Toyota of Tampa Bay Revisar

Tuve una gran experiencia en este concesionario. Antes de visitar este concesionario, temía el proceso de compra de un automóvil. Me recomendaron solicitar a Noe Enriquez para el vendedor con Toyota. Fue una excelente decisión. Noe fue muy paciente, amable y me ayudó a responder todas mis preguntas, hizo que el proceso fuera muy sencillo y sin dolor. No me sentí presionada para realizar compras, ¡solo que él quería ayudar! Su manager, Mike Aly, me ayudó mucho con el vehículo. ¡Me mantuve dentro de mi presupuesto y me fui completamente feliz! Lo recomiendo mucho. ¡Gracias!

La mejor oferta de 4 concesionarios en mi Tundra. Los empleados más amables, ¡SIN PRESIÓN! Una experiencia tan fácil como puede ser. Lamont Perry es un excelente asociado de ventas y el encargado de finanzas, Dave Farner, fue un placer para hacer negocios y charlar con él. ¡Me alegro de haber conducido las 97 millas!

¡Te harán un sándwich si tienes hambre!

Adam Wilson, puerto norte

¡El mejor lugar para obtener su automóvil, camioneta o camioneta! Nidal Hatoum realmente hizo todo lo posible para ayudarme a subir al todoterreno que quería. Alan Brodsky también ayudó a hacerlo posible. Ambos caballeros son excelentes, pacientes y asombrosos en su trabajo. ¡Visite Toyota de Tampa Bay para comprar su nuevo Toyota!

Entré al Toyota de Tampa Bay con un objetivo en mente: comprar un auto nuevo. Entré un poco ansioso porque nunca antes había comprado un automóvil. Mi primer automóvil fue un regalo de mis padres y lo he estado conduciendo desde entonces. Entré con el vehículo para cambiarlo y recibí una ayuda EXTRAORDINARIA de Gabriel Forehand, quien, en mi sincera opinión, es el hombre más trabajador allí. No me presionaron para nada, le dije lo que estaba buscando y cuál era mi rango de precios y él tomó todo en consideración al seleccionar un vehículo para que yo lo probara. Unas horas y un pago inicial más tarde y me voy en mi NUEVO Toyota Camry LE 2018. Gabriel, el gran trabajador que es, se aseguró de que tuviera todo lo que necesitaba, todo listo y listo para funcionar. Desde mi sistema Entune 3.0 hasta mi conectividad bluetooth. Definitivamente enviaré a algunos de mis amigos, familiares e incluso extraños a Toyota Of Tampa Bay y les diré: "Ve a ver a Gabriel, no solo te conseguirá un GRAN trato en un auto, sino que no descansará hasta eres 150% feliz.

Me encanta que revisen mi automóvil en Toyota of Tampa Bay. Todos los representantes son extremadamente amables y amigables. A menudo también aportan humor. El personal siempre está dispuesto a hacer todo lo posible por mí. De hecho, estuve allí recientemente para un cambio de aceite, rotación de neumáticos y para cambiar mi filtro de aire. Después de pagar por mis servicios, me di cuenta de que uno de los cupones que tenía no se aplicó. Después de mostrar el recibo a uno de los representantes, vio el error y se disculpó sinceramente por el error y rectificó la situación dándome un cambio de aceite de cortesía para uso futuro. Lo cual aprecié mucho. No trató de "encogerse de hombros" o incluso trató de discutir conmigo (he experimentado esto antes en otros lugares). Me escuchó y resolvió mi problema. Realmente entienden de qué se trata el servicio al cliente. También me gusta que mientras los clientes esperan a que les den servicio a su automóvil, tienen acceso al cine, a los videojuegos y pueden recibir un masaje de cortesía o incluso una manicura. Nunca antes había visto a un concesionario de automóviles ofrecer todas estas cosas de forma gratuita.

En general, disfruto venir a este concesionario para realizar tareas de mantenimiento. He recomendado y seguiré recomendando a las personas que vayan a Toyota de Tampa Bay para cubrir las necesidades de sus vehículos. ¡Sigan con el buen trabajo!

Gracias a Dios por las horas de servicio tardías. Fui a encender mi auto solo para descubrir que estaba haciendo un ruido extraño. Afortunadamente, pude remolcarlo a Toyota de Tampa Bay antes de las 11 p.m. para que pudieran trabajar en él y poder recuperarlo al día siguiente.

En general, tuve una experiencia absolutamente horrible en Toyota of Tampa Bay. Entré al concesionario un domingo por la tarde sabiendo exactamente qué vehículo iba a comprar, me emparejaron con un nuevo vendedor que solo había estado en el trabajo durante una semana. Parecía un tipo bastante agradable al principio, pero 5 HORAS DESPUÉS, después de arrastrar los pies y no conocer el protocolo de la venta, me acosó sexualmente cuando me estaba preparando para irme. Si se hubiera detenido a invitarme a salir, no habría sido un gran problema, sino que se subió al asiento trasero de mi auto nuevo que acababa de pagar, me preguntó si me gustaría unirme a él y Procedí a hacer un gesto que considero inapropiado mencionar en esta reseña. No hace falta decir que me quedé impresionado.

Al día siguiente llamé al gerente (Anthony), no solo para compartir esa experiencia, sino también porque encontré dos abolladuras en mi auto que no me habían señalado. Anthony se disculpó y dijo: "Arreglaremos las abolladuras y ¿le gustaría que el vendedor le envíe un correo electrónico o le llame para disculparse por sus acciones?" ¿¿¿SERIAMENTE??? No, dije, solo arregla mi auto. Las siguientes dos semanas fueron una verdadera molestia tratar de hacer eso y, aparte de esa primera o dos llamadas, Anthony nunca contestaba su teléfono para abordar los problemas, solo me enviaba un mensaje de texto, una táctica obvia para evitarlo.

La reparación finalmente se resolvió, pero desde entonces llamé para intentar hablar con el gerente general a fin de averiguar si puedo hacer mis cambios de aceite y verificaciones de mantenimiento en un concesionario diferente, pero nadie responderá o devolverá mi llamadas. En este punto, tendré que buscar otras opciones para que respondan. Honestamente, podría agregar aún más sobre mi terrible experiencia en este concesionario, pero esta revisión ya es demasiado larga. Todo se reduce a que la falta de profesionalismo de este concesionario es espantosa. Recomiendo encarecidamente que cualquier persona, especialmente las mujeres, visite otro concesionario Toyota cuando busque comprar un vehículo nuevo.

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Toyota de Tampa Bay fue excepcionalmente útil, el gerente de servicio Nick hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera una gran experiencia. El trabajo en mi vehículo fue excepcional y no tengo ninguna queja.

Grandes personas con las que hacer negocios. Personal muy amable

Muchas gracias por hacer un trabajo increíble. Lo hizo 3 días antes de la fecha prevista de finalización y parece un automóvil nuevo. Tony fue profesional y muy cortés. Las actualizaciones diarias fueron increíbles. Definitivamente recomiendo Toyota de Tampa Bay, chicos, ROCK.

Acabo de comprar mi segundo vehículo en este concesionario. Mi primer proceso de compra de vehículos fue sencillo, sencillo y justo. Durante este intercambio / venta hubo un problema con los términos y salió el gerente David Farner. Fue muy comunicativo, directo y justo. También he prestado casi todos mis servicios en este concesionario, lo que también ha sido excelente. Amable y justo.

Edición de 2017: Ojalá dejaran de llamarme. Obviamente no me gustas.

Mayormente insatisfecho. Mi vehículo ha tenido algunos retiros del mercado, así que los llevé al concesionario para que lo repararan, y siempre estaba feliz. Decido hacer un cambio de aceite allí basado en mis experiencias gratuitas anteriores, no estaba emocionado. Tenía un cupón para cambio de aceite y rotación de neumáticos. Casi terminado, y el asesor de servicio entra para decirme que la llave de la tapa del cubo se "rompió" y que no pudieron hacer la rotación de los neumáticos. Luego me mostraron la llave rota y él dijo 'hay un número aquí, probablemente puedas comprar uno nuevo buscando eso', mierda, ¿qué tal si USTED me da una nueva? Obtuvieron dicha llave, por cierto, al entrar en mi guantera sin mi permiso, luego me cobraron el precio completo a pesar de que invadieron mi espacio, rompieron mis cosas y no realizaron los servicios pagados.

Así que me fui con la esperanza de no volver jamás. Llevo el auto a unas 20 mph, la rueda comienza a temblar. así que desafortunadamente tuve que regresar. Me detengo, llamo al asesor de servicio y él dice "... Ni siquiera tocaron los neumáticos ... no sé qué hacer". Suave. Lo toman y arreglan lo que arruinaron, y me hicieron llegar tarde al trabajo. ¡Gracias Toyota!

Es imposible que una estrella pueda describir el grado de mi insatisfacción con la experiencia que tuve en Toyota de Tampa Bay con un gerente en particular. Estaba buscando un Toyota 4Runner 2016 y me atendió un vendedor llamado Sami, que era excelente y estaba bien informado. Sin embargo, cuando entré para recibir una cotización, el gerente comercial Paul Shuvra se negó a considerar siquiera igualar una cotización competitiva que recibí en el mismo vehículo de especificaciones de Clearwater Toyota. Cuando le pedí que me diera un precio competitivo, respondió preguntando cuándo planeamos comprar el vehículo. Cuando le respondí que sería la próxima semana, respondió brevemente con "Entonces te daré un precio la semana que viene". Su respuesta fue grosera y poco profesional. ¿Cómo se supone que voy a comprarles un vehículo cuando él se niega a darme un precio competitivo con otros concesionarios? Cuando nos íbamos, un representante de ventas se acercó y se disculpó por su comportamiento. Me sorprende que Paul esté en una posición en la que trata con clientes, no solo por su terrible actitud, sino también por su total incompetencia en la venta de automóviles. Debido a la experiencia que tuve con este hombre, ya ni siquiera estoy considerando comprar un vehículo de Toyota de Tampa Bay.

Entré a Toyota pensando que solo iba a mirar a mi alrededor porque mi puntaje crediticio no es el mejor, ¡pero en cambio me fui con una camioneta! Gracias Johnny De Micco, ¡¡REALMENTE me diste a mí y a mis pequeños un gran servicio para incluso asegurarnos de que mis pequeños se sintieran lo más cómodos posible! ¡Eres el mejor!

Humberto y su equipo fueron considerados con mis limitaciones de tiempo y límites financieros para esta visita de servicio en particular. Mi camión recibió el servicio prometido y se lavó con 20 minutos de anticipación. Probablemente atrapé una pausa en la actividad, pero sentí que el equipo avanzó en el trabajo debido a su énfasis en mi línea de tiempo. Aprecio mucho que el equipo de servicio cumpla con el cronograma y la expectativa del precio de las reparaciones.

Solo puedo decir cosas buenas sobre Toyota de Tampa Bay. Nuestro nuevo Camry 2013 es el tercer Camry que les compramos desde 2002. SIEMPRE hemos tenido el mejor servicio que cualquier cliente podría pedir, Clifford Sharpe siempre está en algún lugar del área de servicio para recibirme, y durante los últimos años Jay Nigro se ha encargado de configurar todas mis necesidades de servicio y siempre ha sido de gran ayuda.
En el pasado, evitaba hacer cualquier tipo de reparación de automóviles en un concesionario debido a toda la mala reputación que había oído sobre el sobreprecio, etc. SIN EMBARGO, siempre me he sentido muy seguro de que cualquier servicio que se necesite en mis vehículos es seguramente lo que necesita. debe hacerse a un costo justo y razonable. ¡Espero seguir disfrutando de la confianza de que mi nuevo Camry esté muy bien cuidado en Toyota of Tampa Bay!

Esto fue genial. Salí con un RSV4 2019. DE VENTAS, FINANZAS, SEGUROS Y CAFETERÍA LA GENTE fue fantástica. Seguid así

Gran lugar para comprar un auto, todo es realmente agradable

Excelente ayuda recibida de Andrei Rynhel. Definitivamente lo recomendaría si está interesado en comprar en este Toyota

Cada vez que voy a reparar mi coche, el personal nunca me ha defraudado. Son rápidos en incorporarme y muy eficientes con el trabajo. Mientras espero, recibo de todo, desde el café gratis hasta la sala de cine de arriba que tiene Netflix. Y si elijo sentarme abajo, hay enchufes eléctricos justo debajo de mi asiento para cargar mi computadora portátil o mi teléfono. También proporcionan el WiFi gratuito para que pueda manejar algunas de mis transacciones comerciales mientras espero. El equipo de servicio de Toyota va más allá para hacerme sentir cómodo.

Estaba viajando por el área y noté que uno de mis faros estaba apagado. Normalmente asisto a otro concesionario. Mersaidis se acercó a mí porque estaba tan ansioso por ayudarme a pesar de que eran más de las 5 pm un sábado. Rápidamente reemplazó la bombilla de mi faro y me puso en camino.

Mersaidis, muchas gracias por su cortesía y eficiencia en mi momento de necesidad.

Barbara L.

Estoy muy decepcionado con el servicio brindado por los gerentes de Autos Usados. Compré un vehículo hace poco más de un mes y no he tenido más que problemas con el coche. Vivo fuera de la ciudad y tuve que regresar para arreglar las cosas pero no se arreglaron, mi batería estaba completamente muerta después de unas semanas de compra. Cuando llamo, me pongo a correr. Nadie tiene respuestas. El gerente general no me ha devuelto la llamada después de dejar varios mensajes. Compré mi auto allí porque Toyota es un concesionario corporativo muy conocido, pero me sentí como si compré un auto de compra aquí, paga aquí ... ¡definitivamente esperaba un mejor servicio y un auto en funcionamiento!

Departamento de servicio fue excepcional en el registro de entrada y salida. El viaje de cortesía a casa fue increíble. El servicio al cliente estaba bien, se cayó cuando intentaron transferirme al departamento de servicio. En general, la experiencia fue buena, solo desearía que alguien dividiera la cuenta a la mitad para no tener que alimentar a mis hijos con ramen durante el resto del año.

Fui aquí por un certificado de $ 26K. usó Tacoma e intentaron subir el precio a $ 33K. El gerente de finanzas intentó acortarme $ 3K por mi intercambio; no le dicen que cobran $ 1600 adicionales por certificar el Toyota. Este lugar es una broma de estafa. El vendedor era agradable, pero el gerente de finanzas era un JO. No vayas aquí sin traer a alguien inteligente contigo o te joderán.

No puedo decir nada malo sobre este distribuidor y su equipo. Tuve un asociado de ventas realmente bueno (Kevin Zapata) que me ayudó durante todo el proceso y todavía lo hace. El departamento financiero también me ayudó mucho (David F). Si busca un automóvil, Toyota de Tampa Bay es el lugar para estar.

El servicio es muy lento, últimos 20 minutos, espero solo lavado de autos

El gerente de servicio se encarga de subir el precio y conservar mi camión si no voy a recogerlo.

Fui para un cambio de aceite y me dijeron que necesitaba un buje trasero nuevo y que costaría $ 650. $ 400 por la pieza y 2 horas a $ 125 la hora. Fui a O'Reilly y conseguí el papel por $ 100 y lo hice yo mismo en 45 minutos con herramientas manuales. Tenían un indicador de luz ABS encendido y querían $ 135 la hora para verificarlo. O'Reilly lo comprobó gratis en menos de 3 minutos.

Gracias Steve Canalejo. Se agradeció su esfuerzo y sus consejos.

Fui a su centro de servicio esta semana porque la llanta LR de mi auto tiene problemas de presión y el mantenimiento del auto ... el gerente de servicio fue bueno y escuchó mis problemas. Esperé alrededor de una hora para averiguar qué pasa con la llanta. Me dijo que su llanta no se puede reparar porque está perforada con un clavo cerca de la válvula y me pidió que pagara 225 $ si quiero comprar una llanta nueva. Me negué a hacerlo y le pedí que hiciera la rotación de neumáticos y el mantenimiento del aceite. En otros 15 minutos mi coche estaba listo y me dijo que los neumáticos estaban rotados y que también se hacía el mantenimiento del aceite. Como dijo que la llanta no se puede reparar, comencé a buscar una llanta nueva, pero quería consultar con el mecánico antes de comprar una nueva, así que fui a una. Para mi sorpresa, el neumático todavía estaba en el extremo izquierdo y parece que los neumáticos nunca se giraron. El clavo estaba allí en mi neumático, pero estaba en el medio y todos sabemos que se puede reparar fácilmente. Arregló mi llanta en $ 15 y el auto está funcionando bien ... nunca pondría un pie en este lugar, solo le están mintiendo a la gente para ganar más dinero ...

¡El vendedor que nos atendió hizo todo lo posible por nosotros! Su nombre es Richard Cosme. Mi esposo y yo buscamos actualizar nuestro Toyota Corolla a algo más grande. No teníamos nada específico en mente. Solo queríamos algo más grande y nuevo desde que nuestra familia creció. Pero nuestra única petición estricta fue mantenernos dentro de nuestro presupuesto. Richard nos mostró varias opciones potenciales en su inventario, trabajó horas para obtener estimaciones de cada automóvil que nos gustaba. Abogó por nosotros como si fuera él quien pagara por ello. Presentó diferentes opciones, los pros y contras de comprar un auto nuevo o usado y los beneficios de arrendar sin presionarnos. En un momento le dije a mi esposo "Tengo hambre". ¡¡¡Richard fue y nos compró algo de comida !!! Y se negó a recibir un reembolso. Me sorprendió su dedicación y calidad de trabajo. Terminamos obteniendo una Toyota Highlander con los pagos mensuales que quería desde el principio. Recomendaré su servicio a todos los que quieran comprar un automóvil.

¡El equipo de Toyota de Tampa es de primera categoría! Siempre van más allá para garantizar que el servicio de su automóvil sea una experiencia muy positiva. También son muy profesionales.
La instalación ha pasado por muchos cambios a lo largo de los meses, ¡pero está claro que esos cambios estaban relacionados con la mejora de la calidad!

teléfono no respondido, mi auto regresó con suciedad en el maletero a lo largo de la franja de la puerta, el volante sucio, el asiento del automóvil en la posición más corta, la posición automática de las luces delanteras apagadas y su oferta de cupón no incluye misceláneos
comprar suministros cobrando otros $ 7 qué suministros pedí ... ellos podrían decirme .....

Compré un coche aquí hace unos años y fueron de gran ayuda. También tuve que llevar ese mismo auto al taller de carrocería para que lo repararan después de 5 accidentes diferentes (¡No fueron todos culpa mía! Ese auto estaba maldito. Lol) Siempre hicieron un gran trabajo con las reparaciones y eso hizo que fuera mucho más fácil tener un representante de Geico allí mismo en el sitio. Su departamento de servicio también fue muy bueno.

6/6/20 - Estoy modificando mi respuesta de hace un tiempo de dos estrellas a una estrella. Toyota del Departamento de Servicio de la Bahía de Tampa ha ido de mal en peor. Como cliente desde hace mucho tiempo que ha comprado varios vehículos en este establecimiento, ya no seré patrocinador para compras futuras o servicio de vehículos. Asumo la culpa por completo por el mantenimiento continuo de mi vehículo aquí y espero un resultado diferente. Me tomó un tiempo darme cuenta de "Chris, simplemente no lo estás entendiendo ... Toyota de Tampa Bay no cambiará". Ahora estoy resuelto a no dejar que Toyota de Tampa Bay se endurezca por más tiempo. Simplemente me voy a otra parte.

Sin duda son muy buenos en el punto de venta inicial. Muchas de las reseñas de los clientes reflejan esto. También son buenos para abordar a los clientes, solo para el servicio del vehículo, sobre cómo subirse a un vehículo nuevo al precio que están pagando actualmente o por debajo (esto es muy dudoso). Encuentro que la práctica es depredadora y muy sospechosa. Ciertamente pusieron un gran esfuerzo en sus tácticas de venta, pero pusieron muy poco en la "experiencia del cliente" en el Departamento de Servicio. Mi opinión es simplemente evitar Toyota de Tampa Bay por completo e ir a otro lado. ¿Por qué pagarle a alguien para que lo frustre? La vida es buena para repartir frustraciones gratis.

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Genial en el punto de venta inicial, pero el servicio posterior ha sido absolutamente terrible. Y mi esposa y yo hemos gastado 50k en dos vehículos nuevos con ellos. Retraso en los pagos de los intercambios, lo que nos puso en un problema con el banco. Ahora tenemos etiquetas de distribuidor vencidas porque no hemos recibido nada del estado. Sin duda, están muy atrasados ​​en sus tareas administrativas. Nuestras dos citas de servicio iniciales para nuestros vehículos nuevos han tenido problemas. Recibimos nuestros vehículos muy sucios. El interior de mi esposa estaba manchado de grasa o aceite. Recibí mi vehículo de regreso con polvo u hollín cubriendo mi interior y para colmo, me entregaron las llaves para que buscara mi propio vehículo después del servicio. Tuve que hacer eso con un asiento de seguridad y un niño de tres años a cuestas. A todos los demás allí ese día les llevaron los vehículos. Hasta ahora, mi esposa y yo no estamos muy impresionados con ellos.

Realmente recomendaría a Kevin Boles si planeas comprar un auto nuevo. Él lo ayudará con todo, incluso si está boca abajo en su automóvil. Es un vendedor de autos muy bueno. ¡Gracias Kevin!

Cambié esto de nuevo a una revisión de 5 estrellas. Mi representante de ventas Abe es uno de los mejores tipos que existen. Normalmente, cuando va a un concesionario de automóviles, se habla mucho, pero no hay respuestas directas. Abe me sentó y repasó mis opciones realistas disponibles para mí y me lo dio directamente, sin humo ni espejos. Definitivamente recomendaría a cualquiera que fuera con él.

-Me fui con una sonrisa en mi rostro hoy, ¡Darrell fue increíble! Me dio un resumen de los problemas que había en mi automóvil y me dio opciones sobre lo que debería hacer a continuación, pero también fue muy comprensivo si las cosas no se podían hacer en ese momento, lo cual es muy raro que por lo general vaya a los concesionarios. siento que me empujan hacia las cosas y termino sintiéndome incómodo, pero no aquí. Me sentí cómodo con los precios de los servicios que se tenían que hacer, no eran demasiado altos, lo que también es una ventaja como estudiante universitario. ¡E incluso ofrecieron un lavado de autos gratis y me llenaron las llantas! Me encanta estar aquí, ¡definitivamente volveré en el futuro!

Muy bien, llevo a mi Scion aquí para que lo revisen porque está muy cerca de casa y del trabajo. Segunda vez consecutiva que el servicio no ha sido del 100%. Hablan de un buen juego, pero una vez que lo compras, eres solo un número.

Servicio cortés y razonablemente rápido. Sin embargo, el precio está en el extremo superior del espectro.

Toyota de Tampa Bay es genial, Mike Baglione es el mejor

Acabo de tener una maravillosa experiencia de servicio al cliente con su departamento de servicio. ¡Muchas gracias a Josh Fuller por alegrarme el día de hoy! Hay una razón por la que mi familia ha comprado cuatro vehículos aquí, y por la cual los reparamos aquí: excelente servicio, personal amable, vehículos de calidad y una experiencia consistentemente positiva con cada aspecto de su concesionario, desde las ventas (agradecimiento a Clayton Spanos) hasta Servicio. ¡Gracias de nuevo!

Nunca volvería, fui hace 3 semanas. Desde que llegué se me acercó el vendedor, una persona muy amable y empezamos a hablar del auto que estaba buscando (un auto usado). Una vez que hice el examen de manejo con el vendedor y se dio cuenta que me gustaba el auto, empezaron los trucos, primero, una vez en su oficina, pasó otra persona del concesionario y lo llamo, al regresar, me dijo que era una pena pero que había otra persona interesada en el coche y que él había hecho la prueba primero. En segundo lugar, me dice que la certificación era opcional, cuando le dije que no la quería, porque los toyotas son eternos, esa persona amiga cambió, se fue nuevamente y regresó con un supuesto gerente que empezó a hablar como si lo hubiera ofendido. , diciendo que la certificación era obligatoria y que su automóvil tenía 67 computadoras (¿Una nave espacial?). Fui con un préstamo de mi banco y les dije que me iba a llevar el auto, pero sin la certificación, no querían. Luego de otro de sus trucos, una vez que se fue, el vendedor me llama y me dice que le dé unos minutos que hablará con el gerente para intentar venderme el auto sin la certificación y él vuelve diciéndome que ya vendieron. el coche. Mi recomendación si quieres comprar, ir con los ojos bien abiertos o sabiendo que te engañarán.

El servicio es siempre bueno y puntual y la gente es muy servicial.

Acabo de hablar por teléfono con Greg Willard (gerente general de Toyota de Tampa Bay). Me amenazaron y, cito, no les va a gustar el rumbo de esta conversación. Cuando le pregunté qué significaba eso, se habló un poco en círculos. Mi vehículo fue reparado ayer en este lugar y después de que recibí el servicio de mi vehículo, hubo fallas cosméticas en el interior. Traté de resolver esto con el gerente de servicio Steve C. Esto fue en vano. Me dijo con tantas palabras que Toyota no era responsable. Llamé esta mañana con la esperanza de tener una simple conversación con el DJ ... ¡No esperaba ser AMENAZADA! De hecho, tuve problemas con este concesionario antes en lo que respecta al servicio al cliente, pero les di una segunda oportunidad ... e incluso me preguntaron, ¡y cambié mi opinión en Google! Esa fue la decisión equivocada. Me pondré en contacto con la empresa con más detalles. Soy de Indiana y alquilé mi primer Toyota de Evans Toyota en Fort Wayne. He sido un cliente leal desde abril de 2016, y aunque su instalación no es tan grande como la de Tampa, el servicio al cliente está muy por encima de Toyota of Tampa Bay.

Tuvimos un Toyota y un Buick atendidos por Toyota de Tampa Bay en E. Fletcher Ave. ¡El representante de servicio, Olga, fue EXCELENTE!

Recientemente compré en Toyota de Tampa Bay (TTB) y encontré la experiencia atractiva, sin complicaciones y bastante agradable. Este es mi tercer vehículo de Toyota y, como antes, hicieron que fuera extremadamente difícil considerar a los competidores (incluidos More

Difícil de tratar. Demasiados complementos al precio de lista y no están dispuestos a negociar

Tuvimos una buena experiencia de ventas cuando compramos un nuevo Rav4. Sin embargo, lo vendimos y he estado tratando de comunicarme con el departamento de finanzas para cancelar mis garantías durante las últimas 3 semanas y no puedo conseguir a nadie. El operador tomó mi nombre en 3 ocasiones diciendo que alguien me llamaría, pero nada. Eso me dice que después de comprar el vehículo, terminan contigo. Ni siquiera saben por qué llamo y no puedo hablar con nadie.

El equipo de ventas obtiene más de 5 estrellas. Muy honesto y abierto. ¡Equipo divertido! Me sentí cómodo y me trataron muy bien.

El proceso de financiamiento y trámites tomó PARA SIEMPRE y eso necesita mejorar !!! La gente es agradable, pero el proceso necesita una reforma.

Además, mientras esperaba (3 horas) en el salón, había otras personas esperando el servicio. Un hombre durante 3 horas hasta ahora solo para cambiar los frenos delanteros. ¡Y otro chico todo el día para teñir! ¡Mi recomendación sería obtener un mejor flujo de proceso!

Excelente atencion
Actitud positiva
Orientación correcta
Solución al problema

Mi exmarido y yo compramos un automóvil para nuestro hijo en este concesionario. ¡Comenzó muy bien porque nuestro vendedor, Eddie, era EXCELENTE! Nos cuidó mucho y pasamos las "negociaciones" con bastante rapidez. El tipo de finanzas era otra historia, pero como ya no trabaja allí, puedo seguir adelante. De todos modos, encontramos algunos desperfectos en el vehículo que no habíamos notado cuando lo compramos y aún no lo habíamos recogido. El gerente de ventas de autos usados, Anthony y el gerente del taller de carrocería, Matt fueron LOS MEJORES. Ambos muchachos hicieron todo lo posible para asegurarse de que estábamos contentos con nuestro "nuevo" coche. Hicieron que pareciera una sala de exposición hermosa. Después de tener una experiencia tan fantástica con Anthony y Matt, definitivamente recomendaría Toyota of Tampa Bay a todos.

Este lugar es una broma. Tan poco profesional. Te hacen esperar y esperar y esperar. Sin razón, por cierto. Hacen promesas y luego las devuelven a causa de esta o aquella excusa. No valoran tu tiempo. Las ventas son las peores. Muchas de las personas que dan reseñas de cinco estrellas son probablemente los trabajadores aburridos a quienes la gerencia requiere que lo hagan. Este lugar necesita una revisión de los empleados de arriba hacia abajo, de los que realmente están a cargo.

¡Ve a ver a Gavin VanNess aquí para todos los propósitos relacionados con el vehículo! Es muy amable, conocedor y es genial trabajar con él. ¡Él encontrará exactamente lo que necesita!

Gran experiencia, manejada de forma rápida y eficiente.

Un gran servicio siempre he traído mi Camry aquí desde que me mudé a Florida hace 5 años y siempre hacen un gran trabajo. Fui para mi cambio de aceite y Zach fue muy útil.

¡Gracias por asegurarse de que mi familia viaje con seguridad!

¡Mi vendedor Mark y la señorita en el frente fueron INCREÍBLES, y les daré las 1000000 ESTRELLAS! Me trataron bien ... ahora la única razón por la que le doy una estrella es porque mi responsable financiero Mike o lo que sea puso el color incorrecto de mi auto en mi registro y me detuvieron. Cuando volví a hablar demasiado, él ni siquiera me habló ... Ahora llámame Petty Betty pero quiero que me reembolse el costo del papel para mi registro y el cargo de mi tarjeta ... .. pero aparte de eso Mark se balancea y la chica en el frente ...... GRACIAS MARK !!!!!!!!!!!

Acabo de traer un auto hace menos de un mes. El coche empieza a hacer ruido. Lo retiré y me dijeron que los dos neumáticos traseros eran demasiado grandes y, aunque tengo una garantía, no los reemplazarían. Quisieran 356 dólares. Me entristece mucho que no corrijan el problema. Este es mi segundo auto de ellos y después de esto no compraré otro. Engañoso en cuanto a lo que cubre la garantía solo para realizar una venta. ¡Tener cuidado!

Hice algunas reparaciones importantes en mi 4Runner 2008 el 15 y 16 de octubre de 2017. Me asignaron el asesor de servicio Norman Vassell. Estaba un poco escéptico ya que normalmente uso a otro asesor. Programé las reparaciones para un domingo, por lo que mi asesor habitual no estaba trabajando. Para mi sorpresa, Norman fue sobresaliente. Su servicio al cliente es completo y profesional. Cuando me enteré de que la reparación tomaría otro día, Norman hizo arreglos para que yo tuviera un alquiler gratuito debido a la distancia a la que resido del concesionario. Se tomó su tiempo para informarme del tipo de reparaciones y me informó de todas mis opciones. A pesar de lo ocupado que estaba en ese momento, estoy muy impresionado con su profesionalismo. Mi única preocupación es que Toyota Of Tampa Bay lo pierda frente a un competidor, ya que estoy seguro de que, sin importar dónde trabaje, será un crédito para sus empleadores. Gracias Norman Vassell por su ayuda. Nos vemos para mi próximo servicio programado.
En el pasado, Toyota Of Tampa Bay envió encuestas a los clientes que recientemente habían realizado servicio en su vehículo. No conseguí uno. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y les informé del problema. Dijeron que lo investigarán. Eso fue hace 2 semanas. Aún no he sabido nada de ellos. Así que hice lo mejor que podía hacer y puse una reseña en Google. Gracias Google

El departamento de servicio es A +. ¡Dennis, uno de los mecánicos principales, es EL MEJOR con el que he tenido el placer de hacer negocios!

Fueron muy amables y serviciales. No cobró más de lo necesario y resolvimos rápidamente el problema del automóvil. Fuertemente recomendado

Como muchos otros críticos negativos, comencé pensando que podía confiar en este distribuidor. Incluso cuando se olvidaron de mí esperando más de 6 horas para conseguir una batería, fui educado. Digamos que la gota que colmó el vaso fue hace más de 15 meses cuando insistieron en que mis reparaciones esenciales costarían más de $ 5,700. Lo remolqué en otro lugar, pagué $ 570 por las reparaciones y ahora lo he conducido durante 15 meses sin problemas. Esperé para escribir una reseña para ver qué tan válida había sido su orden de reparación. Seguían intentando venderme un coche nuevo. Nunca escucharon "NO". Hablé con un "gerente" y le rogué que pidiera a los vendedores que me dejaran en paz. Tomó una eternidad. Esta semana, cuando me retracté de mi decisión de no volver a ir allí y manejé solo para comprar limpiaparabrisas, el vendedor apareció antes de que pudiera terminar de hablar con el amable y competente asesor de servicio (Rashad S.) en el carril de servicio. Incluso cuando le dije al vendedor: "Sé dónde se encuentran las ventas si quiero comprar un automóvil", siguió hablando. Es evidente que la atención se centra más en el dinero que en los clientes. Lástima que incluso una parada rápida podría resultar desagradable debido a repetidos avances de ventas no deseados. Tenía la esperanza, dado que nadie estaba haciendo ningún trabajo mecánico, que estaría seguro y tendría una buena experiencia. Por desgracia, nada ha cambiado.

El mejor lugar ... personal impresionante en todos los departamentos

Tuve una gran experiencia cuando fui, hablé con Deziree y ella fue muy respetuosa y servicial, fui demasiado Toyota despistado y ahora tengo una idea de qué tipo de autos también busco. Definitivamente recomendaría Deziree también a mis amigos y familiares.

Negocio muy poco ético. Mienten acerca de tener un vehículo en su inventario solo para llevarte a la puerta.

El trabajo se hizo rápidamente y antes de lo prometido.

Recientemente llevé mi auto a un cambio de aceite y una rotación de llantas, ¡y fue genial! Los trabajadores son super amables y extremadamente serviciales. También me encantó lo puntuales que fueron al tener mi auto listo exactamente a la hora que me habían dicho originalmente. En general, diría que fue una experiencia espléndida.

2 horas y contando para un cambio de aceite, como de costumbre ....

Actualización: 3 horas y contando ....

Fue genial trabajar con Meagan Dozier. Excelente conocimiento del producto y me hizo sentir cómodo. Ventas sin presión y excelente servicio al cliente. Recomendaría Toyota de Tampa Bay a todos mis amigos y familiares.

Llevó el Prius 2017 para una inspección y servicio de rutina. También se encargaron de un aviso de retirada. Todos fueron corteses y profesionales.

Tuvimos algunos malentendidos en la parte financiera del acuerdo hecho entre mis padres y la persona de finanzas cuando compraron un vehículo. Sin embargo, el gerente general saltó a través de aros para corregir esto con el banco. Gracias a Dios que vino a nuestro rescate. Pudo explicar todo y ahora lo que podría haber sido una mala experiencia se convirtió en una experiencia más placentera. Veo por qué está a cargo.

He alquilado mis autos y he hecho todo el servicio en mis autos en Toyota de Tampa Bay desde 2007, el excelente servicio y el personal de ventas me han hecho regresar sin dudarlo. Todo es muy fácil, desde el arrendamiento hasta el servicio, y cada empleado ha ido más allá. Recomiendo mucho Toyota de Tampa Bay
¡Excepcional!

He estado en Toyota of Tampa Bay docenas de veces en mis 11 años lidiando con ellos. Felicitaciones a Elga y Jose por siempre ir más allá para brindar a los clientes un excelente servicio.

Terry fue genial. Sabía que mis neumáticos estaban a punto de caducar. Me consiguió un gran precio por 4 nuevos y rápidamente hizo el trabajo. Gracias por el buen servicio

Excelentes horas para el departamento de servicio para las personas que necesitan trabajar y reparar su automóvil. Steve Canalejo es el que mejor me cuida a mí y a mi coche cada vez que tengo que entrar.

Siempre muy cortés y dispuesto a ayudar con cualquier pregunta o inquietud.

Darrell McLaughlin fue increíble y brindó un excelente servicio al cliente. Darrell fue muy complaciente. Él ayudó a mi mamá con su auto y ella me dijo que ahora funciona sin problemas.

Me encanta mi nuevo golf gti. Entré solo navegando sin querer hacer nada y después de hablar con Alan Brodsky me fui con las llaves del golf. ¡Fue un placer trabajar con él y sé exactamente adónde iré para cualquiera de mis futuras compras de automóviles!

He estado buscando durante algún tiempo un vehículo nuevo en diferentes concesionarios y nunca me sentí bien y nunca me hizo sentir cómodo. Así que siempre escuché que el Toyota Scion de Tampa Bay era el mejor concesionario en el que no puedes equivocarte. Decidí ir a verlo por mí mismo. Déjame decirte que fue la mejor experiencia que tuve con un concesionario. Tuve un extraordinario consultor de ventas llamado Ahmed Hassan. Se lo recomendaré a cualquiera. No es un vendedor típico, se preocupa, es amigable, gracioso, te hace sentir como en casa, chico increíble. Ahmed no solo fue un consultor de ventas increíble, el personal aquí es excelente y amable. Entonces, si está buscando comprar un vehículo, este es el lugar para venir. Evite la molestia a la que fui y simplemente venga y compruebe por sí mismo qué gran lugar para comenzar.