TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP Revisar

Buen servicio al cliente. Me encanta la atención de Diana y todo el personal. ¡¡Gracias!!

¡Mantente alejado! Los representantes de llamadas cotizaron una rotación de llantas, una inspección y un cambio de aceite por $ 59.99. Cuando llegué unos días después, me cobraron $ 99,99. Publicidad falsa en su máxima expresión. Costo total por un cambio de aceite $ 106.

Además, cuando me entregaron el informe de la inspección, el informe no incluía ningún detalle sobre lo que hicieron. Ver foto. Además, pensaría que 106.49 le proporcionaría un poco de aire en los neumáticos. ¡No! Llegó con 30 psi y se fue con 30 psi. ¡Ni siquiera llenaron mis neumáticos!

Recomiendo gastar su dinero en otro lugar. Puede obtener un mejor servicio a un mejor precio.

El trabajador recomendó el paquete Gold para mantenimiento y acepté pagar $ 248 más impuestos. Cuando volví a recoger el coche recibí una factura de 313,01 dólares. Le pregunté sobre este precio diferente y ella respondió que era más impuestos. Okey, el impuesto de Florida es del 7% y no puede ser este el total con impuestos. Retomó la factura y fijó el costo en $ 289. Estaba buscando lo que pagué. Tengo cupón para cambio de aceite y rotación de neumáticos y esto debe restarse del monto inicial. También en la factura tengo $ 26.59 "EL CLIENTE PAGA EL CARGO DE LA TIENDA POR PEDIDO DE REPARACIÓN" una cantidad que nadie puede explicar qué significa.
La peor experiencia y nunca volví porque sentí como si alguien sonriendo me metiera la mano en el bolsillo y me robara.

Recientemente compré un automóvil de Tropical Chevrolet y me quedo sin palabras. El servicio fue tan bueno. La gente de Tropical Chevrolet fue muy amable, agradable, honesta y franca. Estaban dispuestos a trabajar conmigo y hacer realidad el trato. Hicieron todo lo posible para cerrar el trato y nos brindaron toda la ayuda que pudieron. Recomendaría a cualquiera que busque comprar un automóvil, especialmente un Chevy, que visite Tropical Chevrolet. Hay buena gente ahí.

Llevaré mi negocio a otra parte cuando se trate de reparar mi automóvil. La primera vez que vine, el servicio fue bueno. Sin quejas. Regresé en julio para reparar mi auto a 15k millas y el servicio fue bueno, así que pensé, pero sin que yo lo supiera, el asociado de Tropical Chevrolet no reinició mis sensores después de rotar mis llantas y cambiar mi aceite. Supuestamente llenaron mi aceite, pero según el sensor, el aceite no se cambió a pesar de que pagué por él. No me di cuenta de esto hasta que el aire en mi llanta de pasajero estaba bajo cuando el auto me alertó. Fui a poner aire en la llanta, pero el psi para la llanta del pasajero no cambió, en cambio el lado del conductor cambió porque no habían restablecido los sensores. Así que seguí adelante y decidí revisar mi aceite también, ¿por qué no? Por mucho tiempo, mi vida útil restante del aceite mostraba un 13%, mientras que antes del servicio de 15.000 millas, la vida útil restante del aceite era del 20%. ¿Como es eso? Buena pregunta, se podría preguntar. Así que hoy volví a traer mi vehículo para restablecer los sensores como deberían haberlo hecho la primera vez. Arturo, quien fue mi asociado de servicio en ambas ocasiones, en julio y ahora hoy me informó que tenía un pinchazo en la pared de mi neumático y necesitaba un neumático nuevo, lo cual hice. Reemplazaron la llanta y Arturo me llamó para informarme que mi auto estaba listo para ser recogido. Decidí esta vez revisar mi auto antes de salir del estacionamiento y gracias a Dios que lo hice porque la presión en tres de los neumáticos estaba leyendo a 35 psi mientras que el nuevo cansado decía 48 psi. Esa es una diferencia de 13. ¿Por qué tan alto, por qué el mecánico no revisó? Eso es peligroso. El peso máximo de mis llantas es de 50 psi, pero eso no significa que sea la cantidad que deba poner en la llanta. Es de conocimiento común saber que a medida que conduce, sus llantas se calentarán y el aire en el interior se expandirá, lo que hará que la llanta lea a un psi más alto, si hubiera estado en la carretera para un viaje prolongado como pretendía, mi llanta podría haber explotado. si no lo hubiera comprobado. Sin embargo, podría haber dejado salir el aire del neumático yo mismo como sé, pero no debería tener que hacerlo. ¿No es por eso que pago a Tropical Chevrolet por sus servicios y les confío mi vehículo y, en última instancia, mi seguridad? Afortunadamente, les informé y se solucionó el problema. Es simplemente decepcionante lo que experimenté. Arturo parece un buen tipo, es una lástima que alguna vez trabaje en los coches que no estén haciendo un muy buen trabajo y eso se refleja negativamente en él. Ojalá les vaya mejor.

Por último, el servicio al cliente debe mejorar. Hoy, cuando vine a dejar mi automóvil y recogerlo, ninguno de los trabajadores me saludó ni me reconoció porque estaban muy ocupados conversando entre ellos y tampoco usaban máscara durante una pandemia. Iba a tomar una foto, pero decidí no hacerlo, ya que no quería que nadie me hiciera eso. Pero en general, la próxima vez un rápido "Hola, un momento y alguien estará contigo" sería bueno. Además, espero que se adhiera mejor a las pautas de seguridad vigentes durante esta pandemia.

Estoy muy contento con la atención que recibí cuando llamé para hacer una pregunta sobre un vehículo que quiero. T. Barrera explicó todo el proceso, sugirió vehículos disponibles que estaban en mi presupuesto. Nunca antes había tenido una mejor experiencia al buscar un automóvil. La recomendaré a ella y a Tropical Chevrolet a mis amigos y familiares.

Buen servicio. Pregunte por Tyson en servicio. Él se asegurará de que todo se haga en consecuencia. Aunque no hay lavado de autos gratuito. Creo que eso solo pasa en brahman Hyundai biscayne?

Muchas gracias a todo el equipo de Tropical Chevy. Sobre todo Isiah y Raúl que se portaron espectacularmente, nos ayudaron en todo rápido y nos atendieron de manera eficiente. Buen precio y buen servicio. Lo recomiendo al 100%. Gracias por todo y por hacer posible un sueño

El equipo de servicio es increíble de Rudy, AJ, Roxy & Lisa, excelente servicio al cliente y muy eficiente. Me encanta venir aquí.

Gran oferta. Me ahorró más de $ 5000 en un Colorado. Fue simple, rápido y como se prometió

Si no pudiera darle estrellas, lo haría. Comprador listo y capacitado de la costa oeste de Florida que quiere fotos adicionales de un automóvil que me interesa. Primer vendedor David Choy. Gran tormenta de lluvia bien. Bueno, después de la tormenta esperaría algunas fotos más, nada. Cuando me pidieron que me derivaran a un gerente de ventas que todavía estaba esperando eso solo porque me gustaba el auto que probé una vez más, me refirieron a otra especialista en ventas llamada Ana mancebo. Nuevamente pidió fotos adicionales, me refirió al sitio web 4 fotos del automóvil y fotos de archivo sin fotos reales del producto. He vuelto a solicitar al director de ventas, nada. Yo mismo estoy en la industria de servicios y si brindara este tipo de servicio al cliente estaría viviendo en la calle Esto es basura, y ahora no quiero comprar el auto, podría ser un auto perfecto, pero ahora tengo preguntas, problemas preocupaciones porque nadie me enviará fotos adicionales Mira. No es tan difícil tomar algunas fotos con su teléfono. Básicamente te doy dinero si veo un par de fotos extra. Su servicio al cliente apesta y ahora estoy muy molesto. No compre de esta compañía, no responden preguntas sencillas, no lo ayudan de ninguna manera, le dan la vuelta y se van a otro lugar no vale la pena.

Excelente servicio de Mily y de todo el equipo de ventas, lograron conseguirme lo que nadie pudo. Muy agradecidos, ¡ganaron un cliente de por vida!

Mi nombre es Danny Sanguily, soy el gerente general aquí en Tropical Chevy. Comuníquese conmigo directamente si tiene alguna inquietud.

Hemos recibido críticas negativas de personas que no reconocemos, por lo que creemos que puede ser solo una mala experiencia (o un competidor) que sigue publicando con inicios de sesión falsos y realmente no representa la actitud de nuestro equipo para brindar un excelente servicio. También quiero agradecer a todas las personas que legítimamente han dejado buenas críticas. Gracias

Intenté comprarme un coche y realmente son muy malos a la hora de negociar de forma poco profesional, los precios de los coches los inflan más que los globos ... Aunque estamos en tiempos difíciles por el virus, noté que muchos de ellos adentro no llevaban sus mascaras

Horrible experiencia. Es una pérdida de tiempo, todos sus autos están marcados con un "Paquete de Protección Tropical y una tarifa de distribuidor de $ 3000", por lo que se espera que paguen al menos $ 6k más del precio de venta.

Revisé su sitio web y veo un nuevo Camaro 1SS 2017 a la venta. Muestra un MSRP de $ 38,795 y un descuento especial de vacaciones de Camaro por $ 7,236. Llamé con anticipación y pregunté si podía calificar o no para este especial y me dijeron que sí (Andrés).

¡Excelente! Luego manejé 40 minutos para llegar al concesionario y el Sr. Fidias me cuidó (un tipo muy agradable por cierto). Probamos el coche, todo salió genial. Luego nos sentamos y me trajo el número de venta y descubrí que el precio de venta del auto ahora es $ 41XXX en lugar de $ 38,795. Le pregunté al Sr. Fidias por qué cuesta $ 41XXX en lugar del MSRP $ 38,795. Y me explicó que este precio tiene algún Paquete de Protección Tropical incluido y obligatorio, que incluye un juego de cerraduras de ruedas RIDÍCULOSAMENTE CARO (precio real menos de $ 30), una inspección previa a la entrega (nadie paga por esto) y protección de pintura ( cuando Chevy ya incluía esto como garantía, llamada cobertura anticorrosión durante los primeros 6 años o 100,000 millas del automóvil). Ah, está bien, seguramente tomó muchas horas hacer una inspección previa a la entrega, ¿eh? Y luego, miré hacia abajo y hay otro margen de $ 2,800 + para un paquete Trop Pro. Les pregunté qué es esto y me dijeron que es la tarifa del distribuidor. Ah, vale, tarifa de distribuidor de $ 2800, eso suena a nada, ¿verdad? Sigo mirando hacia abajo y hay otra tarifa de documentación de 899. Vaya, básicamente al menos $ 6699 + beneficio extra para el distribuidor. En este punto, estoy completamente sorprendido por su "precio especial" y me fui. ¿Realmente estoy recibiendo los $ 7,236? Realmente no.

Les dije, estoy pagando el MSRP de $ 38,795 menos $ 7,236, menos mi intercambio de $ 15k, más el impuesto a las ventas del 6%, la tarifa de doc / distribuidor de 899, la tarifa de etiqueta de transferencia de $ 200, y me dijeron que no, no funciona esto camino y estoy fuera de mi mente. No es de extrañar por qué apenas había ningún cliente en el concesionario.

Esto fue una completa pérdida de tiempo, no lo recomiendo en absoluto. Evite este concesionario a toda costa. Anunciaron su precio por un precio muy bajo para llevarte a su ubicación. Pero créame, nunca obtendrá ese precio. =)

Mileny cruz excelente atencion, gracias por tu ayuda. muy amable y responsable.

Tácticas de ventas engañosas. Estaba interesado en comprar un vehículo que habían anunciado por 26,999 en línea. Llamé al concesionario y mencioné que quería saber cuál era el mejor precio al contado ya que quería comprar en efectivo. Regresaron con un precio de salida de $ 34,959. Cuando pedí una explicación, me dijeron que el vehículo usado requería un paquete de servicio Tropic no opcional que incluía protección exterior e interior del vehículo. Puedo entender los impuestos, el título, la etiqueta e incluso las tarifas del concesionario, pero agregando $ 9,000 adicionales en tarifas y haciendo que los paquetes de servicios no sean opcionales. ¡Ridículo! No recomendaría realizar compras en línea o por teléfono. Estarás perdiendo el tiempo.

Llegué hace dos semanas dejando mi Chevy Camaro 2012 para el servicio y las reparaciones fueron más de lo esperado, por lo que Tropical Chevrolet se ofreció a ayudarme a encontrar un auto nuevo. Dos semanas después, estoy trabajando con Advisor, Isaiah, quien ha trabajado sin cesar para lograr un trato. Mientras trabajaba junto a Omar, pude dejar el lote con un Chevy Camaro 2017. ¡Gracias Tropical Chevrolet por todo! Recomendaría este concesionario.

Fabuloso / impresionante / completamente satisfecho.

Isiah fue bueno ayudándome a encontrar un auto usado. Además de ser muy paciente conmigo durante todo el proceso del coche. Es muy útil y recomendaría venir a esta empresa si desea un automóvil nuevo o usado.

Cero servicio al cliente No compre allí !!!! En serio aléjate

Hoy tuve la mejor experiencia en Tropical Chevrolet. Estaba teniendo dificultades para encontrar el coche que quería en mi rango de precios, pero Gisele me ayudó mucho. Quiero agradecerle personalmente por esta gran experiencia. Todos los que trabajan allí son muy agradables. Estoy enamorado de mi auto. Cuando llegue el momento de comprar un auto nuevo en un par de años, definitivamente regresaré. Gracias !

Mi hijo y yo fuimos a comprar un automóvil práctico y económico. Manejamos 50 minutos hasta este increíble concesionario. Nuestro vendedor era Rafael Lacay, y realmente escuchó lo que estábamos buscando y lo que podíamos gastar. Después de revisar varios autos que nos decepcionaron, Rafael recordó que tenía otro que no podía mostrarnos en ese momento y nos pidió que confiáramos en él y regresáramos al día siguiente. Bueno, por lo general, cuando un vendedor de automóviles le dice "confía en mí", usted mira hacia otro lado. Al escuchar mis instintos, decidí intentarlo, regresamos y obtuvimos un auto decente bien hecho a un precio decente. Recomiendo encarecidamente a este concesionario y a este vendedor. Todo lo que puedo decir es: "Gracias, Rafael. Eres el mejor".

Acabo de comprar un vehículo esta semana y el proceso fue sencillo. Estuve allí un poco más de lo que quería, pero en general el proceso fue bastante rápido. Alex, el vendedor, fue muy amable con nosotros, incluso durante las negociaciones.

Tuve una gran experiencia en este lugar. Fue un placer tratar con Thays, muy profesional y servicial. Me encanta mi nuevo Chevy :) El concesionario ciertamente ha mejorado en muchos aspectos desde mi primera vez allí hace unos años.

¡Gracias Domenica por configurar la evaluación de mi Porsche Cayenne S 2019!

El gerente de servicio del departamento de servicio horrible es un adicto a las drogas aléjese de este concesionario

¡Tenga cuidado cuando compre incluso una pieza pequeña! ¡No son prometedores y te engañan fácilmente! Lo mejor es buscar otro distribuidor si quieres que tus compras sean felices. Pasé 3 días casi 16 horas para intentar cerrar el trato, pero engañé. No estoy contento de que mi trato fuera un camión de 60K. Además, nadie me responde después de dejar muchos mensajes. Una vez que haya comprado algo, ¡ya está! ¡Sin llamadas, sin respeto, sin apoyo! Todavía esperando a alguien que esté a cargo como gerente, tal vez él o ella me salude y me pregunte qué pasó.

Siempre he sido un manojo de nervios cuando se trataba de grandes compras, especialmente aquellas tan importantes como conseguir un coche nuevo. Sin embargo, Luisana de Tropical Chevrolet ha hecho este esfuerzo mucho más relajado con su actitud y su conocimiento. Realmente aprecio una buena guía para tomar mis decisiones y estoy contento de haber encontrado una aquí.

¡El comprador tenga cuidado!
Me vendieron un BMW 328I 2015 con daños estructurales. Me dijeron que el auto estaba involucrado en un pequeño accidente.
Sin saberlo, algunos meses después fui a un par de concesionarios para cambiarlo por otro auto, y lo valoraron muy bajo por el daño estructural.
Pagué a carfax por un informe para poder verlo por mí mismo.
Este concesionario de automóviles debería habérmelo dicho.

¡¡¡¡¡INDIGNANTE!!!!!
Pagué $ 1,509 por una reparación y cuando recuperé mi auto no podía conducir más de dos cuadras, algo no funcionaba bien.
Regresé a Tropical Chevrolet y me explicaron que el auto tenía un problema diferente que, 'casualmente', pasó porque arreglaron el original.
No me advirtieron que no podía llegar al primer semáforo después de mi reparación, actuaron como si les estuviera mintiendo y que cuando llevé el auto al servicio el auto ya estaba así. ¡Dijeron que la nueva reparación tendría un costo de más de $ 2,800!
Simplemente increíble ... Pagué $ 1,509 solo por no poder conducir más mi auto porque no podía pagar la nueva reparación.
¡¿¡¿¡¿¡¿Puedes creerlo?!?!?!?!
Pagué $ 1,509 para matar un auto que estaba vivo y funcionando con el único problema de un pequeño recalentamiento. Y, por supuesto, no me devolverían el dinero. ¡Qué banda de ladrones!
Ahora confiando en Uber para ir a trabajar ... ¡¡Absolutamente ridículo !!
Siéntete estafado, engañado, engañado, un payaso ... todo lo anterior.
Nunca más Tropical Chevrolet.
NUNCA MÁS CHEVROLET.

Y sí, te autorizo ​​a publicar mi respuesta para que todos sepan esto

¡¡¡¡GRAN EXPERIENCIA!!!! Alex Montalbán fue una excelente persona y muy profesional. ¡Gran distribuidor! ¡Nos encanta nuestro nuevo Blazer RS!

Me gustaría agradecer a Luisana por su maravilloso servicio. Tenía muchas preguntas y ella pudo responderlas todas y fue muy paciente conmigo. Estoy muy feliz con mi compra.

Uf, la primera vez que fui había un vendedor peleando con un cliente. El vendedor con el que hablé sobre dejar mi contrato de arrendamiento me dio las horas equivocadas para la tienda (por lo que la gente tenía 30 minutos para llegar antes que yo al día siguiente ... una pérdida total de tiempo). La señora de la tienda es muy conocedora y servicial, probablemente la única razón por la que no le di una estrella.

Luisiana y alex montaban han hecho un excelente trabajo muy contentos con el trato profesional gracias

Thays fue de gran ayuda para elegir nuestra nueva Traverse y responder a todas nuestras preguntas. Pudimos trabajar mucho con su ayuda y estamos muy felices. En general, la experiencia fue fenomenal.

Llevé mi coche a reparar, el asesor de servicio Chris Brown se encargó de los cuidados. Muy agradable y muy profesional, me siento en buenas manos.

Alex montó
Excelente servicio y buen precio en el vehículo.

El departamento de repuestos y servicio de Tropical Chevrolet fue extremadamente atento, considerado y muy profesional. Brindaron un excelente servicio al cliente cuando importaba. Ishmael & Maria in Service, Edwin & Ruben in Parts, Steven Mechanic y Danny General Manager son la única razón por la que escribí esta reseña. ¡Gran trabajo!

Este lugar es una publicidad flagrantemente falsa de una oferta en Instagram, lo que indica que se emitirá un cheque de $ 500 si no lo aprueban sus acreedores. Esto suena demasiado bueno para ser verdad, por eso lo confirmé varias veces con su representante de servicio al cliente, Alejandra. Mi crédito no es muy bueno y se lo mencioné al representante. para asegurarme de que no aparecía con falsos pretextos. Me salté mi primera reunión programada porque tuve problemas con mi registro. Me llamaron al día siguiente y me aseguraron que no sería un problema y que debería venir de todos modos. Nuevamente mencioné el trato y nuevamente me fue confirmado. Esto es ahora 4 veces lo he confirmado. Cuando llego al concesionario a las 9:30 (casi 30 millas de mi casa y una hora o más en auto por la mañana), el asociado de ventas Cullen se pone a trabajar en lo que puede ofrecerme. Cuando le pregunté sobre el trato en persona, dijo que no tenía idea de lo que estaba hablando. Le mencioné que el representante de servicio al cliente me lo confirmó. Él lo descartó un poco y continuó con la verificación de crédito. Solo para volver y decir que necesitaba un aval y un depósito mínimo de $ 4000. Cuando le mencioné el trato nuevamente, y cómo esa fue parte de la razón por la que me presenté tan lejos, tan temprano. Me dijo de nuevo que no tenía idea de lo que estaba hablando. Insistí en que le preguntara a alguien y con aire de suficiencia preguntó: "¿Quinientos dólares solo por presentarse?". Y asentí con la cabeza insistiendo en que preguntara al respecto. Vuelve diciendo que en realidad me aprobaron, que solo necesitaba un aval y $ 4000. Este concesionario y todos los que trabajan allí están literalmente provocando a la gente con publicidad falsa flagrante para que vengan y pierdan el tiempo y luego les mientan. Si necesitaba un cofirmante y $ 4000, no me aprobaron para nada y simplemente torcieron las palabras y manipularon la situación para no tener que honrar su promoción. Esto debería ser ilegal. Horas de mi vida no recuperaré por mucho que haya intentado evitar perder el tiempo. Sin mencionar cuando llamé para hablar con un gerente, me remitieron casi 20 veces (sin exagerar) a un buzón de voz completo, antes de que finalmente pudiera hablar con un gerente que dijo que hablaría con su asociado y volvería a contactar a mi. No he sabido nada de él desde entonces. Esta práctica comercial turbia en el mejor de los casos, y en el peor de los casos, son mentiras, manipulaciones y falta de respeto manifiesta. Su perfil BBB abunda en anuncios falsos similares. Vaya a CUALQUIER LUGAR para comprar su coche. Sin mencionar que la ingeniería estadounidense es de mala calidad, por decir lo menos.

Evite Tropical Chevrolet a toda costa. Es una vergüenza que anuncien $ 18333 para un automóvil en su sitio web, luego agreguen $ 4285 además de eso una vez que visite el concesionario. Antes de ir allí, hablé con ellos y discutí el trato y me aseguraron que no habría ningún otro costo oculto adicional fuera del impuesto regular, la etiqueta y la tarifa del distribuidor. ¡Sus prácticas comerciales son tan poco éticas y poco profesionales! Lo mejor de esto es que el vendedor incluso me dijo que así es como hacen que la gente venga a la sala de exposición, es una práctica común para ellos y que todos los demás lo hacen, por lo que está bien que hagan el mismo tipo de negocio ético. Tropical Chevrolet debe evitarse a toda costa como la plaga !!!! Afortunadamente pude visitar Bomnin Chevy en Kendall y lo que anunciaron es lo que me ofrecieron y terminé comprando.

Llevó el automóvil para un servicio de mantenimiento normal, todos en el Departamento de Servicio y en todo el Concesionario fueron muy serviciales y amables. Mi experiencia en general fue muy agradable, definitivamente regresaré a Tropical Chevorlet nuevamente para reparar el auto.

Tropical Chevrolet fue muy amable y servicial al ir más allá para asegurarse de que termináramos en un automóvil con el que estábamos contentos. No tenían que ser tan maravillosos para nosotros, pero continúan asegurándose de que seamos clientes felices.

Tuve una gran experiencia con Thays. Ella me hizo sentir bienvenido y se ocupó de todas mis necesidades ... Me quedé impresionado por el nivel de servicio que me brindó. ¡Verdaderamente de clase mundial!

Deberían estar avergonzados de cómo hacen negocios, simplemente deshonestos.
Anuncian un vehículo y llamamos para confirmar la disponibilidad, el precio, el historial del vehículo y cualquier problema con el automóvil. Nos dijeron MÚLTIPLES veces en diferentes llamadas que el automóvil estaba disponible, que no había problemas y que podíamos ir a conducirlo y verlo.

Después de conducir 45 minutos para ver el vehículo, la persona que contestó el teléfono nos entregó a un vendedor y comenzaron los juegos y el engaño.

El vendedor fingió no saber a qué coche nos referíamos. Después de esperar un rato, regresa con el auto en servicio y no puedes verlo, pero tenía uno que era un año MÁS ANTIGUO, con un ajuste más bajo, millas similares y nos encantaría. Estuve de acuerdo en verlo, cuando me preguntaron sobre el precio, era $ 7,000 más que el que visitamos para ver que era 1 año más nuevo.

Cuando me enojé y dije que esto era ridículo, regresó con el otro auto es un error de precio (aunque llamé varias veces antes de ir al concesionario)

Me entregó a un "gerente" que ahora cambió la historia a que la transmisión es mala y debería tener el sentido común de saber que el precio fue acorde. También dijo que la persona que contesta el teléfono debería haber dicho algo. Le pedí que trajera a la persona del teléfono para preguntarle por qué omitió esa información y nunca la llamó.

Desde allí, me entregó al gerente de la instalación, quien ahora me dijo que el automóvil había sido robado, que no tenía un problema de transmisión y que tenía el precio correspondiente. También me aconsejó que divulguen esa información en el listado de ventas. Cuando le mostré la lista, dijo que era un descuido. Así que le pregunté por qué no me informaron cuando llamé y ahora dice que la persona que contesta las llamadas y proporciona información no conocería esa información.

En resumen, fue una mentira tras otra y solo una gran estafa de publicidad falsa.

Informaré de esto a las autoridades locales en cuanto a publicidad falsa y a la sede corporativa de Chevy

Gracias por la atención brindada por la señorita Andrea Castillo, me brindó toda la información requerida.

El personal de servicios es increíblemente atento y puntual. Experimenté un servicio excepcional cuando trajeron mi automóvil para el servicio. Recibí una botella de agua fría y llamadas telefónicas actualizadas sobre el estado de mi automóvil. Chris, Arturo y Lisa son un gran equipo. Estoy feliz con los servicios que recibí.

Gran servicio, Roxy Kattan fue una súper estrella, muy amable y me hizo sentir a gusto.

Lo recomiendo encarecidamente a cualquier futuro cliente.

Isiah fue el mejor, vino a mirar un nissan 2009 y terminó saliendo en un Lexus 2015. Incluso conmigo, no tan buen crédito, pudo lograr que me aprobaran. Gracias otra vez

La mejor oferta en la ciudad, gracias a Thays por su excelente servicio al cliente.

Davie Choy trabajó en mi trato durante aproximadamente dos días yendo y viniendo para satisfacer mis necesidades y lo que podía pagar. Fue muy paciente y me trató como a una familia. El personal también fue muy acogedor. Incluso tengo una televisión gratis jajaja. Además, noté que cuando llegué a casa había algunos rasguños en el auto y me recomendó traerlo la semana siguiente para que lo pudieran arreglar. Hasta ahora, gran experiencia y definitivamente recomendaría a este distribuidor.

Concesionario típico de cebo e interruptor. Lea la letra pequeña. Tarifa de inspección de 900 $ más tarifa de distribuidor de 900 $ ... Eso es $ 2000 por encima de la pelusa en los autos ya marcados.

Tuve una experiencia maravillosa con el departamento de repuestos y servicio de Tropical Chevrolet.

Gracias a tropical chevrolet, realmente hay muy buenas ofertas en los precios de los autos, nos ayudaron con lo que queríamos gracias a Domenica y a todos por su atención

Vine a mirar un auto que fue publicado a las 6 am esta mañana un mercedes cls 2013. Estuve hablando con ellos toda la mañana sobre el coche. Llego a las 10 de la mañana para hablar con ellos. Conduzco todo el camino desde port saint lucie para comprar el coche. Me dicen que el auto se vendió anoche a las 12 am. Entonces, ¿con quién diablos estaba hablando sobre un maldito auto? Lugar POS.

El servicio es excelente, muy buen trato del personal, Rudy el superventas.

Excelente Atención, te felicito. Continúe con sus clientes. Te felicito.

Compré un auto usado hace 2 meses y ya tengo problemas con los frenos

El servicio no fue el mejor, los empleados tienen pocas ganas de trabajar, al menos el domingo

Llegué para ver la nueva Cruz, no tenían la nueva forma, el chico me dijo que ni siquiera sabía que la iban a tener, luego, después del fin de semana, me llamaron para decirme que tenían la nueva. Pregunté si era la nueva forma. Dijeron que sí, volvieron a la agencia y me mostraron el mismo auto y dijeron que no obtendrían el nuevo hasta febrero, pérdida de tiempo.

He estado haciendo negocios con este distribuidor desde 2005, siempre lo recomendaré, no todas las veces sale con lo que quiere pero sale con algo seguro.

Buena gente. Dispuesto a solucionar cualquier problema.

Excelente todo, equipo de trabajo muy profesional en especial Alejandra Martinez quien me acompaño en toda la compra de mi auto.

Muchas gracias a Noemi Gerardo, por su buen servicio, me ayudó mucho a obtener la aprobación para la compra de mi auto. El número 1 de Tropical Chevrolet.

Excelente servicio, lo recomiendo para la compra de su auto

Ha sido la peor de las situaciones por las que he pasado, supuestamente compré un auto en diciembre y al ver que el 4 de febrero no había llegado nada para hacer mi 1er pago los llamé y me dijeron que el negocio no estaba probado después de tener ido 4 A veces en su oficina me avisan que mi auto, el que dejé atrás, ya lo había vendido y hasta el día de hoy no han respondido a mi problema, no dejes que te engañe por este lugar hacen muy mal trabajo

Tuve una gran experiencia en Tropical Chevrolet gracias a
Jorge calonge y Alex montalbán, pude conseguir el auto que me gusta, incluso obtuve una TV gratis. Estoy extremadamente feliz, realmente recomiendo Tropical Chevrolet ....

Mi asesor de servicio Arturo Ramirez siempre me brinda un servicio sobresaliente.

En general, la experiencia fue buena, no me acosaron y pude mirar libremente. Compré un gran vehículo y, aunque era un poco más de lo que quería mensualmente (debido al mal crédito, por lo que no es realmente su culpa), pude irme feliz y ahora tenemos una Silverado 2019. No puedo quejarme.

Thays brindó un excelente servicio cuando me ayudó a alquilar un automóvil para mi hija. Ella fue muy organizada, informativa y honesta. Si vienes a Tropical Chevrolet, te recomiendo mucho trabajar con Thays !! ¡No te arrepentirás!

Hace poco vine a Tropical Chevrolet para cambiar el aceite de mi carro que compré hace 2 años aquí y al final del día fui con el Jeep Cherokee que me gustó e hice el negocio, pero a los 3 o 4 días lo traje porque me Tuve que hice varias cosas al final me llamaron y me dijeron que teníamos que dar marcha atrás al negocio para no alargar la historia les dije que ok y cuando llegué al concesionario querían volver con el negocio porque Les dije que ya no quería mi carro pa de vuelta y los 1000 $$ que había dado de dow que era viernes hoy lunes sigo aquí esperando el cheque que según ellos todavía los dueños no han firmado lo que son un estafadores irrespetuosos que juegan con uno ahhh y le cambiaron las llantas a mi carro me lo devolvieron con otros chicles desvergonzados que son, mas nunca en mi vida vuelvo a este lugar y mucho menos se lo recomiendo a nadie mi pa gente que no pasa lo mismo

Thays fue un vendedor increíble. Ella era eficiente, amable y, sobre todo, honesta. Nunca he tenido una mejor experiencia comprando un coche. Muchas gracias! Enviaré a algunos de mis amigos a su manera.

Muchas gracias a Sofia e Isiah por ayudarme a comprar mi coche.

Estoy muy contento con el servicio al cliente. El representante de Chevy con el que trabajé fue Briana. Ella hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera muy factible. Ella fue muy informativa, conocedora y amable. Recomendaría a cualquiera que llevara su coche con ella.

Mi experiencia con Tropica Chevrolet fue muy alentadora y la atención que me brindó Thais Barrerafue fue de la más alta calidad. Lo recomiendo altamente

La batería murió esta mañana y Julio del servicio hizo todo lo posible para traerme de regreso a mi camioneta y darme un salto. Excelente gente.

Vine por un auto que no existía, después llamé dos veces y me aseguraron que tenían "5" Camaro`s en stock. Sorpresa que el coche no estaba allí.
¿Entonces vendieron cinco autos de 46.000 $ en un domingo? ¿Con transmisión manual con palanca de cambios ???? Wow bien por ellos.

Incluso lo comprobé una hora antes de conducir allí. (1,5 horas de viaje diario gratis).

Pasamos casi 2 horas con 5 personas diferentes, hasta que finalmente me dijeron que el auto tiene que ser construido ... daaaah ... Eso es lo que el chico uno y yo dijimos todo el tiempo.

Hablamos con otros concesionarios antes y sabíamos que el automóvil tenía que construirse, ya que mi esposo quiere modificaciones. Solo fui allí por la calificación de 4.0 en Google y por el hecho de que puedo probar el manual al menos antes de ordenar el automóvil.

Después de 1,5 horas modificamos el coche y obtuvimos un precio que había estado dispuesto a pagar, ligeramente por encima del precio sugerido por el fabricante y las tarifas del distribuidor, pero está bien ... poco antes de firmar, notó un error en su cálculo. ¿¡¿Entonces quería 3400 $ más?!?! Lo siento, de ninguna manera compro este auto ahora. Muy decepcionado con esta experiencia.

3 autos comprados aquí hasta ahora .. Arturo y Steven excelente servicio al cliente

No me gusta tener que dar malas críticas ya que el departamento de servicio está muy desorganizado, incluso con una reserva, no volveré a usar este concesionario.

Estoy muy contento con mi compra en Tropical Chevrolet. Lo recomiendo al 100%. El servicio es A1 y la gente que trabaja allí es bastante agradable y profesional. Gracias por todo.

Tuve una experiencia maravillosa con Briana. Ella fue muy servicial y amable. Ella me dio un trato increíble y salí con un Chevy Tahoe. Definitivamente recomiendo comprar / arrendar su auto a través de ella.

Thays fue excepcional. Paciente, detallista y muy versado. Tropical siempre tiene las mejores ofertas. Agradecido de que Thays se tomó el tiempo de explicar todo y encontrar lo mejor de lo mejor.

Recientemente compré un auto usado de Tropical Chevrolet. Después de conducir el automóvil durante unos días, me di cuenta de que podría haber un problema con la transmisión. Compré el coche "como está", así que realmente es mi problema. Imagínese mi sorpresa cuando llamé al concesionario y el propietario personalmente se puso al teléfono y me dijo que no se preocupara porque lo arreglaría. El auto y yo estamos en California, así que estoy pensando, ¿cómo va a resultar esto?

Ari me dijo que llevara el auto a un concesionario local y lo revisara. Yo hice. El embrague y el transexual tenían problemas y necesitaba nuevos soportes de motor. El concesionario quería $ 11,000.00 para solucionar los problemas. De mala gana, llamé a Tropical Chevrolet. La respuesta de Ari; " ¿Cómo podemos hacer esto bien?'

Pregunté si había alguna forma de que pudieran pagar la mitad de las reparaciones. Sé que el vehículo se vendió "tal cual". Imagínese mi respuesta cuando dijo "no hay problema". "Lo más importante para mí era estar feliz con mi compra".

Tropical Chevrolet ha hecho todo lo posible para respaldar su producto. Como propietario de un negocio, estoy realmente impresionado.

Probablemente voy a comprar un camión nuevo el año que viene. Aunque estoy en California, probablemente llamaré a Tropical Chevrolet y haré que me envíen el camión. ¿Por qué iba a comprar un coche en cualquier otro lugar?

Paré y tenían a alguien para ayudarme de inmediato. No solo solucionaron mi problema, sino que también señalaron otros problemas potenciales para el futuro. La visita fue increíble y me siento más seguro en mi auto.

He comprado o alquilado 5 Corvettes, 1 Camaro y 2 Cruzes de Tropical Chevrolet en los últimos siete años. He tratado principalmente con Robenson Jeannot, vendedor y Mark Diaz, gerente de ventas de casi todos mis vehículos. Siempre he sentido que tengo un buen trato y que estos caballeros me han hecho sentir parte de la familia Tropical.

Para cualquiera que esté comprando un Corvette o Camaro, le recomiendo el Tropical Chevrolet.

Comprar un automóvil no podría haber sido más fácil, más divertido y más informado sin la señorita Thays. Mi experiencia fue SENSACIONAL. Pude manejar todo, desde la compra de un automóvil hasta el seguro del automóvil en un solo lugar (Tropical Chevy Biscayne). Si está leyendo esto con la esperanza de comprar uno nuevo, GET UP & GO. ¡Asegúrate de PEDIR THAYS!