Toyota of Tampa Bay Revisar

No compre un auto aquí ... el servicio de Toyota of Tampa Bay es tan malo ... si tiene 4 horas puede cambiar el aceite del motor ... Perdí el tiempo cuando fui a cambiar el aceite del motor ... solo esperé 30 minutos para que alguien venga a mí y luego dijo que espere 4 horas .. wow .. así que no pude cambiar el aceite del motor .. si tienes un plan de comprar el coche .. no vayas aquí ..

¡Toda mi experiencia aquí fue increíble gracias a Gary benson! Es muy amable y conocedor. Recomiendo encarecidamente venir aquí si está buscando su próximo automóvil.

Utilizo Toyota desde 2009. Siempre me gusta conducir el vehículo Toyota. Los autos Toyota vienen con excelentes características y seguridad para brindar tranquilidad al conductor. Actualmente, conduzco un Toyota Camry 2013. Me comuniqué con el Toyota de Tampa Bay para cambiar mi Camry 2013 por la Sienna 2020. Al principio no tuve una buena experiencia con el vendedor y no pude llegar a un acuerdo, pero el gerente general de ventas me llamó desde el distribuidor para preguntarme la razón por la que dejé el distribuidor sin el trato. Luego de explicarle el servicio al cliente que tuve el día anterior, se disculpó por las molestias que tuve y aseguró que trabajará con el número y se pondrá en contacto conmigo. Me contactó de nuevo y me invitó al concesionario. No podía creer lo que pasé y lo que estoy obteniendo ahora. David es realmente un excelente gerente de ventas, puede trabajar con el cliente como requisito.

Recientemente compré un nuevo Prius V 2012 de Toyota of Tampa Bay en Fletcher Avenue, Tampa, Florida. Mi experiencia fue positiva y me encanta mi Prius V.La mejor parte es la vista de la ventana trasera, la enorme habitación interior, todas las ventajas como navegación, cámara de visión trasera, radio Sirus XM, prueba gratuita de 3 meses, Toyota Care durante 24 meses. que incluye asistencia en el camino, remolque, alquiler de auto, etc. Necesitaba un auto que estuviera mejor de rodillas porque los reemplacé a los dos y el posicionamiento adecuado era una preocupación por la comodidad, este auto ha funcionado muy bien. Acabo de conseguir mi tercer tanque de gasolina y conseguí mi coche el 10/11/12. El segundo tanque me dio 45.8 millas por galón en ciudad.
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Las personas con las que traté en el concesionario fueron amables, informativas e hicieron que mi experiencia de compra fuera muy buena. Recomendaría este concesionario a cualquiera que desee un gran automóvil y un excelente lugar para tratar.

Cheryl Pla

El lugar de altura y excelencia.
Más empleados de ventas de autos usados ​​que no hablan español

Han ido más allá para mí y mi esposo. Excelente servicio y excelentes personas con las que trabajar. ¡Yo lo recomendaria a todo el mundo!

Un miembro del equipo de servicio siempre lo recibirá rápidamente cuando llegue. Pudieron decirme cuánto tardaría mi cambio de aceite (40 minutos), y nunca intentaron venderme más con el cupón que traje. La sala de espera es grande con dos televisores y también es apta para niños.

Es bueno, pero también les gusta cobrar de más a sus clientes.

¡Súper amigable! Llegué sin cita porque tenía la batería muerta y me arreglaron de inmediato. ¡Mike Baglione es el hombre! Me dijo todo lo que estaba mal con el auto, pero fue súper comprensivo cuando solo podía pagar la batería. Chico super agradable y gran servicio! ¡Definitivamente volveremos!

Honestamente, esta es la segunda vez que vengo aquí y a lo largo de todo este proceso de servicio en mi automóvil ha sido poco profesional y desorganizado y durante mucho tiempo no controlan a sus clientes y no les importa informarle lo que está sucediendo, pregunta 1 pregunta, obtiene 5 respuestas diferentes de otras 5 personas y el servicio al cliente definitivamente podría hacerlo mejor. Toda mi experiencia ha sido muy desorganizada.

Compró un automóvil en abril de 2016 y se convenció de comprar un servicio en la carretera, un vendedor muy convincente que aseguró que podríamos retirarlo en cualquier momento. Decidimos sacarlo en septiembre, tuvimos que bajar en persona para hacerlo. Nos registramos con la recepcionista, luego nos sentamos y esperamos durante más de 1/2 hora, no nos reconocieron en absoluto, hasta que un buen hombre llamado Joe nos vio sentados allí y nos llevó a su oficina para ayudarnos, en medio de ayudarnos. le gritaban que se diera prisa porque había una venta esperando (muy poco profesional). El borde de la carretera aún no se ha eliminado. "Joe", que se encargó de la mudanza, ya no está, así me dijeron cuando llamé un mes después. He llamado 5 veces para obtener una resolución, NO volver a llamar hasta la fecha. Pensé que Toyota tenía un mejor servicio al cliente que este. Si está comprando muy bien, pero olvide obtener ayuda con algo en lo que ellos prometen ayudarlo. ¡Muy disgustado!

El servicio fue rápido, profesional y al grano. Preguntaron antes de reemplazar una pieza y cumplieron con la garantía. Incluso me escoltaron a mi coche al final. Mi único deseo es que el personal de ventas no me guste en cuanto salga del coche. Es molesto y, por el amor de Dios, ¡solo he tenido mi auto durante un año!

Compré una Tundra 2017 a fines de enero de Nestor y mi asesor de servicio es Elga.He tenido una EXPERIENCIA EXCEPCIONAL desde el comienzo de mi experiencia con ambos.

Conozca el valor de su nuevo automóvil y su valor de intercambio antes de poner un pie en cualquier lote de automóviles. Después de mucho ir y venir y caminar, llegamos a un compromiso justo y mi esposa y yo nos fuimos en un CPO Highlander en hermosas condiciones. Los vendedores son agresivos, pero nunca me sentí como si fueran groseros o incómodamente agresivos. Tenga en cuenta que su precio en línea refleja la financiación a través de ellos y la obtención de un intercambio, pero la tarifa de apertura de un préstamo tradicional consume mucho de ese "descuento" y es posible que inicialmente reduzcan su intercambio en al menos $ 1000. Cuando llega el momento de ejecutar los números, es posible que intenten inflar el precio de un vehículo certificado con una tarifa "Certificada" inexplicablemente ausente del precio de lista. Y su tarifa de distribuidor de $ 900 es alta incluso para Florida.

Distribuidores ilógicos! Nunca se sabe lo tontos que pueden ser cuando se compra un auto nuevo. Sobrevaloran el auto al menos en 10,000 $

¡Jeff Whitaker fue absolutamente increíble! ¡Me consiguió mucho y facilitó la toma de decisiones! Si necesita un vehículo nuevo, él es el hombre para ver !!

Tomé mi VW, me reuní con el tipo de servicio, Norman, estaba dispuesto a ayudarme con mi auto de marca. Pudo explicarme en términos sencillos lo que se necesitaba y lo que se haría ... Realmente aprecié que me explicara y ofreciera ofertas especiales en el concesionario y no fue demasiado agresivo con las ventas, respetó mis negativas en un manera amable y profesional.

Voy aquí únicamente para un cambio de aceite y uso un cupón. Creo que el valor es excelente, pero el cambio de aceite lleva mucho tiempo. Por lo general, consigo que me lleven a mi casa, que es un gran servicio que ofrecen.

¡Increíble!
Ricardo Rodríguez fue muy útil
Lo recomiendo mucho.

He tenido excelentes experiencias con mis servicios en la ubicación de Toyota of Tampa Bay. Por lo general, trabajo con Joe Trozzo para mis cambios de aceite y reparaciones y él siempre está pendiente de mi mejor interés. Es genial poder llamar a un concesionario y preguntar por una persona en particular que conozca la historia de mi automóvil y pueda darme buenos consejos. También me encanta la sala de cine donde puedo relajarme mientras espero o trabajo, tiempo que no siento que se pierda esperando mi coche. He estado yendo a este lugar durante casi 6 años y recomendaría este lugar a cualquiera que busque un buen servicio.

¡Alan Brodsky me ayudó a elegir el mejor auto de mi vida! ¡Él y la gente de Toyota de Tampa Bay pudieron hacer realidad mis sueños hoy! La mejor ayuda que podría haber pedido. ¡Muchas gracias a todos ustedes! Me encantó mi experiencia de hoy y no puedo esperar para conducir mi nuevo Toyota Camry XLE de por vida.

Acabo de comprar mi segundo RAV4 de Toyota de Tampa Bay. Siempre se siente como en familia allí. Son muy minuciosos y hacen que la experiencia sea cualquier cosa menos estresante. Alan Brodsky hace todo lo posible para atender sus necesidades y siempre brinda un servicio verdaderamente excepcional. Siempre. ¡Gracias a todo el equipo de TOTB por ayudarme a actualizar fácilmente mi SUV y por cuidarme siempre tan bien! ¡Eres la mejor!

Buena experiencia cuando compré mi auto y cuando recibí mi servicio de cortesía.

¡Literalmente una experiencia asombrosa e impresionante! No podría haber estado más feliz con el servicio que me brindaron y me sacaron en un asunto rápido y oportuno :)

Se presentó una gran cantidad de información preliminar que me motivó a hacer una visita. Fue fácil trabajar con Colleen y Freddy. No tengo ese 'sentimiento' que hace que todo el mundo odie comprar coches. Ah, y te sacarán de allí lo más rápido posible, aunque lleva tiempo. La mejor experiencia de compra de automóviles para mí hasta la fecha.

Mark Caivano fue muy amable. Me mostró todas las características, me las explicó y me ayudó a conseguir lo que quería.

Mi primera experiencia en pareja con Toyota de Tampa Bay no fue tan agradable. Diría que los técnicos de servicio son increíbles. Hay un gerente llamado Steve, creo que trabaja con el equipo rojo y este tipo hizo todo lo posible para arreglar mi Toyota Matrix 09. ¡Demostró que le importaba! En pocas palabras, si necesita que le revisen su automóvil, definitivamente vaya a ver a Steve. Lo recomendaría encarecidamente a cualquiera

Bruce tiene los pies en la tierra y hace que el proceso de compra de un automóvil sea muy sencillo. Trabajó conmigo a pesar de que tengo mal historial crediticio y logró que me aprobaran. Fue paciente e incluso hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que mis hijos estuvieran felices mientras trabajábamos con él.

¡Fue genial trabajar con Alan Brodsky y el personal!

Tremenda experiencia. El señor Santiago Orozco es una persona muy amable y profesional. Doy toda la ayuda posible si estás buscando un auto nuevo o usado pregunta por el hombre del que no te arrepentirás!

JOHN WEICHERDING fue maravilloso, muy amable y conocedor, lo recomendaré a otros.

Tuve una gran experiencia al comprar neumáticos para mi coche. Marty me cuidó, pude dejar mi auto y llamé para que lo recogiera cuando estuviera listo. Toyota coincidió con otra cotización, yo tenía. ¡Gran experiencia!

La estafa de cupones que atrae a personas que confían en este concesionario. Primero me dijeron que mi cupón bajaría el costo a 8,900 y descubrí que ese era el precio original en el sitio web. Luego me dicen que mi puntaje fue bajo para encontrar un cofirmante. Lo hago y después de que ella presentó su solicitud y ellos corrieron su puntaje, ahora cambian la historia de no necesitar un pago inicial y ser un cofirmante a que ella tiene que comprar solo y poner 2,500 por un automóvil de 2010 8,900. Seguramente les pediré a mis 934 amigos de Facebook que no compren en este concesionario. Codicia.

Necesitaba servicio en mi 4 Runner 2014. Conocí a Steve Canalejo, Gerente de Servicio del Equipo Rojo. Fue más allá de mis expectativas. Steve se aseguró de que mi vehículo recibiera el servicio adecuado. Hizo que mi experiencia de servicio fuera un placer. Gracias Steve !! ¡¡Eres el hombre!!

Acabo de comprar mi tercer auto de Toyota de Tampa Bay. Como siempre, una muy buena experiencia. ¡El equipo de ventas fue genial!

¡Tu departamento de servicio es maravilloso! Le doy una calificación de un gran 5 !! Cuando hago una cita para que le hagan el servicio a mi auto con mi representante Ernesto, me llevan a tiempo ... sin esperas. Me recibe con una cálida sonrisa amistosa y una completa actitud profesional que agradezco. Espero en el salón donde puedo relajarme, tomar mi taza de café, que siempre está ahí gratis y antes de darme cuenta, Ernesto viene a decirme que mi auto está listo !! Les cuento a todos mis amigos lo gran concesionario Toyota de Tampa Bay y lo recomiendo constantemente. Gracias a mi representante de ventas, Bruno, mi hijo le compró recientemente un automóvil y ahora usted también lo hará reparar. Mi hija será un cliente habitual en enero y vendrá desde Orlando para comprar un auto nuevo. ¡¡Mantener el buen trabajo!!

¡Acabo de tener la experiencia más increíble comprando un auto de Luis Veas! Sí, eso es inaudito, ¿verdad? Como propietario de un negocio exitoso y mujer, Luis era respetuoso, honesto, un gran oyente, rápido y transparente. No juegos. Período. Luis es un trabajador extremadamente duro que se ocupa de su negocio de una manera humilde. He estado en ventas toda mi vida y he sido dueño de varios negocios, por lo que no soy una venta fácil. Me comuniqué con Luis por mensaje de texto y 3 horas después, tuve una venta rápida y acelerada. Sabía lo que quería y traté de comprar localmente, pero el concesionario de automóviles normal me dio vueltas. Aunque tenía miedo de conducir por el estado para comprar el RAV4 Limited, Luis tomó la decisión fácil y salimos de allí en poco tiempo. ¡Gracias Luis! Ya te recomendé a mis amigos y familiares y definitivamente vale la pena conducir contigo por trabajar contigo.

¡Siempre una gran experiencia en Toyota of Tampa Bay! Hasta ahora, todos los servicios han sido excepcionales y cada persona con la que me encontré fue informada y respondió a todas mis preguntas. Si no pudieron dar una respuesta, sabían a quién referirme. Todavía no me ha decepcionado y espero que no. ¡Gracias por tus servicios!

Tuve a Bruno como mi vendedor. Este caballero hizo todo lo posible al mostrarme cómo funciona mi nuevo Toyota Camry SE. También tiene información excelente y útil sobre los autos. Le compro a mi esposa una camioneta nueva de Bruno para nuestro aniversario de bodas. Mientras Bruno esté trabajando en Toyota Of Tampa, compraré todos mis autos a través de él.

He tenido una experiencia maravillosa con Miguel Vázquez, fue muy amable y se ocupó de todas mis necesidades de compra. Hizo posible comprar el auto de mis sueños. Soy un cliente satisfecho.

De lejos, el mejor servicio de cuidado de autos de trato que he recibido. Todos los que fueron parte del proceso fueron extremadamente agradables, amigables y serviciales. El cambio de aceite más rápido que he recibido con un lavado de autos gratuito. Esto valió mucho la pena el viaje en coche desde Riverview, y volveré. ¡Servicio al cliente excepcional!

Siempre me saludan con una sonrisa. Todas las preocupaciones se resolvieron y Josh fue más que atento. ¡El departamento de servicio hace un trabajo rápido y minucioso en todo momento!

14/9/20 - David nos ayudó hoy y como siempre, nos saludó con un pequeño. Se corrigió un GRAN problema. Volveré.

Kevin B. Boles es un enviado de Dios. Nada más que sonrisas mías y de mi nuevo 2016. ¡No encuentro las palabras para explicar lo que ha hecho por mí! Kevin B. Bowls es una persona carismática y, con mucho, el mejor vendedor del mundo.
PD: tuvimos una pelota

Buen servicio y agradable ambiente de espera. El equipo de servicio es excelente.

¡Mi experiencia esta semana con el servicio y el detalle del coche no podría haber sido más perfecta! ¡Estoy muy agradecida de tener a Josh Fuller disponible para mí cada vez que programo una visita!
Él tiene un gran conocimiento de todo el proceso y es meticuloso en todos los aspectos, lo cual es una expectativa que honestamente tengo al visitar este concesionario.
He estado en esta organización por más de 14 años y he visto al personal de servicio ir y venir.
El Sr. Fuller me fue recomendado hace unos años cuando mi otro representante de servicio de muchos años se mudó de ubicación. Tenía la garantía de tener el mismo servicio excelente con el Sr. Fuller y puedo decir con absoluta certeza que nunca me ha decepcionado y muchas veces incluso me sorprende lo profesional que es realmente este caballero. Para sus clientes, les sorprendería saber cuánta atención práctica brinda el Sr. Fuller durante todo el proceso de servicio. No deja su automóvil en el momento del check-in, sino que en ocasiones visitará al técnico de servicio en la parte trasera para revisar qué se está completando exactamente durante la visita. En ocasiones ha sugerido que las adiciones recomendadas a mi visita de servicio se pospongan hasta la próxima. Y cuando se trata de todos los correos masivos, es decir, correo postal, correo electrónico, etc., todos los que envían con cupones y descuentos a los clientes, el Sr. Fuller los conoce todos y está feliz de enviar tantos como sea. permitido bajo la letra pequeña actual! Para concluir, el Sr. Fuller incluso me ha apoyado en momentos a lo largo de los años en los que seguía recibiendo esos molestos correos masivos de automóviles nuevos, ¡incluso cuando mi automóvil no tenía más de uno o dos años! Le pedí que se asegurara de que no recibiera más de esas molestias y se aseguró de que se completara mi preferencia.
He llegado a conocer a muchos de los empleados de este concesionario a lo largo de los años y no es ningún secreto que me gusta expresar cuando estoy muy contento e incluso en un momento en el que puede que no esté tan contento. ¡Y esta es una de las muchas ocasiones en las que puedo decir con absoluta certeza que sigo sintiendo que estoy en excelentes manos cuando visito este concesionario y especialmente cuando estoy bajo el cuidado del Sr. Fuller! ¡Gracias por otro trabajo bien hecho Toyota!

Abdeljabbar es el mejor. Mi experiencia hoy fue extremadamente profesional, amigable y al grano. Me voy con mi auto nuevo, muy emocionado. ¡¡Gracias!!

Gran servicio. ¡David el cajero y Blake el asesor fueron de gran ayuda!

Gran servicio al cliente, gran experiencia. ¡Siempre son tan amables y serviciales cuando entro!

Vine aquí basado en críticas y un gran precio electrónico. Sin embargo, tuve una experiencia TERRIBLE con el gerente de ventas. Les di el pago mensual que quería y él fue EXTREMADAMENTE condescendiente. No intentó trabajar conmigo en absoluto. Me dijo que literalmente me dijo adiós y que podía ir a otro lugar. Yousef fue genial (asociado), pero según su gerente, NUNCA recomendaré este lugar a nadie a menos que tenga una referencia de alguien en quien confíe. Salí y fui al Toyota de Wesley Chapel. ¡No solo SUPERARON su precio electrónico para un Camry 2018, sino que me dieron DEVOLUCIÓN EN EFECTIVO (cheque), pagos más bajos de lo que quería, y el servicio fue SUPERIOR para todos los concesionarios en los que había estado toda la semana! Vaya a Toyota of Wesley Chapel si aún no conoce a alguien aquí.

Las buenas empresas las hacen los empleados, SANTIAGO OROZCO, carismáticos, amables, pero sobre todo diligentes para obtener lo mejor de los vehículos.

GABRIEL FOREHAND FUE NUESTRO REPRESENTANTE Y HIZO UN EXCELENTE TRABAJO. MUY CONOCIDO Y MUY ÚTIL

Trabajó con Alan Brodsky de Toyota de Tampa Bay. Muy minucioso y paciente. Hizo que conducir un automóvil fuera agradable.

Gran servicio. Ustedes tienen un equipo tremendo. Sigan con el buen trabajo.
Gracias
Jaspe

¡El vendedor mola! Lo que no entiendo es el aspecto financiero. Toyota ¿Tampa Bay está usando un sitio web militar para encontrar el auto pero no excepto su carta de aprobación de préstamo? Cambiar y bate ...

Excelente servicio en general, el mejor Toyota que existe con facilidad para entrar y salir. Fui a cambiarme de aceite por la mañana y me dijeron que estaría listo en una hora. Tuve que irme, volví a cerrar y tenían mi auto esperándome afuera.

Servicio horrible y "cargos ocultos falsos" de Delbert, quien programó el viernes 7PM Cambio de aceite, cupón $ 34.95 + impuestos $ 3, cobró fraudulentamente $ 46 "Suministros de la tienda" después de las 11 PM, ya 4 horas. mayor discapacitado. Como si el tx de un anuncio de pizza fuera de $ 10, agregue cargos ocultos que incluyen suministros de limpieza de cocina. Evite a los estafadores que utilizan anuncios de servicios falsos. Imagina tarifas ocultas en una compra. No hay satisfacción garantizada por Gen Mgmt, Lip Service. Cuidado !

Entré el 4 de abril de 2020. Afortunadamente, Juan y Kevin me ayudaron y pudieron trabajar conmigo y hacerme sentir cómodo. Fueron muy atentos y serviciales durante el tiempo que estuve en el concesionario. ¡Estoy muy agradecido con ellos y muy feliz por mi nuevo auto!

Esperar solo un cambio de aceite es una locura 1 h 30 min

¡La peor experiencia que he tenido! Tantas mentiras y precios engañosos. Ofertas falsas y mucho cebo. Me tomé muy en serio la compra de un automóvil hace un par de semanas y tuve que llevar mi negocio a otro concesionario Toyota. Ve a cualquier parte menos aquí. Traté de hablar con alguien con autoridad, pero él o ella no respondió a mi llamada. ¡Por favor, no tome sus buenos negocios aquí!

Gran servicio como siempre. Programar una cita fue rápido e indoloro. Fueron muy rápidos con mi puesta a punto. El área de espera es muy cómoda con agradables comodidades. No esperé mucho y estaba entrando y saliendo. ¡Gracias Toyota de TB!

Siempre un gran servicio cuando traigo mi vehículo.

Excelente servicio y personal. Constantemente han ido más allá para asegurarse de que obtengo el mejor valor / trato y cumplen sus promesas. Si algo está roto, también lo guiarán al departamento de servicio y le mostrarán exactamente lo que sugieren que arregle. Son honestos y cariñosos. Cada miembro de mi familia posee un automóvil que se repara aquí.

He llevado mi auto nuevo a Toyota de Tampa Bay (que no es el concesionario más cercano a mí) para todo el mantenimiento programado de Toyota Care que se necesitaba, ¡porque el equipo que trabaja allí es maravilloso! La gente siempre es amable y cortés, y las 4 veces he entrado y salido en un santiamén. ¡Gracias Joshua Fuller (mi asesor) por otra gran experiencia!

Debo decir que tratar con Carlos Mandes fue sencillo. Puedo apreciar el servicio sin regateo que brindó, que estoy enviando a todos los que necesitan un automóvil a verlo y visitar el concesionario. Sigan haciendo lo que hacen y gracias de nuevo.
Arrendajo

Ojalá pudiera decir que mi experiencia fue agradable, pero todo el proceso fue terrible. Hice una cita con más de una semana de anticipación para que le repararan el automóvil y, cuando llegué, un asociado de ventas me acosó para intentar que me comprara un automóvil. Utilizo la palabra acosado porque es realmente una descripción de lo que sucedió. Debo haberle dicho más de 10 veces que no estaba interesado en comprar un vehículo, sino que quería que me repararan. Aparentemente, esto no resonó en él, ya que procedió a continuar con su discurso de venta mientras yo esperaba el transporte de cortesía. Finalmente se fue después de que le dije que no quería perder el tiempo del otro y simplemente hacer que repararan mi auto. Sus bromas de ventas retrasaron mi auto de ser atendido por el gerente de servicio durante unos 30 minutos. Pasemos al próximo número.

El gerente de servicio me dijo que todo el servicio tomaría un par de horas, así que planifiqué mi día en consecuencia. Después de 3.5 horas llamé para ver si él (gerente de servicio) podía proporcionarme una ETA sobre cuándo cree que mi automóvil estaría listo. En la primera llamada, la persona inicial que contestó el teléfono dijo que no estaba en su escritorio y que le dejaría este mensaje. Después de aproximadamente una hora no recibí respuesta y llamé de nuevo. Esta vez me comuniqué con él y me dijo que lo comprobaría y me llamaría en 10 minutos. 45 minutos después vuelvo a llamar y le dejo un mensaje. Aproximadamente 15 minutos más tarde me devuelve la llamada y dice que tardaría otras 1,5 horas en terminar. Esto fue muy frustrante porque parece que ni siquiera comenzaron a trabajar en mi automóvil hasta 4 horas después de que lo dejé, lo que hace que la cita original de las 10 am parezca bastante discutible en este momento.

Cuando el vehículo finalmente estuvo listo, tomé el transporte de cortesía y tuve que esperar tal vez otros 20 minutos, lo cual no fue un problema. El gerente de servicio procedió a decirme que estaban ocupados al final del día, lo que nuevamente hizo que mi cita de las 10 am pareciera inútil.

Después de que mi auto finalmente estuvo listo después de 7 horas de espera (sí, eso es 7 horas, después de que me cotizaran un par de horas antes), salí del estacionamiento. Luego me di cuenta de que los técnicos de servicio rompieron algo en mi vehículo y trataron de cubrirlo pegándolo. La parte rota era la puerta de uno de los compartimentos de la consola central. Cuando pensé que el trabajo que estaba hecho no podría haber empeorado, noté que mi auto hacía ruidos extraños, específicamente provenientes del motor. El gerente de servicio me aseguró que todo estaba funcionando bien, pero me resulta muy difícil de creer con mi motor haciendo ruidos tan extraños.

En general, esta experiencia fue muy frustrante y carecía del sólido nivel de servicio al cliente que he llegado a conocer con la marca Toyota. Sería difícil para mí volver sabiendo que esta experiencia estaba tan lejos de ser profesional como podría haber sido.

Estuve hoy con Fernando Gonzalez jr, un gran servicio, espero que haga negocios en el futuro

En servicio programado. El personal fue amable y profesional. El tiempo dado fue el que tardé en cuidar mi coche. Cobrar fue rápido y sin esfuerzo.

Increíble: Al principio, me impresionó el vendedor con el que hablé por teléfono, fue muy útil, concerté una cita para el día siguiente para verlo sobre el cambio de una tacoma 2016, llegó el día siguiente y tuve Recibí un mensaje de texto para confirmar mi cita, pero también diciendo que iba a estar con otro vendedor, estaba de acuerdo con eso, luego mi esposo y yo llegamos y pregunté por la persona que nos ayudaría, no hace falta decir que él estaba demasiado ocupado y luego nos chupó con otra persona, que después de 10 minutos deberíamos habernos ido. Ni siquiera querían saber qué tipo de rango de precios queríamos ni pagos. Y este lugar incluso tenía el camión de colores que mi esposo quería, así que salimos después de que ni siquiera quisieron hacer un trato. Así que volvimos al concesionario original donde compramos la otra camioneta, bueno, no hace falta decir que nos fuimos en una nueva tacoma 2017 de Lakeland Toyota. Nunca recomendaré este lugar a nadie que conozca.

Coches demasiado caros, pagados demasiado por el mío y Aholes en las ventas ... La peor experiencia de compra que he tenido. y han estado reutilizando ilegalmente los mismos platos de papel que tenía para otras personas, así que cada vez que alguien tenía el mismo plato de papel que yo pasaba por un peaje, obtenía el boleto. Afortunadamente, flhsmv toll-by-plate había estado trabajando conmigo limpiando esos boletos que seguían llegando. Con suerte, no debería conseguir otro.

Si vas a comprar un coche aquí, deberías tratar con Dino Ricci. Es una persona que se mantiene fiel a su palabra. Es el tipo de vendedor con el que podría tratar en los próximos años. Dino Ricci trabaja arduamente para hacer de Toyota of Tampa Bay una buena opción para su próxima compra de automóvil.

¡Amber fue muy útil y paciente! ¡La recomendaré a ella y a Toyota en el futuro!

Hace unos 2 meses tuve un accidente automovilístico que totalizó. Tuve que comenzar a buscar un auto y rápido ya que solo tuve mi alquiler por unos días. Después de muchos viajes a diferentes concesionarios en Tampa, Homosassa y Lakeland, finalmente terminé mi búsqueda cuando entré en Toyota de Tampa Bay. Me reuní con Dennis y Joe / Joseph, quienes fueron útiles y agradables para trabajar, me ayudaron la misma noche y salí del estacionamiento en mi auto nuevo :) Yo y mi familia somos parte de la familia Toyota, me veo Estoy ansioso por seguir trabajando con ellos y no puedo esperar para probar su mani de cortesía la próxima vez que entre. Gracias Toyota de Tampa Bay, ¡que tengas unas felices fiestas!

Esta fue sin duda la mejor experiencia que he tenido comprando un auto, y créanme, he comprado muchos autos nuevos y autos ligeramente usados ​​en mi vida. Fui tratado con respeto y pude sentir mi valor por el Gerente, el vendedor, el gerente financiero e incluso tienen un Corredor de Seguros en el lugar, que ayudó a derribar mi seguro hasta donde debería haber estado. Como mujer viuda, recomiendo encarecidamente este equipo respetuoso y de baja presión en Tampa Toyato. Mi Camry funciona tan bien. Muchas gracias. Grace McKenzie

Tenía planes de obtener 4 neumáticos nuevos para el Solara 2006 de mi esposa en Costco, pero decidí verificar con Toyota 1st. No podía creer que Marty, el escritor de servicio, fuera capaz de reemplazar las 4 llantas, alinear y equilibrar las ruedas, hacer el cambio de aceite y el servicio, hacer una reparación y reemplazo importantes del eje delantero que estaba goteando grasa por todas partes, y la factura total fue menor de lo que me cotizaron en Costco solo por neumáticos. Oh, sí, hubo un retiro de fábrica del automóvil que también se completó, y entré y salí en un día. La recogida nocturna es hasta la medianoche, ¡GUAU! Facilitó la recogida del coche después del trabajo y la cena. Gracias Marty, usted y su empresa son el mejor equipo de servicio que he experimentado.

El trabajo de reparación y la comunicación fueron buenos. Esta fue la segunda vez que los usé, gracias.

Tuve una gran experiencia en general sin estrés lidiando con Rob makki en Toyota ... él me consiguió el auto exacto que quería y todo fue muy suave y fácil. No me apresuraron y él repasó todo conmigo de manera adecuada y paciente, fue muy profesional. Si alguna vez necesitas un auto, ven a Toyota de Tampa Bay y pide ¡¡Rob !!

Fui con un cupón para cambiar el aceite, no decía solo Toyota, querían cobrarme el triple.
Terrible servicio al cliente
Experiencia personal
Anuncios engañosos

¡Tuve una gran experiencia con Ty Elliot! Definitivamente recomendaré Ty en Toyota Tampa Bay a todos mis amigos y familiares. #5 estrellas

Josh, Frank, Rob, Micheal ... Estos chicos son increíbles. Josh y estos chicos de Toyota no solo me han cuidado bien, ¡sino que también me ayudaron a mejorar mi crédito! Recomiendo este concesionario a cualquiera que compre un automóvil. Ellos trabajarán con usted y le brindarán un trato justo y honesto. Si estás buscando un auto nuevo, ¡VEA JOSH!

Vendedores, ¡cuidado!

Enumeramos nuestro auto a la venta en varios sitios de automóviles y un representante de ventas llamado Sheff de este concesionario se comunicó con nosotros. Sheff le dijo a mi esposa que si estábamos dispuestos a aceptar la oferta en efectivo de KBB por nuestro Infiniti G37 2012 ($ 14,490), consideraríamos el auto vendido. Pusimos el auto en venta por $ 18,100, pero estábamos dispuestos a aceptar menos después de que Sheff compartiera que él creía que ciertamente podríamos obtener más si traíamos el vehículo para una tasación de 15 minutos. Al leer su comunicación, Sheff realmente jugó a llevarnos allí a pesar de saber que su concesionario no tenía intenciones de cumplir con nuestro mínimo de oferta en efectivo. Sin embargo, dada la certeza que expresó, traje el vehículo. Sheff fue muy educado, sin embargo, el proceso duró más de una hora y él regresó para decirme todo lo que estaba mal con el automóvil (los neumáticos estaban gastados, la pintura en la parte inferior trasera del coche, rayado en el lateral). Comenzó a deducir todos los problemas que encontró y, a pesar de decirnos lo contrario por mensaje de texto, nos dio una cotización en efectivo de $ 12,600, debido al estado del automóvil. Estaba furioso con su enfoque disimulado. fui a
Se fue y me pidió que me quedara porque su gerente estaba trabajando para hacerlo mejor. Le pregunté cuánto tiempo y dijo 6 minutos. Esto fue después de que visitó a su gerente aproximadamente 3-4 veces durante todo el proceso. Su gerente regresó con una cotización de 14k, $ 400 menos que la cotización de KBB que acordaron inicialmente y nosotros menos que el valor comercial del automóvil. Fue una estafa que me dijeron cuando salí y llevé mi auto a un taller de autos local, quien evaluó el estado de los autos por mí y me contó la historia de este concesionario en particular. Vendimos el auto unas noches más tarde por $ 18,200 después de que el servicio de reparaciones verificara dos veces lo que Toyota trató de decirnos qué estaba mal.

¡MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE CONCESIONARIO PROGRAMADO! Te atraerán con promesas y usarán un enfoque verdaderamente deshonesto contigo. No tienen vergüenza en su enfoque, desafortunadamente.

El servicio de salida (Terry Patterson) soluciona un problema que llevamos 2 años esperando que Toyota lo solucione. Hizo todo lo posible para investigar nuestra situación y encontrar una solución que otros concesionarios y asesores de servicio no pudieron hacer. Gracias Terry, continuaremos trayendo de vuelta los 4 Toyotas de nuestra familia para nuestras necesidades de servicio.

Mi esposa y yo visitamos el Toyota de Tampa Bay ayer debido a las buenas críticas en Google. Un día antes estábamos en otro concesionario donde nos sentimos apurados. Pero todos en Toyota nos hicieron sentir bienvenidos.

Para una gran experiencia de compra, pregunte por Joshua H. o Ironman, como escuchamos a sus colegas llamarlo. Nos acompañó a través de todos los automóviles que queríamos ver, nuevos y usados. Fue paciente y estuvo dispuesto a trabajar con nosotros en el precio.

Un coche es una gran decisión, y si estás buscando una gran oferta además de un servicio increíble, ¡prueba este lugar!

Mi vendedor, Shane Mitchel, me ayudó a encontrar el auto de mis sueños, en el color que quería. Cambió mi experiencia de compra cuando estaba tan frustrada que pensé en rendirme. Digamos que cuando la competencia me decepcionó, me apoyaste.