Toyota of Richardson Revisar

EXCELENTE servicio al cliente. ¡Recomiendo mucho este concesionario!

¡Tuvimos una experiencia realmente agradable en Toyota of Richardson! Trabajamos con James Weaver y superó nuestras expectativas. ¡Sé que le enviaré amigos y familiares cuando estén listos para comprar / arrendar un vehículo!

El hombre de las llaves nos trata muy bien .. Todos los caminos a tiempo .. Los autos siempre están listos .. No bloqueados por otros autos .. No tenemos que conducir hacia atrás debido a problemas .. ¡¡¡NO COMO SEWELL !!! !

Después de una mala experiencia previa con el concesionario Toyota, me arriesgué con Richardson y estoy bastante satisfecho. El trato parecía justo y de hecho cumplieron el trato acordado. Siempre me sorprende cuando eso sucede. Después de cerrar, reconsideré un ajuste que deseaba hacer y esperaba un retroceso. Estas personas ni siquiera dudaron y resolvieron mi problema con estilo y profesionalismo.
Creo que la prueba real es qué tan bien se manejan las cosas cuando cambia el plan.
Richardson está en camino de hacer que la compra de automóviles vuelva a ser excelente ...
Gracias

Fue una de mis experiencias más placenteras en la compra de un automóvil, habiendo comprado más de 10 automóviles en el pasado. El equipo fue profesional, cortés y considerado con mi tiempo. Si bien presentaron todos los paquetes opcionales que pude agregar, respetaron mi decisión cuando dije que no lo necesitaba. En mis compras anteriores en otros concesionarios, tuve que decir No varias veces y amenacé con dejar el trato para que se detuvieran.

Definitivamente recomendaría Toyota of Richardson a mi familia y amigos, y lo devolvería para futuras compras.

EDITAR: Finalmente me puse en contacto con un tipo llamado Preston y con el gerente general que hizo todo lo posible y ayudó a resolver todos nuestros problemas. Realmente aprecio el nivel de servicio que brindaron, y esto me ayudó a elevar mis estrellas para reflejar lo duro que trabajaron para convertirme en un cliente satisfecho.

No doy críticas negativas a la ligera. Yo mismo soy propietario de una pequeña empresa y conozco el impacto de las reseñas de menos de 5 estrellas. Dicho esto, esta fue realmente una experiencia de menos de 5 estrellas. Llamé porque tienen un vehículo en stock que yo quería. Me dieron un gran precio y negociamos todos los términos. Le dije al representante de ventas que conduciría en 5,5 horas y que quería firmar los documentos del título y listo. Envié instrucciones de redacción y las tenían antes de que yo llegara. Llegué a las 7 pm, cansado y listo para hacer las cosas. El representante de ventas me mostró el auto y acordamos que todo se veía bien. Luego me llevó al vestíbulo donde esperé casi una hora por el financiamiento (que obviamente no necesitábamos porque ya tenían los fondos) cuando mi esposo expresó su preocupación al representante de ventas por esperar una hora por algo que ambos pensamos que sería Terminado, el representante de ventas le mostró una actitud extrema y le dijo que yo sé cómo hacer mi trabajo. Después de que obviamente no estábamos contentos, salió el financiamiento, les dije que ya había enviado instrucciones de redacción y él se disculpó y me pidió que firmara dos formularios y terminé. ¡LUEGO! Salí de Dallas en mi camino de regreso a Lubbock y me di cuenta de que no habían colocado la tarjeta SD de navegación y ahora mi vehículo no tiene navegación. He llamado durante 2 días para tratar de que alguien (¡cualquiera!) Me diga cómo podemos solucionar este problema, y ​​me han dicho que tendrán que devolverme la llamada (y no). Estoy tan frustrado y desearía haber usado el otro concesionario que parecía estar mucho más al tanto de las cosas y menos preocupado por el precio. Si tiene otras opciones, le sugiero que lleve su negocio a otra parte.

Entonces, el viernes 29/7/16, mi auto se detuvo en la 75 porque no tenía gasolina. Termino consiguiendo que alguien me empuje fuera de la carretera y termino aparcando en el Toyota. ¡Ceasar y Chase fueron súper increíbles! Les pedí que me ayudaran con la gasolina para poder llegar a la gasolinera, ¡y no dudaron! Una vez que terminaron, dije gracias, pero Ceasar dijo que no me dejaría allí hasta que el auto arrancara, y solo mi suerte, la batería estaba muerta, así que dijo que no se preocupe, lo cubrimos. Inmediatamente me dio un salto con una pequeña máquina. Solo quiero que sepan que su bondad no pasó desapercibida y que logré llegar a casa a salvo gracias a ellos. ¡Son personas como ellos las que hacen del mundo un lugar mejor! Ni siquiera era cliente, pero a ellos no les importaba. ¡¡Gracias chico!! -Meme

Hemos llevado nuestros tres Toyota a Richardson para su revisión durante los últimos cuatro años. ¡Siguen haciendo un gran trabajo!

La experiencia con Gary Lowe y Chase Vaughn fue increíble y sin problemas, atento a todas mis necesidades. El servicio fue excelente !!!!!!
Servicio de cinco estrellas todo el camino.

Terry Torbert es el mejor asociado de ventas que he visto con mucha experiencia como profesional.
Gracias terry
Mahmoud

Tuve una gran experiencia comprando mi Toyota Sienna de segunda mano, había investigado mucho en línea y Anthony pudo responder a todas mis preguntas. Trabajó conmigo en lo que estaba buscando y cuál era mi presupuesto. Sobre todo fue una experiencia muy agradable.

El centro de servicio Toyota de Richardson ha sido mi destino desde diciembre de 2015 y continúo brindando reparaciones con un servicio excelente.

Brandon Phillips y el técnico siempre están en el punto de diagnóstico y reparación.

¡Los aprecio más!

Esta fue la primera vez que compré un auto. Después de buscar durante meses y escuchar un argumento de venta tras otro, estaba exhausto. Vi un vehículo usado en línea aquí en Toyota of Richardson en mi rango de precios y vine para una prueba de manejo. Resulta que el auto no estaba disponible, pero el vendedor, Gary Lowe, me dio algunas opciones más. Encontró una gran oferta para mí y, lo más importante, algo en mi rango de precios. ¡Toda la experiencia fue tan fácil y nunca me sentí empujada a algo o incómoda por hacer el trato!

Visité Toyota de Richardson hoy para un cambio de aceite y me sentí muy agradecido por tratar con Thomas Pablo. ¡Fue muy profesional y me hizo sentir como una VIP! ¡Lo recomendaré a todos los que conozco!

Harvey fue excelente cuando llegó a su trabajo. Explicó todo sobre el automóvil, las opciones de pago e incluso entró en detalles sobre cada parte del automóvil. Nos subimos a un Toyota Corolla S 2013 ese mismo día. ¡Definitivamente recomendaré Harvey y Toyota de Richardson a todos mis amigos!

Fueron geniales, me sacaron en menos de 2 horas, saad y mustafa, ¡chicos, hermano, mucho respeto!

Gran experiencia en este concesionario. Fue rápido y fácil conseguir el coche que quería.

Les he comprado 6 coches y siempre me cuidan. Les compraré de nuevo

Muy profesional, agradezco la ayuda para que mi auto vuelva a la carretera tan rápido. ¡Gracias!

¡Fahed Alaqrabawi fue excelente para tratar! Hizo que la experiencia de compra fuera fácil y sin complicaciones sin ninguna presión. Él hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviéramos una gran oferta y que todas las pequeñas cosas que nos importaban fueran atendidas. Como comprador de fuera de la ciudad, recomiendo encarecidamente el concesionario y Fahed como vendedor.

Genial, excepto que el departamento de repuestos es difícil de encontrar, en realidad está al otro lado de la calle.

Suben los precios, lo cual es su derecho si no financia a través de sus instituciones financieras y me parece muy deshonesto y turbio que marcarán los precios de los automóviles con tarifas de servicio, etc. !!!

Mahmoud (Simo) hizo un trabajo excepcional, estamos muy contentos de que Toyota Richardson lo tenga.
Y volveré para la próxima compra.

Ves el precio en Internet y tratas de vender más alto, pero otros tiempo y ex

Si está buscando un concesionario de automóviles que realmente se encargue de sus clientes, no busque más. La experiencia en ventas fue poco estresada y extremadamente justa en la calificación de mi oficio. Originalmente pensé que había pagado demasiado por algunos de los programas de servicio vendidos en el momento de la venta, pero después de experimentar la calidad del servicio de ese departamento, entiendo que obtienes exactamente lo que pagaste. Buena gente. Informarle por adelantado cualquier costo asociado con la reparación. También van más allá del servicio. Pequeñas cosas simples que realmente cuadran. Nunca he recibido un auto sucio, incluso cuando tomé un auto sucio. Hice rotar los neumáticos y cuando llegué a casa noté que las boquillas de aire tenían nuevas tapas instaladas. Tenía una mancha de pintura (original de fábrica) que desapareció en el último cambio de aceite. Pequeñas cosas que realmente marcan la diferencia. En general, un gran concesionario.

Entré al concesionario solo para ver dos camiones usados ​​que estaban en su sitio web. Estaba mirando los camiones cuando Adam Flores salió para ver si necesitaba ayuda. Mi esposa y yo nos sentamos con él y nos mostró algunos números. Adam y todo el equipo de ventas hicieron todo lo posible para conseguirnos el mejor trato posible. Adam y Toyota de Richardson volverán a tener negocios míos durante mucho tiempo.

Solo vengo por cuestiones de garantía y el centro de servicio siempre ha sido muy agradable. Hacen todas las preguntas correctas y son bastante puntuales cuando dicen que terminan el trabajo en un plazo determinado.

El representante de ventas miente continuamente. Nunca resuelven nada.

Recibí mucho de Ryan S en un nuevo C-HR. ¡Me encanta! Excelente lugar para comprar un auto.

El concesionario usado no fue en absoluto útil ni motivado para vender. Tienen un lote ENORME y, sin embargo, insistieron en que no tenían 8 plazas, y fueron tan inútiles.

Mal servicio al cliente. Trabajadores lentos y piezas de automóvil muy caras.