The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

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4 hace años que

Excelente ubicación en Bachelor Gulch, a pasos del...

Excelente ubicación en Bachelor Gulch, a pasos del ascensor. Gran spa y piscina / jacuzzis al aire libre. 2 restaurantes en la planta baja. ¡Todas las tardes hay fuego, música en vivo y smores! La sala de juegos y el club infantil hacen que el Ritz sea ideal para los niños. Se admiten perros también.

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J
4 hace años que

Asombroso. El servicio es excelente. El servicio d...

Asombroso. El servicio es excelente. El servicio de aparcacoches es genial cuando llegas. La selección de comida es excelente y el ambiente inmejorable. Se admiten perros. Totalmente por encima de la situación del servicio.

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B
4 hace años que

Nos alojamos en el Ritz Carlton Bachelor Gulch, Rm...

Nos alojamos en el Ritz Carlton Bachelor Gulch, Rm 907 en febrero de 2015. Fue muy agradable. Está perfectamente ubicado como base del ascensor Bachelor Gulch. Excelente ski-in, ski-out. Todos los días, tienen un asado de malvavisco junto a su gran piscina al aire libre que calientan a 82 grados. Alrededor de esa piscina hay varios jacuzzis, que parecen estar abiertos todo el día. Los únicos aspectos negativos fueron que la lavadora se rompió durante la totalidad de nuestra estancia, Beaver Creek es una zona de esquí mucho más pequeña que Vail, y este lugar es muy caro. Si puede pagarlo y no necesita una lavadora para la ropa, este lugar es muy agradable.

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4 hace años que

Cada vez que puedas nadar al aire libre cuando la ...

Cada vez que puedas nadar al aire libre cuando la temperatura es de 25 grados, debes darle al lugar 5 estrellas. Este hotel muy familiar y que admite mascotas es una escapada ideal para cualquier familia. Desde s'mores junto a la chimenea hasta Santa, hay cosas maravillosas para que sus hijos experimenten durante esta temporada navideña. Se pueden encontrar perros de todos los tamaños paseando a sus dueños por el hotel y los jardines, los restaurantes tienen excelente comida y todos los miembros del personal saldrán si quieren que su estadía sea perfecta (un miembro del personal incluso le dio a mi esposa la cinta para el cabello de su propio cabello). La gruta es una relajante piscina cubierta adjunta al spa que es solo para adultos, excepto en determinados momentos familiares que deben reservarse con anticipación. Y si te atrae subirte al telesilla caminando por la parte trasera del restaurante, no dudes en alojarte en este maravilloso lugar.

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R
4 hace años que

Este Ritz ya no es lo que fue. Nos hemos alojado e...

Este Ritz ya no es lo que fue. Nos hemos alojado en esta propiedad durante 16 años. Aunque espero que todo sea muy caro en el Ritz, la calidad y el servicio en esta propiedad ya no están en línea con el precio.

Dejé Wyld, después de tener la cena más cara en un año, con hambre. Las chuletas de cordero tenían alrededor de 3 onzas de carne en total y el doble de grasa. En el bar tomé el espresso más caro (y peor) de mi vida. Vino de la vaina.

Pagamos $ 475 para que un fotógrafo tomara fotografías durante 20 minutos. Fueron necesarios 3 viajes al escritorio de fotografía. En el tercer viaje, la recepción ubicó al fotógrafo que trabajaba en la cafetería. Marcelo accedió a tomarnos fotografías en su pausa para el almuerzo. Cuando pagamos, nos dijeron que esperáramos las fotos al día siguiente.

5 días después, después de varias llamadas y correos electrónicos, recibí un mensaje con un inicio de sesión para ver fotos que tenían tan marca de agua que no se podían distinguir en mi teléfono.

En ese mismo correo electrónico había una lista de precios que nos pedía que pagáramos entre $ 675 y $ 1895 adicionales si íbamos a recibir alguna foto. En la actualidad, no hemos recibido ninguna foto y estamos fuera de $ 475 por la tarifa de sesión, impuestos y propina.

Ojalá le hubiéramos pedido a alguien que tomara una foto con nuestro teléfono. No tenemos fotos familiares de las vacaciones más caras que hemos tomado.

El spa no se ha actualizado en una década. Mi esposa y mi hija cancelaron su segunda y tercera reserva después del primer viaje y fueron a un spa cercano que era 'dos ​​veces mejor y la mitad'.

Ojalá no hubiéramos regresado. Este viaje arruinó los recuerdos de todos los años anteriores de lo que pensamos que sería una tradición familiar que trascendió generaciones.

Las vistas aquí siguen siendo increíbles. Es uno de los mejores lugares para esquiar del mundo. Creo que estas cosas son las que han permitido al Ritz descuidar este hotel sin dejar de aumentar las tarifas.

Rick Culleton
Austin, Texas

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M
4 hace años que

Costoso

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L
4 hace años que

Hermosa

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D
4 hace años que

Mi esposo y yo nos hospedamos en este hermoso comp...

Mi esposo y yo nos hospedamos en este hermoso complejo por tres noches. Nos encanta el otoño y tuvimos la suerte de haber elegido el momento perfecto para visitar. Disfrutamos de las hermosas rutas de senderismo. Además, me encantó tener Smores sobre el pozo de fuego. La habitación estaba perfecta y limpia. Por mucho que disfruté de mi estancia, me fui decepcionado. El segundo día en el complejo, recibí una llamada de la recepción solicitando otra tarjeta de crédito. Habíamos estado viajando toda la semana. Por lo tanto, tenía muchas retenciones en nuestra tarjeta de crédito principal. Me sorprendió que el hotel ya tenía varios cientos de dólares. Estaba más que feliz de proporcionar otra tarjeta de crédito y lo hice. Luego, en el momento de pagar, me dijeron que mi tarjeta no volvería a pasar. Les expliqué a las jóvenes de la recepción que su hotel ya tenía $ 1,600.00 (la factura final era menos). La chica de la recepción dijo: No podía irme hasta que pagara la factura y me preguntara si me gustaría salir más tarde. Muy condescendiente. Bueno, podría haber pedido otra tarjeta de crédito. ¿Derecho? Le ofrecí otra tarjeta de crédito, pagué la cuenta en su totalidad y me fui. Esto fue hace dos días. Todavía hay una retención en mi otra tarjeta de crédito. No me importa tanto la retención de mis cartas, simplemente me dolió la forma en que me trataron. Mi esposo es miembro de la recompensa de Marriott (42 veces este año) y nunca me han tratado así.

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A
4 hace años que

La piscina no estaba climatizada, los jacuzzis era...

La piscina no estaba climatizada, los jacuzzis eran repugnantes porque estaban llenos de hojas, el servicio fue lento, se les acabó el agua caliente, el servicio de habitaciones apenas hizo nada cuando realmente visitó nuestra habitación, el "refrigerador" (no un refrigerador) en la habitación estaba en un gabinete cuyas bisagras le impedían realmente poder abrir la puerta del refrigerador. Muy frustrante y no relajante, y aunque visitamos durante su temporada baja todavía pagamos un buen dinero para quedarnos allí, por lo que el terrible servicio y la suciedad en general nos hicieron decidir que nunca nos volveremos a alojar aquí. No recomiendo

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N
4 hace años que

Un lugar tan espectacular ... las palabras no le h...

Un lugar tan espectacular ... las palabras no le hacen justicia ... hay que vivirlo. Además de lo obvio, acceso directo a las pistas de esquí, es la mejor experiencia en un resort que he tenido de principio a fin. El servicio de 5 estrellas desde el momento de su llegada hasta su partida, las amplias y cómodas habitaciones y las zonas comunes de lujo, los tratamientos de spa celestiales (tuve el Miner's Mineral Mud Wrap) y todas las comodidades del resort (demasiadas para mencionarlas) son de primera categoría. ¡No puedo esperar a volver!

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C
4 hace años que

Probablemente el mejor hotel en el que me he aloja...

Probablemente el mejor hotel en el que me he alojado. Todo el mundo era tan amable y servicial. Toda la propiedad es hermosa. Resort se encuentra en la cima de un acantilado con excelentes vistas. La habitación tenía unas vistas increíbles de la montaña. Los restaurantes tenían buena comida. Tienen un spa subterráneo con una enorme bañera de hidromasaje llamada Grotto, también tiene una sauna de eucalipto. Piscina climatizada con 3 jacuzzis en el exterior también. Remonte justo afuera de la puerta trasera. ¡El mejor Ritz en el que me he alojado! ¡Altamente recomendado!

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J
4 hace años que

El hotel en sí estaba hermosamente decorado y acog...

El hotel en sí estaba hermosamente decorado y acogedor. Todo el personal de apoyo fue increíble con la excepción de la recepción. Intentaron vendernos más en el acceso al salón del club y cuando compartí eso en mi reserva ya tengo acceso garantizado al salón (mi habitación que reservé así lo dice) dijeron que todavía necesitaba pagar los $ 200 adicionales incluso con mi estado de Marriott.

Estoy disgustado con su falta de urgencia cuando llamé al conserje o al mostrador de recepción, de manera similar mientras usaba la aplicación. Bajé las escaleras CADA VEZ que necesitábamos algo. Teníamos vecinos ruidosos y peleas incómodas al otro lado del pasillo en medio de la noche. Debido a que el personal tardó tanto en intervenir, les pedimos a los vecinos que lo mantuvieran callado nosotros mismos (parece que lo humano es lo correcto a las 9 pm). Cuando compartimos nuestros comentarios con la recepción, nos aconsejaron que los llamáramos la próxima vez, lo cual era obvio que no estaban escuchando cuando inicialmente les dije que su SLA era demasiado largo.

Finalmente, nuestra factura era incorrecta. Teníamos partidas para cheques de restaurante que no eran nuestras. Debido a que tuve muchos inconvenientes durante mi estadía, no estoy seguro de que este Ritz coincida con el servicio de calidad de otras propiedades de Marriott y no creo que recomiende esto más que tener acceso a las comodidades del spa. Espero más siendo un miembro de élite y mientras me alojo en un club lounge.

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K
4 hace años que

Este Ritz era hermoso por fuera, pero horrible con...

Este Ritz era hermoso por fuera, pero horrible con su comida, habitaciones y servicio. La calefacción de nuestra habitación estaba rota y nos llevó dos días arreglarla. El servicio de habitaciones tardó más de 1,5 horas en llegar repetidamente ... y los huevos venían crudos. Compré $ 300 de golosinas como obsequio en la panadería, ¡y mi amigo se rompió un diente con el postre rancio! Sin compensación, sin disculpas. ¡No te quedes aquí! Todos los demás Ritz en los que me he alojado son muy superiores.

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S
4 hace años que

Una estrella, sin rancho y pequeñas botellas de sa...

Una estrella, sin rancho y pequeñas botellas de salsa picante.

Es broma, este fue nuestro primer viaje a Avon y la primera vez que nos alojamos en un complejo de 5 estrellas, y fue muy relajante. Todos respondieron nuestras preguntas y fueron muy amables. Nuestra habitación era preciosa y quería llevarme el baño a casa. La comida era deliciosa y las bebidas aún mejores. Mi esposo y yo pasamos un fin de semana maravilloso y consideraremos volver aquí de nuevo.

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P
4 hace años que

Este es un hotel precioso, justo al lado del teles...

Este es un hotel precioso, justo al lado del telesilla Batchelor Gulch. Tiene una chimenea al aire libre con asientos, accesible para esquiadores no invitados. Esté preparado para gastar mucho dinero en alimentos y bebidas, mientras disfruta del ambiente de este increíble hotel.

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J
4 hace años que

Bueno

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S
4 hace años que

Venga durante la temporada principal: puede sentir...

Venga durante la temporada principal: puede sentir el swing y el ambiente fuera de temporada como en el personal listo para salir y cómo se mantiene el lugar: imágenes torcidas en el vestíbulo, etc., aparte de esa ubicación muy hermosa y pequeños beneficios increíbles aquí y allá

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A
4 hace años que

Fantástico: excelente servicio, excelentes habitac...

Fantástico: excelente servicio, excelentes habitaciones y comodidades (aunque desearía que el spa estuviera abierto antes y permaneciera abierto más tarde).

Me dieron una fantástica mejora de habitación (miembro de Marriott).

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J
4 hace años que

He visitado este lugar 6 veces durante los últimos...

He visitado este lugar 6 veces durante los últimos 10 años y este lugar se encuentra entre mis 3 mejores hoteles de todos los tiempos. Tienen un personal increíblemente amable y el hotel es absolutamente hermoso. Esquí de servicio completo muy conveniente en la estación de esquí. Tienen una barra de espresso realmente deliciosa en el interior si se levanta temprano.

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T
4 hace años que

Me estoy quedando aquí con mi familia actualmente ...

Me estoy quedando aquí con mi familia actualmente y permítanme decirles que este es uno de los hoteles más bonitos en los que he estado. Estamos acostumbrados a alojarnos en hoteles de 5 estrellas y esto superó las expectativas. Excelente personal. Buena comida. Excelentes comodidades. Ojalá pudiera darle a este lugar 6 estrellas !!!

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M
4 hace años que

Es el albergue de esquí más hermoso con la facilid...

Es el albergue de esquí más hermoso con la facilidad de acceso a la montaña para esquiar. Los sábados por la noche, tienen música en vivo junto a la chimenea con áreas cómodas para relajarse. Salga y hay un fuego crepitante con smores y malvaviscos para asar. Mi experiencia incluyó cenar en WYLD, que fue fenomenal con mi plato principal de vieiras de Maine y una ensalada de remolacha como aperitivo. Hermosa presentación y maravilloso servicio.

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K
4 hace años que

Enorme lío con el check-in, nuestra habitación no ...

Enorme lío con el check-in, nuestra habitación no estaba lista hasta las 4.30 cuando el check-in es a las 4pm, nos dijeron que se debía a una salida tardía, pero eso básicamente significa que el dinero de los otros huéspedes es mejor que el mío . La decoración de las habitaciones está muy anticuada, parece que no ha tenido una actualización en 20 años. Pensé que se suponía que Ritz Carlton era una cadena de hoteles de primer nivel, esto se sentía más como Holiday Inn.

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Z
4 hace años que

Realmente disfruté de mi tiempo en el Ritz en cada...

Realmente disfruté de mi tiempo en el Ritz en cada visita. Hermosas habitaciones, excelentes vistas, excelente servicio. Con fácil acceso a los remontes, es imposible no recomendar este lugar.

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J
4 hace años que

Otro buen Ritz. Usé los puntos de Marriott para nu...

Otro buen Ritz. Usé los puntos de Marriott para nuestra estadía y me pusieron en una habitación que no me gustó mucho, sin vistas excepto por la entrada. Debería haber dicho algo, pero no lo hice, mi culpa.

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A
4 hace años que

Visitamos durante el verano. Los viajes a Vail son...

Visitamos durante el verano. Los viajes a Vail son fáciles y excelentes. Aspen está a un corto trayecto en coche y merece la pena disfrutar de las vistas de verano. El servicio es increíblemente amable. El servicio de comida es delicioso. Sin embargo, las bebidas en el bar son muy caras.

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J
4 hace años que

Da un aspecto histórico muy antiguo con la constru...

Da un aspecto histórico muy antiguo con la construcción de madera. Ubicado dentro del área del resort y encaramado justo en la parte superior. Buenas vistas. La comida en el restaurante tiene un precio decente según un resort. Sin embargo, los precios de las bebidas son bastante elevados. Es mejor visitar durante los inviernos para la temporada de esquí, ya que obtendrá remontes como parte de las tarifas del complejo.

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A
4 hace años que

¡Este hotel es todo menos un estándar Ritz decente...

¡Este hotel es todo menos un estándar Ritz decente! El servicio no es bueno, las habitaciones son viejas y tiene suerte si el servicio de habitaciones está de buen humor. La gran sala está muy concurrida y ocupada después de esquiar y algunos de los camareros incluso tienen el valor de agregar propina en una factura firmada. Afortunadamente nos enteramos y estábamos identificando a esas personas ... ¡algo inaudito para un hotel que es todo menos barato! Puedo recomendar la mayoría de los hoteles Ritz Carlton por su excelente servicio y alojamiento, ¡pero definitivamente no este!

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4 hace años que

Muy buen hotel. Tenía una mini fiesta al aire libr...

Muy buen hotel. Tenía una mini fiesta al aire libre con buena comida y bebidas para invitados y esquiadores. Sin embargo, no hay mantillo para solteros del pueblo. Tienes que ir en autobús o esquiar hasta el pueblo donde se encuentran más actividades.

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N
4 hace años que

Nuestra estancia fue por placer, 6 días. Desde el ...

Nuestra estancia fue por placer, 6 días. Desde el momento en que llegamos, el personal fue excepcionalmente cálido y acogedor, asegurándose de que se cumpliera cada una de nuestras necesidades. Nuestro botones, Brian Sanford, no solo cortés y amigable, nos ofreció sugerencias específicas sobre los activos que nos gustaría hacer. La habitación, inicialmente no era satisfactoria, sin embargo, Greg, el gerente inmediatamente se acercó y encontró una habitación perfecta a nuestro gusto. Greg en realidad nos mostró la habitación primero para asegurarse de que estuviéramos contentos con ella. El servicio fue excelente durante toda nuestra estancia, incluido el servicio de aparcacoches, el conserje, el servicio de limpieza, el spa, el comedor, la recepción, el bar y el portero del hotel. Las comodidades eran maravillosas, algunas incluyen la sala de billar, piscina climatizada y jacuzzi, spa, y el servicio de transporte a pedido fue una ventaja. El hotel ofrece yoga por la mañana en Mountain View y caminatas guiadas por senderos todos los días. La habitación estaba bien equipada, acogedora en la montaña y cómoda. Nos hemos alojado en varios Ritz Carlton, pero esta experiencia fue la mejor de todas. ¡Gracias a todos en el resort Ritz Carlton Bachelor Gulch! No puedo esperar a regresar.

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C
4 hace años que

Tenía una suite con una vista increíble. El person...

Tenía una suite con una vista increíble. El personal atendió cada una de nuestras necesidades. Fue un servicio de nivel de élite e incluso mejores cenas. Si pudiera hacer el viaje varias veces al año, ¡lo haría! Es un hermoso pueblo y una zona tranquila de Colorado.

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K
4 hace años que

Las habitaciones son geniales y están bien amuebla...

Las habitaciones son geniales y están bien amuebladas, el personal es amable y servicial, y el esquí es fantástico. Los únicos aspectos negativos son cosas como decidir si el piso superior para la vista o el piso inferior para mayor comodidad es mejor.

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F
4 hace años que

En mi opinión, el hotel está desactualizado. Clara...

En mi opinión, el hotel está desactualizado. Claramente no hay orgullo de propiedad. Un verdadero ojo morado para la marca Ritz Carlton. Me he alojado en muchos Ritz Carlton, este hotel no es digno. La mayoría de los servicios eran, en el mejor de los casos, de segunda categoría. Por ejemplo, el buffet de desayuno era simplemente horrible, recuperar mi coche fue una pesadilla. Cuando me quejé, el gerente de la habitación me llamó como si fuera un empleado. Comentarios groseros, inventados sobre mi conducta. En otras palabras, en lugar de solucionar problemas y hacer las cosas bien, hay una desconexión total y una fusión defensiva. Cuando regresé a casa, recibí una llamada del GM. Me llamó para decirme que se apega a su personal, otra desconexión. Un GM no digno de una marca de 5 estrellas. Este hotel no es más que unas vacaciones con un nombre elegante. Mariott debería retirar la marca Ritz Carlton de inmediato. Bachelor Gulch Inn más bien. No te quedes en este junker.

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M
4 hace años que

Elegimos el Ritz Carlton Bachelor's Gulch debido a...

Elegimos el Ritz Carlton Bachelor's Gulch debido a que admite perros. Vamos de vacaciones con nuestra perra y es importante que ella también sea bienvenida. Gran caminata justo en la puerta de este complejo. El personal es amistoso aquí. El hotel está bien cuidado y limpio. No le di cinco estrellas debido a la ausencia de una tienda de conveniencia. El hotel está aislado y no hay lugar para tomar rápidamente alimentos envasados ​​o bebidas, digamos para hacer una caminata. Pero tengo entendido que irán corriendo a la tienda por ti. La tarifa del perro aquí ($ 125) también es más alta que en todos los demás hoteles en los que nos hemos alojado. Aparte de los negativos, es un gran lugar para alojarse. Aislado sí, pero suficiente para mantenerte ocupado, entretenido y pasándolo bien. El servicio de transporte es rápido y eficiente.

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S
4 hace años que

La atención al detalle en este hotel fue incompara...

La atención al detalle en este hotel fue incomparable. Soy hookah feen y abrieron el salón para que mi esposa y yo lo disfrutemos en privado. ¡Parece que encontramos nuestro lugar permanente para cuando visitemos las Montañas Rocosas! Felicitaciones a la recepción, limpieza, administración y valet.

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T
4 hace años que

¡Hotel increíble y un personal aún más increíble y...

¡Hotel increíble y un personal aún más increíble y super amable! Me quedo 100 noches al año en propiedades de Marriott en todo el mundo, ocasionalmente en el Ritz Carltons, y este hotel es, con mucho, la mejor y mejor experiencia que he tenido. Hágase un favor si se queda aquí y obtiene una habitación en el nivel del club, el club tiene una increíble selección de comida, desde el desayuno por la mañana hasta los postres por la noche.

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The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

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