Best Western Royal Brock Hotel Revisar

Muy buena experiencia. El agua de sandía gratis y otros artículos (elásticos para el cabello, etc.) para la competencia de baile fueron un buen toque. Las habitaciones eran decentes. Sería bueno si hubiera una piscina.

Me alojé allí durante mi viaje oficial. Es un gran hotel con personal muy informado y amable ... me quedaré aquí de nuevo en mi próximo viaje.

Fui al delta para mi boda. No podría haber pedido un mejor servicio. Todo fue genial y todos fueron super educados.

¡Todo estuvo genial! Las habitaciones estaban ordenadas y el servicio fue útil.

Buen servicio amable. El restaurante también estaba bien. La zona del baño se sentía un poco pequeña en comparación con otros hoteles.

Habitaciones limpias, personal amable. Me alojaría aquí de nuevo.

El personal fue muy acogedor y amable, reservó una habitación con una cama king y un sofá cama queen, una cama doble y un sofá doble. No había que solicitar ropa de cama ni almohadas para el sofá cama, aunque el personal fue muy rápido en traerlas. Sorprendidos, no se suministraron mantas adicionales. Desayuno no incluido. Tenía expectativas más altas de cómo sería un hotel delta ... en lugar de hospedarse en una posada Hampton o Hilton (con desayuno gratis)

Estaba allí para un evento. Bonito salón y otras salas que se pueden utilizar para funciones.

Estuve 3 días en una suite. Llegué a las 2 de la mañana y salí de la suite a la 1 de la tarde. Regresé a las 10 pm y la habitación no estaba limpia. Les pedí que limpiaran la habitación y empezaron a apresurarme para salir de la habitación. Cuando regresé, la habitación estaba casi limpia. Realmente decepcionado por una habitación de 186 dólares.

Gran hotel, personal amable, acceso muy conveniente al campus.

Buena comida, servicio amable e instalaciones limpias. La distribución del edificio hace que encontrar el aparcamiento adecuado sea un poco complicado. No se quedó en una habitación, solo asistió a una cena en el centro de conferencias.

Solo estaba recogiendo a alguien para un Uber, la entrada se veía bien.

Excelente personal, excelentes habitaciones y me encantan las pequeñas ventajas que tienen. Te hace sentir como un rey.

Era una bonita sala de conferencias. La comida estuvo grandiosa. Lo único malo fue tener que pagar el estacionamiento en un centro de conferencias.

Como parte de nuestra celebración familiar de Navidad, con todos provenientes de diferentes áreas de Ontario, decidimos reunirnos en un punto algo central y Guelph fue el lugar. Una mirada en Google Maps llevó nuestra búsqueda a este hotel de Delta por su conveniente acceso, así como su proximidad a restaurantes, etc.
Nuestras selecciones de habitaciones incluyeron dos suites King y una suite de un dormitorio (tres habitaciones en total). Todas las habitaciones estaban igualmente limpias y bien equipadas. El hotel en sí es del tipo de construcción de hormigón, lo que lo convierte en una estructura más silenciosa que en un marco de madera menos costoso.
Nuestra estancia fue cómoda y agradable, salvo por tres pequeños problemas; Las instalaciones del baño en nuestra suite King se configuraron de tal manera que el tocador estaba en un solo espacio, con una habitación separada para el inodoro y la bañera / ducha. Para un tipo como yo con una estructura de 6'-2 ", encontré el inodoro muy pegado a la pared adyacente. La ducha era de una sola pieza, lo que facilita la limpieza, pero la hizo oscura y un poco claustrofóbica. Aprecio el lado de la limpieza de la ecuación, pero una luz de olla en el espacio de la ducha podría ayudar a alegrar las cosas ...
Otro problema fue el hecho de que cuando reservé las habitaciones, me dijeron que si nuestros hijos (que se alojaban en las otras dos habitaciones) llegaban al hotel antes que nosotros, podían registrarse en sus habitaciones de inmediato. Esa historia cambió a su llegada, ya que ambos tuvieron que esperar hasta que yo, el tipo con la tarjeta de crédito con la que se hicieron las reservas, estuviera allí para mostrar la tarjeta. A pesar de mi llamado para hablar con el gerente, no había forma de que pudieran entrar. Frustrante, como le mencioné al gerente, pagamos por adelantado y de buena fe por las mismas habitaciones que nuestros hijos no podían usar. Lo siento, "Política" fue la respuesta. Marque uno para el cliente que de otro modo confía ...
Por último, como se trataba de una celebración familiar, conseguimos la suite de un dormitorio más grande para que pudiéramos estar todos juntos en Navidad. Desafortunadamente, resultó ser una habitación contigua. Sin darnos cuenta de eso, recibimos un golpe repentino en la puerta de nada menos que un tipo de seguridad que nos decía que nos calláramos. Hmm. Una llamada a la recepción me informó que habían recibido una queja en el piso, que asumimos era de la habitación contigua. Señalé que no teníamos televisión ni música y que el único "ruido" no era más que las voces comprensivamente elevadas de una familia, incluidas dos nietas pequeñas, que disfrutaban de la velada juntas. Además, fue mucho antes del tiempo de silencio entendido. ¿Quizás una llamada menos dura a la sala para informarnos de la queja hubiera sido mucho más apropiada que enviar un guardia de seguridad? Somos personas razonables y respetuosas y nos sentimos algo menospreciados por la experiencia ...
Cuatro estrellas para el lugar, pero solo dos para los responsables de la formulación de políticas y el tacto. Siento que ambos necesitan revisión.

Muy amable, servicial, habitaciones limpias. El espacio para conferencias y los servicios excelentes, se proporcionó todo lo que necesitábamos. Gracias.

Encantador hotel limpio. Estábamos en una habitación de dos camas queen. Las camas no son cómodas. Una de las camas se hunde y era extremadamente incómoda. Mi espalda me mató las dos noches. Una buena noche de sueño es la mejor parte de un hotel. Necesitan revisar sus camas.

Habitaciones bonitas y limpias, personal amable y servicial.

Las salas de conferencias eran muy agradables y la comida que me brindaron en la conferencia a la que asistí era deliciosa

La habitación está tan limpia. Eso es lo más importante. Pero cobran estacionamiento, lo cual no me gusta.

Pasando por renovaciones, así que no puedo comentar demasiado. Sin embargo, tenía un poco de pizza del próximo restaurante ... ¡Dios mío tan bueno! Según el personal, van a abrir una pizzería, ¡así que sin duda será un buen lugar para comer!

Excelente personal, excelentes instalaciones para conferencias

Estuvo bien. Excelente ubicación y hotel muy modificado con excelentes servicios.

Lindo cuarto. Un poco decepcionado, la piscina estaba fuera del sitio.

Lindo hotel. El restaurante está en proceso de renovación (enero de 2019), por lo que debería reabrirse pronto, presumiblemente nuevo y mejorado.

Matt es asombroso. Es servicial y amistoso. 10/10 volvería.

Fácil acceso, buenas instalaciones para conferencias.

Realicé un gran evento (cena / baile) aquí: el personal fue excepcional, lo bueno fue excelente y hubo mucho. ¡Organizaría otro evento aquí!

La gente de recepción es increíble sin embargo ... mi habitación wifi no funciona, y pagué 18 $ por uno de los peores bufés de desayuno que he tenido. El bar y la parrilla están en construcción, lo entiendo, pero ni siquiera me dieron un menú o una cuchara para mi té ..: /

Gran lugar para conferencias y personal muy servicial.

Pasé una fiesta de Navidad allí. Era bastante bueno. La selección de comida era enorme. Toda la comida estaba deliciosa. El personal del bar fue bastante educado y eficiente en sus funciones.

Bonitas salas de reuniones, todo salió según lo planeado.

No hay lugar para realizar una competencia de baile. ......

Fui aquí para una conferencia y las comodidades eran excelentes. Todo estaba limpio, accesible y, en el caso de nuestra conferencia, el estacionamiento era gratuito, lo cual es agradable. Sospecho que los organizadores de la conferencia también estaban contentos con la ubicación. (nota: no se quedó en una habitación porque era una conferencia de un día)

Es estándar. Creo que mejoran las comodidades. Viajo por trabajo semanal. obviamente puse mi tarjeta de crédito como garantía. El hotel ingresa en mi cuenta el costo por error y tengo que comenzar a reclamar.

Vine al hotel con mis 2 hijos de 8 y 9 años como una pequeña escapada. Una piscina es muy importante para nosotros, así que siempre me aseguro de que el hotel tenga una antes de reservar. El sitio web dice que este hotel ofrece una piscina; sin embargo, lo que no le dicen es que la piscina está al otro lado de la calle en un gimnasio (no hay problema), pero no se permiten niños menores de 13 años. No me enteré de esto hasta que intenté llevar a mis chicos a nadar. Siento que esto debería haber sido estipulado en el sitio web, me sentí engañado.

Si no necesita ni le importa una piscina para sus hijos, este hotel es encantador.

Bonito hotel cerca de la Universidad. bonitas habitaciones elegantes, personal amable, habitaciones limpias. hay un pequeño gimnasio pero te dan un pase para el Movati justo al otro lado del estacionamiento.

Fiesta de Navidad de la empresa. El personal era amable, la comida era estupenda.

El restaurante ha sido renovado recientemente y es muy agradable, especialmente el patio. Las habitaciones están limpias y parecen modernas o recientemente renovadas. Algunas de sus áreas de conferencias podrían necesitar una actualización, pero los espacios en sí son de buen tamaño y lo suficientemente agradables. El personal fue amable y servicial.

Estuvimos allí para una función de vacaciones de trabajo. La habitación era grande y estaba bien cuidada. Los camareros se apresuraron a limpiar vasos y platos vacíos. El personal del bar era lento y las bebidas eran caras. El buffet era bueno.

Nuestra habitación era espaciosa, limpia y cómoda y el personal era maravilloso, pero me decepcionó y me sorprendió que pudiera escuchar a alguien hablando en otra habitación a la 1 de la madrugada.

El personal fue muy atento. El edificio estaba limpio y lo mantendremos

Recomendado por un amigo, mi esposo y yo lo hemos usado como un lugar de encuentro, y su compañía ahora lo está usando para albergar a colegas de negocios de Europa. Estos colegas solían quedarse en el Fairmont Royal York en Toronto y viajar a Cambridge, donde están las oficinas. Desde entonces, hemos creado una cuenta corporativa con Delta y todos los visitantes ahora se quedan aquí. Todos han comentado que fue una transición fácil desde el Royal York, y el estándar para ellos no cayó al venir aquí. También han comentado lo mucho que les gusta tener acceso a Movati (Fitness) REALMENTE buena llamada.

Excelentes habitaciones, precios razonables, muy limpias.

El personal es agradable y el hotel está muy limpio.

No pude ir a las habitaciones. Almorcé / brunch en la cafetería con los trabajadores de papá (solemos hacer una vez al año) el domingo pasado, 3 familias en total. Normalmente tomamos el buffet de desayuno, pero como este año fue un poco más tarde, también pudimos pedir del menú del almuerzo. La comida se veía increíble y lamento no haber pedido más. Sin embargo, la ensalada de invierno que pedí fue fantástica y realmente espero que puedan enviarme una receta. Los camareros fueron acogedores y amables como siempre y disfruté del evento. ¡Esperando al próximo año!

Siempre una estancia agradable. Habitaciones limpias y modernas y un personal amable.

Habitaciones limpias y espaciosas junto con un servicio amable

Personal amable y cortés. Habitaciones bien distribuidas. Mi única crítica fue la cama. Él y las almohadas eran un poco demasiado suaves.

La habitación era bonita y limpia, acabo de pasar a visitar amigos.

Solo estaba visitando a un amigo, pero me impresionó mucho lo bonito que se veía el interior del Delta. La habitación en la que estaba también estaba por encima y más allá de lo que esperaría de un hotel.

La ubicación del hotel es muy mala por decir lo mínimo, siempre es ruidoso.

Un lado del hotel está demasiado cerca de la carretera. Entonces escuchas autos que pasan constantemente. El otro lado está convenientemente ubicado cerca de una estación de bomberos. Debe haber sido mi fin de semana de suerte ya que seguían apagando las sirenas encendidas constantemente.

El aire acondicionado / calefacción de la habitación es muy ruidoso. Suena como si estuvieras durmiendo en un cuarto de calefacción.

El servicio es deficiente, solo tienen dos personas en la recepción. Dios no permita que reserven una boda o una convención. No llegará a la recepción.

Pedí que limpiaran mi habitación, ¡no fue así! Debido al fiasco del teléfono de la recepción, tuve que buscar a un ama de llaves para conseguir toallas limpias y papel higiénico.

Si valoras tu sueño, te sugiero que busques en otro lado.

¡NUNCA volveré!

Fui a una fiesta de trabajo allí. Buen servicio. Las bebidas eran caras. Solo bebía refrescos y costaba $ 3.50 cada uno. La mayoría de los eventos no cobran a los no bebedores como agradecimiento por ser un conductor designado.

Deben examinar a las empresas a las que permiten organizar eventos de forma más rigurosa.

Almuerzo de negocios y reunión ... La comida era muy buena. La habitación era normal

El hotel era agradable, las habitaciones estaban limpias, el personal del hotel era amable. El desayuno a veces sabía un poco rancio (aunque llegué cuando empezaron a servir comida). Las unidades de aire acondicionado en las habitaciones eran bastante ruidosas y sonaba como si necesitaran mantenimiento. El hotel tiene una ubicación excelente para asistir a cualquier evento en el campus universitario de Guelph.

Gran hotel con camas cómodas. Buen restaurante y pub en el hotel. Aunque Guelph tiene excelentes opciones locales. Se admiten mascotas, ¡una gran ventaja!

Estuve allí para una conferencia y quedé satisfecho con el estilo y la limpieza de la habitación, la comida era excelente y el personal también increíble.

Increíble espacio, ubicación central en la ciudad de Guelph. Limpio, organizado y con personal amable. Puede disfrutar de WiFi gratuito.

Gran alojamiento para un hotel de corte de galletas. Si has visto uno, los has visto todos.

Cada miembro del personal fue extremadamente amable y servicial. Ayudaron con todas nuestras necesidades para nuestro evento. Incluso ayudaron con los cambios de última hora e hicieron un trabajo increíble.

¡Pide una habitación con balcón! Hotel limpio y moderno frente a la universidad.

Muy buen hotel. Estuve allí para una conferencia y todo el personal fue extremadamente cortés y servicial.

Habitaciones limpias y agradables, cosas agradables. La ubicación para nosotros fue excelente pero depende de su destino.

Solo estuve una noche, así que no puedo dar más detalles sobre todos los servicios, pero la experiencia fue muy buena. Soy miembro vitalicio de Marriott Rewards Silver y me pasaron a una habitación mejor. Desafortunadamente, la primera habitación que me asignaron era un poco extraña con un olor a humedad. Un viaje rápido a la recepción resolvió ese problema rápidamente. Me asignaron una habitación mucho mejor y el personal de recepción llamó a mi nueva habitación para asegurarse de que fuera de mi agrado. No tengo quejas sobre los muebles, el baño, la cama, etc. Estaba tranquilo y pude dormir bien por la noche. Comí en el restaurante tanto para la cena como para el desayuno buffet. Tienen una buena selección de cervezas artesanales en el bar. Me quedaré aquí para el próximo viaje a Guelph.

¡Una experiencia agradable en todos los sentidos! Amable y eficiente. ¡Estaba tan impresionado con su servicio y respeto por mí y mi privacidad! ¡Definitivamente regresaré!