Vandergriff Hyundai Revisar

¡Vandergriff Hyundai de Arlington hizo que mi experiencia de compra de autos nuevos fuera muy fácil! Realmente creo que Dios mismo me llevó a este lugar por sugerencia de mi pequeña hermana. ¡Mi vendedor, Robert Stone, fue absolutamente enviado por Dios! ¡Gracias Vandergriff Hyundai por contratar gente tan increíble!

Siempre hace un buen trabajo por mi experiencia, pero la espera sigue siendo larga incluso cuando tienes una cita.

Se mostró alegre, explicó y respondió con calma todas las preguntas que se le hicieron, y ofreció ayuda en cada caso. No se siente como comprar un auto, se siente como un amigo que te ayuda a entender lo que necesitaba.

Pobre vendedora Suzette, mi esposa la tenía corriendo por el estacionamiento de Hyundai y mide 5'5 jajajaja. Sin embargo, fue buena con nosotros, nos mantuvo comprometidos; aunque fuimos su segunda venta, está destinada a cosas increíbles allí. Ella y sus gerentes trabajaron con nosotros y obtuvieron un trato sólido como una roca. Estoy orgulloso del nuevo Hyundai que obtuvimos, y no podría estar más emocionado porque hicimos negocios "al estilo vandergriff".

Agotado al dinero y al interés codicioso. Ya no es un concesionario comunitario. La muerte de otro barco de automóviles. Compré un. Coche de ellos en 2016, no sé qué ha pasado con el concesionario. Ojalá supiera que nosotros también manejamos un largo camino esperando un gran servicio nuevamente, lamento ver que cayeron tan lejos. No se debe esperar conocer la información, no expresar interés o buscar una base de clientes satisfecha parece ser algo normal. Es triste ver esto. Sin palabras. Excusas aunque muchas de ellas.

Puedo compartir muchas cosas mal con Vandergriff Hyundai, pero aquí hay dos.

En enero de 2018, me dijeron que mi batería se había agotado debido a que las luces de la cabina estaban encendidas. Tuve que explicarle al asesor de servicio que las puertas del Tucson 2014 se bloquean automáticamente un minuto después de salir del vehículo. Y que cuando las puertas se bloquean las luces de la cabina se apagan automáticamente.

Un par de semanas después, regresé para mi inspección estatal. Me dijeron que mi Tucson 2014 necesitaba frenos delanteros y TRASEROS para pasar la inspección. Dichos descansos medidos a 3 mm y menos. Tenía un mal presentimiento sobre ellos, así que se fue y se fue a Hiley Hyundai Burleson. Hiley midió las roturas delanteras a 4 mm y los frenos traseros a 8 mm (¡bueno!).

¡No permita que Vandergriff le robe el dinero que tanto le costó ganar! Encuentre una empresa honesta que realmente se preocupe por reparar su automóvil.

Agradezco el servicio maravilloso y profesional que la gente de H le brindó a mi hijo (el que recibió el auto). ¡Gracias!

Acabo de comprar un auto de Patrick Mburu
Y esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles. Patrick enumeró mis necesidades de un vehículo y me ayudó a hacer una gran selección y me aconsejó sobre un usado certificado que me dio mucho. Definitivamente recomiendo que vea a Patrick m cuando compre un automóvil de vandergriff Hyundai.

Lou era completamente profesional y me di cuenta de que era un hombre íntegro.

Lou Margetis es un GRAN vendedor de autos informado !!! Hizo que la experiencia de compra de un coche fuera agradable y nos consiguió todo lo que pedimos.

Aunque había hecho mi tarea antes de llegar al concesionario, no sabía qué esperar ya que habían pasado 7 años desde la última compra de mi automóvil. Debo decir que tratar con mi vendedor, Darius Carter, y luego con su hermano, mi gerente de crédito, Thomas Carter, ¡fue una experiencia muy positiva! El proceso fue optimista y educativo, no agresivo ni "comercial". Darius me llevó a recorrer las instalaciones y me presentó a las personas con las que trataría más tarde en el Departamento de Servicio. La atmósfera en el concesionario era como si estuvieran organizando una fiesta y los clientes fueran los invitados. Mientras miraba a mi alrededor, la mayoría del personal era joven y entusiasta, feliz de estar allí.

¡Recomiendo ampliamente a Vandergriff Hyundai por su enfoque en el cliente y sus excelentes autos! Cuando vayas, pregunta por Darius Carter. ¡Te recibirá con una amplia sonrisa y un firme apretón de manos!

Quiero decirte lo increíble que fue Anthony. Estoy asombrado por la forma en que todos los empleados tratan a los clientes con integridad y cuidado. Me encanta decirle a la gente: he traído a este increíble tipo de finanzas en Vandergriff, su nombre es Patrick. Ahora puedo añadir algo más: si necesitas algo, ponte en contacto con Chloe y haz que te conecte con Anthony; ellos se encargarán de todo. ¡Y todo rock! Apoyos para la dulce dama que trabaja en el mostrador de caja y el joven que desinfecta mi auto; No entendí sus nombres, pero el trabajo en equipo hace que los sueños funcionen

Fernando estuvo excelente. El servicio anterior y más allá era muy necesario en este momento difícil en la sociedad. Como trabajador esencial en el cuidado de la salud haciendo malabares con dos hijos y un divorcio, ¡los problemas con el automóvil eran lo ÚLTIMO QUE NECESITA!

Recordé que Hyundai ofrece a su familia de conductores servicios increíbles, como remolque sin costo y garantía extendida de retiro del mercado. Además, Fernando y su equipo trabajaron duro para conseguirme acceso a un vehículo prestado de inmediato. Pude seguir trabajando y llevar a mis hijos a la guardería sin demoras.

No hubo aros o bucles exhaustivos para saltar para obtener ayuda. Aunque no estaba seguro de qué esperar, estaba completamente satisfecho e impresionado con los servicios de Hyundai.

Estaré con Vanderfgriff Hyundai durante mucho tiempo.

Gracias de nuevo desde el fondo de mi corazón.

Se bendecido

~ * ~ ~ * ~

Al llegar me recibió un joven llamado Travis Benn. Fue muy servicial y conocía bien el inventario y el vehículo que estaba viendo. Recomendaría este lugar solo para el servicio.

Precios engañosos, juegos de caparazones engañosos, anuncios engañosos, llamadas telefónicas engañosas y sitios web engañosos. Consiga la imagen, no vaya ni pierda el tiempo. Después de que te vayas debido a todas las mentiras, puedes esperar que te llamen y envíen mensajes de texto sin parar incluso después de bloquearlos. Son como el ex del que no puedes deshacerte por mucho que lo intentes. Fui a otro concesionario Hyundai en Denton y me tomó 20 minutos comprar un automóvil sin regatear, precios de tarifas y una experiencia excelente en comparación con este vertedero.

¡NO COMPRE un automóvil de este lugar! No cumplen ni hacen lo que dicen que van a hacer. ¡Terrible servicio al cliente!

Llamé durante el fin de semana y expresé que quería comprar una nueva empalizada de 2021. Dijeron que tenían el vehículo en stock y que podían vendérmelo por un precio acordado. Dije que vivía a más de una hora de distancia y que podía conducir el lunes. Carlos siguió adelante y tomó mi información para que la tuvieran cuando llegué allí, pero me informó que no ejecutarían nada en mi crédito, tan pronto como colgamos el teléfono recibí una alerta de que mi crédito se había reducido porque Vandergrift había hecho un investigación difícil. Debido a esto, conduje hasta Rockwall y les compré un vehículo nuevo en Clay Cooley. Vandergriff se acercó a mí el martes y me preguntó si todavía estaba interesado en venir después de que les dije que no, y les expresé nuevamente por qué y se disculparon por las molestias y dijeron que harían un seguimiento con el representante de ventas. Recibí una nueva llamada hoy de Carlos preguntándome si todavía quería ir a ver el vehículo, así que obviamente no se ha hecho ni dicho nada al respecto. Tenga cuidado si está interesado en un vehículo y aprende de mi experiencia, no les dé ninguna información hasta que llegue allí y tome una decisión final porque no son honestos y ejecutarán su crédito antes de llegar cuando dijeron que no lo harían. 't!

Tuve dos experiencias en las que necesité reparaciones y tuve que traer mi auto de regreso para resolverlo.
Me decepcionó la comunicación entre el técnico de servicio y el administrador de casos de servicio. O los técnicos deben compartir notas más detalladas o el administrador de casos debe hacer más preguntas.
Me complació la intervención inmediata del director de servicio cuando solicité su ayuda.

Muy servicial y hablado honestamente sobre el precio del coche.

Lou Margetis, es nuestro vendedor e hizo un gran trabajo ayudándonos a conseguir la mejor oferta para el automóvil de nuestra elección. Lo recomendaremos a todos nuestros amigos.

Gracias,
Aris y Jacqueline Reese

Jason Flores hizo un gran trabajo. Entramos mirando un auto usado y nos fuimos con uno nuevo. No podríamos estar más felices.

Fui hoy para un cambio de aceite, todo salió bien hasta que me dijo que necesitaba una batería. Fui a probarlo yo mismo justo después de salir en 2 autopartes. Lo giró la batería estaba bien. Intentan conseguirme por una batería de 300 dólares.

Lou Margetis es un consultor de ventas de primer nivel. Su profesionalismo y conocimiento es sobresaliente. ¡Es asombroso! Mi experiencia de ventas en este concesionario fue maravillosa, pero mi experiencia de servicio es la peor que he experimentado. Debido a este hecho, no recomendaría comprar un automóvil en este concesionario a menos que tenga otro lugar para repararlo.

Servicio amable y atento por parte de Cesar. Trabajó conmigo para encontrar el auto adecuado al precio adecuado, y fue paciente conmigo mientras trabajábamos en todos los detalles.

Increíble, Trevor Albritton es el nombre que creo. Y es una persona tonta con quien conversar

Todos fueron muy amables y serviciales. ¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido! ¡Dangelo fue el mejor!

El redactor de servicios fue cortés y profesional. Todos estuvieron muy atentos a nuestras necesidades y nos trataron muy bien.

¡El servicio de atención al cliente fue excelente esta vez! El único problema que tuvimos fue que después de que el técnico (Khadija Lateef) había reemplazado un fusible de la radio, el vehículo nos fue devuelto con todos los componentes eléctricos (como bloqueo eléctrico, luz interior del automóvil, luces de freno, faro delantero, radio, etc.). sistema de alarma, etc.) NO funciona. Luego, el vehículo fue retirado y Vandergriff descubrió que el técnico NO había insertado el fusible correctamente hasta el final, lo que provocó que el vehículo no tuviera energía eléctrica. Se nos informó que el técnico ha tenido varias quejas previas por su descuido y muestra que no se están tomando medidas para resolver los problemas o que el técnico está fallando o no está dispuesto a comprender que hacer la mitad del trabajo podría causar que un cliente tenga un accidente por descuido de los Técnicos.

Gran experiencia. La cotización de reparación fue precisa y razonable, el trabajo se realizó de manera oportuna. La comunicación fue profesional y eficaz. ¡Buen trabajo!

Chris, el vendedor fue fantástico. Trabajó duro para llevarme al auto que quería a un precio con el que me sentía cómodo. Definitivamente fue más allá. La oficina de finanzas y el gerente de ventas fueron profesionales, amables y serviciales. El coche es fantástico y la experiencia fue incluso mejor.

Fueron amables cuando intentaron que usted comprara. Pero cuando salí del concesionario y encontré daños físicos en mi auto, les pregunté al respecto y si podía arreglarlo bajo la garantía, pagué MUCHO más. Ha pasado casi un año después, y después de varios intentos de contactarlos, todavía no he recibido respuesta.

Concesionario realmente bueno que intenta que la gente haga lo que quiere.

Tenía una camioneta muy vieja que también había hecho algunos trabajos personalizados que nunca pensé en cambiar porque sabía que ningún concesionario lo aceptaría. Aparecí aquí para ver un camión nuevo en su lote que me interesaba y fueron directos y no me fastidiaron. Les dije el precio por el que estaba interesado, estaban dispuestos a llevar mi otro camión al comercio y me dieron 800 $ más que el precio KBB para obtener mi pago inicial. Hicimos una prueba de manejo, me dieron las llaves y era todo mío. incluso me dio tiempo para cambiar mis cosas del camión viejo al nuevo. No traté de venderme un auto diferente, no me apresuró en la prueba de manejo, no me molestó con el precio. Solo asegúrese de saber lo que está tratando de obtener antes de presentarse, investigue, no intente obtener un nuevo modelo por menos de 10k con 2 millas y luego se enoje porque no trabajarán con usted.

Una cosa que debe tener en cuenta cuando compre su automóvil, solo asegúrese de tener un buen puntaje crediticio. le permitirán llevarse a casa el coche que desee, pero tenga cuidado con la tasa de interés.

Muy, muy satisfecho con mi experiencia en Vandergriff Hyundai la semana pasada. Entré para mirar un auto nuevo como regalo de cumpleaños para mí. ¡Fernando Baltazar estuvo ahí para ayudarme e hizo todo lo posible para que mi experiencia fuera buena!

Fue muy útil al trabajar conmigo en la financiación y el intercambio para que se ajustara a mis necesidades. Terminé saliendo con un Subaru wrx 2012.

Pero esto es lo que realmente me llamó la atención de Fernando. Me alejé unas 20 millas del concesionario cuando se encendió la luz de verificación del motor. Conduje de regreso al concesionario listo para armar un infierno, pero no tuve que hacerlo. Todo lo que tenía que hacer era decirle que la luz estaba encendida y él inmediatamente me puso en un buen préstamo y me dijo que lo tendría listo y atendido por mí al día siguiente.

¡Si necesitas un coche, ve a ver a mi hombre Fernando en vandergriff! ¡Él se asegurará de que te traten bien y te cuiden!

Horrible experiencia. Los departamentos de servicio nunca tienen las piezas correctas y es posible que cuenten con personal. Llevo una semana sin coche y todavía necesitan más tiempo. Cuando llevé mi auto a reparar hace una semana, me pidieron que pagara 150 por la tarifa de diagnóstico. Después de descubrir ese problema, decidí qué quería arreglar / reemplazar. Pero luego al día siguiente me llamaron, pensé que mi auto estaba listo. Pero no, ¡me pidieron que me pidiera que pagara otros 150 por otra tarifa de diagnóstico! Este lugar es desorganizado y desconsiderado. Esta fue una experiencia horrible.

Aunque la línea genesis se ha separado de Hyundai, compré mi G80 2017 de Vandergriff Hyundai. Por lo general, desprecio ir a un concesionario, pero Jeff y Jason facilitaron mucho el proceso. También fueron muy receptivos a mi horario, ayudándome a entrar y salir en un tiempo récord. También encontré algunos problemas después de la compra, por ejemplo, noté que faltaba la alfombrilla del pasajero trasero y me ayudaron a resolverlos sin problemas. Haría negocios con ellos de nuevo.

Un departamento de servicio que cuenta con un personal atento que hizo todo lo posible para cuidarnos.
La batería murió y solo pudo ser reemplazada por un concesionario Hyundai.
Llamé y hablé con Marty en el departamento de repuestos para hacerle algunas preguntas.
Marty hizo todo lo posible para ayudarnos. Mi cónyuge está en silla de ruedas con dos
talón roto y no puede poner peso en sus pies. Sandy había tenido recientemente
cirugía y tenía dolor. Así que estábamos desesperados por entrar
porque es el único coche en el que puedo llevarla de forma segura para ir al Doctor.

Marty habló con Toby en servicio, quien me dejó entrar sin una cita.
Me trataron como una reina y mi espera fue corta. Entendieron que tenía que
dejar a Sandy sola en casa y estaba preocupado por ella.
Anibal Aragon, el gerente de servicio, me revisó varias veces para darme
información sobre el coche y para ver si estaba bien.
Toby me vio en la caja y me preguntó por Sandy y cómo estaba.

Muchas gracias. Agradecemos mucho su amabilidad. Ustedes son nuestros héroes.
Marty en partes, Toby en servicio y Anibal el gerente de servicio.

Gracias,
Toni y Sandy Opeka

Vandergriff Hyundai ha brindado un soporte y un servicio óptimos al cliente desde el primer día de la compra de mi vehículo.

¡Acabo de comprar un Tucson Hyundai 2017 de Vandergriff Hyundai en Arlington! ¡Jeff Carrington era mi vendedor! ¡Fue maravilloso trabajar con él! ¡Recomiendo encarecidamente a Jeff y al concesionario vandergriff Hyundai! ¡Gracias! ¡Volveré de nuevo al decanato! ¡¡Y también haré mi cambio de aceite aquí también !! ¡Gracias!

Llevó el automóvil al concesionario para una reparación importante y descubrió que estaba cubierto por un retiro del mercado

Concesionario impresionante ... ¡mi auto se averió en el camino de VA a San Antonio y este servicio fue supremo! Mi familia Hyaundai vino por mí.

Mi experiencia con Vandergriff fue increíble. Todos sabemos lo estresante que puede ser comprar un automóvil, pero no hubo ninguno en Vandergriff. Todos son extremadamente amables y se aseguran de que te cuiden. Nuestros vendedores eran Saul y Audrey y ambos me agradaron mucho. Grandes personalidades y divertidas. Entonces, si está buscando un vehículo nuevo o usado, déle a Vandergriff la oportunidad de ganar su negocio. Definitivamente regresaré cuando necesite un auto nuevo. ¡¡¡¡¡Buen trabajo chicos!!!!!

Recientemente compré un Hyundai Sonata Limited 2013 y el Bluetooth se negó a conectarse o buscar otros perfiles de teléfono además de los propietarios anteriores. No pude hacer que esto funcionara por mi vida, pasé días investigando en la web. finalmente decidimos ir a Vandergriff y un joven hispano más alto vino y nos ayudó y en un minuto tenía mi teléfono conectado y reproduciendo YouTube y haciendo llamadas telefónicas ¡¡¡Muchas gracias !!! Él sabía exactamente qué hacer, muchas gracias que no tienen idea de cuánto me ayudaron. ¡Vandergriff Hyundai es increíble!

Experiencia de compra de coches excepcional. Sabíamos el coche y lo que queríamos pagar. Jeffrey nos ayudó a completar la transacción en 2 horas. Lo haría de nuevo.

Siempre están ocupados. Les tomó todo el día tener un diagnóstico. No me impresionó

El departamento de servicio fue muy agradable. Pero la necesidad de que alguien conteste los teléfonos cuando los clientes llaman para controlar sus vehículos.

Andy Im fue maravilloso. Escuchó qué tipo de vehículo había conducido anteriormente, mis deseos y lo que debía tener, y mis no caminos. Él fue paciente conmigo y sabía exactamente qué color y tipo de vehículo traer para que lo probara. Estuvo genial cuando nos fuimos para probar algunas otras marcas y tipos de vehículos. Creo que se sorprendió un poco cuando lo llamé y le dije que estaba de espaldas para verlo. Nos recibió afuera y nos llevó a ver algunas opciones de color más. Pero el primero fue acertado. Elegimos el 2020 Santa Fe Limited 2.0T en Calypso Red y no podríamos estar más felices. ¡¡Gracias Andy !!

Increíble experiencia. Personal rápido y capacitado.

¡Compré mi nuevo Tucson hoy! Honestamente, odio el proceso de compra de un automóvil, sin embargo, la vendedora Audrie fue tan increíble y servicial que, sorprendentemente, no estuvo nada mal. Recomendaría Vandergriff.

Excelente servicio y el trabajo estuvo perfectamente bien, pero el recordatorio de mi cita llegó una hora y media después de mi cita programada. Para mí, esto no es gran cosa porque programo todo yo mismo, pero para otra persona podría haber significado que faltaron a la cita.

Conseguimos un buen coche a buen precio.
Desafortunadamente, el departamento de servicio ha sido una pesadilla. Nos han dicho que tienen un nuevo gerente y un equipo de servicio (y muy deficientes). Tomó más de 3 meses después de que compramos un automóvil para obtener la llave de repuesto prometida y las alfombrillas solo después de seguir con ellas muchas veces y varios errores en el camino. Acabamos de recibir una llave de repuesto porque estos tipos son tan ineptos que tuvimos que ir a otro concesionario para que se encargaran de ello. Ha habido horas de llamadas telefónicas y tiempo perdido.

Tuve una experiencia general bastante decente. La razón por la que le di a esta calificación 4 estrellas es porque el tipo con el que estaba trabajando (Saul) entregó mi auto personalmente en mi dirección de Rockwall. ¡Amo eso!

Compré un auto nuevo y noté algunos rasguños, me arreglaron con el mismo auto y todo, pero sin rasguños. Alex fue una gran ayuda honesta

Originalmente publiqué una crítica muy negativa. Todo lo que pudo haber salido mal lo hizo. Sin embargo, después de contactar a las personas adecuadas, hicieron todo lo posible para corregirlo. Todas mis expectativas se cumplieron esta vez. Siento que Mike y David realmente intentaron asegurarse de que me fuera feliz. Pude devolver el vehículo que compré y llevarme a casa un auto nuevo del color que quería. Originalmente compré un Elantra usado, pude comprar un Sonata nuevo. Esta recuperación del servicio es la razón por la que cambié mi calificación de 1 estrella a 5.

¡Un buen precio por un buen servicio!
Muy contento.

Mal servicio al cliente. Ni un solo empleado dispuesto ni capaz de darme una respuesta honesta cuando mi vehículo estará listo. Promesa tras promesa dicen que estará lista a la hora y día exactos y dos semanas después todavía estoy esperando.

Promesas incumplidas del equipo de ventas y mal servicio al cliente.

Si está buscando un auto nuevo, llame a Fernando. Estaba en una situación de desigualdad terrible y todo el equipo aquí en Vandergriff Hyundai me ayudó no solo a encontrar un auto que amo, sino a mantener un presupuesto razonable. No puedo decir lo suficiente sobre cómo nos han tratado aquí. Muy impresionado.

Originalmente, mi intención era comprar un Nissan Rogue. Eso fue hasta que pasé por Hyundai y probé el Tucson. Mi representante de ventas, Alexandra, fue muy atenta, no fue tan agresiva como los vendedores con los que me había encontrado y facilitó el proceso.

Durante COVID-19, Hyundai aparentemente tiene poco personal. Después de esperar 5 minutos a que alguien ayudara, estaba a punto de salir. No estoy seguro de cómo el concesionario cuenta con todo el personal. Espero que el concesionario agregue más mujeres, porque Alexandra salvó una venta.

Ella es una gran persona de ventas. La recomendaré, la Sra. Hernandez. Ella lo hará por ti. Además, trabaja con un gran equipo.

Personal amigable. No hay zona de espera en el departamento de servicio.

Jason Li y Jeff Carrington de Vandergriff Hyundai fueron fundamentales en mi experiencia de compra de automóviles. Yo era un comprador de fuera de la ciudad y ambos hicieron que el proceso fuera simple e indoloro. Respondieron a todas mis preguntas y establecieron el precio muy claramente para que no hubiera tarifas ocultas. Sentí que podía confiar en ellos y me di cuenta de que realmente se preocupan por el servicio al cliente. ¡Tiene un cliente súper satisfecho aquí en Missouri! ¡Gracias de nuevo!

Van Der Griff siempre nos da rapidez y
¡gran servicio!

¡Gran atención y servicio! Me alegro de hacer negocios allí. ¡Ve a ver a De Angelo para todas tus necesidades automotrices!

No recomiendo Me presenté aquí para comprar un auto. Verifiqué el precio antes de venir. El automóvil claramente cotiza en $ 15,787 en cars.com (ver foto). Intentaron vender el auto por 15,787 más $ 3,495 por "características". Son totalmente sombríos. Trey y Mike. Había comprado un Accent 2018 de Hiley Hyndai en Ft Worth la semana anterior, y el día después de mi terrible experiencia en Vandergriff, compré exactamente el mismo auto en otro concesionario Hyndai en el metroplex (Elantra Value Edition 2018). Aparentemente, Vandergriff tiene fama de estas tácticas de cebo y cambio y de aumentar el precio del vehículo por "características" e intentar convertirlo en una compra de arrendamiento con un pago global enorme. Así es como "hacen tratos". Si compra un automóvil o les ha comprado un automóvil a ellos, mire su documentación, es posible que se sienta bastante decepcionado cuando mire línea por línea. En los últimos años, he comprado autos nuevos de Hiley Mazda y Hyndai, Meador Dodge, Park Place Lexus, Chacon Suzuki y Van Hyndai. De estos, Park Place era, con mucho, el mejor con el que tratar, luego tanto los distribuidores de Hiley como Chacón. Meador Dodge está bien, se respetó el precio en línea, pero después de la venta no les importó. Van Hyndai estaba bien. Entonces, no es como si no estuviera al tanto de la experiencia de compra de un automóvil nuevo, dicho eso, nunca volveré a ir a otro concesionario Vandergriff.

Compré el mismo coche al día siguiente. Pagué $ 16.800 por él, pero ese era el precio anunciado. $ 15,787 en Vandergriff fue en realidad $ 19,282 más.

De todos modos, hay mucho más. Lo mejor que se puede decir es que el comprador tenga cuidado. Compre bajo su propio riesgo desde este lugar. Hacen que los lugares de las notas se vean bien.

¡Ni siquiera puedo expresar mi inmensa gratitud a Fernando en finanzas y a Aly! Trabajaron conmigo sin cesar para darme el trato que necesitaba. Increíble servicio al cliente. Solo recomendaría este concesionario a mis amigos y familiares más cercanos. ¡¡Muchas gracias!! Soy más que un cliente feliz :)

El equipo de servicio me ayudó mucho, siempre pregunto por Casey o Anthony, ¡son geniales para asegurarse de que esté en buenas manos! Además, si yo recomendaría a Byron, quien me vendió mi auto el año pasado, es súper asombroso y aún se cuida y da los mejores consejos a sus clientes incluso después de que se completa la venta. Se coordina con el departamento de servicio para asegurarse de que estoy con la persona adecuada. ¡Ámalo y recomiende a cualquiera a este concesionario!

El sábado 1 de agosto de 2015, tomé el vehículo hasta Vandergriff Hyundai en 1120 W Interstate 20, Arlington, TX 76017. El motivo de mi visita es porque no pude sacar mi automóvil del estacionamiento en 2 ocasiones distintas esa mañana. El engranaje estaba atascado y también consulté el manual para ver qué debía hacer y decía que quitara la cubierta de un botón de liberación de bloqueo de cambio, lo cual luché por hacer durante un tiempo y no pude para presionar el botón y soltar el bloquear. El manual decía que después de hacerlo, llevar inmediatamente el vehículo al concesionario Hyundai para que lo inspeccionen.
Cuando llegué al Departamento de Servicio salió un asesor y le conté lo que estaba pasando y me dijo que estaban demasiado ocupados para mirar mi auto y que cerrarían a las 5 en punto. Luego procedió a preguntar si podía dejar el auto allí hasta el lunes o martes y la siguiente pregunta que le hice fue si me iba a poner en un auto solitario. Dijo que no, y yo le dije que podía pasar los próximos 2-3 días sin coche y me dijo que lo trajera el lunes.
Hoy es lunes 3 de agosto de 2015 y acabo de salir de Vandergriff Hyundai y me detuve en el departamento de servicio y esperé a que alguien viniera a ayudarme y nadie vino. Así que salí y entré. Caminé hasta el mostrador principal y le dije a la señora que quería que revisaran mi vehículo y que estaba de regreso cuando entré el sábado. Llamó por el altavoz de carga para que un asesor viniera a la recepción. Una señora se acercó y preguntó cómo podía ayudar y yo le dije y ella dijo: "Lo siento, estamos demasiado ocupados para tomar su auto hoy, ¿podría regresar mañana?" Luego pregunté si necesitaba hacer una cita porque era la segunda vez que regresaba.
No conozco el nombre de nadie con quien tuve estas interacciones porque nadie se presentó y proporcionó sus nombres o una tarjeta de presentación o algo para que me conectara con ellos nuevamente después de que me rechazaron.
Mi preocupación es que el primer asesor del sábado o la señora de hoy no se ofrecieron a programar una cita y no tuvieron ningún problema en ignorarme.
Esta fue mi primera impresión de este concesionario y debo decir que no volveré.
En el concesionario al que siempre he ido, se me habría ofrecido un traslado de regreso a casa mientras esperaba, un vehículo en préstamo o una cita programada para un día u hora específicos para que regresara para que ellos resolvieran mis problemas.
Todo lo que obtuve de este lugar fue un "¿Pueden dejar su automóvil aquí hasta el lunes o martes y estamos demasiado ocupados para mirar su automóvil? NO se dio SOLUCIÓN.
No estoy impresionado y ofendido por el servicio que brindaron

Hugo, nuestro vendedor fue muy informativo. Todo fue muy rápido. Se fue feliz. Los recomiendo

Entré y compré el auto que quería mucho gracias a Patrick

¿Estás familiarizado con la frase pasar la pelota? Bueno, estos tipos lo están. Nunca he tenido un concesionario que se demore más de 3 semanas en pagar una nota comercial. He llamado a este lugar más de una docena de veces, hable con esta persona, esa persona. Nunca escuché la frase Te devolveré la llamada, o estoy bastante ocupado, lo diré y haré que te llamen más en toda mi vida. Yo también estoy en el negocio de las ventas, y si reaccionara así, no tendría un negocio. Estos chicos no tienen ni idea de qué es el servicio al cliente. Llamo para hablar con un gerente y me dice que está abrumado. No es así como se trata a los clientes. Soy una persona muy tranquila, pero esta ha sido la peor experiencia de arrendamiento de vehículos que he tenido. Tuve que hacer un pago adicional por un vehículo que ya ni siquiera tengo, y todavía no sé si el cheque de pago se ha enviado porque todavía estoy esperando que te devuelva la llamada con una respuesta que no recibí. Sé que era muy difícil acercarse y pedirle a las cuentas por pagar un número de seguimiento. Si te gusta que te pasen, este es el concesionario para ti. Estoy decepcionado de tener que lidiar con ellos durante tres años. Terrible error, NO RECOMIENDA VANDERGRIFF HYUNDAI a ninguna persona cuerda. Tal vez después de esta revisión finalmente reciba una llamada, una ilusión probablemente no. Si pudiera calificarlo con 0 estrellas, lo haría.

Excelente servicio y personal capacitado. Me siento muy cómodo yendo allí para recibir servicio.

Andy Yu fue increíble. Fue útil desde el principio. Andy me saludó al salir del auto y me acompañó a la cita. Me mantuvo informado durante todo el proceso. Todos fueron increíbles al ayudarme. Verdaderamente se sintió valorado y no apresurado ni presionado. Gracias chicos.

1. Fui a comprar un automóvil anunciado en el sitio web de Vandergriff. Después de la discusión, el vendedor me dijo que el precio anunciado no incluía la tarifa de preparación del distribuidor. Le pregunté cuánto es esa tarifa y me dijo que generalmente es de $ 1000 a $ 2000. Le dije que no necesito que el vehículo esté preparado y que no lo pagaré. Me dijo que el vehículo ya estaba preparado, así que le pregunté por qué Vandergriff anunció falsamente el precio de su automóvil. No hubo respuesta, pero el gerente renunció a la tarifa de preparación.

2. Cuando fui a la oficina de finanzas, después de que ejecutaron mi crédito, el tipo de finanzas me dijo que me consiguió un financiamiento del 4.9%. Enfadado, le dije que mi puntaje de crédito es de más de 800 y que NO HAY MANERA de que esté pagando 4.9%. Sorprendido por mi enojo, dijo déjame ver qué más puedo encontrar. Le pregunté por qué me ofrecería 5.9 si había otras ofertas mejores. Me dijo que alguien de arriba todavía está mirando. Dije que me llamaste aquí cuando no tienes todos los números. ¡Esperaré en la sala de espera hasta que obtenga todos los números! Él respondió que ahora tiene todas las ofertas. Le pregunté CÓMO puede tener todos los números (ofertas de financiación) si alguien de arriba todavía está buscando ofertas. Me mintió, así que salí y fui a la sala de espera. Pronto su jefe vino a verme con una oferta del 2,9%. Milagroso, ¿verdad? Le pregunté por qué su empleado no me ofreció 2,9 al principio, en lugar de 5,9%. Mintió y dijo que la oferta acababa de aparecer. Luego mintió de nuevo y me dijo que si hubiera aceptado el 5.9% inicial, cuando la oferta del 2.9% apareció 5 minutos después, el tipo me habría dado esa mejor tarifa. ¡TAN DESHONESTIDAD! Salí y les dije que se quedaran con el coche.

3. Un gerente me siguió y me preguntó qué había pasado. Mientras respondía a sus preguntas, seguía interrumpiéndome para defender a su personal. Le dije que dejara de interrumpirme mientras respondía su simple pregunta. Estuvo de acuerdo en dejar de interrumpir, pero no dejó de interrumpir. Eso terminó mal y me fui.

4. 20 minutos después, el gerente de ventas me llamó y me preguntó qué había pasado. Le dije lo que te acabo de decir. Se disculpó y me dijo que acababa de comprarme una tarifa más baja en Capitol One y me pidió que volviera. Pagó $ 299 para llevar mi tasa al 2,25%. Compré el coche pero nunca volveré.

5. Este concesionario es deshonesto en todos los niveles. Anuncian autos por $ 1000- $ 2000 menos que el precio real. Te ofrecen tasas de financiación que les benefician. Mienten en tu cara y luego mienten sobre sus mentiras. Abdullah, el gerente es la única persona que me trató con honestidad, y PODRÍA ser porque sabía que esa era su última oportunidad de hacer una venta. En general, el lugar es deshonesto. ¿Me habría tomado 15 minutos escribir esta reseña si no fuera verdad?

¡Muy útil con todo el proceso de compra de un auto nuevo!

Literalmente, la mejor experiencia de compra de automóviles. Fue un placer trabajar con Luis Lopez. Definitivamente recomendaría este concesionario. Gracias Luis. ¡Eres un acto de clase!

Gran lugar para comprar un vehículo. Michael Oatman padrino del edificio.

¡La peor experiencia de mi vida! Les daría 0 estrellas si fuera una opción. Cuando llegué allí me dijeron que el precio de mi batería era de $ 160 CON mi garantía (por lo que la mano de obra es gratuita y yo pago el 75% del costo de la batería). En broma les pregunto cuánto más cobran que en otros lugares (todos sabemos que pagas un poco más en los concesionarios). Dijo alrededor de $ 20 y le dije que estaba bien. Vale la pena $ 20 para no tener que ir a ningún otro lugar, ya que ya estoy allí y mi coche se va a morir si lo apago. Después de unos 45 minutos, el tipo sale y me dice que será otra hora (no tomó tanto tiempo). Una vez que terminan, el tipo de servicio que obviamente está agotado corre por 15 minutos tratando de imprimir la factura y luego otros 15 minutos tratando de explicarme por qué es $ 60 más que la cantidad ya inflada que acepté cuando llegué allí. Nunca pudieron darme una respuesta directa. Finalmente llamé a mi esposo, quien vino y me dio su auto para que pudiera hacer recados y lo dejé para que lo resolviera. Estaba tan irritado por el cebo y el interruptor que hizo que volvieran a colocar la batería vieja y se la llevó a otro lugar. Entró y salió por menos de $ 160 en 30 minutos. NUNCA LE DARÉ A ESTAS PERSONAS UN DÓLAR DE MI DINERO ...

Acabo de reparar mi sonata y se encargaron de un retiro del mercado. Traté con Mike en el centro de servicio y tuve una experiencia increíble lidiando con él (al menos tan bueno como es para llevar mi auto a reparar), no me presionaron para pagar cualquier cosa que no fuera necesaria e incluso obtuve un lavado de autos gratis sin siquiera gastar un centavo hoy.

Buen servicio al cliente y no una espera terriblemente larga.

¡Robert fue increíble! ¡Este fue el tiempo más corto que he pasado en un concesionario! Les dije desde el principio con qué trabajaba In. ¡Lo que quería y tu entregado! Nos cotizaron un precio, pero cuando llegamos allí era un poco más, sin embargo, agregaron un montón de características por las que normalmente cobrarían extra ... (tapetes, tinte, net ...) etc.mucho más que la diferencia de precio de lo que originalmente me citaron. Me encanta mi nuevo Elantra y cuando sea el momento de actualizarme, ¡volveré!

Estoy muy satisfecho con la experiencia y el coche comprado recientemente en vandergriff. El vendedor Tanner fue amable y la persona de finanzas no insistió en los extras y trabajó de manera eficiente. El coche estaba limpio, gaseado y listo para funcionar. Desde el momento en que entré por la puerta para pedir una prueba de manejo hasta el momento en que me fui fueron 95 minutos, que es lo más rápido que he pasado por este largo proceso. Las tácticas de venta habituales estuvieron presentes como era de esperar, pero en general bastante complacido y recomiendo este concesionario.

Siempre el mejor servicio al cliente de cualquier concesionario, rápido, amable y siempre atento al interés de los clientes, AUDRIE HERNANDEZ ES EL NÚMERO DE VENTAS, AMABLE, COMPASIONADO, CUIDADOSO, VOLUNTAD Y SE HA DE ASEGURAR QUE EL CLIENTE HA SIDO ATENDIDO AUNQUE NO SEA UNO DE ELLA, DEBE SER PRESIDENTE DE LA EMPRESA, DIOS LA BENDIGA.

Tuve una gran experiencia. El vendedor Jason Flores fue increíble. Muy atentos y amables.

Este lugar no tiene integridad. Se llevaron toda mi información personal (seguridad social, finanzas, etc.) y me prometieron que retendrían un camión específico hasta que yo llegara. Incluso le pusieron una calcomanía vendida cuando un amigo lo revisó. Ahora estoy en camino desde DENVER y tuve que llamarlos para averiguar el camión vendido hace 2 días. El Gerente de Ventas de Autos Usados ​​trató de desviar la culpa como si sus vendedores no supieran nada mejor y no fuera culpa de mi vendedor ... ni de él. Lo siento, usted es el gerente y no sabía lo que estaban haciendo sus representantes. ¿Los representantes no saben lo que están haciendo los demás representantes? Parece que eres horrible en tu trabajo y bastante turbio. Vendedores típicos de autos usados.

Este lugar es basura.

El gerente de servicio Laylon realmente se ocupó de mí y de mi esposa después de descubrir que esperé 5 horas para que se diagnosticara el problema de mi vehículo. Pudieron instalar una nueva transmisión ya que estaba en garantía y estamos felices de que Laylon nos haya compensado por nuestro tiempo. Realmente apreciamos todo lo que Laylon y el equipo de Vandergriff hicieron por nosotros. Gracias.

No estaba muy contento con el último servicio ... mi auto estaba conduciendo muy mal. Sabía que necesitaba una alineación, así que tomé mi auto para alinearlo, así que estoy pensando que mi auto estaba reparado cuando lo detuve después de que se realizó el servicio NO !!! Mi auto todavía andaba como si algo estuviera mal, así que lo llevé a un servicio de autos cercano porque no hay forma de que pueda conducir 12 millas de regreso a casa con mi auto conduciendo rocoso como antes. El servicio de autos me dijo que no obtuviera una alineación antes de que mi llanta en el frente del pasajero estuviera realmente masticada y todo lo que necesito es una llanta nueva. me dio la opción de conseguir un neumático nuevo, lo que sea. Luego, una semana después, tengo problemas con la batería, creo que acabo de dejar Vandergriff, no revisaron mi automóvil como si hubiera preguntado por cualquier otro problema de minero que pueda solucionar mientras estoy aquí ... No estoy seguro de querer volver de todos modos porque el tiempo de espera es demasiado largo. Un día necesité un cambio de aceite que me llevó casi 4 horas.

Me encanta el concesionario, este es mi segundo automóvil que les compro. Me encanta el excelente servicio al cliente. Continuaré acudiendo a ellos para mis futuros autos nuevos.

Mi esposo y yo no podríamos haber recibido un mejor servicio desde el momento en que llegamos hasta el momento en que retiramos el estacionamiento en nuestro nuevo Palisade. Samuel nos recibió en el estacionamiento (con su máscara) y fue extremadamente relajado, profesional y paciente. Después de nuestra prueba de manejo inicial, se disculpó muy cortésmente, debido a un compromiso anterior, y pasó el testigo a Byron. Estábamos un poco preocupados por tener que empezar de nuevo con otro vendedor, pero Byron era tan agradable, tranquilo, paciente y complaciente como Samuel. Alabado sea el Señor. A lo largo de mi indecisión sobre qué color, los deseos frente a las necesidades de los adornos, Byron fue el perfecto caballero. ¡Incluso Fernando en Finanzas tenía personalidad y humor! Estamos extremadamente satisfechos con el servicio que ustedes brindaron y sin mencionar, emocionados de tener nuestro nuevo auto. Dios los bendiga a todos.

El servicio es excelente como siempre. Anthony me ayudó a solucionar mi problema y me explicó todo lo que necesito saber. También conseguí un lavado de autos. Definitivamente volveré

Patrick R. es la bomba !!! ¡Me encantó trabajar con él! Sin trucos, sin mentiras ... punto. Fue divertido con los pies en la tierra e hizo exactamente lo que le pedí y me ahorró toneladas de tiempo. ¡¡¡Y enojó a mi hijo, el niño más feliz del mundo !!! Gracias de nuevo y voy a dejar que te quedes con el brazo para vender otro auto !!!! ¡Sigues siendo el ángel!

Acabo de comprar mi auto y no lo había tenido en una semana y comenzó a estropearse. Lo llevé al centro de servicio, dijeron que no había leído ningún problema en la computadora y me enviaron en mi camino. La semana siguiente casi no lo hice funcionar por el mismo problema que no leí en la computadora. Así que llamé para preguntar por el encargado de ventas. Y le dejé mensaje a Alareo. Me llamó de inmediato y me dijo que me cuidaría y arreglaría mi coche. ¡Y eso hizo! ¡Mi auto es mi único proveedor para trabajar y cuidar de mi mamá! Sin que sea confiable, estamos muertos en el agua. Alareo entendió esto y me brindó el mejor servicio. ¡Definitivamente recomendaría Vandergriff Hyundai en Arlington! ¡Han sido geniales! Soy un cliente feliz hasta ahora. Estoy de vuelta en mi coche y todo va bien

Actualización: Tuve que traer mi auto de regreso con el mismo problema, gracias a Dios estaba en garantía. Tim hizo un trabajo fantástico cuidándome, pero el departamento de servicio. déjeme salir de allí con un neumático pinchado y tuve que dar la vuelta y regresar. Me cobraron por arreglar el neumático y llegué muy tarde al trabajo. Tengo que cambiar mi calificación de estrellas a 4. Definitivamente, esto no es un reflejo de mi asesor de servicio. ¡Estaba tan sorprendido como yo!

Robert es el mejor vendedor que existe y tuve buenos tratos con él. No fue agresivo en absoluto y entendió exactamente lo que estaba buscando. ¡Creo que este es el mejor concesionario de Hyundai en el metroplex!

Fui a Vandergriff para comprar un auto usado que se compró en una subasta. Hubo una demora en el transporte del vehículo al concesionario. Alley y Fernando fueron excelentes al trabajar conmigo para obtener los términos con los que estaba feliz. Hicieron todo lo posible para cuidarme. Recomendaría este concesionario a todos mis amigos al comprar un vehículo. Todavía estoy esperando el resultado de cómo se verá mi vehículo una vez que se complete todo el mantenimiento.