Toyota of victoria Revisar

Muy satisfecho con mi Tundra !! Gracias por trabajar conmigo en el precio.

Tenía una cita para un cambio de aceite y estuvo listo en 30 minutos.

Gran servicio de principio a fin. Personal amigable. El servicio de transporte fue muy puntual.

¡Cambiado en nuestra mini furgoneta por un 4 Runner! ¡Gracias por convencerme de este dulce viaje!

Michelle fue muy servicial y amable. Ella abordó cualquier inquietud que tuviera además del cambio de aceite de rutina que estaba haciendo.

Lo pasamos de maravilla eligiendo y comprando nuestro vehículo más nuevo. Peter & Coach hizo que nuestro proceso de compra fuera lo más sencillo posible y nos dio exactamente lo que estábamos pidiendo y nada menos.

El servicio fue excelente, todo el mundo fue servicial y amable. La reparación fue muy oportuna. Sin embargo, la pieza era muy cara. Un actuador de bloqueo de puerta por $ 380.00

El equipo de ventas es de primera categoría. ¡Me recibieron en el segundo en que entré al estacionamiento y conduje un Hyundai Elantra 2017 el mismo día! E el vendedor fue muy útil y conocedor de su inventario. Recomiendo mucho Toyota of Victoria. 10/10

Gran servicio por parte de todos los que me ayudaron. Es la segunda vez que tengo un automóvil allí. ¡Estamos muy felices!

Proceso rápido y sencillo. Peter fue genial, respondió a todas las preguntas e inquietudes que tenía. Regresé a casa con un vehículo nuevo.

El cambio de aceite y la rotación de los neumáticos fueron bastante rápidos y a un precio razonable. Avísame también de un retiro del mercado.

Grandes personalidades, servicios, comodidades y eficiencias en los procesos recibidos al comprar mi camión hoy. Recomiendo encarecidamente este concesionario. Cumplieron su palabra y no dejaron sorpresas en ningún momento del proceso.

Aunque el personal del departamento de servicio puede ser el más dulce, especialmente Michele, Heather y Belinda. Están CONSTANTEMENTE ATORNILLANDO. Siempre es algo. Mi Toyota ha estado en el departamento de servicio más veces de las que puedo contar. Entonces quieren cobrarme por sus errores.

ACTUALIZAR:
Día tras coche sale de la tienda. Se encendió la luz de verificación de la batería. Me quedé varado. Revisé el informe que me dio el departamento de servicio y escribieron que mi batería estaba averiada. Pero nunca me dijeron nada. Ni una sola cosa. Inspeccionaron mi auto y no dijeron nada sobre mi batería. Parece ser un problema tras otro.

ACTUALIZAR:
Dos días después de que mi auto salga del taller. ¡Se detiene de nuevo! Incluso después del reemplazo de la batería.

Las buenas personas merecen nuestro negocio. Trataron a nuestra familia de manera fantástica. Los productos son similares, pero el personal de Toyota of Victoria marca la diferencia.

Llevé a nuestro Toyota para un retiro del mercado y rotación de llantas, además de revisar todos los fluidos. Creo que el equipo hizo el trabajo rápidamente y me llevó a casa y luego me recogió cuando nuestro auto estuvo listo. Gracias Toyota.

El taller diagnosticó mi problema y realizó la reparación rápidamente, lo que me permitió ahorrar una gran cantidad de dinero.
Quedé muy satisfecho con el trabajo.

Tuve una gran experiencia comprando un auto en Toyota of Victoria Excelente personal Buen vendedor Recomendaría a cualquiera que necesite un auto que vaya directamente a Toyota of Victoria.

¡Heather es increíble y muy amigable! Me encanta llevar mi auto a Toyota para hacer revisiones y cambios de aceite.

Servicio impresionante y rápido. Muy amable y servicial

¡Grandes personas con quienes trabajar! Este es mi tercer auto en este concesionario y todos los empleados son amables y serviciales.

Excelente servicio al cliente. Cambio de aceite completo de manera oportuna. Sería bueno si pudieran aspirar las tablas del piso delantero

¡Una experiencia increíble con John Speck! ¡Ayudé pacientemente a asegurarme de que saliera feliz en el vehículo que quería! ¡Gracias!

6 meses de mantenimiento con muy pocas millas, 1575. Solo tomó 45 minutos. Muy rápido y cortés.

El mejor distribuidor y el mejor servicio en Victoria TX !!!!!!!
TUNDRA mejor camión. Por supuesto construido en Texas.

Nos encantó la experiencia allí. Todos ustedes tienen un cliente de buena gana, gracias Benjamin por ser tan bueno al ayudarnos con nuestro impala 2020.

La segunda vez que compramos un vehículo con Toyota Victoria Texas Danny Gutierrez es el vendedor más maravilloso, honesto e informativo con el que hemos tenido el placer de tratar y las personas financieras son muy amables y serviciales Solo una gran experiencia para mi familia

Compró nuestro segundo vehículo. Servicio amigable. Nos trató bien. Volveré.

Experiencia horrible con el asistente de servicio de Toyota Josh Matson. Confundí mi vehículo con otro modelo similar y esperé un simple cambio de aceite desde las 7:30 a.m. hasta las 11:15 a.m.
No regresaré a Toyota of Victoria para el servicio.

¡Toyota en Victoria tiene el MEJOR servicio al cliente y personal profesional! Gracias, Michele M. y Joshua M. por cuidar tan bien de mi vehículo hoy.

Problema con el departamento de servicio del vehículo: cita reservada para el cambio de aceite, tardó 3 horas en completarse. El asesor de servicio preguntó sobre la rotación de neumáticos, pero nunca mencionó que cobran $ 19.95 por esto. Notó el cargo en la factura final, solicitó que se eliminara la tarifa; después de las deliberaciones, se eliminó el cargo. LA MEJOR PARTE de esto: LA ROTACIÓN DE LOS NEUMÁTICOS NUNCA FUE COMPLETADA. Marqué 2 llantas mientras esperaba en el pasillo de servicio. AMBOS neumáticos permanecieron en el mismo lugar después de recoger el vehículo. NUNCA volveré a usar Toyota of Victoria para ningún servicio. ¡El viaje a Houston o San Antonio valdrá la pena! No puedo confiar en Toyota of Victoria

Hace dos años, entré en esta tienda necesitando un auto. En ese momento, el agente de ventas (Louis A.) y su gerente de ventas nos ayudaron a conseguir el trato que queríamos. Hoy, acabamos de terminar nuestro segundo trato. Una vez más, Louis A. y su Gerente de Ventas encontraron una excelente oferta para nosotros.

Sin trucos, sin payasadas por la puerta trasera, el precio se acordó en línea y se completó el papeleo. No traté de venderme un montón de extras que no necesitas. Gran experiencia.

Michelle Peña es una gran razón por la que sigo volviendo a Toyota of Victoria junto con su increíble servicio. ¡Gracias de nuevo chicos!

Terrible servicio al cliente y representantes de ventas. El gerente es un idiota y los vendedores no pueden tomar una decisión por sí mismos. La persona de ventas por Internet siguió tratando de que fuera a revisar el auto y finalmente dije que sí, cuando entré, el auto no estaba disponible y el vendedor se negó a discutir el precio.
Hágase un favor y cruce la calle hacia Nissan o si realmente quiere un Toyota, vaya a Houston.

Tenía una cita, pero después de enviar 3 recordatorios, me presenté hoy y perdieron mi cita. Sin embargo, Lucky dijo que me encajaría, ¡y terminé en menos de una hora! ¡Buen trabajo, Lucky! Gracias Rick

Mi vehículo que compré originalmente aquí fue refinanciado. Nunca me dieron un tanque lleno de gasolina como me prometieron y pusieron una calcomanía en la parte trasera de mi vehículo que les dije que no lo hicieran. Además de eso, tuve que esperar casi 3 meses para obtener mis placas de matrícula para el papeleo que no me hicieron firmar al refinanciar. El vendedor nunca se ofreció a hacer esto bien y se aferró a mi licencia de Conductores durante más de una semana sin siquiera contactarme para decirme que todavía la tenía.

He estado en ese concesionario en persona 5 veces desde la refinanciación. Nadie ha intentado corregir estas quejas legítimas. Por eso decidí corregir una reseña y hacerla pública. Nada de eso debería haber sucedido, pero sucedió y pensé que el público debería saber que todavía no lo han hecho bien.

Lonnie fue excelente para conseguirme lo que quería. Gracias por todo el trabajo duro.

Mi vendedor me lo recomendó un amigo. Danny hizo todo lo posible para ayudarme sin ninguna presión. Estaba informado y era un placer trabajar con él. ¡Lo recomiendo mucho!

Personal cortés y servicial desde el técnico de servicio y el conductor del servicio de transporte hasta el recepcionista.

¡Toyota Victoria ha sido el mejor en lo que respecta a la experiencia de compra de automóviles! ¡Todos son siempre tan agradables y realmente hacen todo lo posible para llevarte a donde necesitas estar! ¡Esta es mi tercera compra de ellos y no será la última!

¡Una experiencia increíble para mi servicio de reparación! Amo mi Toyota Tundra. ¡Asesor y personal muy cortés, respetuoso y atento!

Es un concesionario. No compré mi Tacoma allí, pero cumplen con la garantía y los retiros del mercado de Toyota.
Allí tuve buenas experiencias. Los empleados son amigables. No tengo ninguna queja. He trabajado en trabajos en el pasado y por mi experiencia. Veo a estos empleados del concesionario haciendo bien sus trabajos y ganándose la vida.

¡El servicio fue excelente! El personal fue cortés y el servicio fue rápido.

Lo único malo fue que tardaron 2 horas y 15 minutos en hacer un cambio de aceite. ¡Eso es demasiado!

Compré un resorte de pecho para automóvil, y mi hija acaba de comprar uno este mes. El personal es muy servicial y servicial.

Cuando le den servicio a su vehículo. Pregunta por Josh, es un gran tipo que realmente se preocupa por sus clientes. No lo dudes, déjame venderte este BS. Además, este concesionario me dio un descuento por ser servidor público (EMT). Estos chicos me tienen encerrado para cuando necesite reparar mi camión. ¡Sigan con el buen trabajo chicos!

Hacen un buen trabajo si puedes entrar, concertaron una cita dos veces y cuando aparecí un hombre mayor se acercó a mí con un portapapeles. Me preguntó qué necesitaba y le dijo que tenía una cita para un cambio de aceite y dijo que estaban muy ocupados para hacerlo hoy que no deberían haberme dado una cita. Yo era el único automóvil en la fila y un automóvil en el área de la bahía, esto sucedió dos veces.

Gracias. Hiciste un gran trabajo ayudándome superando todas las expectativas. Muchas gracias!

¡Siempre estoy feliz con mi departamento de servicio en Toyota!

El departamento de servicio y John Spec nos arreglaron hoy. Tuvimos algunas dificultades la semana pasada pero hoy todo se solucionó. Todos fueron amables y serviciales. Realmente apreciamos que nos encarguemos del camión hoy. ¡Nos encanta nuestra nueva Tacoma! ¡Gracias!

Excelente servicio al cliente de principio a fin. Sylvester y Brandon somos excelentes, amables y felices de responder todas las preguntas que tenía. Ninguno de los dos intentó agregar algo a mi compra, e incluso nos ofrecieron enchiladas que trajeron para el equipo de ventas. Recomiendo encarecidamente Toyota of Victoria y su amable personal.

Me tomó un tiempo muuucho pero muy feliz con Britton. Ansioso por conseguir nuestro nuevo coche. Esta fue nuestra segunda vez en Toyota of Victoria. Lo recomendaré a nuestros amigos.

¡Tenga cuidado con los precios en línea listados! Conduje desde San Antonio porque después de unos meses de investigar los precios y el kilometraje de un vehículo usado en particular, quería que Toyota of Victoria tuviera el precio más competitivo. La experiencia fue bastante buena hasta que entré en financiación. Después de firmar algunos formularios, noté que el precio del vehículo que quería subió $ 2,000 del precio de lista en línea porque no financié con Toyota. Si quisiera que se respetara el precio en línea, ¡mi tasa de interés habría subido un 3,00%! Después de que el gerente entró y algunas negociaciones acordamos los términos. El concesionario incluso me agregó tinte. Desafortunadamente, después de que firmé la documentación y se detallaron los detalles del auto, noté una abolladura muy grande en la puerta del pasajero. Se lo señalé a mi vendedor y me dijo que no podían hacer nada al respecto. Siempre he intercambiado vehículos cada 2 años, así que este no fue mi primer rodeo, desafortunadamente fue mi peor experiencia de compra de autos. No soy de los que hablan negativamente sobre nadie, pero siento que esta revisión es necesaria para que otros no tengan la experiencia negativa que yo tuve.

Golpeó a un coyote y destrozó la parte delantera y el radiador. Harold en el centro de servicio fue honesto y directo: Aunque finalmente hicimos las reparaciones en algún lugar más cercano a casa, realmente aprecio el excelente servicio.

¡Servicio increíble! El personal de mantenimiento de Toyota of Victoria es amable, servicial y profesional. Gracias

El valor comercial más alto para mi vehículo, así que salté sobre él después de localizar otro vehículo en uno de los otros concesionarios de Ben Keating. Danny y Crystal fueron estupendos. Sin embargo, tomó un tiempo completar la financiación.

Gran servicio, cortesía y costos razonables. Altamente recomendado. Y tienen abundante desinfectante de manos en todo el edificio.

Estás hablando con un Vendedor y este está al mando con otro y no son directos para decirte si te darán el crédito o no.

Honestamente puedo decir que estoy muy contento con el vehículo que obtuve y agradecido por toda la ayuda que recibí durante esta primera experiencia al comprar mi vehículo. Los chicos hicieron un trabajo increíble.

Muy buen servicio y trato del personal, especialmente el vendedor Venjamin Morales, muy amable y siempre pendiente de la traducción del inglés al español, muchas gracias

Pasé por ver camiones. Evidentemente, hacer preguntas como "¿cuánto cuesta el camión que acabo de probar?" o "¿qué me darás por mi intercambio que acabas de probar?" es demasiado. Seguían queriendo que llenara un formulario para que pudieran aprender casi todo sobre mí y verificar mi puntaje de crédito, etc. Les dije que tengo ofertas para mi automóvil, así que solo dígame cuál es su oferta y podemos continuar desde allí. . Nunca obtuve una respuesta incluso después de 45 minutos. Tres o más veces terminé en el mostrador de ventas con formularios frente a mí en lugar de simplemente obtener una respuesta. O después de la segunda o tercera vez, vino el gerente de piso. Lo mismo sucedió en su escritorio. Entonces, realmente no es un 'esfuerzo' solo para una persona.

Cuando quise irme, el tipo de finanzas tenía las llaves de mi auto por alguna razón y salió a la calle con ellas y luego me dio una conferencia sobre cómo funciona el proceso. No le estaba preguntando la raíz cuadrada del pastel, señor, cuánto cuesta el camión que probé conduciendo (después de la tercera vez obtuve una respuesta), cuánto me va a dar por mi automóvil. Esas son preguntas razonables relacionadas. ¿De verdad espera que le dé mi número de seguro social, número de licencia de conducir, etc. sin recibir una respuesta suya? Me gritaba en la cara, ni siquiera me dejaba terminar mis frases, no me daba la mano (solo para poder irme) hasta que dije "¿de verdad vas a dejar mi mano colgando así?" y me dijo que "soy uno de esos clientes que no entiende el proceso".

Al principio, incluso les dije que estoy en el mercado por una tundra, si me dan un trato, me iré con el camión hoy. Me gusta apoyar a un negocio local ... Me encantaría escuchar esas palabras si estuviera en ventas. Un colega mío desde hace 8 años está en el mercado de una Tacoma y también perdió esa venta. Llevo un tiempo en el mercado y me he puesto en contacto con un par de vendedores. Uno en dallas, le envié un correo electrónico "¿Cuál es el precio más bajo de expulsión?" y él respondió "Bajó el precio a esto, estos son nuestros honorarios, este es su total". Entonces pregunté, "aquí está mi vin, ¿qué me pueden dar por mi intercambio?" él respondió "este es el máximo que podemos darle". Hecho y hecho.

Si va a ir allí, no lo haga. No voy a ir allí aunque alguien me pague por ello. Pero si es así, haga preguntas más simples como de qué color es el cielo, etc., porque hacer preguntas relacionadas con el automóvil es demasiado confuso y molesto. O ni siquiera pidas nada y simplemente acepta el trato que te quieren dar.

Soy de Houston, pero conduciría de regreso a Victoria por el excelente servicio, todos fueron amables e hicieron un excelente trabajo en mi camión.

Le proporcionamos a Bryan Wagner toda la información sobre nuestro intercambio y nuestros problemas de crédito debido al robo de identidad. Teníamos una cita para el 1 de julio. Le informé al Sr. Wagner por mensaje de texto y correo electrónico que debíamos una gran cantidad de nuestro intercambio y que estábamos en el proceso de reconstruir el robo de identidad. Me envió un mensaje de texto, le di permiso para ejecutar nuestro crédito antes de que llegáramos, vivimos a tres horas de distancia y no queríamos pasar un día entero si no podían ayudarnos. Tengo el texto donde me dijo que podríamos hacerlo. Luego hablé con él el jueves 30 de junio y nuevamente me aseguró que podría llevarnos al auto que queríamos. No hice inspeccionar mi vehículo ni hice el pago de mi automóvil de junio porque estaba tan seguro de que no sería necesario. Entramos y escuchamos a Bryan decirle a Zach que había hablado con el Gerente de Finanzas sobre los problemas crediticios y la cantidad adeuda en el intercambio y que estábamos listos para comenzar. Bueno, cuatro horas más tarde nos quedamos sin tiempo, dinero por tomarnos el día libre, un tanque lleno de gasolina y más kilometraje en mi auto. Pudo haber hecho todo esto y me dijo el jueves que no iba a poder ayudarnos. Pero saben que querían que hiciéramos un repositorio, pagáramos 9000 en efectivo y luego pagos de 800 por mes, o bien podríamos comprar dos autos y usar el único vehículo para un intercambio. Él tenía nuestro permiso para ejecutar crédito, podría haber llamado a la compañía financiera para obtener un pago antes de que llegáramos allí. Luego, Zack se sienta frente a nosotros y nos dice que estamos listos, salgo y limpio mi auto. Son mentirosos, fraudes y tramposos. Perdimos tiempo, dinero y nos humillamos por ello. Nos comunicaremos con BBB de Victoria, DOT, la oficina del Fiscal General del Estado y la División de Asuntos del Consumidor. No haga negocios con estas personas, todo lo que hacen es MENTIR.

Aunque el servicio proporcionado fue fantástico por Danny, mi vendedor, el tiempo invertido fue absolutamente ridículo. Pasé casi 5 horas una noche y cerca de otras 3 a la mañana siguiente antes de poder comprar mi auto. Aunque el tiempo de espera fue terrible, diré que la calidad de un vehículo Toyota vale la pena y esperar.

Excelentes servicios y amor a la gente de ventas. James Benevides eres genial !!!

¡Nuestra experiencia en Victoria Toyota fue muy buena! ¡Repararon nuestro coche en 24 horas para que pudiéramos estar de vuelta en la carretera! ¡Maravilloso!
Gracias a Luckey, asistente del gerente de servicio. Él se encargó de todo por nosotros.
George Dockwell y Dona Cleveland.

Muy satisfecho con todo ... también con las ventas hizo un trabajo hermoso ... complacido

¡Excelente servicio! Compró un RAV4 más antiguo en una fiesta privada y quería que todo lo revisaran. Me explicaron todo y programaron una cita oportunamente. La cita salió bien. Llamaron con las cosas que debían hacerse. Los precios eran muy razonables. Incluso arreglaron dos cosas que eran un retiro de fábrica que no conocía. Tan contento de haber ido

Tengo un gran trato con Brandon como mi vendedor. Sin trucos ni tácticas de venta ingeniosas. Recomiendo tratar con él.

¡El vendedor (Ford) fue genial! ¡Gracias al GM (Josh) y Finance (Toby) también! Este vehículo fue nuestro undécimo Toyota y me alegro de haberlo aguantado y quedarnos en Victoria.

Recomiendo encarecidamente tratar con Ryan Tuso por cualquier problema de servicio. Me ha ayudado dos veces y ha hecho un gran trabajo.

¡Gracias Jeremy! Recomiendo este concesionario completamente.

Entré para que me reemplazaran el tablero, por sugerencia del representante de servicio que me dijo que era gratis para mí. Lo ordenaron y, una vez que llegó, me dijeron que tardaría 4 horas en reemplazarlo y que solo podían conservarlo durante unas semanas, así que necesitaba entrar y hacerlo ahora. Con algunos problemas familiares personales en curso, finalmente tuve algo de tiempo para traerlo pensando que solo serían 4 horas. Sin embargo, tomó más de 4 horas, y una vez que finalmente recuperé mi auto, la radio no funcionaba. Pensaron que no enchufaron la antena, así que la llevaron a la tienda y regresaron y dijeron que no podían hacer nada. Luego me dijeron que si quería que lo arreglaran, tendría que ser diagnosticado y me costaría, aunque cuando llegué al estacionamiento mi auto estaba funcionando bien. He estado en este establecimiento durante algún tiempo y, desde que cambió de propietario, ha ido cuesta abajo.

El proceso fue relativamente indoloro, en lo que respecta a la financiación de un automóvil. Elo fue muy informativo sobre las opciones y características de todos los camiones que me interesaron.

El gerente financiero Tyreek fue muy minucioso al explicar todos los detalles y todo eso con mi préstamo.

Comprar un vehículo siempre es una experiencia dolorosa, pero lo hicieron tolerable.

¡El servicio al cliente fue excelente! Se tomaron su tiempo para asegurarse de que tuviéramos un vehículo que queríamos y pudiéramos pagar.

MIENTRAS BAJABA LAURENT STREET DESPUÉS DE OBTENER UN TRABAJO DE FRENOS, noté que mi capota no estaba cerrada / abrochada, como debería haber estado. (DETENIDO PARA CERRARLO CORRECTAMENTE)

** BUEN CAFÉ Y TÉ VERDE PENSAMIENTO

Sin educación, poco profesional y deshonesto. Trato con Lonnie. En primer lugar, Lonnie acordó conseguirme el 07 4runner usado por el precio de DRIVEOUT de 12.8k. DRIVEOUT = precio del automóvil + impuestos + título + cada tarifa oculta. Le pregunté si DRIVEOUT of 12.8k incluye todo eso, solo para asegurarme. Él dice que sí, vuelve a la oficina, vuelve para decirme que con el pago inicial de 2k todavía tengo que pagar 12,8k. Además, me dijeron que harían todas las inspecciones, y querían decir una inspección COMPLETA, por lo que esperaba obtener resultados en todo, desde radiadores, correa de distribución hasta la banda de rodadura de los neumáticos. Adivina qué, ni siquiera se molestaron en cuantificar la cantidad de huella que me quedaba, y mucho menos la cantidad de mm en las pastillas de freno. Luego les pregunté sobre esto, me dijeron que solo habían hecho la Inspección de Seguridad, con el razonamiento de que el auto que compré tenía más de 80 mil millas.

Así que tenga en cuenta que jugarán con las palabras porque eso es lo único para lo que han sido entrenados para hacerlo, ser no educados + poco profesionales + deshonestos. Lonnie ni siquiera puede soportar sus palabras como debería hacerlo un hombre. Me dijo que los neumáticos eran NUEVOS. Medí los neumáticos en otro Toyota, solo tenía 8/32 "en total, lo que significa que solo me quedaban 6/32" antes de necesitar reemplazo. Esa no es la definición de neumáticos NUEVOS. Cuando le pregunté más tarde al respecto, intenta decirme que me quedaban 8/32 "hasta 2/32". Deshonestidad en su máxima expresión.

Estoy contento con el coche, ya que es lo que quería, pero me hubiera gustado que hicieran un mejor trabajo al hablar de todos los posibles problemas subyacentes.

Muy servicial y cortés. Limpio y desinfectado continuamente mientras estuve allí.
Me sentí muy cómodo en Victoria Toyota.

Compró hija nuevo Corolla. El representante de ventas se tomó el tiempo de mostrarme todas las características de seguridad. Hizo que fuera una decisión fácil.

El personal del Departamento de Servicio fue muy servicial y amable. Esta fue la primera vez que mi esposa y yo usamos sus servicios y quedamos muy impresionados.

Este lugar es tan tortuoso. En pocas palabras, nos robaron nuestro comercio y nuestro pago inicial. No han podido dar uso a la documentación de nuestro vehículo. Los llamamos varias veces al día, incluso hacen que la secretaria mienta y dice que están fuera de la oficina justo después de que colgamos con ellos. Se suponía que el precio total de nuestro vehículo era de $ 21,000 con impuestos, título y etiqueta un poco más de $ 23,000. Tuvimos una operación por la que nos dieron $ 1500 y dimos un pago inicial de $ 2500. Mi préstamo debería haber sido de alrededor de $ 19,000. Obtenga toda la documentación de mi préstamo de la compañía de préstamos para averiguar que mi préstamo era de $ 23,600. Mi pregunta es ¿dónde está mi intercambio y mi anticipo? La respuesta que recibo es que lo siento, tenemos un nuevo gerente ahora y dice que no tiene idea de lo que sucedió. Habla con Pete, el vendedor, y actúa como si no tuviera idea de cómo funciona su proceso. En pocas palabras, ahórrese la molestia y el dinero que le robarán y se irán a otro lugar.