Tourico Holidays Revisar

Reservamos Hollywood Beach Resort a través de Tourico Holidays. Bajamos de nuestro crucero por la mañana y nos dirigimos directamente al hotel. Terminé abajo con un montón de equipaje pesado. Mi esposa es discapacitada. La seguridad no me dejó usar el carrito de equipaje hasta que me registré, así que dejé a mi esposa abajo con el equipaje. Fui al mostrador de facturación y esperé 15 minutos completos para que el empleado de facturación colgara el teléfono. No me registraría porque era demasiado temprano. Volví a bajar las escaleras para recoger el equipaje y guardarlo. Me tomó 20 minutos esperando en el único ascensor que funcionaba lentamente y que estaba repleto de gente. Este hotel cuenta con 400 habitaciones y cuatro ascensores, de los cuales un destartalado ascensor funcionaba. (¡Me preguntaba qué habría dicho el jefe de bomberos sobre eso!) En general, se podía ver que este hotel tenía mucho mantenimiento diferido. Finalmente me di cuenta de que este hotel no iba a funcionar para nosotros, especialmente con la condición de mi esposa. Podría habernos visto tratando de tomar un servicio de transporte al aeropuerto a tiempo a la mañana siguiente. No iba a suceder. Exigí un reembolso y finalmente lo recibí. Mientras tanto, tuve que apresurarme y reservar otro hotel y pagar otro viaje en taxi hasta el nuevo hotel. Ahora estoy fuera de $ 108.00. Pedí ser compensado, pero la compañía Tour me rechazó. No recomendaría este hotel ni hacer negocios con Tourico Holidays a nadie.

Esta empresa no es más que una GRAN ESTAFA. ¡NO HAGAS RESERVAS CON ELLOS! No confirmaron mi reserva de hotel y me enviaron un correo electrónico diciendo que el hotel "no estaba disponible". Luego me acusaron sin que yo lo supiera. Cuando pedí cancelar el hotel, dijeron que no me reembolsarían, aunque nunca confirmaron la reserva y, de hecho, me enviaron un correo electrónico que decía que no estaba disponible. Son horribles y muy groseros. La supervisora ​​Sandra Simoes ni siquiera escucharía.

¡Tuve un problema con una reserva y nos ayudaron a resolverlo!

Nuestra familia hizo reservas para nuestras vacaciones de verano con una organización de tiempo compartido que utilizó a Tourico como intermediario. Cuando llegamos al hotel reservado, estaba sucio, viejo y no era aceptable. Hemos estado intentando que nos devuelvan el dinero. Tanto la organización de tiempo compartido como el hotel involucrado han aceptado que se reembolse nuestro dinero, pero no Tourico. Se estancan, se estancan y se inventan razones absurdas por las que no nos dan nuestro dinero. Nunca volveremos a tratar con esta organización. Se quedan con nuestro dinero que incluso sus propios proveedores están de acuerdo en que nos sea devuelto. ¿Qué le pasa a esta gente?

Pura basura. NUNCA podría recomendar un servicio al cliente infantil. Por supuesto, intente darme $ 1,000,000 GRATIS para una "mejor revisión". Nunca en mi VIDA tomaría ese dinero. No valen la pena. Son estafadores.

Su teléfono casi nunca funciona, necesitan arreglar eso.

Compañía horrible. Necesita una reestructuración. Pero escuché que están a punto de venderlo

Reservé una habitación de hotel a través de un viaje de última hora que utilizó a esta compañía como un agente de reservas externo. Me cobraron dos veces por la misma habitación, aunque solo recibí una confirmación por correo electrónico. Parece ser una estafa en el sentido de que nadie tiene la autoridad para proporcionar un reembolso y toda la correspondencia va a la atención al cliente subcontratada en la India sin posibilidad de reembolso. El hotel dijo que obtuvieron la segunda reserva y la cancelaron inmediatamente a través del agente, aunque todavía cargaron mi tarjeta. Sigo intentando recuperar mi dinero.

Esta es la peor compañía que he conocido en mi vida. ¿Cómo es que esta empresa sigue en el negocio? No hay más que críticas negativas también, en todas partes. Cada vez que los llamas, estás en espera al menos 20 minutos y, a veces, te cuelgan. También retendrán su dinero el mayor tiempo posible cuando se supone que debe obtener un reembolso. Esta empresa debe ser investigada lo antes posible. ¡Muchos clientes enojados!

Le daría a este lugar un -20. ¡Si alguna vez vuela con American Airlines y su vuelo se retrasa y el traslado o lo dirige a este lugar para hacer reservas de hotel, no lo hace! Te cobran de más por la habitación en comparación con la tarifa real de la habitación. Llame directamente al hotel. Cuando llamamos para hacer las cosas bien, Samad me colgó. Cuando llamé y pedí hablar con el gerente, dijo que era el gerente. Entonces pregunté por su gerente. Dijo que no puede porque no están y él es el único disponible. Así que lo confronté por colgarme y me dijo que no era él. Entonces respondí, pero tú dijiste que eras el único. De todos modos, no llegarás a ningún lado con esta empresa. Están de acuerdo con aprovecharse de las personas.

Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría. Reservamos una habitación a través de Travelzoo y utilizaron Tourico como tercero. Cargaron nuestra tarjeta de crédito y luego nos enviaron una cancelación, diciendo que había un problema con la tarjeta. La verdad es que no querían respetar el trato que conseguimos. Afortunadamente, recibimos un reembolso completo, pero fue muy inconveniente tener que encontrar una habitación diferente en el último minuto. Tourico no debería haber mentido sobre nuestra tarjeta y deberían haber cumplido con el trato que reservamos.

Esperando que paguen el hotel en el que me alojo. Estaba reservado previamente y no pueden pagar absolutamente terrible. Si no pudiera dejar estrellas, lo haría

Reservé a través de Priceline y usaron esta compañía. Se suponía que íbamos a conseguir una habitación de hotel de 3-4 estrellas, en su lugar, nos dieron una habitación que consideraría menos de una estrella. Cuando nos quejamos con el personal de Westgate Branson Woods Resort And Cabins, nos dijeron que recibes lo que pagas. Esto no figuraba como propiedad de tiempo compartido. Nunca lo habría reservado si hubiera sabido esa información que se olvidaron de incluir. Priceline nos ha informado que no habrá reembolso de Turico. De las otras críticas, no me sorprende.

No recibí mis boletos electrónicos y tuve que llamar a la línea de ayuda, una transferencia al departamento correcto y confirmé mis datos y me enviaron los boletos mientras estaba en el teléfono. Me asusté cuando leí las críticas. Compré mis boletos a través de mis "Beneficios en el trabajo" - ¡boletos en mano! Gracias Pablo.

Me desgarró. Mi vuelo fue cancelado. American Airlines me puso en contacto con TOURICO para conseguir un hotel. El representante dijo que era de 4 estrellas, me cobró $ 120. Llegué al hotel, no a un 4 estrellas. Conseguí en el sitio web del hotel, son $ 70 la noche. Kid en el teléfono dijo que TOURICO no es una empresa de igualación de precios. ¿Qué? Envió un correo electrónico a American Airlines para reconsiderar la posibilidad de hacer negocios con una empresa tan mal calificada. La reputación importa. El fiscal general de Florida es el siguiente. ¿Exagerado? Sí. Espero que los $ 50 valgan la pena.

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría.

Accidentalmente reservé una habitación de hotel usando mis puntos de ventaja un día después de que necesitaba la habitación y primero llamé a Tourico para solucionar el problema, dijeron que no podían ayudarme y que probaran el hotel. Así que llamé al hotel y me dijeron que no había problema, que tenían disponibilidad y que solo llamar al tourico y que un gerente cambiara los horarios. Entonces volví a llamar y hablé con Seth, Sho me informó que esto era imposible y que la primera persona que me refirió al hotel era incorrecta. Pedí hablar con un gerente y ella me informó que todos son gerentes, así que pedí hablar con su gerente y ella me informó que esto no sería posible.

Así que aquí estoy, con el hotel sin poder ayudar porque técnicamente me pagaron y aparentemente todos los empleados de Tourico son gerentes. Así que buena suerte si se encuentra con un simple error administrativo.

Aunque fueron educados, su incapacidad para ayudar incluso con una tarea simple los convierte en una absoluta vergüenza para el programa Aadvantage y para cualquiera que espere incluso un poco de servicio al cliente. Si me está diciendo que en 2018 no hay forma de que un gerente cuelgue una cita simple cuando todas las partes estén de acuerdo, debe pensar que soy un tonto.

Le contaré a todos los que conozco sobre este incidente y ha cambiado permanentemente la forma en que View Aadvantage

Llegó un cargo a mi tarjeta desde Berlín con el nombre de esta empresa y nunca les he comprado nada. Lo denuncié a la policía y a mi banco y después de tres meses me devolvieron el dinero.
No digo que sean ellos, pero usan este nombre.

Reservé un hotel en Las Vegas en febrero para un viaje en junio y me enteré la noche antes de que cancelaron mi reserva y me robaron el dinero, llame a su número de teléfono ... lo pone en espera con la reproducción de música y nadie contesta que son ladrones

Compañía horrible. Reservamos un hotel a través de ellos. Cargaron nuestra tarjeta. Dos semanas después, volviendo a casa, nuestro hotel llamó para decirnos que la tarjeta de touricos fue rechazada por fondos insuficientes. El hotel cobró nuestra tarjeta y nos molestó. Eventualmente lo arreglaron, pero lo último que quiero hacer en el camino a casa después de las vacaciones es preocuparme por que me cobren el doble por algo que pensé que estaba arreglado.

Reservé una estancia de 5 noches y se completó. Tenía un poco de miedo por los comentarios negativos pero todo salió bien y se pagó.

Esta es una gran empresa y tiene excelentes precios para hoteles.

Estas personas están actuando de manera absolutamente ilegal. Son el "hombre intermedio" en la industria de viajes. NO tienen NINGUNA conexión con hoteles, solo están volviendo a reservar habitaciones desde sitios web, están usando su información financiera que ni siquiera sabía que les había proporcionado.
Sea consciente y NO trate con estas personas deshonestas. Son estafadores !!!!

Estafa completa. Ni siquiera pienses en lidiar con estas personas.

Horrible compañía, no daría ninguna estrella si pudiera. Reservamos una habitación a través de Verizon en Caeser Place en Las Vegas y aparentemente Verizon trabaja con la compañía. Reservamos una habitación limpia para no fumadores, y lo que nos dieron fue una habitación asquerosa con muebles rotos y olor a humo. Intentamos revisar la habitación, pero dijeron que has mejorado la habitación por tu cuenta. Así que verificamos temprano y ha pasado una semana en la que estamos tratando de recuperar nuestro dinero y simplemente mantenernos en espera y enviar a diferentes departamentos. La parte más divertida es que no han registrado nuestro tiempo de verificación. En el momento en que dicen que lo había comprobado, estaba en Los Ángeles. No tire su dinero a la basura con compañía y destruya sus vacaciones.

El comprador tenga cuidado. Ellos cancelan las reservas la noche anterior a su viaje y le dicen que "no hay nada que podamos hacer". Nunca volveré a reservar a través de las vacaciones turísticas. Hay muchas otras agencias de reserva excelentes para elegir.

Los negocios turbios esconden tarifas adicionales que le cobran en el hotel: estas tarifas adicionales nunca se mencionan ANTES de comprar. Tuve que disputar cargos. Compañía poco ética.

Complete BAIT & SWITCH ... cree que está obteniendo una cosa ... luego obtiene algo completamente diferente. Hani le prometerá el mundo y le ofrecerá un alojamiento inhabitable de 1 estrella, tercer mundo, donde puede esperar ser ROBADO y / o asaltado ... UTILICE Expedia, Travelocity, Kayak ... ¡cualquiera menos Tourico!

NUNCA TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA: hemos estado tratando con esta compañía durante 4 meses tratando de obtener un reembolso. Mi tiempo compartido utilizó esta empresa para realizar una reserva de hotel. El hotel era un tugurio y decidimos no quedarnos allí. El hotel ha autorizado el reembolso y mi tiempo compartido ha intentado en numerosas ocasiones que devuelvan el dinero. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA TENEMOS NADA QUE VER CON ESTA EMPRESA.

ESTA EMPRESA NO SABE QUÉ ES SERVICIO AL CLIENTE. ESTÁN SOLO EN ESTO POR EL DINERO.

Dicen que se debería haber solicitado un reembolso dentro de los 45 días y no reconocen que hemos estado trabajando en él durante muchos días.

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Reservamos nuestro hotel. Llegué allí y no tenían nada para nosotros. Nada de tourico. Llamé varias veces y no obtuve nada. Se colgó después de 45 minutos en espera. Cargaron mi tarjeta y recuperaremos nuestro dinero. Además, nos reservaron para 2 camas King y el hotel ni siquiera ofrece eso. Estábamos cansados ​​y habíamos terminado de viajar con nuestros 6 hijos y terminamos quedándonos donde podíamos. Estoy furioso.

¡ABSOLUTO PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN UN VIAJE! Me cobraron el doble por la habitación y luego tuve que llamarlos más de 30 veces para obtener el reembolso. Ha pasado un mes y todavía estoy esperando el reembolso del error que cometieron al cobrarme el doble. Cada vez que hablaba con ellos insistían en que debía ser un error de mi parte y que debía seguir esperando y recibir un reembolso. No fue hasta que amenacé con devolverlo como fraude que dijeron que me reembolsarían. Todavía estoy esperando.....

Si puedo darles estrellas negativas, lo haría. Este lugar es una estafa. Las reservas de última hora existen por una razón: ¡para las reservas de última hora! Claramente no pudieron manejarlo ya que el departamento de reservas del hotel que reservé no había recibido la confirmación de mi reservación por más de 2 horas. Después de llamarlos para quejarse, procedieron a decirme que podría tomar más de una hora o dos para llegar a su departamento de reservas e incluso entonces la reserva que hice a través de Tourico no estaría garantizada. Estas personas necesitan cerrar su negocio, son basura.

Trabajo para una OTA (Agencia de viajes en línea), Tourico es uno de los mejores proveedores de bancos de camas que utilizamos. Veo muchas quejas anecdóticas aquí, como ocurre con muchos proveedores externos, pero como profesional de la industria, Tourico suele ser excelente. 1 colega tuvo una situación de pesadilla con ellos entre miles de reservas, pero por lo general tienen un excelente servicio al cliente y ofrecen tarifas excepcionales en sus hoteles contratados directamente (compran habitaciones con descuento y pueden ofrecer tarifas exclusivas que la mayoría de los bancos de camas como Expedia no pueden hacer) (los otros jugadores simplemente extraen del inventario actual de los hoteles, por lo que Tourico toma un riesgo calculado que les da una ventaja de precios en estas propiedades de oferta exclusiva). El inventario podría ser más grande aunque ...
Los consumidores solo informarán críticas negativas sobre ellos porque son una empresa B2B y el consumidor no tendrá idea de quién o cómo Tourico gestionó su reserva en el proceso de reserva porque, según entienden, fue con su agente de viajes o agencia de viajes. Solo hasta que surja algo y descubran quiénes son, darán una revisión negativa.

Es fácil hacer una reserva y nunca tuve problemas con la reserva, pero tenga cuidado si tiene que hacer un cambio porque es imposible obtener un reembolso incluso si la reserva no tiene restricciones. He intentado obtener un reembolso por 2 noches durante 5 meses. Al principio, respondieron rápidamente a mis consultas, pero ahora no responden a las llamadas telefónicas ni a los correos electrónicos.

Excelentes tarifas !!!!!! Excelente servicio !!!!! El personal me dio buenas recomendaciones sobre actividades para mi viaje a miami que ni siquiera sabía que existían

¡Ni siquiera deberían seguir dirigiendo un negocio! ¡Me estafaron $ 1000 y ahora tengo que presentar una denuncia policial por fraude!

Flagrante estafa, afirma que se ha arruinado en Australia (llame a Ibis Melbourne para confirmar) no le dijo a nadie que simplemente tomó su dinero y corrió, tuvo que volver a reservar y devolverlo. ¡USE ESTA COMPAÑÍA BAJO SU PROPIO RIESGO!

¡Excelente personal! Todo el mundo fue muy útil reservando mi crucero, alquiler de coche, alojamiento en hotel y vuelo a casa. Gracias Francine y Jose.

No estoy seguro de si la compañía limpió su acto o si simplemente tuvimos suerte. Nos alojamos en un resort en Tucson reservado a través de AA y Tourico fue el proveedor externo que obtuvo las reservas. El complejo en particular en el que nos alojamos cobra un cargo de complejo diario de $ 25.00 pagadero a la llegada, incluso si pagó por adelantado por su habitación real. Nos informaron que, debido a que reservamos a través de Tourico, no se cobraría ningún cargo del resort. La habitación fue pagada por adelantado según lo prometido ... sin cargo del complejo ... y nos pasaron a una habitación con vistas a la montaña. No podríamos estar más contentos. Y mi esposa y yo somos dueños de nuestra propia empresa; no somos empleados de Tourico.

Odio cuando un tercero malo usa a sus empleados para lanzarles calificaciones de 5 estrellas para que no se vean tan mal como realmente son. NO LOS USE. A menos que quieras lidiar con servicios horribles y estafadores. Si suena demasiado bueno para ser verdad, debe ser Tourico. <_ <

Todas las quejas que veo son personas actuando como bebés por nada, nadie es perfecto y las cosas pasan, ponte en zapatos de cualquiera que tenga un negocio !!!! ¡La gran compañía no podría estar más feliz con mis resultados!

Hice mis reservas a través de la empresa para la que trabajo, American Airlines, y ahora utilizan Turico. Vergüenza para mi compañía por usar esta compañía inútil. Mis reservas se hicieron con semanas de anticipación y, por supuesto, Turico procesó mis fondos ese día para pagar esta reserva de hotel. Cuando me registré hoy, me dijeron que "la tarjeta de crédito registrada fue rechazada" frente a otros clientes. 20-30 minutos después tuve que llamar a un representante de Turico y finalmente pudo resolver el problema. No pagué por adelantado para registrarme y me dijeron que la tarjeta de crédito (la tarjeta de crédito de Turico) en el archivo fue rechazada. Y la arrogancia de los empleados de Turico, incluido el supervisor con el que exigí hablar, al menos 5-8 veces fue el colmo. ¡Nunca volveré a usar esta compañía debido a su servicio al cliente y al hecho de que sus tarjetas de crédito están siendo rechazadas! ¡Mi recomendación es mantenerse alejado!

Reservado en 'Lastminutetravel.co.uk'. Cobraron la cantidad incorrecta dos veces y luego me reembolsaron menos que cualquiera de las cantidades cobradas más altas. El servicio al cliente dijo que fue culpa de mi banco debido al tipo de cambio, así que básicamente no hay nada que pueda hacer. Engañoso e inútil. ¡Mi recibo dice una cosa y pueden cobrarme lo que quieran! Ridículo y debería ser más claro. Claramente, no se preocuparon en absoluto por sus clientes y no funcionará con ellos ni se lo recomendará a nadie. ESTAFA.