Van Hyundai Revisar

He estado aquí 3 veces para recoger una pieza. Se han equivocado 3 veces y tengo que volver por una cuarta. Son las cosas pequeñas. No volveré nunca más a este concesionario.

Feyaz, Zu y Tim fueron increíbles. Visité varios concesionarios antes de venir a Van. Eran, con mucho, los más conocedores y profesionales. Conseguí exactamente lo que quería a buen precio. Los recomiendo mucho si está buscando un coche nuevo.

Absolutamente disgustado con las tácticas de venta y las tarifas ocultas del concesionario. Añaden el protector de mercado y luego suman el total al precio anunciado. Utilizan tácticas de ventas anticuadas y no valoran el tiempo de sus clientes potenciales. Manténgase alejado y cambie a otro concesionario.

Alejandra, fue de mucha ayuda. Ella estaba muy bien informada sobre el coche. Mi esposa se sentía muy cómoda con ella. La compra fue eficiente. Coche azul muy bonito.

Tuve la maravillosa experiencia de trabajar con Terrell. ¡Me metió en mi Génesis y trabajó duro para hacerlo! ¡Los recomiendo a los más altos a cualquiera que busque un buen trato y buena gente!

¡Tuve una gran experiencia y amo mi nuevo Palisade!

Ojalá pudiera ponerles un cero. Hace dos años, cuando estuve aquí, tuve una muy buena experiencia. Esta vez tenía una cita a las 2:30 y se negaron a reparar mi auto y me obligaron a programar otra cita. La persona en el servicio es muy grosera y maleducada.

¡Mi experiencia aquí fue increíble! Todos fueron muy amables y acogedores. Zulema, el Gerente de Finanzas, fue increíble. ¡Definitivamente la recomendaré a ella y a todos ustedes a amigos y familiares!

Ryan White era mi vendedor e hizo un trabajo maravilloso. Vi un automóvil en autotrader y envié un correo electrónico para obtener más información, Ryan me envió un correo electrónico de inmediato. TODOS allí son extremadamente serviciales y amables. Estuve allí para un intercambio y salí con un trato aún mejor de lo que podría haber imaginado. GRACIAS VAN HYUNDAI

El departamento de servicio fue excelente se ocupó de mis problemas de inmediato, lo recomendaría a cualquiera

El precio anunciado que ve en línea o en cualquier otro lugar no es el precio cuando llama o visita. Lo atascarán con rellenos como Kahu y Club Plus que no necesita o desea, que es simplemente una fuente de ingresos para aumentar el precio. Tienes que comprar estas opciones para comprar el vehículo. Agregará $ 3000 adicionales o más al precio que solicitó. Cebo clásico y cambiar aquí. Tenga cuidado con todas las tarifas innecesarias, tarifas de distribuidor, tarifas de accesorios, tarifas de originación, etc. Una tarifa de Doc es todo lo que se le debe pedir que pague, $ 150 como máximo. Esta práctica es la razón por la que la gente odia la experiencia del concesionario.

Actualizar. Respondiendo al dueño. No estaba disgustado con el precio de lista, era justo. Estoy disgustado con las tácticas de venta de Mike A. que me obligan a comprar opciones para subir el precio. Cuando no quise comprar las opciones, el auto no estaba a la venta y él dijo: "Bueno, no hay resentimientos".

Aiden fue un gran representante de ventas. Trabajó para conseguirnos exactamente lo que queríamos en nuestro nuevo Palisade junto con más de lo que esperábamos para nuestro intercambio.

muy mala experiencia. Yo pensé que sí, se ocupan del cliente. Pregunte siempre cargo por mano de obra. El interruptor ESC cuesta 8 $ pero la mano de obra cuesta 99 $ ....
147,00 costo de diagnóstico que pagué. pero cuestan 600 $ por el total reparado.

todo lo cotizo otro centro de servicio y se pueden terminar a mitad de precio.

Llegué muy positivo y con suerte por la mañana, pero incluso pensé que el interruptor ESC reemplazó mi automóvil tiene el mismo problema. No han aclarado el problema primero.

Envié un mensaje el domingo por la noche a Van Hyundai preguntando por el Hyundai Genesis 2014. Al día siguiente, el lunes, recibí una llamada de Thomas Chu, quien fue muy útil y me ayudó a comprar el auto durante la hora del almuerzo. Compré varios autos nuevos en el pasado, pero esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra. Fueron muy profesionales, lo que hizo que el proceso de compra de mi automóvil fuera fácil y sin presión. ¡¡¡¡¡Me consiguieron una gran tasa de interés también !!!!!!

Esta fue una experiencia de compra de automóviles perfecta. El equipo tiene una gran selección y me metió en el Genesis 5.0 exacto que estaba buscando. El proceso de ventas fue rápido y no tuve que lidiar con ventas adicionales o tchotchke. De hecho, estoy deseando continuar con los negocios con este concesionario.

Mi auto fue destruido recientemente debido a que alguien me golpeó por detrás hasta el punto de doblar el marco de mi auto. Luchar contra el seguro tomó más tiempo de lo esperado y estuve a punto de pagar varios días por un auto de alquiler e intentar encontrar un auto nuevo mientras tanto. También había tenido un impacto en mi crédito debido a que mi automóvil no mostraba que había sido pagado todavía y mis préstamos escolares entraron en vigencia. Después de ir a varios lugares y no poder llegar a un acuerdo decente con el financiamiento, un amigo de la familia me recomendó. En una noche, tenía mi Hyundai Elantra 2013 certificado (casi) nuevo y usado. Mi hermano y yo fuimos recibidos por varios vendedores, así como por el Gerente General, Richard Lipsey. Terminamos trabajando con Gene Johnson, quien se quedó con nosotros durante todo el proceso y Richard vino y ayudó cuando fue necesario. Nos dieron un recorrido por toda la instalación y dónde tendría que llevar mi automóvil para el mantenimiento y cómo funciona todo. Todo fue explicado en detalle y todas nuestras preguntas fueron respondidas rápidamente. Nuestro asesor financiero Matt Torres nos explicó todo el papeleo y las opciones que nos interesaban. Terminé dentro del rango de precios que estaba buscando con una APR más baja que la ofrecida por cualquier otra persona y eso incluía la cobertura GAP y la garantía extendida. Sí, me tomó alrededor de seis horas completar todo el proceso, pero esta no es la primera vez que compro un automóvil. Siempre es un proceso largo, desde elegir el auto adecuado con las características adecuadas hasta resolver el financiamiento, explicar cómo funcionan las garantías y los centros de servicio y procesar el papeleo, ESPECIALMENTE si ingresa sin saber lo que desea. Y este también es un entorno de ventas, así que sí, por supuesto, la empresa busca obtener ganancias además. Pero Van Hyundai fue muy justo conmigo: traje un auto comparable de otro lugar para el que estaba aprobado para financiamiento y superaron lo que el otro estaba ofreciendo. También les dije en qué rango de precios estaba y qué necesitaba de mi automóvil y terminé con más allá de lo que estaba buscando. Si es sincero sobre lo que quiere y / o necesita, entonces podrán satisfacer sus necesidades mucho más rápido. Y con cualquier tipo de venta, si siente que podría ser engañado porque no sabe exactamente lo que quiere, entonces traiga a alguien que sí lo sepa. Traje a mi hermano y lo trataron igual que si fuera él quien comprara. Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en Van Hyundai. A los pocos días de la venta, también recibí varios correos electrónicos y llamadas de las personas con las que trabajé, incluido el Gerente General, para asegurarme de que estaba satisfecho con mi nuevo automóvil y si tenía alguna pregunta o inquietud persistente. Con todo, recomendaría completamente este concesionario a cualquiera.

Rápido, fácil y asequible, eso es lo que pienso de Van Hyundai. Llegué con un puntaje de crédito bajo pensando que no me iría con un auto nuevo pero mi vendedora Alejandra me ayudó a conseguir el auto que quería. Gracias Van Hyundai

Hay pocos momentos en mi vida en los que me decepcionó tanto como este. Hoy vine por una batería agotada que debería estar cubierta por mi garantía. Compré mi auto el 16 de abril y me dijeron que habían reemplazado la batería antes de venderlo y como han pasado seis meses, está fuera de garantía. Lo curioso es que la batería tenía tres años (13/5).
Tenemos dos opciones aquí:
a) La batería nunca ha sido reemplazada.
b) La batería ha sido reemplazada pero, ¿cómo es que el concesionario puso una batería que tiene 3 años?

Por supuesto que decidí no instalar una batería nueva, ¿adivina qué? Me han cobrado 70 dólares y pico por el diagnóstico y ya sabía que mi batería estaba descargada, necesito ser reemplazada.

El 4 de julio, pasé varias horas en otro concesionario analizando el precio del vehículo que quería y el monto de mi intercambio antes de ir a Van Hyundai. Eddie Frazier se había puesto en contacto conmigo anteriormente sobre el programa CostCo después de que hice una consulta en línea, pero decidí ir a Allen Samuels Hyundai debido a la proximidad a mi casa. Mientras estaba en Allen Samuels, llamé a Eddie y hablé con él, luego dejamos el otro concesionario y nos dirigimos a Carrollton. Entramos y salimos de Van en menos de una hora, me dio un mejor precio por el auto y por mi oficio. La transacción no podría haber sido más sencilla. Definitivamente compraremos de Van Hyundai y Eddie Frazier nuevamente.

Demian, fue honesto y trabajó diligentemente en el trato sin presionarme. Volveré para mi génesis.

¡Compré un auto usado esta noche y tuve EL MEJOR servicio al cliente! Recomendaría a mi Zu García en ventas y a José en financiamiento a mis seres queridos más cercanos. Fueron tan genuinos y realmente se preocuparon por mí y se aseguraron de que obtuviera la mejor oferta que se ajustara a mi presupuesto. ¡Soy un cliente muy feliz! ¡¡Y me encanta mi Tucson 2018 !!

Lo más acogedor de Van Hyundai fue mi representante de ventas, Samuel Anthony Salas, con como 5 segundos nombres más. Anthony me facilitó la compra de un vehículo. A pesar de que mi crédito estaba en malas condiciones, el auto estaba en mi estacionamiento y no se podía conducir; Anthony se las arregló para proporcionarme transporte y hacer que me fuera cómodo viajar en un vehículo que no es mío. Anthony fue honesto conmigo desde el principio. Aunque mi crédito no fue malo o excelente, Anthony y B.J. (Gerente de Finanzas) pudieron ayudarme y hacer que mi pago fuera asequible. Trabajaron conmigo e incluso me ayudaron con las opciones de pago sin que yo dijera nada. Ambos definitivamente hicieron todo lo posible para hacer que mi experiencia de compra fuera fácil y asequible. Anthony fue genial y se lo recomendaría a CUALQUIERA ya TODOS !!! Anthony también tiene una GRAN habilidad en el servicio al cliente. Él ha respondido CUALQUIER y TODAS las preguntas que he tenido e incluso soportó mis quejas durante un mes cuando insistí en mi pago de mi vehículo anterior. Tuve una experiencia INCREÍBLE con la compra de un vehículo de Van Hyundai y sin duda lo recomendaría a cualquiera de mis amigos. Espero que esta revisión le ayude a usted y a otras personas a comprar un vehículo. Uno que a usted y / o su familia le ENCANTARÁ !!! <3 <3 <3

Se programó una cita a las 7:00 a.m. con el departamento de servicio. Al llegar al departamento de servicio, el asesor de servicio y un gerente me dijeron que no podía ser programado para 2 días y que mi cita de esta mañana era solo para reunirme con el asesor de servicio. El gerente no ofreció ninguna resolución y parecía no importarle que manejé 25 millas y despejé mi horario sin ninguna razón. Si desea que personas competentes trabajen en su automóvil, diríjase a cualquier distribuidor que no sea Van Hyundai.

Al principio me puso un poco nervioso por comprar un auto nuevo. Hasta que uno de los vendedores llamado John Huynh se acercó y era un tipo muy amable y genuino. Me hizo sentir como en casa. Me trató con gran hospitalidad y no me obligó a nada. Probé conduciendo con él y fue una maravilla. Me reí mucho aquí y allá y fue muy informativo sobre cada marca y modelo. Volveré por mi hija cuando sea el momento de que consiga un coche. ¡El servicio al cliente es excepcional!

La experiencia de compra de automóviles más rápida que he tenido. Lou, mi asesor, tenía el coche que quería (ya había investigado) lavado, detallado y listo. Pidieron ejecutar mi crédito para su financiamiento y aceptaron cuando dije que no. Nunca me sentí presionado, y esa es una gran diferencia con respecto a otros concesionarios. Hyundai tiene la mejor garantía y sentí que recibí el servicio A ++ de Van. El tipo de finanzas fue honesto y respetuoso. En general, estoy muy contento y planeo hacer de Van mi primera parada para otro auto.
Super feliz con mi Kona también.

Compré mi Hyundai actual en este concesionario y la experiencia fue bien y sin problemas. El departamento de servicios es muy útil, especialmente cuando habla con Rick. ¡Siempre vendré aquí por los servicios de mi automóvil!

Mike Abelino era un excelente vendedor y yo no era un cliente fácil, pero sonrió de todos modos y me encontró un gran auto.

La peor experiencia de mi vida. Había ido a ver un coche nuevo que se anunciaba online. El proceso iba muy bien y estaba dispuesto a comprarlo. El vendedor fue muy amable, abordó todas nuestras inquietudes, respondió preguntas de la mejor manera posible y fue muy agradable trabajar con él. Todo iba bien hasta que nos reunimos con el gerente, quien tuvo que aprobar el precio. Aparentemente, para obtener el precio anunciado, tendría que ser un graduado universitario y un veterano que trabaje para Uber. Cuando le preguntamos sobre el precio indicado, admitió que sí, a veces tenemos que publicar precios más bajos para que la gente venga a vernos. Y como estábamos impresionados con el vendedor y queríamos ayudarlo a realizar la venta, estábamos a punto de comprar. Sin embargo, la actitud del gerente fue inaceptable. Incluso dijo que si lo compramos o no, no le importa. En otras palabras, realmente no le importaba el cliente. En su lugar, fuimos a Bob Stallings Hyundai, donde el precio era aún más bajo (2,000 menos por el mismo automóvil) y los representantes allí eran más agradables.

Mi experiencia en la tienda fue maravillosa y conocí a varias personas agradables. Terrell fue nuestro principal vendedor y fue muy amable y afable. Hizo que nuestro viaje valiera la pena a pesar de que no terminamos comprando el auto. La razón por la que elegí deducir dos estrellas en mi revisión es la cantidad de llamadas telefónicas y correos electrónicos que recibí de varios vendedores diferentes para el mismo vehículo. Simplemente pregunté si el vehículo todavía estaba allí y mi teléfono ha estado explotando con mensajes y llamadas durante la semana pasada. Aprecio que la compañía se haya comunicado conmigo, pero puede ser más fácil que los clientes terminen siendo contactados por una sola persona.

Fui a Van Hyundai para probar un Hyundai Genesis Coupe. El personal es muy educado y amable. El auto fue mucho mejor de lo que esperaba.

Damian fue genial e hizo que todo el proceso fuera fácil y sin estrés. ¡Altamente recomendado!

Mi esposa y yo fuimos a Van Hyundai para cambiar nuestro Elantra 2009. Samuel Anthony era nuestro vendedor. Nos gustó el hecho de que nos dio nuestro tiempo y espacio para tomar nuestra decisión, que era cambiar por un nuevo Elantra. Todos, incluido Alex en finanzas, nos trataron con respeto y lo apreciamos.

Mientras compraba un auto, tuve la suerte de trabajar con Will Houston. Debo decir que fue una de las personas más informadas, informativas y útiles de un concesionario que he conocido. Gracias a Will pude conseguir el vehículo que quería al mejor precio !!!.

Recientemente tuve una gran experiencia en Van Hyundai. Compró un Sonata GLS 2014 con el paquete de equipo popular. Bonito coche. El proceso de compra fue bueno. Fue genial trabajar con William Lipsey. Todos, desde los vendedores, el gerente de ventas y el gerente de finanzas, fueron francos y honestos en todo. Este era un préstamo de servicio que tenían, por lo que tenía aproximadamente 5,000 millas cuando lo compraron. Tuve un poco de decepción cuando llegamos a casa y nos dimos cuenta de que había una astilla en la pintura de la puerta trasera del pasajero que de alguna manera pasamos por alto. Inmediatamente envié un correo electrónico a Will y hágales saber. Me pidieron que lo trajera de regreso y verían qué podían hacer al respecto. De hecho, tomaron el auto por un par de días para ponerlo en el taller de carrocería y repintar completamente la puerta. No puedo decir lo suficiente sobre lo buenos que fueron al respecto. Fueron rápidos en responder y me mantuvieron informado sobre cuándo se hizo y Jason Kline se aseguró de que se hiciera bien. No sé de nadie más, pero honestamente puedo decir que tuve una experiencia completa de 5 estrellas en ventas y servicio. Muchas gracias por nuestro hermoso auto y rápido servicio.

Grandes personas que Stevie me ayudó me consiguieron en un gran coche que necesitaba tanto

Compré un auto usado aquí pensando que es un concesionario certificado en el que puedo confiar en que comprar un auto usado no será tan malo. Bueno, pensé mal.
Compré un Jeep usado a fines de agosto de este año y, por supuesto, hice la prueba de manejo y todo estuvo bien. 1 hora después de comprar el automóvil, la luz del motor se encendió, lo que resultó ser un problema de bujía y bobina. Me encargué de eso y funcionó muy bien durante aproximadamente un mes. El siguiente problema que surgió fue mi línea de freno del pasajero delantero, que no sabía que era un problema hasta que conducía a casa y los frenos ya no funcionan. ¡Casi me meto en un accidente realmente grave debido a eso! Otro problema ahora es que la pantalla de la radio y el control de CA no se encienden. Así que han pasado menos de 6 meses y he tenido todos estos problemas.
Tal vez sea porque es un Jeep o un automóvil usado y es un concesionario Hyundai, pero incluso entonces creo que harían una revisión completa de cada automóvil que están vendiendo.
En general, no me siento cómodo yendo a este concesionario nunca más.

Teníamos un coche muy específico en mente y Madison trabajó duro para conseguirlo. La compra real del coche también fue agradable. A diferencia de otros concesionarios que hemos negociado con nosotros, este lugar no nos presionó para agregar un montón de cosas al precio final de compra.

Darold está al tanto de todo y ofrece un excelente servicio al cliente sin tonterías. JJ fue un gran vendedor y un respaldo si alguien no cumplía.

¡Excelente servicio! El Sr. Eddie Frazier fue quien nos ayudó y fue más que honesto. Estaba buscando un auto barato y fuimos a un concesionario antes que van hyundai que no nombraré, ¡y casi intentaron engañarnos! lo que el Sr. Eddie dijo que hizo. Si alguien quiere comprar un vehículo barato, definitivamente recomiendo van hyundai. ¡Estoy realmente encantado de haber conseguido un coche tan bueno a un precio tan económico! ¡Realmente no puedo expresar mi gratitud hacia Van Hyundai con palabras!

¡Qué increíble departamento de repuestos! Muy útil con un problema tonto sobre una junta. Cortés y servicial no es normal para la mayoría de las experiencias del departamento de repuestos, esto fue refrescante.

El representante de ventas Madison Thomas fue muy amable y paciente. Excelente servicio al cliente.

Concesionario de coches viscosos de la vieja escuela, no comprará un coche aquí.

Muy buen servicio al cliente. El lavado de autos se realiza manualmente y realmente limpio. Lo único que puedo decir si soy muy quisquilloso es que la sala de espera es pequeña.

Totalmente satisfecho con nuestra compra, el lugar es bueno, pero la atención recibida fue más allá. Nuestro vendedor Jonathan Villezcas fue muy ético y respetuoso, somos muy especiales a la hora de comprar un automóvil, estuvo al tanto de cada detalle que necesitábamos, y al mismo tiempo obtuvimos un buen trato.

Mike Abellino y Carina Cruz fueron de gran ayuda durante todo el proceso y lo convirtieron en una experiencia de compra increíble.

Van Hyundai siempre brinda un excelente servicio al cliente. Compré mi auto en junio de 2019, ¡su equipo de ventas es el MEJOR! Muy educado y dispuesto a conseguirle lo que pide y trabajar con usted también. Gracias al Gerente de Ventas, Chris Ortiz. ¡Es muy obvio que su equipo está bien entrenado!

Después de 7 años conduciendo mi sedán Infiniti G35 de confianza, sentí que era hora de un cambio y quería un SUV. Investigué varias opciones y me decidí por el Hyundai Santa Fe 2017 debido a sus revisiones y las opciones premium que obtienes por el precio que pagas. También quería uno blanco, y lamentablemente, no había un Santa Fe 2017 blanco cerca de mí, así que me decidí por uno plateado que vimos en Van Hyundai. Sin embargo, cuando llegamos a Van Hyundai, descubrimos que el vehículo exacto que queríamos se vendió a otro cliente esa misma mañana. Sin embargo, esto no impidió que nuestro vendedor, Lenzy Felton, y su equipo nos ayudaran. Hicieron todas las paradas para conseguirnos el auto que queríamos y Lenzy nos mostró el mismo auto en un color diferente solo para que pudiéramos estar seguros de que estábamos obteniendo todas las opciones que queríamos. Pudieron ubicar el auto exacto que queríamos en otro concesionario y traerlo por nosotros. Nos contactaron en una semana y cuando llegamos a buscar el auto, la documentación estaba lista y el auto estaba limpio. Podríamos haber seguido comprando en otros concesionarios, pero el esfuerzo, la honestidad y el profesionalismo de Lenzy y Jacob (finanzas) proporcionaron la seguridad que necesitábamos para darles las riendas. Entramos y salimos del concesionario en menos de 2 horas y estoy feliz con mi nueva Santa Fe (aunque mi g35 todavía tiene un lugar especial en mi corazón).

Comprar un automóvil puede ser abrumador y frustrante, pero el Sr. Daniel Lee hizo que nuestra compra fuera muy fácil. Fue muy educado y profesional y nos siguió y nos informó sobre el estado llamándonos directamente. El gerente de ventas, el Sr. Mike, también fue muy útil y explicó todo en detalle antes de que le pidiéramos algo. Había un pequeño chip / abolladura en el parachoques trasero y el Sr. Mike incluso escribió una carta a mano, para que pudiéramos arreglarlo de inmediato. En el departamento de finanzas, el caballero que nos ayudó se tomó su tiempo e hizo todo lo posible para conseguirnos el mejor trato también. ¡Estoy tan satisfecho con el servicio brindado en Van Hyundai!

LaCresha y Mike me ayudaron mucho al cambiar mi Vehículo. Puede ser abrumador con tantas opciones, ¡pero fueron pacientes y me ayudaron a encontrar un auto nuevo adecuado para mí! Puede ser un proceso largo al comprar un vehículo, por lo que el salón y el alojamiento brindado son muy cómodos y atractivos. ¡Gracias a los dos por su ayuda!

Gran experiencia de 5 estrellas y excelente servicio al cliente. ¡Muy recomendable!

Héctor Sansores
¡Él era genial!

Demian Marben hizo un buen trabajo con todas las preguntas. La única queja son las opciones típicas agregadas por el concesionario, incluso en un automóvil usado, que echó a perder lo que habría sido un trato de estrella D.

Te darán un trato decente y son muy amables. Igor nos ayudó y fue extremadamente servicial, atento, informado y no trató de joderme. Tuvimos algunos problemas que están resolviendo rápidamente. Realmente aprecio también la ayuda de Ben (creo que está en el departamento de servicio). Él fue quien realmente hizo que las cosas fueran en la dirección correcta, así que estoy muy agradecido por él. Mi auto en sí, Elantra 2018 es el ajuste más perfecto para mí. ¡ME ENCANTA absolutamente!

Esta gente te robará a ciegas. Nunca tienen las mismas personas allí, por lo que nadie está en la misma página y te hace correr. La oficina corporativa también es una pesadilla. Perdí a este cliente de por vida.

La peor experiencia de mi vida. Te estafarán si tu coche no está en garantía y tienen menos claridad sobre los defectos. Por todo, solo quieren venderte una pieza nueva.

CJ hizo un gran trabajo ayudándonos a conseguir un auto para mi esposa. Ella quería un Tucson 2020 e hizo todo lo posible para conseguir lo que ella quería y el precio que podíamos pagar. Realmente aprecio su esfuerzo y arduo trabajo para conseguirle a mi esposa su nuevo SUV.

Cuando estaba comprando mi auto allí, inicialmente salí furioso de la sala de exhibición porque el tipo de autos de la vieja escuela trajo para ayudar al nuevo vendedor que me ayudaba era un idiota total. Afortunadamente, alguien con las habilidades adecuadas de servicio al cliente vino a hablar conmigo y, de ahí en adelante, el proceso de compra fue bastante sencillo.

Utilizo su departamento de servicio exclusivamente con buenos resultados. Hay un poco de venta, pero no está mal y son rápidos. Escritores de gran servicio.

La construcción del I35 no ha sido amable con Van Hyundai, sin embargo, y el lugar es un poco sucio. De verdad, chicos, ¡necesitan una nueva instalación!

Mi experiencia al comprar un auto fue excelente. Agente, Zulema fue amable y me hizo sentir como una prioridad. Todo el personal adicional fue igualmente comprometido y decidido a asegurarse de que yo estuviera en pie. Gracias a todo el personal de Van Hyundai.

E. McNary

Compré mi auto por teléfono porque vivo en Colo. Tuve mucha suerte de relacionarme con Eddie. Él hizo todo lo posible por mí. Tomó fotos y un video del auto que quería. Después de ver el video, tuve un montón de preguntas porque no estaba allí y Eddie fue muy paciente y respondió a todas mis preguntas y fue muy amable al respecto. Hubo muchas llamadas telefónicas y correos electrónicos para completar esta transacción. Eddie se aseguró de que el automóvil se subiera al transporte e incluso llamó para averiguar si el automóvil había llegado. Tengo que ser honesto, ha habido una gran tormenta en los Mts. con mucha nieve, por lo que el coche no ha llegado todavía, pero tengo total confianza en que estoy consiguiendo lo que quería con lo profesional que era Eddie. Monica también ayudó, así que quiero que la gente sepa que ella también fue maravillosa. Hablé con muchas personas en este concesionario y debo decir que todos fueron fantásticos. Gracias a todos en Van Hyundai por hacer que esta experiencia sea tan fácil y sin dolor. Ginny Myers

Excelente atencion! La persona que nos atendió hasta que cerramos el trato fue Héctor, es muy detallista al enseñar las características del vehículo, tiene mucha paciencia y es muy agradable; Nos sentimos como en casa, puede contar con él para hacer el mejor negocio a la hora de comprar un vehículo. También puedo decir que es el lugar donde obtendrás mejores precios en comparación con los otros distribuidores.

¡Excelente servicio al cliente, lo que permite una experiencia maravillosa!

Finalmente, Van Hyundai arregló mi luz TPMS reemplazando el sensor TPMS # 1. Todavía espero que puedan mejorar la estimación del tiempo de servicio.

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servicio lento. arreglo de vendaje. se necesitan 40 minutos solo para descubrir que MPP está cerrado.

10/2? / 19 - Primera visita debido a la luz TPMS encendida. no pudieron encontrar la causa raíz y simplemente restablecieron la luz TPMS y pidieron volver más tarde ...
principios de noviembre: la luz del TPMS volvió a encenderse y ahora se enciende constantemente cada vez que arranca el automóvil.
14/12 - 2da visita por luz TPMS. no pudieron encontrar la causa raíz y simplemente se reprogramaron, lo que tomó más de 2 horas. Le pregunté qué pasa si la luz se vuelve a encender y debo volver a encender y encender. dijeron que no había respuesta. Les insistí para que lo arreglaran esta vez. El director de servicio dijo que el sensor n. ° 1 parece estar mal (estado DESCONOCIDO) y me pidió que esperara 40 minutos para que el técnico hiciera el reemplazo del sensor.
en 40 minutos, el asesor de servicio se acercó a mí para decirme que el MPP está cerrado, por lo que verificarán con el MPP el lunes. ¿Qué? Pensé que habían estado trabajando en el reemplazo del sensor.
¿Realmente se necesitan 40 minutos solo para descubrir que MPP está cerrado, especialmente cuando les dije varias veces que tenía que irme a casa antes de las 3 pm?
Tendré que volver a este lugar una vez que esté listo con el papel. No sé cuánto tiempo llevará y no estoy seguro de que solucionará el problema de la luz TPMS por completo.
oh mi precioso tiempo ... me temo que Van Hyundai parece estar formando parte de mi tiempo de vida ...
Ojalá Van Hyundai pudiera mejorar la calidad del servicio, el tiempo y la experiencia.

Volveremos con actualización después de la próxima visita.

Compré un automóvil de Hyundai en Carrollton y el representante de ventas con el que traté fue muy útil, me ayudó a encontrar un automóvil que se ajustara a mi estilo y mis necesidades y salí muy feliz con el automóvil que elegimos. ¡Definitivamente regresaré por mi próximo auto y enviaré a mis amigos y familiares allí para comprar sus autos, camionetas y todoterrenos!

Trajimos el auto de mi esposo para que reemplazaran un pequeño clip en la puerta trasera. Tenían el coche todo el día y no nos dijeron hasta que llamé a las 7:00 p. M. Que la pieza que necesitaban no estaba y que debían pedirla. Esperé unas semanas y nunca supe que llegara esta parte. ¡Los llamé y Ta-Da! ¡Lo tienen! Servicio programado para instalación. Traiga el auto. La pieza es del color incorrecto. Ahora tenemos que tenerlo mañana también, para que la pieza pueda reordenarse (esta vez en el color correcto) e instalarse. Si me hubieran llamado para informarme de las actualizaciones, no estaría tan mal, pero la falta de comunicación y los pedidos incorrectos hacen que este lugar sea un inconveniente.

¡Cliente maravilloso! Todos en el concesionario fueron de gran ayuda. Compré un Honda usado y mientras estábamos en la prueba de manejo, el vendedor pudo darme un resumen completo de todas las características que el vehículo tenía para ofrecer. Me quedé muy impresionado. JJ y Will C hicieron de esta una excelente experiencia de compra de automóviles.

Tuvimos una maravillosa experiencia de compra de automóviles en Van Hyundai. Llamamos a Van Hyundai y hablamos por teléfono con nuestros vendedores Adian y le dijimos qué vehículo estábamos buscando. Nos informó que Van Hyundai tenía varios en stock. En un par de horas estábamos conduciendo nuestro nuevo Hyundai Palisade a casa. Todos los empleados fueron amables y respetuosos. El gerente de finanzas, Rahim, también hizo un gran trabajo.

Mi esposo y yo compramos un nuevo Hyundai en 3 meses, julio y octubre de 2014, en Van Hyundai. ¡No podríamos haber pedido una experiencia de compra de automóvil más placentera! Gene Johnson estaba muy bien informado, era profesional, amable y estaba ansioso por responder todas nuestras preguntas, ¡que eran muchas desde que éramos nuevos en Hyundai! Ambos AMAMOS nuestros autos nuevos y planeamos ser propietarios de Hyundai de por vida. Créanme cuando les digo que comprar un automóvil de Van Hyundai, especialmente con la paciencia y la guía de Gene, fue tan agradable que les estamos contando a todos nuestros familiares y amigos sobre nuestra experiencia de compra de automóviles verdaderamente única; ¡mejor! Estos autos son fabulosos, ¡pero las ventas y el servicio superan a todos los demás! ¡Feliz feliz feliz! ¡Ve a ver a Gene!

Si no tiene crédito, mal crédito, prepárese para que empeore, intentarán en todos los bancos solo para obtener la venta. Recibí cuatro cartas de cuatro bancos diferentes, uno me aprobó por 22% con 5k de anticipo. Rechacé poco después de que las cartas comenzaron a llegar. en gracias por nada!

La mejor experiencia de compra de coches de mi vida. Recibimos un trato extremadamente justo sin presión sobre nuestra compra de un Ioniq Hybrid 2018. Eddie Frazier fue cortés, informado y atento. El departamento de finanzas fue extremadamente eficiente.

Buen servicio y te mantiene informado y actualizado

¡Maravilloso servicio al cliente y servicios de mantenimiento de automóviles! ¡El personal de Van Hyundai buscó, diagnosticó y reemplazó un problema con mi vehículo en dos horas que otro concesionario Hyundai había perdido durante meses! ¡Gracias!

Recientemente compré un auto aquí. Debo decir que el servicio al cliente es excelente. Recomendaré este concesionario a cualquiera que busque un automóvil.

Gracias Hilary por ser increíble. El mejor concesionario en el que he estado.

Tom Chu nos ayudó cuando mi auto finalmente se estropeó y tuvimos toneladas de preguntas sobre cómo subirnos a un auto nuevo. Fue comprensivo y servicial y se tomó el tiempo para trabajar con nosotros. ¡Recomendaría trabajar con Van Hyundai en la búsqueda de un vehículo que funcione para usted!

No puedo decir lo suficiente lo MARAVILLOSA y EXCELENTE experiencia que tuve con este concesionario con la compra de mi auto nuevo. Gracias por su profesionalismo y cortesía.

Lou era un representante de ventas increíble y realmente trabajó conmigo.

¡Van Hyundai es un concesionario INCREÍBLE! ¡Will houston hizo que mi experiencia de compra de un automóvil fuera fácil y agradable!

Desorden de un lugar. Nos contactan y nos conceden una cita, pero al llegar nadie nos esperaba. Hablamos con un tal Sr. Lou y le damos todos los detalles sobre el auto que queremos ver y probarlo. Él revisa un montón que se muestra como disponible en el sitio web y nos hace elegir uno. Luego dice que lo traerá de regreso donde podamos cargar el asiento de seguridad para nuestro niño pequeño. Diez minutos después, nos trasladan a alguien más joven que dice que tiene que ocuparse de otra cosa. Esperamos en la entrada de servicio otros 20 minutos. No hay rastro del coche o persona asignada a nosotros. Nuestro niño se está cansando y está esperando. Entro y encuentro al gerente y le digo que estamos esperando y él dice que me dejen ir a ver cómo están. 15 minutos y no hay señales del coche o de cualquiera de las tres personas y decidimos irnos. Nos llaman 10 minutos más tarde y nos preguntan dónde hemos ido, que los autos que estábamos buscando comprar estaban en otro lote, por lo que se tomaron un tiempo para llegar allí. Ni una sola vez se nos informa que todo esto llevará un tiempo. La actitud no es de remordimiento por la falta de comunicación o tardanza, sino defensiva. Bueno ... acaban de perder un cliente potencial. Yo nunca recomendaría este concesionario.

Encontré la camioneta que quería en Autotrader y los contacté a través de allí. Al principio estaba un poco inseguro desde la primera llamada, pero entré y hablé con Eddie. Trabajó bien conmigo, no me presionó, negoció con integridad y logramos un trato justo.

Originalmente no compré mi vehículo a Van, pero les pedí que hicieran trabajos de garantía (unidad de envío de combustible). Después de que hicieron el trabajo de garantía, surgió un problema completamente diferente que fue el resultado del trabajo de garantía. No pude conseguir que el problema (motor chisporroteando y muriendo) se repitiera con un representante de servicio en el automóvil conmigo durante mucho tiempo. Finalmente, una vez que pude hacer que funcionara con ellos en el automóvil, tuve que dejar el vehículo para servicio 4 veces en cuestión de 2 meses. Cada vez dijeron que habían solucionado el problema, incluso vendiéndome bujías nuevas (que sabía que necesitaba) para intentar solucionar el problema; sin embargo, hasta el día de hoy, el problema persiste y todavía no han intentado reemplazar la unidad de envío de combustible que originalmente estaba defectuosa y causó el problema en primer lugar. Cada vez me han dicho que me enviarían por correo electrónico una encuesta y llamadas de seguimiento (tanto de Sherry como de Brandon (Gerente de servicio)) pero no he recibido ninguna.

Tienen un personal muy amable, pero cuando se trata de hacer el trabajo no puedo depender de ellos para arreglar correctamente mi vehículo. Tendré que llevarlo a un mecánico independiente para obtener una segunda opinión y, con suerte, solucionar el problema. Creo que los técnicos certificados de fábrica podrían hacer el trabajo correctamente la primera vez, pero supongo que no.

Poco personal, pero cumplió con las expectativas con todo lo demás.

El lugar es una broma. Le programan para que venga a reparar y no tienen las piezas para ello. Te dicen que los recibirán al día siguiente y te llamarán, pero no llames. Cuando los llamas te dicen que lo siento, pero estamos completos hasta la semana que viene. Nunca he experimentado este nivel de incompetencia, pero lo llamarán 3 veces al día para intentar venderle otro vehículo. Conduciré 100 millas fuera de mi camino antes de poner un pie en Van Hyundai nuevamente.

El personal fue muy servicial y amable, mi experiencia fue muy grata. Definitivamente recomiendo este lugar a todos mis amigos y familiares.

Courage y José fueron increíbles durante todo este proceso. Mi prometido y yo queríamos autos nuevos, el coraje ayudó a encontrar los perfectos y José trabajó muy duro para conseguirnos el mejor precio. Definitivamente iré con ellos si alguna vez necesito un auto nuevo y definitivamente los recomendaría a cualquiera que busque un auto nuevo.

¡Gran experiencia! ¡Conseguí un coche nuevo al precio prometido! ¡Lenzy fue muy servicial y brindó un excelente servicio al cliente!