TLScontact / UK Visas & Immigration UKVI Revisar

buena experiencia, pero una dama no es buena actitud

Muy buena experiencia, solo que el tiempo de espera para la recolección de fingerptint fue un poco largo. En resumen, es genial.

Han mejorado todas sus instalaciones y han sido de gran ayuda. Incluso cuando cometí un error en mi formulario de solicitud, lo cambiaron y lo volvieron a imprimir. Y todo el proceso terminó en una hora, lo cual fue realmente bueno. Lo único que vale la pena señalar es que realmente no necesita copias. Puede tomar una copia de todo lo que está en la lista y estará listo.

El peor servicio que he visto. No es de extrañar que los retrasos estén aquí. TLS, que es un tercero, no asume ninguna responsabilidad cualquiera que sea la situación. Tuve mi cita para la visa el 25 de marzo y hoy 8 de abril aún no he recibido mi visa y mis pp para viajar, sin actualización, sin consulta, sin correos electrónicos por el retraso. Planifiqué mi viaje el 8 de abril, pero ahora no puedo viajar debido a los retrasos en la visa.
Tls siempre dice que depende de la embajada decidir, sin embargo, pueden ayudar a los clientes con comentarios valiosos sobre lo que está sucediendo en lugar de volver a decir las mismas reglas en su libro. Tls no se preocupa por los clientes, solo están procesando vis y nada más allá.

El personal fue útil. Pero el tiempo de espera fue demasiado largo.

Súper mal, espera bajo la lluvia intensa durante una hora, casi todos necesitan tomar otra foto.

Mi última visita fue A +. Hubo demasiados errores en mi formulario de solicitud de visa, pero afortunadamente, conseguí que uno de los mejores empleados se ocupara de mi solicitud. Ella me ayudó a llenar un formulario nuevo en el acto y se aseguró de que no cometiera ningún error esta vez. Solicité una visa desde aquí 3 veces a lo largo de los años y puedo decir por experiencia, el servicio siempre ha sido bueno y esta vez, fueron más allá de mis expectativas. El miembro del personal que ayudó fue Claudia; no puede elegir que se dirija a ella, pero es bueno ver a algunas personas que son muy amables y serviciales.

Conseguir una cita puede llevar más tiempo durante el verano debido al aumento de la demanda, pero si lo planifica bien, es el lugar perfecto para una visa Schengen. La primera cita que pude conseguir fue 1 mes desde el día en que estaba buscando

Este es un lugar extraordinario y tuve una muy buena experiencia en todos los servicios. Además de eso, todo el personal aquí está muy orientado al cliente y es extremadamente útil.

Hemos solicitado una visa Schengen dos veces aquí. La primera vez que obtuvimos pasaportes en 4 días con Visa sellada. Experiencia fluida y sin problemas. Esto fue hace 20 meses. Volví a aplicar hace 3 semanas y aún no obtuve nuestra visa. Tuvimos que cancelar nuestro viaje y perder todos los costos de reserva. Absolutamente caótico y vergonzoso.

El escáner BRP está averiado desde la mañana de hoy, viajó desde Cheltenham y ha estado esperando una solución desde las 10:00 a. M., ¿Se ha resuelto alguna actualización sobre el problema hoy?

La señora me dejó entrar aunque llegué un poco tarde y estaba cerrando la oficina. Realmente aprecio que ella estuviera centrada en el cliente. Muchas gracias

Si pudiera calificar con 0 estrellas, lo habría hecho. He solicitado tantas visas en todo el mundo y ningún país te dejaría esperar haciendo cola al aire libre como catle, ¡solo para descubrir que hay más esperando en el interior! Un consultor me revisó la rodilla y tengo más radiografías y resonancias magnéticas que hacer la próxima semana, había asientos vacíos y cuando quise usar uno, la francesa que trabajaba allí no me dejó ni siquiera después de explicar que tenía una lesión en la rodilla. . Dijo que tenía que esperar de pie hasta que me diera instrucciones. ¡Tuve que sentarme en el PISO como un perro! La cita fue a las 2 p.m., no llegó a la primera etapa antes de las 4 p.m. Parece que el lugar no está dirigido por nadie, solo un grupo de amigos pasando el rato, bromeando entre ellos y siendo groseros con sus clientes. Sí, pagamos por su terrible servicio, por eso somos clientes. Lo último: cobran por los pagos con tarjeta de crédito, ¡ignorando totalmente la ley que prohibió esta práctica desde enero! De todos modos, realmente echo de menos las citas adecuadas en el consulado, TLS es una estafa total y no les importa, ya que la gente no tiene otra opción.

Esperé a que me llamaran en el mostrador, pero eso nunca sucedió, la gente llegó más tarde de lo que me llamaron, finalmente fui con el personal y me dijeron que estaba bien, entra en este mostrador y no te disculpes.

Señora de recepción extremadamente grosera (Yoyo). Muy mala actitud. Puso los ojos en blanco a cada cliente. Me sentí abusado. Extremadamente grosero con los chinos. Y en serio, tanto su inglés como su chino son muy difíciles de entender. En serio, entiendo que el trabajo es aburrido, pero su actitud no debe tolerarse.

El servicio de Edimburgo ha sido mucho más fluido de lo que pensaba, la seguridad me dio la bienvenida tan pronto como entré al centro y la señora que trabaja en el mostrador 2 ha sido útil y comprensiva al ayudarme con mi solicitud. ¡Realmente lo aprecio!

El tiempo de espera fue demasiado largo. Esperé 6 horas por el servicio premium. Londres

¡Este lugar debería arder en el infierno! Está lleno de mala vida que son trolls chupadores de sangre. Buscan quitarle 28 libras a todo ser inocente que no tuvo más remedio que elegir esta agencia porque monopoliza la solicitud de visa. Las otras reseñas de cinco estrellas se pagan por bot para que esta agencia tortuosa pueda construir una trampa para atraer a más víctimas inocentes. Espero sinceramente que sus almas sean torturadas por la eternidad.

Peor experiencia, no entiendo por qué este tipo de personas trabajan allí. ¡¡No tiene ningún sentido !!

Muy mala experiencia, muy mala gente trabajando allí !! Muy, muy lento, solo un cajero ???
Lo peor que me ha pasado jamás.
USOS

Vine a la oficina de TLS en Edimburgo y estoy muy feliz de haber obtenido una visa de 6 meses.

No puedo usar el teléfono en el centro. Sin comentarios.

El personal es muy agradable y con alta eficiencia.

Déjame decirte por qué este lugar tiene tantos elogios.
Déjame decirte por qué este lugar tiene tantas buenas críticas.
Como no tengo el tiempo más largo en Francia, tengo que elegir un servicio premium. Después de estar fuera durante cuarenta minutos, una docena de nosotros entramos en una habitación particularmente pequeña. El personal nos pidió que abramos Google Maps y les demos cinco puntos de elogio. Lo siento, odio obligar a otros a hacer comentarios positivos. Tengo tiempo para persuadir a los clientes para que hagan comentarios positivos uno por uno. ¿Por qué no quiere arreglar la red, arreglar los números y obtener rápidamente una visa? Te daré un punto.
Tuve que utilizar el servicio premium porque Francia no era nuestro principal destino. Después de 40 minutos de espera afuera, decenas de personas fueron conducidas a una pequeña habitación, y el personal allí nos pidió, una por una, que abriéramos Google Map para darles cinco estrellas. Lo siento, solo odio que me obliguen a darte cinco estrellas. Si tiene tiempo para persuadirnos uno por uno, debe arreglar su Internet, darnos números y verificar nuestra visa. Toma mi única estrella.

La experiencia es muy buena, sobre todo la trabajadora que presta los servicios y es muy simpática y de buen corazón. Me gusta esta experiencia.

Edimburgo

Horrible experiencia. Personal grosero. La señora que procesó mis documentos fue extremadamente inútil y grosera. Se comportan como si le estuvieran haciendo un favor al procesar su solicitud de visa
Tenía un extracto bancario completo de 3 meses, pero debido a que la fecha del extracto era de aproximadamente 2,5 semanas, ¡estaba marcado como incompleto! Más tarde revisé el sitio web que dice que todos los documentos deben estar dentro de 1 mes, por lo que no debería haber ninguna razón para rechazar la declaración.

Pésimo servicio, reservé mi cita en línea y todo estuvo bien. esperó en la cola durante una hora y control de seguridad, solo para que me dijeran que era demasiado pronto para que la solicitud regresara.

Excelente, buen servicio, muy rápido en la oficina de solicitud de visa de Edimburgo.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos, especialmente el personal chino y el cajero. no deberían servir a las personas de otra manera, mejor obtener un curso de servicio al cliente.

incompetente, descuidado. Tuve que ir tres veces, desperdiciar más de 1000 libras y, sin embargo, no pude enviar la solicitud correcta al consultor. Además, en la tercera vez, enviaron el pasaporte a la dirección incorrecta.

Servicio muy amable y agradable. Mi esposa y yo fuimos recibidos con una sonrisa amistosa aquí en el centro de solicitud de visa de Edimburgo.

Tomó tres ND medias horas. La cola se manejó manualmente donde se pidió a las personas que se movieran a asientos vacíos en el frente a intervalos regulares para acomodar a las personas que se unían a la sala de espera. Esto era molesto. Es decir, no hay un sistema de tokens, pero la pantalla muestra un par de números ficticios y qué contador ir. Esto fue confuso durante los primeros minutos hasta que se da cuenta de que no se está siguiendo la pantalla de visualización y que alguna persona está controlando quién irá a continuación. También fui con cita previa y todavía hubo que esperar. En general no estoy contento

el personal fue amable y servicial, el chico de perú era nuevo pero se las arreglaba bien y el segundo chico era noble, solucionó mis errores

Una buena experiencia para recoger mi Visa, un trabajo muy eficiente para conseguirla.

Estoy tratando de reservar una cita, pero tengo problemas con su sitio web, el sitio dice que mi cuenta ha sido activada pero no puedo iniciar sesión en mi cuenta, no puede iniciar sesión en absoluto y parece que estoy entrando en círculos. Intenté llamar al número de contacto 0845 para que alguien pueda devolverme la llamada, ¡pero eso tampoco parece estar funcionando! ¿Cómo puedo solucionar esto, por favor ?????????

Personal desorganizado y de mala educación. ¡Prepárese para las colas enormes y los largos tiempos de espera en una habitación pequeña y abarrotada con otras 50 personas a pesar de llegar antes de su horario de cita! Absolutamente ridículo servicio y actitud del personal que se cree superior a todos los clientes de fuera de la UE que deciden desperdiciar una buena parte de su día de mañana / tarde / trabajo sin comida ni bebida, ¡simplemente haciendo cola!

El proceso de solicitud fue sencillo y el personal fue muy amable y servicial. Tomé la opción de mensajería urgente con la esperanza de obtener el pasaporte el mismo día. La palabra "EXPRESS" es engañosa. es solo un servicio de mensajería. No me permitirían recogerlo solo porque he elegido esta opción. Este es el proceso más ridículo que he visto.
En pocas palabras: no opte por el servicio de mensajería urgente.

El personal no es complaciente y no ayuda mucho, especialmente cuando lo llaman en la cabina para verificar los documentos.
No se molestan en contestar las llamadas telefónicas también.

Inimaginablemente malo. Es impactante que el consulado francés esté dispuesto a asociarse con este nivel de servicio increíblemente pobre.

Personal muy servicial, pero las impresoras en servicio premium eran demasiado lentas. Londres.

El personal aquí es realmente acogedor. Tienen un servicio realmente rápido y atienden cada una de sus solicitudes con gran profesionalismo. Definitivamente recomendaría usar este servicio. Londres.

Está programado para ser menos eficiente a la hora del almuerzo, y muchas personas que han acumulado este tiempo lo han hecho muy rápido.

Cometí el error de leer muchas de las críticas negativas antes de mi cita en el centro TLS, lo que me envió con una mentalidad muy aprensiva. ¡Ojalá no lo hubiera hecho! La mayoría del personal me pareció increíblemente amable y servicial. Incluso le dan hasta las 2.30 pm del mismo día para proporcionar los documentos faltantes y no demorar la solicitud. La cita tomó un tiempo y tuve que esperar mucho, especialmente por los datos biométricos, pero he descubierto que es similar en todos los centros de embajadas / visas. El proceso del día fue de aproximadamente 1,5 a 2 horas de principio a fin. El personal hizo todo lo posible para que la experiencia fuera agradable y fluida, y fue especialmente útil esta mañana cuando volví a recoger mi pasaporte después de solo 7 días hábiles. Muy impresionado. Solo tiene que jugar un poco: ponga sus documentos en orden antes de ir y ahórrese el estrés del día. Creo que tal vez fui a un centro diferente al de la mayoría de los otros críticos ...?!

Llegué a tiempo. Me tomó solo 1 hora desde el momento en que me acerqué a las puertas principales hasta el momento en que salí del centro. Todo fue decente y todos fueron educados. Se esperaba que perdiera todo el día en estrés después de todos los comentarios. Pero parece que fue mi día de suerte;)

La experiencia en la entrada principal no es lo suficientemente amigable.

Procesamiento rápido. Totalmente satisfecho. Londres

100% de mala educación para ese guardia de seguridad RACIST fuera de la entrada.
La peor experiencia de mi vida

Mi peor experiencia. Esperé 2 horas para poder depositar mi solicitud, luego tardé otra 1 hora en completar todo el proceso.

Increíble servicio realmente útil.
Mirando hacia adelante hasta el momento en que tenga que venir aquí.

Todo el personal aquí es extremadamente amable y servicial. puedes usar las computadoras y la impresora aquí gratis y tienen un fotomatón en la planta baja. Tengo pavor a las solicitudes de visa porque otros lugares pueden hacerte sentir que no te mereces y han sido muy inútiles, pero este es un lugar muy centrado en el cliente, ¡especialmente Tim! muchas gracias ... vendremos el viaje de 2.5 horas hasta aquí si necesitamos una visa nuevamente.

Fui al centro de visas esta mañana a las 830 - encontré que el personal habla chino y también me ayudaron a hacer las copias e incluso hicieron cambios para las máquinas fotográficas porque olvidé mi tarjeta bancaria - estaba muy feliz porque mis amigos me dijeron esto no era un buen lugar - me quedé solo 50 minutos por la mañana - ... síhhh - me encanta PARIS :)

Gente profesional. Ya hice la aplicación dos veces y hasta ahora es adecuada. Al menos 2 horas procesando adentro (servicio no premium). Tenía mi visa en 3 días.

personal grosero. terrible servicio. necesidad del cajero de prestar atención

El personal del Centro de Visas es excelente ~ espero pasar sin problemas ~

Perdí el rastro de mi pasaporte dos veces. Billetes de avión desperdiciados por valor de GBP400 + debido a los retrasos. La peor actitud del personal.

Personal grosero y forma totalmente inaceptable de tratar al cliente. Mi esposa y su amiga fueron obligadas a salir del edificio solo porque ella usó su teléfono. El personal requirió un formulario que no estaba incluido en la solicitud. Cuando mi esposa trató de usar su teléfono para descargar el formulario, la obligaron a salir. Su amiga no hizo nada, pero también le pidieron que se fuera. Las personas viajan desde lugares a Londres para presentar sus solicitudes de visa. ¿Y arruinaste sus viajes solo porque revisaron sus teléfonos? ¿De que estás asustado? ¿Eres del MI6 o de alguna agencia secreta? Si no puede hacer lo mínimo, que es servir a sus clientes, ¿de qué le sirve estar en el negocio? TLSContact, deje de causar problemas y simplemente haga su trabajo. Sugiero a todos estos países DETENER sus contratos con esta empresa. Qué broma y qué vergüenza.

Aconsejo que su centro no debería utilizar la entrega Dx. ¿Por qué no me llamaron cuando entregaron el correo? Solo dejaron una tarjeta de llamadas y dijeron que necesito volver a entregar una llamada telefónica que resolvería muchos problemas y no una pérdida de tiempo.
Sin embargo, el servicio de Tlscontact es muy agradable. así que te doy cinco estrellas.

¡Horrible experiencia! ¡Tuve que esperar 4 horas para completar mi solicitud de visa! ¡Sistema desorganizado! Por lo general, no dejo comentarios, pero estoy realmente molesto por todo el servicio, ¡por favor mejore el tiempo de espera!

La embajada me ha negado la visa por razones legítimas, sin embargo, la carta de la embajada suiza decía que tiene derecho a un reembolso. Cuando me comuniqué con el contacto de TLS, primero lo negaron y luego dijeron que puede completar un formulario en línea. La mejor parte es que ahora a nadie le importa devolverme el reembolso a mi cuenta. Me pregunto quién disfruta de tanto dinero ¿Embajada de Suiza en Londres o TLS? 18 de agosto a 18 de noviembre
Después de que pasaron un par de meses, logré ponerme en contacto con todas las posibles identificaciones de correo electrónico disponibles y logré obtener una respuesta y un reembolso completo. Feliz ahora 19 de ene.

Fue bueno, pero no se recibió mucha ayuda en el sitio web, no hubo suficiente información sobre los requisitos del documento

SERVICIO MUY MUY desesperado .. TLS no conoce el proceso para manejar a las personas

¡Qué vergüenza TLS!
Aplicar visa en otro lugar
...

No hay ninguna dirección en el correo electrónico de confirmación de la cita. Así que aterricé en el lugar equivocado Randolph crescent. Sería genial si se menciona la dirección.

Gracias,
JayaSudha J

El peor servicio de todos. ¿Por qué estas embajadas subcontratan su trabajo a empresas privadas como TLS? No son más que un centro de procesamiento / llamadas. El personal incompetente y mal capacitado está proporcionando información errónea y contradictoria. Estoy bastante seguro de que Francia y otros países perderán cada vez más turistas junto con su reputación.

Sitio web loco: enlaces muertos, recaptcha falla en versiones actualizadas de Chrome y Firefox. No se pudo restablecer la contraseña.

TLS necesita al menos capacitar al personal sobre cómo ser cortés con los solicitantes. Comportamiento realmente grosero por parte del personal. Casi 7 miembros del personal masticaban chicle mientras hablaban con los solicitantes. Stephany me atendió con una actitud que no olvidaré por el resto de mi vida. El servicio de entrega de pasaportes es simplemente una estafa. La entrega demorará una semana después de recibir los documentos y TLS no se responsabiliza por la pérdida de su pasaporte, pero ansiosamente desea cobrarle por eso. La experiencia en general fue estresante y molesta.

El servicio es especialmente atento y el visado muy satisfactorio.