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C
3 hace años que

Ubicado convenientemente cerca de Beale Street, es...

Ubicado convenientemente cerca de Beale Street, este hotel de lujo ofrece un lugar bastante lujoso para alojarse. WiFi cuesta $ 7 al día, lo cual es desagradable. Las camas son cómodas y las almohadas son geniales. Mi habitación tenía ducha y bañera.

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B
3 hace años que

La habitación es bonita y la ubicación es buena.

La habitación es bonita y la ubicación es buena.

El bueno:
El baño es impresionante, me gusta la ducha en cascada. Es bueno tener una ducha de pie y una bañera separada.

La cama es bonita y cómoda, buenas sábanas.

El malo:
No estoy satisfecho con todos los costos ocultos.

El único refrigerador es un minibar que no puedo usar para mis propias cosas, el WiFi / ethernet tiene un cargo diario, el café complementario es malo y no hay desayuno complementario.

He llegado a esperar que sean obsequios en todos los hoteles en los que me he alojado, así que no veo por qué no pueden incluirse en un hotel que se considera tan bueno.

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E
3 hace años que

Tuvimos nuestra boda y recepción en el Westin en 2...

Tuvimos nuestra boda y recepción en el Westin en 2015. El personal fue muy amable y servicial e hizo que este proceso realmente estresante fuera menos frustrante. Todos quedaron entusiasmados con la comida, además el uso de dos salones de baile y una pequeña sala de conferencias para el maquillaje y los cambios de vestuario fue fantástico. La ubicación era perfecta, ya que nuestros amigos y familiares se entretuvieron durante todo el fin de semana en Beale Street. El único aspecto negativo fue cierta confusión con un par de habitaciones reservadas donde el personal de recepción se negó a respetar la información proporcionada y el gerente con el que tratamos fue bastante condescendiente. Tuvo que escalar a corporativo cuando debería haberse manejado a nivel local. Sin embargo, ese tema fue separado del personal de la boda, que fue absolutamente maravilloso.

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J
3 hace años que

La peor experiencia de hotel.

La peor experiencia de hotel.

Viajo con bastante frecuencia, y esta fue, con mucho, la peor experiencia en un hotel que he tenido. El check-in fue a las 3 pm, nos dijeron que algunos otros huéspedes habían solicitado un check-out tardío y nuestra habitación no estaba lista. Esto continuó durante 4 horas, y no llegamos a nuestra habitación hasta las 7 pm. ¡Así es, a las 7 pm cuando el check-in fue LISTADO para las 3 pm! Cuando finalmente conseguimos nuestra asignación de habitación, era incorrecta. Reservé una habitación doble con cama queen y me dieron una habitación con una cama individual. Cuando volví al vestíbulo me dijeron que no había habitaciones dobles con cama queen disponibles, aunque eso ES LO QUE RESERVÉ.

Así que recapitulemos: el check-in fue 4 horas más tarde de lo prometido, y ni siquiera conseguí la habitación que reservé. Diré que intentaron arreglar las cosas al compensarnos con una habitación gratis, pero honestamente, no compensaron el tiempo perdido en una escapada de fin de semana ya corta. No hace falta decir que quedamos muy decepcionados con la forma en que se manejó esto. Sugeriría que todos gasten su dinero en otros lugares de Memphis.

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Z
3 hace años que

Muy bien, aquí vamos, ¡prepárate para la versión c...

Muy bien, aquí vamos, ¡prepárate para la versión corta! Estoy acostado en la cama ahora mismo y son las 12:26 am de un domingo por la mañana y hay música sin parar a todo volumen en nuestra habitación desde un bar contiguo al hotel. Sí, la ubicación del hotel es conveniente si quieres emborracharte en algunos bares de buceo que parecen sacados de la calle bourbon o si quieres ir a un concierto, pero Dios mío, no estoy seguro de si vale la pena. de lo contrario! ¡Necesitan tapones para los oídos y zzzquil de cortesía! Aparte de ese bonito hotel.

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L
3 hace años que

La MEJOR ubicación. A poca distancia del Museo de ...

La MEJOR ubicación. A poca distancia del Museo de los Derechos Civiles, el río Mississippi, la acción de Beale St. y las partes históricas de Memphis. Muy complaciente, viajábamos a campo traviesa con un SUV que remolcaba un uhaul, nos dieron un lugar con servicio de aparcacoches justo al frente sin el cargo adicional, lo cual aprecié mucho. Tenemos dos niños pequeños y un perro, y fue perfecto para todos. Todo el mundo fue servicial y amable, y las habitaciones eran mucho más grandes de lo esperado para un hotel en el centro. El baño era enorme y abierto. Me quedaré aquí en cada estancia en Memphis.

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W
3 hace años que

Lujo

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S
3 hace años que

Bueno

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D
3 hace años que

La habitación no está lista a las 5 pm. El gerente...

La habitación no está lista a las 5 pm. El gerente se agacha y sale corriendo. Cobrado por internet. ¡Aparte de estar en la peor ciudad de Estados Unidos! ¡Tendrán que intensificar su juego para cumplir con los estándares de Marriot!

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G
3 hace años que

Es un hotel casi perfecto. El personal es cálido p...

Es un hotel casi perfecto. El personal es cálido pero profesional, la habitación estaba limpia y la ubicación era conveniente. El servicio de habitaciones fue rápido y preciso. No hay ninguna queja.

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M
3 hace años que

Habitación reservada bajo el descuento para famili...

Habitación reservada bajo el descuento para familiares y amigos, fue informado por un gerente, el "código" en el formulario estaba vencido. Hablé con mi familiar que me proporcionó el formulario, quien me aconsejó que fuera al Sheraton, el Sheraton tomó exactamente el mismo formulario que proporcioné en el Westin y reconoció el descuento. No estoy seguro de cuál fue el problema en el Westin.
The Westin casi arruinó mi tercer aniversario de bodas, sin embargo, The Sheraton hizo de nuestro viaje a Memphis uno de nuestros mejores viajes.
Terrible servicio por parte del Westin. Preferiría que fueran honestos y explicaran, ya que había un juego de los Memphis Grizzlies el día que nos registramos, querían el precio completo de la suite que reservé en lugar de estar por debajo de la tarifa de descuento para amigos y familiares.

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C
3 hace años que

El aire acondicionado no funcionaba ... el servici...

El aire acondicionado no funcionaba ... el servicio al cliente para el hotel era de mala educación ... picaduras de insectos en la habitación ... tienen seguridad pero no afuera ... cada vez que salía alguien estaba pidiendo algo ... el restaurante y el bar tenían un gran servicio y comida ...

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S
3 hace años que

Excelente lugar para hospedarse si desea estar cer...

Excelente lugar para hospedarse si desea estar cerca del centro de acción. A menos de una cuadra de la calle Beale, y directamente frente al foro fedex y las instalaciones de Gibson.

Dependiendo de lo que suceda en la ciudad, el servicio de aparcacoches puede ser más barato que el aparcamiento. Pero su entrada y salida ilimitada con el servicio de aparcacoches.

Si eres guitarrista, pregunta por la vitrina en el vestíbulo. Ofrecen un programa bastante bueno para los huéspedes que se alojan en el hotel.

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B
3 hace años que

Reservé a través de Expedia, que indicó que se per...

Reservé a través de Expedia, que indicó que se permitían mascotas pequeñas. Después de conducir desde Chicago, llegamos y descubrimos que los gatos no estaban permitidos, aunque ya nos habíamos quedado en Westins antes con nuestro gato. Traté de explicar que nuestro error se debió a la información de Expedia. El gerente se negó a dejarnos registrarnos y cuando la situación se volvió polémica, llamó a la policía. La policía fue muy comprensiva y profesional, pero un poco confundida por todo el asunto. Terminamos quedándonos en otro lugar. Nunca volveré a alojarme en un Westin.

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M
3 hace años que

Las habitaciones eran muy bonitas. El estacionamie...

Las habitaciones eran muy bonitas. El estacionamiento es adicional, así que prepárate para agregarlo al precio de tu habitación. Gran vista desde nuestra habitación del patio para un restaurante de Beale Street. Las camas eran cómodas y la habitación era bonita. Definitivamente lo recomendaría ya que es muy conveniente para Beale.

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k
3 hace años que

¡Si si si! The Westin Hotel fue mi primer trabajo ...

¡Si si si! The Westin Hotel fue mi primer trabajo real, me recibieron con los brazos abiertos, siempre me reconocieron y recompensaron por mi buen trabajo, cuando estuve allí me sentí como un superhombre, aunque no lo soy, el personal me ayudó a creer Puedo. Cantaría canciones de incoraje a nuestro invitado especial porque me hizo feliz saber que mejoró allí. Hay un dicho que dice que no te pierdas nada bueno hasta que se haya ido. Volveré volando si me vuelven a contratar. ¡No hay lugar como el Westin!

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T
3 hace años que

Cuando llegamos, el caballero del servicio de apar...

Cuando llegamos, el caballero del servicio de aparcacoches nos llevó tan lejos que ya no estábamos bajo el toldo (estaba lloviendo). Dijo que hizo esto para dejar espacio para otros. Habíamos conducido 8 horas, así que tenía que hacer algunos arreglos en el auto, una vez que terminé, todavía no había nadie para ayudar con el equipaje. Agarré un carrito y comencé a cargar mis cosas en él. El valet nos dijo que no podíamos usar un carrito ya que tenían otros huéspedes que llegaban y que tenían un contrato con el hotel. Le dije que yo también lo hice, se llama reserva. Luego llevó el carrito al vestíbulo y lo vació de mis artículos. Le pregunté sobre esto y dijo "las otras personas son más importantes que tú". Llevé el resto de mis cosas al vestíbulo y me registré. Hablé con el gerente (¿Chris?) Y me dijo todas las cosas correctas, se disculpó y todo. Dijo que quitaría el cargo por servicio de aparcacoches de mi factura. Eso no sucedió, nos acusaron. Estoy seguro de que podría haberlo cuestionado nuevamente y haberlo quitado, pero había terminado de discutir las cosas. Nos dimos cuenta de que los invitados "más importantes" que tenían eran el equipo visitante que jugaba contra los Memphis Grizzlies esa noche.

La habitación era bonita, podría haber estado más limpia pero no era desagradable. El asiento del inodoro no estaba apretado, giraba.

En pocas palabras: NUNCA volveremos.

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G
3 hace años que

Fue un poco doloroso llegar, pero entendimos que e...

Fue un poco doloroso llegar, pero entendimos que el sábado por la noche podría no haber sido el mejor momento para intentar llegar allí. La habitación estaba increíblemente limpia y tenía una gran vista de Beale St. El servicio de habitaciones fue fenomenal y todo el personal fue increíblemente amable con nosotros.

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E
3 hace años que

Excelente servicio, comodidades y ubicación. El ay...

Excelente servicio, comodidades y ubicación. El ayuda de cámara estacioné mi vehículo cuando nos registramos. Asistimos a un concierto en el FedEx Forum, caminamos por Beale Street y cenamos. No necesitaba mi vehículo de nuevo hasta que hicimos el check out.

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K
3 hace años que

Este fue un hotel muy cómodo y conveniente en el c...

Este fue un hotel muy cómodo y conveniente en el centro de Memphis. Las camas son súper cómodas y los baños son lujosos.
Mis únicos problemas fueron con el depósito imprevisto, wifi y estacionamiento.
Ponen casi $ 200 en mi tarjeta para imprevistos, lo cual es excesivo.
El wifi es una broma. Solo puede obtener 3Mb o 7.5Mb * como máximo * de los dos planes PAGADOS diferentes. Vamos Starwood, estamos en 2016.
El servicio de aparcacoches tiene un precio excesivo de $ 29 por noche. El estacionamiento está adjunto al hotel y siempre cuesta mucho menos pagarlo por cuenta propia. Intentan cobrarle $ 19 para incluirlo en su factura, pero evite esto, ya que cuesta más que si se pagara usted mismo.
En general, es una propiedad muy agradable que está muy cerca de Beale Street, pero tiene algunos problemas molestos.

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d
3 hace años que

Bueno

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R
3 hace años que

No.

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B
3 hace años que

Ubicacion conveniente. La comida del restaurante e...

Ubicacion conveniente. La comida del restaurante estaba bien. Tuvieron que rehacer la comida porque no estaba hecha correctamente. La estancia fue agradable. El personal femenino fue un poco demasiado amable. Le di 4 estrellas por la situación de la comida. Debido a que no se hizo correctamente, dijeron que no nos cobrarían. Cuando llegamos a la recepción, cobraron y tardaron más de 20 minutos en corregirlo. Me alojaría aquí de nuevo.

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T
3 hace años que

Excelente ubicación en Memphis. Muy limpio y confo...

Excelente ubicación en Memphis. Muy limpio y confortable. Personal profesional, buena colección de guitarras Gibson en el vestíbulo, restaurante del hotel. A poca distancia del Lorraine Motel. Beale street a la vuelta de la esquina.

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M
3 hace años que

Recientemente fui al Westin Hotel para tomar algo ...

Recientemente fui al Westin Hotel para tomar algo con un amigo. ¡El personal fue fantástico! ¡Las bebidas fueron maravillosas! Y los tiempos de María fueron pasados ​​por todos.

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G
3 hace años que

Gran hotel junto a Beale St y FedEx Forum. Muchos ...

Gran hotel junto a Beale St y FedEx Forum. Muchos jugadores de baloncesto se alojaban en este hotel mientras estuve allí. Tienen algunas guitarras Gibson que puedes tomar prestadas y llevarte a tu habitación. Las habitaciones que dan a Beale St pueden escuchar algo de ruido musical por la noche.

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The Westin Memphis Beale Street

The Westin Memphis Beale Street

4.1