Toyota of Richardson Revisar

Fui a retirar y me sorprendió el servicio al cliente. ¡Mi parte llegó rápido (aproximadamente una semana cuando se esperaban unos meses) y la reemplazaron en un día! Mi coche fue devuelto reluciente y fresco después. Pregunta por Johnny !! ¡¡Él está bien!!

Tuvimos una gran experiencia comprando un auto usado en Toyota of Richardson. Nos ayudó el Sr. Saad Hatouqa, que fue cortés y profesional. Facilitó la compra de nuestro coche y respondió a todas nuestras preguntas. También el caballero del departamento de finanzas, cuyo nombre era Mustafa, fue muy amable y muy servicial. Hizo que el proceso de compra fuera sencillo y terminamos en poco tiempo. Amo nuestro auto nuevo y estaba feliz de ir a Toyota de Richardson para la compra de nuestro auto.

Segundo viaje dentro de 2 semanas, con suerte ESTA VEZ mi auto está arreglado ...

¡Randall brindó un gran servicio! Khalid también lo hizo bien.

Lonnie Anderson me vendió el New Highlander 2013 e hizo un excelente trabajo.
él es el mejor servicio en Toyota.

Gran experiencia Lee se aseguró de que me cuidaran y de que consiguiera mi coche en el tiempo estimado.

Primera vez en el lado del coche nuevo, pero fue lo menos doloroso posible. Héctor fue honesto con nosotros en cada paso. Incluso se acercó para asegurarse de que estuviéramos bien y no tuviéramos ningún problema. Mi mejor experiencia en un concesionario de automóviles, no puede encontrar este tipo de servicio al cliente en estos días. Héctor se aseguró de que entendiéramos cada paso del proceso y trajo a Nick para que nos ayudara más. Estas dos fueron las personas más francas y honestas que hemos conocido en el negocio. ¡Muchas gracias chicos! ¡Amo a mi C-HR!

Una de las peores experiencias de mi vida. Me hicieron firmar documentos acordando un precio de compra. Al día siguiente me dicen que han cambiado el precio y tengo que lidiar con eso porque ya firmé. Cuando pregunto por el gerente de ventas (Derrell Pinnock), no es más que grosero y arrogante, ¡incluso se jacta de lo mucho que gana! Increíble, ¿quién hace eso? Estoy presentando una queja, pero parece que este esquema de cebo y cambio es un procedimiento operativo estándar. ¡Por favor tenga cuidado!

Tuve la suerte de ser atendido por el mejor vendedor de este concesionario Amine. Se ocupó de todos los problemas de venta y posventa, siempre fue receptivo y puntual. Recomiendo encarecidamente este concesionario y el personal que trabaja aquí.

El Sr. Boyd me dio una excelente experiencia en el pasado. Por eso le envío directamente a todos mis amigos y familiares. Ninguna persona a la que le he enviado no ha tenido nada malo que decir. Es muy apropiado, amigable y, lo que es más importante, muy útil. ¡Gracias Sr. Boyd y Toyota de Richardson por una gran experiencia!

Después de leer algunas de estas reseñas menos que perfectas, sentí que tenía que responder. Recientemente compré un Toyota Sequoia de Toyota of Richardson y no puedo expresar lo suficiente la gran experiencia que tuve.
Desde el principio, mi vendedor, Aaron Grimshaw, mostró la máxima profesionalidad y trabajó muy duro para asegurarme de que todas mis necesidades fueran satisfechas durante y después del proceso de compra. Tengo que decir que no soy la persona más fácil con la que trabajar, ¡pero eso no le impidió trabajar duro para mí! Mi esposa incluso me comentó lo respetuoso y cortés que era con ella y con nuestros hijos.
Todo el resto del personal aquí, desde la gerencia hasta las finanzas, fue muy educado y servicial. En ningún momento me sentí presionado o VENDIDO. Si desea la MEJOR experiencia de compra de automóviles, ¡debe ir a Toyota of Richardson! Muchas gracias de nuevo, se ha ganado un cliente fiel de por vida. Recomendaré a toda mi familia, amigos y compañeros de trabajo que vengan a este concesionario.
- MUY, MUY FELIZ CLIENTE!

¡Chris Webb fue absolutamente fantástico! Se lo recomendaría a cualquiera que esté considerando un Toyota nuevo. Se quitó todo el dolor y las molestias del proceso de compra del automóvil.

Amo a mi nuevo Highlander. Tuve una gran experiencia con este concesionario y mi personal de ventas. Espero recibir mi servicio. Recomendaría este concesionario a cualquiera

necesitábamos un coche lo antes posible, y fue un proceso largo ... Sin embargo, la calidad del servicio al cliente hizo que la experiencia fuera mucho mejor y valiera la pena la espera. ¡Agradezco la paciencia de Charles, el vendedor de vehículos usados ​​con el que trabajamos! Estaba listo para conseguirnos el mejor trato que pudiera lograr. Si uno de los vendedores puede ser tan amable como él y aún así mantener su profesionalismo, lo dice bien para el resto del personal. ¡Recomendaría a cualquiera que compre un automóvil, que venga a Toyota de Richardson!

Hoy fue mi peor día que haya pasado, en su mayoría ha sido bueno

Tuvo un mal funcionamiento del sensor y lo manejaron sin programar una cita.

¡Es ridículo cuánto tiempo lleva un cambio de aceite! ¡Una hora y media y podría b más! Prefiero ir a otro centro de servicio que esperar tanto tiempo. Segunda mala experiencia con Toyota de Richardson. Han perdido oficialmente mi negocio.

Muy satisfecho con la experiencia de compra con Neil Abraham

Tuve una muy buena experiencia con mi primer servicio programado en mi nueva Tacoma. Todos fueron muy amables y el servicio se hizo muy rápido considerando lo ocupados que estaban.

Esta es mi quinta compra de Toyota y puedo decir sin ambages mi mejor experiencia hasta ahora. Christina Soto es conocedora, acogedora, amable y genuina. Ella trabajó muy duro para ponerme en el vehículo * exacto * que quería (¡Hybrid Camry SE!), Conociendo mi presupuesto, sin intentar llevarme a otro vehículo sin las características que quería.

Enviaría a cualquiera que conozca a comprar su Toyota de Christina y no puedo decir lo suficiente sobre lo maravillosa que hizo esta experiencia. Me llamó al día siguiente solo para ver cómo estaba disfrutando de mi hermoso auto a pesar de que sabía lo emocionado que estaba cuando lo conduje fuera del estacionamiento.

También debo mencionar que Mark Anderson, gerente de ventas, no se parece a ningún otro con el que he tratado. ¿Sabes que normalmente ni siquiera ves al gerente de ventas, excepto quizás a través del cristal de su stand? Mark participó activamente y pasó tiempo charlando conmigo después de que firmé el papeleo mientras esperaba mi nuevo vehículo. Cuando me preguntaron sobre mi hija y otros detalles que mostraban que estaba prestando atención y que realmente se preocupaba por mí y mi familia, no fui solo un número.

No dude en visitar Toyota de Richardson. Operación de primera clase, de principio a fin.

¡Gran servicio!
¡Mi tercer camión Toyota, tiene más de 296,000 millas y no tiene problemas!
Los Toyota siempre son confiables.
¡Compraré otro en Toyota of Richardson!

Compré un Highlander 2013 hoy de Josh y debo decir que fue LA mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Josh estaba muy relajado y tranquilo. Sin presión en absoluto. Hizo que todo el proceso fuera rápido e indoloro. Él resolvió todo para nosotros sin que tuviéramos que hacer una sola cosa o ir y venir. Se merece una calificación de 5 estrellas en todo momento. Si 10 estrellas fuera una opción, ¡se la daría! ¡Está en la cima de su juego y algo más! ¡Nunca había comprado un coche tan rápido y tan fácil! ¡Definitivamente volveremos con Josh cuando sea el momento de hacerlo de nuevo!
¡Esa fue la experiencia de compra de un automóvil más libre de estrés!

Ingrese la solicitud de empleo. Ninguna respuesta. ¿POR QUÉ?

Mi asesor hizo un trabajo realmente fantástico al verificar qué necesita mi automóvil y me dio opciones. Aunque no fui con la recomendación estándar, pero ella es la razón por la que lo haré en mi próxima visita.

Son sumamente profesionales, considerados y amables. ¡Buen trabajo y mejor servicio! Jeremy nuestro contacto siempre fue educado y entendido.

Acabamos de comprar un Highlander en Toyota of Richardson. Fue una experiencia de compra muy positiva. Quiero agradecer a Omar Sherbi, nuestro representante de ventas, Ali, representante de ventas en capacitación y Ben Bart, departamento de finanzas. Todos fueron profesionales y muy serviciales ... haciendo que la experiencia en general sea positiva e indolora ... ¡gracias!

Sala de espera limpia, personal eficiente y buena comunicación con el personal.

Fui allí varias veces en los últimos 4 años. Cada vez que voy, olvido lo caras que eran en el pasado. El precio que te dan por cualquier cosa es más alto que el de cualquier otro concesionario Toyota. Estoy considerando no ir allí en absoluto. ¡Gracias!

Intenté cambiar el aceite y el filtro junto con la inspección estatal. Se le preguntó acerca de un error conocido con mi computadora Tundra 2015 donde el sistema de entretenimiento simplemente se apaga y se reinicia. Me sorprendió gratamente cuando el asesor de servicio me dijo que no había problema ... es un error conocido y haremos la actualización durante el servicio. Me levanté muy temprano para dejar a la primera cita, alquilar un coche y empezar a trabajar. Fue entonces cuando Easy me conoció en la unidad de servicio. Me dijo que serían $ 125 adicionales. Le expliqué que eso no era lo que me habían citado y su respuesta fue que no importaba y que el asesor ya no trabajaba allí. Una elección de servicio realmente mala para perder un cliente así de fácil e insignificante. Llevé mi negocio a otra parte.

Estoy en su departamento de servicio mientras escribo esta reseña. Este es el peor servicio y atención al cliente de todos los autos que he tenido. Prácticamente no te reconocen. Nadie hace preguntas y cuando intenté detener a uno de los hombres que conducían los autos en la cola del edificio de servicio, prácticamente me ignoró. Aconsejo a cualquiera que aprecie un gran servicio al cliente que no pierda su tiempo aquí. De hecho, estoy pensando en incurrir en pérdidas y volver a BMW. ¡Que broma! Simplemente de mala educación.

Excelente lugar para hacer la reparación de su automóvil, son muy amables y rápidos, y tengo una rosquilla y un café y un área de negocios que puede usar mientras espera su automóvil

Mala experiencia que compre aquí
2017 rav4 xle 26 de febrero
Todo fue bien con mi chico distribuidor
Después de que terminé todo, al día siguiente vi que mi ventana delantera estaba rayada y llamé a mi distribuidor y me dijo que tenía que tomar una foto y enviarle
Y le envié, él me dijo que yo también estaba viendo que el rayado se estaba haciendo grande imagina que tu nuevo auto pasa así y yo tengo 3 meses y lo llamo nuevamente, él me dice de nuevo que tengo que tomar una foto, envíale y lo hice, él me dijo ¡También he vuelto a ver el rayado obteniendo una gran experiencia mala que nunca tuve!

Conseguimos nuestro segundo vehículo de Toyota de Richardson. Envié un correo electrónico y hablé con el Sr. Harvey M. Wilson antes de visitarlo. Tiene un conocimiento muy bueno del coche que nos interesa. Recomendaría hablar con él sobre su nuevo Toyota. Lo más importante es que primero haga su propia investigación.

Los vendedores fueron muy amables y negociaron muy bien.

Increíble experiencia con Ryan Boyd !! Hizo que la compra de un automóvil sea fácil y conveniente. El servicio al cliente fue excepcional y definitivamente regresaré.

¡Tuve una gran experiencia aquí en este mismo concesionario y Josh fue un gran vendedor gracias hombre!

Si está buscando un automóvil, vaya a ver a Abid Khan en Toyota of Richardson. Abid nos cuidó desde el principio. Se tomó el tiempo para comprender nuestras necesidades y requisitos. Hizo que la experiencia de comprar un automóvil fuera muy fácil al eliminar la molestia normal de comprar un automóvil que la mayoría de las personas han experimentado en otros concesionarios. En general tuve una muy buena experiencia con él en la compra de mi auto.

Buen servicio. Pero la ubicación de su servicio es difícil de ubicar dentro del concesionario.

Eduardo del departamento de Usados ​​tiene un excelente servicio mediante el uso de técnicas de Ventas de Noble propósito. Quedó impresionado por el tipo de servicio que brinda a sus clientes. Mi familia le ha comprado 4 coches a este señor y seguiremos siendo fieles a la marca gracias a él. A veces no se trata de la marca sino del servicio. ¡Tú eres el hombre, Eduardo!

Llevé mi coche para un cambio de aceite y me llevó una eternidad. Para colmo, me dijeron que necesitaba un nuevo filtro de aire. Lo acababa de cambiar dos días antes de acogerlo. Les dicen a los propietarios que necesitan reparaciones innecesarias solo para obtener ganancias. Mantente alejado

Tuvimos una gran experiencia aquí comprando un nuevo montañés, muy honesto y directo al punto de ventas llamado Yousef. El gerente nos dio una oferta fantástica en comparación con otros 5 distribuidores en esta área. ¡Definitivamente regresaremos para nuestro próximo Toyota!

Mejor concesionario Toyota. Joe es el mejor concesionario de automóviles que he conocido, servicial y apasionado.

¡Gracias a Eduardo por ayudarme a encontrar mi RAV4! Fue muy útil y me encontró exactamente lo que quería. ¡Definitivamente recomiendo a Eduardo y Toyota de Richardson para cualquier necesidad de compra de automóviles!

Soy dueño de un Nissan Quest, pero creo que mis días de mini-furgonetas terminaron gracias a Omar Sherbi, quien me ayudó personalmente a encontrar el auto que nunca supe que siempre quise. Gracias a él, podré tener un Corolla 2015 en mi próxima visita. El servicio al cliente fue maravilloso, muy útil y cómodo. Nunca había estado tan confiado y seguro de un automóvil hasta que Omar estuvo allí para ayudarme.

La peor experiencia es que el cliente no es tratado bien y las respuestas del vendedor son arrogantes en el edificio de los autos usados. ¡La persona que nos atendió estaba menos interesada en salir de su escritorio para mostrar cualquier automóvil usado!

Saad, nuestro vendedor, fue muy amable y servicial. Mi esposa y yo nos alegramos de que, de principio a fin, toda la transacción solo tomó varias horas, incluida la prueba de manejo.

Después de ser sacudido por uno de los vendedores de McKinney Dodge / RAM, fue muy refrescante trabajar con Jonathan Glasscock en Toyota of Richardson. ¡Conseguí una gran oferta y, literalmente, solo pasé 45 minutos en total en el concesionario y me fui en una nueva Tundra CrewMax!

El servicio que recibo en Toyota of Richardson y con el asesor de servicio Lee Schuster es fantástico. ¡¡Los recomiendo mucho !!

Siempre llevo mi auto al departamento de servicio de Toyota of Richardson para todas las necesidades de servicio de mi auto porque siempre hacen un trabajo excelente y me tratan bien.

Muy bien, especialmente Ben Boyd es genial, muy eficiente, muy útil. Estábamos esperando en el vestíbulo a Bayron que estaba atado con otro cliente y Ben nos ayudó y nos ahorró tiempo. Excelente servicio al cliente !!!!
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Compró una nueva Tacoma en Toyota de Richardson. Tanto las personas de ventas como las financieras con las que trabajo eran muy competentes y fáciles de trabajar. No podría haber pedido una transacción más sencilla. Y tengo una camioneta excelente.

Compré un coche de Toyota de Richardson ayer. Tuve una gran experiencia. El vendedor Omar Dibbeh hizo un gran trabajo. Fue honesto y atento a mis inquietudes y trabajó conmigo para conseguir el mejor trato posible. Recomiendo encarecidamente a este concesionario y vendedor Omar Dibbeth si desea una experiencia de compra de automóviles honesta y sin lujos.

Experiencia de compra de automóviles rápida y sin dolor. Estos chicos y chicas realmente saben lo que están haciendo. ¡Hacen que la compra de un vehículo nuevo sea una experiencia agradable!

Si vas a comprar un coche ... sal de aquí, no respetan lo que dicen ... especialmente en servicios financieros ... mi amigo tiene la peor experiencia en este lugar con esta gente. Solo quieren vender. Pero realmente no se preocupan por ti en serio ... dan un vehículo y hacen todo mal y ahora estos chicos simplemente dicen que ni siquiera querías este vehículo de todos modos y ... y ahora no lo hacen ' ¡¡Ni siquiera recuerde, solo dicen LO SENTIMOS !! no fui yo y tengo a alguien esperándome. Estoy seguro de que los buenos comentarios son de gente que trabaja aquí. ademas estaban haciendo llamadas para borrar los comentarios !!

JOHN GLASCOCK lleva toda la marca de Toyota al mínimo histórico para el servicio al cliente. La marca Toyota ha sido parte de mi familia durante más de 15 años. He experimentado la marca como una marca "familiar" que atiende a familias. Sin embargo, mientras se preparaba mi nuevo vehículo, lo que tomaría aproximadamente 3 horas. Le pregunté a alguien si había una computadora de cortesía que pudiera usar, ya que necesitaba revisar correos electrónicos y ver una reunión. La persona me dirigió a un conjunto de computadoras (que nadie utiliza) con la capacidad de navegar en línea a través de Microsoft Edge. Sin embargo, la persona (un distribuidor de la sala de exposición) no conocía la contraseña. Me ofreció su computadora, que usé para revisar los correos electrónicos y descubrí que tenía una reunión que ver. El comerciante necesitaba recuperar su escritorio, momento en el que le pregunté si podía probar uno de los conjuntos de computadoras nuevamente. Intenté y tuve éxito al localizar el navegador donde procedí a abrir mi reunión. Un caballero (GLASCOCK) pasó varias veces mirando, luego pareció limpiar, luego se acercó a mí para limpiar la otra computadora. Me hizo una serie de preguntas como si me ayudaban, quién me estaba ayudando, respondí el nombre del distribuidor y finalmente ... me dijo lo que pretendía hacer todo el tiempo ... las computadoras eran para "clientes "hacer que sus vehículos sean reparados para las necesidades de servicio. Mi vehículo estaba siendo reparado para que lo despegara del lote, ya que nuevamente cambio mi vehículo por otro vehículo de su lote. El trasfondo de GLASCOCK era muy RUDO, DESPEDIDO y SIN GARANTÍA. No le importaba que fuera madre soltera de un niño con una discapacidad, lo que significa que mi agenda es apretada y tengo que completar las tareas a medida que vienen. Los niños no van a la escuela, los niños con discapacidades tienen terapias virtuales, lo que significa que cuando llego a casa después de esta espera inesperada de 3 horas, tengo que pasar al modo de mamá. Nadie estaba en la fila para la computadora No estaba haciendo nada inapropiado (redes sociales) como observó mientras estaba a mi lado mirando por encima del hombro "fingiendo" limpiar. El concesionario de la sala de exposición representa la marca Toyota a la que estoy acostumbrado, que se esfuerza por complacer al cliente. Cuando le informé a GLASCOCK que mi experiencia con la marca Toyota fue la disponibilidad de una computadora de cortesía, me dijo que las computadoras eran para "clientes". A veces son las pequeñas cosas las que cuentan. Esperé con paciencia, no causé un alboroto, pero me sentí muy insignificante como cliente.

Neal era mi asociado de ventas y era simplemente increíble. Desde el momento en que entré, estaba optimista y dispuesto a ayudar. Al principio pensamos que no podía conseguir el coche, pero él no se rindió. Me sorprendió una llamada a la mañana siguiente para que volviera por mi nueva corola. Si no fuera tan dedicado, eso nunca me hubiera pasado. Él y su equipo me hicieron sentir como en casa y como si yo fuera una prioridad. Recomiendo encarecidamente preguntar por neal cuando vaya a buscar un automóvil en Toyota, y para ser honesto, no me molestaría en ir a ningún otro lado. Definitivamente tienen mi negocio mientras dure. ¡Gracias chicos! Especialmente Neal

Conseguí un coche maravilloso. Dios realmente me bendijo. La experiencia con Toyota fue fantástica. Los vendedores son muy amables y considerados. Un agradecimiento especial a Aron Grinshaw. Me metió en un Avalon 2007 a menos de 70.000 millas a un precio excelente. Amo mi carro. Gracias Toyota.

Tuve una gran experiencia al comprar un Lexus usado aquí en Toyota of Richardson. En comparación con varios otros concesionarios a los que he comprado en el pasado, la experiencia aquí fue mejor de A-Z. La única sugerencia que puedo hacer es tener un recibidor en la puerta de la oficina del departamento de vehículos usados.

Nuestro vendedor se llamaba Tracy y es excelente en lo que hace. Baja presión y educado, pero también muy dispuesto a trabajar y relacionarse con nosotros. La gente de administración y finanzas también fue excelente. Muy eficiente, flexible y paciente, pero respetuoso con nuestro tiempo.

Recomiendo ampliamente este concesionario a otros.

Hemos estado investigando la posibilidad de comprar otro coche y Marlena Lindsey fue muy acogedora en nuestra primera visita. ¡Conocedor y amigable! Con suerte volveremos pronto para comprar y recomendaremos a nuestros amigos.

Muy mal servicio.
1. Me engañé al no detallar el auto, me lo puso todo difícil en cuanto firmé los documentos.
2. Sobre todo, agregaron una orden extendida y algún plan de servicio en mi auto sin mi conocimiento y astutamente me hicieron firmar esos documentos (agregándolos entre mi contrato de auto) diciendo que es un procedimiento normal de compra de auto.
3. Los llamé al menos 15 veces y nadie se molestó en ayudar. Siempre dicen que volverán a llamar, pero nunca lo harán.
4. Recibí los documentos de mi automóvil 13 días después de comprar el automóvil cuando entré en su tienda. Me habían prometido que me enviarían un correo.
5. Te engañan mucho inventando historias que no son del todo ciertas. Wells Fargo me dijo que estaba preaprobado para un préstamo, pero estos tipos me dijeron que bajaron mi tasa de interés agregando una garantía que ni siquiera está relacionada.

No recomendaría ir aquí como comprador por primera vez.

¡Gran lugar! ¡Hacen todo lo posible para alcanzar sus expectativas!

Vendedores de coches usados ​​horribles. Me dijeron por correo electrónico y por teléfono que podrían establecer precios competitivos con otro concesionario Toyota. Una vez que llegué allí, hice una prueba de manejo y el distribuidor, Chad, rara vez hablaba y recibía una larga llamada telefónica con otro cliente sin preguntar. Esto sumado al hecho de que yo era nuevo en el área no ayudó. Una vez que regresamos, me ofrecieron una cotización para el auto con tarifas adicionales. Después de mostrarles el anuncio del concesionario competidor, salió el gerente de ventas y me dijo que el precio era definitivo a pesar de estar casi 2000 por encima del precio justo de los concesionarios circundantes. Salí después de eso.

Tuve un desafortunado malentendido con estas personas, sin embargo, están trabajando conmigo para hacer que la situación sea 100% correcta. No todo sale según lo planeado, pero lo importante es que estas personas han avanzado con su intención declarada de corregir el problema.

Buen servicio, solo preste atención a los cargos adicionales que podrían agregarse al precio del automóvil.

El gerente y el vendedor fueron útiles, escucharon mis preguntas e inquietudes e hicieron un buen trabajo para ganar mi negocio

Muy amigable, sin presión alguna e incluso sugirió que nos tomemos un tiempo para pensar y considerar nuestra compra. Bajaron el precio para superar el mejor precio que encontré en otros lugares. Los recomiendo mucho

He tenido una gran experiencia con Eric Williams, él ha sido de gran ayuda, es muy experimentado y profesional también. Salí de su tienda como un cliente muy, muy satisfecho. Gracias Eric

Solo he venido aquí para reparar mi Prius 2013 y siempre hacen un trabajo EXCELENTE. Normalmente veo a Lee y siempre está de buen humor y ofrece un servicio al cliente increíble. Toyota de Richardson está un poco fuera de mi camino (estoy en Addison y probablemente hay varios lugares por aquí que podrían ayudarme) pero voy allí cada vez que necesito ayuda con el servicio en mi Pri. ¡¡Gracias chicos!!

#Staff es extremadamente maravilloso y explica todo en detalles. Conseguí mi Toyota con un buen trato. @Dennis #Omondi chico increíble. Muy agradable.!!!

El servicio en esta tienda está bien. Hacen el trabajo pero con frecuencia se sienten abrumados con los clientes y no siempre tienen tiempo para discutir las necesidades de su automóvil. Si planea dejar su automóvil después de las 2:00, espere no recuperar su automóvil dentro del día. También cancelaron recientemente su servicio de transporte que solía funcionar todo el día pero ahora termina a las 3:00.

¡Ben Boyd es agradable e interesante! Gracias a mi distribuidor, Emmaneul. Explicó detalladamente todas las funciones del coche. Toyota de Richardson es una elección acertada donde puede comprar su automóvil.

¡Gracias Héctor Santiago por hacer que cada minuto se sienta como si fuéramos mejores amigos! ¡Y por supuesto por cuidar el coche que quería!

Nicholas fue increíble al explicar en detalle las garantías. Su paciencia mientras mi esposo y yo hacíamos preguntas sobre cada paquete fue increíble. Al final, sentimos que todas nuestras preguntas fueron respondidas y que Nicholas brindó un excelente servicio al cliente.

Después de sufrir un accidente automovilístico, me pidieron que trajera mi automóvil para obtener un presupuesto para que pudieran pedir piezas y luego llevar mi automóvil a reparar. Llevé mi auto y Bill inmediatamente dijo que mi auto no era seguro para conducir e inmediatamente me puso en un auto de alquiler. Aunque mi coche estaba bastante dañado, fueron muy rápidos, profesionales y atentos. Mi coche se terminó en una semana a pesar de que estaban trabajando mucho debido a las tormentas y el granizo. Estaba muy satisfecho con la forma en que manejaron mi reclamo y los recomendaría a cualquiera. Definitivamente son de primera categoría y saben cómo cuidar a sus clientes. ¡¡¡Muchas gracias a Bill por cuidar mi seguridad primero !!!

Transacción en efectivo muy fluida. Gran selección de inventario RAV4. Nuestro vendedor Ryan Siegel fue muy profesional y se adaptó a los requisitos de mi presupuesto. ¡Una experiencia de ventas sin complicaciones! Dentro y fuera en aproximadamente una hora y media. Compraré otro vehículo de este concesionario en una fecha futura.

Mi novia fue al centro de servicio para un cambio de aceite y una alineación. Le cobraron $ 300 extra por cosas simples (filtros de aire, inyección de combustible, etc.) sin siquiera decírselo. Como mecánico y ser humano decente, esto me molesta. Estaré allí con ella la próxima vez y no será en este lugar.

PD. El nombre del mecánico es Lee Schuster. Estén cansados, gente.

Equipo increíble ! Tuve una gran experiencia comprándole mi primer auto aquí a Bruce.

Es el mejor lugar para obtener los mejores autos pre-adeudados a bajo precio y Charles (el vendedor que me ayudó a obtener mi Corolla 2011) y su jefe son personas muy genuinas para ayudar a los clientes.

La primera vez que alquilo un vehículo nuevo (Highlander 2019) y estoy extremadamente satisfecho. Había estado buscando un trato durante bastante tiempo y Toyota de Richardson me dio exactamente lo que estaba buscando. ¡Patrick (vendedor bastante nuevo) fue increíble! Él fue muy atento, muy amigable y realmente con los pies en la tierra - ¡no estaba presionando ni tratando de ser vendedor, lo cual fue increíble! ¡El hecho de que me aguantara significa mucho! Se lo recomiendo a cualquiera que busque un Toyota nuevo. Además, Nick de finanzas fue igual de genial, muy informativo y amigable. Me sentí como si fuera un viejo amigo de Patrick y Nick, lo que nunca antes había sentido con otros vendedores / asesores financieros. ¡Gracias Toyota de Richardson!

Tuve una experiencia asombrosa. Cesar y el equipo me brindaron un excelente servicio. Yo estaba y fuera en coulle de horas. Ya comencé a dar referencias. Volveré a buscar mi próximo vehículo a su debido tiempo. Gracias de nuevo

Fue mi primera visita y recomiendo mucho la profesionalidad y el excelente servicio al cliente. Volveré para todos mis servicios de CHR

Fue un proceso fácil sin presiones. Yonny fue muy amable y estaba dispuesto a trabajar realmente para ganar nuestro negocio, pero sin presionarnos, corday en finanzas también fue muy atento y conocedor.

Compré una RAV4 SE 2017 de segunda mano certificada el fin de semana pasado. ¡Trabajar con JP y Aaron fue genial! Los recomendaría encarecidamente, ya que fueron muchachos muy serviciales, amables y genuinos con quienes trabajar en mi primera compra de automóvil. Hice mi investigación y sabía qué auto quería mirar antes de entrar. Fueron increíblemente útiles, escucharon las cosas sobre las que tenía preguntas e inquietudes y me ayudaron a encontrar una solución agradable para cada una de ellas. Además, estaban muy dispuestos a trabajar con mi horario y responder con consideración las preguntas de los amigos que había traído conmigo para obtener una segunda opinión. Tanto JP como Aaron fueron accesibles, hombres de palabra, y me hicieron sentir como si me respaldaran durante todo el proceso. Personalmente, no recomendaría a Robert, ya que su enfoque no coincidía con mi personalidad más relajada. Pero JP y Aaron, 5/5 lo recomendarían por su servicio al cliente e integridad. ¡Especialmente para otros compradores de automóviles por primera vez!

Me llamaron, hice una cita. Dejé el coche por la mañana y lo recogí por la tarde. Todo fue eficiente y sin problemas.

También les pedí que me dieran un presupuesto de las reparaciones en el taller, lo que también hicieron.

Recomendaría que encarguen un mapeo de la experiencia del cliente. Sería información invaluable sobre lo que ve el cliente y podría mejorar gradualmente un negocio que ya es excelente.

El lugar está lleno de ladrones. Intentan engañar a la gente, discriminan. Intentaron estafarnos en nuestra visita anterior. Podríamos informar a la policía ya que tomaron nuestros papeles firmados y los cambiaron a nuestras espaldas por uno sin firmar. Intentaron robarnos; un acto fraudulento. Acto barato para una gran empresa conocida. Me aseguraré de contarle esta historia a todos los que conozca y lo vergonzosos que son todos ustedes.

Compro las piezas de mi coche aquí. PERSONAS en recambios
Departamento MUY servicial y agradable.
Compra siempre aquí.Buen SERVICIO

compramos un camión usado en abril de 2018 para el primer vehículo de nuestros hijos. no hemos tenido más que problemas. miramos y acordamos comprar el camión antes de que nos quitaran el papel y lo lleváramos a casa en la oscuridad. teníamos tres personas en el camión y mi esposo lo conducía. Bueno, tan pronto como llegamos a casa y se quitó el papel, mi hijo de 14 años notó cuando la luz estaba en la grieta en el parabrisas exactamente donde había estado el papel de venta. mi esposo lo trae a la atención del vendedor, Garry y él fue muy amable al respecto y actuó como si no fuera un problema para solucionarlo, especialmente cuando el papel estaba justo encima. También dijo que su gerente podría sacar las fotos originales cuando lleguen vehículos antes de que el papel lo cubra para ver si la grieta estaba allí. parecía muy seguro de que tendrían las fotos de la primera vez que recibieron el camión y estábamos muy seguros de que la grieta estaría ahí porque sabíamos que no chocó contra nada. íbamos y veníamos y el problema principal era que el gerente decía que volvería con nosotros y ni una sola vez. cuando entré para pedir ver las fotos, todo lo que el gerente sacó fueron las fotos que colgaron en el sitio web que ya tenían el papel de venta cubriendo la grieta. cuando haces zoom, es borroso, pero si miras lo suficientemente cerca, casi puedes ver la sombra de la grieta del sol, pero nuevamente es demasiado borroso para probarlo. De cualquier manera, tuvimos el camión un día, la mayoría de los gerentes no lo cuestionarían, especialmente cuando no pueden probar si estaba allí o no, porque él no pudo probarlo y (es probable que estuviera allí, ya que el periódico lo cubrió y teníamos camión menos de un día cuando lo descubrimos) seguía inventando excusas diciendo que le preguntaría a su jefe y volvería con nosotros y nunca lo hizo. mi esposo incluso tenía un correo electrónico donde el gerente decía que nos dejaría saber lo que decidieron y aún nada. varios mensajes en los mensajes de voz y todavía nada.
El mayor problema fue que nos dimos cuenta de que el aire acondicionado no funcionaba mientras lo probamos, así que el vendedor lo puso en servicio y lo arreglaron. Llegué a casa y unos días después nos dimos cuenta de que el aire acondicionado no soplaba aire frío de nuevo. así que lo volvimos a llevar allí, lo dejamos unos días y lo arreglaron, unas semanas comprándolo y el aire acondicionado nuevamente no funcionaba, así que lo devolvimos y lo dejamos unos días y cuando fuimos a recogerlo , intentaron cobrarnos por arreglarlo, a pesar de que hemos tenido problemas con él desde el día en que lo compramos. ahora nuestro camión está ahí arriba porque nuevamente tuvo un problema de aire acondicionado. el aire acondicionado solo se enciende alto y si intenta algo más bajo no funciona en absoluto. nuevamente, parece que seguimos teniendo problemas diferentes después de que lo arreglaron, esta vez el hombre llama y le dice a mi esposo que tenían que reemplazar el motor del soplador del camión y que va a costar $ 350 y, casualmente, no está relacionado con el otro y no por debajo. garantía, a pesar de que el aire acondicionado no se ha reparado realmente desde que lo obtuvimos.
el cuerno tampoco funcionó, pero lo arreglaron muy bien. pero si la bocina no estaba funcionando en un camión que vendieron, entonces es probable que en realidad no revisen el camión, por lo que probablemente nunca notaron la grieta en el lado derecho del parabrisas.
Si compra a estas personas, asegúrese de que todas las cosas que pertenecen al camión también estén allí. unas semanas después de comprar la camioneta nos dimos cuenta de que todos los reposacabezas de los asientos traseros habían desaparecido. lo cual es raro. pero, por supuesto, ahora no podemos decir nada.
todavía tenemos los mensajes de texto del vendedor y mi esposo todavía tiene el correo electrónico al que el gerente nunca respondió. Estoy bastante seguro de que se llamaba Aaron Grimshaw.
El sentido común me dice que si la bocina no estaba funcionando, hay una grieta en el parabrisas y el hecho de que nadie notó algo mal con el aire acondicionado / soplador y aún no se ha reparado y al ver otras reseñas en el lado de las ventas usadas verdaderas No está revisando estos autos y camiones usados. Siento que los están intercambiando dentro o fuera de una subasta y, literalmente, le están pegando un papel.

Acordamos un precio y luego, cuando fui aprobado por su departamento de finanzas, ¡cambiaron de opinión y lo aumentaron $ 2,500 más! ¡No es digno de confianza y NO lo recomiendo!

Mi esposa y yo tuvimos el placer de trabajar con el Sr. Chris Webb, el Sr. Tracy Brown y con Miguel en finanzas en la compra de nuestro RAV4. Nuestra experiencia es una de las mejores que hemos tenido en cualquier concesionario. Todos fueron amables, profesionales, eficientes y nos ofrecieron una gran oferta (ah, y gracias también al gerente (¿Robert?) Que bajó el precio aún más para nosotros. ¡Bien hecho, caballeros! Ustedes representan a su empresa con gracia y excelencia ¡Volveremos y correremos la voz!

Buen estilo de ventas ... sin presión, experiencia muy educativa en los modelos Highlander, excelente valor, nombramos nuestro precio y Toyota de Richardson lo cumplió sin problemas.

Disfrutando de nuestra Highlander Limited, ¡es un gran viaje!