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3 hace años que

como muchos otros, recibimos un cupón de crucero g...

como muchos otros, recibimos un cupón de crucero gratuito a través de Blue Green Vacation. esta es la peor empresa que he visto en mi vida. ¡necesitan estrellas negativas! mal servicio al cliente, muy grosero, y no olvides las mentiras que dicen. el agente con el que estaba tratando me dijo que probablemente no podía permitirme ni siquiera tomar el crucero cuando me negué a actualizar. y me dijo que no podía tratar con nadie excepto con él. Colgó la llamada y preguntó por un gerente, reservó nuestro crucero, pero también era una mentirosa. tome el crucero gratuito si lo desea, pero si en realidad es más barato, reserve directamente con el carnaval.

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B
3 hace años que

Te dicen que te llamarán cuando comiencen la clase...

Te dicen que te llamarán cuando comiencen la clase de capacitación y nunca te llamarán. Ellos te MIENTEN y cuando USTED LOS LLAMA, no responden. Buena suerte para encontrar un trabajo para tus amigos y familiares en lugares que actúan así. DESESPERADO. Nunca trabajes en un lugar que esté tan desesperado por mentir cuando literalmente contratarán a NADIE.

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M
3 hace años que

Muchas gracias por estas reseñas informativas. Com...

Muchas gracias por estas reseñas informativas. Como cliente potencial de esta empresa de mi supuestamente "crucero gratuito" que Blue green Vacations me proporcionó después de asistir al lanzamiento de tiempo compartido, debo rechazar esta oferta. ¡Espero que más clientes potenciales los lean antes de reservar con esta empresa! ¡Caramba, Blue green y esta empresa parece estar dedicada a la estafa! ¡Qué vergüenza!

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J
3 hace años que

Cualquiera que diga que puede encontrar ofertas má...

Cualquiera que diga que puede encontrar ofertas más baratas directamente a través de Carnival se equivoca. Sus precios superan a cualquiera de los precios de Carnaval en todo momento.

Parece que la mayoría de las personas no leen las condiciones enumeradas en sus certificados o no las comprenden.

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T
3 hace años que

Estafa mayor. Llaman 6 veces al día y luego cuelga...

Estafa mayor. Llaman 6 veces al día y luego cuelgan. Si bloquea el número, llaman desde otro. Le están haciendo lo mismo a mi esposo. No se registre para esto. Es extremadamente sospechoso que una empresa llame a esto sin cesar y nunca hable o deje un mensaje. La única razón por la que supe quién era fue llamando al número y obteniendo el sistema automatizado. Por favor, lea el resto de estas revisiones. Me atrapó en las tiendas Bass Pro, deberían saber que no deben permitir que esta basura entre en sus tiendas. Increíble.

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E
3 hace años que

Como ex empleado, pensarías que tendría todas las ...

Como ex empleado, pensarías que tendría todas las cosas buenas que decir, ¿verdad? Equivocado. Es una estafa. Compañía horrible. Intentan robarte dinero. Miré los otros comentarios y me di cuenta de que la mayoría de ellos son de empleados o ex empleados. Nunca recibirás lo que te digan que te enviarán. Todos los gerentes se sientan a fumar marihuana y a beber. No es un buen lugar. Ojalá pudiera dar cero estrellas.

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K
3 hace años que

Estoy recibiendo llamadas telefónicas desde la ubi...

Estoy recibiendo llamadas telefónicas desde la ubicación de Arkansas al menos 10 veces por semana - !!!! Vivo en otro estado.
¡¡Deja de llamar por el amor de Dios !! Esp cuando una persona te dice que pares- !! Bloqueé uno de los números, ahora recibo llamadas de otro

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M
3 hace años que

Realmente debería haber una opción para dar 0 estr...

Realmente debería haber una opción para dar 0 estrellas. Esta empresa es una estafa. Compramos una escapada de 2 noches con BlueGreen con el falso pretexto de que obtendríamos un CRUCERO GRATIS (para el empleado que dijo que nunca le digan a nadie que es gratis, TODOS no pueden estar mintiendo sobre el mismo problema, no sea ingenuo). Además, hemos pagado nuestros propios cruceros anteriormente y no tenemos problemas para hacerlo (si nos hubieran dicho que aún tendríamos que pagar cualquier cosa, habríamos rechazado y reservado por nuestra cuenta, como de costumbre). Pensamos que íbamos a hacer un trato. Estábamos planeando un viaje familiar y tratando de decidir con qué línea de cruceros íbamos. Al principio íbamos con Royal Caribbean porque son nuestros favoritos hasta ahora. Cuando otros miembros de la familia se retiraron, decidimos que usaríamos el cupón e iríamos al Carnaval.

El crucero no fue gratuito. El servicio al cliente es el peor que he experimentado o visto en mi vida. Originalmente reservé con Alex Gregory. Cuando el precio bajó, quise actualizarme a un balcón (sus cabinas de entrada están dentro de las cabinas). ¡Querían cobrarme más de lo que valía la cabaña en Carnaval! Le envié un correo electrónico a Alex y le pregunté si podía llamar a Carnival porque ... agente de viajes. Una semana después no he recibido respuesta y las cabañas con balcón están agotadas. Ocean Views también se agotaron en ese momento, más tarde, uno ahora está disponible. Llamé a Vacation Tour and Travel para pedir que trasladaran mi reserva a alguien que se comunicara conmigo de manera más oportuna y eficaz. Cuando "Silas" (probablemente esté mal escrito porque me colgó mientras le pedía que lo deletreara) respondió el teléfono, me informó que Alex estaba de vacaciones. Una vez más, falta comunicación. Cuando el agente de viajes de mi familia se va de vacaciones, nos avisa. Silas luego procede a decirme que le pedí a Alex que transfiriera mi reserva a Carnival (nunca pregunté eso, tengo todos los correos electrónicos para demostrarlo), y me dijo que Alex de hecho respondió (ella no lo hizo) y yo simplemente no lo hice. No me gustó lo que tenía que decir (risible, no me conoce y yo fui muy educado hasta que hablé con ella), también dijo que Alex me dijo que no podía llamar a Carnival (nunca respondió a eso correo electrónico, entonces, ¿cómo podría haberme dicho eso?). Silas por alguna razón se puso a la defensiva desde el momento en que le conté mi problema y le di mi nombre; ¿Quizás era Alex con quien estaba hablando desde el principio? También me dijo que si yo era "tan inflexible acerca de una actualización", debería haber llamado. Soy estudiante de enfermería, no tengo tiempo para llamar y esperar 10 minutos solo para que alguien conteste el teléfono y luego trate de resolver el problema. Silas no hizo más que intentar discutir, interrumpir y hablar por mí. No había indicios de que fuera a fingir siquiera que buscaba una resolución. Luego me aconsejó "No vamos a hacer esto". Pedí hablar con un supervisor, en este punto ella decide que es la supervisora. No puedo creer en mi imaginación más salvaje que alguien empleara a esta persona como supervisor. Su falta de habilidades blandas es atroz. Después de que ella me dice que es la supervisora, le pido hablar con alguien por encima de ella y ella me dice "No". Luego procede a decir "no hay nadie". Le pregunté si ella era la dueña. Me dice que no voy a hablar con el dueño. ¿Entonces ella no es la dueña, pero no hay nadie por encima de ella? Le digo de nuevo que me gustaría hablar con alguien por encima de ella. Vuelve a decir: "No vamos a hacer esto" y me cuelga. Es irrespetuosa y es sorprendente que pueda ser tan atrevida por teléfono en un puesto de servicio al cliente.

Además del servicio al cliente de basura, no te informan por lo que estás pagando. Simplemente le dan una cantidad total, sin desglose, ni declaración ni nada. En este momento, estamos esperando nuestro momento y esperando que un balcón esté disponible pronto y puedan mantener su "crucero gratis".

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J
3 hace años que

no es justo que nos veamos obligados a dar 1 estre...

no es justo que nos veamos obligados a dar 1 estrella solo para dar una reseña. este lugar merece estrellas negativas. estas personas son estafadores. ¡No hagas negocios con ellos! 100 por ciento de estafa. este lugar no tiene nada que ver con viajes legítimos, solo un grupo de vendedores por teléfono sospechosos que usan los viajes como fachada. estas personas necesitan ser cerradas, si yo tuviera una empresa, le mintiera a la gente cada vez que abría la boca, tomaba el dinero de la gente y no daba nada a cambio, estaría fuera del negocio y enfrentaría cargos de fraude, sin embargo, estas bolsas de basura han sido alrededor durante años. me enferma por todos los trabajadores honestos que hay.

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R
3 hace años que

Cero estrellas sería más preciso. La gerente Wanda...

Cero estrellas sería más preciso. La gerente Wanda Brophy (en Arizona) es muy poco profesional, grosera y trató de provocar una discusión con mi esposo y yo por teléfono. Ella nos dio una experiencia horrible con esta empresa. Aquí están los detalles.
Compramos un paquete de viaje de 2 noches en Bass Pro Shop por $ 229 en Ga en Sugarloaf Mills Mall. Se suponía que mi familia y yo íbamos a recibir 1 noche adicional si llegábamos de domingo a martes junto con un crucero para planearlo en una fecha posterior. Así que programamos hacer nuestro viaje el domingo 2 de abril y el miércoles 5 de abril. Recibimos 2 cartas de confirmación por correo y estábamos al tanto de los términos, condiciones, política de cancelación y tarifas. Mi familia de 4 (incluido mi hijo discapacitado) viajó a Myrtle Beach, Carolina del Sur y cuando llegamos al Centro de Bienvenida de Bluegreen Resorts nos dijeron que nuestro viaje había sido cancelado y nos dieron un número de servicio al cliente para llamar. Pasamos 1 hora y media en el estacionamiento (mientras administraba medicamentos a mi hijo y atendíamos sus necesidades especiales) y en espera con Bluegreen. Pudieron conseguirnos 1 noche en Harbour Lights Resort, pero no pudieron prometer nada más hasta que hablamos con Vacation Tour and Travel, que estaba cerrado y no abrió hasta la mañana siguiente a las 10 am.
El lunes por la mañana llamé de inmediato a Vacation Tour & Travel y el representante de servicio al cliente me dijo que no podían hacer nada por nosotros, ya que el viaje se canceló debido a la falta de confirmación el 31 de marzo. El representante recomendó que, "como ya estamos allí, deberíamos ir a buscar una habitación con nuestro propio dinero y disfrutar. Podemos reprogramar nuestro viaje con ellos en otro momento, pero lamentablemente es imposible arreglarlo hoy". Luego pedí hablar con un gerente o alguien del siguiente nivel. Me conectó con una Wanda Brophy y nuestra conversación fue la siguiente.
"Hola Sra. Titi, ¿no se molestó en contestar ninguna de nuestras llamadas días antes de su viaje o nuestro correo electrónico y aún así decidió viajar? No hay nada que pueda hacer para solucionar este problema. Afortunadamente, Bluegreen pudo conseguirle una noche, pero ¿por qué no completaron su paquete? No sé qué decirle, Sra. Titi, no debería haber viajado sin confirmar su viaje ". Todo este tiempo mi esposo y yo estuvimos en silencio mientras escuchábamos su derrame. Luego, mi esposo la interrumpió y le preguntó si ella era la gerente porque su actitud y falta de profesionalismo era mucho peor que la del representante con el que acabamos de hablar. Le pedí la ortografía completa de su nombre y le hice saber que no estoy contento con el resultado aquí. Le hice saber que aquí hay una familia de 4 (2 adultos y 2 niños, uno de ellos discapacitado). Dijo que intentará enviarle un correo electrónico a alguien sobre esto, pero estamos pidiendo un milagro. Ella dijo que estaría en contacto. Eso fue hace 2 días y todavía no hemos sabido nada de esta mujer desde entonces. Sin embargo, llamé a Bluegreen por segunda vez y pudieron conseguirnos 1 noche más en el mismo resort en el que acabábamos de registrarnos, pero perderemos la tercera noche y el crucero y nuestro paquete ya están terminados.
Se suponía que esto era lo que pensábamos que eran unas vacaciones, pero resultó ser un desastre total. Si hubiera sido una experiencia de "jefe encubierto" con esta empresa y la Gerente, Wanda Brophy, estoy casi seguro de que se quedaría sin trabajo de inmediato.
Podríamos haber pagado totalmente por una estadía de hotel de 2 noches en un resort sin el uso de esta compañía. No hicieron NADA por nosotros.

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M
3 hace años que

Julian Cheatum tiene uno de los mejores servicios ...

Julian Cheatum tiene uno de los mejores servicios al cliente que he recibido hasta ahora. Me informó de todos los paquetes que tienen en oferta y estuvo dispuesto a escuchar mi situación individual para satisfacer mis necesidades. ¡Una personalidad única y un placer absoluto hablar con él!

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D
3 hace años que

Solicité trabajar aquí y tuve una entrevista en el...

Solicité trabajar aquí y tuve una entrevista en el lugar para un puesto. Ahora soy estudiante y tuve algunas complicaciones con mi horario de clases y trabajando en ellos, pero me dijeron que debería estar bien. Me presenté a mi entrenamiento sin que me llamaran y me dijeron que me fuera. Sí, gran lugar para trabajar.

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J
3 hace años que

Bueno, me atraparon. Compré el paquete. Tienes 30 ...

Bueno, me atraparon. Compré el paquete. Tienes 30 días para devolverlo. Después de 3 semanas llamé porque no había recibido ninguna carta por correo. Ellos "verificaron" mi dirección y como tenían la dirección correcta en el archivo me dijeron que probablemente la revisé en el correo. Lo que probablemente funcionaría con cualquier otra persona, pero soy dueño de un negocio y recibí cada pieza de correo, sin mencionar que estaba esperando recibir esta carta de ellos. Dijeron que volverían a enviar la carta y ya he superado esta falta de profesionalismo, así que pedí hablar con el supervisor ... se puso al teléfono con una TONELADA de actitud. Me dijo que había tirado la carta que sucede todo el tiempo ... Pedí un reembolso pero no pueden darte un reembolso sin que me devuelvas el paquete ... el paquete que nunca recibí en primer lugar. Así que le dije que me enviaran otra para que pudiera devolver la maldita cosa y él me informó que serían más de 30 días en ese momento ... BAM. Nunca me habían estafado antes, así que estaba en estado de shock por cómo me engañaron y el grosero supervisor fue la cereza en la cima.

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D
3 hace años que

He reservado varios cruceros con esta empresa. Hac...

He reservado varios cruceros con esta empresa. Hacen todo lo posible para conseguirle el mejor precio disponible para la habitación que está pidiendo. Es difícil encontrar un crucero más barato en cualquier lugar ... confía en mí, mi padre lo intentó ...

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T
3 hace años que

Parece que todo lo que quiero decir ya lo han dich...

Parece que todo lo que quiero decir ya lo han dicho otros críticos. Intenté reservar un crucero con ellos durante más de 2 meses. Servicio al cliente deficiente con la excepción del contacto inicial. Nunca devuelva correos electrónicos ni llamadas telefónicas. Se pone demasiado énfasis en que su precio es el mejor, pero nunca se considera que se supone que el crucero es gratuito menos las tarifas portuarias. Cuando revisa los precios minoristas, son más que si reservara directamente con Carnival.

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S
3 hace años que

Al mirar estas reseñas, debe recordar que hay dos ...

Al mirar estas reseñas, debe recordar que hay dos lados diferentes en este negocio: hay un centro de llamadas como un lado del vendedor telefónico y luego el departamento de cruceros, ¡que ha sido increíble y muy útil! si necesitas un crucero, ¡Reesa es con quien hablar!

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R
3 hace años que

Intentar reservar un crucero y mi experiencia hast...

Intentar reservar un crucero y mi experiencia hasta ahora es horrible, ya he llamado 3 veces y aún no he llegado a ningún lado, mal servicio al cliente, actitud y csrs inútiles, te ponen en espera por mucho tiempo y nunca vuelves. De todos modos, ¿de dónde obtienen los impuestos y tarifas? En el carnaval, los mismos impuestos y tarifas de crucero son como $ 60- $ 70 por persona aquí son más del doble, si quiero obtener mi crucero "gratis" tengo que pagar casi $ 400 + propinas por impuestos y tarifas para literas de cabina 1A sin ascenso en absoluto , si actualizo solo a una cama king, la misma cabina interior cuesta alrededor de $ 700 + propinas, ¿por qué haría eso si en el carnaval es como $ 650 + propinas? No veo cómo es esto gratis. Si los impuestos / tarifas y propinas serían como $ 300 por la habitación 1A, estaré bien, pero es indignante, si mi experiencia cambia, actualizaré esta publicación, veré cómo va ...

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J
3 hace años que

¡Estoy 100% de acuerdo con Ben Pressley! Mi esposa...

¡Estoy 100% de acuerdo con Ben Pressley! Mi esposa y yo compramos una escapada de fin de semana y escuchamos su discurso de venta. Nos dijeron que teníamos un crucero gratis. Cuando intentamos reservar nuestro crucero nos dijeron que no había nada disponible y que nuestro certificado era inútil. Me pasé a una cama y una habitación más grandes a un precio de solo $ 100 de descuento sobre el precio normal. El precio cotizado por VTT fue 699, en Travelocity fue 805.88 para el mismo crucero y habitación. En el mejor de los casos, tiene suerte de obtener un descuento en travelocity o en algún otro sitio de viajes.

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J
3 hace años que

Si no hubiera podido hacer nada, lo habría hecho. ...

Si no hubiera podido hacer nada, lo habría hecho. Este lugar no merece tiendas en absoluto. Mi esposo pagó esto por adelantado hace mucho tiempo y cuando decidimos llevar a nuestra nieta a Myrtle Beach, Carolina del Sur, nos dijeron que nos alojaríamos en uno de los dos agradables complejos turísticos con acceso a la playa o cerca de la playa. También nos enviaron dos sitios web para revisar. ambos lugares tenían un río lento. Me emocioné mucho y se los envié a nuestra nieta. Solo para descubrir que nos estamos quedando en un hotel. Muy decepcionado y preguntó por qué no nos dijeron esto por adelantado. Recibimos muchas tonterías. Mi esposo habló incluso con un gerente y no se hizo nada, parece que nos hemos quedado sin dinero o tenemos que quedarnos en un hotel y decepcionar a nuestra nieta. Solo te dicen lo que quieres escuchar y te lo entregan a otras personas. Con todas estas malas críticas, me sorprende que se salgan con la suya, pero aparentemente porque no sabíamos de estas malas críticas, otras personas tampoco lo harán. y siguen saliéndose con la suya con este mal trato a personas como nosotros.

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J
3 hace años que

Mi esposa y yo nos sentamos a través de un largo d...

Mi esposa y yo nos sentamos a través de un largo discurso de venta de tiempo compartido para recibir un cupón para reservar un crucero a través de Vacation Tour and Travel. Teníamos 18 meses para utilizar el bono. Decidimos esperar un poco y programarlo para este año. Cuando intentamos reservar nuestro crucero (con casi 6 meses restantes en el cupón), nos toparon con un muro de restricciones que hicieron imposible usar nuestro cupón sin gastar casi $ 1000 para actualizar nuestro cupón. Una experiencia realmente decepcionante y una tremenda espera de tiempo y energía.

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B
3 hace años que

Llamé para mejorar mis boletos de crucero "gratis"...

Llamé para mejorar mis boletos de crucero "gratis" y reservar dos habitaciones adicionales. Tenía la impresión de que pagaría un ascenso de categoría para mis boletos "gratis" y luego obtendría un descuento en las dos habitaciones adicionales. La realidad fue que descontaron todas las habitaciones, así que no tengo idea de cuánto me costaron realmente mis boletos "gratis" porque los que pagaron por las otras habitaciones obtuvieron el descuento de mis boletos "gratis". Entiendo que todavía tuvo que pagar impuestos, etc. por los boletos que eran "gratis" y pagar la diferencia de actualización. Incluso le mencioné que sería mejor reservar solo 3 cabañas y guardar mis boletos "gratis" para cuando solo fuéramos mi esposo y yo. Literalmente, reservar en Carnival habría sido un poco más caro (alrededor de 700), pero las habitaciones con ellos habrían estado juntas en el medio del barco, pero con esta compañía están en lados opuestos del barco y en la popa. Cuando le digan que están descontando algo, por favor, preste atención porque lo hacen sonar de una manera y lo hacen de otra. Solo reservaré a través de Carnival en el futuro.

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M
3 hace años que

He trabajado aquí durante casi 3 años. NUNCA se no...

He trabajado aquí durante casi 3 años. NUNCA se nos dice que le mientamos a un cliente. ¡Nunca se nos dice que le digamos al cliente que se quedará en el resort o que el crucero es gratis! Este es un buen paquete para una escapada corta y sin duda le ahorrará dinero en una habitación de hotel para que pueda hacer otras cosas con el dinero que ahorra. Sí, puede actualizar en el crucero si lo desea y hay tarifas e impuestos portuarios. La cantidad o la cantidad que desea pagar por las actualizaciones depende del cliente. Lamento mucho si algunos representantes han dicho la palabra libre. ¡Puedo prometerle que nuestra gerencia y propietario NUNCA NOS ALIENTAN A MENTIR O HACERLO!

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T
3 hace años que

Mi esposo y yo obtuvimos nuestro crucero gratuito ...

Mi esposo y yo obtuvimos nuestro crucero gratuito a través de Blue Green. El bono de crucero gratuito es para la habitación que se encuentra básicamente debajo del barco y tendrá que pagar las mejoras. Pagamos más de $ 500 por nuestras actualizaciones, impuestos y tarifas portuarias en febrero para un crucero de septiembre. Descubrimos que estaba embarazada en marzo y no pudimos viajar en crucero en septiembre. Llamamos a la compañía y nos dijeron que nos darían la oportunidad de reprogramar. Llega el momento de reprogramar, no pueden encontrar nuestra información en las notas que les llamamos y les informamos sobre el embarazo. Según ellos todo es de oídas. El gerente fue muy grosero y básicamente nos dijo que era nuestra culpa que estábamos perdiendo nuestro dinero. ¡NUNCA volveremos a usar VTT!

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R
3 hace años que

Agregaré a aquellos que desearían poder colocar 0 ...

Agregaré a aquellos que desearían poder colocar 0 estrellas para esta empresa. Mi novia y yo hicimos unas vacaciones verde azulado con el "Crucero gratuito". Sabía que tendríamos que pagar impuestos, bla, bla, bla ... EN EL ACUERDO DE SERVICIO no dice nada sobre fechas bloqueadas. Llamé para verificar dónde estaban los impuestos y hacer algunas otras preguntas que la mujer del teléfono me dijo que podía usar esto en cualquier momento.

Mi novia acaba de llamar para reservar nuestro "Crucero gratuito" y le dijeron que las fechas estaban tachadas y que la otra persona no debía saberlo. estas personas son estafadores heterosexuales

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J
3 hace años que

Este lugar es una estafa absoluta. No se molestan ...

Este lugar es una estafa absoluta. No se molestan en informarle sobre todas las demás tarifas que lo acompañan. Ellos ya tienen el número de su tarjeta con la que se registró y lo cobrarán sin saberlo. Estafa muy grande que tiene a sus empleados loe. Nunca reserve aquí.

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S
3 hace años que

Recibimos una llamada de un formulario que llenamo...

Recibimos una llamada de un formulario que llenamos hace meses en bass pro, aunque no se esperaba, el servicio al cliente fue muy agradable, parecen luchar por la calidad y la legitimidad, naturalmente, estaba escéptico en una llamada telefónica aleatoria pero, de nuevo, nos alejamos del teléfono con unas vacaciones en myrtle beach y casi una semana en un crucero por el Caribe por menos de lo que gastamos en comestibles a la semana.

Mientras buscábamos en Google a la compañía para averiguar sobre otro viaje, nos encontramos con estas malas calificaciones y comentarios. Las personas negativas aquí obviamente han exagerado muchas circunstancias y parecen ser solo butthurt. de los 7 meses que hablé con diferentes representantes en innumerables ocasiones, ninguno de ellos pareció grosero o falto de profesionalismo.

Reservamos nuestro viaje dentro del primer mes de la compra para que no tuvieran la oportunidad de llamarnos y recordarnos sobre nuestra compra, pero no veo cómo una llamada mensual perjudicaría algo con solo ser servido como un recordatorio en -En caso de que, por la razón que sea, una persona olvidara que todavía tenía vacaciones para usar (hay gente así).

¡Definitivamente reservaremos con vt & t para nuestro viaje de verano a Branson!

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M
3 hace años que

Me dijeron que me enviaron un paquete diciendo que...

Me dijeron que me enviaron un paquete diciendo que me iba a quedar en el resort de mi elección. Escogí una estación de esquí en el norte de Michigan. Cuando llegué para registrarme en el complejo, me registraron y se aseguraron de que yo era quien era, luego me dieron un mapa y me dijeron que no me iba a quedar allí y que todavía tenía varias millas más hasta este motel. Tuvimos que conducir de ida y vuelta a unas 25 millas hasta el complejo y de regreso. No nos quedamos en el complejo, nos negaron ciertas partes del hotel del complejo. De hecho, hicimos lo mejor porque la habitación era gratis, tenía una piscina que a mi hijo le encantó, tubo de agua caliente, desayuno gratis. El motel también venía con una limusina blanca, un conductor que llevaba a todas las personas que se alojaban en el motel a cualquier lugar de la ciudad, como al cine, a comer, bailar, etc. Diciendo todo eso para decir que nunca volveré a hacer otro viaje con esto. agencia de nuevo. Estoy tratando de reservar mi crucero Carnival ahora y por las críticas, no creo que esto vaya a ir bien tampoco.

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n
3 hace años que

He tenido el placer de que Sandy sea mi asistente ...

He tenido el placer de que Sandy sea mi asistente técnico durante 5 años y he estado en 46 cruceros. Sandy me ha ayudado a reservar al menos la mitad de ellos. Ha tenido que tomarse la molestia de reservar y volver a reservar 25 cruceros que covid ha cerrado para mí y mi familia durante los últimos 15 meses. Sandy es excelente para responder de manera oportuna, muy educada y muy servicial. Carnival solo ha vencido a VTT una vez, siempre obtengo las mejores ofertas a través de esta compañía. Cuando la temporada alta está en pleno apogeo, debe ser paciente y amable con el personal porque otras familias también están tratando de reservar sus vacaciones. Todos son importantes, pero debes ser amable porque cada miembro del personal necesita tiempo para encontrar la mejor cabina, fecha, destino y barco para tu preciosa familia. Estoy muy agradecido por las excelentes ofertas en mis cruceros.

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J
3 hace años que

Me gustaría poder darles CERO estrellas, tienen un...

Me gustaría poder darles CERO estrellas, tienen un servicio al cliente horrible, especialmente un representante llamado "GEORGE", que es extremadamente grosero y no se preocupa en absoluto por los clientes. Debería buscar otro trabajo que no trate con clientes, eso es lo malo que está. Pedí hablar con el gerente y me colgó el teléfono, seguí llamándome hasta que finalmente encontré a una supervisora ​​llamada Reisha que apoyó totalmente su rudeza diciendo que ella se sienta a su lado y escuchó la conversación, pero eso es imposible que un supervisor permita que algún empleado para hablar con los clientes de la forma en que lo hizo. Incluso tuve otro cliente de tres vías en nuestra conversación que estaba asombrado por el trato que recibí de estos dos representantes. Han pasado 2 meses y no he podido reservar mi crucero gratuito que me proporcionó BLUE GREEN VACATION (que no es gratis porque pagué $ 199 por adelantado y no es reembolsable). POR FAVOR NO CAYE POR LA TRAMPA DE VACACIONES AZUL VERDE !!! En lugar de ser una experiencia de vacaciones placentera, ha sido una pesadilla total. Te ayudan por adelantado comprando sus regalos y todo lo que necesitas hacer es sentarte para una presentación de una hora. Que esa presentación terminó siendo una cosa de todo el día. Estábamos tan agotados por la presión de comprar una casa de vacaciones que durante la presentación terminamos comprando otro paquete del cual me arrepiento totalmente, solo para salir de allí. Pero realmente trate de evitar hacer negocios con VACATION TOUR & TRAVEL, y buena suerte si lo hace.

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S
3 hace años que

Mi esposo ha estado tratando de reservar un crucer...

Mi esposo ha estado tratando de reservar un crucero desde junio de 2018, ya que tenemos 18 meses para reservar nuestro crucero "gratuito". Siempre hay algo, las computadoras no funcionan, las fechas son demasiado lejanas, etc. Así que decidí llamar hoy. En primer lugar, dijo que no podía hacer ninguna reserva porque las computadoras no funcionaban. Luego le pregunté, dado que mi esposo y yo estamos teniendo dificultades para reservar el crucero, qué sucede con la ventana de 18 meses. Dijo que su esposo tiene problemas porque está tratando de reservar con la cabina 1A. Naturalmente, le pregunté qué es la cabina 1A. Es una pequeña cabina sobre la sala de máquinas con dos camas individuales, una encima de la otra. Siendo que estamos en la mitad de los 50, esa habitación no sería conveniente. Así que dije que no habría querido esa habitación. Ella dijo que probablemente él no entendía la cabaña 1A cuando se la explicaron. Le dije que mi esposo no es estúpido, habría entendido la situación de las camas gemelas. Luego me colgó. ¡¡¡MALEDUCADO!!! Volveré a llamar, pero estoy seguro de que no podré reservar nada porque me cotizarán un precio que es más de lo que pagaría directamente desde el crucero de carnaval.

Gracias por su pronta respuesta en Google, pero no sé cómo se comunicará conmigo cuando no tenga ninguna información sobre mí en su oficina.

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T
3 hace años que

¡por favor! repito por favor! no se deje engañar p...

¡por favor! repito por favor! no se deje engañar por esta estafa. Hacen que todo suene tan bien, hasta que llegas a la presentación de 8 horas. intentarán venderle su ropa interior si se lo permite. por favor haz tu investigación

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V
3 hace años que

Me encantó reservar nuestras vacaciones de verano ...

Me encantó reservar nuestras vacaciones de verano de último minuto, junio de 2016, con uno de los más grandes especialistas Tyler Jackson. Todo fue perfecto, obtuvimos un buen trato sin cargos sorpresa. Tyler fue muy profesional y cortés. ¡Recomiendo encarecidamente Vacation Tour & Travel! ¡Esperamos volver a reservar nuestras próximas vacaciones de junio de 2017 con Tyler! :)

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R
3 hace años que

Si pudiera, le daría a esta empresa cero estrellas...

Si pudiera, le daría a esta empresa cero estrellas. He perdido tanto tiempo en cinco llamadas telefónicas diferentes tratando de obtener mi crucero "gratis" que me prometieron en Bass Pro Shops. Pagué $ 150 por adelantado en Bass Pro por este "trato". Me prometieron que podría ir en cualquier época del año, en un crucero de 3, 4 o 5 días, y partir desde el puerto de mi elección.

Bueno, hacen todo lo posible para que usted se actualice y termine pagando lo mismo que si yo mismo llamara a la línea de cruceros. Cuando no quiero actualizar, me dan una opción, una fecha que no quiero, saliendo de un puerto que no quiero, y es un crucero de tres días y en lugar del crucero de cinco días que estaba solicitando. Siguen diciendo: "Vuelve a llamar para ver si surge algo más", pero, por supuesto, nunca sucede nada. Mi horario es bastante flexible, pero es como si se esforzaran para que NO funcione con lo que solicitas, por lo que tendrás que pagar más o no reservar en absoluto. Llevo llamando desde noviembre y ahora estamos a mediados de enero. COMPLETA ESTAFA. Hace que Bass Pro se vea mal y ya ni siquiera me importa comprar allí.

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L
3 hace años que

Connie Kirby, Wanda Flemister, No se le debería pe...

Connie Kirby, Wanda Flemister, No se le debería permitir vender cruceros en nombre de Carnival. Eres la peor empresa con la que he tenido el disgusto de haber trabajado. Por las críticas que leí de clientes y empleados, no se dirige a un buen momento. Para otros clientes y empleados: si está interesado en presentar una demanda colectiva, comuníquese conmigo a mi dirección de correo electrónico con este nombre en Google. Parece que hay que poner a estas personas en su lugar. También fui estafado y sin dinero por esto. Mala mala mala ética empresarial. Pensé que estos lugares eran cosa del pasado, ¡pero no!

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3 hace años que

Publicidad muy manipuladora. Afirman que paga un c...

Publicidad muy manipuladora. Afirman que paga un costo por adelantado y obtiene un viaje de 3 días y un crucero gratis. Y sí, el vendedor usó la palabra "gratis".

Hicimos un viaje de 3 días a Carolina del Sur, lo cual fue agradable. Luego, un año después, decidió tomar nuestro crucero.

En pocas palabras, no es un crucero gratuito, es un crucero en el que paga tarifas portuarias, impuestos, recargo por combustible, tarifas de agencia, y aún paga por el crucero en sí (con un descuento muy pequeño). En general, me habrían cobrado $ 560 por el crucero, pero si lo reservo a través de la propia línea de cruceros, son $ 620. Ese es el descuento: $ 60.

Solo tenga en cuenta que el crucero terminará con tal vez un 15% de descuento en el mejor de los casos.

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R
4 hace años que

No trabaje allí a menos que necesite desesperadame...

No trabaje allí a menos que necesite desesperadamente un trabajo. Recientemente trabajé allí, comencé el 13/06/16 y todo iba bien hasta el día en que me despidieron. Me presentaba al trabajo todos los días dando todo y me enfermaba un día con malestar estomacal y aún así llegaba al trabajo y tenía un caso grave de diarrea que me golpeó de repente, así que corrí al baño para ocuparme de los asuntos. Cuando salí me despidieron por estar fuera demasiado tiempo (una hora para ser exactos. No me di cuenta de que había pasado tanto tiempo) y cuando me despidieron, ¡lo hicieron frente a todos en el piso! No fueron lo suficientemente amables como para llevarme a la oficina y hacerlo. Cuando traté de explicar lo que estaba pasando conmigo, no estaban tratando de escucharlo. La respuesta que recibí fue "¿Por qué no le dijiste a alguien?" Mi respuesta fue "¿Por qué me acercaría a alguien y le diría que tengo diarrea?". No hace falta decir que me escoltaron abruptamente fuera del edificio frente a todos. Gracias a Dios tengo la piel dura. Pero si yo hubiera sido alguien que no tiene la piel dura, esto hubiera sido tan vergonzoso. Por cierto, me despidieron el 30/06/16, por lo que solo había estado trabajando allí durante tres semanas en ese momento. No les importan los empleados en absoluto, quieren que nosotros, dinero, dinero, dinero. Entonces, a menos que necesite desesperadamente algo rápido, no trabaje allí, no vale la pena. Ahora, para las personas que buscan reservar unas vacaciones, los precios que mencionan son legítimos y baratos si vienen directamente de VTT, entonces $ 229.00 es una ganga y si usted es un miembro de privilegios de elección, entonces son $ 199.00 también tenga en cuenta que puede hablar con ellos. También puede bajar el precio, puede rebajarlos a tan solo $ 99 por toda la escapada, incluido el certificado de crucero de carnaval para dos adultos. El único inconveniente es que tienes que hacer un recorrido por el Bluegreen Resort local. Además, si no tiene el dinero en el momento en que lo llaman, programe una devolución de llamada, pero asegúrese de que "hagan algo especial para usted", es decir, asegúrese de que digan "Soy nuevo aquí, déjeme ver si puedo hacerlo". algo especial para ti "en ese momento pondrán un TO en el teléfono para sellar el trato. Una vez que TO se ponga al teléfono, puede exprimirlos hasta los $ 99.00 para toda la escapada y programar una llamada para un día en el que sepa que tendrá el dinero para pagarlo y que para las personas que puedan tener miedo de usar su tarjeta de crédito o sabe que no puede usarla en este momento. También recibirá una tarjeta de regalo Mastercard de $ 25 y si llega un domingo, lunes o martes cada vez que haga su escapada, recibirá una noche adicional y una tarjeta de regalo adicional de $ 25 o si es un miembro de privilegios de elección, Obtendrá una tarjeta de regalo Mastercard de $ 75, sin embargo, no obtendrá la noche adicional o la oferta de tarjeta de regalo adicional que solo está disponible para los miembros que no tienen privilegios de elección. Básicamente, recuperará la mayor parte de su dinero por ir a esta escapada y llevar un recorrido de dos horas por un resort y NO tiene que comprar un tiempo compartido. Ah, y en el certificado de Carnival Cruise solo tienes que pagar las tarifas portuarias, eso es todo y probablemente no sea mucho. Tiene tres destinos para elegir con el crucero Las Bahamas, el Caribe Occidental y Baja México. También tienes seis meses para elegir cuándo quieres hacer tu escapada, pero puedes extenderlo a un año y también tienes un año para elegir cuándo y dónde quieres tomar el crucero. Y por último, pero no menos importante, si desea cancelar, tiene 30 días para hacerlo. Si hubieran tenido una razón legítima para despedirme y lo hubieran hecho en privado y no en público en el piso frente a todo el personal en voz alta, no habría publicado los secretos que no quieren que la gente sepa.

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C
4 hace años que

Como muchos otros, llegué a conocer este lugar a t...

Como muchos otros, llegué a conocer este lugar a través de unas vacaciones en Bass Pro. Nuestro viaje a Branson fue agradable, pero nada que no pudiéramos haber organizado y recibimos una tarifa más baja para nosotros.

Avance rápido 10 meses. Llamé para reservar nuestro crucero gratuito y me sentí insultado por la ridícula oferta que nos dieron. Por lo tanto, el crucero incluido incluye una cabina con litera doble en el nivel inferior, lo que no es lo que le gustaría llevar a su esposa en un crucero. Así que, naturalmente, ofrecen un paquete de actualización para obtener una cabina interior con una cama para dos adultos, todo por un costo adicional. 900,00! Reservé el mismo crucero por Cozumel con una habitación con balcón, durante el carnaval, por 1100.00. Usé mi cupón de crucero de VTT para comenzar mi barbacoa. No pierda su tiempo con ellos.

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D
4 hace años que

Guau. Estoy planeando tomar un crucero a principio...

Guau. Estoy planeando tomar un crucero a principios de mayo de este año, usando un certificado a través de ellos, sin embargo, al leer todas estas críticas, en su mayoría negativas, me pregunto si no debería simplemente reservar a través de Carnival. Maldita sea, y yo pasamos por 2 horas de una presentación exhaustiva de tiempo compartido en Las Vegas. Mmm.

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D
4 hace años que

Hemos viajado con tour de vacaciones y viajamos va...

Hemos viajado con tour de vacaciones y viajamos varias veces. nunca hemos tenido una mala experiencia. Es una excelente manera de viajar a varios destinos mientras se ahorra mucho dinero. ¡Seguiremos viajando con ellos!

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C
4 hace años que

Si buscas una empresa que aproveche al máximo tu r...

Si buscas una empresa que aproveche al máximo tu reserva con ellos. No admiten que dicen nada y son revendedores externos de basura. Legalmente están bien porque moralmente definitivamente no viven como personas en el cinturón bíblico. Ahorre su dinero y trate con una empresa de renombre. Niegan que dicen cosas incluso cuando tienes un buzón de voz, todavía lo niegan.

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S
4 hace años que

Horrible espantoso terrible servicio al cliente y ...

Horrible espantoso terrible servicio al cliente y les daría cero estrellas si esa fuera una opción. Casi dicen que lamentablemente bla bla bla. Ellos agregan tarifas. No contestan el teléfono la mitad del tiempo. No asumen la responsabilidad de nada por su parte y le dicen al cliente que todo es culpa suya. Para empezar, todo es una estafa. ¿Y qué está pasando con todas las calificaciones actuales de cinco estrellas de los empleados? Como si no fuera obvio, los empleados se vieron obligados a hacer eso para compensar todas las reseñas de 1 estrella y aumentar las calificaciones.

Carnival, por otro lado, tiene un excelente servicio al cliente. Los revisamos para reservar nuestra otra habitación y nos cuidaron muy bien después de que nos contaron sobre la experiencia con Vacation Tour and Travel.

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M
4 hace años que

Vacation Tour and Travel no puede probar la dispon...

Vacation Tour and Travel no puede probar la disponibilidad de cruceros prometidos. Están exigiendo más dinero en certificados de crucero de lo que se prometió.

Mi esposa ganó un crucero gratuito del nombre de la empresa "Florida Resort Exchange", lo único que tendremos que visitar durante los 90 minutos, luego obtendremos nuestro crucero gratuito que saldrá de Port Everglades, FL o Miami y Sea un crucero de 3-5 días el único que tendremos que pagar $ 105-110 de impuestos a Carnival para ambas personas. Visitamos la presentación donde pasamos 3 hrs. pero Dios los bendiga, no el dinero, porque era tiempo compartido, mentir. Así que después de todo nos dan un certificado para un crucero gratuito donde dicen que tenemos que llamar 90 días antes del crucero al nombre de la empresa "Vocation Tour and Travel" crucero tendremos que pagar $ 129- $ 199 por persona. Llamamos después de todo bla bla bla, dijeron que el único crucero que tienen de Jacksonvile a Bahamas, pero si queremos actualizar, tienen muchas opciones y ella nos dio el doble de precio, que incluso Carnival no cobra por el crucero. Al día siguiente llamé de nuevo, la señora dijo que perdemos nuestra opción de ir desde jacksonville y ahora solo nos queda un lugar desde el crucero de 4 días de Long Beach, California. Le dije que no me importa la fecha, solo dame algo de Fort Lauderdale o Miami como se prometió en cualquier fecha, ella dijo que la única opción que tienen Long Beach y que nos costará 400 dólares. Fue nuestra valiosa experiencia. No sé cómo es posible. Ambos: "Florida Resort Exchange" y "Vocation Tour and Travel" pueden mentir activamente a las personas en los EE. UU., ¿Cómo es que el gobierno puede permitir hacer esto en este hermoso país? Soy ciudadano estadounidense y esto es inaceptable.
Pero después de toda esta historia llamamos Carnival Cruise Lines y tienen todos los cruceros disponibles todo el tiempo sin problemas desde cualquier lugar al que queramos ir.
¿Por qué tanto: "Florida Resort Exchange" y "Vocation Tour and Travel" pueden usar el nombre y la mentira de la línea de cruceros Carnival? ¿Cómo es que incluso pueden llamarse agencia de viajes?

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K
4 hace años que

Sugiero encarecidamente no utilizar esta empresa a...

Sugiero encarecidamente no utilizar esta empresa a menos que realmente sea necesario. Grosero e irrespetuoso, solo porque uses palabras políticamente correctas no significa que no estés siendo grosero. Recuerde que TONE lo dice todo. Puede desearnos un Día Bendito del Sur, pero aún así suena como si nos estuviera diciendo que pateáramos rocas. Prefiero pagar $ 200 más y obtener exactamente lo que quiero yendo directamente al Carnaval.

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F
4 hace años que

Al completar el formulario en Bass Pro Shop, vi su...

Al completar el formulario en Bass Pro Shop, vi su logotipo en la parte inferior, pero realmente no sabía qué era ... ¡¡TAN feliz de haber completado ese formulario !!
No, no esperaba su llamada. Pero cuando me hablaron de la oferta, me sentí un poco escéptico porque parecía demasiado bueno para ser verdad. PERO respondieron TODAS mis preguntas con paciencia. Fueron muy amables y comprensivos.
¡Estoy tan feliz de haber reservado mi escapada tan necesaria con ellos! El complejo era absolutamente hermoso. Me senté a través de una presentación de PowerPoint, hice un recorrido por el complejo. Definitivamente valió la pena mirarlo. Fue solo de una hora y media a dos horas. No eran agresivos en absoluto.
En general, tuve una escapada fantástica.
Reservé mi crucero poco después y tuve un viaje maravilloso al Caribe Occidental. Los honorarios e impuestos de la agencia no fueron una sorpresa. Me dijeron desde el principio sobre ellos.
¡Fue una experiencia increíble! ¡No puedo esperar hasta calificar de nuevo para reservar mi próximo viaje!

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T
4 hace años que

Cuando te digo que RESERVES ESTO, lo digo en serio...

Cuando te digo que RESERVES ESTO, lo digo en serio. Un montón de amigos me dijeron que reservara viajes por este lugar y nunca antes lo había visitado. Pero, hablé con Anabelle esta noche y todos fueron muy amables y tuvieron las mejores ofertas. Voy a ir a Orlando este verano y no puedo creer que mi familia haya conseguido un trato tan bueno. Me encanta esta empresa y seguiré reservando.

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J
4 hace años que

Seguí recibiendo esta llamada de número extraño en...

Seguí recibiendo esta llamada de número extraño en mi teléfono, así que un día finalmente respondí y era un tipo llamado Cody algo, comenzó a contarme sobre esta gran oferta de vacaciones todo por $ 300. Dije que no al principio, pero él llamó a otra persona (¿Patricia tal vez?) Y me habló hasta los $ 150. Bueno, pasa un tiempo alrededor de 3 meses y empiezo a recibir estas llamadas de una chica llamada Ashley, finalmente la llamo para decirle que no estoy lista para irme todavía. 4-5 días después, recibo otra llamada de un tipo llamado Justin, ¡y comienza a intentar que yo también me vaya! Ahora estoy enojado y le dije que les dijera a todos los demás que no me llamen, yo los llamaré. ¡Recibo más llamadas aproximadamente un mes después! Bueno, ahora que estoy listo para irme y me dicen que no puedo ir cuando lo necesito. Solo estoy renunciando a los $ 150 que gasté el año pasado.

Si tratas con esta compañía, les pagarás para que te fastidien.

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D
4 hace años que

¡El servicio es una mierda! El gerente David minti...

¡El servicio es una mierda! El gerente David mintió acerca de llamar a Carnival para verificar mi reembolso y le dijeron que el proceso de 6 semanas, luego, cuando llamé a Carnival, dijeron que se quedaban en el correo electrónico que me enviaron y que devolverían el dinero en 3 semanas. . Ese gerente discutió conmigo por teléfono durante 25 minutos porque no quería llamar a Carnival para obtener una actualización para mí ... Nunca volveré a usar el servicio de ustedes ... :(

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M
4 hace años que

¡Estafa! No respetan el certificado de crucero gra...

¡Estafa! No respetan el certificado de crucero gratuito comprado en algún lugar como Bass Pro Shop. Se les ocurre cualquier excusa posible para que les sea imposible ofrecérselas. Terminará pagando aproximadamente lo mismo que reservar directamente a través de la línea de crucero con un posible pequeño descuento. ¡Publicidad totalmente falsa!

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A
4 hace años que

Desde el otro lado de tus (varias) llamadas que re...

Desde el otro lado de tus (varias) llamadas que recibes de este lugar, te puedo decir que los trabajadores aquí no son tratados justamente. Una vez, una chica fue despedida en el acto por básicamente nada y ella era una de las mejores vendedoras telefónicas. Los gerentes de piso gritan sin motivo alguno, y es difícil escuchar en una sala llena de otras 40 personas dando el MISMO argumento de venta en todo momento.

Las ofertas son geniales, sí. Pero si no reserva sus vacaciones lo suficientemente pronto, perderá su crucero. Reserve bajo su propio riesgo es lo que le diría a la gente.

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S
4 hace años que

Estoy bastante seguro de que la mitad de las perso...

Estoy bastante seguro de que la mitad de las personas de aquí que han escrito críticas negativas ni siquiera han viajado con esta empresa. Solo están enojados porque recibieron una llamada que no esperaban. Mi esposa y yo pudimos reservar una escapada a Pigeon Forge, TN. Fuimos y visitamos la propiedad y no compramos nada, pero seguía siendo un bonito complejo, por lo que no fue una completa pérdida de tiempo. Ahora nos vamos a Cancún, México, en nuestro crucero en julio y estamos ahorrando MUCHO dinero. Yo diría que esta es una gran inversión si te gusta viajar. Volveré a reservar en Las Vegas si somos elegibles en el futuro.

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D
4 hace años que

Ahórrese un poco de dolor y NO RESERVE con estas p...

Ahórrese un poco de dolor y NO RESERVE con estas personas.
Su servicio al cliente es terrible. Cada vez que llamé, el tiempo de espera fue de al menos 20 minutos. Una vez que se ponga en contacto con un agente y establezca una relación de trabajo con él, ningún otro agente le ayudará. El resultado es que, incluso cuando hayas terminado, solo te dirán que "fulano de tal" no está disponible, y tendrán que devolverte la llamada. Los llamé tres veces y así fue como me manejaron.

Si les da su dinero, nunca recuperará nada, independientemente de si prestan servicios o no.

Por el amor de todo lo que es bueno en este mundo, RESERVE CON CUALQUIERA MENOS ESTAS PERSONAS.

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D
4 hace años que

Antes de mirar la reseña del bar, pregúntese "¿rea...

Antes de mirar la reseña del bar, pregúntese "¿realmente viajaron o es porque recibieron una llamada que no esperaban?" Solía ​​contestar sus llamadas con rudeza y siempre colgaba, pero un día estaba aburrido, así que decidí escuchar y de hecho fui con este lugar y obtuve una oferta increíble para un viaje a Orlando. Pasé por un recorrido de 2 horas por el tiempo compartido, pero me trataron bien y obtuvieron un crucero. No me acosaron ni me molestaron por comprarlo, solo me preguntaron y cuando dije que no me enviaron en mi camino. Honestamente, es una de las mejores decisiones que he tomado al intentar conseguir una escapada. No puedo esperar hasta que pueda volver porque fue una experiencia increíble por un costo tan bajo. Vale la pena gente.

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S
4 hace años que

No pude viajar siendo madre soltera, ¡este lugar l...

No pude viajar siendo madre soltera, ¡este lugar lo hizo posible para mí y mi hija y lo pasamos genial! Se aseguraron de cuidarnos muy bien desde el momento en que llegamos hasta el momento en que nos fuimos. Gracias a Crystal por ser educado por teléfono y darme la oportunidad.

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4 hace años que

Ganamos un crucero gratis, sin embargo, cuando lle...

Ganamos un crucero gratis, sin embargo, cuando llegó el momento de reservar, no había fechas disponibles desde marzo de 2019 hasta febrero de 2020 para la oferta gratuita en los puertos de Galveston o Nueva Orleans. Parece que quieren empujarlo a comprar un crucero y obtener un miserable descuento de $ 140.

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S
4 hace años que

¡Experiencia terrible! NO USES ESTA COMPANIA. Inte...

¡Experiencia terrible! NO USES ESTA COMPANIA. Intenté reservar un crucero con un cupón de ellos y me dijeron que, aunque intenté llamar antes de que expirara el cupón, fue mi culpa y que no debería haber esperado tanto tiempo para reservarlo porque se quedaron sin las cabinas prometidas. . El representante con el que hablé fue muy grosero. Supuse que desde que compré un cupón a través del Today Show sería legítimo, pero ahora me quedé sin $ 549 por eso. Solo le escribo porque la empresa me negó la ayuda, por lo que quería advertir a los demás antes de que se vean atrapados en la misma situación en la que me encuentro. Seré más que bienvenida un seguimiento de la empresa.

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M
4 hace años que

Actualmente trabajo aquí y el año y el mes son 201...

Actualmente trabajo aquí y el año y el mes son 2017. He trabajado aquí durante aproximadamente 3 semanas completas y, en mi experiencia, es muy fácil decir cosas malas sobre nosotros o sobre el trabajo en general, ¿tengo razón o tengo razón? ?

Dicho esto, me gusta trabajar aquí cuando la gente realmente me escucha y puedo contarles lo que ofrecemos y luego seguir desde allí. Las personas que nos ayudan son muy amables y nos apoyan, y el paquete es excelente en sí mismo. Con todo, ha sido uno de mis mejores trabajos este año. Seguro que te pueden despedir, pero si realmente intentas hacer el trabajo, deberías aguantar bastante tiempo allí. En el lado positivo, no te tratan como una mula de carga que te obliga a hacer un trabajo extra si no todos están allí.

Mientras miras y lees las críticas abismales dejadas por personas y empleados despreciados, ten en cuenta esto, todos los días intentamos enviar a la gente a una escapada porque planificar unas vacaciones completas es realmente difícil de cambiar con personas que trabajan más duro y mucho más de lo que deberían sin ser dado un descanso. No, no es gratis, sí, nos hemos equivocado una o dos o incluso tres, pero nadie es perfecto. Es por eso que hay representantes de servicio al cliente para ayudarlo.

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4 hace años que

Literalmente pasé 5 horas al teléfono en una cola ...

Literalmente pasé 5 horas al teléfono en una cola de 14 personas para que un agente reservara mi crucero gratis. Bajé a 3 y la llamada se desconectó automáticamente a las 9:30 CT. Excelente servicio al cliente ... NO.

EDITAR: ASÍ que los llamé hoy y editaron los términos de nuestro acuerdo de un crucero familiar gratuito para mis dos hijos pequeños que compartirían una habitación con nosotros y AHORA eso es un problema. Pidió un supervisor y el CSR se negó y colgó. Podría comprar el crucero a través de un club de viajes, por menos de lo que quieren cobrar, además de las tarifas portuarias (con mejores alojamientos). Crucero gratis ... Ja, ja, ja, ja. Maldita broma.

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J
4 hace años que

Personal muy grosero desde la recepcionista hasta ...

Personal muy grosero desde la recepcionista hasta la gerencia. Queríamos trabajar con ellos para brindarles negocios rifando paquetes para nuestra organización sin fines de lucro, pero el gerente fue grosero y dijo que quería nuestro negocio.

Esta revisión es de un veterano de la Infantería de Marina que está retribuyendo al enseñar fundamentalmente el crédito, que no hay clases en la escuela secundaria o la universidad y más de la mitad de la información en línea es falsa.

Muchas gracias por no escuchar y ser grosero. ¿A dónde fue la hospitalidad sureña en Arkansas?

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L
4 hace años que

SERVICIO AL CLIENTE ABSOLUTAMENTE HORRIBLE !!! REP...

SERVICIO AL CLIENTE ABSOLUTAMENTE HORRIBLE !!! REPRESENTANTES EN REALIDAD TENERON ACTITUD Y ME GRITARON. ¡¡HABLÓ CON UN SUPUESTO ADMINISTRADOR QUE HIZO LO MISMO !! ¡¡DEFINITIVAMENTE NO CONSEGUIRÉ MI NEGOCIO NI DINERO !! DEFINITIVAMENTE VER POR QUÉ TIENEN UNA CALIFICACIÓN DE 2 ESTRELLAS

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B
4 hace años que

MI NOMBRE ES OSCAR Y SI PODRÍA DAR ZEROOOOOOOOOOOO...

MI NOMBRE ES OSCAR Y SI PODRÍA DAR ZEROOOOOOOOOOOOO !!!!! ESTA ES LA PEOR ESTAFA DEL MUNDO, AGENCIA DE DESASTRES, DIJERON QUE LE LLAMARÁ Y NUNCA LO HARÁ, Y EL CERTIFICADO DE CRUCERO ES UNA MENTIRA, COBRAN AÚN MÁS QUE SI COMPRO UN VIAJE REGULAR DE CRUCEROS.
EL CERTIFICADO Y LA PERSONA QUE EXPLICAN EL VIAJE DIJERON NADA MÁS ENTONCES LAS TARIFAS PORTUARIAS E IMPUESTOS DEL GOBIERNO A PAGAR, SÓLO ESO, PERO ES UNA MENTIRA TOTAL. NO CONSIGA ESTAFA CON ESTA AGENCIA DE BASURA, BASURA.
TOTAL MENTIRA, TE DICEN QUE SOLAMENTE HAY QUE PAGAR LOS TAXES Y LA TASA PORTUARIA Y ES TODO MENTIRA, TE HACEN PAGAR MAS QUE SI COMPRARAS EL CRUCERO EN UN VIAJE REGULAR, UNA BASURA DE AGENCIA.

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C
4 hace años que

Nunca olvides de donde vienes.

Nunca olvides de donde vienes.

Cuando tenía 18 años comencé a trabajar en Vacation Tour & Travel. Se arriesgaron conmigo y terminaron promocionándome dos veces. Muy agradecido por los tres años que pasé allí mientras terminaba la universidad.

Guardo su bolígrafo para anotar todos mis objetivos y notas para mi negocio porque quiero recordar siempre dónde comenzó todo y las amistades que tuve allí.

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L
4 hace años que

Esta empresa me ha llamado 14 veces en las últimas...

Esta empresa me ha llamado 14 veces en las últimas 2 semanas desde numerosos números de teléfono diferentes. Bloqueo uno y luego llaman desde uno nuevo. Bloqueo ese # y llaman desde otro # nuevo. No dejarán un mensaje. Cada vez que llamo a uno de los #, obtengo una grabación para esta misma compañía en Arkansas. ¡¡¡¡Déjame ya en paz !!!!! No me interesa.!!!!!!!!!!!!!!

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