aún así se las arregló para ponerla en el polipasto una llave muy necesaria. Su servicio al cliente y su técnico es de primera, ¡muchachos apreciados!

Personal amable, variedad de opciones y precio razonable.

¡Mis frenos fallaron justo antes de un viaje en bicicleta y estos muchachos volvieron a poner mi bicicleta en la carretera al día siguiente! ¡Sin duda volveremos!

Estos chicos son los reyes de las motos de nieve. Lo saben todo cuando se trata de este tipo de cosas. Probé con otros distribuidores (que no nombraré) y simplemente no pueden competir con el conocimiento que tienen estos muchachos. Randy y Pierce me ayudaron con la selección de marcha y no podría estar más feliz. ¡Muchachos de servicio de primera calidad! ¡Saludos desde Gitterbug!

Tengo un generador Yamaha y estaba buscando un segundo, el personal fue muy servicial y siempre sonriendo. Tenía a los niños conmigo y ellos hicieron todo lo posible para incluso darles un poco de atención. Gran producto muy bien informado.

Compré un bote de pesca de hojalata de aquí. Excelente servicio, excelente personal y muchas cosas interesantes.

Muy útil y amable. El personal es asombroso. Realmente se tomaron el tiempo para ayudarme con mis problemas con la bicicleta.

Muy contento con el servicio y el producto de Kelowna Yamaha ... ¡cliente desde hace mucho tiempo!

Pierce fue increíble !!!! ¡Sabía exactamente lo que estaba buscando y lo hice! ¡Recomiendo encarecidamente negociar aquí!

El departamento de repuestos es excelente, el tipo del motor fuera de borda está muy bien informado y me dio una gran cantidad de repuestos que pedí. ¡Definitivamente los visitaré de nuevo!

Gran tienda. Excelente personal. He estado lidiando con Kelowna Yamaha durante la mayor parte de 10 años y siempre he tenido una gran experiencia. El departamento de servicio siempre ha sido justo y conocedor. Uno de los mejores técnicos de Canadá trabaja allí y no dejaría que nadie más que él trabajara en mis "chicas".
El gerente de servicio es sencillo y siempre me mantiene informado a tiempo y al costo de mis reparaciones.
El departamento de repuestos siempre tiene lo que necesito y si no lo tienen, está ahí en poco tiempo.
La tienda en su conjunto está bien informada y siempre he tenido un gran servicio de todos los presentes.
Se los recomendaría a cualquiera para una nueva bicicleta, piezas o servicio.

¡Sigan con el gran trabajo y sigan haciendo grandes bicicletas!

¡Amo a estos chicos! Compró nuestro bote de pontones aquí, un servicio de primer nivel y siempre le ofrecen lo que necesita, ¡incluso si tienen que investigar el mundo para ello!

Trato con Kelowna Yamaha varias veces a pesar de que conduzco Honda. El personal es muy amable y servicial. Los chicos del departamento de servicio siempre hacen todo lo posible para ayudarte. El precio del servicio es realista y razonable. Siempre los recomiendo a mis amigos.

No puedo decir lo suficiente sobre el equipo de Terry en Yamaha. Mike fue genial cuando comencé a preguntar con respuestas rápidas a mis correos electrónicos. En la tienda, fue increíble tratar con Russ, estaba súper informado y dispuesto a responder cualquier pregunta que tuviera. Además, muy paciente al esperar hasta que pudiéramos finalizar la transacción. Gracias a todos. Además, la chica que tienen trabajando fue increíble con mis hijas y las ayudó a elegir cascos.