Vola.ro Revisar

Recientemente utilicé sus servicios por primera vez y puedo decir que estoy profundamente decepcionado.

1. Compré un boleto de avión en el que me dijeron por correo que los detalles del viaje me llegarían en 24 horas. Ha pasado una semana desde que llamé a la compañía de vuelos, no sabía si lo que recibí no era en realidad el boleto de avión sino solo una "reserva".

2. Cuando hayamos completado los datos de la persona para la que compramos el billete, hemos introducido todos los datos CORRECTOS, y luego hemos introducido el correo electrónico de la persona. Más tarde me enteré (es decir, más de una semana después de recibir los detalles) que el sitio NO DESACTIVÓ la función de autocompletar del navegador y SUPRASCRIÓ mi nombre que acabo de escribir poco antes, con el boletín al frente. La prueba de mayor aficionado que nunca he visto, ningún sitio que respete y que tenga que ver con las identidades de algunas personas no hace eso, o quizás VOLA.ro lo hace intencionalmente para aprovecharse de la gente.

3. Llamé al centro de llamadas VOLA.ro y hablé con una señora que (después de sugerir unas 3 veces que yo era la que estaba equivocada, traté de explicar el punto anterior con el sitio, pero no entendí) sugirió que el SOLO El método para corregir esto es pagar 68 euros (el boleto era un total de 120) para cambiar el nombre.

4. Llamé a Blue Air (porque prefiero darles su dinero para modificar el billete) y me dijeron que tengo las DOS posibilidades. Primero, voy al aeropuerto a pagar 50 euros y el segundo para ir con la antigua cédula y los documentos necesarios para confirmar el cambio de identidad (partida de nacimiento / partida de matrimonio) ... GRATIS.

En conclusión, todo esto va con el pensamiento del amateurismo, con la mala intención.

Execrabil ... los peores servicios ... ¡No lo recomiendo! Tomé boletos de avión de esta agencia y la información que me dieron después era incorrecta ... ¡no te ayuda en nada! La comisión de agencia no se paga por nada .. haces tu propio check-in porque de lo contrario te despiertas que estás separado y no tienes equipaje pagado ... esto es porque nadie te llama de la agencia para preguntarte cómo quieres viajar con que equipaje ...

¡La misma situación que todos los demás!
No le des dinero al mundo
En el correo electrónico recibido dijiste que se necesitan un máximo de 3 meses hasta que reembolsarás el dinero y 5 han pasado;)

Profesionalismo, rapidez, cordialidad, gracias por su colaboración, les deseo un buen día.

Muy mal servicio ofrecido por ellos, en una semana perdí 2 entradas, una para Grecia por 200 euros y otra para Bélgica por 70 euros. No contesto el teléfono ni el correo electrónico ... nunca volveré a comprar y les aconsejo a quienes vean el mensaje que consideren mi problema, ¡porque no soy el único! Al leer las reseñas de otros, ahora que me han engañado, ¡he notado que muchos de nosotros tenemos el mismo problema!

Robas a precio de conversión y no te regalan equipaje para vuelos largos como otras compañías .... Recomiendo sky scanner o alternativa

Todo salió bien, pago en línea, boletos instantáneos por correo electrónico, para obtener información que respondieron instantáneamente por teléfono.
Debo mencionar que tomé 2 boletos de avión a Barcelona y eran más baratos en Vola.Ro en comparación con el sitio web de la compañía.
Recomiendo vola.ro pero también hago una comparativa de precios en el sitio web de la empresa con la que vuelas.

Encuentra todo lo que necesitas con mucha facilidad.

¡Horrible! Sitio web disfuncional, tuve problemas con mi reserva y con mi check-in. Los llamas, pero personal no muy amable.

Cada viaje / vacaciones con Vola fue inolvidable; son personas profesionales, responden rápido, te brindan toda la información que necesitas, envían todos los documentos rápidamente, resuelven cualquier problema que tengas rápidamente; el sitio es fácil de usar e intuitivo; Te lo recomiendo mucho.

Vacaciones encantadoras que reservé a través de Vola. ¡Digno de confianza! Gracias.

Hace unos años compré un billete de avión. La experiencia de pagar en la agencia fue muy mala. No lograron anunciar una huelga de los que manejaban el equipaje y fue para quedarse con las cosas en Bucarest.

¿Qué puedo decir? Nunca más me engañarán. O ser tan tonto al no utilizar las compañías aéreas.

Quería cambiar cosas a mi boleto de avión y cobraron extra. Mientras que podría haberlo hecho a través de la compañía de vuelos.

Por tanto, un consejo para las personas que viajan por primera vez ... no utilices este.

El servicio al cliente tiene margen de mejora.

No recomiendo esta agencia. Mi experiencia con ellos fue más desagradable. Si no llamaba a la aerolínea, el asistente de vuelo ni siquiera me notificaría los cambios de vuelo, que tenían que ser confirmados, de lo contrario el vuelo sería cancelado. Te aconsejo que compres directamente desde el sitio web de la aerolínea.
Cuantos menos intermediarios, mejor.
Estimado Vola, si no tiene suficiente personal, o no puede gestionar bien sus reservas, atendiendo una gran cantidad de solicitudes, debe tomar ciertas medidas para no confundir a la gente.