Virginia Board of Nursing Revisar

Ya sea que llame o se presente en persona, el personal es frío y grosero. Actúan como si no pudieran molestarse en ayudar a nadie y las respuestas dadas son muy inconsistentes entre sí. PEOR experiencia BON que he tenido y tengo 6 licencias diferentes.

Una vez más, otra experiencia HORRIBLE con VBON !! Llamé hoy para verificar el estado de la verificación de la licencia de mi estado natal que se envió por correo electrónico a VBON el 15 de julio. ¡La señora al otro lado del teléfono fue muy grosera y desagradable! ¡NUNCA he experimentado este nivel de maldad en un solo establecimiento! ¡He llamado al VBON más de 10 veces durante el último mes y hasta la última persona con la que hablé fue grosera! Cuando intento explicar lo que necesito, ¡me cortan con una actitud muy desagradable! Dejé un mensaje para que un supervisor me devolviera mi teléfono hace casi un mes y aún no he recibido una llamada. He investigado en línea tratando de ver quién está sobre este establecimiento, ¡he enviado correos electrónicos que no han recibido respuesta! Si alguien que lee mi reseña tiene alguna idea sobre alguien más con quien pueda hablar, ¡hágamelo saber! ¡Esta ha sido una de las peores experiencias que he tenido!

Mudarse de California a Virginia y tratar de averiguar lo que necesito y usted está esperando en espera durante horas. Aún no he recibido una respuesta o si recibe una señal de ocupado, llamo todos los días, es ridículo. Muy frustrante, así que he hecho todo mi papeleo y el sitio web dice que no puede tomar hasta 30 días para que todo sea revisado y no llamar si lo hace, ¡así que el proceso se demorará! realmente, ¿cómo esperan que las personas se ganen la vida mientras esperan? Incluso se necesitan entre 30 y 45 días hábiles para obtener una respuesta para una licencia temporal

¿Le gusta estar en espera durante más de 45 minutos seguidos? EXCELENTE, porque este es el lugar para ti. Con un sistema tan eficiente, no es de extrañar que haya una enorme escasez de enfermeras. El VBON es una vergüenza para el campo.

Ni siquiera vale una ESTRELLA. ¡¡¡Ni siquiera contestan el teléfono !!! Me senté en espera durante 20 minutos a las 2 pm un viernes solo para no obtener respuesta. Dejo que el teléfono suene 100 veces.
¿ALGUIEN TRABAJA AQUÍ? QUÉ DESAGRADABLE DE UN SERVICIO GUBERNAMENTAL. ¿PODEMOS PEDIR AL GOBERNADOR QUE REASIGNAR A LOS IDIOTAS DESIGNADOS QUE TRABAJAN AQUÍ?

En general, la Junta de Enfermería es una farsa y realmente no podría importarle menos ayudar a las personas que los llaman. En 4 de mis intentos por obtener respuestas sobre mi solicitud de RN, casi no me dieron explicación, una actitud y me colgaron. Sin embargo, hubo UNA persona que marcó la mayor diferencia. Una mujer llamada Taylor finalmente pudo darme una respuesta sobre por qué mi solicitud no ha sido procesada y me ayudó a encontrar una manera de ponerla en marcha. Ella es una BENDICIÓN y fue un placer hablar con ella. La Junta necesita más personas como ella que realmente quieran ayudar a las personas, y no darles una actitud o colgarles.

Esperé 2 horas, después de finalmente comunicarse y la otra línea comenzó a sonar, no hubo respuesta durante 10 minutos adicionales.

¡Horrible servicio al cliente! Un tiempo de espera de llamada típico es de 15 minutos y luego puede esperar que su llamada sea interrumpida cuando sea transferido, ya que nadie conoce las respuestas a sus preguntas.

Taylor es increíble y se tomó el tiempo de repasar mis preguntas y revisar mi archivo. Hace una gran diferencia cuando encuentras a alguien que se preocupa.

Esperé 20 minutos, pero no me importó. La joven con la que hablé era dulce. Ella respondió a todas mis preguntas.

Ojalá pudiera dar menos de una estrella. Las personas que responden a las llamadas telefónicas son frías y no cooperan. Se niegan a ayudar a dar información o asistencia sobre cómo proceder para obtener una licencia. Sus respuestas parecen escritas y apáticas. El sistema en línea no es mucho mejor, se actualiza lentamente y es básicamente inútil. Es como si alguien al otro lado de una pantalla o teléfono no entendiera que el sustento de una persona depende de estos procedimientos de licencia. No espere nada más que desilusión al tratar con este lugar y tal vez no se le rompa el corazón cuando tenga que rechazar más de 5 ofertas de trabajo porque el procesamiento de documentos lleva mucho tiempo.

Tómese un mes o más para enviar una carta que indique que es elegible para trabajar durante 90 días hasta que apruebe NCLEX. NO CONTESTE EL TELÉFONO después de esperar más de una hora !! Tomó mi dinero lo antes posible, pero arrastrando los pies para enviarme un correo electrónico diciendo que soy elegible para trabajar !! ¡¡¡La junta de enfermería de VA necesita reunirlo lo antes posible !!! Luego esperé 30 minutos para hablar con alguien que me dijo lo mismo que vi en línea. ¡Quiero mi maldito papel!

Ya he sido enfermera con licencia a través de la Junta de enfermería de VA. Acabo de presentar una solicitud para obtener mi licencia de terapia de masajes cuando pasé el MBLEx y la escuela de terapia de masajes (el masaje es supervisado por la Junta de Enfermería). Una mujer con la que hablé hoy en la Junta de Enfermería de VA insistió en que me tomaran las huellas digitales nuevamente para mi nueva solicitud de licencia. Sus sistemas son ineficientes. Las huellas dactilares no cambian.

La persona al teléfono no fue profesional hablando conmigo en lugar de escuchar mi pregunta

Poco profesional y de mala educación. Estuve esperando 30 días para que mi licencia se transfiriera desde otro estado y cuando llamé para hablar con alguien, luego me dijo 30-45 días sin incluir fines de semana o feriados y no me diría si tenía todo en mi fin. Estaré sin trabajo durante 2 meses antes de que termine de vivir de mis ahorros y salario mínimo

El teléfono nunca funciona. Todos dicen que solo conducen hasta Richmond. La recepcionista es agradable, cuando conduje su en persona. El personal parece no personal, distante, frío y juzgar mental. He recorrido cárceles que parecían más abiertas y con personal. Me costó mucho transferir mi licencia de un estado compacto. Tuve que volver para obtener información sobre el estado de la transferencia. Mi yerno se mudó de un estado no compacto y no tuvo problemas.

Hablé con una mujer muy agradable allí y me dieron algunos consejos muy útiles sobre cómo continuar mi proceso de solicitud. Comience su llamada telefónica siendo agradable y no debería tener dificultades para hablar por teléfono con estas personas.

Volví a solicitar mi licencia de CNA en noviembre y estamos entrando en abril y todavía no he recibido mi licencia, he llamado y siempre estoy en espera, son las personas más inútiles que he conocido. Una señora me dijo que me devolvería la llamada y nunca más supe de ella. Cobraron mi cheque el 3 de diciembre y aquí estamos en abril y todavía no tengo mi licencia. Si pudiera darle a este lugar estrellas negativas, lo haría.

Daría un cero si es posible. Increíble "servicio al cliente" grosero si así es como lo llaman. Tampoco es un incidente de una sola vez, me han tratado con rudeza varias veces por teléfono.

Correos electrónicos no devueltos y buzones de correo llenos. ¡Ni siquiera puedo dejar un mensaje!

No he tenido una gran experiencia al contactar a la Junta de Enfermería de VA. Si no recibo una señal de ocupado, el tiempo de espera es de más de una hora sin que nadie atienda. Mi teléfono de escritorio dejó de contar un día a los 99 minutos. Creo que aquí debería haber un proceso acelerado para aquellos que solicitan y que ya tienen trabajos, especialmente en áreas rurales desatendidas del estado con escasez significativa de proveedores. La licencia es solo un paso en el proceso de poder ejercer en Virginia. Este tiempo de espera de 30 a 45 días hábiles podría resultar en la pérdida de la reunión mensual de acreditación, extendiendo los tiempos de espera aún más antes de ingresar a la práctica. Si es necesario aumentar las tarifas para tener más personal, entonces se debe considerar. Quizás el proceso podría incluso iniciarse antes de la graduación, donde la solicitud ha sido revisada y los únicos pasos restantes serían enviar una transcripción final y una certificación de las diversas organizaciones de certificación.

Estas personas tienen estándares bajos. Incluso después de que una enfermera ha demostrado que no es apta, continúan renovando su licencia.

Completamente poco profesional y extremadamente de mala educación. Han pasado tres meses desde que me registré y todavía no han actualizado mi autorización para realizar la prueba. Cada vez que llamo no obtengo nada más que actitud. Ni siquiera hice nada más que saludar. Esto es extremadamente frustrante. Pearson Vue ha estado esperando el VBON. Pagué mis deudas. Esperé tres meses. No llamo espalda con espalda. Llamo una vez al mes para comprobar mi estado. Esta última llamada telefónica, la señora me gritó porque quería una respuesta definitiva si debía devolver la llamada después de 24-48 horas. Si odias tanto tu trabajo, ve a otro lado. Hay muchas personas a las que les vendría bien un trabajo. No hay ninguna razón, NINGUNA RAZÓN ENORME para ser grosero y desagradable.

El personal es lo suficientemente amable, cuando puede hacer que contesten los teléfonos. Llevo varias semanas llamando para averiguar el motivo de la renovación de mi licencia. De alguna manera, cada vez estoy misteriosamente desconectado después de unos 15 minutos en espera. Todavía tengo que hablar con una persona real.

Tomé mi nclex hace más de una semana. Llamado varias veces y nada. Ni siquiera me dejarán saber si pasé la prueba. Todavía estoy esperando que hagan el papeleo.

¡¡¡¡¡Simplemente horrible y poco profesional !!!!!! ¡Servicio al cliente muy grosero y malo!

Servicio al cliente extremadamente grosero y horrible. He estado esperando mi ATT durante más del tiempo asignado y luego me dice que tienen una gran cantidad de solicitantes. No estoy seguro de por qué ese es mi problema, considerando que entregué todo mi papeleo y pagué el dinero. Este lugar es extremadamente poco profesional y es ridículo que mi carrera esté en manos de estos perezosos.

Servicio lento. Gente poco profesional. ¡Sitio web horrible!

Si -5 estrellas fuera una opción, la daría. Debería demandar por salarios perdidos porque han estropeado mis licencias varias veces.

Espera 40 minutos y luego cuelga. Absolutamente horrible forma de ser tratado. Nunca había visto ese tipo de mala conducta y falta de empatía en ninguna empresa u organización en mi vida.

Me dijeron que el tiempo de espera era de aproximadamente una hora y 5 minutos y adivinen qué ha pasado. Pasado el tiempo de espera y todavía estoy en espera, todo lo que quiero hacer es ubicar mis licencias y terminar con todo esto. Hablé fue un poco sarcástico y un poco grosero / ghetto smh por qué señor, solo por qué voy a rezar por la gracia de Dios. Tengo un ser humano profesional al otro lado de este teléfono porque no tengo la paciencia para las personas no profesionales. Realmente no, solo estoy tratando de ser respetuoso, pero por alguna razón la gente quiere probarme hoy. Voy a tomar una respiración profunda, suspirar y decir una oración y amén. Estoy colgando. Esto es ridículo ahora que el sistema de voz automatizado está funcionando. atascado en mi cabeza tu llamada es muy importante para nosotros por favor espera al próximo agente disponible

El nivel de incompetencia de un organismo rector que controla una población crítica en nuestra industria de la salud es inaceptable.

Intenté llamar a varios de sus números indicados y seguí recibiendo un mensaje que decía que el número no estaba en servicio. No hay otra forma de contactarlos además del correo electrónico. Quién sabe cuánto tiempo pasará antes de que alguien me contacte.

Cada vez que llamo a Servicio al Cliente fue agradable.

Nadie contesta el teléfono ni devuelve mensajes. ¡¡Debería ser una estrella negativa !!

Cada vez que llamo, tengo que planificar permanecer en espera durante un mínimo de 45 a 55 minutos. Tengo una licencia en MO y NE y ninguna de ellas toma tanto tiempo. ¿Por qué no hay sistema de devolución de llamada?

La gente que habla por teléfono es bastante grosera y repugnante. Creo que podrían conseguir que algunas personas trabajen en su entorno que sean amables y respetuosas. Considerando que este es un departamento de enfermería en VA.

Presenté mi solicitud como examinador repetido en febrero. Envié toda la documentación requerida y solicité una adaptación con la documentación enviada para eso también. Lo envié el 27 de febrero. No fue recibido hasta el 14 de marzo y se tomaron los 30 días hábiles COMPLETOS (45 días en total) para enviarme un correo electrónico. Recibí un correo electrónico de un miembro del personal que decía que no recibiría mi ATT hasta el 21 de mayo o DESPUÉS. No hay una fecha específica, y el motivo fue que la adaptación debía presentarse ante la junta en su próxima reunión. Tan ansioso como estoy, es el 22 de mayo y todavía no he recibido un ATT o una decisión de aprobación / denegación para la adaptación. Envié un correo electrónico y llamé dos veces y me dijeron que, debido a que era la "semana de la junta", tendría que esperar 24 horas adicionales y es posible que para entonces ni siquiera se haya decidido. Esta es la situación más ridícula en la que me he encontrado. Nunca me he sentido más frustrado y eso definitivamente NO es bueno para tomar exámenes. Necesitan resolver esto, obviamente es un problema considerando la abundancia de reseñas de 1 estrella. Continuaré actualizando esto con el marco de tiempo.

Quien conteste los teléfonos para preguntas sobre la licencia de Enfermera Registrada es EXTREMADAMENTE grosero sin ninguna razón. Esto es inaceptable. Estoy muy decepcionado con este BON. No me gusta dejar malas críticas, pero no había ninguna razón para la forma en que la señora me trató por teléfono en este momento.

Poco profesional y de mala educación. Esperé más de una semana a que alguien en la oficina recibiera un fax. En una semana. Cuando llamé para verificarlo, hablé con una mujer grosera que me dijo lo que puedo hacer. Poco profesional porque le dije al especialista en licencias hace más de una semana y tengo los correos electrónicos que le dicen que el número de teléfono que figura en la lista no funciona, lo que me indica que ella colocó a propósito y continúa publicando un número de teléfono incorrecto en su correo electrónico o que simplemente no le importa. Todavía estoy esperando. Esta es la semana 2.

Necesitan despedir a todos los que trabajan para VBON y cambiar la marca de este lugar.

El sistema en línea dice que la solicitud de una licencia de terapeuta de masaje demora hasta 30 días. Los sistemas telefónicos dicen 30-45 días laborales. Ambos marcos de tiempo son RIDÍCULOS y extremadamente frustrantes. La junta autoriza una licencia provisional de 90 días para trabajar hasta que se procese su licencia. El reglamento dice que el solicitante debe recibir la licencia provisional por escrito. Sin embargo, ¡no puedo ponerme en contacto con nadie para que me lo envíe! Llamé y envié un correo electrónico a la junta y sigo siendo dirigido a la Sra. Latasha Austin, quien simplemente no responde. En absoluto. No entiendo cómo una tabla de ENFERMERÍA puede ser tan improductiva y LENTA !!! Es más que frustrante. ¿Qué se espera que hagamos durante 45 días hábiles si no podemos trabajar? ¿Y cuál es el propósito de tener una licencia provisional si no podemos ponernos en contacto con nadie para emitirla? Ojalá pudiera cancelar mi solicitud y recibir un reembolso completo. Prefiero dar los pasos adicionales para trabajar en DC.

Solicité mi licencia el 1 de julio. Se envió el trabajo de certificación de la junta el 1 de julio. El 5 de agosto recibió un correo electrónico de que les faltaba la verificación de certificación de la junta. Se volvió a enviar la verificación de certificación el 5 de agosto. He llamado cada 48 horas desde entonces y nadie puede decirme si han recibido el correo electrónico de la junta de certificación. Me siguen diciendo que un supervisor me devolverá la llamada. Eso fue 8/6, 8/8, 8/13 y 8/16. Todavía esperando un supervisor.

Proceso / revisión de solicitud muy lento. La información entregada tarda una eternidad en reflejarse incluso en su sitio web. Llamada una vez, la persona con la que hablé no me brindó ninguna ayuda con respecto a mis preguntas y, francamente, parecía molesta, incluso llamé. Ridículo.

EL TIEMPO DE ESPERA NO ES MENOS DE 2 HORAS CADA VEZ. ESTO ES HORRIBLE

Después de esperar en el teléfono durante 30 minutos, todavía no me comuniqué con nadie. Todo lo que estoy tratando de hacer es obtener mi licencia, eso es todo y obtener ayuda sobre cómo hacerlo en línea. Nadie sabe cómo levantar el teléfono, hablar y ayudar a alguien. Como sólo vivo en la misma calle de este "negocio", iré allí y hablaré con alguien. ¿Cómo se supone que mejoraremos nuestras vidas si la gente no hace su trabajo para ayudar? Gastar $ 300 + en un programa para aprender y ni siquiera puedo ir más allá porque alguien no puede levantar el maldito teléfono. Apuesto a que no verán UN DÓLAR mío a menos que vaya EN PERSONA Y SE LO DÉ A ALGUIEN. La gente tiene hijos y facturas y trata de mejorar y ni siquiera puede hacerlo. Smdh. ¡Esto es ridículo, poco profesional y directo al MAX F * CKERY!

No tienen que tener un buen servicio al cliente, así que se aseguran de no tenerlo. He estado esperando a que mi ATT tome mi NCLEX-RN durante más de 45 días y es posible que no pueda comenzar a trabajar a tiempo debido a esto.

Tuve que llamar varias veces y tuve que esperar a que alguien respondiera, pero pudieron ayudarme en cuestión de minutos. El representante que contestó el teléfono fue muy agradable y servicial, en realidad me alegró el día.

Este es el peor sistema de todos los tiempos. Esta es la segunda vez que llamo. El primer día, pude hablar con una persona después de unos 30 minutos de espera. Hoy he estado en espera durante unos 20 minutos con el mensaje "su llamada es muy importante para nosotros". El teléfono empezó a sonar finalmente, pero nadie respondió. Esperé 10 minutos con la esperanza de que alguien lo fotografiara. No puedes dejar un mensaje de voz. Simplemente sigue sonando. Debería haber alguien que realmente pueda abordar este problema. Las enfermeras son uno de los grupos profesionales más ocupados y es inaceptable tener un sistema de comunicación tan deficiente en el gran estado de VA.

He llamado varias veces y entiendo que los tiempos de espera en el teléfono pueden ser largos, pero ese no es el problema. El problema es que no importa cuán amable sea o cuán cortésmente pida información, me tratan con rudeza, el personal se anda con rodeos, no se responden mis inquietudes y se dan excusas para que mi documentación no haya sido revisada. Tengo amigos que se postularon a su junta de enfermería y recibieron su revisión en una semana. No hay suficientes excusas para la pereza y la inconsistencia mostrada por el VBON en mi experiencia. Odio escribir críticas negativas, pero no ha habido una conversación y experiencia positiva o constante que haya tenido con ellos. Las personas no siempre obtienen lo que quieren y cuando lo quieren, pero ayudar a las personas y explicarles esto de manera calmada y profesional no es difícil.
Conduje hasta el VBON desde DC, que era un viaje de 3 horas y le expliqué amablemente esto a la recepcionista. Después de anotar mi nombre, esperé unos 30 minutos para que me llamaran con la recepcionista y me dijeran que tenía una llamada telefónica ... la mujer del teléfono me dijo groseramente que tenía que esperar y recibieron muchas solicitudes, por lo que ventana dice 45 días hábiles. No estaba en la marca de los 45 días hábiles, así que solo necesitaba esperar. Eso fue todo, sin información adicional, sin ayuda, sin abordar mis preocupaciones en absoluto. Estoy muy decepcionado con el servicio.

La mujer de la recepción fue tan grosera e inútil. Sentí como si me estuviera hablando desdeñosamente. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría.

Realmente necesito trabajar en sus habilidades de servicio al cliente a través del teléfono

Envié TODO lo que necesitarían un día después de tomar mis juntas estatales ... ha pasado 1 día antes de 3 semanas, lo único que estoy esperando que hagan es revisar mi solicitud y aprobarla. ¡TODA LA INFORMACIÓN FUE RECIBIDA! ¿No se dan cuenta de que fuimos a la escuela para mejorar nuestras vidas trabajando? ¡He estado sin trabajo desde que comencé la escuela y ahora estoy esperando a alguien allí para hacer su trabajo!

Primero, la espera es ridícula. Entonces el servicio al cliente es terrible. Rae / Ray (mujer) es extremadamente desdeñosa. Si no tiene la respuesta, dice un momento y lo transfiere a una espera sin fin o un buzón de correo de voz de soporte técnico. Debería haber una persona más profesional y con más conocimientos respondiendo los teléfonos.

Gente grosera al teléfono. También me tienen información falsa y llené una solicitud solo para ser denegada cuatro meses después. Llamé preguntando por qué estaba tardando tanto y finalmente procesaron mi papeleo solo para negarme y decirme que era la solicitud incorrecta. ¡La información que me dio la grosera dama original era FALSA! ¡También son extremadamente groseros!

No profesional. Largos tiempos de espera. Si tienes la suerte de que alguien te recoja, 9 de cada 10 veces tendrá una actitud. Además, esté preparado para escuchar Su llamada es muy importante para nosotros. Espere al próximo agente disponible. constantemente durante al menos una hora mientras lo sostienes.

Que las probabilidades estén siempre a tu favor * levantando el gesto de la mano de Sinsajo con el silbido correspondiente *

Mi experiencia al comunicarme con esta oficina ha sido una pesadilla. He estado tratando de hablar con un humano para cambiar mi dirección durante 2 días, siempre una señal de ocupado en las transferencias. No puedo hacer un cambio de dirección en línea porque perdí mi número PIN, ¡los números PIN se enviarán por correo a mi dirección registrada! "Si su dirección es incorrecta, comuníquese con el departamento" Estoy dando vueltas en círculos. Volví a llamar hoy y ahora hay mensaje de voz y no hay opciones para comunicarse con nadie, luego la línea cuelga. ¡Experiencia terrible!

He sido masajista durante 8 años, nunca tuve un problema con la Junta de Enfermería. ¡Me encanta lo fácil que es renovar la licencia!

Necesita opción para una calificación negativa. Sus tiempos de espera son absolutamente innecesarios y si puede llamar a alguien por teléfono, son CERO ayuda. Las enfermeras merecen un mejor servicio que este. Llamé a Alabama BON (mi estado de origen) y, literalmente, llamé a alguien por teléfono en DOS MINUTOS.

Hemos estado en espera durante 42 minutos en este momento escuchando música aburrida y una disculpa patética por el tiempo de espera cada 20 segundos. Supongo que todas las enfermeras del estado de VA necesitaban llamar hoy. Es bueno que no tengamos una vida ...

HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE Solo quiero transferir mi licencia, eso es todo para poder trabajar, pero las tres veces que lo he llamado no han sido más que mujeres groseras y ética telefónica desagradable y poco profesional. Ellos hablarán mal de ti y te llamarán una lista porque el sistema telefónico y el sistema en línea están desactualizados y son horribles. Estoy tan listo para que este proceso termine para poder dejar de lidiar con ellos todos juntos.

El 14 de julio se procesó mi pago para tomar NCLEX-RN y se recibieron todas las transcripciones para una clase de 16. Avance rápido, todos los de esa clase han recibido su carta para Prueba / Práctica y han aprobado sus tablas ¡EXCEPTO YO! Todavía tengo que recibir una carta para practicar o examinar y ya pasamos los 30 días hábiles. El estado de mi solicitud tiene todo marcado EXCEPTO 'carta de examen'. Esto es más que aceptable. He enviado correos electrónicos y he llamado varias veces, pero no se han ofrecido respuestas ni orientación reales. Perdí oportunidades de trabajo porque ni siquiera puedo conseguir que las juntas me envíen una carta para practicar. He sido un LPN durante 4 años y NUNCA he conocido a nadie que haya soportado retrasos y un mal servicio al cliente como el que tengo con el BON. Las enfermeras del estado de Virginia merecen una mejor calidad de servicio.

De hecho, me impresionó mucho. A nuestra clase se le dijo desde el principio que probablemente sería febrero antes de que pudiéramos siquiera pensar en las pruebas. Sin embargo, nos graduamos el 16 de diciembre, nuestra certificación fue enviada a la junta el 20 de diciembre y recibí mi carta de elegibilidad de la junta el 30 de diciembre y mi ATT de Pearson Vue al día siguiente. Pruebo el 4 de enero. Proceso muy rápido. La única "queja" que tuve fue el extenso tiempo de espera al llamar, pero eso era de esperar.

Solicité la licencia el 18 de octubre. Mencioné un problema que puede aparecer en mis antecedentes, me dijeron que no hiciera nada a menos que estuviera confirmado en mi verificación de antecedentes y que alguien me enviaría por correo lo que debo hacer si surgiera algo. Pasaron dos meses, así que llamé nuevamente y dijeron que necesitaban documentación porque confirmaba lo que les dije, pero nunca se acercaron para decirme que necesitaba esta documentación como dijeron que lo harían. En un correo electrónico, dijeron que si mi parte de la lista de verificación de la verificación de antecedentes decía completada, entonces todo estaba bien, pero no lo estaba y tuve que llamarlos para averiguarlo. Aquí es el 9 de enero y TODAVÍA no hay ATT (3 meses). Beth Yates es la única persona de la que he podido obtener una buena ayuda. Esto es simplemente ridículo.

El tiempo de espera es demasiado largo y el tiempo de procesamiento de las solicitudes es demasiado largo. El sistema prepara a las personas para cometer errores mientras ejercen como enfermeras. No es bueno no poder utilizar las habilidades de enfermería durante más o menos un mes.

Solicite mucho antes de que planee trabajar en el estado. Solicité una licencia de enfermería por endoso. Recibí otras 3 licencias de enfermería con la aprobación de otros estados dentro de las 2 semanas posteriores a la solicitud. ¡El VA BON se llevó casi 6! Me comuniqué con el BON varias veces por correo electrónico solicitando actualizaciones sobre el estado de mi solicitud y recibí respuestas automáticas para permitirles 30 días hábiles para revisar la solicitud. Me dieron una autorización para practicar la carta que es válida por 30 días, en menos de 24 horas después de la solicitud. Seguí comunicándome porque necesitaba una licencia permanente rápidamente para una oportunidad laboral pendiente. Estoy bastante seguro de que si hubiera esperado a que lo hicieran, me habría perdido mi fecha de inicio. Tuve la suerte de obtener mi licencia a tiempo, después de seguir comunicándome con la junta.

El peor servicio telefónico y ni siquiera son útiles. He intentado contactar con ellos. ¡Merecemos algo mejor que esto! ¡Alguien debe hacer algo con esta oficina! ¡Es una broma!

No siento que la Junta de Enfermería de Va realmente entienda o se preocupe por la lucha de esperar su carta ATT. Cuando presenté la solicitud, me decían que en la solicitud se indica que tienen 45 días hábiles, sin fines de semana ni feriados, para recibir su carta. Sin embargo, tardaron 46 días hábiles. Cada vez que llamaba, seguían diciéndome que tuviera paciencia. ¿Por qué no ven que tal vez necesiten más personal para manejar el volumen de solicitantes? La escuela de enfermería no solo es estresante por sí sola y estudiar para su NCLEX, sino que el estrés adicional de su carta simplemente sentada en el escritorio de alguien hasta que decida llegar a ella, es solo una tortura.

Después de esperar 45 minutos se colgó. ¡Ahora tengo que volver a llamar y esperar de nuevo! Servicio pobre. Si no puede manejar el volumen de llamadas, contrate a más personas.

Google, por favor, dénos la función para proporcionar un servicio al cliente de estrellas negativas super poco profesional.

Con tantas críticas negativas, quería brindar comentarios positivos sobre mi experiencia con la junta de enfermería en Virginia. La mayoría de las publicaciones negativas parecen reflejar tiempos de espera en el teléfono. Su sistema está orientado al uso del sitio web y los servicios en línea. Tuve una respuesta excelente y oportuna al tratar con mis necesidades específicas usando el correo electrónico.

¡Los empleados de VBON son extremadamente GRUESOS y NO PROFESIONALES! Llamé y hablé con una empleada dos veces y ni siquiera me dio la oportunidad de hablar completamente antes de comenzar a gritarme. La segunda vez colgó el teléfono mientras yo estaba en medio de una conversación con ella. ¡Es una DESGRACIA absoluta por decir lo menos! Una estrella es un cumplido si me preguntas; ninguno sería más apropiado.

La señora con la que hablé esta mañana fue muy grosera. Pregunté si habían recibido mi carta de certificación oficial de la AANP para mi licencia de enfermera practicante, y la señora se puso desagradable conmigo sin ningún motivo.

Me mudé fuera de VA y para obtener mi licencia en este estado, uno de los requisitos es una verificación original de la licencia de la junta de enfermería de VA. Entonces, envié mi carta escrita a mano junto con la tarifa de $ 35. Pasó una semana y la junta de GA nunca recibió la licencia; Llamé a la junta estatal de VA y, después de esperar 40 minutos, una mujer me dijo que enviaron la verificación 3 días antes. Pensé que simplemente lo enviaron por correo, en lugar de enviarlo por fax y dejarlo pasar. ¡Ya han pasado 15 días! Acabo de llamar, y después de esperar otros 40 minutos, ¡la misma mujer que me dijo que se envió la verificación ahora me dice que VA aún no la ha enviado! No tuvieron ningún problema para aceptar mi dinero, pero ni siquiera pueden encontrar el tiempo para enviar por fax mi licencia. ¡Esto es más que ridículo! El tiempo de espera antes de que pueda hablar con alguien es increíblemente largo, y una vez que se ponga en contacto con alguien, esté preparado para recibir información falsa (solo para desconectarlo) o para que lo transfieran a una línea que sonará durante unos buenos 4 minutos antes de que nadie conteste y obtenga el tono de marcado de ocupado ... e inevitablemente colgó. La única vez que recomiendo obtener una licencia para cualquier cosa en el estado de VA, es si nunca planea mudarse.

Esté preparado para esperar al menos 30 días hábiles, si no más, para obtener su licencia NP y la licencia para recetar. Llamé al BON 4 semanas después de la presentación de mis solicitudes. Debo comenzar a practicar como PN en octubre. Todavía tengo que solicitar mi número de DEA y mi número de NPI y usted debe tener sus licencias antes de poder solicitar estos artículos. 200.00 es mucho para pagar para que esto no tenga un proceso acelerado.

Aquí trabaja gente descuidada. Me siento como un país del tercer mundo como un sistema.

Tan grosero y esperé una eternidad para hablar con alguien que me dijo que no podía responder a mis preguntas. Esto es ridículo

La persona con la que hablé hoy por teléfono desde VBON fue probablemente la persona más grosera con la que tuve la desgracia de hablar. Ni siquiera te deja terminar de hablar, se enoja y levanta la voz para hablar por ti. ¿Cómo puede entender lo que le pregunto si no me deja hablar? Alguien necesita investigar su empleo allí, ya que noto críticas negativas similares sobre ella.

Los miembros del personal que atienden los teléfonos son un reflejo muy pobre de una organización profesional como BON. Mi experiencia al llamar y hablar con alguien sobre mi licencia de enfermería no fue la ideal. Sin embargo, escribo esta reseña no para quejarme de los servicios telefónicos de segunda categoría, sino para agradecer a la Sra. Monica DeJesus por facilitar la aprobación de mi licencia de enfermería de NC a VA de manera increíblemente oportuna (dentro de los 10 días hábiles posteriores a la presentación de la solicitud). La Sra. DeJesus fue rápida y eficiente al proporcionarme mi licencia de enfermería de VA cuando necesitaba desesperadamente obtenerla.

Esto es horrible. Tengo un niño que cuidar y durante los últimos tres días ha sido así tratando de que alguien conteste el teléfono. Tengo un trabajo esperándome porque VA no quiere contestar el teléfono. No puedo pagar las facturas porque no puedo trabajar y no hay nada que hacer menos que conducir 3 horas para mirar a alguien a la cara.

Horrible tiempo de espera sin trabajar durante casi un mes siendo nuevo de Ohio. Todavía esperando ... después de esperar en espera durante una hora, me dijo otra semana o dos

Completé mi solicitud para mi licencia de terapia de masajes de VA el 24 de mayo de 2019 y todavía no tengo mi licencia. Actualmente tengo licencia en Carolina del Norte, pero quería tomar un trabajo bien pagado en VA durante el verano, pero supongo que eso no sucederá este año. Si hubiera sabido que tomaría tanto tiempo obtener mi licencia, nunca habría comenzado el proceso. ¡¡Ni siquiera necesito la licencia si llega después de que termine la temporada !! Qué desperdicio de mi dinero y esfuerzos para conseguir todos mis documentos. Han recibido todo de mí, pero todavía no lo marcarán en mi lista de verificación. Totalmente frustrante !!! Si pudiera recuperar mi dinero, lo haría. Estaba pensando en ir a las instalaciones para ver si puedo hablar con alguien directamente, ya que parece que no puedo comunicarme con nadie por teléfono, pero no sé si eso haría algo bueno. ¡Deben ser reportados y cerrados si no pueden hacer nada mejor que esto!

Entonces, ¿la persona está haciendo la verificación de la prueba ATT para TODO el estado de VA 45 días hábiles para el papeleo? ¿Qué estás haciendo con el dinero que te pagamos por hacer la prueba ... Contratar gente !!! Ridículo

Soy un NP con un trabajo en una zona rural desatendida donde hay una escasez significativa de proveedores. Vengo a trabajar todos los días y veo que los pacientes se quejan y los proveedores se ahogan. No puedo ayudar porque todavía estoy esperando mi licencia de VA. Esto está causando miles de dólares de pérdida de productividad para mí y mi empleador. Más importante aún, esto está provocando retrasos en la prestación de atención a los pacientes que la necesitan desesperadamente. Con mucho gusto pagaría un precio más alto por mi licencia si eso significara un tiempo de procesamiento más rápido. Tengo varias sugerencias de mejora:
1. Contrate más personal para contestar el teléfono. Varias veces durante las últimas semanas he pasado más de 4 horas en espera y no lo he logrado.
2. Contratar más personal para procesar las solicitudes, especialmente durante las temporadas altas.
3. Implementar un proceso acelerado para la concesión de licencias a los proveedores que tienen trabajos en áreas desatendidas con escasez de proveedores.

El tiempo de espera es absolutamente horrible. Le pago a este lugar las cuotas de mi licencia, pero cuando llamé tienes que esperar una eternidad para que te ayuden.

Mi esposa ha estado esperando más de un año por "una carta" dándole la bienvenida al trabajo .. absolutamente HORRIBLE RUDE COLD HEARTED servicio al cliente. El establecimiento más poco profesional con el que me he encontrado ... después de esperar una hora o más en espera varias veces ¡Nadie puede dar ninguna respuesta! Este lugar necesita limpiar la casa y restaurar. ¡Tenemos niños que alimentar, necesitamos respuestas! ¡POR FAVOR!

No puedo bajar de una estrella. Servicio horrible, no son complacientes y la gente que contesta el teléfono es grosera. Tienen un tono que te hace sentir como si fueras un estúpido por hacer preguntas y aclarar procedimientos. ¡Servicio horrible! Estoy muy descontento con ellos.

Horrible. Ha pasado más de un mes desde que solicité mi licencia y todavía no la tengo. Llamé y envié un correo electrónico preguntando sobre su estado y aún no he recibido una respuesta. Si no pudiera darles estrellas, lo haría.

El personal siempre ha sido muy amable y servicial, ya que he estado tratando con ellos de forma intermitente desde 2012.

¡El sistema telefónico es el peor de su tipo! Nadie responde nunca. Tuve que conducir hasta el lugar para hablar con alguien sobre mi licencia en al menos 3 ocasiones. Por suerte trabajo en la ciudad. De lo contrario, ¡no obtendría respuesta del VBON!

Es hora de reunirse y quitarle algo del poder a la junta de enfermería. Pueden hacer o deshacer enfermeras. Tienen un órgano de gobierno para supervisar su desempeño. ¡Son el fin de todo! No soy una persona sindical, pero siento que en este caso es necesario.

Servicio terrible, gente terrible, desearía que hubiera una manera de informarlos a algún supervisor y obtener un mejor servicio. Está claro que no les importa, porque nadie los está controlando. Les daría estrellas negativas si pudiera.

Terrible experiencia obteniendo una nueva licencia APRN de otro estado. La gente es grosera, no muy servicial. Estuve sin trabajo durante casi un mes debido al largo proceso de concesión de licencias. 9 de cada 10 veces no contestan el teléfono, el tiempo de espera de la llamada es> 20 minutos. Los profesionales que trabajan no tienen tiempo para eso, por lo tanto, mantenerse al tanto del proceso de licencia fue muy difícil.