Toyota of Orange Revisar

Tuve mi camión por 2 años y estoy muy contento con el servicio.

Bueno en general.

No puedo darte un 5 estrellas. Sin motivación para mejorar

LO QUE LOS CLIENTES QUIERAN SERVIR PARA PERFECCIONAR.

Vine aquí por piezas y estoy impresionado. La gente aquí está muy bien informada y es amigable. Especialmente para un gran concesionario. He usado su tienda hermana en HB y también he tenido un buen servicio. Aunque me gusta más este. Nunca he estado aquí por servicio o ventas, así que no tengo ningún comentario al respecto.

Tengo dos carros de Carlos. Tiene una excelente experiencia y mucha paciencia en la exhibición de vehículos. Hace todo lo posible para ofrecer el mejor trato. Si alguna vez necesitas al hombre, Carlos es el chico. Puede enviarle un mensaje de texto en cualquier momento del día y siempre responder rápidamente. Otro gran tipo, Doug del departamento de Finanzas. ¡Él era genial! Nos ayudó mucho con los números.

Pudimos encontrar el auto que queríamos y el precio que estaba de acuerdo con el Toyota de Orange. Aquí es donde comienza la angustia, llevó la camioneta al concesionario para obtener detalles, sellador de pintura y tanque de combustible complementario. Cuando recogimos el coche, notamos que el asiento de la tercera fila no funcionaba. Mencionó a la persona de servicio y les dijo que regresaremos en 2 días. Regresé al Toyota de naranja con el auto dejado en la mañana con la Sra. Sánchez, quien llamó alrededor del mediodía para decir que las partes tenían que ser ordenadas, así que necesitábamos programar una cita. Tener las piezas instaladas. Cuando vinimos a recoger la camioneta, la Sra. Sánchez dijo que las piezas serían el viernes y que yo podría venir el sábado a reparar, me negué y dije que el martes después del feriado estaría bien. La Sra. Sánchez me aseguró que la camioneta estaría arreglada y que tendría un auto de alquiler a mi disposición. Dijo que se marcharía y que el resto del personal de servicio se ocuparía de ello. Llegó el martes llegué a toyota de naranja a las 7 salí de la camioneta con el departamento de servicio. y dejado en el alquiler. Llamé alrededor de las 5 para ver cómo estaba la camioneta y me dijeron que estaba lista, fui a recogerla, la dejaron en el alquiler y esperé a que subieran a Van. Para nuestra sorpresa, el asiento NO HABÍA SIDO REPARADO, SIN EMBARGO, EL COCHE SE BRINCO BIEN DURANTE 9 HORAS. Cuando le pregunté a la persona de servicio, solo pudo mencionar que lo siento y que lo dejara usando el alquiler por más tiempo, me negué y dije que regresaría. Regresaré mañana con la esperanza de arreglarlo.

El departamento de servicio, desde la cita hasta la recogida, se realiza siempre de forma eficiente y en el plazo prometido.

Patrick es fantástico e hizo todo lo posible para cuidar del cliente.

Chicos, si están comprando Toyota, este es el mejor lugar para estar, en primer lugar excelentes precios, en segundo lugar, servicio al cliente al más alto nivel, lo tratan como si estuviera comprando Lamborghini, me impresionó, incluso después de visitar BMW y Mercedes, no lo hice. ver algo similar a eso. Una vez que buscas a Lucy, ella es tu dama del día, va más allá para hacer un gran negocio, especialmente si realmente te gusta el auto. Otra persona a destacar es Chris Thai gerente financiero, él va más allá para hacerte sentir cómodo con todos los procedimientos de pago y te explica todo de una forma tan sencilla que no hace que parezca prisa, muy buen servicio al cliente, él sabe qué Él está haciendo. De todos modos, estoy feliz de haber elegido este lugar, por cierto, obtuve el Camry 2020 XSE, ella es hermosa :)

Si tan solo pudiera darles 10 estrellas. Son muy útiles. Los recomiendo para todos los clientes que buscan el auto de sus sueños, son realmente buenos, especialmente la persona, así que ayúdenme durante mucho tiempo a conseguir mi auto deportivo de ensueño, busque al Sr. ARVin.

Steve Nguyen es un tipo realmente servicial, hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el vehículo adecuado a un precio excelente. A pesar de que era su día libre, fue al concesionario para ayudarme. ¡Qué gran experiencia y persona de venta tan útil! Definitivamente recomendaría a las personas que conozco a este tipo y a este comerciante.

Todos quieren joderte de la forma que puedan, ojalá pudiera darles cero estrellas.

Después de retirar mi auto de servicio, noté que las luces de freno estaban encendidas. Paré en un mecánico cerca de mi casa solo para ser notificado de que mi líquido de ruptura estaba casi vacío. La segunda y última vez que estuve en Toyota of Orange conducía a casa cuando noté que los sensores estaban encendidos en mi nuevo auto 2017 solo para notar que uno de mis neumáticos tenía poco aire. no plano, solo necesitaba aire. Pensé que estas cosas se supone que deben ser revisadas. Ambas visitas duraron casi 3 horas con cita previa.

Excelente vendedor y gerente. Estoy en mi 4Runner. ¡Gracias al Toyota de Orange!

Tengo un auto hoy. Quiéralo. Bryan nos consiguió el mejor trato. Salimos felices.

MUY DECEPCIONADO ,
EL MECÁNICO ROMPIÓ MI VEHÍCULO (REALMENTE)
PENSÉ QUE AL PAGAR EL DINERO EXTRA EN LOS CONCESIONARIOS, EL SERVICIO EN MI VEHÍCULO SERÍA DE PRIMERA CLASE.
TAMBIÉN ME RECOMENDARON SERVICIOS INNECESARIOS AL DECIRME QUE LAS COSAS SE HAN ROTO.
PARA SU SORPRESA, SÉ MÁS SOBRE COCHES DE LO QUE PENSABAN.
Lamentablemente, perdieron mi negocio.

Gran experiencia, Joaquin V es un gran activo para Toyota of Orange, muy conocedor y profesional.

Dante Winters es uno de los mejores miembros del equipo de ventas aquí. Recientemente compré un camión aquí y fue muy útil. Si está buscando un Toyota, comience la búsqueda de su vehículo con Dante y no se sentirá decepcionado. Probablemente la experiencia de compra de un automóvil más agradable que he tenido en 25 años.

Fantástico servicio al cliente desde ventas, finanzas hasta servicio. ¡El mejor concesionario en el que he estado!

Mal servicio al cliente. Esperé 3 horas para un cambio de aceite después de que me dijeron que tomaría aproximadamente 1 hora. Cuando les pregunté sobre el estado del vehículo, seguían diciendo que estaba casi terminado y que tardarían unos minutos más. Después de esperar 3 largas horas, regresaron el auto sin lavar y me notificaron que mi vehículo necesitaba que se reemplazaran los frenos delanteros.

Conseguí mi primer auto aquí del Sr. Joshua a través del Sr. Christian Baltazar de Carspecs. Grandes personas, procesamiento rápido.

¡Billy y Robert hicieron todo lo posible por nosotros! Tuvimos una gran experiencia en general.

¡Nunca he tenido una experiencia negativa aquí! Todos son siempre profesionales, corteses y más que serviciales. El departamento de servicio es minucioso y sé que mi coche está bien cuidado.

Lleno de gente. Mecánicos que aumentan las ventas. Pero sobre lo que cabría esperar.

Así que hice una cita de servicio para hacer el cambio de aceite y me tomó 3 horas ????? ¿De qué sirve ofrecer citas si lleva 3 horas y las no citas son conseguir sus coches antes que tú?

Mala experiencia que tuve, no recomendaría este lugar.

Excelente equipo de ventas ... Steve Lewis es excelente. Honesto y fácil de tratar. El servicio es bueno y muy atento.

Bueno me prometieron un control remoto para mi tundra Me llamaron el concesionario me responden pero no me dieron nada y ha pasado una semana además no llenaron mi camión de gasolina solo dijeron que me iban a llamar pero no pasó nada

El equipo de Toyota of Orange fue genial y profesional. Brian nos ayudó a encontrar nuestro nuevo Toyota Sienna. Fue muy paciente y servicial con nosotros. Definitivamente recomendamos Toyota of Orange a nuestros amigos y familiares.
Gracias Toyota de Orange.

Excelente lugar para dar servicio a sus vehículos, cuidan bien de su vehículo, explican claramente cualquier problema y brindan opciones.

¡Los chicos del departamento de servicio son increíbles! Me mantuvieron al tanto de lo que estaba pasando con mi Camry 2014 durante todo el día. Mi coche ha vuelto a funcionar como nuevo. David Velilla y Andres Ayon son geniales, pregunten por ellos la próxima vez que entren. Gracias de nuevo, chicos, ¡se lo agradezco!

Tuve una buena experiencia con el vendedor de autos de Brian, no me dio ninguna vuelta a diferencia de Toyota de Riverside

Tuvimos una gran experiencia con el Sr. Householder, quien nos vendió nuestra nueva corola. Como comprador por primera vez de un automóvil "Nuevo", no sabía qué esperar. Siempre escuchas historias de terror sobre la cantidad de papeleo que hay y lo agresivos que son los vendedores, pero tuvimos una experiencia muy agradable. Me encantó su cómodo vestíbulo en el que esperas en el que hay galletas y bebidas calientes gratis. Todos aquí fueron muy amables e informativos. Nunca sentí que me engañaran o me empujaran a hacer algo que no quería. Recomiendo este lugar a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo.

Visité esta ubicación para hacer una prueba de manejo y alquilar un auto nuevo. Todo el personal fue cálido y acogedor. Me acompañaron para mostrarme los autos que quería ver. Estaba un poco indeciso y probé conduciendo un par. Fueron muy pacientes y me ayudaron a encontrar exactamente lo que quería. Somos muy profesionales e hicimos que todo el proceso fuera muy fácil y sin complicaciones. Definitivamente recomendaría este lugar a todos mis amigos y familiares más cercanos. Fueron geniales y definitivamente regresaré.

Agradecido de encontrar el vehículo de mi mamá. Si quieres un vendedor increíble, pregunta por Ampy. Tiene los pies en la tierra y no es agresiva en absoluto. Ella te escucha y se asegura de satisfacer al cliente. Gracias Ampy por tu servicio.

¡Un paso a través de esas puertas y sabrá por qué Toyota of Orange es el número 1! ¡Absolutamente AMO ESTE LUGAR! Conseguí mis últimos 2 vehículos aquí y déjame decirte que siempre ha sido EXCELENTE. Trabajan contigo sin importar tu situación y te hacen sentir tan cómodo y tan bienvenido. No te presionan para que hagas NADA que no quieras o necesites. ¡Mi representante de ventas es Stewart & hes 10000%! Me encanta venir aquí. Todos son tan amables, tan profesionales y se trata de un concesionario increíble. ¡Pequeño pero genial! Recomiendo encarecidamente este lugar para la compra de su primer ... segundo o tercer automóvil. Estoy muy contento y satisfecho con los servicios prestados. Le daría una calificación de 100 estrellas si pudiera. Amo tanto este lugar que cuando llega el momento de comprar un auto nuevo, lo convierto en PRIORIDAD en automóvil de Las Vegas 2 Toyota of Orange. #ToyotaofNaranja

Excelentes comodidades mientras espera adentro. Sin embargo, si quieres algunos restaurantes cercanos? Está en Tustin Ave, lo que significa que hay muchos lugares para visitar.

Recomiendo esta ubicación si quieres comodidad.

Esta ubicación funciona como una máquina bien engrasada, gracias por ser tan rápido, amable, minucioso ... desde el momento en que conduje hasta el momento en que me fui, cada persona que conocí aquí fue maravillosa. Sé que puedo dejar el auto en la mañana, llevarme al trabajo, luego ser recogido y durante el día recibir actualizaciones sobre mi auto. Esto me quitó el estrés de terminar mi auto a mitad de semana de inmediato. ¡Gracias por ser tan maravilloso!

Los mecánicos de Toyota of Orange son excelentes. Los conductores de lanzadera son rápidos, eficientes, muy educados y buenos conductores seguros. La sala de espera es muy, muy agradable y ofrecen bebidas calientes complementarias (café, té y coco), donas, galletas y agua embotellada. Este es un buen servicio y no es obligatorio, ni es una tarifa estándar en otros lugares. El personal de la bahía de servicio es rápido, eficiente y educado, aunque a veces pueden tener "demasiada prisa" para ser considerados verdaderamente excelentes y, en consecuencia, se pierden algo importante. Esto ocurre muy, muy raramente, pero como ocurre, no puedo darles una calificación excelente. En general, le doy a Toyota of Orange cuatro estrellas y media, o 9 de 10, o casi excelente,

Joshua y Tim fueron increíbles. Me dio un regalo de Navidad anticipado. Trabajaron muy bien para darme un CHR 2019. No te dejarán ir a casa con las manos vacías.

Si no ha visitado Toyota of Orange, nunca entenderá por qué estas personas son el mejor concesionario de Toyota en Estados Unidos. Excelentes vendedores, extremadamente conocedores de la flota de Toyota, excelente experiencia del cliente en el área de la oficina y un excelente personal de finanzas que no lo intimida para que obtenga características que realmente no necesita. Estas personas deberían ser el estándar de oro para todos los concesionarios de automóviles en todo el mundo y recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un Toyota que haga el viaje y vea el Toyota de Orange.

¡Mi experiencia fue genial!
Volvería a ellos en cualquier momento.

Registrado de inmediato. Todos fueron corteses. esperó un poco más de una hora para un cambio de aceite, revisión de líquidos, etc.buena experiencia

Compré un montón de camery 2018 nuevo, xel.
Fui a buscar comida de camino a casa
Un coche nuevo no puede arrancar el coche. Llamado aaa servicio para arrancar el coche.
Volví al concesionario, intercambié otro.
El nuevo coche sigue haciendo un ruido extraño cuando se abren las ventanas delanteras
Y marca / tiras de agua.
Y mostrar marcas de agua pesada debajo del capó.
Lo devolveré.
Problema NO SE RESUELVE TODAVÍA.

Bebidas y galletas gratis, además de una gran sala de espera con televisión.

Estos tipos son un montón de estafadores. Me dijeron abiertamente que "NUESTRA palabra por teléfono no tiene ningún valor a menos que la digamos por escrito". Me citaron por un XLE por teléfono y luego me dijeron que era el número de VIN incorrecto cuando aparecí. Sin embargo, el llamado "número de vin incorrecto" era solo $ 500 más barato y, sin embargo, querían cobrarme $ 1700 más por el número de VIN "correcto" Rav4 XLE que estábamos viendo.

Más tarde, Craig, el gerente de ventas, dijo que honraría el precio dado por su asociado de ventas y luego me dijo que entrara. Cuando lo hago, me dice que no quiere respetar la cotización anterior porque están perdiendo $ 3300 en un coche. ¿Qué tipo de mentalidad enferma tienen estas personas?

Esto solo se aplica, a un área que es un taller de reparación de automóviles, traigo mi camión un par de veces y decidí esperar mi camión, pero la espera fue ridícula, para un cambio de aceite pueden hacer algo al respecto.

Bajo una nueva administración durante un par de años, este lugar ha cambiado y el servicio al cliente es su principal prioridad. David (Departamento de Servicio) respeta a los empleados y, a su vez, el personal respeta a los clientes. Este tipo de estilo de gestión es clave para que los clientes reciban una conexión cortés, profesional y personal cada vez que visitan.

Pagan más juegos que un jugador de póquer profesional. Los vehículos anunciados siempre están agotados hasta que empiece a alejarse.

Toyota es el mejor concesionario con el que he trabajado, son amables y muy serviciales. Pregunta por Steve Lewis ...

¡Steve Lewis es increíble! Muy útil, comprensivo y lógico. Lo pasé muy bien, la oficina fue muy considerada con mi tiempo y se aseguró de que tuviera la mejor experiencia posible. ¡Y me fui con un lindo auto!

Fui por pintura de retoque. Los empleados de repuestos fueron serviciales, precios decentes para la pintura de retoque.

En lo que respecta a los concesionarios, es bueno. Hay agua y galletas. Televisores y enchufes. Entonces el departamento de servicio se siente cómodo.

Hice alinear la rueda delantera y cambiar los neumáticos. Buen trabajo, lavado de autos y un buen café también. Volveré por más servicio

Todos fueron muy amables y serviciales cuando fui a revisar mi crédito, me ayudaron a conseguir el auto que quería y con un pago bajo, José, Juan y Luis fueron muy amables y serviciales.

La peor experiencia de mi vida. Nunca recomendaría a este concesionario que comprara un automóvil.

Mi esposo y yo compramos recientemente una trd Tacoma todoterreno 2019. Ivan Mora nos enganchó. Fuimos a otro Toyota y nos sentimos presionados. Realmente recomendamos Toyota de Orange.

Mi distribuidor favorito, servicio super personalizado

Les compré dos vehículos. No compre más allá de aquí.

Genial para comprar un coche. Pero, los vendedores de automóviles típicos que engañan a los clientes con respecto a los paquetes de garantía que incluyen.

Esta empresa no tiene integridad. He comprado varios vehículos aquí y se aprovechan de la confianza de la gente. Hablé con el gerente general Greg. No cree en responsabilizar a sus empleados por sus acciones. Toyota of Orange está bien con la mentira y la deshonestidad siempre y cuando no los atrapen. Asegúrese de hacer todas las preguntas que se le ocurran.

Esta es mi misma reseña de Yelp ... Aquí hay un resumen: Puede que no consigas un limón, pero te estafarán y te mentirán ...

Lugares como Toyota of Orange son la razón por la que los concesionarios obtienen una mala impresión: todos los errores, sin servicio al cliente. Vine aquí con un crédito excelente y se las arreglaron para mejorar mi puntaje al buscar prestamistas en mi nombre (consultas difíciles). A pesar de que Toyota ya me había dado una tasa con la que estaba contento, todavía decidieron usar mi aplicación de crédito, sin mi conocimiento y después de que les había pedido que se fueran con Toyota Financial, para comparar precios mejores. Con el tiempo, me consiguieron la misma puntuación que Toyota Financial estaba dispuesta a dar (~ 4%). Alguien me dijo que ganan más dinero acudiendo a otros prestamistas, lo cual es muy exasperante porque ahora tengo un montón de "consultas difíciles" innecesarias sobre mi puntaje crediticio.

Además de todo eso, hice revisar mi auto mientras esperaba y (1) su estimación era $ 30 menos de lo que realmente me cobraron, (2) su "inspección de seguridad de devolución del arrendamiento" fue aproximadamente $ 70 más de lo que cobran otros concesionarios , y (3) llegaron aproximadamente 2.5 horas tarde con mi auto. Supongo que esta tardanza con mi coche le dio tiempo al encargado de finanzas para hacerme una rápida. Si desea reparar su automóvil, vaya a Toyota of Irvine: entra y sale y no le cobran de más.

Es posible que no obtenga un limón, pero absolutamente lo estafarán en Toyota of Orange.

Muy contento con el servicio en Toyota de naranja. Los recomiendo para cualquier propietario de Toyota.

Gran servicio. Patrick en el departamento de servicio es el más profesional

Excelente servicio al cliente y comunicación. Paciente y comprensivo. Fue genial trabajar con Pat y Danny.

Vendedor muy grosero que encontré. No estaba dispuesto a negociar y sus partes son las mismas. Necesitaba un filtro de aire y querían $ 60 por él. Compré el filtro de aire en otro concesionario de Toyota por $ 25, así que me sorprendió lo caro que es este lugar.

Les compramos 3 camiones en 2019.
Tacoma trd, tundra platinum y tundra sr
La experiencia de ventas fue excelente.
Sin embargo, el departamento de servicio es una vergüenza.
Debido a mi apretada agenda, mi padre, de 77 años, llevó mi Tacoma trd para un cambio de aceite que está cubierto por el cuidado de Toyota. Lo vendieron en dos artículos. Uno era un filtro de cabina y el otro era un filtro de aire del motor. En primer lugar, el modelo TRD viene con un filtro de aire K&N instalado de fábrica que no debe reemplazarse. Solo necesita ser limpiado. Eso fue $ 30. El filtro de aire de la cabina costaba $ 60. Tan pronto como entré al auto, noté que olía a marihuana. Ahí va el filtro de cabina. Sin mencionar que le cobraron $ 60 por un filtro que tarda menos de 5 minutos en cambiarse.
Nunca volvería a ir allí para ningún tipo de servicio.
Son una estafa y se aprovecharon de un anciano vendiéndole algo que el camión no necesitaba
Muy decepcionado

Dentro y fuera sin problemas, no existe presión para hacer servicios extraños ("recomendados") en esta visita en particular :)

Recomendaría a cualquiera que busque un automóvil que venga aquí y pregunte por Javier, fue muy útil para conseguirle a mi hermano el automóvil que estaba buscando, ¡¡¡excelente servicio al cliente !!!

¡Dante Winter fue mi vendedor y me ayudó a conseguir mi Camioneta Tacoma en un día! Fui a comprar este camión durante semanas y hablé con muchos vendedores y ninguno de ellos sabía qué diablos hacer ... y no pude conseguir mi camión de la manera que quiero ... así que con eso dije que altamente te recomendó ver a Dante Winter !!!

Frank Soutipan

Me saludaron rápidamente y completaron la ingesta de manera eficiente. Sabían sobre el retiro del mercado de nuestro automóvil, por lo que se encargaron de ello junto con el servicio regular. Encontraron un par de cosas para la próxima vez y no nos presionaron para que las hiciéramos ahora. Tuvimos que esperar un poco por nuestro papeleo, pero eso es inusual. De lo contrario, la salida fue eficiente. Y como de costumbre, lavaron el coche, lo que se agradece mucho.

Joaquín en el departamento de servicio. fue muy cortés y rápido en responder todas mis preguntas antes de traer mi Prius V para su cheque de 30,00 millas. Me hizo sentir muy bienvenido y seguro de que sabía que alguien estaba realmente interesado en ver que me cuidaran. Una vez allí, nuevamente se encargó de que yo entendiera lo que implicaba la verificación de 30,000 millas y cuánto tiempo tomaría. Todo el mantenimiento se terminó antes del tiempo asignado y Joaquín se reunió conmigo en persona en la sala de espera para explicarme el papeleo. Todo salió como un reloj y según lo programado. Fue una gran experiencia.

Tuvimos una experiencia de compra muy positiva en Toyota Of Orange. Nuestro Gerente de Ventas, Herman, estaba muy bien informado, fue muy útil, muy completo pero nunca agresivo. Esta fue la experiencia de compra de un automóvil menos estresante que he tenido. Y he tenido muchas experiencias de compra de automóviles.

Kevin O'Connell nos ayudó a comprar nuestro quinto Toyota consecutivo. Fue maravilloso de principio a fin. Recomiendo encarecidamente a Kevin.