Natalie Wood

Repaso de Virginia Board of Nursing

He llamado varias veces y entiendo que los tiempos...

He llamado varias veces y entiendo que los tiempos de espera en el teléfono pueden ser largos, pero ese no es el problema. El problema es que no importa cuán amable sea o cuán cortésmente pida información, me tratan con rudeza, el personal se anda con rodeos, no se responden mis inquietudes y se dan excusas para que mi documentación no haya sido revisada. Tengo amigos que se postularon a su junta de enfermería y recibieron su revisión en una semana. No hay suficientes excusas para la pereza y la inconsistencia mostrada por el VBON en mi experiencia. Odio escribir críticas negativas, pero no ha habido una conversación y experiencia positiva o constante que haya tenido con ellos. Las personas no siempre obtienen lo que quieren y cuando lo quieren, pero ayudar a las personas y explicarles esto de manera calmada y profesional no es difícil.
Conduje hasta el VBON desde DC, que era un viaje de 3 horas y le expliqué amablemente esto a la recepcionista. Después de anotar mi nombre, esperé unos 30 minutos para que me llamaran con la recepcionista y me dijeran que tenía una llamada telefónica ... la mujer del teléfono me dijo groseramente que tenía que esperar y recibieron muchas solicitudes, por lo que ventana dice 45 días hábiles. No estaba en la marca de los 45 días hábiles, así que solo necesitaba esperar. Eso fue todo, sin información adicional, sin ayuda, sin abordar mis preocupaciones en absoluto. Estoy muy decepcionado con el servicio.

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