Tiscali S.P.A. Revisar

Atención al cliente inexistente, no les importa si tienes un problema.

Mal servicio al cliente, como mal gerente. Solicitudes de pago de facturas impagadas. interrupciones constantes con respecto a Internet. Como sardo ... ¡espero que pueda mejorar o de lo contrario sería mejor si se entregaran a las carreras de caballos!

Servicio al cliente de mierda, ayer 25 minutos. Luego, después de dos horas, otros 26 minutos. Hoy 35 minutos de espera, luego la conversación se detiene. Realmente malo. Tengo el adsl en casa y se va y no se va. Esperaba que fueran diferentes.

PESSIMO, simplemente para denunciar por fraude ...... degradación total ... repugnante, pésimo, lo peor de todo ... Galera para ladrones ...

En realidad pasó de 4 meses a otro operador, estaba pagando la tercera factura indebida. ¿Si no me di cuenta de cuánto me seguían haciendo pagar gracias al RID aún activo? Después de 20 'en el teléfono, la operadora "valentina" me despide simplemente diciendo que reactiva la práctica de desistimiento del contrato para el pasaje a otra operadora y cierra la comunicación en un nanosegundo. ¡Malo! ¡¡¡Nunca más!!!

No tienen respeto por los clientes. Incluso me eliminaron años de historial de correo electrónico sin ninguna explicación probablemente para revender los metadatos. Manténgase alejado de esta empresa

. Una semana de mensajes con mesa de ayuda. Que solo responde automáticamente. Una semana sin internet ni teléfono. Imposible hablar con alguien. No hablo en serio, lo dejaré lo antes posible.

fallar pronto ... 2 cargos no autorizados ... se llama robo !!!!!!!!!!

Terrriiibbbiileee iluminación nocturna cero ... Tristssiiimoo

Mal servicio técnico, desde el jueves 23 de noviembre no recibo correos electrónicos en Tiscali después de 5 días todavía estoy con el problema

Atención al cliente inexistente e inútil. Todos los ignoran

Darle "incompetente" los felicitaría.
Después de años con este técnico, los problemas reales de Tiscali han surgido a partir de los primeros problemas encontrados en la línea.
Seriedad igual a 0 con servicio y / o asistencia al cliente totalmente inútil.

Ni siquiera puedo hacer una activación. Servicio al cliente dirigido por rudos (después de una espera interminable, ellos toman el teléfono después de ponerte en espera), incompetentes y mentirosos. Si quieres volverte loco, elige tiscali. Espero la activación de 68 (sesenta y ocho) DÍAS.

Totales incapaces y LADRI.

ABSOLUTAMENTE NO ELIJA TISCALI.

Compañía seria, eficiente pero sobre todo conveniente.
Gracias y felicitaciones a Erica y al personal de servicio al cliente.
Los mejores deseos.

Servicio al cliente inexistente, empresa poco confiable ... operadores telefónicos groseros ...

malo
Asistencia inexistente grosera e incompetente, te dejo sin teléfono e internet sin darte ningún tipo de explicación y no hay forma de hablar con nosotros. En particular, señalo la rudeza y la arrogancia de Marcella. No más tiscali. No se deje tentar por las tarifas bajas, pagará caro ...

La migliore azienda di servizi ADSL e Fibra, che nonostante i bastoni fra le ruote di Telecom, offre la miglior tecnologia nel campo internet a prezzi ottimi

Un año después, todavía están esperando el reembolso de las sumas recibidas indebidamente. Holgura ... ¡mierda!

ni siquiera merecen una estrella podría decir mucho peor pero me abstengo

Lo confirmo ... muy mal servicio al cliente ... durante días he estado intentando llamar para pedir un presupuesto ... pero Nada ... siempre ocupado o inalcanzable ...

Hice un contrato YEARS FA que cotizaba 19,90 para siempre, en medio de una pandemia cambian su contrato, incrementándolo, a pesar de que toda modificación o contrato es nulo en una pandemia. MUY MAL

Malo. En noviembre pasado desactivé el servicio después de años: obviamente además de la advertencia legítima, se retiran tan pronto como reciben la advertencia, pero redondean a la hora de calcular cuánto queda por pagar. A finales de enero cobran la factura como de costumbre, llamo en febrero porque no me vuelven las cuentas, tenemos que esperar la facturación bimestral. En marzo resulta que me deben dinero, en mayo les envío un recordatorio ... En fin, sigo esperando y hablaré con quienes protegen los derechos del consumidor. Estoy convencido de que si me debiera más de 40, no habrían esperado 10 meses. Y surge una duda: ¿cuántos están perdiendo, inflando sus bolsillos?

El problema está en ayudar a los clientes: lo único es enviarles una carta certificada.
¡Llamarlos por líneas no es caro!
¿Por qué no se instalaron ninguna línea telefónica? ¿Puede una compañía telefónica no exponer un número de teléfono decente?
Su módulo de diálogo basado en la web, también han creado una aplicación a su alrededor, es de poca utilidad si están conectados a la web.
Sin embargo, los mensajes que había enviado desaparecieron de allí.
Sin embargo, respondieron después de un mes y fueron vagos en 2016; y aún no me han respondido después de casi un mes en noviembre de 2017 d.C ..
---
(2019dC) Las disfunciones y las ineficiencias pueden ocurrir más o menos; solicitar pagos después de años para ellos, incluso usando la empresa GeRi, denota una arrogancia arrogante. Declasso de 2 a una estrella y recomiendo encarecidamente contra Tiscali.

Sois ladrones me hiciste hacer el contrato online y al final mj me enviaste un adsl roto y ahora tienes el coraje de desconectar el telefono en la cara mierda estafadores

Amplio aparcamiento ... ¿y dónde aparcan? En el medio de la carretera ... pero al parecer es la nessuno..non carretera incluso llego a pensar que en una emergencia los espacios son limitados ..

Siempre soy yo, los actualizo sobre el servicio que ya se consideró malo, tal vez todavía sea muy poco para decir malo. Resumiré brevemente mi historia.
Hice un contrato con Tiscali, con fecha del 19 de abril, recibí el módem 11 días después, el 30 de abril. El servicio no funcionó (ni teléfono ni internet de inmediato). No hace falta decir que abrí la falla de inmediato el mismo día, es decir, el 30 de abril. Me dijeron que en un plazo máximo de 4 días calendario finalmente podría utilizar los servicios a los que me inscribí. Pasaron los días y siempre fui yo quien tenía que contactar con el Call Center al 130 por mi cuenta. Ni que decir tiene las expectativas de que a veces eran incluso 40 o 50 minutos para poder hablar con el soporte técnico. Moraleja de la historia después de casi 25 días de fracaso, finalmente pude utilizar el servicio de Tiscali. Lamentablemente, sin embargo, todo duró solo 9 días, ahora desde el 3 de junio estoy nuevamente sin teléfono e internet, y ninguno de Tiscali se ha molestado en advertirme, pero siempre soy yo quien tiene que llamar ... siempre a mi Expensas, para poder hablar con soporte técnico, aunque hablando con soporte técnico, nada se resuelve, la sentencia es siempre la misma, "hay que esperar con paciencia".
Estoy cansado, qué dices ....... Te mantendré actualizado sobre mi experiencia con Tiscali ....... quizás la publicidad que hacen signifique algo ya que se realiza en un WC.
Saludos a todos, el próximo episodio.
Si lo desea, puedo publicar todos los faxes enviados, todos los correos certificados enviados y las capturas de pantalla de los minutos de espera en el teléfono, antes de poder hablar con el soporte técnico.
Hola Stefano.

Hice la transición de ADSL a fibra óptica en noviembre y fue el comienzo de una pesadilla. Inicialmente, les tomó más de dos semanas resolver el problema. Luego, continuos perjuicios. Hago la señal al 130 y este se pierde en la calle. Llame para averiguar dónde están y no se informa de ninguna interrupción. Llegados a este punto, luego de los continuos desservicios les pido poder volver a la vieja línea ADSL y están todos molestos, me dicen que no hay vuelta atrás indietro. Tengo que quedarme con esta fibra que funciona mal

Peor que lo peor, seguí bloqueando la práctica de cambiar a Vodafone diciendo línea de desmantelamiento cuando pagué el período habitual de dos meses por adelantado. aléjate, son payasos y el servicio al cliente es inexistente, agradezco a Vodafone que asumió que todos los costos no estaban jodidos.

Oficina abierta al público a cambio de nada .... ve a pedir ayuda para cerrar un contrato y te digo que llames al call center ... un consejo ... no vayas que mucho no sirve

Mal servicio. Horas para 130 para solicitudes ignoradas. Incapacidad para contactarlos en persona.

Arrogancia, presunción, altanería, etc., etc. Esto resume mi opinión sobre su servicio al cliente. Después de haber disfrutado de un servicio mediocre durante unos buenos seis años y, en consecuencia, haber pagado su remuneración indirectamente, parece estar interactuando con el Marqués del Grillo .... de la serie "Yo sé que soy tú y tú no estás ac .. .. ". Feliz de haber dado aviso. No más Tiscali. Ana Dana Bordas

Mal servicio 130; personal totalmente incapaz y poco profesional; servicio automático totalmente inútil; Cuenta MyTiscali con opciones que no sirven; cuentas de correo electrónico con publicidad agresiva; obligación de comprar un producto en lugar del deseado; etc ... etc ... en pocas palabras apesta !!!

El servicio no funciona. La cancelación es una prueba

No entiendo todas estas críticas negativas de soporte. Siempre me respondían en minutos. Quizás sea solo suerte. Sin embargo, tengo la línea desde 2008 que me ha traído solo dos problemas resueltos en el día.

Hagas lo que hagas, no te suscribas a un servicio telefónico con @TiscaliServizi Tiscali o sus subcontratistas @TIM_Official en Italia. Su servicio al cliente es terriblemente malo y no se presentan a las citas programadas.

Estoy siguiendo la mala experiencia de otros usuarios. Si yo fuera el director ejecutivo de esta empresa, me avergonzaría como un ladrón de leer todas estas críticas negativas. La línea ADSL de 20 mega prácticamente pasa a 2 mega en descarga y 0.08 en subida, superproducción. La atención al cliente se las arregla para ser incluso peor que su línea. Logran ser puntuales, sin embargo, en la emisión de facturas, en ese campo son inmejorables. Recomiendo ampliamente NO SUSCRIBIRSE a ninguna suscripción con esta empresa. Lo único que entienden y merecen es la revocación de la bancarrota.

Entorno con muchos monumentos en el campus de Tiscali

imposible hablar con un operador. pidió explicaciones en la oficina central, pero el telefonista extremadamente ineficaz. malo. en cuanto expira el contrato, me voy por inútil si no hablamos con un operador

Asistencia técnica inexistente, indefensa e incompetente. Problemas generalizados en toda Italia y su respuesta fue: "apague el módem y vuelva a encenderlo". Por suerte la asistencia es "TÉCNICA", no quiero saber cómo es la asistencia regular.

Servicio al cliente horrible !!!!! Cuidado, te activan comercialmente, pero luego, antes de que el servicio funcione, te hacen pasar por el infierno !! Me han activado comercialmente el 19 de abril, es el 14 de mayo y la línea todavía no funciona ... juzga por ti mismo.

Mala asistencia conectando con la centralita de una empresa, te hace esperar horas.

Pasé de telecom a tiscali por conveniencia, y así fue, una pena que comunicarme contigo es un negocio, tengo problemas con el fijo que no funciona, intenté varias veces contactar contigo, pero la espera es agotadora.

MUY ATENCION AL CLIENTE, INCAPAZ DE COMUNICARSE CON OFICINA ADMINISTRATIVA.

¡Debería poner 0 estrellas por ayuda! Hace 2 días que no tengo línea ni teléfono, ¡al menos me gustaría saber los horarios! Sin comentarios