Jonathan Carver

Repaso de The Westin Memphis Beale Stree...

La peor experiencia de hotel.

La peor experiencia de hotel.

Viajo con bastante frecuencia, y esta fue, con mucho, la peor experiencia en un hotel que he tenido. El check-in fue a las 3 pm, nos dijeron que algunos otros huéspedes habían solicitado un check-out tardío y nuestra habitación no estaba lista. Esto continuó durante 4 horas, y no llegamos a nuestra habitación hasta las 7 pm. ¡Así es, a las 7 pm cuando el check-in fue LISTADO para las 3 pm! Cuando finalmente conseguimos nuestra asignación de habitación, era incorrecta. Reservé una habitación doble con cama queen y me dieron una habitación con una cama individual. Cuando volví al vestíbulo me dijeron que no había habitaciones dobles con cama queen disponibles, aunque eso ES LO QUE RESERVÉ.

Así que recapitulemos: el check-in fue 4 horas más tarde de lo prometido, y ni siquiera conseguí la habitación que reservé. Diré que intentaron arreglar las cosas al compensarnos con una habitación gratis, pero honestamente, no compensaron el tiempo perdido en una escapada de fin de semana ya corta. No hace falta decir que quedamos muy decepcionados con la forma en que se manejó esto. Sugeriría que todos gasten su dinero en otros lugares de Memphis.

Traducido