Volkswagen of Springfield Revisar

Excepto una persona útil, todos los demás, desde el gerente general, los gerentes de ventas, el gerente de finanzas y la mayoría del personal de ventas, son muy groseros y no ayudan en absoluto. Nunca enviaré a nadie a esta tienda y las personas que realmente quisieron comprar allí, las he enviado a otra parte y me aseguré de no comprar en esta tienda. Nunca más trataré con ladrones y personas sin corazón. Solo el dinero importa para estas personas. Sé a dónde más iré después de que termine mi contrato de arrendamiento en este lugar.

El grupo de servicio es agradable pero ....
Dejé mi vehículo para instalar luces antiniebla OEM en octubre. Las luces se instalaron pero no se programaron. Entonces, básicamente, no funcionan. La razón por la que no (como me dijeron) fue que la computadora portátil utilizada no es funcional. El representante de servicio puso una nota de que debo dejar el automóvil en una fecha posterior cuando reparen la computadora portátil. Además, me informaron que me llamarán una vez que se repare esta computadora portátil de servicio.

Hasta la fecha, no recibí la llamada prometida. Sin embargo, dejé el vehículo para cambiar el aceite y esperaba programar la luz de niebla.

Adivina qué, la computadora portátil nunca se repara y me dijeron que es un problema de VW ... bueno, el jefe del equipo de reparación no ha hecho nada para hacer un seguimiento y resolver ese problema. Volveré a dejar el coche la semana que viene según las instrucciones, pero dudo que lo arreglen y espero que el vehículo permanezca allí durante algún tiempo ...

Si no pueden reparar esta computadora portátil, como mínimo deben comunicarse con otros concesionarios VW en el área y hacer el auto. Es una pena que haya estado esperando casi 6 meses para que reparen esta luz antiniebla ...

De Maryo nos brindó a mi familia y a mí un excelente servicio al cliente. Fue muy informativo, amable y muy paciente.

Riad nos recibió al frente, fue muy atento, curioso y conocedor. Volveremos en breve.

¡Los peores distribuidores de todos los tiempos! Me dijeron que viniera a hacer una prueba de manejo, una hora de viaje para un automóvil que ya se vendió a otra persona.

Jonathan Routt me ayudó con la compra. Se lo recomendaría a cualquier persona interesada en comprar un automóvil. Fue el primer vehículo que compré y me lo puso todo muy fácil. Excelente trabajo !

Esta es la segunda vez que compro un coche de Sheehy vw. David me señaló en la dirección correcta y terminé comprando un Jetta. ¡No podría estar más feliz con el servicio al cliente!

¡¡¡Gran lugar!!!

Javan Jackson era mi vendedor e hizo un trabajo para mí. ¡Si necesitas un VW, ve a ver a Javan!

Gran selección, personal increíble! Viajando desde el oeste de Nueva York para comprar un vehículo, Riadh me saludó. Fue genial, me llevó por el lote para mostrarme algunos autos diferentes para los que estaba en el mercado, obtuvo todas las llaves y dijo, llévelas un poco, cuando encuentres el que te gusta, te conseguiré platos. Muy baja presión, muy bien informado, me dio todo el tiempo que necesitaba para pensar y presionar botones. Facilitó el proceso, respondió a mis cientos de preguntas y pudo trabajar conmigo para finalizar la venta. A continuación, trabajé con el experto financiero Perry. Un tipo súper increíble, me explicó todo en términos simples, se aseguró de que todo el papeleo estuviera en orden y yo estaba conduciendo un auto nuevo fuera del estacionamiento ese mismo día. Todo un gran servicio, una gran experiencia, un lugar muy recomendado para hacer negocios.

Llevo 10 años viniendo a este concesionario y he tenido los mejores representantes de servicio de Erin, Leon y Ray. Incluso las ventas no tienen tanta presión como en otros concesionarios que he experimentado al comprar un automóvil nuevo.

Tuve una gran experiencia con Sheehy Volkswagen. Paul Wicker fue de gran ayuda con mi compra. Volvería a comprar desde allí.

Ron Sowell hizo que el proceso de compra del automóvil fuera rápido e indoloro. ¡Gracias!

Traído para el servicio. Grandes personas y escucharon mis preocupaciones. Fueron rápidos y muy receptivos. ¡Un millón de gracias Ray! Terminé hablando con un vendedor austríaco, Robert, sobre un posible segundo VW. Y aunque estoy esperando comprar, definitivamente volveré a comprar a través de él en el futuro. Recomiendo encarecidamente Sheehy VW

Iba a comprar un CPO VW CC. Dije que arrojad alfombrillas y harían un trato. ¡Lo rechazaron! Esta es una típica oficina de ventas de alta presión que te arrojará cuatro cuadrados e intentará joderte de cualquier manera. No intente realizar un intercambio porque no se acercarán al valor comercial del libro azul. Quería darme unos 8k menos que el valor comercial. Fui a Jack Taylor's y compré un Avalon Limited con menos millas, más nuevos e incluso tapetes por unos pocos mil menos. Y pagaron hasta el último centavo por el intercambio. Hay algunos buenos distribuidores y este no es uno de ellos.

Tuve una gran experiencia en este concesionario VW. Como un joven de 20 años que es muy nuevo en el mundo de la compra / arrendamiento de automóviles, siempre he estado nervioso por los concesionarios de automóviles, temiendo ser el objetivo principal del que se pueden aprovechar. La gente de Sheehy VW hizo todo menos eso: fueron muy serviciales, me apoyaron y pacientes. Sabía que quería arrendar un Tiguan 2015 y estaba hablando con algunos concesionarios, pero el servicio al cliente aquí fue la razón por la que terminé llegando y haciendo un trato. Zack, el vendedor con el que estaba trabajando, fue muy útil y el hecho de que pudiera discutir las cosas a través de mensajes de texto marcó una gran diferencia en mi apretada agenda. El gerente general de ventas, John, pasó la mayor parte de la noche del viernes peleando por teléfono para asegurarse de que yo me marchara con el trato que negociamos. Realmente parecía que todo el personal intervino para asegurarse de que me subiera al auto que amaba, con todos los adornos que quería al precio que necesitaba. Es mi primer contrato de arrendamiento y me siento muy bien al respecto. ¡Súper impresionado y súper emocionado con mi nuevo auto!

Sheehy VW Springfield
25 de diciembre de 2019

Nunca más VW "Plan de mantenimiento de cebos e interruptores"

Me acabo de enterar de que el Departamento de Finanzas de Sheehy VW me estafó. El precio de mi GTI 2017 era tan bajo debido a la estafa de TDI Diesel que pedí las obras. Hubo una o dos cosas que no seleccioné, pero definitivamente quería VW Care. No he vivido en un lugar por más de 6 años y NoVA no fue diferente.
Mi ex esposa falleció y me mudé a Michigan para que mis hijos pudieran permanecer en su lugar (para agregar estabilidad). Nuevo trabajo, nuevo todo. Tomé mi auto para el servicio 40,000 solo para descubrir que Sheehy me estafó. Me vendieron un plan de mantenimiento Sheehy local en lugar de VW Care.
El primer tipo con el que hablé dijo que si todavía estaba en servicio activo podría obtener un reembolso en el mantenimiento de Sheehy. plan. Desafortunadamente, estoy jubilado y eso no es una solución para su cebo y su cambio. Su oferta fue una distracción para el problema real, que me estafaron. Sin negación, solo una oferta basura por un reembolso para el que no califiqué.
El gerente de ventas de turno dijo que la mujer de Finanzas ya no trabaja allí. No negó que cambiaron mi plan de servicio. Le dije que nunca me ofrecieron el plan Sheehy, porque les dije que quería el VW Care. Estaba claro. La mujer cubrió el VW Care conmigo, no el plan de Sheehy que no es a nivel nacional. Después de intentar culpar a un ex empleado, el gerente me preguntó si leí el contrato. Honestamente, en lugar de lidiar con el problema, comenzó a culparme.
Le expliqué que no había razón para leer el contrato, ya que quería la luna. El precio base del vehículo después de los reembolsos fue de menos de $ 18K. Estaba reemplazando una F-150 de $ 68K, el pago del automóvil VW sería la mitad de mi pago de Ford. Quería las obras.
Incluso le dije al tipo aquí en MI, que lanzaron un Plan VIP porque compré un paquete de mantenimiento prepago. Porque eso es lo que me dijeron. En cambio, me jodí al confiar en que al querer casi todo lo que la chica de Finanzas me ofrecía, no podían aprovecharse de mí.
Chico, estaba equivocado. Su representante de ventas corporativo me ofreció una disculpa, dijo que no podían hacer nada por mí y, al igual que todos los demás con los que hablé, no negaron la práctica.
A VW USA no le importa porque cada concesionario es de propiedad independiente. Aunque Sheehy podría estar robando a todos los fabricantes, al sustituir los planes de Sheehy por los planes del fabricante como me hicieron a mí, VW no ofreció ningún remedio.
Este es mi último VW y afortunadamente mi última vez lidiando con Sheehy. No estoy cerca de Sheehy ahora, pero aparentemente tengo que pagar por un plan de mantenimiento de Sheehy sin valor hasta que pueda deshacerme de este auto.
Gracias por la estafa Sheehy. Nada mejor que entrar en una factura de $ 700 + por algo que se suponía que debía pagarse por adelantado. COMPRADOR TENGA CUIDADO con Sheehy.

Terminé con este departamento de servicio. He tenido numerosos problemas en el pasado, pero ahora fui específicamente a reemplazar una pieza. Hice la cita por teléfono y les dije específicamente lo que necesitaba hacer. Hablé con dos personas, dijeron que tendrían el papel. Llegué y actuaron como si no tuvieran idea, no estaban seguros, pero lo comprobarían. También cambiaría mi aceite mientras estaba allí. Esperó casi 3 horas, resulta que no tenían el papel. Así que sí, me tomé el día libre y me senté durante 3 horas en el centro de servicio para ... un cambio de aceite. Y cuando me subí a mi coche para dejar mi asiento estaba completamente reorganizado - altura, apoyo para la espalda todo - y la forma en que estaba redactado mis frenos chirriaban. ¡¡¡No debería haber tocado los frenos !!! Jodidamente ridículo. Su centro de servicio y concesionario ya no recibirán mi dinero.

El representante de ventas Demaryo fue increíble por trabajar con nosotros y estaba muy bien informado sobre Volkswagen. Se le ocurrieron grandes opciones y supo lo que buscábamos mejor que nosotros. ¡Gracias!

¡Ray Williams y John Mercer facilitaron la experiencia! ¡Ray fue paciente y estuvo lleno de información! Me encantó este equipo :)

Personal agradable, negociación y precio relativamente fáciles para vehículos usados.
Recomendaría el Volkswagen en Alexandria aunque Alexandria tiene mejores precios. ¡Asegúrate de comparar!

Gracias, compré mi coche en otro lugar. Todos eran absolutamente turbios y poco profesionales desde el fondo hasta el nivel superior de administración. Evite este lugar. Fui a un concesionario VW diferente y obtuve una tarifa mucho mejor.

Califiqué a este Sheehy Volkswagen con un cuatro porque pensé que el servicio al cliente era satisfactorio, pero en general fue excelente, así que lo califiqué con un cuatro.

Pude hacer todo y todas las preguntas fueron respondidas por mensaje de texto y correo electrónico. Voló al aeropuerto local, fue recogido por el vendedor, Scott O'Brien, y fue un proceso muy fácil. La próxima vez que compre un coche nuevo, viajaré de nuevo, vivo a 750 millas de distancia y tuve que conducir 12 horas para llegar a casa. Vale la pena.

¡La mejor experiencia de mi vida! Llevé mi jetta 2014 a reparar y me sorprendió la forma en que estos chicos hacen negocios. No tuve que esperar 4 horas como lo hago en otras tiendas, mi servicio se hizo correctamente y Hugo fue muy amable y profesional.

Gran experiencia comprando mi nuevo Golf Sportwagen Limited Edition !! Trabajé con Scott Obrien y fue increíble durante todo el proceso. Me encanta mi nuevo VDUB ... ¡El único lugar al que ir cuando estás buscando un vehículo nuevo en el mercado!

En primer lugar, Sheehy Springfield en su conjunto fue absolutamente increíble desde que entró hasta que salió. Todo el proceso fue rápido e indoloro, que es lo que desea de una experiencia de compra de automóviles. ¡Javan era nuestro vendedor y fue increíble! Mantuvo el estado de ánimo ligero y feliz, lo que hace que el estrés de comprar un automóvil sea mínimo. Hablamos y bromeamos todo el tiempo sin dejar de ser profesional, y no podría estar más feliz. ¡Javan es tu chico!

Hemos comprado varios coches de este y otros concesionarios de Sheehy a lo largo de los años. Traje nuestro VW Passat 2014 para un servicio hoy y terminé cambiándolo por otro automóvil. Soy un negociador habitual, todos los días, y puedo decirles que hoy hay poco que hacer para conseguir un GRAN trato. Este concesionario realmente ha surgido a lo largo de los años y cada experiencia con ellos solo ha aumentado de un servicio a otro y de una transacción a otra. Mohamud Ali fue mi asesor de ventas para esta transacción y, sinceramente, probablemente el mejor con el que he trabajado. Como un "tipo" financiero educado, que con frecuencia comercia con automóviles personales, puedo decir que Mohamud y el personal de ventas / finanzas / administración realmente conocen el negocio y también saben cómo tratar con clientes educados en el "negocio del automóvil". Desde el comprador de automóviles lego hasta el más avanzado, este concesionario es excelente. Mohamud- Gran trabajo y un millón de gracias. ¡Ve a ver a Mohamud en tu próxima visita!

Tuve una gran experiencia comprando nuestro nuevo auto de Sheehy con la ayuda de Aras Barlas. Comuniqué todo antes de ir al concesionario y ellos honraron todo lo que se discutió por teléfono. Sin sorpresas de último minuto o cebos y tácticas de cambio cuando llegué al concesionario. Definitivamente les volvería a comprar. Nuestro representante de ventas Aras Barlas fue muy atento y se aseguró de que todas nuestras preguntas fueran respondidas. Lo recomendaría como asesor de ventas a cualquier persona en el mercado de un vehículo.

Tuve una experiencia absolutamente positiva con Jorge Pérez al comprar mi GTI SE. Él estaba muy bien informado y era amigable. Recomendaría mucho sus servicios y este concesionario. Me alegro de que algunos me lo hayan recomendado.

El servicio en el establecimiento fue excelente. Los empleados no fueron más que útiles cuando mi esposa estaba comprando su primer vehículo. Pregunte por Jonathan o Kelly. ¡Ellos pueden ayudarlo con todo lo que necesite!

Tomé mi vehículo para un retiro del mercado, después de completar el trabajo, el técnico no se molestó en apretar todos los pernos que quitó del tablero del automóvil, por lo que los dejó en mi tapete.
Actualización: llamé al gerente, dejó un mensaje, no me devolvió la llamada. Como se esperaba.

Me enamoré de la trampa de los precios bajos de Internet. Manejé unas horas hacia el sur un sábado lluvioso después de hablar con un vendedor. Una vez que llegué allí, el costo de las tarifas adicionales fue casi el 20% del precio anunciado. Compré en otro lugar.

Tuve una increíble experiencia de compra de autos en Sheehy VW Springfield. Dígale a Aras que tenga una experiencia de compra de automóvil fácil y sin dolor.

Tuve una excelente experiencia comprando mi Jetta de Sheehy VW en Springfield VA. Recomiendo encarecidamente a Minto (Min) Kong para que lo ayude con la compra de un vehículo. No hubo sorpresas por lo que citó en el teléfono por el precio o el vehículo. No sintió presión de Min mientras probaba la conducción de varios vehículos y examinaba los vehículos en busca de defectos. Fue extremadamente paciente durante todo el proceso y en ningún momento me sentí apurado, a pesar de que el concesionario estaba cerrando. Min era experta en trabajar con varios clientes, pero siempre respondía a mis necesidades e inquietudes. Hizo que mi experiencia de búsqueda y compra de coches fuera muy agradable.

De maryo era un consultor de élite extremadamente conocedor. Escuchó nuestras necesidades y nos encontró el vehículo perfecto para superar esas necesidades. Fue muy flexible con su programación y comprensión. ¡La mejor experiencia que he tenido en un concesionario!

Para empezar, Marcos (mecánico) fue increíble para ayudarme y salvarme los últimos minutos. Para comenzar con este concesionario, Khashi, Samim y AJ fueron los mejores asociados de ventas y finanzas que hicieron que el proceso de compra de un auto nuevo fuera más suave que el viaje del auto en sí. Excelente trabajo. Todos necesitan un aumento para ser honestos. Para colmo, Leon fue uno de los asesores de servicio más comprensivos en lo que respecta al problema de CPO de mi automóvil y me ayudó mucho. Y finalmente, Marcos, probablemente el mejor mecánico que he visto. El taller estaba cerrado, pero tengo una hora en automóvil desde mi casa, y tuve problemas con el aceite, además de un error en la luz de verificación del motor que necesitaba ser resuelto. Se tomó el tiempo para hacer todo lo posible para ayudarme a borrar el código y arreglar todo. Marcos necesita un aumento y una bonificación solo por lo agradable que es y lo increíble que es incluso negar algo a cambio cuando yo insistí y le pedí que lo hiciera. Es simplemente increíble y estaba sonriendo a pesar de que no era algo que se suponía que debía hacer, pero decidió ayudar. Lo aprecio mucho porque me salvó.

Increíble experiencia de compra. Riad hizo que el proceso fuera muy rápido y sencillo. Llegué después del trabajo y estaba en mi nuevo en menos de 2 horas en total. Recomiendo encarecidamente Sheehy VW de Springfield.

El representante de ventas no respondió y no estaba dispuesto a negociar el intercambio basado en los valores de KBB y Edmunds. No lo recomendaría si está buscando un concesionario honesto que esté dispuesto a brindar un servicio y una experiencia de calidad al cliente.

Recientemente compré un VW Golf de Sheehy en Springfield y fue un proceso extremadamente sencillo y sencillo. Mi esposo y yo fuimos ayudados por Zach McGinness quien nos acompañó a través de cada uno de los autos que nos interesaban, nos dijo los beneficios y características de seguridad, y se aseguró de que nos fuéramos con el auto adecuado para nosotros. ¡Zach hizo un trabajo fantástico ayudándonos a subir a nuestro nuevo Volkswagen y no podríamos estar más felices! ¡El concesionario y el servicio al cliente definitivamente tienen 5 estrellas en nuestro libro!

¡Mohamud Ali fue genial y muy útil! Hizo un excelente trabajo con nosotros como clientes fuera de la ciudad. ¡Recomendaremos encarecidamente Mohamud Ali & Sheehy VW a todos nuestros amigos y familiares! ¡Gracias a él por el maravilloso trabajo!

El vendedor Jorge Pérez y VW Sheehy Springfield son increíbles. Manejaron 85 millas desde Richmond en el tráfico para comprar un VW Jetta 2016. El proceso de ventas fue increíblemente rápido y eficiente sin juegos. Recomiendo encarecidamente ver para comprar un nuevo VW. !!
Amani y Meredith Woodson

Mi esposo y yo manejamos desde Richmond, buscando un VW diesel usado. Encontramos una gran oferta en un vagón VW Jetta. ¡Nuestro vendedor Riadh fue increíble! Sin presión, muy útil y, en general, una experiencia de compra realmente positiva. Además, Perry nos ayudó a financiar el saldo después de nuestro intercambio. Hizo todo lo posible para conseguirnos una excelente tasa de interés. Es probable que estemos comprando otro vehículo durante el próximo año, y definitivamente volveremos a conducir para trabajar con Riadh y Perry nuevamente. ¡Gracias por una experiencia maravillosa y sin estrés!

Mi GTI tenía un precio agresivo y me dieron un precio razonable en mi intercambio. Negociar los extras: utilicé una regla de "dividir el precio de venta sugerido por el fabricante por 2,5" para los extras al negociar. Gran personal, gente muy servicial. Mucho mejor experiencia que el lugar en la calle.

¡Paul es el mejor! ¡Él cree en las ventas sin presión y hace que comprar un auto nuevo sea FÁCIL! Ya estoy deseando poder comprarle un nuevo Jetta pronto.

A menos que tenga un trato fácil, no espere ayuda de manera oportuna.

Sabes que todo fue increíble al principio. El vendedor fue increíble. Entonces todo dio un giro para peor. Entramos en el departamento de finanzas después de esperar 2 1/2 horas (que pagamos en efectivo, por lo que no había razón para que esperáramos tanto, especialmente cuando éramos los únicos clientes allí). puede irse así que ella se fue. Luego vuelven diciendo que tiene que volver o no conseguirás el camión. Luego, pro sembró para decir cosas muy groseras después de que se equivocaron. Luego nos vamos con el camión y ahora seguimos saludando mensajes de texto amenazantes diciendo que es mejor que tengan el título del camión que cambiamos o tendremos problemas. (Cuando la señora de finanzas dijo que podíamos enviarlo en 10 días. Solo han pasado 3) esto es tan ridículo. Ir a otro lugar donde no valga la pena el drama y los problemas.

Gracias Naim Bryant y Sheehy Volkswagen por ayudarme a encontrar mi Volkswagen perfecto. Gracias de nuevo.

Fue una gran experiencia, conseguí el coche que estaba buscando a muy buen precio y el personal fue muy servicial, todo fue sin problemas.

¡Me lo pasé genial trabajando con Javan Jackson! Muy agradable y servicial a la hora de aterrizar un coche sólido. ¡Esperamos continuar esta relación con Sheehy VW!

Demasiado fácil ... Recomiendo totalmente a Sheehy VW para la mejor experiencia de compra de automóviles. Trabajé con Jonathan Routt e hice todo en línea. Fue muy profesional y conocedor sin ser agresivo. Gracias Jonathan por encontrar mi.: R!

¡Realmente feliz con el servicio que recibo de este concesionario! ¡Todo siempre se hace bien la primera vez y siempre me tratan de la manera correcta! Siempre seré un fan y cliente de Sheehy VW. Acabo de comprarle mi segundo vehículo a Jorge. ¡Tan feliz!

Fuimos a ver un CR-V usado y tres horas después lo llevamos a casa. No podríamos estar más satisfechos con la atención al cliente y la atención que recibimos de Riadh. Era profesional, inteligente y amigable. Respondió a todas las preguntas y fue de gran ayuda durante nuestra compra. Mike en finanzas fue igual de asombroso y totalmente profesional. Después de treinta años de comprar autos en un concesionario, no podía pensar en tener una experiencia más placentera en un concesionario de autos. La mejor parte de toda la experiencia fue que realmente aprecié que no hubiera 'sorpresas' al negociar el costo del automóvil. Espero que la gerencia de Sheehy aprecie los esfuerzos y el compromiso con la excelencia de sus empleados. Ciertamento lo hice. Gran trabajo .

Demaryo fue amable y rápido. Hice el trato en una hora

Había muchos asientos y variedad de medios mientras se esperaba que se completaran las transacciones. El personal continuó con su trabajo, lo cual fue apreciado. También era un ambiente moderno.

Fue un viaje largo desde MD hasta Sheehy VW, pero Jonathan hizo que valiera la pena. ¡Encontró el Jetta perfecto para mí y me dio un gran precio! Fue muy fácil trabajar con él. Lo recomendaré a mis amigos y familiares.

Recientemente compré un auto durante el fin de semana. Fui de ida y vuelta entre dos concesionarios de VW, pero finalmente fui con Sheehy VW en Springfield. Trabajé con Kash, quien hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el auto que estaba buscando. Tenía un millón de preguntas e inquietudes, pero fue muy paciente y profesional durante todo el proceso. De hecho, quería un automóvil diferente al que discutimos durante horas y luego en el último minuto cambié de opinión a un modelo diferente, pero tanto Kash como el gerente de ventas fueron muy amables al respecto.

(por cierto, es muy probable que este concesionario VW tenga el coche que desea en stock porque hay muchos)

¡Definitivamente los recomiendo si estás comprando un auto!

¡Gracias a Riadh en Sheehy VW Springfield! Excelente servicio al cliente, eficiente, explicó todo a fondo. ¡Amo mi nuevo VW!

David Pérez fue la persona más fácil con la que he trabajado para conseguir un automóvil. Hizo que todo el proceso fuera mucho más fácil, desde sacar el máximo provecho de mi oficio hasta conseguirme en el coche que quería. Recomendaría ir a Sheehy VW y luego preguntar por él directamente. Definitivamente seré un cliente recurrente debido a su adaptación para mí y su excelente servicio al cliente. Hizo que la venta fuera fácil y no fue agresivo, solo se aseguró de que lo hiciéramos todo de manera oportuna sin problemas. Gracias de nuevo David.

Este concesionario es el peor que he visto en mi vida, me venden un mustang usado y no han tenido ningún accidente en el automóvil y tienen un nuevo carfax, pero después de 5 días fui a reparar mi automóvil y me dijeron que mi automóvil había sido reconstruido. y me sorprendió que volví al concesionario y el gerente general se fue a hacer lo que quisieras. ¡¡¡No voy a arreglar tu auto !!!

Lo pasé excelente aquí con un representante de ventas Mohamud Ali. Él fue de gran ayuda, no solo para conseguirnos el auto exacto que yo quería, sino que también brindó desgloses reales de los precios y trabajó conmigo para obtener el mejor trato posible.
Recomiendo encarecidamente Sheehy VW y Mohamud Ali. Definitivamente volveremos a buscar nuestro próximo auto aquí. ¡¡¡Gracias por todo!!!

Tuve una gran experiencia en sheehy VW. Quería agradecer al gerente general Russ zakeri, es una persona muy profesional e increíble. El vendedor Jonathan Routt fue muy cortés y profesional.

Compró un Volkswagen Jetta 2019 de Scott Obrien, todo se hizo tan bien Scott, fuiste increíble

He estado yendo a Sheehy VW desde que era propiedad de la gerencia anterior. El nuevo equipo definitivamente está orientado al cliente. El coche que estaba buscando (Golf R) está muy solicitado y es difícil de conseguir; mi asesor de ventas (Zach), un entusiasta de VW que conoce todas las actualizaciones de los autos, me mantuvo actualizado regularmente a través de mensajes de texto y me llamó en el instante en que su concesionario tenía una asignación. Literalmente dos horas después lograron que me asignaran el auto (en tránsito desde Alemania) y me ayudaron a obtener un gran descuento. El gerente de ventas (John M.) también es un entusiasta de VW y vino a hablar conmigo varias veces. Mi cerrador financiero (Kelly) hizo las cosas rápido y fue genial hablar con él. Fue una transacción sin BS y estaban abiertos a todo lo que estaba sucediendo. En general, este es definitivamente un concesionario en el que CONOCEN VW y estarán felices de trabajar contigo para llevarte al auto adecuado.

Las luces traseras de mi coche no funcionaron. Lo llevé al concesionario, lo primero que me dijeron fue que habrá una tarifa de $ 130 para que diagnostiquen lo que estaba mal con el automóvil. Acepté, luego recibí una llamada para decirme que algunos componentes eléctricos debían ser reemplazados por $ 1,200 ++. Más tarde, llevé el auto a un taller local, donde se determinó que era necesario reemplazar un fusible, a un costo de $ 40. En el pasado les compré 2 coches: un Nissan Rouge y un Volkswagen Jetta. Nunca más ... tenga cuidado al tomar el servicio de su automóvil .... verdadero significado si es vendedor de automóviles.

Absolutamente atroz, astronómicamente doloroso para los vendedores con los que hablamos mi esposa y yo, no estamos allí, entonces el tercero que finalmente pudimos ayudarnos era tan indiferente que ni siquiera podía molestarse en levantarse de su escritorio el tiempo suficiente para poner un etiqueta del concesionario en los dos vehículos que probamos condujo uno de los cuales estaba tan dañado que nos miramos el uno al otro y nos disgustó que quisieran $ 18,000 + $ 1,200 en tarifas del concesionario más todas sus tarifas adicionales por basura No les compre un vehículo ir a alguna parte si no, guarda tu dinero y luego sale el jefe principal mientras estoy tratando de tomar fotos del vehículo averiado gritándome olvídalo Tenía un cheque 4 / $ 34,000 listo para perder el tiempo

Después de buscar un vehículo nuevo en muchos otros concesionarios, puedo decir honestamente que el servicio personalizado de De Maryo y la gerencia de Sheehy Volkswagen en Springfield fue refrescante y muy apreciado. Recomiendo encarecidamente hablar con De Maryo cuando llegues.

Mohamud Ali me tiene mucho. Hizo que el proceso fuera muy rápido y fácil. Es muy confiable y pude responder rápidamente a correos electrónicos y llamadas telefónicas. Volveré otra vez para conseguir otro coche para mi hija. Incluso recomendé a mi madre con Mohamud Ali y Sheehy VW para un nuevo Jetta.

Malo para los compradores de DC. El personal de ventas fue útil, pero el personal de finanzas y contabilidad fue el peor. Arruinaron el estacionamiento y el registro de DC y fueron groseros y no respondieron al respecto. Compre en otro lugar y no se registre en el estacionamiento con ellos. Enorme molestia: estoy en el día 45 y todavía estoy esperando.

En general, tuvimos una buena experiencia con Sheehy VW. Otro concesionario de VW en el área era innecesariamente difícil, así que decidimos probar Sheehy. No tenían el color que preferíamos, por lo que intercambiaron con Stohlman VW para asegurarse de que obtuviéramos el color que queríamos. Diría que obtuvimos un precio decente por nuestro VW con el que estábamos contentos. La única queja es que firmamos formularios indicando que la lectura del odómetro era de 21 millas cuando en realidad era 203. Podríamos haber esperado para inspeccionar el vehículo cuando llegó de Stohlman, así que eso es nuestro. Aún feliz con nuestra compra y experiencia.

Mi vendedor David. Me ayudó a encontrar el auto que quería y lo convirtió en un trato rápido y fácil.

Vine a sheehy después de hacer compras. Fueron capaces de batir el mejor trato. Paul Wicker fue con quien trabajé fue increíble !!! Lo recomiendo mucho.

No, no ganó instantáneamente su gran premio. Ganaste la oportunidad de ganarlo o simplemente tomar cualquier premio de nivel inferior que ofrezcan ... y que te vendan algo en el camino. Solo para que nadie más pierda su tiempo.

Muhammad Ali fue genial. Conduje todo el camino desde Baltimore para comprar un automóvil con mi hijo de 5 años a cuestas. Le pedí que se asegurara de que todo estuviera listo para que pudiéramos entrar y salir y así fue.

Tengo un contrato VIP y cada vez que llevo mi auto a un cambio de aceite después de programar una cita, nunca tienen mi filtro de aceite. Esta vez, mientras me preparaba para un viaje, el día después de mi último cambio de aceite, encontré el conector de la batería en pésimas condiciones. Solo necesitaba una taza de agua y un cepillo para limpiar. Me dijeron que iban a revisar y reparar el auto. Nunca hecho.

Mi socio y yo fuimos a Sheehy VW en Springfield hace un poco más de un mes. Fue la primera vez que compramos un automóvil nuevo después de usar dos automóviles usados ​​durante años. Sabíamos que queríamos un VW Passat, pero no estábamos seguros de cuál de los dos modelos tenía qué tipo de opciones.

Scott O Brien se puso en contacto con nosotros para ir a ver y conducir el coche en el concesionario. Era tarde en la noche, pero Scott con amabilidad y paciencia nos escuchó y respondió a nuestras preguntas e hizo sugerencias sin ser insistente de ninguna manera. Nos mostró un nuevo Passat SE que nos gustó, excepto que el coche tenía un pequeño spoiler. No nos gustó el spoiler y después de esperar un poco decidimos no comprarlo. Resultó que no tenían un modelo SE con nuestro color favorito. Pero con la ayuda de Scott, pudieron traer un nuevo Passat SE con las características exactas que teníamos en mente de otro concesionario de Sheehy. Firmamos el contrato y volvimos a recoger el coche al día siguiente. Todo el proceso duró menos de dos horas gracias a Scott y al atento personal del concesionario.

Tuvimos una gran experiencia con este concesionario y recomendamos encarecidamente el lugar y especialmente al Sr. Scott O Brien si está buscando un auto nuevo.

Sheehy me llamó la atención con un gran precio y entregó con un cierre suave (sin sorpresas). Sal fue genial y mi hijo incluso consiguió un nuevo coche de juguete del trato. Mi esposa también quedó impresionada con las nuevas instalaciones de la sala de exposiciones.

Scott fue muy amable y muy servicial. ¡Estoy tan feliz con mi nuevo GTI!

Recibí ayuda de Hussein con mi nuevo GTI. Lo llamé y le pregunté si tenían uno específico que vi en su sitio web en stock. Concierte una reunión al día siguiente y tenía el modelo y el color exactos de GTI que quería. Se hizo un trato y Mohammad me ayudó con las finanzas, todo salió bien y no me presionaron para nada (esto es una ventaja para mí), y obtuve la tasa que quería.

También Hussein fue muy útil incluso después de la compra con preguntas e información. Respondió a los correos electrónicos de manera rápida y eficiente y lo logró. Mohammad Ali también me ayudó con cualquier pregunta financiera que tuviera.

¡Mi experiencia en Sheehy Volkswagen fue la primera increíble! Minho Kong me guió a través de todos los pasos para comprar mi primer vehículo. Me dio un gran consejo y respondió a todas mis preguntas, y mostró mucha paciencia mientras consideraba mis opciones durante varios días. Él fue cauteloso y considerado con mi limitada cantidad de tiempo, y trabajó conmigo para hacerme entrar y salir rápidamente. ¡Recomiendo encarecidamente a Sheehy VW y Minho!

Compré un vehículo usado de Sheehy VW a principios de junio y, si bien la experiencia de ventas fue lo suficientemente agradable, el trabajo de seguimiento fue mediocre y muy frustrante.

Según nuestro trato, Sheehy era responsable de pedir una pieza específica para mi automóvil, así como de manejar el registro del vehículo. Desafortunadamente, aunque había asumido que, como gran concesionario, serían competentes y estarían acostumbrados a hacer esto, fracasaron por completo. Llamé 5 veces en el transcurso de dos semanas, tratando de comunicarme con el vendedor a cargo del seguimiento de mi compra (Jonathan Routt). Además de eso, envié varios correos electrónicos, incluso al administrador de Autos Usados. A finales de mes, en un momento en el que mis placas temporales estaban a punto de caducar, y casi un mes después de que me dijeron que la pieza había sido ordenada, finalmente comencé a enviarle un CC al Gerente General de la tienda en mi correos electrónicos, y dejé varios mensajes de voz en el teléfono de cada gerente posible (aunque, desafortunadamente, la mayoría de ellos tenían buzones de correo de voz completos). Poco después, escuché de John Mercer, quien comenzó a poner las cosas en movimiento, como el registro (que de hablar con el departamento a cargo de eso estaba en el fondo de la pila, a pesar de que el auto se había comprado casi un mes anterior) y la pieza (que de alguna manera nunca se había pedido, a pesar de las promesas de que sí).

Al final, todo se resolvió, recibí las placas y el papel, y aparentemente todo está bien. Sin embargo, nunca recibí una llamada de seguimiento de la gerencia ni del vendedor; Entiendo que eso no es necesario, pero dada la molestia por la que pasé para hacer algo, todas las cosas que deberían haberse hecho sin indicaciones, debo señalar, esperaba algún tipo de seguimiento.

En resumen, no puedo recomendar comprar un coche desde aquí. Encontré que este distribuidor tiene un servicio al cliente abismal e inaceptable, y no quisiera que nadie que lea esto tenga que pasar por todos los obstáculos: las semanas de llamadas telefónicas y correos electrónicos constantes, así como el estrés que eso agrega ... que hice para poner todo en orden.

Fondo:
Compré mi M7 GTI en Heritage VW en el área de Catonsville MD a fines de 2014 y después de mudarme a VA comencé a reparar el automóvil en el centro de servicio de este distribuidor. He estado viniendo aquí durante aproximadamente 2 años (aprox.) Y espero que traten a los clientes leales como oro, considerando que hay muchas otras opciones de servicio en el área. No puedo seguir patrocinando el centro de servicio de Sheehy después de mi experiencia más reciente.

Así que aquí está el trato:
He invertido $$$$ en este automóvil en el último año, incluidos $ 2k + solo en ruedas nuevas + modificaciones de rendimiento. Entonces, me preocupo por mi auto. Espero que mi automóvil sea atendido en un centro de servicio, ya sea en una tienda especializada o en un concesionario. No es el caso aquí. Vine aquí hace dos semanas para un servicio de 50k, y dijeron que necesitaba una alineación, así que acepté el trabajo. Recogí el auto el mismo día y todo parecía estar bien. Sin embargo, estaba oscuro cuando llegué a casa y no lo conduje durante dos días después debido a la tormenta de nieve aleatoria de noviembre que tuvimos. No fue hasta varios días después de que lo recogí de su tienda que noté que las ruedas estaban rayadas, una de ellas tenía un daño significativo (sarpullido en la acera). Ahora, cuando tiene sarpullido en la acera, LO SIENTA Y ESCUCHA. Lo hice con mis viejas ruedas, así que hablo por experiencia. Eso no fue el caso aquí; No había chocado con nada desde que me pusieron las ruedas en julio y lavo mi auto semanalmente y presto atención a estas cosas, así que estoy seguro de que no hice esto. Pero, dado que no tomé fotos del automóvil antes de dejarlo y, por lo tanto, no podía estar "100%" seguro de que era culpa de ellos, era mi palabra contra la de ellos. Tuve que tomarme una tarde libre del trabajo (en MD) para conducir aquí y hacer que Ray (uno de los técnicos de servicio) revisara el daño y me dijeron "no hicimos esto", aunque la pintura amarilla en el pintura amarilla a juego con el rayado de la rueda en su tienda en los rieles / bordillos. Lo que podían ofrecerme era una reparación ($ 175 + por rueda) y podría entregarla en una fecha posterior para que su tercera empresa viniera a hacer el trabajo de reparación. ¿De qué sirve eso cuando puedo arreglar la solución por mi cuenta, con una empresa de mi elección? Gracias pero no gracias.

Conclusión:
Dejé Sheehy, llamé a mi taller de rendimiento, quien felizmente me dio la información de contacto de su empresa de reparación de ruedas; los llamé y concerté una cita para que arreglaran y vendrán a verme, lo cual es mucho más conveniente. Y garantizan su trabajo.

Próximos pasos:
Adiós Sheehy. Perdiste a un cliente leal por unos cientos de dólares. Llevaré mi coche a otra parte en el futuro.

Quitar:
Ve a gastar tu dinero en un lugar que realmente se preocupe por sus clientes.

En mis últimas visitas al servicio, Leon King ha sido excepcional y sobresaliente.
También aprecio la comunicación clara y el seguimiento entre los miembros del equipo. Estoy muy satisfecho con el ambiente profesional en general y volveré para futuros mantenimientos en esta ubicación. ¡Trabajo bien hecho!

Lugar adecuado para comprar Sheehy VW nuevo. Estoy realmente satisfecho con el servicio al cliente. Mohamud Ali me guió por el camino correcto para comprar el auto y estoy feliz. Recomendaré a Sheehy VW y Mohamud Ali, mi familia y amigos.

Compré un VW Beetle 2019 en Aras el lunes. Mi esposo y yo manejamos casi 4 horas desde WV para comprar en este concesionario. Hubo muchos correos electrónicos y llamadas telefónicas. Aras fue muy paciente y devolvió las llamadas telefónicas y siguió con los correos electrónicos. Cuando llegamos, Aras nos recibió en la puerta.
Habíamos llegado a un acuerdo sobre el precio de salida antes de viajar esta distancia. Sabíamos el color y las características que queríamos. No pudimos encontrar ningún distribuidor más cercano que pudiera conseguir que otro distribuidor renunciara a uno.
El auto es hermoso y tal como se muestra en su sitio web. Habíamos ido y proporcionado mucha información antes de llegar. Las razones de las 3 estrellas se deben a las siguientes razones:

No se explicó ninguna de las características de nuestro automóvil. Aras estaba tratando de atendernos a nosotros y a otro cliente al mismo tiempo. Nadie más se ofreció a dedicar tiempo a explicar las características. Fuimos a nuestro concesionario VW local el miércoles. Pasaron aproximadamente media hora contándonos y mostrándonos sobre nuestro nuevo automóvil.

Después de acordar el precio de salida, AJ nos dijo que podría cambiar debido a los impuestos. Explicó que Sheehy utiliza una fuente externa para generar impuestos sobre compras para tarifas fuera del estado. Nos dijeron que la cantidad que nos estaban cobrando podría ser mayor o menor que la que figuraba en el contrato de venta. Si son más altos, nos estaría haciendo saber que les debemos más dinero. Realmente tengo un problema con que utilicen una empresa externa que no puede darles la cantidad de impuestos adeudados. ¿Por qué utilizar una empresa en la que no se puede confiar para obtener la cantidad correcta?

Leí una reseña de otro cliente que todavía estaba esperando poder obtener sus propias placas de estado permanentes para reemplazar las placas temporales de VA. Después de que terminamos con nuestro papeleo, AJ nos dijo que tendremos que llamarlo 5 días antes de que se nos acabe la temperatura porque tendrá que enviar otro juego. Nos dijeron que las etiquetas temporales de VA se agotarán al menos una vez antes de que lleguen nuestras placas de WV ... Espero que esto no resulte como la otra revisión.

El coche no había sido detallado. El interior tenía arena en el piso debajo de la alfombra del piso delantero. El interior es beige. Había marcas de suciedad en las manijas de las puertas interiores y en los lados de las puertas. Pasamos el martes limpiando, encerando y detallando. Se quitaron todas las marcas y la suciedad. También tuvo que lavar la alfombra del piso de los conductores. Lleno de arena y tenía lo que parecía un garaje lúgubre.

Sé que esta ha sido una revisión larga, pero haré un seguimiento.

Riadh fue un vendedor muy amable y servicial. Vimos un automóvil en línea que nos interesaba, llegamos, lo probamos y estábamos en camino con un automóvil nuevo 2 horas después. Lo recomiendo encarecidamente.

Estaba preguntando por un Jetta 2011 en línea y unos 15 minutos después recibí un mensaje de texto de Eric Ochoa, escuchó lo que le pedí y me envió un mensaje de texto con fotos del automóvil al día siguiente como prometí. mi novio y yo entramos al día siguiente y el auto ya estaba listo para la prueba de manejo. Terminamos obteniendo un coche diferente, pero el servicio que nos brindó Eric fue excepcional. no nos presionó para que consiguiéramos el coche, fue muy paciente y muy informado. Si necesita un vendedor para ver que trabaje con usted en términos financieros o para encontrar el auto perfecto que se adapte a sus deseos y necesidades, vaya a verlo, ¡no se decepcionará! Además, Kelly, la directora de finanzas, fue muy útil y no le importó explicar cosas que no entendimos más de una vez. ¡Estos dos son grandes aspectos para esta empresa!

Vaya ... ¡este equipo me ha impresionado mucho! Desde mi contacto inicial con Zack, hasta que revisaron mi auto dos meses después, puedo decir que han superado mis expectativas. Zack no solo nos dejó alejarnos y pensar en nuestra decisión sin presionarnos, se aseguró de que estuviera completamente satisfecho con mi compra cuando regresé. El gerente de ventas, Hussein, abordó algunas inquietudes que tenía con mi automóvil dos meses después y fue rápido y profesional. De hecho, estoy tan feliz con el equipo de Sheehy que se los recomendé a mi compañero de cuarto, quien también les compró un automóvil. ¡Buen trabajo chicos!

Si vas a este lugar, asegúrate de visitar otros concesionarios. Compré mi primer auto en este lugar, la decisión financiera absolutamente peor que he tomado.

Desde 2015 ... he comprado otro vehículo nuevo, ya que mi familia está creciendo. Era una sensación completamente diferente ... era la sensación de no ser estafado.

Hoy he pagado mi préstamo de cadenas y bolas. He estado esperando 5 años exactos para entregar esta revisión.
¡No compre nada de aquí, nuevo o usado! Un amigo mío compró un Subaru de aquí y también pasó por una experiencia terrible.

Mi lugar favorito para autos nuevos. Personal amable y competente

Traje mi automóvil el sábado pasado (20 de marzo) para servicios, control de emisiones e inspección de seguridad. Todos los logros fueron de primera categoría. ¡Excelente trabajo y ayuda de Ray y el equipo! Definitivamente espero volver como un cliente agradecido. - Thomas

Sami fue increíble. Ve directamente a él, no pases de Go y te ahorrará más de $ 200.00. Durante este tiempo de COVID no podría haber facilitado este esfuerzo. Entré y salí en una hora y todo fue perfecto. El equipo de finanzas trabajó conmigo antes de llegar allí y Sami se aseguró de que tuviera todo como quería. Gracias a todo el equipo de Sheehy. ¡Estaré detrás!

Esta es la segunda vez que manejamos desde Richmond solo para comprar nuestro auto en Riadh. Es profesional, agradable y eficiente. ¡Es genial y lo haríamos de nuevo!

Compré un vehículo en este lugar la semana pasada y quedé muy decepcionado con el nivel de servicio que recibí. Cambié mi vehículo y compré un Acura RDX 2015. Yo era el último cliente de la noche y mi transacción parecía un poco apresurada (mientras salía del lote, el vendedor incluso había dejado mis llaves en el techo). Después de llegar a casa al día siguiente y quitar los revestimientos que pusieron como tapetes, noté que faltaba el tapete del pasajero delantero. Revisé el maletero y los asientos traseros solo para asegurarme. Cuando llamé para preguntar cómo iban a manejar y reemplazar, me puse al corriente (transferido a números en los que no puedo dejar mensajes de voz y me cuelgan). Finalmente me contactó un gerente de servicio, Chris G. Pero aún no hay resolución ni resultados. Con el tiempo y el dinero gastados, me sorprendió mucho que esto no se resolviera y cómo se manejó toda la situación. ¡Todo lo que pido es un tapete que debería haber estado allí en primer lugar!

Actualización: Recibí un tapete nuevo por correo el 8/9/17.

Estoy enamorado de mi Jetta 2015 negro que le compré a Jonathan. ¡Fue realmente genial! Todas las personas con las que he trabajado aquí han sido muy profesionales y serviciales. Excelente servicio al cliente.

Interacción muy amistosa con Naim Bryant durante el proceso de compra. Hizo que el proceso fuera muy sencillo. Gracias por hacer que mi primera experiencia de compra de un automóvil sea emocionante y sin estrés.